KPI và ứng dụng trong quản trị nguồn nhân lực

Mỗi một doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển đều phải có đầy đủ các nguồn lực như: tự nhiên, vốn, nguồn nhân lực và khoa học kỹ thuật. Tuy ngày nay có nhiều người cho rằng sự phát triển của doanh nghiệp phụ thuộc rất lớn vào yếu tố khoa học kỹ thuật bởi chỉ cần nắm kỹ thuật hay phương pháp thì sẽ tạo ra nhiều thành tựu mới, nâng cao năng suất làm việc cũng như doanh thu từ sản phẩm. Tuy nhiên để làm được việc đó, chúng ta cần có một đội ngũ lao động có chất lượng về cả thể lực, trí lực, năng lực chuyên môn, tình cảm đạo đức trong sáng. Đặc biệt trong thời đại siêu cạnh tranh như hiện nay, khi nói đến sự thành công hay thất bại của một doanh nghiệp, người ta thường nghĩ ngay đến khả năng quản trị nguồn nhân lực của doanh nghiệp đó vì đó là nguồn lực mạnh mẽ nhất tạo nên sự phát triển bền vững và lâu dài cho doanh nghiệp. Chính vì vậy, việc thu hút, đào tạo và duy trì, phát triển nguồn nhân lực là vô cùng quan trọng. Do đó, nhu cầu quản trị nguồn nhân lực sao cho hiệu quả, nhu cầu có thể đo lường cụ thể, phản ánh rõ chất lượng của quản trị nguồn nhân lực để mang đến lợi ích không chỉ cho doanh nghiệp mà còn cho bản thân người lao động đang trở nên vô cùng cấp thiết. Từ nhu cầu đó, đã có nhiều công cụ đo lường giúp đánh giá hiệu quả công việc mang tính định lượng cao để đảm bảo việc đánh giá mang tính minh bạch, rõ ràng, cụ thể, công bằng và hiệu quả ra đời. Vì vậy, làm sao để sử dụng các công cụ đó, đặc biệt là KPI các chỉ số đo lường hiệu suất đang là vấn đề mà các doanh nghiệp Việt Nam quan tâm. Xuất phát từ những vấn đề nêu trên đã gợi ý cho tác giả lựa chọn nghiên cứu đề tài “KPI trong quản trị nguồn nhân lực trong doanh nghiệp.”