Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Marketing MỤC LỤC GVHD: GS.TS Nguyễn Bách Khoa SVTH: Huỳnh Thị Thanh Nhàn Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Marketing LỜI CẢM ƠN Sau thời gian học tập và nghiên cứu tại khoa Marketing trường Đại học Thương Mại, được sự giúp đỡ của các thầy cô và bạn bè, em đã hoàn thành luận văn tốt nghiệp với đề tài: “Phát triển chiến lược marketing xe đạp Ecogo của công ty cổ phần kinh đô Thăng Long trên thị trường Hà Nội”. Hoàn thành bài luận văn này cho phép em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới PGS.TS Phan Thị Thu Hoài và GS.TS Nguyễn Bách Khoa, hai thầy cỗ đã tận tình hướng dẫn em trong suốt quá trình làm đề tài luận văn này, đông thời em xin cảm ơn thầy cô trong khoa Marketing đã giúp đỡ em hoàn thành luận văn. Xin cảm ơn ban lãnh đạo công ty cổ phẩn kinh đô Thăng Long đã cho phép em được thực tập tại công ty. Đặc biệt xin cảm ơn chị Triệu Thị Hà - Trường phòng marketing của công ty cổ phần kinh đô Thăng Long đã nhiệt tình giúp đỡ, tạo điều kiện cho em trong suốt quá trình thực tập tại công ty. Mặc dù đã cố gắng học tập và nghiên cứu song do thời gian có hạn và chưa hiểu hết về lĩnh vực kinh doanh của công ty nên đề tài này không tránh khỏi những thiếu sót. Em rất mong nhận được sự góp ý của các thầy cô và những ai quan tâm đề tài này để luận văn được hoàn thiện và nâng cao hơn nữa. GVHD: GS.TS Nguyễn Bách Khoa SVTH: Huỳnh Thị Thanh Nhàn 1 Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Marketing CHƯƠNG I: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU “PHÁT TRIỂN CHIẾN LƯỢC MARKETING XE ĐẠP ECOGO CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN KINH ĐÔ THĂNG LONG TRÊN THỊ TRƯỜNG HÀ NỘI”. 1.1: Lý do chọn đề tài. Xu hướng toàn cầu ngày càng đưa con người trở lên gần gũi và thân thiện với môi trường, nguồn nguyên liệu dầu mỏ của thế giới ngày càng cạn kiệt dần đẩy giá thành nhiên liệu như xăng dầu lên cao, mặt khác để có cuộc sống lành mạnh, giảm áp lực cho hệ thống giao thông của đô thị,… Nên xe đạp đang ngày càng được nhiều người lựa chọn làm phương tiện đi lại cũng như để nâng cao sức khỏe. Bên cạnh đó, sự phát triển nhanh chóng của khoa học kĩ thuật đã giúp con người ứng dụng công nghệ vào đời sống nhằm cải thiện và nâng cao chất lượng đời sống. Việc ứng dụng công nghệ khoa học vào những chiếc xe đạp cổ điển đã tạo ra những chiếc xe đạp điện đa dạng về màu sắc, kiểu dáng. Giúp con người di chuyển dễ nhanh hơn với những chiếc xe đạp. Công ty cổ phần kinh đô Thăng Long là một trong những công ty đầu tiên của Việt Nam cho ra đời dòng xe đạp điện độc quyền mang thương hiệu Topbike và Ecogo. Các dòng xe của Ecogo được hướng đến nhóm khách hàng là tầng lớp thượng lưu có kiểu dáng kiêu sa, sang trọng, kết hợp cùng với cấu tạo của những chiếc xe thể thao nhiều tầng líp tạo nhiều đặc tính nổi bật trong một chiếc xe đạp. Tuy nhiên, sản phẩm xe đạp Ecogo lại chưa được nhiều người biết đến, điều này là do công ty có các hoạt động marketing còn yếu và thiếu tính chiến lược, cần phải phát triển cho phù hợp với những điều kiện của môi trường kinh doanh. Công ty luôn xác định marketing chính là định hướng dài hạn mà doanh nghiệp cần hướng tới đối với hoạt động kinh doanh nói chung và sản phẩm xe đạp Ecogo nói riêng. Đó cũng chính là lý do để lựa chọn đề tài khóa luận: “PHÁT TRIỂN CHIẾN LƯỢC MARKETING CHO SẢN PHẨM XE ĐẠP ECOGO TRÊN THỊ TRƯỜNG HÀ NỘI”. 1.2: Xác định và tuyên bố vấn đề nghiên cứu. Trên thị trường hiện nay có rất nhiều sản phẩm, dịch vụ có chất lượng tốt ra đời. Chính vì thế sức cạnh tranh của các cơ sở kinh doanh cùng ngành ngày càng được chú trọng. Các công ty sẵn sàng đầu tư số tiền lớn để nâng cao vị thế trong lòng khách hàng, làm cho khách hàng tin tưởng và lựa chọn sản phẩm của mình. Thúc đẩy phát triển chiến lược marketing là cách công ty lựa chọn để hoàn thiện sản phẩm, đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng một cách hiệu quả nhất. Vì không chỉ cần có chất lượng GVHD: GS.TS Nguyễn Bách Khoa SVTH: Huỳnh Thị Thanh Nhàn 2 Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Marketing tốt sẽ bán được hàng hóa, mà bên cạnh đó giá của sản phẩm phải hợp lý cùng với các chương trình xúc tiến hiệu quả thì lúc đó sản phẩm mới thực sự đem lại kết quả tốt cho doanh nghiệp. Hiểu được tầm quan trọng đó nên trong thời gian thực tập tại Công ty Cổ phần kinh đô Thăng Long em đã tìm hiểu sâu hơn về các vấn đề liên quan đến phát triển chiến lược tại công ty; và em cũng nhận thấy đây là vấn đề mà công ty cần phát triển để nâng cao sức cạnh tranh của của mình. Với đề tài “PHÁT TRIỂN CHIẾN LƯỢC MARKETING CHO SẢN PHẨM XE ĐẠP ECOGO TRÊN THỊ TRƯỜNG HÀ NỘI”. Với để tài này em sẽ phân tích trên các khía cạnh: - Thực trạng chiến lược marketing và hoạt động đối với sản phẩm xe đạp Ecogo của công ty cổ phần kinh đô Thăng Long trên thị trường Hà Nội. - Phân tích và đánh giá về ảnh hưởng của các nhân tố môi trường đối với hoạt động markeing của công ty cổ phần kinh đô Thăng Long trên thị trường Hà Nội. - Thực trạng về chiến lược marketing hiện tại của công ty cổ phần kinh đô Thăng Long trên thị trường Hà Nội. - Đề xuất các biện pháp đê phát triến chiến lược marketing cho sản phẩm xe đạp Ecogo của công ty cổ phần kinh đô Thăng Long. 1.3: Mục tiêu nghiên cứu. - Mục tiêu lý luận: Nghiên cứu tổng quan lý thuyết về quan niệm marketing, chiến lược marketing hỗn hợp và cách hình thành chiến lược marketing cho một sản phẩm. - Mục tiêu thực tiễn: Phân tích thực trạng và đề xuất phát triển chiến lược marketing cho sản phẩm xe đạp Ecogo của công ty cổ phần kinh đô Thăng Long, để có thể đưa vào triển khai, đưa sản phẩm xe đạp Ecogo trở thành một sản phẩm chủ lực của công ty, đồng thời hỗ trợ hoạt động kinh doanh của các mặt hàng khác. 1.4: Đối tượng và phạm vi nghiên cứu: - Về đối tượng nghiên cứu: Nội dung nghiên cứu.  Chiến lược markeing của một sản phẩm trên thị trường của một công ty kinh doanh và sự phát triển chiến lược marketing nhằm phù hợp các yếu tố của môi trường.  Nghiên cứu chiến lược marketing với sản phẩm xe đạp Ecogo của công ty cổ phẩn kinh doanh Thăng Long trên thị trường Hà Nội. - Phạm vi nghiên cứu:  Về không gian: Do quy mô công ty chưa lớn, sản phẩm xe đạp Ecogo trên thị trường hoạt động kinh doanh chưa mở rộng, chủ yếu nghiên cứu chiến lược marketing cho khu vực thành phố Hà Nội.  Về thời gian: Nghiên cứu dữ liệu từ năm 2011-2014 và định hướng chiến lược marketing của công ty trong giai đoạn 2015-2020. 1.5: Phương pháp nghiên cứu và xử lý số liệu. GVHD: GS.TS Nguyễn Bách Khoa SVTH: Huỳnh Thị Thanh Nhàn 3 Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Marketing 1.5.1: Phương pháp nghiên cứu. - Dữ liệu thứ cấp:  Dữ liệu thứ cấp bên trong công ty bao gồm: các bản báo cáo kết quả kinh doanh, ấn phẩm lưu hạnh nội bộ, các chiến lược, kế hoạch kinh doanh, các hoạt động và báo cáo hoạt động từ các phòng ban trong công ty…  Nguồn dữ liệu thứ cấp bên ngoài công ty bao gồm các số liệu thống kê của Nhà nước, các công cụ xúc tiến thương mại, các ấn phẩm, báo chí, các báo cáo, kết quả kinh doanh, các tài liệu liên quan tới marketing, truyền thông, chương trình truyền thông marketing của các công ty khác… Khai thác dữ liệu thứ cấp còn được thực hiện quan internet, sách báo lưu hành bên ngoài công ty. - Phương pháp phân tích tổng hợp: Phân tích các kết quả thu được từ mẫu phiếu điều tra, phỏng vấn, kết hợp giữa lý luận và thực tiễn một cách khoa học. Từ đó chọn lọc thông tin với nội dung nghiên cứu của đề tài. - Phương pháp thống kê: Sử dụng để thống kê các kết quả trong các mẫu phiếu điều tra, câu hỏi phỏng vấn, để biết được tỷ lệ phần trăm độ chính xác của các thông tin thu được và thứ tự độ quan trọng của các thông tin đó. - Phương pháp so sánh: Qua ý kiến thu được từ phiếu điều tra so sánh, đối chiếu với thực tại vấn đề nghiên cứu để làm rõ sự phù hợp hay bất đồng giữa các dữ liệu như so sánh mục tiêu dài hạn với mục tiêu ngắn hạn, so sánh với đối thủ cạnh tranh, hoạt động cung ứng của công ty so với nhu cầu khách hàng. - Phương pháp điều tra bằng bảng câu hỏi: Tiến hành điều tra bằng việc phát bảng câu hỏi trắc nghiệm tới 20 khách hàng để thu thập các thông tin định lượng cần thiết phục vụ việc nghiên cứu đề tài. 1.6: Kết cấu của luận văn: Ngoài lời cảm ơn, mục lục, phụ lục, kết luận thì bố cục luận văn gồm bốn chương chính: - Chương I: Tổng quan nghiên cứu phát triển chiến lược marketing cho sản phẩm xe đạp Ecogo của công ty cổ phần kinh đô Thăng Long trên thị trường Hà Nội. - Chương II: Cơ sở lý luận về phát triển chiến lược marketing đối với sản phẩm của công ty kinh doanh. - Chương III: Phân tích thực trạng chiến lược marketing đối với sản phẩm xe đạp Ecogo của công ty cổ phần kinh đô Thăng Long trên thị trường Hà Nội. - Chương IV: Các kết luận và đề xuất giải pháp pháp triển chiến lược marketing mix cho sản phẩm xe đạp Ecogo của công ty cổ phần kinh đô Thăng Long trên thị trường Hà Nội. GVHD: GS.TS Nguyễn Bách Khoa SVTH: Huỳnh Thị Thanh Nhàn 4 Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Marketing GVHD: GS.TS Nguyễn Bách Khoa SVTH: Huỳnh Thị Thanh Nhàn 5 Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Marketing CHƯƠNG II: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN CHIẾN LƯỢC MARKETING ĐỐI VỚI MỘT SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY KINH DOANH. 2.1: Một số định nghĩa và khái niệm cơ bản. 2.1.1: Khái niệm về marketing. Có nhiều định nghĩa về marketing, song dưới góc độ của một nhà marketing có thể hiểu marketing theo định nghĩa của Philip Kotler như sau: “Marketing là sự phân tích, tổ chức, kế hoạch hóa và kiểm tra những khả năng thu hút khách hàng của một công ty cũng như chính sách và hoạt động với quan điểm thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của nhóm khách hàng mục tiêu” (nguồn: Giáo trình marketing thương mại, trường đại học Thương Mại, GS.TS. Nguyễn Bách Khoa, T.S. Cao Tuấn Khanh, Nhà xuất bản Thống kê năm 2011). Các khái niệm này của marketing dựa trên những khái niệm cốt lõi: nhu cầu, mong muốn, và yêu cầu; sản phẩm, giá trị, chi phí và sự hài lòng; trao đổi giao dịch và các môi quan hệ; thị trường và những người làm marketing. Những khái niệm này được cụ thể như sau: - Nhu cầu: Cảm giác thiếu hụt một cái gì đó mà con người cảm nhận được. - Mong muốn: Sự ao ước có được những thứ cụ thế để thỏa mãn nhu cầu sâu xa hơn. - Yêu cầu: Mong muốn có được những sản phẩm cụ thể được hậu thuẫn của khả năng và thái độ sẵn sàng mua chúng. - Sản phẩm: Bất cứ thứ gì có thể chào bán để thỏa mãn một nhu cầu hay mong muốn. - Giá trị, chi phí và sự hài lòng: Khái niệm chủ đạo là giá trị đối với khách hàng. Giá trị là sự đánh giá của người tiêu dùng về khả năng chung của sản phẩm thỏa mãn những nhu cầu của mình. Giá trị của sản phẩm thực tế sẽ phụ thuộc vào mức độ nó gần với sản phẩm lý tưởng mà người tiêu dùng hình dung. Khi quyết định mua, người tiêu dùng còn phụ thuộc vào khả năng mua của chính họ. Người tiêu dùng sẽ xem xét giá trị, giá cả trước khi chọn, họ sẽ chọn sản phẩm nào tạo ra giá trị lớn nhất trên một đơn vị tiền tệ. - Trao đổi: Hành động tiếp nhận một sản phẩm mong muốn từ một người nào đó bằng cách đưa cho người đó một thứ gì đó. Khái niệm tạo nền móng cho marketing. - Giao dịch: Cuộc trao đổi mang tính thương mại những vật có giá trị giữa hai bên. - Thị trường: Gồm tất cả những khách hàng tiềm ẩn có cùng một nhu cầu hay mong muốn cụ thể, sẵn sàng và có khả năng tham gia trao đổi để thỏa mãn nhu cầu hay mong muốn đó. GVHD: GS.TS Nguyễn Bách Khoa SVTH: Huỳnh Thị Thanh Nhàn 6 Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Marketing - Người làm marketing: là người luôn tìm kiếm ra những nhu cầu, mong muốn của người khác và sẵn sàng đưa ra những sản phẩm dịch vụ tương ứng với những nhu cầu, mong muốn đó để có thể trao đổi với họ. Người làm marketing tìm kiếm những phản ứng từ phía bên kia để bán hoặc mua một thứ gì đó. Nói cách khác, người làm marketing có thể là người bán hoặc người mua. 2.1.2: Một số khái niệm về chiến lược marketing. 2.1.2.1: Khái niệm về chiến lược marketing. Theo Philip Koller “Chiến lược marketing là một hệ thống luận điểm logic, hợp lý làm căn cứ chỉ đạo cho một doanh nghiệp, tổ chức, tính toán cách giải quyết những nhiệm vụ marketing của mình. Nó bao gồm các chiến lược cụ thể đối với các thị trường mục tiêu và mức chi phí cho marketing. Cụ thể, chiến lược marketing tập trung vào giải quyết những vấn đề sau: - Lựa chọn thị trường mục tiêu. - Để ra các chính sách marketing thích ứng với thị trường mục tiêu đó. Mục tiêu mà doanh nghiệp muốn đạt được trên thị trường như là khối lượng sản phẩn, thị phần được gọi là mục tiêu marketing. Con đường mà doanh nghiệp dự định đi để đến được mục tiêu đó được gọi là chiến lược marketing. Tất cả mọi chiến lược marketing được vạch ra không phải chỉ nhằm tạo ra doanh số, mà nhằm để tạo ra lợi nhuận. Chiến lược marketing là cách mà doanh nghiệp thực hiện để đạt được mục tiêu marketing và thừng liên quan đến 4P. Cụ thể: - Product: các chính sách chung về kênh phân phối và cấp dịch vụ khách hàng. - Place: chính sách chung về kênh phân phối và cấp dịch vụ khách hàng. - Price: chính sách chung về kênh giá cần được tuân theo đối với từng nhóm sản phẩm cho từng phân khúc thị trường. - Promotion: chính sách chung về truyền thông, các hoạt động tiếp xúc với khách hàng như: quảng cáo, khuyến mãi, quan hệ cộng đồng, hỗ trợ triển lãm, đội ngũ bán hàng, chăm sóc khách hàng… GVHD: GS.TS Nguyễn Bách Khoa SVTH: Huỳnh Thị Thanh Nhàn 7 Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Marketing 2.1.2.2: Vai trò của chiến lược marketing. - Chiến lược marketing là hoạt động quan trọng trong hoạt động marketing của doanh nghiệp. Chiến lược marketing giúp doanh nghiệp tìm kiếm những thông tin hữu ích về thị trường, có điều kiện mở rộng thị trường và tăng quy mô thị phần, đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ bằng cách nâng cao khả năng cạnh tranh và làm thỏa mãn nhu cầu khách hàng. Nhờ có chiến lược marketing , các hoạt động sẽ tiếp cận với thị trường tiềm năng, chinh phục khách hàng và lôi kéo khách hàng. Có thể nói chiến lược marketing chính là cầu nối giúp doanh nghiệp gần hơn với thị trường. - Chiến lược marketing sẽ giúp doanh nghiệp hiểu rõ mục đích và hướng đi. Cụ thể là việc xây dựng chiến lược marketing mix cho thị trường mục tiêu. Chính điều này gắn kết mọi cá nhân, mọi bộ phận bên trong tổ chức cùng đồng tâm hiệp lực để đạt được mục đích chung hoạt động chiến lược marketing giúp doanh nghiệp nắm vững cơ hội, nguy cơ, hiểu rõ điểm mạnh, điểm yếu của mình, trên cơ sở đó có khả năng đối phó với những biến động của thị trường và có được chiến lược thích hợp. - Vai trò của chiến lược marketing chỉ có thể đạt được nếu doanh nghiệp xây dựng được một chiến lược marketing hợp lý, tức là có sự gắn kết chặt chẽ của chiến lược marketing mix, của mọi bộ phận cá nhân hướng về thị trường mục tiêu đã lựa chọn. Xây dựng chiến lược marketing đúng hướng tạo điều kiện thuận lợi thực hiện tốt nhiệm vụ kinh doanh. 2.2: Phát triển chiến lược marketing. Chiến lược marketing được xem như là một nền tảng cơ bản của kể hoạch marketing, được thiết kế để làm thỏa mãn nhu cầu thị trường và đạt được mục tiêu marketing. Kế hoạch và mục tiêu thường được kiểm tra bằng các kết quả đo lường. Thông thường, chiến lược marketing được phát triển như một kế hoạch marketing nhiều năm, với một kế hoạch chiến thuật chi tiết các hành động cụ thể được thực hiện trong năm hiện tại. Tầm nhìn thời gian bao phủ bởi các kế hoạch marketing khác nhau của công ty, ngành công nghiệp, của quốc gia. Tuy nhiên, tầm nhìn thời gian đang giảm đi bởi tốc độ thay đổi nhanh của môi trường. Những chiến lược marketing rất năng động và tác động qua lại lẫn nhau. Chúng một phần được lên kế hoạch và một phần không được lên kế hoạch. Chiến lược marketing liên quan đến việc xem xét từng điểm một môi trường bên trong và bên ngoài. Các yếu tố môi trường bên trong gồm marketing hỗn hợp, thêm việc thực hiện phân tích hạn chế chiến lược. Các yếu tố môi trường bên ngoài gồm phân tích khách hàng, phân tích đối thủ cạnh tranh, phân tích thị GVHD: GS.TS Nguyễn Bách Khoa SVTH: Huỳnh Thị Thanh Nhàn 8 Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Marketing tường mục tiêu, cũng như đánh giá các yếu tố của môi trường công nghệ, kinh tế văn hóa, chính trị, phát luật có thể ảnh hưởng đến thành công của chiến lược. Một yếu tố then chốt của chiến lược marketing là giữ cho marketing phù hợp với nhiệm vụ tổng thể của một công ty. Sau khi xét xem một lượt môi trường, một kế hoạch marketing có thể được xây dựng để xác định phương án kinh doanh, thiết lập những mục tiêu đầy thách thức, xác định chiến lược marketing hỗn hợp tối ưu để đạt được các mục tiêu và thực hiện đầy đủ chi tiết. Một bước cuối cùng trong việc phát triển một chiến lược marketing là thiếp lập kế hoạch để giám sát tiến độ và những phương án dự phòng nếu có các vấn đề phát sinh trong việc thực hiện kế hoạch. 2.3: Phân định nội dung cơ bản của phát triển chiến lược marketing đối với sản phẩm của công ty kinh doanh. 2.3.1: Quy trình xác lập chiến lược marketing cho một sản phẩm. 2.3.1.1: Xác định mục tiêu marketing đối với sản phẩm của công ty. Các mục tiêu marketing thường được định hướng từ các mục tiêu của kế hoạch chiến lược của tổ chức. Các mục tiêu marketing thường được xem như là các chuẩn hoạt động hoặc các công việc phải đạt được ở một thời gian nhất định. Công ty có thể lựa chọn một hay nhiều mục tiêu cụ thể như: - Mục tiêu định tính: Thương hiệu (định vị thương hiệu, độ nhận biết, cảm nhận về giá trị, mối quan hệ giữa thương hiệu với khách hàng…). - Mục tiêu định lượng:  Doanh số bán hàng.  Vị trí trên thị trường (thị phần, mức độ thâm nhập thị trường).  Chỉ tiêu tài chính (doanh thu, lãi gộp).  Sản phẩm (phát triển dải sản phẩm). 2.3.1.2: Nghiên cứu phân tích tình hình thị trường. Việc phân tích thị trường và áp dụng các chiến lược phát triển thị trường có tính chất quyết định thành công hay thất bại trong kinh doanh, quyết định việc doanh nghiệp có giữ vững và khai thác được thị trường hay không. Công tác phân tích tình hình thị trường phải bao gồm các vấn đề sau: - Tìm kiếm thông tin khách hàng. - Phân khúc thị trường. - Dự đoán quy mô và triển vọng tăng trưởng của thị trường. - Xác định xu hướng thị trường. - Phân tích SWOT để nhận dạng những đột biến từ phía môi trường. GVHD: GS.TS Nguyễn Bách Khoa SVTH: Huỳnh Thị Thanh Nhàn 9 [...]... chiến lược marketing đối với sản phẩm xe đạp ECOGO của công ty cổ phẩn kinh đô Thăng Long trên thị trường Hà Nội 3.3.1: Thực trạng mục tiêu của chiến lược marketing sản phẩm ECOGO của công ty cổ phần kinh đô Thăng Long trên thị trường Hà Nội Trước tình hình thực trạng kinh doanh sản phẩm xe đạp ECOGO, công ty xác định ba mục tiêu chính của chiên lược markeing - Định vị thương hiệu sản phẩm xe đạp ECOGO. .. Khoa 27 SVTH: Huỳnh Thị Thanh Nhàn Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Marketing CHƯƠNG 4: CÁC KẾT LUẬN VỀ THỰC TRẠNG PHÁP TRIỂN CHIẾN LƯỢC MARKETING CHO SẢN PHẨM XE ĐẠP ECOGO CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN KINH ĐÔ THĂNG LONG 4.1: Một số kết luận về thực trạng phát triển chiến lược marketing cho sản phẩm xe đạp Ecogo của công ty cổ phần kinh đô Thăng Long  Thành công: Thành công đầu tiên của công ty đó là việc xây dựng... 14 SVTH: Huỳnh Thị Thanh Nhàn Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Marketing CHƯƠNG III: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC MARKETING ĐỐI VỚI SẢN PHẨM XE ĐẠP ECOGO TRÊN THỊ TRƯỜNG HÀ NỘI 3.1: Giới thiệu chụng về công ty kinh doanh 3.1.1: Sự hình thành và phát triển của công ty Tên gọi chính: Công ty Cổ phần kinh đô Thăng Long Trụ sở chính: Số 60 – Ngõ Thịnh Hào 1 – Tôn Đức Thắng – Quận Đống Đa – Hà Nội Điện thoại:... triển chiến lược marketing đối với sản phẩm xe đạp Ecogo của công ty cổ phần kinh đô Thăng Long 4.2.1: Dự báo triển vọng và cơ hội hoạt động kinh doanh sản phẩm xe đạp Ecogo của công ty cổ phần kinh đô Thăng Long trong thời gian tới Tính trên cả nước Việt Nam nhu cầu sử dụng xe đạp, xe đạp điện ngày càng cao, ước tính có mỗi năm có khoảng 3.600.000 chiếc xe đạp được sản xuất và lắp ráp Đặc biệt, với... phẩm xe đạp ECOGO, thành sản phẩm mang thương hiệu nổi trội của công ty 3.3.2: Phân đoạn thị trường sản phẩm ECOGO của công ty cổ phần kinh đô Thăng Long - Phân đoạn thị trường theo khu vực địa lý: Công ty chủ yếu kinh doanh trên các thành phố lớn, thu nhập bình quân đầu người GPD cao như Hà Nội, TP Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Quảng Ninh… Bên cạnh đó, công ty cũng mở rộng kinh doanh ra một số tỉnh đang phát. .. hiệu riêng cho dòng xe ECOGO, giúp xe ECOGO xứng đáng là chiếc xe giành cho giới thượng lưu 3.3.5: Chiến lược marketing mix hiện tại đối với sản phẩm xe đạp ECOCOGO của công ty cổ phần kinh đô Thăng Long 3.3.5.1: Thực trạng về biến số sản phẩm của công ty Khi mới có mặt trên thị trường, công ty giới thiệu đến khách hàng sản phẩm xe đạp điện thể thao ECOGO Max 5 được biết đến là dòng xe dành cho giới thượng... Có hai phân đoạn thị trường mà công ty cổ phần kinh đô Thăng Long có thể hướng tới bao gồm: - Khách hàng mua xe là cá nhân với mục đích sử dụng - Khách hàng mua là doanh nghiệp, cơ quan tổ chức mua với mục đích kinh doanh thương mại Công ty Cổ phần kinh đô Thăng Long hiện đang tập trung vào khách hàng là các cá nhân trên đia bàn Hà Nội Nhóm đối tượng này đa phần mua sản phẩm xe đạp ECOGO để thực hiện... vị của công ty cổ phần kinh đô Thăng Long đối với sản phẩm xe đạp ECOGO là chất lượng tốt cùng với các dịch vụ hỗ trợ ưu đãi Đây là chiến lược định vị phù hợp với thực trạng của công ty về vị thế, quy mô kinh doanh cũng như năng lực sản xuất xe đạp của công ty khi mà trên thị trường có rất nhiều xe kém chất lượng, kém độ an toàn Bên cạnh đó, cá hoạt động như vận chuyển, bảo hành, sửa chữa cho khách hàng... cường công tác bảo vệ môi trường kết hợp với tập thể dục thì sử dụng xe đạp cũng như xe đạp điện giúp người dân nhận thức rõ được tiện ích của sử dụng xe đạp và xe đạp điện Hiện nay thị trường xe đạp chính hãng mới chỉ chiếm một thị phần nhỏ trong thị trường xe đạp, cụ thể khoảng 25% Từ đó cho thấy tiềm năng của thị trường xe đạp chính hãng ở Việt Nam vẫn còn rất lớn và là cơ hội cho những công ty như Công. .. hài lòng nào đó của khách hàng 3.3.5.2: Thực trạng về biến số giá của công ty Công ty mang đến cho cho người tiêu dùng sản phẩm có chất lượng và tiêu chuẩn cao, đó là động lực cho mọi chiến lược kinh doanh của công ty Công ty tiến hành định giá chủ yếu là dựa trên cơ sở chi phí kinh doanh ngoài ra đối với từng sản phẩm cao cấp xe đạp ECOGO công ty định giá dựa trên giá trị cảm nhận của khách hàng Công . kinh đô Thăng Long trên thị trường Hà Nội. - Thực trạng về chiến lược marketing hiện tại của công ty cổ phần kinh đô Thăng Long trên thị trường Hà Nội. - Đề xuất các biện pháp đê phát triến chiến. phẩm xe đạp Ecogo của công ty cổ phần kinh đô Thăng Long trên thị trường Hà Nội. - Phân tích và đánh giá về ảnh hưởng của các nhân tố môi trường đối với hoạt động markeing của công ty cổ phần kinh. Huỳnh Thị Thanh Nhàn 1 Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Marketing CHƯƠNG I: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU “PHÁT TRIỂN CHIẾN LƯỢC MARKETING XE ĐẠP ECOGO CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN KINH ĐÔ THĂNG LONG TRÊN THỊ TRƯỜNG HÀ NỘI”. 1.1: