I H C KINH T TP H CHÍ MINH KHOA KINH T PHÁT TRI N T T NGHI P HOÀN THI NG VIÊN - KHUY N KHÍCH NHÂN VIÊN T I CƠNG TY TNHH BEIERSDORF VI T NAM SVTH : Nguy n Thúy An GVHD: Tr TP HCM, 2012 1.1 1.1.1 1.1.2 1.2 1.2.1 1.2.2 Tây) 1.2.3 T 1.2.4 1.3 1.3.1.1 1.3.1.2 11 1.3.1.3 12 13 15 15 15 15 ng 16 16 17 t Nam 17 17 19 19 19 22 22 22 23 23 2.3 K 24 2.4 N 25 25 26 26 TNHH BEIERSDORF VN 3.1 H 27 3.1.1 27 27 28 28 30 33 3.1.2.1 Qu 33 34 36 36 36 36 37 37 37 38 3.2 38 38 39 40 40 41 42 43 43 43 N 4.1 46 46 4.1.2 47 4.2 49 49 50 g vi 51 BDF TNHH VN CBNV BHXH BHYT Beiersdorf 19 VN 22 23 24 25 10 ghiêm viên nhân viên thông qua tác n M c tiêu nghiên c u: t TNHH ng ph m vi nghiên c u: k 49 lúc áp 3.2.3 3.2.4 50 3.2.5 51 3.2.6 52 3.3 3.3.1 m viên Các chí thân 3.3.2 H n ch V công tác ti a vào thành Công ty tr c c bi t b ph n Sales Marketing, công vi c mang tính t p th cao, cá nhân làm vi c s n nhi u cá nhân khác 53 nhóm Hình th khơng nh ng hồn thành t t cơng vi c c a mà cịn h tr nhân viên khác nh t m c tiêu chung cu i c a nhóm V b ng: Ph n l ng vào ngày l l n mang tính m t i v i tồn th nhân viên khơng có s phân hóa rõ r t theo m thành m c ng hi n c a cá nhân, ch hồn ng chung cho phịng, ban Công ty t ch c nhi u cu c thi nh m khuy n khích nhân viên làm vi c tích c c nhiên cu c thi ph n l n dành cho nhân viên Sales th b ph ph n k toán, nhân s , cung ng nhân viên làm vi c t khai mang tính t m c Bên c kì th ng cơng c t ch nh c hi u qu t c th i nhân viên v c thành tích cao Là ng ty Bên n lý ngân sách cho Khi kh thêm mà làm phịng ban nhiên phịng ban khơn 54 rình vơ Cơng vào 55 I PHÁP - G TY TNHH BEIERSDORF VN quan h công ty 4.1 4.1.1 56 chuyên trò 4.1.2 Trong 57 cá nhân hà 58 u nhân viên ti n hành công vi c nhà qu n lý nên cho h th y s theo dõi quan tâm h ti n hành công vi ng hành ng d n h Khen ng i nhân viên h Nói cho nhân viên bi t h u tác d ng c a vi n công ty, nhà qu cho nhân viên h th h làm vi c t b t tay ho c v Nên trao ph nhân viên th y h ng tr c ti i vô hi u qu c ng h u không m t nhi u th i gian n lý có th vi khen ng i thông qua h th ng internet công ty 4.2 4.2.1 viên d a nhân viên, 59 nhà a Công ty 4.2.2 o 60 Ho nh s nghi p xây d M ng phát tri n cho nhân viên: i có nh c th m nh n n v ch nh nghi p, nh n nh mm ng s m y u c a m i cá nhân ym o c n c th , phân hóa theo t ng c p b c, mang tính ng d ng nhi i th h c c n sát v i th c t tình hình doanh nghi p, phát huy ti l i doanh nghi p c tín ch t o theo ki ng cao; s o uy ng h c viên v không nhi i trà; nhà qu n lý c p cao có th o nhân viên h n m rõ nh t tình hình doanh nghi c, ti m i h c n trao d t v i nhân viên m n lý tr c ti p có th ng d n tr c ti p theo nhi m v công vi o nên hu n luy n nhi vi c nh 4.2.3 i c bi t hi u qu c thay m t nghi p v công ng linh ho c bi ng 61 cho ràng, 62 63 Bài gi ng môn tâm lý h c qu n lý ng Bài gi ng môn Hành vi t ch c Bài gi ng môn Qu n tr ngu n nhân l c Giáo trình Hành vi t ch c Giáo trình Ti PGS.TS Tr n Kim Dung Ths Nguy n H u Lam Ti n công PGS.TS Nguy n Ti p th c t p c a nh ng anh ch c http://www.beiersdorf.com.vn http://www.kynang.edu.vn/ky-nang-lanh-dao-danh-cho-nha-quan-ly/98-kynang-dong-vien-nhan-vien-cac-bien-phap-dong-vien.html http://www.hrlink.vn/diendan/index.php?showtopic=49040 10 http://doanhnhan360.com/Desktop.aspx/Quan-ly-360/Nguon-nhanluc/Nghe_thuat_khuyen_khich_tinh_than_lam_viec_cua_nhan_vien/ ... b n thân nh c phát tri n i ngh nghi 1.2.2 - - - - nguyên lý: : kia: Kim- - - - - Kim - - Kim c: Hà kia: Kim- Hình 1.2 - - - 15 1.2.3 Frederic Herzberg cách khác nhau: Nhóm y u t u ki n làm vi... tc tài: 12 : - 1.1 1.1.1 ng 1.1.2 ( áp d o t m c tiêu c a công vi c) - Tìm hi u nhu c u mong mu n c a nhân viên - G n s th a mãn nhu c u v i vi c th c hi n m ( áp d o - a công ty t t i m c tiêu)... 1.3.2.4 a công 1.3.2.5 a thành công c 26 B 2.1 2.1.1 Beiersdorf Vietnam Company Limited ersdorf Vietnam Company Limited -8 3-9 308324 Fax: : +84 - 83 9308325 Email: www .Beiersdorf. com.vn www.Nivea.com.vn