Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Trần Thị Thanh Mai TÓM LƯỢC ĐỀ TÀI Công ty TNHH Namsung Vina được thành lập vào năm 2011, hoạt động với chức năng chính là nhận gia công quần áo xuất khâu, bên cạnh đó còn sản xuất hàng may sẵn, may trang phục. Tuy thành lập chưa được lâu nhưng những sản phẩm của công ty với chất lượng tốt đã dần có được chỗ đứng trên thương trường quốc tế và đáp ứng được đầy đủ các yêu cầu của khách hàng. Trong quá trình thực tập tại công ty TNHH Namsung Vina, qua việc tìm hiểu về quá trình, cách thức sản xuất sản phẩm em nhận thấy được tầm quan trọng của việc nâng cao chất lượng của sản phẩm, đem lại những lợi ích vô cùng thiết thực, đặc biệt có vai trò rất lớn trong việc xây dựng và phát triển thương hiệu của công ty. Vì thế em đã mạnh dạn chọn đề tài : “Giải pháp nâng cao chất lượng áo T – Shirt trong xây dựng và phát triển thương hiệu của công ty TNHH Namsung Vina” làm đề tài khóa luận cho mình. Nội dung tốt nghiệp gồm 4 phần: Phần mở đầu: tập trung vào việc nêu ra tính cấp thiết của việc nâng cao chất lượng áo T - Shirt, xác lập và tuyên bố mục tiêu nghiên cứu; đề ra phương pháp nghiên cứu; xây dựng đối tượng và phạm vi nghiên cứu. CHƯƠNG I: Một số vấn đề lý luận cơ bản về nâng cao chất lượng sản phẩm trong xây dựng và phát triển thương hiệu. Chương này đưa ra một số khái niệm về chất lượng, cải tiến chất lượng, xây dựng và phát triển thương hiệu cũng như vai trò và mối quan hệ giữa chúng. CHƯƠNG II: Phân tích và đánh giá thực trạng nâng cao chất lượng áo T – Shirt trong xây dựng và phát triển thương hiệu của công ty TNHH Namsung Vina. Nội dung của chương 2 tập trung giới thiệu về công ty TNHH Namsung Vina, kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm gần đây. Đưa ra thực trạng hoạt động nâng cao chất lượng áo T - Shirt tại công ty cùng việc đưa ra kết quả phân tích xử lý dữ liệu của phiếu điều tra cũng như dữ liệu thứ cấp, từ đó rút ra những thành công, hạn chế và nguyên nhân. CHƯƠNG III: Đề xuất, kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng áo T – Shirt trong xây dựng và phát triển thương hiệu của công ty TNHH Namsung Vina. Đề ra phướng hướng phát triển của công ty trong thời gian tới cũng như định hướng nâng cao chất lượng áo T – Shirt từ đó nhằm xây dựng và phát triển thương hiệu cho công ty. SVTH: Nguyễn Công Quỳnh – K47T2 MSV: 11D220096 1 1 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Trần Thị Thanh Mai LỜI CÁM ƠN Nước ta từ một nền kinh tế kế hoạch hoá tập trung chuyển sang nền kinh tế hàng hoá nhiều thành phần với quá trình mở cửa hội nhập cùng thế giới đã tạo ra những thách thức mới trong kinh doanh. Điều này đồng nghĩa với việc các doanh nghiệp phải tham gia vào một cuộc chạy đua thực sự, cuộc chạy đua đem lại những lợi thế trong kinh doanh. Chính vì vậy cạnh tranh giữa các doanh nghiệp trên thị trường ngày càng trở nên gay gắt và quyết liệt. Chất lượng sản phẩm đang trở thành một yếu tố cơ bản quyết định đến sự thành bại trong cạnh tranh, quyết định đến sự tồn tại và phát triển của từng doanh nghiệp nói riêng cũng như sự tiến bộ hay tụt hậu của nền kinh tế nói chung. Năm 2015 là năm kinh tế thế giới nói chung và kinh tế Việt Nam đang trải qua khá nhiều biến động không tốt kéo theo đó là sự thuyên giảm của tiêu dùng. Điều này tạo lên áp lực đòi hỏi doanh nghiệp phải cải tiến để tồn tại có thể là nguyên nhân của sự phá sản của rất nhiều doanh nghiệp. Đồng nghĩa với việc hạ thấp chi phí sản xuất quản lý đồng thời nâng cao chất lượng cũng là yêu cầu sống còn của mọi doanh nghiệp nói chung và công ty TNHH Namsung Vina nói riêng. Là một công ty chuyên nhận gia công quần áo xuất khẩu( bên cạnh đó còn may trang phục ) công ty đã ngày càng có ý thức hơn trong việc nâng cao chất lượng áo T – Shirt trong xây dựng và phát triển thương hiệu. Nhận thấy được tầm quan trọng của nó em quyết định chọn đề tài “Giải phát nâng cao chất lượng áo T – Shirt trong xây dựng và phát triển thương hiệu của công ty TNHH Namsung Vina” làm đề tài cho khóa luận tốt nghiệp của mình. Đề tài không thể tránh khỏi những thiếu sót, em rất mong nhận được sự thông cảm và chỉ bảo của các thầy giáo, cô giáo. Em xin trân thành cảm ơn cô giáo hướng dẫn Ths. Trần Thị Thanh Mai - giảng viên Bộ môn Quản trị chất lượng, Khoa Kinh doanh thương mại đã tận tình giúp đỡ em hoàn thành đề tài này. Em cũng xin gửi lời cảm ơn tới ông Kim Chul Hwan - Tổng Giám đốc công ty TNHH Namsung Vina và bà Vũ Hoàng Lan – nhân viên phòng xuất nhập khẩu của công ty đã nhiệt tình chỉ bảo và giúp đỡ em trong thời gian thực tập tại công ty cũng như làm khoá luận. Em xin chân thành cảm ơn! SVTH: Nguyễn Công Quỳnh – K47T2 MSV: 11D220096 2 2 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Trần Thị Thanh Mai MỤC LỤC SVTH: Nguyễn Công Quỳnh – K47T2 MSV: 11D220096 3 3 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Trần Thị Thanh Mai DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng Trang Bảng 1.1: Bảng phương pháp cải tiến chất lượng 10 Bảng 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty(2012-2014) 16 Bảng 2.2: Bảng kết quả khảo sát sự hài lòng về chất lượng sản phẩm 18 Bảng 2.3: Bảng cơ cấu lao động của công ty 20 DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ Sơ đồ, hình vẽ Trang Hình 2.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức 15 SVTH: Nguyễn Công Quỳnh – K47T2 MSV: 11D220096 4 4 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Trần Thị Thanh Mai DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TỪ VIẾT TẮT GIẢI NGHĨA TNHH Trách nhiệm hữu hạn TH Thương hiệu DN Doanh nghiệp TCVN Tiêu chuẩn Việt Nam BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế SVTH: Nguyễn Công Quỳnh – K47T2 MSV: 11D220096 5 5 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Trần Thị Thanh Mai PHẦN MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Trong bối cảnh nền kinh tế Việt Nam ngày càng phát triển cùng với sự hội nhập ngày càng sâu rộng vào nền kinh tế thế giới đã đem lại cho các doanh nghiệp trong nước rất nhiều cơ hội phát triển. Nhưng bên cạnh đó, các doanh nghiệp cũng gặp phải không ít những khó khăn, thách thức cần phải vượt qua. Sự cạnh tranh trong nước đã khốc liệt, nay lại càng khốc liệt hơn bởi có sự tham gia của các doanh nghiệp nước ngoài. Ngày nay, khái niệm chất lượng và quản trị chất lượng không còn xa lạ với các doanh nghiệp Việt Nam. Muốn nâng cao khả năng cạnh trên thị trường mỗi doanh nghiệp chọn cho mình một hướng đi riêng trong kinh doanh cũng như trong cách thức quản lý. Tuy nhiên, dù doanh nghiệp có chọn cách thức kinh doanh nào, đầu tư loại thiết bị máy móc hay công nghệ nào đi nữa, con người cũng vẫn là yếu tố quyết định đem lại thành công cho doanh nghiệp. Giải pháp nâng cao chất lượng đang là vấn đề vô cùng quan trọng đối với tất cả các doanh nghiệp, từ doanh nghiệp sản xuất hàng hóa đến các doanh nghiệp cung ứng dịch vụ. Chất lượng tốt sẽ tạo dựng được niềm tin nơi khách hàng, tìm kiếm thêm được nhiều khách hàng mới, mở rộng được thị phần và từ đó tối đa hóa lợi nhuận. Đặc biệt hiện nay khi mà thương hiệu là vấn đề thời sự nóng hổi nhưng điều quan trọng hơn là nó thực sự có ý nghĩa đối với thực tiễn hoạt động sản xuất kinh doanh với bất cứ doanh nghiệp nào. Các doanh nghiệp ngày càng chú trọng hơn tới việc xây dựng và phát triển thương hiệu cho doanh nghiệp, để thương hiệu của mình có một chỗ đứng vững chắc trên thị thường và có một hình ảnh đẹp trong tâm trí khách hàng. Một trong những cách được các doanh nghiệp hiện nay tiến hành thực hiện nhằm xây dựng thương hiệu của mình chính là tạo dựng văn hoá doanh nghiệp, nâng cao chất lượng sản phẩm cung ứng cho khách hàng và thỏa mãn được tối đa những yêu cầu của khách hàng. Công ty TNHH Namsung Vina đi vào hoạt động chính thức năm 2012, với chức năng chính là nhận gia công quần áo xuất khẩu, bên cạnh đó còn trang phục. Bước chân vào thị trường công ty phải đối mặt với sự cạnh tranh ngày cành khốc liệt. Bằng những bước đi của mình, công ty dần chiếm lĩnh được thị trường, lòng tin của khách hàng. Nhưng đó không phải là mục tiêu của công ty, mà vấn đề là làm sao khai thác được tối đa nhu cầu của thị trường, không ngừng mở rộng và phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm mới là mối quan tâm lớn nhất của toàn bộ công nhân viên trong công ty, tăng cường nâng cao chất lượng sản phẩm để giảm tỉ lệ hỏng sản phẩm từ 5% xuống còn 2% - 4%. Xuất phát từ thực tế đó, cùng với sự tìm hiểu qua thời gian thực tập tại công ty TNHH Namsung Vina tác giả đã lựa chọn đề tài : “Giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm để phát triển thương hiệu của công ty TNHH Namsung Vina” để nghiên cứu. Đây là một đề tài không mới, có thể nói là có tính chất truyền thống nhưng với ý nghĩa thiết thực của đề tài nghiên cứu tìm ra các giải pháp để nâng cao SVTH: Nguyễn Công Quỳnh – K47T2 MSV: 11D220096 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Trần Thị Thanh Mai chất lượng sản phẩm của công ty TNHH Namsung Vina trong giai đoạn hiện nay. Tuy nhiên qua quá trình điều tra phỏng vấn và tìm hiểu thực tế tại công ty tác giả nhận thấy hoạt động nâng cao chất lượng của công ty chưa thật hiệu quả vẫn còn tồn tại những nhược điểm gây ra sự lãng phí trong chi phí sản xuất và ảnh hưởng đến lợi nhuận của công ty. Do đó để khẳng định vị thế của mình trên thị trường đồng thời phấn đấu để trở thành một trong những công ty nhận gia công xuất khẩu và may trang phục hàng đầu Việt Nam, vấn đề cấp thiết của công ty hiện nay là tìm giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm. 2. Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài Tại Việt Nam hiện nay có thể kể đến các đề tài nghiên cứu về việc nâng cao chất lượng sản phẩm như: - “Nâng cao hiệu quả công tác quản lý chất lượng sản phẩm tai công ty Cao Su Sao Vàng” của Nguyễn Hoài Thu sinh viên trường Đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội/ 2005. Đề tài nghiên cứu về thực trạng quản trị chất lượng sản phẩm và đưa ra một số giải pháp như: hoàn thiện công tác quản trị chất lượng trong quá trình sản xuất, đầu tư thiết bị, tăng cường công nghệ hiện đại. - “Giải pháp quản trị nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm giấy của công ty giấy Tissue Sông Đuống” của Nguyễn Thị Hải Yến sinh viên trường Đại học Thương Mại/ 2009. Công trình này đã trình bày các vấn đề như hoạt động kiểm soát chất lượng sản phẩm giấy của công ty Tissue Sông Đuống chưa cao, thực trạng và giải pháp đưa ra là: kiểm soát tốt quá trình mua nguyên vật liệu, xây dựng kho bảo quản, hoạch định tốt việc tạo sản phẩm, quản lý chất lượng sản phẩm trong dây chuyền sản xuất và những biện pháp quản trị trang thiết bị máy móc. - “Giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm để phát triển thương hiệu của công ty TNHH sản xuất – dịch vụ an toàn” của Nguyễn Thị Cúc sinh viên khoa Kinh Doanh Thương Mại trường Đại Học Thương Mại/ 2014. Đề tài này đã nghiên cứu về thực trạng quản trị chất lượng sản phẩm và đưa ra một số giải pháp như: Nâng cao nhận thức cán bộ quản lí; Đào tạo, nâng cao trình độ người lao động; Nâng cao chất lượng đầu vào 3. Mục đích nghiên cứu Đề tài nghiên cứu nhằm những mục tiêu hệ thống hóa lí luận về nâng cao chất sản phẩm trong xây dựng và phát triển thương hiệu nhằm cụ thể hóa những kiến thức đã học trong nhà trường. Đồng thời vận dụng cơ sở lí luận đó làm rõ thực trạng nâng cao chất lượng áo T-Shirt trong xây dựng và phát triển thương hiệu của công ty TNHH Namsung Vina. Bên cạnh đó đề tài còn phân tích ưu, nhược điểm nâng cao chất lượng áo T – Shirt với hoạt động xây dựng và phát triển doanh nghiệp tại công ty TNHH Namsung Vina. Từ đó đề xuất những giải pháp nâng cao chất lượng áo T – Shirt trong xây dựng và phát triển thương hiệu của công ty TNHH Namsung Vina. SVTH: Nguyễn Công Quỳnh – K47T2 MSV: 11D220096 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Trần Thị Thanh Mai 4. Phạm vi nghiên cứu Không gian: Đề tài tập trung nghiên cứu giải pháp nâng cao chất lượng áo T – Shirt trong xây dựng và phát triển thương hiệu tại công ty TNHH Namsung Vina. Thời gian: Đề tài tập trung nghiên cứu dữ liệu của doanh nghiệp từ năm 2011 đến 2014, và giải pháp được đề xuất cho 5 năm tới tức là 2019. Đối tượng nghiên cứu: Các nội dung và các nhân tố ảnh hưởng đến giải pháp nâng cao chất lượng áo T – Shirt trong xây dựng và phát triển thương hiệu tại công ty TNHH Namsung Vina. 5. Phương pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp thu thập dữ liệu Thu thập dữ liệu thứ cấp: Là dữ liệu thứ cấp được thu thập tại công ty TNHH Namsung Vina từ hồ sơ năng lực, kinh nghiệm của công ty Namsung Vina, và từ các báo cáo tổng kết tình hình kinh doanh hàng năm nguồn từ phòng kế toán tài chính. Các văn bản quy định, nội quy trong công ty. Ngoài ra còn sử dụng các nguồn thứ cáp bên ngoài như các bài báo, báo cáo tài chính, tổng kết nghiên cứu khoa học, giáo trình và tài liệu tham khảo khác nhưu website, kỷ yếu nghiên cứu khoa học… Thu thập dữ liệu sơ cấp - Điều tra khảo sát bằng câu hỏi: Phát phiếu điều tra đối với 20 khách hàng là các doanh nghiệp thường xuyên đặt hàng với công ty, là các đối tác có uy tín. Các bảng câu hỏi điều tra được đưa tới tay khách hàng để thu thập các thông tin cần thiết phục vụ công việc nghiên cứu. Nhân sự thực hiện khảo sát là tác giả đang nghiên cứu đề tài và sự cộng tác của một số nhân viên của DN. Các thành viên sẽ có sự trao đổi trước khi tiến hành việc khảo sát. Kết quả khảo sát sẽ được tập hợp sau khi hoàn thành ( thể hiện phần phục lục ). 5.2. Phương pháp phân tích, xử lý dữ liệu Dựa vào dữ liệu kết quả khảo sát bảng câu hỏi mà tác giả thu thập được để phân tích dữ liệu theo phương pháp định danh. Phân tích, đánh giá kết quả thu được trong cuộc khảo sát xem tỉ lệ số % khách hàng hài lòng, % rất không hài lòng là bao nhiêu so với phiếu mẫu phát ra. Từ đó đưa ra kết luận về chất lượng sản phẩm., đề xuất ra các giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm tại công ty TNHH Namsung Vina. 6. Kết cấu đề tài Ngoài lời nói đầu, tài liệu tham khảo, phụ lục kết cấu đề tài gồm 3 chương như sau: Chương 1: Một số vấn đề lý luận cơ bản về nâng cao chất lượng sản phẩm trong xây dựng và phát triển thương hiệu. Chương 2: Phân tích và đánh giá thực trạng nâng cao chất lượng áo T – Shirt trong xây dựng và phát triển thương hiệu của công ty TNHH Namsung Vina. Chương 3: Đề xuất, kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng áo T – shirt trong xây dựng và phát triển thương hiệu của công ty TNHH Namsung Vina. SVTH: Nguyễn Công Quỳnh – K47T2 MSV: 11D220096 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Trần Thị Thanh Mai SVTH: Nguyễn Công Quỳnh – K47T2 MSV: 11D220096 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Trần Thị Thanh Mai CHƯƠNG I MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM TRONG XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU 1.1 Các khái niệm, thuật ngữ 1.1.1 Khái niệm sản phẩm, chất lượng • Khái niệm sản phẩm Theo ISO 9000: 2007. Sản phẩm là “kết quả của quá trình”. Như vậy, sản phẩm được tạo ra từ tất cả mọi quá trình bao gồm cả những quá trình sản xuất ra sản phẩm vật chất cụ thể và các dịch vụ. Sản phẩm được hình thành từ các thuộc tính vật chất hữu hình và vô hình tương ứng với 2 bộ phận cấu thành là phần cứng (Hard ware) và phần mềm (Sort ware) của sản phẩm. -Phần cứng (Hữu hình) : Nói lên công dụng thực của sản phẩm. -Phần mềm (Vô hình) : Xuất hiện khi tiêu dùng mang thuộc tính thụ cảm có ý nghĩa rất lớn. Theo Philip Kotler: “Sản phẩm là tất cả những gì có thể thỏa mãn được nhu cầu hay mong muốn và được chào bán trên thị trường với mục đích thu hút sự chú ý, mua sử dụng hay tiêu dùng. Đó có thể là những vật thể hữu hình, dịch vụ, người, mặt bằng, tổ chức và ý tưởng, • Khái niệm chất lượng Khái niệm chất lượng đã xuất hiện từ lâu, ngày nay được sử dụng phổ biến trong sách báo. Chất lượng sản phẩm là một phạm trù rất rộng và phức tạp, phản ánh tổng hợp các nội dung kỹ thuật, kinh tế và xã hội. Tổ chức Quốc tế về Tiêu chuẩn hóa ISO, trong dự thảo DIS 9000:2007, đã đưa ra định nghĩa sau: “Chất lượng là khả năng của tập hợp các đặc tính của một sản phẩm, hệ thống hay qúa trình để đáp ứng các yêu cầu của khách hàng và các bên có liên quan. Ở đây yêu cầu là các nhu cầu và mong đợi được công bố, ngụ ý hay bắt buộc theo tập quán.” 1.1.2 Khái niệm cải tiến chất lượng Theo TCVN ISO 9000:2007: “Cải tiến chất lượng là một phần của quản trị chất lượng, được thực hiện trong toàn tổ chức để làm tăng hiệu năng và hiệu quả của các hoạt động và quá trình dẫn đến tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp và tăng lợi ích cho khách hàng.” Theo Masaaki Imai:“ Cải tiến chất lượng có nghĩa là nỗ lực không ngừng nhằm không những duy trì mà còn nâng cao hơn nữa chất lượng sản phẩm”. SVTH: Nguyễn Công Quỳnh – K47T2 MSV: 11D220096 [...]... trách nhiệm của mọi thành viên CHƯƠNG 2 SVTH: Nguyễn Công Quỳnh – K4 7T2 MSV: 11D220096 Khóa luận t t nghiệp Mai 2.1.2 GVHD: ThS Trần Thị Thanh PHÂN T CH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG NÂNG CAO CH T LƯỢNG ÁO T – SHIRT TRONG XÂY DỰNG VÀ PH T TRIỂN THƯƠNG HIỆU CỦA CÔNG TY TNHH NAMSUNG VINA 2.1 Giới thiệu khái qu t về công ty TNHH Namsung Vina 2.1.1 Quá trính hình thành và ph t triển của công ty TNHH Namsung Vina. .. chắc trên thị trường 3.3 Đề xu t, kiến nghị nhằm nâng cao ch t lượng áo T – Shirt trong xây dựng và ph t triển thương hiệu của công ty TNHH Namsung Vina Qua thời gian thực t p t i công ty tuy thời gian t m hiểu chưa nhiều nhưng em thấy được m t số điểm mạnh và hạn chế nh t định của công ty Do đó em xin đưa ra m t số giải pháp nhằm nâng cao ch t lương áo T – Shirt cho công ty nhứ sau: 3.3.1 Nâng cao. .. dựng công ty TNHH Namsung Vina ngày m t ph t triển nhanh chóng, đảm bảo được các mục tiêu chiến lược mà Ban giám đốc đã đề ra cho công ty 2.2.Phân t ch và đánh giá thực trạng nâng cao ch t lượng áo T – Shirt trong xây dựng và ph t triển thương hiệu của công ty TNHH Namsung Vina 2.2.1.K t quả phân t ch dữ liệu thứ cấp Công ty TNHH Namsung Vina đã t o được t c độ t ng trưởng cao trong 3 năm gần đây t ... bảo và cải tiến ch t lượng để ngày càng thõa mãn nhu cầu của người tiêu dùng SVTH: Nguyễn Công Quỳnh – K4 7T2 MSV: 11D220096 Khóa luận t t nghiệp Mai GVHD: ThS Trần Thị Thanh 3.2 Quan điểm giải quy t vấn đề của công ty TNHH Namsung Vina Xu t ph t từ thực t t nh hình của việc nâng cao ch t lượng áo T - Shirt nhằm xây dựng và ph t triển thương hiệu của công ty TNHH Namsung Vina nhận thấy ban lãnh đạo công. .. ta có thể thấy được đa số các khách hàng của công ty TNHH Namsung Vina đ t gia công là sản phẩm áo T – Shirt, họ tin t ởng vào ch t lượng áo T – Shirt của công ty và là đối t c tin cậy của công ty Tiếp t c khảo s t 14 DN đ t gia công áo T – Shirt với câu hỏi “DN của bạn đánh giá như thế nào về mức độ hài lòng với các tiêu chí sau về sản phẩm áo T – Shirt của công ty? ( thang điểm t 1 đến 5 theo t ng... của khoa học kỹ thu t liên quan đến nguyên v t liệu, kỹ thu t, công nghệ, thi t bị… để điều chỉnh kịp thời nhằm nâng cao ch t lượng sản phẩm, ph t triển doanh nghiệp SVTH: Nguyễn Công Quỳnh – K4 7T2 MSV: 11D220096 Khóa luận t t nghiệp Mai GVHD: ThS Trần Thị Thanh 2.3.Các k t luận thực trạng nâng cao ch t lượng áo T – Shirt trong xây dựng và ph t triển thương hiệu của công ty TNHH Namsung Vina 2.3.1.Ưu... trong công ty chưa cao Trong quá trình sản xu t còn lơ là, không t p trung vào công việc, trình độ chuyên môn của công nhân còn chưa cao ảnh hưởng trực tiếp đến ch t lượng sản phẩm của công ty SVTH: Nguyễn Công Quỳnh – K4 7T2 MSV: 11D220096 Khóa luận t t nghiệp Mai GVHD: ThS Trần Thị Thanh CHƯƠNG 3 ĐỀ XU T VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO CH T LƯỢNG ÁO T – SHIRT TRONG XÂY DỰNG VÀ PH T TRIỂN THƯƠNG HIỆU CỦA CÔNG... đề về nâng cao ch t lượng đã ăn sâu vào tiềm thức của mọi nhân viên Namsung Vina rồi thì ho t động liên quan đến xây dựng và bảo vệ thương hiệu trong lâu dài sẽ trở nên đơn giản và dễ dàng hơn Công ty có thể ph t động ngay t bây giờ các phong trào về nâng cao ch t lượng và t m quan trọng của nó trong việc t n t i và ph t triển của mình Có như thế ch t lượng mới ngày m t được nâng cao, thương hiệu ngày... nghĩa: Bao qu t thị trường, khả năng dẫn d t thị trường, ngày mai sẽ mạnh hơn ngày hôm nay… 1.2.Nội dung nâng cao ch t lượng sản phẩm trong xây dựng và ph t triển thương hiệu t i các doanh nghiệp 1.2.1.Sự cần thi t nâng cao ch t lượng trong xây dựng và ph t triển thương hiệu Ch t lượng và thương hiệu là hai yếu t không thể t ch rời nhau Muốn có m t thương hiệu mạnh, bền vững thì việc đầu tiên doanh nghiệp... cao vai trò của ban lãnh đạo công ty trong việc nâng cao ch t lượng áo T – Shirt Ban lãnh đạo công ty là người phải làm gương đồng thời thường xuyên có ý kiến về việc nâng cao ch t lượng áo T - Shirt trong các cuộc họp giao ban, điều hành m t cách định kỳ theo thời gian nh t định và lâu dài để nhắc nhở cũng như quán tri t chủ trương thực hiện nâng cao ch t lượng áo T - Shirt của công ty t i toàn thể nhân . nâng cao ch t lượng áo T – Shirt trong xây dựng và ph t triển thương hiệu của công ty TNHH Namsung Vina. Chương 3: Đề xu t, kiến nghị nhằm nâng cao ch t lượng áo T – shirt trong xây dựng và ph t. – Shirt với ho t động xây dựng và ph t triển doanh nghiệp t i công ty TNHH Namsung Vina. T đó đề xu t những giải pháp nâng cao ch t lượng áo T – Shirt trong xây dựng và ph t triển thương hiệu của. T – Shirt trong xây dựng và ph t triển thương hiệu của công ty TNHH Namsung Vina. Đề ra phướng hướng ph t triển của công ty trong thời gian t i cũng như định hướng nâng cao ch t lượng áo T – Shirt