Báo cáo thực tập tổng hợp LI CAM OAN Tên : Tống Văn Thắng SV Khoa : Qun tr kinh doanh Thơng mại Khoá : K39 Tôi đà thực tập phòng Marketing, Công ty Thuốc Thăng Long tõ ngày 05/06 – 05/08/2010 Trong thêi gian thùc tập với hổ trợ từ phía Công ty Thuốc Lá Thăng Long đà tìm hiểu ti liệu v thực hiền chuyên đề thực tập: Giải pháp tăng cờng ứng dụng Marketing mix vào hoạt ộng tiêu thụ sản phẩm tại.Công ty Thuốc Thăng LongDới hớng dẫn PGS.TS Phan Tố Uyên Tôi xin cam oan nội dung trình by chuyên đề l tham khảo, nghiên cứu ti liệu, sách vë qua thùc tÕ thùc tËp m cã đợc, hon ton không chép tài liệu khác Nếu sai xin chịu trách nhiệm Ngy 05/08/2010 Ngời camđoan Tống Văn Thắng Tống Văn Thắng Báo cáo thực tập tổng hợp mục lục lời nói ®Çu .1 LỜ CAM Đ I OAN .1 TêN TôI L : TẩNG VăN THắNG SV KHOA : QU TR KINH DOANH THơNG MạI .1 N KHO¸ : K39 .1 TôI đà TH C TậP TạI PHSSNG MARKETING, CôNG TY THUẩC Lá THăNG LONG Tế NG Y 05/06 05/08/2010 TRONG THÊI GIAN THÙ C TËP V Í I SÙ Hặ TRẻ Tế PHíA CôNG TY THUẩC Lá THăNG LONG TôI đà TìM HIểU T I LIệU V TH C HIềN CHUYêN đề TH C TậP: GIảI PHáP TăNG CấNG ỉNG DễNG MARKETING MIX VO HOạT ẫNG TIêU THễ SảN PHẩM TạI.CôNG TY THUẩC Lá THăNG LONGD I SÙ HÍ NG DÉN CĐA PGS.TS PHAN TÈ UYªN T«I XIN CAM Đ OAN M NẫI DUNG TRìNH B TRONG BảN CHUYêN đề N Μ L À DO T«I I Y Y THAM KHảO, NGHIêN CỉU T I LIệU, SáCH Vậ V QUA TH Ù C TÕ TH Ù C TËP M C đ ẻC, HO N TO N KHôNG SAO CHéP ậ BấT Kì TI LIệU NO KHáC .1 NếU SAI TôI XIN CHịU TRáCH NHIÖM NGÀ Y 05/08/2010 NGÊI CAM®OAN LấI N I đầU CH¬NG I : KHáI QUáT Về CôNG TY THUẩC Lá THăNG LONG 1.1 LÞch sư hình thành phát triển Công ty 1.2 Chức nhiệm vụ Công ty Thuốc Thăng Long 1.3 Tổ chức máy Công ty Thuốc Thăng Long .5 1.4 Các nguồn lực kết kinh doanh công ty .13 1.4.1 Các nguồn lực Công ty .13 1.4.2 KÕt qu¶ sản xuất kinh doanh Công ty từ năm 2007 - 2009 16 GIảI PHáP TăNG CấNG ỉNG DễNG MARKETING MIX V HOạT đ O NG TIêU THễ SảN PHẩM TạI CôNG TY THUẩC Lá THăNG LONG L MẫT TROG NHữNG GIảI PHáP Cơ BảN để TIếT CậN V I Lí THUíET KINH Tế HIệN đạI V I TìNH HìNH NGY CNG SôI đẫNG, S CạNH TRANH TRêN THị TR ấNG THUẩC Lá đSSI H I NH MáY THUẩC Lá THăNG LONG PHảI C NHữNG GIảI PHáP để HON THIệN HơN CáC GIảI PHáP MARKETINGMIX CẹA MìNH 56 Tống Văn Thắng Báo cáo thực tập tổng hợp Lời nói đầu Trong năm gàn nhờ đờng lối đổi Đảng, Nhà Nớc , kinh tế nớc ta có bớc phát triển nhanh chóng, vũng mạnh mẽ.Để đẩy mạnh nghiệp Công nhiệp hoá - Hiện đại hoá đất nớc đờng tất yếu phải xây dựng thành tựu tiên tiến khoa häc kü tht Thùc tiƠn kinh doanh vµ nớc đặt vấn đề làm để doanh nghiệp kinh doanh thành công,làm ăn có lÃi không bị phá sản.Một giải pháp quan trọng mà nhiều doanh ngiệp đà áp dụng để đạt đớcự phát triển vững Đó giải pháp tốt iải pháp tăng cờng ứng dụng Marketing Mix vào hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp.Thay thị trờng với với đối thủ cạnh tranh cố định đẫ biết,họ phải hoạt động môi trờng cạnh tranh với đối thủ cạnh tranh biến đổi không ngừng tiến khoa học công nghệ,những đạo luật , sở quản lý thơng mại trung thành khách hàng ngày giảm sút Trớc thực tiễn cạnh tranh diễn cách khắc nghiệt, công ty , nhà sản xuất nớc đà biết cách học hỏi, vận dụng kinh nghiệm kinh doanh Quốc tế vào thực tế phát triển nớc thúc đẩy kinh tế nớc phát triển mạnh mẽ lên theo chế thị trờng Nhà máy thuốc Thăng Long Doanh nghiệp Nhà nớc, đứng trớc biến động to lớn kinh tế đất nớc, đà biết tự chủ động, tìm kiếm phơng thức kinh doanh mới, nâng cao sức cạnh tranh cho nhà m¸y Doanh nghiƯp më cưa cđa nỊn kinh tÕ doanh nghiệp Vị trí chủ đạo chiến lợc Marketing nhà máy không ngừng đợc củng cố hoàn thiện No nâng cao sức cạnh t ranh nhà máy lên nhiều Từ nhận thức trên, sau thời gian thực tập nhà máy Thuốc Thăng Long, đợc tận tình giúp đỡ thầy cô giáo khoa, trực tiếp PGS,TS Phan Tố Uyên em đà mạnh dạn chọn đề tài nghiên cứu cho chuyên đề tốt nghiệp : Giải pháp tăng cờng ứng dụng Marketing Mix vào hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty Thuốc Thăng Long Tống Văn Thắng Báo cáo thực tập tổng hợp Bố cục đề tài gồm phần : Chơng I : Khái quát chung Công ty Thuốc Thăng Long Chơng II : Thực trạng ứng dụng Marketing Mix vào hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty Thuốc Thăng Long Chơng III : Một số giải pháp tăng cờng ứng dụng Marketing Mix vào hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty Thuốc Thăng Long Chơng i : Khái quát công ty thuốc thăng long 1.1 Lịch sử hình thành phát triển Công ty Công ty Thuốc Thăng Long doanh nghiệp Nhà nớc, thành viên thuộc Tổng Công ty Thuốc Việt Nam, đơn vị kinh doanh hạch toán độc lập, có đầy đủ t cách pháp nhân theo quy định pháp luật Việt Nam Tên doanh nghiệp : Công ty Thuốc Thăng Long Trụ sở : 235 Nguyễn TrÃi - Thanh Xuân - Hà Nội Điện thoại : 04.8584342 - 8584441 - Fax: 844 8584344 GiÊy chøng nhËn §KKD sè: 110.975 ngµy 12/09/1996 M· sè thuÕ : 0100100054-1 Tài khoản : 431101000003 Ngân hàng NN & PTNT Việt Nam Tống Văn Thắng Báo cáo thực tập tổng hợp Diện tích mặt bằng: 66.171m2 Năng lực sản xuất : 451 triệu bao/năm Nộp ngân sách hàng năm: 200 tỷ đồng Nhà máy Thuốc Thăng Long, tên gọi trớc Công ty Thuốc Thăng Long, đà đời thức vào hoạt động ngày 06 tháng 01 năm 1957 theo Quyết định sản xuất thuốc số 978-CN/P2 ngày 18 tháng 06 năm 1956 cđa Cơc C«ng nghiƯp NhĐ thc Bé C«ng nghiƯp Nhà máy thức bớc vào sản xuất đất nớc ta ngày đầu khôi phục kinh tế, xây dựng CNXH miền Bắc, thiếu thốn tri thøc kü tht, c¬ së vËt chÊt cịng nh lóng túng trớc bí nghề nghiệp ngành công nghiệp vừa mẻ, vừa phức tạp Sau gần năm lao động khẩn trơng sáng tạo, tháng năm 1959, Nhà máy đà hoàn thành khâu thiết kế Công nghiệp thuốc XHCN đà đời từ nỗ lực phi thờng cán công nhân viên nhà máy Hàng xuất Thăng Long đà đợc bạn hàng tín nhiệm, tạo vốn ngoại tệ mạnh cho nhà máy, góp phần tháo gỡ khó khăn ngân sách chiến tranh đa lại Những thành tích đà đa Thăng Long trở thành đơn vị tiên tiến Bộ Công nghiệp Nhẹ nhiều năm liên tục Sang năm đầu thập kỷ 80, nét bật Thăng Long kết hợp cách chặt chẽ sản xuất khoa học kỹ thuật nhằm đạt đợc hai mục tiêu bản: Dây chuyền sản xuất đợc hoàn thiện, suất lao động đợc nâng cao, trình độ kỹ thuật ngời lao động đợc cải thiện đáng kể Sản phẩm Thăng Long vừa đa dạng chủng loại, vừa tin cậy chất lợng, mặt hàng có đầu lọc xuất ngày nhiều Năm 1984, thuốc Sapa xuất đợc xếp hạng A1 Hội tuổi trẻ sáng tạo Thủ đô, Hội chợ triển lÃm kinh tế toàn quốc, Du lịch đầu lọc Điện Biên không đầu lọc đạt huy chơng Bạc Đây thực thành đáng tự hào ngời thợ Thăng Long Tháng 12 năm 2005, Nhà máy Thuốc Thăng Long đổi tên thành "Công ty Thuốc Thăng Long", loại hình doanh nghiệp Nhà nớc, hạch toán kinh tế độc lập đơn vị thành viên trực thuộc Tổng Công ty Thuốc Việt Nam Sản xuất kinh doanh địa bàn thành phố, Công ty phải không ngừng Tống Văn Thắng Báo cáo thực tập tổng hợp nâng cao chất lợng sản phẩm nh hệ thống biện pháp bảo vệ môi trờng nhằm đem lại an toàn lợi ích cho ngời tiêu dùng Đánh giá cao thành tích xuất sắc cán công nhân viên Công ty, Đảng Nhà nớc đà định trao tặng Thăng Long phần thởng cao quý: Huân chơng lao động hạng công xây dựng CNXH đổi đất nớc 1.2 Chức nhiệm vụ Công ty Thuốc Thăng Long Là doanh nghiệp nhà nớc, đơn vị thành viên Tổng Công ty Thuốc Việt Nam, chức quan trọng, chủ yếu Công ty Thuốc Thăng Long sản xuất kinh doanh thuốc điếu phạm vi nớc nh ngành nghề có liên quan theo kế hoạch Tổng Công ty quy định Pháp luật Đây chức doanh nghiệp sản xuất, đợc cụ thể hóa thành nhiệm vụ sau: Thứ nhất, Công ty có nghĩa vụ nhận vốn, có trách nhiệm bảo toàn phát triển vốn, sử dụng có hiệu nguồn lực Tổng Công ty giao, thực định Tổng Công ty điều chỉnh vốn nguồn lực đầu vào, đầu phù hợp với hoạt động Công ty giai đoạn phát triển cụ thể Thứ hai, tiến hành thu mua nguyên liệu đầu vào theo tiêu, quy định, kế hoạch Tổng Công ty số lợng, chất lợng, cách thức mua Tiếp nhận bảo quản nguyên vật liệu theo tiêu chuẩn kỹ thuật, bảo vệ tốt nguyên vật liệu, đảm bảo dự trữ để sản xuất diễn bình thờng, liên tục Thứ ba, thiết lập mạng lới kênh phân phối rộng khắp tỉnh, thành phố nớc để tiêu thụ sản phẩm nhanh, đáp ứng có hiệu nhu cầu ngời tiêu dùng Xây dựng hệ thống đại lý, văn phòng đại diện nhằm đẩy mạnh tiêu thụ Thứ t, trực tiếp thực việc điều tra nghiên cứu thị trờng, phát triển thị trờng đôi với việc nghiên cứu chế tạo sản phẩm để đáp ứng ngày tốt nhu cầu khách hàng Đồng thêi, C«ng ty cịng cã nhiƯm vơ theo dâi viƯc phân phối, sử dụng thuốc lá, phát nhợc điểm, thiếu sót nh tiêu cực để có đề nghị cải tiến, khắc phục kịp thời Tống Văn Thắng Báo cáo thực tập tổng hợp Thứ năm, thực công tác hậu cần vật t phục vụ cho sản xuất: trực tiếp đến địa phơng khảo sát, xem xét, tìm hiểu khả thực tế việc khoanh vùng sản xuất nguyên liệu cho Công ty, lên kế hoạch đầu t vốn, kỹ thuật để chủ động nguồn đầu vào cho sản xuất Mặt khác, Công ty tham gia đóng góp tích cực việc tìm kiếm nguồn hàng nhập từ nớc Thứ sáu, tham gia hoạt động xuất thuốc sang thị trờng khu vực quốc tế theo quy định pháp luật hành Thực đầy đủ nghĩa vụ nộp ngân sách Nhà nớc 1.3 Tổ chức máy Công ty Thuốc Thăng Long * Ban Giám đốc Giám đốc: Giám đốc Công ty Hội đồng quản trị Tổng Công ty Thuốc Việt Nam bổ nhiệm, chịu trách nhiệm trớc Hội đồng quản trị Tổng Giám đốc Thuốc Việt Nam trớc pháp luật hoạt động Công ty Giám đốc định chiến lợc kinh doanh, quy mô phạm vi thị trờng, kế hoạch đầu t phát triển, sách mục tiêu chất lợng nhà máy Phó Giám đốc kỹ thuật: Chịu trách nhiệm tổ chức huy trình sản xuất hàng ngày từ khâu sản xuất đến khâu bố trí, điều khiển lao động, tổ chức cấp phát vật t Phó Giám đốc kinh doanh: Phó Giám đốc kinh doanh phụ trách chủ yếu mảng đối ngoại doanh nghiệp từ việc hiệp tác sản xuất, liên doanh liên kết đến công tác thu mua vật t nguyên liệu, tổ chức tiêu thụ sản phẩm * Bộ máy giúp việc: Bao gồm hệ thống phòng ban Mỗi phòng chức có trởng phòng, phó phòng chịu trách nhiệm trực tiếp hoạt động phòng trớc Giám đốc Nhiệm vụ chung phòng chức vừa phải hoàn thành nhiệm vụ đợc giao, vừa phải phối hợp chặt chẽ với phòng ban khác nhằm đảm bảo cho tất lĩnh vực công tác Công ty đợc ăn khớp, đồng Phòng Hành chính: Thực chức giúp việc Giám đốc tất công việc liên quan đến công tác hành Công ty + Nhiệm vụ: quản lý văn th, lu trữ Tài liệu bảo mật, đối nội, đối ngoại, quản lý công tác xây dựng hành quản trị Tống Văn Thắng Báo cáo thực tập tổng hợp Phòng Kế hoạch - Vật t: Thực chức tham mu giúp việc Giám đốc công tác kế hoạch sản xuất kinh doanh Công ty + Nhiệm vụ: Lập kế hoạch sản xuất dài hạn Điều hành sản xuất theo kế hoạch theo thị trờng, tham gia xây dựng kế hoạch định mức kinh tế kỹ thuật giá thành, thống kê theo dõi công tác tiết kiệm Phòng Kỹ thuật - Cơ điện: Thực chức tham mu giúp việc Giám đốc công tác kỹ thuật, quản lý máy móc thiết bị, điện, nớc + Nhiệm vụ: Theo dõi toàn trang thiết bị kỹ thuật, khí, thiết kế chuyên dùng, chuyên ngành, điện, nớc số lợng chất lợng trình sản xuất Lập kế hoạch phơng án đầu t theo chiều sâu Phòng Nguyên liệu: Có chức tham mu, giúp việc Giám đốc công tác nguyên liệu thuốc theo yêu cầu sản xuất kinh doanh + Nhiệm vụ: Lập kế hoạch, ký kết hợp đồng mua nguyên liệu Quản lý nguyên liệu tồn kho, tổ chức bảo quản nhập xuất theo quy định Phòng Kỹ thuật Công nghệ: có chức giúp việc Giám đốc công tác kỹ thuật sản xuất Công ty + Nhiệm vụ: Nghiên cứu phối chế sản phẩm nội dung hình thức bao bì phù hợp với thị hiếu, thị trờng vùng Đồng thời quản lý trình công nghệ trình sản xuất Công ty Phòng KCS: Thực chức giúp việc Giám đốc việc quản lý chất lợng sản phẩm + Nhiệm vụ: Kiểm tra, giám sát chất lợng nguyên vật liệu, chất lợng sản phẩm công đoạn, dây truyền sản xuất, phát sai sót báo cáo để giám đốc thị khắc phục Phòng Tiêu thụ: Tham mu Giám đốc công tác tiêu thụ sản phẩm + Nhiệm vụ: Theo dõi tình hình tiêu thụ vùng, miền dân c, kết hợp với phòng thị trờng mở rộng diện tiêu thụ Phòng Thị trờng: Thực chức tham mu giúp việc lÃnh đạo nhà máy công tác thị trờng chịu đạo trực tiếp Giám đốc + Nhiệm vụ: Theo dõi, phân tích diễn biến thị trờng qua phận nghiên cứu thị trờng, tiếp thị, đại lý Soạn thảo đề chơng trình, kế hoạch, chiến lợc nhằm mở rộng thị trờng tiêu thụ Công ty đà xếp đợc hệ thống quản lý theo hớng gọn nhẹ khoa học, loại trừ tối đa dôi thừa phận, chi phí gián tiếp Cơ cấu Tống Văn Thắng Báo cáo thực tập tổng hợp đợc chuyên môn hóa đến phòng ban, phân xởng, tổ đội Nếu phận không hoàn thành nhiệm vụ mình, có sai sót công đoạn sản xuất ảnh hởng tới kết chung phận dẫn đến đòi hỏi tinh thần trách nhiệm phận Mặt khác, kiểu cấu tổ chức vừa phát huy lực chuyên môn phận chức năng, vừa đảm bảo quyền huy hệ thống trực tuyến Công ty Tống Văn Thắng Báo cáo thực tập tổng hợp 12 Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức quản lý sản xuất Công ty Giám đốc Phó giám đốc KD Phòng Thị tr ờng Phó giám đốc KT Phòng Tiêu thụ Kho thành phẩm Phòng Hành Nhà ăn PX Sợi Tống Văn Thắng Nhà trẻ PX Bao mềm Phòng Tổ chức LĐTL Nhà nghỉ PX Bao cứng Phòng Kế hoạch Vật t Phòng Tài vụ Xây dựng CB Kho khí PX Cơ điện Đội bảo vệ Phòng Kỹ thuật Công nghệ Kho vật liệu Đội bốc xếp Tổ h ơng hồ Phòng kỹ thuật điện Phòng Nguyên liệu Kho nguyê n liệu Phòng KCS Báo cáo thực tập tổng hợp 43 "Doanh nghiệp bán mà thị trờng cần không bán mà doanh nghiệp có" Trên sở kết nghiên cứu thị trờng công tác phát triển sản phẩm nên theo số hớng sau: - Bám sát đối thủ cạnh tranh: Tiến hành theo phơng châm làm theo tốt đối thủ cạnh tranh chí nhà máy cần khích lệ ngời làm công tác nghiên cứu, thiết kế phải sáng tạo sản phẩm có chất lợng cao sản phẩm đối thủ cạnh tranh - Cải tiến bao bì sản phẩm: Các loại thuốc bao cứng nhìn chung có chất lợng bao bì tốt, mẫu mà đẹp Bên cạnh loại bao mềm bộc lộ số hạn chế gây bất tiện cho ngời sử dụng, đặc biệt mở thuốc Nhà máy nên cải tiến cách mở bao để tăng tiện lợi cho ngời tiêu dùng sử dụng - Cải tiến phong cách nhÃn hiệu thuốc lá: Trong sáng tạo sản phẩm nhà máy đà biết tạo khác biệt cho ngời tiêu dùng thông qua thông tin nhÃn hiệu, hình ảnh in ấn bao bì Đây hớng tạo lợi cạnh tranh kinh doanh thuốc Tuy phong cách sáng tạo chua phong phú sản phẩm chủ yếu hớng đến tinh thần yêu quê hơng, đất nớc, văn hóa dân tộc mà cha quan tâm đến tính cách tâm lý đích thực ngời tiêu dùng Hiện nay, ngời hút thuốc Việt Nam chủ yếu nam giới, đặc biệt nhiều ngời giới trẻ với đặc tính tâm lý mạnh mẽ a hoạt động thích bật trớc đám đông Vì vậy, nhÃn hiệu thuốc cho giới phải thật gọn, thật sôi nêu bật đợc tính cách họ Các mác thuốc đợc thiết kế cho giới hoạt động kinh doanh phải thật sang trọng lịch - Hớng phát triển sản phẩm phục vụ cho giới tiêu dùng nữ: Hiện số ngời hút thuốc Việt Nam có khoảng 8% thuộc phái đẹp Nhng thị trờng lại sản phẩm đợc thiết kế dành riêng cho nhóm này, họ tiêu dùng chủ yếu theo "gu" đàn ông Cũng nh cánh nam giới, phụ nữ có tính cách nh đặc tính tâm lý riêng Tìm hiểu đáp ứng đặc tính nhà máy chiếm đợc vị trí hàng đầu ttrên thị trờng này, 8% thị trờng nớc số lớn nhng số tăng lên nh nhu cầu họ đợc đáp ứng Tống Văn Thắng Báo cáo thực tập tổng hợp 44 - Đối với sản phẩm thuốc qui mô thị trờng ngày thu nhỏ tính chất độc hại tiêu dùng Hớng phát triển sản phẩm độc hại, chí không độc hại mà giữ nguyên giá trị thuốc nên đ ợc quan tâm mức Để thực thành công ý tởng này, nhà máy cần phối hợp với Viện Công nghệ Quốc gia hay tổ chức khác quan tâm nghiên cứu tìm tòi công thức pha chế loại nguyên liệu c) Nâng cao hiệu công tác xúc tiến khuyếch trơng (chiêu thị): Trong điều kiện sản phẩm thuốc không đợc quảng cáo phơng tiện thông tin đại chúng, nhà máy đa thông tin tới ngời tiêu dùng thông qua hình thức chủ yếu sau: - Nhà máy sử dụng nhân viên bán hàng hay cán đa hàng "Phơng tiện quảng cáo trực tiếp" Hình thức quảng cáo đem lại hiệu cao mà không nhiều chi phí Họ không đa thông tin nhà máy đến với khách hàng nhanh mà thông qua họ nhà máy thu thập đợc thông tin phản hồi xác Để từ đa biện pháp có tính chất khả thi cao - Khi tung sản phẩm thị trờng nhà máy cần tăng cờng chào hàng giới thiệu sản phẩm cửa hàng giới thiệu sản phẩm nhà máy hội chợ triển lÃm thơng mại nớc, có thay đổi mẫu mà bao bì sản phẩm hay sản phẩm có cải tiến chất lợng, nhà máy nên in giấy để giới thiệu sản phẩm đồng thời ngời bán hàng phải hiểu cặn kẽ sản phẩm để giới thiệu với khách hàng - Việc bán thử trớc tung sản phẩm thị trờng bớc đệm quan trọng Nhà máy cần chuẩn bị tốt cho khâu quảng cáo, khuếch trơng chỗ nh in lịch, in tên nhà máy, tên sản phẩm biểu tợng sản phẩm lên áo đội tiếp thị sản phẩm đó, ngời bán nh ngời tiêu dùng cuối biết sản phẩm Ngoài Nhà máy cần tăng cờng hoạt động hỗ trợ, xúc tiến bán hàng nh: thiết lập mối quan hệ với khách hàng, khuyến khích thởng theo số liệu tiêu thụ sản phẩm Tăng cờng mở rộng uy tín hoạt động từ thiện nh: nuôi dỡng bà mẹ Việt Nam anh hùng, trợ cÊp tiỊn cho c¸c tỉ chøc tõ thiƯn, c¸c Tèng Văn Thắng Báo cáo thực tập tổng hợp 45 quỹ nhân đạo, giúp đỡ ngời khó khăn, bệnh tật, tài trợ cho chơng trình ô nhiễm môi trờng, sức khỏe cộng đồng d) Hoàn thiện biện pháp quản lý kênh phân phối: Để việc tiêu thụ sản phẩm Công ty đợc tiến hành cách thuận lợi Thông thờng tỉnh thành phố nhà máy mở đại lý tiêu thụ sản phẩm Nhng nhiều việc hình thành đại lý cha phát huy hết tác dụng Nhiều nhân viên bán hàng tỏ thờ ơ, thiếu phục vụ tận tình khách hàng Nhiều trờng hợp đại lý bán sản phẩm với giá cao làm lợng khách hàng tiềm nhà máy Để giải tình trạng này, nhà máy cần có đội ngũ nhân viên phục vụ tận tình, hết lòng công việc, cần phải có nhiều đại lý điểm "nóng" tiêu thụ thuốc mình, tạo cạnh tranh đại lý, việc tổ chức đại lý nh dễ tạo liên kết chống lại cạnh tranh với hàng khác, lấp đầy khoảng chống thị trờng Về mặt cung ứng số lợng khu vực cần phải vào nhu cầu, thu nhập tình hình tiêu thụ để điều hòa, tránh tình trạng nơi thừa nơi thiếu cách không cần thiết Nhà máy cần mở rộng thêm tổng đại lý hạơc cửa hàng giới thiệu sản phẩm khu vực miền Trung miền núi phía Bắc nhằm tăng cờng khả kiểm soát thị trờng Hàng tháng, phòng tiêu thụ cần phải theo dõi lợng tiêu thụ đại lý Nếu đại lý có cấp tiêu thụ ngày giảm, tiêu thụ hết đợc lợng hàng hợp đồng tiêu thụ nhà máy nên hỗ trợ họ, giúp họ đẩy mạnh tiêu thụ không tăng đợc lợng bán nhà máy đơn phơng cắt bỏ hợp đồng đại lý Ngợc lại, đại lý có mức tiêu thụ lớn ngày tăng cho trở thành tổng đại lý nhà máy giúp nhà máy phân phối hàng theo dõi đại lý khu vực thị trờng quản lý Các đại lý cần phải đợc động viên liên tục Nhà máy nên sử dụng nhiều hình thức khuyến khích động viên thành viên kênh nh: Chế độ thởng theo doanh số bán, tặng quà nhân ngày kỷ niệm, lễ tết, tổ chức hộinghị trao đổi kinh nghiệm cách kịp thời làm cho thành viên lợi ích họ nhà máy mà gắn bó với nhà máy thành viên khác, tạo sức Tống Văn Thắng Báo cáo thực tập tổng hợp 46 mạnh hệ thống hoạt động cách nhịp nhàng thống Ngoài cần có hoạt động phụ thêm nh: huấn luyện, giám sát Để kích thích thành phần trung gian kênh làm việc tận tuỵ trung thành với nhà máy nhà máy phải bắt đầu hiểu biết đáp ứng nhu cầu họ chất lợng sản phẩm, số lợng chủng loại sản phẩm, giá cả, u đÃi cách kịp thời tăng hiệu hoạt động để họ nhận thấy sản phẩm nhà máy giao cho họ sản phẩm có chất lợng tốt nhất, giá u đÃi, dễ tiêu thụ lợi nhuận thu đợc từ việc bán sản phẩm cho nhà máy cao Hình thức toán yếu tố quan trọng để kích thích thành viên kênh Vào mùa hè tiêu thụ thuốc thờng chậm nên nhà máy cần cho đại lý toán chậm so với yêu cầu toán hợp đồng từ đến 10 ngày Vào mùa đông khối lợng tiêu thụ lớn nhng có số đại lý đủ vốn để lấy lợng hàng lớn bán theo nhu cầu tiêu dùng theo mùa nhà máy nên bán hàng cho đại lý tín chấp (mối quan hệ lâu dài, kinh doanh có hiệu quả) Đây hình thức toán hấp dẫn cá thành viên, khuyến khích thành viên kênh tích cực giới thiệu hàng mới, đẩy mạnh tiêu thụ quan trọng xây dựng mối quan hệ chặt chẽ khiến cho thành viên trung thành với nhà máy Nhà máy cần thờng xuyên đặn đánh giá trình thực ngời trung gian theo nhng tiêu chuẩn cụ thể: hàng hóa bán đợc theo chủng loại, xử lý hàng hóa h hỏng, hàng tồn kho, khả bán hàng, thái độ thành viên kênh phát điểm yếu để có biện pháp xử lý kịp thời Nhà máy cần hỗ trợ hợp tác với đại lý chơng trình nghiên cứu mở rộng thị trờng quảng cáo khuyếch trơng họ phải làm cho khách Khuyến khích động viên đại lý hoạt động có hiệu quả, khích lệ huấn luyện thêm đại lý làm việc không hiệu cho họ phát huy vai trò để làm cần thiết quan trọng nhà máy việc thực mục tiêu phân phối tiêu thụ sản phẩm Đồng thời với việc khuyến khích thành viên kênh, nhà máy phải giải mâu thuẫn tồn thành viên cách: Nhà máy phải quy hoạch phân công cụ thể cho đại lý đảm nhận phần thị trờng Tống Văn Thắng Báo cáo thực tập tổng hợp 47 định, yêu cầu đại lý kiểm soát chặt chẽ phần thị trờng đợc giao, đề mục thống cho đại lý Biện pháp vừa giải đợcmâu thuẫn đại lý, loại bỏ dịch vụ trùng hợp vừa tạo tập trung lực đại lý vào khu vực cụ thể, tăng hiệu tiêu thụ bảo vệ đợc đại lý nhỏ tăng thêm khả cạnh tranh đối thủ khu vực Nhà máy nên chủ động tổ chức liên kết đại lý tổng đại lý với tạo nên bền chặt kênh, bao phủ giữ vững thị trờng 3.3 Một số giải pháp khác nhằm hỗ trợ sách Marketing Mix nhà máy thuốc Thăng Long a Hoàn thiện chiến lợc bao bì nhÃn mác Chiến lợc bao bì nhÃn mác hoạt động không nhằm bảo quản sản phẩm mà góp phần nâng cao chất lợng sản phẩm đặc biệt phơng tiện để quảng cáo Trong thời đại nhà máy nên sử dụng sách bao gói linh hoạt phù hợp với loại sản phẩm nh phù hợp với khu vực thị trờng Để bảo quản tốt chất lợng điếu thuốc, hạn chế mức thấp ảnh hởng môi trờng bên nhà máy nên sử dụng loại giấy gói có sức chống ẩm cao Hơn nữa, việc thể bao gói sản phẩm nhà máy cần phải khắc phục đơn điệu, tẻ nhạt, họa tiết, màu sắc phải vơn tới hài hòa, tạo đợc ấn tợng ngời mua Đặc biệt phải thỏa mÃn phơng tiện tuyên truyền quảng cáo cho sản phẩm Chính vậy, nhà máy nên thành lập phận chuyên sâu để thiết kế bao bì cách bố cục họa tiết bao Điều làm cho sản phẩm bao bì vừa tăng khả chống ẩm mốc, vừa tăng khả tạo hấp dẫn bao gói có chuyên môn hóa nghiên cứu Trong chiến lợc nhÃn hiệu nhà máy cần theo đuổi nhiều chiến lợc khác nhằm khắc phục tình trạng yếu cạnh tranh Một số chiến lợc cần thiết nhà máy là: - Chiến lợc đa hay nhiều nhÃn hiệu phẩm cấp: Để bảo vệ số nhÃn hiệu nh: Hoàn Kiếm, Điện Biên, Thủ Đô, Thăng Long Nhà máy nên đa vài nhÃn hiệu có phẩm cấp chất lợng nh loại thay nhÃn có chất lợng cao thấp chút Để nhÃn mác Tống Văn Thắng Báo cáo thực tập tổng hợp 48 hay giai đoạn suy thoái có nhÃn khác thay lấy lại bảo vệ thị phần bị - Chiến lợc xây dựng nhÃn hiệu tiếng: Là chiến lợc chủ chốt nhà máy Trong lỗ lực để có nhÃn hiệu sản phẩm thuốc đặc trng song song với chiến lợc nghiên cứu phát triển sản phẩm chất lợng cao Nhà máy phải xây dựng chiÕn lỵc, thiÕt lËp mét nh·n hiƯu cã uy tÝn thị trờng Một nhÃn hiệu có uy tín thị trờng cần đảm bảo yếu tố sau: Thứ nhất: Tên gọi nhÃn hiệu cần dễ đọc, dễ nhớ có tính Quốc tế (đọc đợc với nhiều ngôn ngữ) để Quốc tế hóa nhÃn hiƯu sau nµy Thø hai: DÊu hiƯu cđa nh·n hiƯu cần dễ nhận biết, đợc thiết kế kỹ s thiết kế mỹ thuật, kết hợp hài hòa biểu tợng, màu sắc, ký hiệu, họa tiết Thứ ba: NhÃn hiệu cần phải đăng ký thành mác hiệu thơng mại để tránh vi phạm quyền NhÃn hiệu cần có mà vạch để thuận tiện kinh doanh Các yếu tố phải đợc thiết kế mỹ thuật nhà chuyên môn đợc lựa chọn chặt chẽ đơn giản chủ quan số kỹ s tạo Nhà máy thuê chuyên gia thiết kế mỹ thuật cá trung tâm nghiên cøu nh·n hiƯu hµng hãa thiÕt kÕ Trong mäi trêng hợp nhà máy cần phải có ngân sách định để phục vụ cho công việc sáng tạo nhÃn hiệu b Hoàn thiện chiến lợc chủng loại danh mục sản phẩm, hàng hóa: Mục tiêu hoàn thiện nhóm sản phẩm đợc hình thành sở định hớng thị trờng Một công ty làm ăn có hiệu không tạo sản phẩm tốt mà sản phẩm phải đợc khách hàng chấp nhận Khách hàng chọn sản phẩm thúc đẩy cạnh tranh nhà máy cao Hơn nữa, nhu cầu khách hàng vô đa dạng, đáp ứng đợc đa dạng cần phải có danh mục hàng hóa đa dạng tơng ứng Trong thị trờng tiêu dùng thuốc lá, nhu cầu không phần đa dạng phụ thuộc vào nhiều yếu tè nh: u tè nh©n khÈu, nghỊ nghiƯp, thu nhËp Tầng lớp niên hút loại thuốc khác với ngời già hay tầng lớp Tống Văn Thắng Báo cáo thực tập tổng hợp 49 trung niên Những ngời hoạt động kinh doanh công việc đòi hỏi phải giao tiếp nhiều thờng thích sản phẩm đẹp, trang nhà tôn vẻ lịch hào hoa ngời hút thuốc nh ngêi mêi thc Thu nhËp cđa tõng nhãm kh¸ch hàng góp phần định loại thuốc họ sử dụng Những ngời có thu nhập thấp liên tục tiêu dùng sản phẩm cao cấp mà lý đặc biệt Để đáp ứng thị trờng có nhu cầu đa dạng nh nhà máy phải không ngừng hoàn thiện mục sản phẩm mình, nâng cao tính đa dạng phong phú loại sản phẩm Một danh mục hàng hóa phong phú phải đảm bảo có đủ cấp chất lợng từ thấp đến cao, phải đa dạng vễ mẫu mà kiểu dáng bao bì, loại nhÃn hiệu, biểu tợng phải đợc thiết kế phù hợp với phong cách đặc tính nhóm khách hàng Điều tối quan trọng cần lu ý đa dạng phải vừa đủ phủ kín thị trờng, không tạo khe hở cho đối thủ cạnh tranh lợi dụng tiếp cận thị trờng, không dày mà dẫn đến cạnh tranh sản phẩm Ngoài phải đảm bảo trì đợc cấu thích hợp Cơ cấu thích hợp cấu đợc xây dựng sở hiểu rõ cấu thị trờng Cơ cấu đợc phân chia theo cấu thu nhập, qui mô dân số vùng hay phân bố "gu" tiêu dùng theo vùng Cùng víi sù ph¸t triĨn kinh tÕ x· héi, thu nhËp không nh mức sống nhân dân đợc cải thiện, khả toán tiêu dùng tăng lên, ngời có yêu cầu mức chất lợng loại hàng hóa tiêu dùng cao Đứng trớc tăng lên không ngừng chất lợng sản phẩm tiêu dùng nhà máy hoạt động sản xuất kinh doanh không ngừng nâng cao chất lợng sản phẩm Nh vậy, không muốn khách rơi vào tay đối thủ cạnh tranh, nhà máy thuốc Thăng Long phải đáp ứng đợc tăng lên nhu cầu Trong trình hoàn thiện danh mục sản phẩm mình, nhà máy nên sâu phát triển loại sản phẩm cao cấp, cung cấp đủ lợng hàng cần thiết cho thị trờng Trong không ngừng phát triển sản phẩm cao cấp nhà máy cần phải có chiến lợc trì sản phẩm cấp thiết, cung ứng cho thị trờng nông thôn Đặc điểm chủ yếu c dân nông thôn Việt Nam sống Tống Văn Thắng Báo cáo thực tập tổng hợp 50 nông nghiệp, thu nhập thấp, chi tiêu cho tiêu dùng sản phẩm cao cấp chiếm tỷ lệ không đáng kể chủ yếu đáp ứng nhu cầu tối thiếu hàng ngày Đối với sản phẩm thuốc thùc tÕ cho thÊy chØ cã gÇn 15% sè ngêi hút thuốc nông thôn có nhu cầu khả toán cho sản phẩm đầu lọc cao cấp Nh vậy, nhu cầu thuốc loại trung b×nh vÉn chiÕm mét tû lƯ cao ë ViƯt Nam Phục vụ nhóm thị trờng nhà máy nên xem xét việc trì sản phẩm cấp thấp hớng chiến lợc thiếu việc hoàn thiện danh mục sản phẩm Điều đem lại nhiều lợi ích cho nhà mày Thứ nhất, tận dụng đợc loại loại nguyên liệu thấp máy móc thiết bị đà lạc hậu sót lại nhà máy Thứ hai, xét lợi ích lâu dài với phát triển kinh tế x· héi nãi chung, kinh tÕ n«ng th«n cịng cã điều kiện phát triển, nhu cầu tiêu dùng thu nhập tăng đặc biệt nhu cầu sản phẩm cao cấp có tơng lai phát triển Để chiếm lĩnh thị trờng từ nhà máy nên có kế hoạch chiếm lĩnh thị trờng sản phẩm cấp thấp, theo sát nắm bắt biến động thị trờng, chặn xâm nhập đối thủ cạnh tranh c Giải pháp kéo dài chu kỳ sống sản phẩm: Nghiên cứu chu kỳ sống sản phẩm giúp cho nhà máy có đợc kiểm soát chặt chẽ hơn, biết vận dụng chiến lợc sản phẩm giai đoạn chu kỳ sống sản phẩm * Đối với sản phẩm thời kỳ phôi thai: Tháng 10/1997 nhà máy thuốc Thăng Long đà cho đời sản phẩm "M" Đối với sản phẩm này, nhà máy cần đẩy nhanh tốc độ xâm nhập, kích thích khách hàng dùng thử, tích cực thông tin cho khách hàng sản phẩm mới, khuyến khích kênh truyền thông nhà máy giới thiệu sản phẩm đến khách hàng, tích cực thu nhập thông tin phản hồi từ thị trờng phảm ứng khách hàng sản phẩm Tiến hành phân loại thị trờng dựa thông tin thu thập đợc, thị trờng chấp nhận sản phẩm ngay, thị trờng đòi hỏi sản phẩm phải cải tiến, thị trờng hoàn toàn không chấp nhận sản phẩm Đối với thị trờng đà chấp nhận sản phẩm nên phổ biến sản phẩm rộng rÃi qua kênh phân phối, đảm bảo sản phẩm sẵn sàng quầy bán lẻ Đối với thị trờng cha thật hài lòng sản Tống Văn Thắng Báo cáo thực tập tổng hợp 51 phẩm nên xem xét cải tiến cho phù hợp với yêu cầu khách hàng Đối với thị trờng không chấp nhận sản phẩm phải tìm hiểu rõ nguyên nhân, nhanh chóng rút lui để tìm kiếm dịp xâm nhập khác thuận lợi * Đối với sản phẩm giai đoạn tăng trởng: Điển hình cho nhóm phải kể đến sản phẩm nh: Dulhill, Hoàn Kiếm Việc nên làm lúc đẩy nhanh tốc độ tăng trởng, không ngừng tìm kiếm thị trờng cho sản phẩm Để làm đợc điều nhà máy cần phải nâng cao chất lợng sản phẩm, hình thành kênh phân phối cho sản phẩm việc hạ giá thành đôi chút thêm nhiều khách hàng cho nhà máy * Đối với sản phẩm giai đoạn chín muồi: Nhà máy nên có biện pháp trì mức tiêu thụ, tiếp tục đẩy nhanh sản phẩm ăn sâu vào thị trờng Đồng thời nên kích thích nhẹ để đẩy sản phẩm tăng trởng Ngoài sản phẩm Vinataba có thị trờng trải rộng nớc, sản phẩm Thăng Long, Thủ Đô nên đợc đa sang thị trờng nh thị trờng tỉnh phía Nam Nh vậy, loại thuốc giai đoạn chín muồi kinh phí đầu t cho việc nghiên cứu, thiết kế thử nghiệm nhằm tạo phơng án cải tiến hàng hóa tăng Do đó, nhà máy cần phải tác động vào hai lĩnh vực là: - Cần phải có cải biến thị trờng, tức tăng mức tiêu dùng hàng ngày có, tìm kiếm ngời sử dụng mới, tìm kiếm phơng thức khuyến khích ngời tiêu dùng nhiều - Cần phải có phơng thức cải tiến sản phẩm: Nhà máy nên đầu t nghiên cứu để cải tiến đặc tính loại thuốc nh mức chất lợng, bao gói, nhÃn hiệu để thu hút ngời tiêu dùng Vấn đề cải tiến đặc tính có mục đích tạo sản phẩm tính chất làm cho toàn hơn, sang trọng hơn, tiện lợi nh việc nâng cấp thuốc từ không đầu lọc lên thành có đầu lọc, từ thuốc bao mềm thành thuốc bao cứng hay bao thuốc 20 điếu có bao thuốc 10 điếu, 12 điếu nhng hơng vị không thay đổi để hợp với túi tiền tiện dụng cho ngời tiêu dùng Tống Văn Thắng Báo cáo thực tập tổng hợp 52 * Đối với sản phẩm giai đoạn suy thoái: Cuối loại sản phẩm bị giảm mặt tiêu thụ Sự suy giảm diễn chËm, cịng cã thĨ diƠn mét c¸ch nhanh chóng làm cho Ban quản lý nhà máy dễ bị lúng túng khó xử lý Mức tiêu thụ giảm nhiều nguyên nhân dẫn đến có thành tựu công nghệ, thay đổi thị hiếu ngời tiêu dùng cạnh tranh gay gắt đối thủ Khi mức tiêu thụ lợi nhuận giảm nhà máy có hai đờng để lựa chọn là: nhà máy loại khỏi danh mục hàng hóa, sản phẩm hàng hóa hay đầu t vào sản phẩm để đẩy sang chu kỳ khác Hai sản phẩm giai đoạn suy thoái nhà máy Hồng Hà Đống Đa Mỗi sản phẩm có đặc tính riêng nh thị trờng riêng Sản phẩm Hồng Hà có chất lợng tốt, tập chung vào nhóm khách hàng có thu nhập Trong sản phẩm Đống Đa sản phẩm cấp thấp nhằm vào nhóm khách hàng nông thôn, thu nhập thấp Mức lợi nhuận đơn vị Đống Đa 1/10 so với sản phẩm Hồng Hà Hơn thông tin từ thị trờng cho biết mức giảm hòa có phần chững lại Nh biện pháp tốt Hồng Hà nên trì mức sản lợng thấp, tăng cờng biện pháp Marketing hỗ trợ để giữ khách hàng Việc trì tiếp tục tạo cho nhà máy lợng lợi nhuận nhỏ mà đảm bảo sản xuất đợc ổn định, không bị ngừng chệ tích cực nghiên cứu sản phẩm thay Đối với sản phẩm Đống Đa, suy giảm thông báo tin quan trọng từ phía thị trờng nhu cầu ngày cao chất lợng sản phẩm Không cách khác nhà máy phải tăng cờng chất lợng sản phẩm kiểu dáng lẫn mẫu mà bao bì NhÃn hiệu cũ đợc trì nhằm thu hút trớc hết khách hàng cũ sản phẩm Nh vậy, để xây dựng thực sách Marketing - Mix hoàn thiện việc nghiên cứu giai đoạn sản phẩm chu kỳ sống có ý nghĩa to lớn Nó giúp nhà máy có đợc định chuẩn xác hơn, góp phần làm cho sản phẩm nhà máy thích ứng với thị trờng Đồng thời thông qua việc phân tích chu kỳ sống sản phẩm loại nhÃn Tống Văn Thắng Báo cáo thực tập tổng hợp 53 hiệu thuốc nhà máy có biện pháp tối u để tác động vào sản phẩm tránh đợc tổn thất không đáng có 3.4 Một số kiến nghị với Nhà nớc * Về sách tín dụng đầu t: Sản xuất thuốc ngành mang lại nguồn thu lớn cho ngân sách Nhà nớc Do để chống thuốc nhập lậu, thúc đẩy phát triển sản xuất thuốc nớc phát triển, nâng cao chất lợng sản phẩm, giảm bớt độc hại cho ngời tiêu dùng góp phần giải công ăn việc làm cho ngời lao động Nhà nớc cần phải có sách tín dụng u đÃi việc đầu t đổi công nghệ, máy móc thiết bị, đầu t cho vùng trồng nguyên liệu nớc để hạn chế nhập nguyên liệu thuốc lá, tiết kiệm đợc ngoại tệ giúp doanh nghiệp sản xuất thuốc phát triển vơn lên * Về sách thuế: Thuốc mặt hàng phải chịu thuế tiêu thụ đặc biệt, phải chịu nhiều loại thuế khác nh: thuế nhập khẩu, thuế lợi tức Trong lúc nhà máy thuộc Tổng Công ty thuốc Việt Nam làm ăn nghiêm chỉnh chấp hành Luật thuế nhà máy khác địa phơng quản lý lại huy động cắt giảm thuế suất Điều ảnh hởng không nhỏ đến cạnh tranh giá nhà máy Do Nhà nớc cần có quy định chặt chẽ, cụ thể việc thu thuế tiêu thụ đặc biệt nhằm tạo nên môi trờng cạnh tranh lành mạnh, bình đẳng doanh nghiệp sản xuất thuốc nớc Nhà nớc cần có sách đồng vùng trồng nguyên liệu thuốc lá, sách thuế thuốc để địa phơng có nguồn thu từ vùng trồng nguồn thu Cần hình thành quỹ bảo hiểm trồng để hỗ trợ ngời trồng lúc thiên tai mùa để họ an tâm trồng thuốc, họ mạnh dạn ttrồng loại thuốc có chất lợng suất tốt làm nguồn nguyên liệu cung cấp cho nhà máy mà không sợ bị cho mạo hiểm * Về công tác quản lý chống buôn lậu hàng giả Hiện nay, Nhà nớc ta có chủ trơng chống nhập hàng lậu thuốc lá, chống làm hàng giả, nhng lại không quản lý chặt chẽ nguồn thuốc nên thuốc nhập lậu cạnh tranh liệt có u so với thuốc Tống Văn Thắng Báo cáo thực tập tổng hợp 54 nớc đoạn thị trờng thuốc cao cấp Đồng thời nạn làm hàng giả nhiều nơi đà khiến cho sản phẩm nhà máy bị uy tín Mặc dầu Chính phủ đà có nhiều biện pháp chống buôn lậu nh tăng cờng kiểm soát cửa khẩu, truy quét bọn buôn lậu chí tịch thu, tiêu huỷ tang vật, song tình trạng nhập lậu tái diễn xu hớng giảm sút Tổng công ty đà phối hợp với cấp ngành nh: công an, hải quan, chi cục thuế công tác chống buôn lậu nhng tình hình không khả quan Do vậy, Nhà nớc cần phải xử lý nghiêm minh kiên hành vi nhập lậu tiêu thụ thuốc giả thị trờng Nhà nớc cần nhận điểm mấu chốt ảnh hởng đến chất lợng công tác chống buôn lậu lực lợng chống buôn lậu tập trung ngăn chặn nơi cửa Khi thuốc nhập lậu qua cửa gần nh đợc bán công khai thị trờng, kể thành lín nh Hµ Néi, thµnh Hå ChÝ Minh - nơi mà lực lợng quản lý thị trờng ®Ịu biÕt r»ng ChØ thÞ 13/TTg cđa Thđ tíng ChÝnh phủ ký ngày 19/10/92 tăng cờng đạo thực chủ trơng cấm nhập lậu lu thông thuốc nớc đất nớc Việt Nam hiệu lực * Về công tác xúc tiến chiêu thị: Trong thời gian qua Nhà nớc đà ban hành lệnh cấm doanh nghiệp sản xuất thuốc Việt Nam quảng cáo, khuyến mại dới hình thức Sản phẩm thuốc loại sản phẩm có hại cho sức khỏe nên không đợc khuyến khích sản xuất Song việc cấm triệt để quảng cáo, khuyến mại dới hình thức nh kể việc in tên c¸c vËt lu niƯm nh: chiÕc bËt lưa, chiÕc cèc, hay gạt tàn bị cấm khắt khe Trên giới có nhiều nớc không khuyến khích sản xuất thuốc Tuy nhiên việc cấm tiếp thị có nhiều mức độ khác nh: có nớc cấm quảng cáo truyền hình nhng lại cho phép quảng cáo đài phát thanh, có nớc cấm quảng cáo dới dạng panô lớn dùng đèn hiệu nhng l¹i cho phÐp in tranh khỉ nhá Níc ta nớc phát triển cần vốn cho nghiệp hóa, đại hóa đất nớc Một mặt ta tích cực tuyên truyền "Hút thuốc có hại cho sức khỏe" Nhng mặt khác ta cần lu ý số 1.600 tỷ đồng mà Tống Văn Thắng Báo cáo thực tập tổng hợp 55 doanh nghiệp thuốc Việt Nam đóng góp vào ngân sách Nhà nớc số không nhỏ Thuốc loại sản phẩm không bị cấm tiêu dùng đợc phép sản xuất Nhà nớc cho ngành thuốc đợc hởng dù phần nhá nh qun kinh doanh nỊn kinh tÕ thÞ trờng đợc khuyến mại sản phẩm có giới hạn nh: giới hạn khoảng thời gian hay vào thời điểm đợc phép quảng cáo lần phơng tiện truyuền thông (truyền hình, đài phát ), đợc phép in hình có tính chất quảng cáo đại lý in hình phơng tiện vận chuyển Công ty (ôtô, tàu, thuyền ), in tên lên vật lu niệm, tặng quà có in hình sản phẩm Công ty Nhằm tạo cầu nối ngời sản xuất ngời tiêu dùng, thuyết phục họ sử dụng sản phẩm thuốc nớc thay hàng ngoại nhập Tống Văn Thắng Báo cáo thực tập tổng hợp 56 Kết luận Giải pháp tăng cờng ứng dụng Marketing Mix vào hoạt đọng tiêu thụ sản phẩm Công ty Thuốc Thăng Long trog giải pháp để tiết cận với lý thuýet kinh tế đại Với tình hình ngày sôi động, cạnh tranh thị trờng thuốc đòi hỏi nhà máy thuốc Thăng Long phải có giải pháp để hoàn thiện giải pháp Marketing-Mix Những nội dung đợc đề cập chuyên đề nàynhằm hoàn thiện thêm bớc việc giải pháp tăng cờng ứng dụng Marketing Mix nhà máy thuốc Thăng Long, qua góp phần tạo tiền đề cho việc xây dựng tiến hành sơ Marketing- Mix cáh có hiệu Tuy nhiên , hạn chế trình độ nên em nghĩ vấn đề nêu phần nhỏ,là ý kiến tham khảo Trong việc xây dựng mộy sở Marketing phù hợp với nhu cầu trị trờng.Em hy vọng đóng góp phần cho hoạt động kinh doanh nhà máy thời gian tới Qua em xin chân thành cảm ơn PGS,TS Phan Tố Uyên giáo viên hớng dẫn khoa QTKD TM cung toàn thể thầy cô, cô phòng thị trờng Nhà máy thuốc Thăng Long đà giúp đỡ dẫn tận tình cho em trình thực tập thực đề tài ,tạo điều kiện cho em hoàn thành đề tài cách tốt đẹp Hà Nội , tháng 8-2010 Sinh viên thực tập Tống Văn Thắng Tống Văn Th¾ng ... Công ty Thuốc Thăng Long Chơng II : Thực trạng ứng dụng Marketing Mix vào hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty Thuốc Thăng Long Chơng III : Một số giải pháp tăng cờng ứng dụng Marketing Mix vào hoạt. .. số giải pháp tăng cờng ứng dụng Marketing mix vào hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty thuốc Thăng Long 3.1 Phơng hớng phát triển nhà máy thuốc Thăng Long Nhà máy thuốc Thăng Long doanh nghiệp sản. .. dạng, tăng tính thẩm mỹ sản phẩm, dáng vẻ lịch bắt mắt phù hợp với nhu cầu tăng ngời tiêu dùng 2.2 Thực trạng ứng dụng Marketing mix vào hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty thuốc Thăng Long ứng dụng