Quy trình thủ tục hải quan nhập khẩu mặt hàng bột giấy từ thị trường Mỹ tại công ty cổ phần in Hà Nội

43 999 1
Quy trình thủ tục hải quan nhập khẩu mặt hàng bột giấy từ thị trường Mỹ tại công ty cổ phần in Hà Nội

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Trường Đại học Thương Mại GVHD: TS. Nguyễn Bích Thủy LỜI CẢM ƠN Để hoàn thiện khóa luận tốt nghiệp với đề tài “ Quy trình thủ tục hải quan nhập khẩu mặt hàng bột giấy từ thị trường Mỹ tại công ty cổ phần in Hà Nội” ngoài sự cố gắng của bản thân qua quá trình học tập còn có sự giúp đỡ rất nhiều của Nhà trường, của thầy cô, cùng ban lãnh đạo cũng như cán bộ nhân viên trong Công ty cổ phần in Hà Nội. Trước hết em xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu nhà trường, các thầy cô Khoa Thương mại quốc tế cùng toàn thể thầy cô giáo trong Trường Đại học Thương Mại đã tận tình giảng dạy và tạo mọi điều kiện tốt nhất cho em trong suốt thời gian học tập tại trường. Em xin bày tỏ lòng cảm ơn sâu sắc đến Ts. Nguyễn Bích Thủy đã trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ tận tình cho em trong thời gian thực hiện khóa luận tốt nghiệp này. Em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ quý báu của Ban giám đốc cùng toàn thể nhân viên, các phòng ban của Công ty cổ phần in Hà Nội đã cung cấp đầy đủ thông tin và tạo mọi điều kiện giúp đỡ em trong suốt thời gian thực tập tại Công ty để em có thể nắm bắt được những kiến thức thực tế và hoàn thành khóa luận tốt nghiệp. Trong quá trình viết bài khóa luận này do kiến thức và kinh nghiệm của em còn hạn chế nên không thể tránh khỏi những sai sót. Kính mong các thầy, cô giúp em sửa chữa, bổ sung để bài khóa luận của em được hoàn thiện hơn. Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực hiện Hoàng Văn Hiếu SVTH : Hoàng Văn Hiếu Lớp : K47E3 Trường Đại học Thương Mại GVHD: TS. Nguyễn Bích Thủy SVTH : Hoàng Văn Hiếu Lớp : K47E3 Trường Đại học Thương Mại GVHD: TS. Nguyễn Bích Thủy MỤC LỤC SVTH : Hoàng Văn Hiếu Lớp : K47E3 Trường Đại học Thương Mại GVHD: TS. Nguyễn Bích Thủy DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ 1. Danh mục bảng biểu STT Tên bảng biểu Trang 1 Bảng 3.1. Tình hình nhân sự của công ty tháng 12 năm 2014 17 2 Bảng 3.2. Doanh thu từ hoạt động kinh doanh giai đoạn 2011 – 2014 18 3 Bảng 3.3. Tỷ lệ phân luồng HSHQ giai đoạn 2010- 2013 25 4 Bảng 3.4. Công tác thực hiện phản hồi về phân luồng hồ sơ 27 2. Danh muc sơ đồ STT Tên sơ đồ Trang 1 Sơ đồ 2.1. Quy trình thủ tục hải quan đối với hàng hóa nhập khẩu 6 2 Sơ đồ 3.1. Sơ đồ tổ chức bộ máy của công ty 16 SVTH : Hoàng Văn Hiếu Lớp : K47E3 Trường Đại học Thương Mại GVHD: TS. Nguyễn Bích Thủy DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT 1. Danh mục từ viết tắt tiếng Việt STT Từ viết tắt Nghĩa tiếng việt 1 DN Doanh nghiệp 2 HQ Hải quan 3 HSHQ Hồ sơ hải quan 4 KTSTQ Kiểm tra sau thông quan 5 NK Nhập khẩu 6 NKHQ Người khai hải quan 7 TTHQ Thủ tục hải quan 8 VND Việt Nam đồng 9 XK Xuất khẩu 10 XNK Xuất nhập khẩu 2. Danh mục từ viết tắt tiếng nước ngoài STT Từ viết tắt Nghĩa tiếng anh Nghĩa tiếng việt 1 B/L Bill of Leading Vận tải đơn 2 C/O Certificate of Origin Giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa 3 L/C Letter of Credit Thư tín dụng 4 T/T Telegraphic Transfer Điện chuyển tiền SVTH : Hoàng Văn Hiếu Lớp : K47E3 Trường Đại học Thương Mại GVHD: TS. Nguyễn Bích Thủy CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết của vấn đề nghiên cứu Hiện này hội nhập kinh tế toàn cầu diễn ra mạnh mẽ vì thế mà hoạt động thương mại quốc tế được vùng mình phát triển, từ nước đang phát triển đến các nước phát triển đều vận động không ngừng để không bị tụt hậu so với các nước khác. Hội nhập kinh tế đã tạo điều kiện cho các nước có thể tận dụng những lợi thế của mình để đem lại nguồn thu cho quốc gia, đồng thời được hưởng lợi từ sự phát triển của các nước khác, qua việc nhập khẩu các sản phẩm, dịch vụ mà trong nước không có khả năng hoặc chi phí cao hơn để tạo ra những sản phẩm và dịch vụ tương tự. Thêm vào đó, nâng cao mối quan hệ song phương Việt Nam – Hoa Kỳ là một trong những mục tiêu của chính phủ hai nước. Trong năm 2001 hai nước đã ký Hiệp định thương mại Việt – Mỹ, đánh dấu mốc son quan trọng cho sự phát triển kinh tế, trao đổi hàng hóa, dịch vụ cũng như nâng tầm quan hệ chính trị lên nấc thang mới. Quan hệ quốc tế giữa hai nước được chú trọng hơn, hoạt động xuất nhập khẩu từ đó mà phát triển mạnh mẽ. Ngày 11-7-2007, Việt Nam chính thức ra nhập Tổ chức Thương mại quốc tế (WTO). Kể từ đó, nước ta tham gia tích cực và mạnh mẽ hòa nhập vào nền kinh tế thế giới. Quá trình hội nhập kinh tế diễn ra mạnh mẽ có ảnh hưởng không nhỏ đến các doanh nghiệp khi mà thị trường mở rộng, cơ hội và thách thức cùng đến, thì các công ty càng phải quan tâm, chú trọng hơn nữa đến thương mại quốc tế nói chung và hoạt động xuất nhập khẩu nói riêng nhằm đạt được hiệu quả kinh doanh như mong muốn cũng như chỗ đứng vững chắc trên thương trường. Với những sự kiện trên, trong quá trình thực tập tại Công ty cổ phần in Hà Nội, em nhận thấy nguyên vật liệu của công ty phục vụ cho sản xuất được nhập khẩu chủ yếu từ nước ngoài, mà một trong những thị trường nhập khẩu chính yếu là Mỹ. Và rõ ràng sự ảnh hưởng của quá trình hội nhập kinh tế thế giới đến công ty cổ phần in Hà Nội là không nhỏ, nhất là khi nhập khẩu nguyên vật liệu từ thị trường Mỹ. Chính vì vậy, em xin nghiên cứu đề tài “Quy trình thủ tục hải quan nhập khẩu SVTH : Hoàng Văn Hiếu 6 Lớp : K47E3 Trường Đại học Thương Mại GVHD: TS. Nguyễn Bích Thủy mặt hàng bột giấy từ thị trường Mỹ tại công ty cổ phần in Hà Nội”, Với hy vọng đóng góp phần nào cho sự phát triển của công ty. 1.2 Tổng quan vấn đề nghiên cứu Thực hiện thủ tục hải quan là một trong những khâu quan trọng trong việc nhập khẩu hàng hóa từ phía công ty. Trên thực tế, vấn đề này đã được nghiên cứu rất nhiều, tuy nhiên việc đổi mới và hoàn thiện quy trình thủ tục hải quan đã và đang được nhà nước phối hợp với phía doanh nghiệp thay đổi rất nhiều qua từng năm, do vậy, mỗi nghiên cứu lại đi sâu vào các vấn đề khác nhau, cho ra các kết quả và giải pháp khác nhau Cùng vấn đề nghiên cứu về quy trình thủ tục hải quan đối với hàng hóa nhập khẩu, đã có nhiều cuộc hội thảo, đàm phán được mở ra của các cán bộ cấp cao, thầy cô giáo các trường đại học và các sinh viên của Đại học Thương Mại. Trong quá trình tìm hiểu, nghiên cứu đề tài này, em thấy vấn đề liên quan đến TTHQ đã được nhiều sinh viên Đại học Thương mại nghiên cứu như: - Hoàn thiện quy trình TTHQ cho hàng hóa xuất khẩu của các doanh nghiệp tại chi cục hai quan Bắc Hà Nội, Hứa Thị Mai do PGS.TS. Doãn Kế Bôn hướng dẫn, 2009. - Hoàn thiện quy trình TTHQ NK thiết bị điện tại Công ty TNHH phát triển điện lực Việt Á, Nguyễn Thị Hải Yến do Ths. Mai Thanh Huyền hướng dẫn, 2010. - Hoàn thiện quy trình thực hiện TTHQ NK nhóm hàng điện tử từ công ty Cổ phần Cryotech Việt Nam, Phí Thị Hồng Quý, do Ths.Nguyễn Bích Thủy hướng dẫn, 2010. Em nhận thấy các bài khóa luận đã có sự hệ thống hóa lý luận về quy trình thủ tục hải qua, liên hệ thực tế trong các công ty và đưa ra các biện pháp giải quyết hợp lý, mang lại nguồn thông tin hữu ích người đọc. Tuy nhiên, tính đến thời điểm hiện nay chưa có đề tài nào nghiên cứu về “ Quy trình thủ tục hải quan nhập khẩu mặt hàng bột giấy từ thị trường Mỹ tại công ty cổ phần in Hà Nội” 1.3 Mục đích nghiên cứu - Hệ thống hóa cơ sở lý luận về quy trình thủ tục hải quan cho hàng nhập khẩu. - Phân tích, đánh giá một cách khách quan tình hình thực hiện quy trình thủ tục hải quan nhập khẩu cụ thể tại công ty. SVTH : Hoàng Văn Hiếu 7 Lớp : K47E3 Trường Đại học Thương Mại GVHD: TS. Nguyễn Bích Thủy - Nghiên cứu, phân tích và làm rõ về thực trạng thực hiện quy trình hải quan nhập khẩu mặt hàng bột giấy từ thị trường Mỹ của Công ty cổ phần in Hà Nội - Từ việc nghiên cứu thực trạng, tìm ra những hạn chế, tồn tại và tìm ra được những giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình thực hiện thủ tục hải quan nhập khẩu mặt hàng bột giấy từ thị trường Mỹ của Công ty cổ phần in Hà Nội 1.4 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài hướng đến là: Quy trình thủ tục hải quan nhập khẩu mặt hàng bột giấy từ thị trường Mỹ của công ty cổ phần in Hà Nội 1.5 Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi không gian: Đề tài được nghiên cứu tại Công ty cổ phần in Hà Nội và thị trường nhập khẩu là Mỹ. - Phạm vi thời gian: Giai đoạn 2011 – 2014 - Phạm vi nội dung: Đề tài tập trung nghiên cứu quy trình thủ tục hải quan đối với hàng hóa nhập khẩu. Cụ thể nghiên cứu quy trình thủ tục hải quan đối với hàng hóa nhập khẩu mặt hàng bột giấy tại công ty cổ phần in Hà Nội. 1.6 Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp: Các dữ liệu sơ cấp thu thập được có vai trò rất lớn. Những dữ liệu này chỉ tìm được thông qua cách quan sát, đặt câu hỏi trực tiếp với các nhân viên trong công ty, đặc biệt với nhân viên trong phòng kế toán, bộ phận xuất nhập khẩu, phòng kinh doanh. - Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp: + Những đề tài nghiên cứu về quy trình thực hiện thủ tục hải quan. + Luật hải quan, các chính sách, thông tư, quy định và các văn bản pháp luật khác về quy trình thủ tục hải quan cho hàng hóa nhập khẩu. + Tài liệu nội bộ của công ty: Báo cáo kết quả kinh doanh, tổng giá trị hàng nhập, quy trình nhập khẩu, thị trường nhập khẩu, tỉ lệ phân luồng, tờ khai hải quan…. - Phương pháp xử lý số liệu: Mỗi thông tin thu thập được lại có cách xử lý khác nhau sao cho phù hợp với nội dung cần nghiên cứu. Cụ thể : SVTH : Hoàng Văn Hiếu 8 Lớp : K47E3 Trường Đại học Thương Mại GVHD: TS. Nguyễn Bích Thủy + Đối với thông tin thứ cấp là các văn bản pháp luật , hướng dẫn thực hiện thủ tục hải quan, các đề tài nghiên cứu của các anh chị khóa trước thì cần phải chọn lọc những thông tin cụ thể phù hợp với vấn đề nghiên cứu + Đối với các số liệu thống kê của công ty thì phải dùng bảng tính excel, tính tỷ lệ % các chỉ tiêu trong số liệu tổng thể, để có thể đưa ra những phân tích chuẩn xác nhất. 1.7 Kết cấu khóa luận Ngoài các phần lời cảm ơn, mục lục, danh mục bảng biểu, sơ đồ, hình vẽ và danh mục từ viết tắt, bài khóa luận có: Chương 1: Tổng quan về vấn đề nghiên cứu Chương 2: Một số vấn đề lý luận cơ bản về quy trình thủ tục hải quan đối với hàng hóa nhập khẩu Chương 3: Thực trạng quy trình thủ tục hải quan nhập khẩu mặt hàng bột giấy từ thị trường mỹ tại công ty cổ phần in Hà Nội Chương 4: Định hướng phát triển và giải pháp hoàn thiện quy trình thực hiện thủ tục hải quan nhập khẩu mặt hàng bột giấy từ thị trường mỹ tại công ty cổ phần in Hà Nội SVTH : Hoàng Văn Hiếu 9 Lớp : K47E3 Trường Đại học Thương Mại GVHD: TS. Nguyễn Bích Thủy CHƯƠNG 2: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUY TRÌNH THỦ TỤC HẢI QUAN ĐỐI VỚI HÀNG HÓA NHẬP KHẨU 2.1 Một số định nghĩa, khái niệm cơ bản có liên quan 2.1.1 Khái niệm thủ tục hải quan Theo luật hải quan năm 2014 thủ tục hải quan là các công việc mà người khai hải quan và công chức hải quan phải thực hiện theo quy định của luật này đối với hàng hóa, phương tiện vận tải Làm thủ tục hải quan là làm những thủ tục cần thiết để hàng hóa, phương tiện vận tải được nhập khẩu/nhập cảnh vào một quốc gia hoặc xuất khẩu/xuất cảnh ra khỏi biên giới một quốc gia. 2.1.2 Khái niệm hải quan điện tử Hải quan điện tử là hình thức khai hải quan bằng phần mềm cài trên máy tính, sau đó truyền dữ liệu tờ khai hải quan qua mạng internet tới cơ quan hải quan để tiến hành thông quan hàng hóa. Cụm từ này được sử dụng để phân biệt với hình thức khai báo hải quan bằng giấy. Khi đó, người khai hải quan điền tay vào mẫu tờ khai in sẵn, rồi đem bộ tờ khai cùng chứng từ liên quan lên cơ quan hải quan để làm thủ tục thông quan. 2.1.3 Đối tượng làm thủ tục hải quan Theo luật hải quan năm 2014, đối tượng làm thủ tục hải quan là hàng hóa xuất khẩu, NK, quá cảnh, vật dụng trên phương tiện vận tải xuất cảnh, nhập cảnh, quá cảnh; ngoại hối, tiền Việt Nam, kim khí, đá quớ, văn hóa phẩm, di vật, bưu phẩm, bưu kiện xuất khẩu, NK; hành lý của người xuất cảnh, nhập cảnh, các vật phẩm khác xuất khẩu, NK, quá cảnh hoặc lưu giữ trong địa bàn hoạt động của cơ quan HQ. 2.1.4 Người khai hải quan Theo điều 4 luật hải quan năm 2014, Người khai hải quan bao gồm: chủ hàng hóa; chủ phương tiện vận tải; người điều khiển phương tiện vận tải; đại lý làm thủ tục hải quan, người khác được chủ hàng hóa, chủ phương tiện vận tải ủy quyền thực hiện thủ tục hải quan. SVTH : Hoàng Văn Hiếu 10 Lớp : K47E3 [...]... quy trình thủ tục hải quan cho hàng nhập khẩu mặt hàng bột giấy từ thị trường Mỹ của công ty cổ phần in Hà Nội 3.4.1 Những thuận lợi và kết quả đạt được trong quá trình thực hiện thủ tục hải quan nhập khẩu mặt hàng bột giấy từ thị trường Mỹ tại công ty cổ phần in Hà Nội  Những thuận lợi - Công ty có kinh nghiệm trong lĩnh vực xuất nhập khẩu, đặc biệt là nhập khẩu hàng - hóa từ thị trường Mỹ Công ty. .. Nguyễn Bích Thủy CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG QUY TRÌNH THỦ TỤC HẢI QUAN NHẬP KHẨU MẶT HÀNG BỘT GIẤY TỪ THỊ TRƯỜNG MỸ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN IN HÀ NỘI 3.1 Giới thiệu khái quát về công ty Cổ phần in Hà Nội 3.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty Tên công ty : CÔNG TY CỔ PHẦN IN HÀ NỘI Văn phòng Công ty: 93 Phùng Hưng - Hoàn Kiếm - Hà Nội Điện thoại: 04 3944.8822 - Fax: 04 3 943 7062 Email: hoadon@inhanoi.vn;... không làm ảnh hưởng đến quá trình nhận hàng và giao hàng cho khách hàng 3.4.2 Những tồn tại và nguyên nhân của tồng tại trong quá trình thực hiện thủ tục hải quan nhập khẩu mặt hàng thiết bị an ninh từ thị trường Mỹ tại công ty  Những tồn tại Bên cạnh những thành công mà công ty đạt được thì quá trình làm TTHQ NK mặt hàng bột giấy từ thị trường Mỹ tại công ty cổ phần in Hà Nội còn gặp nhiều thiếu sót... Hiếu K47E3 32 Lớp : Trường Đại học Thương Mại GVHD: TS Nguyễn Bích Thủy CHƯƠNG 4: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUY TRÌNH THỰC HIỆN THỦ TỤC HẢI QUAN NHẬP KHẨU MẶT HÀNG BỘT GIẤY TỪ THỊ TRƯỜNG MỸ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN IN HÀ NỘI 4.1 Định hướng phát triển của công ty cổ phần in Hà Nội trong những năm tới 4.1.1 Mục tiêu phát triển của công ty Công ty cổ phần in Hà Nội thành lập cách đây 13... hoadon@inhanoi.vn; info@hanoiprinting.vn Website: www.inhanoi.vn ; hanoiprinting.vn Chi Nhánh Công ty Cổ phần In Hà Nội: Địa chỉ: 225A Nguyễn Tri Phương, Phường 9, Quận 5, TP.HCM Điện thoại: 0838.574.462/08 3853 9166 – Fax : 0838547464 Nhà máy công ty Cổ Phần In Hà Nội : Lô 6BCN5 Cụm Công nghiệp Ngọc Hồi - Thanh Trì - Hà Nội Công ty Cổ phần In Hà Nội là một trong số các nhà in hàng đầu tại Việt Nam Với 10 năm kinh... quản lý giấy tờ và dễ dàng trong khâu thực hiện Khi khai hải quan phải áp đúng mã hàng hóa mà công ty thấy phù hợp với hàng mà công ty nhập về Bên cạnh đó nếu mặt hàng mà công ty nhập về là hàng mà công ty đã từng nhập trước đó, công ty có thể tham khảo lại những tờ khai về mặt hàng đó mà đã được cơ quan hải quan cho thông quan để tham khảo mã hàng, thuế suất SVTH : Hoàng Văn Hiếu K47E3 35 Lớp : Trường. . .Trường Đại học Thương Mại GVHD: TS Nguyễn Bích Thủy 2.2 Quy trình thủ tục hải quan đối với hàng hóa nhập khẩu Quy trình thủ tục hải quan đầy đủ để thông quan hàng hoá nhập khẩu gồm 5 bước cơ bản theo sơ đồ sau : Sơ đồ 2.1 Quy trình thủ tục hải quan đối với hàng hóa nhập khẩu Nguồn : Tổng cục hải quan Việt Nam 2.2.1 Bước 1: Tiếp nhận hồ sơ, kiểm tra sơ bộ, đăng ký tờ khai, quy t định hình... - kinh nghiệm làm việc Ngoài ra, Công ty cũng đặt ra mục tiêu năng cao doanh thu và mang lại lợi nhuận cao vừa đóng góp vào ngân sách quốc gia, đồng thời nâng cao đời sống và thu nhập của nhân viên và khẳng định uy tín và vị thế của công ty trên thương trường 4.2 Giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình thủ tục hải quan cho hàng nhập khẩu mặt hàng bột giấy từ thị trường Mỹ tại công ty cổ phần in Hà Nội. .. từ phía cơ quan hải quan Một số yếu tố khác đến từ phía cơ quan hải quan cũng làm cho quy trình thực hiện thủ tục hải quan NK mặt hàng bột giấy của công ty trở nên khó khăn hơn Nhiều khi cơ quan hải quan đưa hàng hóa của doanh nghiệp xếp vào luồng vàng, luồng đỏ là không hợp lý Sở dĩ có sự không hợp lý này là do hiểu biết của hải quan về hàng hóa nhập khẩu đó còn ít, trình độ tiếng anh của cán bộ hải. .. hải quan đến cảng chứa hàng tiến hành chuyển hàng về Công ty Công ty thường nhập những lô hàng lớn .Công ty sẽ tiến hành thuê phương tiện ở bên ngoài với Công ty vận chuyển Minh Vũ, đây là đối tác quen thuộc của công ty Khi Công ty nhận hàng, nhân viên giao nhận của Công ty sẽ liên lạc với công ty Minh Vũ để thực hiện hợp đồng Chi phí đối với một lần thuê phương tiện vận chuyển bên ngoài giao động từ . Bích Thủy CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG QUY TRÌNH THỦ TỤC HẢI QUAN NHẬP KHẨU MẶT HÀNG BỘT GIẤY TỪ THỊ TRƯỜNG MỸ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN IN HÀ NỘI 3.1 Giới thiệu khái quát về công ty Cổ phần in Hà Nội 3.1.1. về “ Quy trình thủ tục hải quan nhập khẩu mặt hàng bột giấy từ thị trường Mỹ tại công ty cổ phần in Hà Nội 1.3 Mục đích nghiên cứu - Hệ thống hóa cơ sở lý luận về quy trình thủ tục hải quan. quy trình thủ tục hải quan nhập khẩu mặt hàng bột giấy từ thị trường mỹ tại công ty cổ phần in Hà Nội Chương 4: Định hướng phát triển và giải pháp hoàn thiện quy trình thực hiện thủ tục hải quan

Ngày đăng: 13/05/2015, 08:32

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • LỜI CẢM ƠN

  • Bảng 3.3. Tỷ lệ phân luồng HSHQ giai đoạn 2010- 2013

  • Bảng 3.4. Công tác thực hiện phản hồi về phân luồng hồ sơ

  • DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

    • 3.3.2 Bước 2 : Chuẩn bị hồ sơ hải quan

    • Bảng 3.3: Tỷ lệ phân luồng HSHQ giai đoạn 2010- 2013

    • Bảng 3.4: Công tác thực hiện phản hồi về phân luồng hồ sơ

    • DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

    • PHỤ LỤC

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan