  !"!#$%& '()*#!+,-+./0.1!+0.123)!45!!6!%.+78$9,- :;(<%2))*=!4,-*.>") (<%2))*=!4,-?@!47/2AB C(CD!)*=!4,-.E!!F!40G"2)!42H!   !"!#I)452)*=!4JI"!+K$%& :'()*#!+,-+./0.1!+7%0.123) ;(LG)*+,-+!6!39+%.! (LM8+%.!+!6!39+0.!N)! C(<8O0G)*+,-3PO:GO+Q1!N!4!6!$9+0.12  L.!K.7/"!#RS+0T!4!B!.1& '($%2=O?J!4-$%2))*=!4?@!4@.2AB3))*.>")+IU!47% T!4!F!4!4?V.0 ;(I)452!F!4-!W!4JI"!+K$%)*#!+,-+./0.1!+7%0.123) :(LG"+QX!4Y.$%.>"+2= !"!$Z$%[ !K+E) !4\?/8O4 G!.OI])!4 !K C(4P!$./!7@..>"7 !G0T!4!62G!.>"+!4?V.^!4[!O".  _I.1!%)36Q?!:& '(.>"2= !"!#)0.0G"*?`)J!3)7@..O ;(.>"2= !"!#aO0..OI]!./J!0G"*?` (.>"2= !"!#)K!4\$%.ObI]$%aO!a :C(.>"2= !"!#c$>8!7@.0G"*?`+!?!4$*.c$>!4# 7@..OI]) !aQ de.>2+)!4V.0fI)aO+[!?!4?V."!#2%^!4!62G!.> "+K$%7 & '(W!43a$)=!4g!4)+0T!4[!O".!62G!.O!F ;(Y.!4?V./$%28O1+!B!.1!!.B!*.>") (4?V.??`Y"!#!B!0T!4I.G.>"$%4 :C(Y.!4?5!$9)[7%)7%7.>4.".QG[[!?b?`!%!?@$)$.>a [Q =)!4IH!!=.N!436Q0T!4O".$%h?!42=,-& '(=,-$%2=91K2=2.B!4I.> ;(=,-K!./%!7.B! (=,-K2)Ja2!4i!>H!4 :C(=,-$%2=N)!!4.>O+2=T!4Q %"!#0T!4O".$%& '(4?V../0.1!T!47.>!F!4!4?V.0+$%27.>j!F!47#7%2!4!F!4 !.>20! :;(4?V.$%27.>)!4,-+!?!4cK!.>27./0.1!T!47.>!4?V. 0 (4?V.$8O0G)*+,-+$b!*)7%0.123))!!4?V.+%.!+78a7%T!4A!2= K.>"1*?`2AB C(4?V.K!F!4-!W!4+!.>277%!.>20T!44.H!4!?!F!4!4?V.k%! 4?V.O6!I.>0M!W!42=!4?V."!#452& '()*#!+,?+./0.1!+7%0.12 ;(L.!N)!+0M8+%.!+7%!6!39 :(LM8+!6!39+7%?NQ C(l./%!+cQ7%$b!*)  _I.136Q$%3.0.!K.7/i!O,I.G!"!#& '()*=!4"!#1.>!m!n7%[QjN)!!4.>O ;(dJ!"!$Z!%!?@!?J!;=+oj+,!4+pQI!+(((.1!!.B!K )*=!4"!# :(d?V!4Y K)*=!4"!#+X!jI>!7.>! 0T!47 j6Qc$%2 T!47.>-!4?V. C()!42==.I!+2==.IK!4Q/!+!4?V.7D!aQK)*=!4"!#N.q!  *.3),-MON!4G=r!6!QG#!7%#!.>2st '(e !4?V.M?V!43`!.>2 ;(e 8O!!4?V.M :(e Y).Y!4QGH!6!)!48O1 C(l14P!h4.FQ/!*!7%!.>2  e 3),-!4?V.8R7%",-e.>2S?V!4/I*!I=82t '(e 8O!!4?V.8R7%e.>2S :;(e 1"2I")39PP! (e YR7%"e.>2Sk!I= C(e YR7%"eSQ1!N!4!6!7.B!$%27.>3HV.!B!0T!4[!/I*!!  _I.1!%)36Q0T!4g!4)!42=,-& '(aOI8"!#%!4) 0M!W!40M8%!44."2N[!i!!Y!4+-!%"!# aO) 0T!4X.].O".K0M!W!47/QB!2T!!4.>O7)J!!%"!#aO 4.F7%J3j ;(aOI8"!#%!4) 0M!W!4?NQ%!4[!O".)+-!%"!#aO)!a .GO".K0M!W!4?NQ+3!4*)+!8!#!+!4.)J!!%"!#aO4.F7%J3j (!%"!#aOJ3j[!.GO".K0M!W!40M8+QB!2T!)J!!%"! #aO)7%aO4.F7 YO".4P!$./!7@.!F!4T!47.>2!4i!QB!2T!!4.>O7 :C(%"!#aO4.F[!K0M!W!4!6!39)J!!%"!#aO)7%aOJ 3j7 YO".7kAGO:g7@.aOB!+7kAGO:g7@.aON?@. _I.136Q7/2T !,-$%3.& '(=Q?`3PO:GO452uOX!4%.7+%!!v!6!39+LG)*v0.!N)!wLM8+ 4Y.K$%,-E)-!W!4 ;(=QK,!4.2HQ7%.2HO.B!4k!4$)*.3"!Ox2T!4Q+ 4Y.K$%,-E)3"!Ox2 (=QK,!4.2HT!4Q7%yz.2HO&I!%!4)*.$Z+:a0x %!4!?@+7%I!%!4)ABN{!4$|)!4!?@+ 4Y.K$%,-E)0%!4 :C(=QK2*!4$?@.*.$Zjc!+%!OH0PO!?@ 4Y.K$%,- E)#I%!)*=!4 )*#!4.gO!%"!#!F!4$`.!36Q+!4)*.k& '(?NQH}!H!4"!# ;(_H.`O!45!$9F.>J! (8O!47%)2AB7%!3N)!!4.>O :C(o~!3%!4!n!!F!4Q,.2T.?V!4IB!!4)%. AB?V!4KQB[N?@.6Q+!4)*.k& :'(l"2I")i!$.B!7%2AB3O".O#!2AB?@ ;(_".m%!47%AB!AG! (•#!mV.4.!9.>!( C(B!Ki!#!$?`!4  )*=!4!%))!4)*=!436Q0T!4=-!W!4./0.1!!4?V. "!#& :'(Q1!N!47%%)*)!6!7.B! ;(oPO:GO+O6!T!4!6!7.B!bQ1!N!4 (l=!47.B!!6!7.B! C(.".QG:!4=+26D!  45!4HQi!$b!*)0T!41$%& '(C)Q/!$9`OOO ;(C)Ox2a!6!$b!*) (C)0"!W!4!4?V.$b!*) :C(C)39QB!IH!4?V.$b!*) KO".0.1Ja,-€!`OR9QG!•-!W!4S$%`O$Z!a)2Y., -t '(_". ;(LT!4 :({QE)2€.,- C("IO!'+;+/3.  _)!4$b!*)=)!0T!42!4h.1236Q& '(LT!4i!G!Z0.G!8O12%cN97%)!W!4$9+0.!!4.>2!6!1QG#! ;(LT!4OQi!=!43!4*)[!g!4 (cO{`O7@.!F!48O1.G0‚$8+0T!494.+T!47.> >+((([!a!c! !! :C(Lg!4?V.024.Z0.G! -!W!40.12)!4"!#3ƒ2!4$*.N!4$%& :'(l!4.?`)%!I= !"!#7%K!F!44.".OO`O ;(<%2!„4!!h!4)aOcQ+N5!7.>:H!4)aON?@. (.!.>2?`!F!4!4?V.3.3K C(aON?@.3ƒ9!6!4)!.>2J!7 3`I#0.127%I#O.>!IBIH.  =)!4IH!!=.N!436Q0T!4O".$%h?!42=,-& '(=,-$%2=91K2=2.B!4I.> ;(=,-K!./%!7.B! (=,-K2)Ja2!4i!>H!4 :C(=,-$%2=N)!!4.>O+2=T!4Q ,-$%2=)!4!F!4-!W!4!4"!#+$.B!!G!)*=!4& '(.".!I=2Q,-7%%!$8O!B!I=O8!2@.)!4,-2=#!0f :;(•$8O2H.!>7/-!W!4+!.>27+!.>27%Q/!*!4.FI= O8! (l#!0fQ,.7.X!F!4!4?V."!#7%!F!4!4?V.k%! C(o".!6!7.B!…7%Q1!N!4!6!7.B!2@.2=/h!  L.I%!7/=!47.B!)!4"!#+$ZQG7/I"!a)!!4?V.(E4)!4Z U!4& '(4?V.KI"!a•$%$)*.!4?V.0T!4$%27.>+$?V.I.G!4)!4T!47.>+0T!42H! #!.>2+7%c0.$%27.>0.I#!4?V.0IPI= ;(4?V.KI"!a†$%$)*.!4V.2$%27.>+I.G90.123)1)%!%!2AB+ 3~!3%!4aO!8!!.>2+7%K0"!W!43!4*))!4T!47.> ([!O".}2.1+O6!$)*.I"!aT!4!6!13".N[!T!4!6!I"!a•+Q GN[!c)%!!F!4T!4!6!KI"!a† :C(;.>!OO=!47.B![!`O7@.I"!a)!!4?V. _6!aO"!#$%& '(o9O6!.QQI@Q/!%!!%"!#aOB!)!%"!#aON?@. ;(CQ Q/!*!!F!4!%"!#aOB! (.)G)aON?@.Q/!*!2 ! :C(o9./Q/!*!4.F!%"!#7@.! )*#!.G!$?`7%)*#!!4.>O0!j!F!4QGH36Q+!4)*.k 2=QGH0T!48!:+K$%& :'()!!4?V.9.>! ;(V.*! (LT!0,+O*27. C(AB  QG#!8O1K!F!4?.1236Q+!4)*.k& :'(!K!47%NqN%!4J!QG#!!6! ;(L.G!-7%T!4A![QJ! (W!4?V!4A!`OOO C(.".OO?`!./!4?V.aO!8!J!  )!40.!4.B!-J3j$ZQG62$Z:b=.7/39=!47.B!+!4?V.0T!4aQ K&:'(C*Q)T!4!6!.17/62$Z7%39=!4!KH.7@.!W!43a$)=!4 ;(o9k!8!![:b=.T!4!6!+7%*)./0.>!))!!4?V.$)=!4"2aQ b!N.>!7/39F7%!Y!4Y)!4T!47.>!4 (B!)!4?V.$)=!49N)J!1QG#!!F!44 $.B!!G!T!47.>?`4.) C(o9!62!./J!G!!K20T!4!-  J3j1.G0GI=2Q,-3ƒ0T!4!a.GX.].O".$%& '(AB7%.G!$?`N)!!4.>O ;(T.?V!47\2T+7.2T7%T!4!4>N)!!4.>O (!45!$9+hI.>$%!45!!6!$9 :C(6!AG! !-!W!4,-j!F!4,-0?J!497@.2 ! ,-j!?@8?V!4K0Q!?@!43‡N!4G=Q1!N!43HV.7 & '(l1!6!4)Q!4/+W!4!W!43a$)=!4 ;(l1KI.B!G,!#! (l14."2.1.OQ1!N!47%%)*)!6!7.B! :C(l1*)I[0T!4062$Z8O1+$%!2*!+A!?j!4)!4!6!7.B! *.3),-jM+6K0Q!?@!4cQ1!N!4!4P!*!t '(l1,.2@.!6!7.B! ;(l14."2.1.O0.N)!!4.>O4hO0K0W!+*2!4?!4)*=!4 (l1*)=!4$9gxQ!6!7.B!H4P!4$%2HT!47.> :C("IOOB!/3. _?J!4OO=!47.B!E)$ZQGQ$)0T!4/8OG!& :'(C*QT!4!6!$%27.>H!a ;(lT!HE)Nm.T!4!6!$%27.> (`.Z1T!4!6!93Q!4\$%27.> C(L0.!GIU!4A/!$?J!4+A/!?j!4  de.>2+)!4V.0fI)aO+[!?!4?V."!#2%^!4!62G!.> "+K$%7 & '(W!43a$)=!4g!4)+0T!4[!O".!62G!.O!F ;(Y.!4?V./$%28O1+!B!.1!!.B!*.>") (4?V.??`Y"!#!B!0T!4I.G.>"$%4 :C(Y.!4?5!$9)[7%)7%7.>4.".QG[[!?b?`!%!?@$)$.>a [Q K.7/aOI8"!#+!4?V..& '(.aO&aO"!#7%aOk%! ;(;aO&aO$b!*)+aO./%!+7%aO9.>! :(;aO&aO)+aO!4+aOJ3j C(;H!aO&aO)+aO4.F+aOJ3j7%aOaO  _I.1!%)36Q0T!4!:0.!K.7/0M!W!4!4?V."!#& '(LM!W!40M8$%!F!40"!W!4[!.G19.>!2=T!47.>1w!K.0+$%  !=QB!2T!!4.>O7!%"!# ;(LM!W!4!6!39$%0"!W!4{!4$%27.>+=!47.B!+./0.1!)!!4?V.7%8O1)!4, -+N{K$%=aO+5!4!4.>O!4!4%!4+QaOB! (LM!W!4?NQ$%0"!W!4.1m2-=O-*O2T.?V!4+7%I.G4."2.139 O-*OK:H!42=2-=K1H.OK?` :C(lb$%!4?V."!#+jIa-7#!%)+$)*. !,-QN)!!4.>O!%)+ aQG O".K"I0M!W!40M8+!6!397%?NQ!?! _I.1!%)36Q$%!:0.!K.7/0M!W!4)!42=,-& '(ˆ!4.2HI>!7.>![!O".4.].7/QB!2T!J!T!4I3\?j!40)[!0.!  2@.cQ?`0)!%Q :;(ˆ!4?j!4_X!4%!![!!8!!F!4.12?x!:)!4$H.3)*! ")7W!I"!!6!7.B!3)!")7W!? (ˆ!4?j!4_X!4LC[!K0M!W!44.)G!6!39HJ!T!4?j!4_X!4LM87  O".AGO:g7@.0%!42€.!4%Q C(ˆ!44.2H%.!0T!4[!I.G7/!4.>O70G)!7 bK!6!7.B!0G)!N?@. Q/!$)7/7.>3,30G)!  %!=!436Q2=!4?V.?0Z2!4i!a$%2=T!47.>)*#!& '(o)*!")7W!I"! :;(oPO:GO$#$%27.>+AGO0[!3).2H (l!2QI"!0G)*)T!4.2H C(nO$*.!F!42AB7%I.>!OO9.>!)!4!W2@.?IW!44.62N)T!4.2H Y  Qi!87%Qi!4."!4?V.$b!*)K.12!4$%& '({!4:aOkQ/!$97%-7`OOO!4?V.$b!*) :;({!4$%2=39"!?j!4G!!4?V.0 ({!446Q39T!Y!47%0!Y!4!J.!4?V.0 C({!4N)Ox2a7%4.#!6!!4?V.$b!*)QG#!!B!  )!4QGH2T.?V!47\2T36Q+QGH!%)"!?j!4!./!aG!2=, -t '(QGH0.!G ;(QGH!#7%!O (QGH0'7%; :C({QE)2€.,- _I.1!%)36Q0T!4g!40.!K.7/[2*!"!#& '([2*!"!#=!4Q„O{Q=7%)!W!4$9!%"!#+ !=!6!7.B!+=,!#! T!47.> ;([2*!"!#$%0.!.>2N{!41c3H$?`!4!6!7.B!N?@.Q/!2%!%K1./ 0.1!2=H!a ([2*!"!#K$.B!!28.GG!3H$?`!4[!4!a!44.!)!42=N)! !4.>O :C([2*!"!#$%3H$?`!4!6!7.B!N?@.Q/!R01"!F!4!4?V.9=!F!4 !4?V.!%Q+!GKS2%!%K1./0.1!2=H!a _I.1!%)36Q$.B!!7@.0M!W!4!4?V."!#$%0T!4!:& '(ˆ!4.2HT!4Q.1I.G7/!4.>O7%.!0G)! 4Y.K$%0M!W!40M8 T!4 ;(ˆ!4?j!4_X!4%!!K!>H7@.2Y.!4?V.)!4T!4Q7%?`2Y.!4?V. QG2G! 4Y.K$%0M!W!4!6!39T!4 :(ˆ!4?j!4_X!40.!N)!K!8!#!g!4P!7%0#OV.7/7.>0T!41, -?%!4G!I!j!4)!4N#O‰!W2!Q!?bN90.G! 4Y.K$%0M !W!40M8T!4 C(#,?j!4,?0Zb0#OV.!8!aQK7a!/4 KIa?V!4)!43)*!") 2=7W!I"!!6!7.B!?V.Q/! 4Y.K$%0M!W!4?NQ#  dV.0f=.!8O$ZQG"!#+!4?V.AGO8!0")?@!436Q+!4)*. k& '( ! :;(a!.B! (4D!.B! C(>H!4  LT!4!B!.1eW!K,-& '(<%2=!8!-c5!*.)!42=8O1-0T!4O".)!42=!6! :;(c$%2=k!4F2T" (<2=,-K7W!K C(K$.B!!G!!8!-%!7.B!H.7@.,-+Ia01$%)QBQ4n, -K  K$ƒ0T!4!B!.1Qi!$b!*)939$%& :'(L"!W!4$%2)!4?V.0#$%27.> ;(L"!W!4"!?j!4G!!4?V.0 (L"!W!4"2K!4?V.0 C(L"!W!4$%2)!4?V.06!O7%A!?j!42=9!4Q>!  )!42= !"!#+!4?V.k%!$%& :'(4?V.9AGO$%22=T!47.>Q2=!.>27+7%0T!4K!.>2T!4). T!47.>!F!4!4?V.0( ;(4?V.c[!k%!!F!42>!$>!aOB!( (4?V.k!4!62G!T!47.>!4?V.0( C(4?V.aO%!9.>!a"Z0.G!2Y.!4?V.0(  7.XT!4A!2=!4?V."!#3ƒ0T!4I)452& '(e.X8O7%AGO!8!T!4A!$.B!!G!,-7%G!)*=!4J!7#2 !( :;(e.X4.FI")28a"!F!4T!4A!!8!?`( (e.XO,I.G!T!4A!G!!F!4!4?V.$.B!! C(e.X!4aOT!4A!)I=O8!$.B!!)!4{!4J!7#(  [!.1-!W!40.12!4?V."!#$%& '(o9./c!!F!42)!42H!)O{`O7@.0"!W!49GN.q!( ;(o9E)3 !9.>!!U2"2I")U!42AB7%0G)*7*b7% !4?`)%!%!( (o9:E2:n+!4.0G"9.>!+0.127%3)3!7@.0G)*h+g0.!!4.>2( :C("'+;7% _I.1!%)36Qg!4& '(L.!K.7/0G"2= !"!# …!4K!4\$%!K.7/.>" !K :;(.>"2= !"!#c[QZ!4\0.!K%2Z3)3!0G"7@. .OI])!4 !"!#K (LG"+QX!4Y.$%.>"+2= !"!#$%[ !K+E)!4\ ?/8O4 G!.OI])!4 !K C(L.0G"2= !"!#a)+ .1!!.B!.>" !K…!4a )  K1!K.s)*=!4"!#$%)*=!4Kk0.:a.>!$)%.!4?V.B!.a+!?!4 $ZQG"!#$*.$%3"!Ox2:b=..>!*.s(6!%QK1?`.1!?3& '(LT!4[!K$ZQG"!#+!4?V.7D!K1"!#?` :;(<ZQG"!#V.$%2=aQGH.7@.:b=.$)%.!4?V.7H!k$6bK)*=!4 "!# (<ZQG"!#^!4$%2=393)nO!F!4)*=!4"!#7H!K)!4:b=.$)%. !4?V. C()*=!4"!#$%!=.N!4+X!$ZQG"!#c$% !-2%T.   K1.18!4Fs"!#s!?3& '("!#$% !"!$Z ;("!#$%39IPI=!4?V.0%!=!4 ("!#$%92 !%!=!4?@!4@.2ABIU!4!!,$9!6! :C("!#$%O?J!4-$%2)!.>277%,-!%"!#*2ABIU!4 7%T!4!F!4!4?V.0  "!#IU!42ABR;ŠS0T!4X.].QB[3& '(o920G"!#7.B!)aO7%39`O%!7.B!1:6QN9!42AB !4 ;(o920G%!7.B!3~!3%!46!2Y.2>!$>!!%"!# (o99!4Q>!94.7@.A![!9"! :C(,-0.12+0.123)#!0f7.>9.>!2AB!6!7.B! bQcOI.1!%)36Q0T!4g!4& '(K1!K.U!4$ZN)5!*.)*=!4"!#!$%7 2H!K.>" ;(c0.!%)!62G!.>" !4?V.2@.!62G!)*=!4"!# :(V.::?+!4?V.^!4[!!62G!"!#7 %.!4QB!?0!.G2+3- !4?V.0T!4!F!43^!K2%X!N?k C(4?V.!62G!"!#$%7 2H!OH.`O!45!!6!+%.+78$92=.> "    C)‹!$)N ŒS2*!4T!4!4.>Oj6*)A/!/)39:a.>!$ZQG"!#& (lg!4 I(o. •S4>8"!#X.].O".6!!4QB!P"!#ŽQ)$& (lg!4 I(o. zSQ$)$%!4?V.3!4$8O?V!4O."!#0)Y& (lg!4 I(o. uS<ZQG"!#,.1!0T!4X!g!4)!4"!#.>!*.& (lg!4 I(o. •SQG#!$%2=!4>8& (lg!4 I(o. •SQG#!$%2=0)Y& (lg!4 I(o. ‘SQG#!g!4$%!%"!#b4.".QG?`7a!/2 !& (lg!4 I(o. Q/!?QG#!O".8O!47/!4?V.K#7#)!a)!4,-+$T!$%2=!4QB! Pg!4)!42Y.}!H!4& (lg!4 I(o. ’SL.QG#!$9Y!O?J!4![!O".Y!!F!4O?J!4!K.OaO!a& (lg!4 I(o. ŒyS)!42Y.?V!4`O/[!N6!0.I%!I*QG#!1*.>")& (lg!4 I(o. ŒŒSQG#!"!#%!T!4)%!)%!O=7%) !QG#!& (lg!4 I(o. Œ•S"!#$%2=)*=!40GA!0.)!!4?V.0G`O7@.!1.G!2AB& (lg!4 I(o. ŒzS"!#$%2=)*=!4O,I.G!)!4a",-& (lg!4 I(o. ŒuS"!#?`9.>!E)2=!?!& (lg!4 I(o. Œ•SAB"!#$%H.)$`.!8!& (lg!4 I(o. Œ•S"!#$%2=T!47.>2!4i!h{!F!4!%"!#aO)& (lg!4 I(o. Œ‘S%"!#$%!F!4!4?V.KQ/!$>!7%./%!T!47.>!F!4!4?V.0& (lg!4 I(o. Œ“Sa"!%"!#/O".2.10M!W!4"!#7@.!F!42-=!?!& (lg!4 I(o. Œ’SaO"!#%!4) 0M!W!4QB!2T!%!4!Y!4& (lg!4 I(o. •ySLM!W!4!6!39[!.GH.7@.aO"!#$%!?!& (lg!4 I(o. •ŒSV.4.!!%"!#aO)4.%!!./!a)-!W!4)*#!& (lg!4 I(o. ••Se.X!Y!4!a!%"!#aOaO)!4,-$%4.23hƒ%!7. !F!4!4?V.aON?@.& (lg!4 I(o. •zS)*=!4"!#2!4i!!4>8E)0.1Q/!)!!H.& (lg!4 I(o. •uS%"!# [!O".7?`=.!6!7.B!2 !7/a"0M!W!41"!#F.>& (lg!4 I(o. ••S_)!4$b!*)N6!$T!2!4$*..>")!42Y.?V!4`O& (lg!4 I(o. ••SLT!4!B!$b!*)!6!7.B!E)O)!4=)!N{)!4)%!"!!%)& (lg!4 I(o. [...]... của Nhật Bản c Quản trị theo cách của Mỹ và Nhật Bản d Tất cả câu trên đều sai 71) Lý thuyết quản trị cổ điển có hạn chế là: a Quan niệm xí nghiệp là một hệ thống đóng b Chưa chú trọng đến con người c Bao gồm cả a và b d Ra đời quá lâu 72) Thuyết quản trị khoa học được xếp vào trường phái quản trị nào: a Trường phái quản trị hiện đại b Trường phái quản trị tâm lý xã hội c Trường phái quản trị cổ điển... ngoài D Tất cả những câu trên 198 Quản trị học theo thuyết Z là? A Quản trị theo cách của Mỹ B Quản trị theo cách của Nhật Bản C Quản trị theo cách của Mỹ và Nhật Bản D Tất cả câu trên đều sai 199 Quản trị cần thiết cho? A Các tổ chức lợi nhuận và các tổ chức phi lợi nhuận B Các công ty lớn C Các doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh D Tất cả các tổ chức lợi nhuận 200 Quản trị linh hoạt sáng tạo... thuyết quản trị bắt đầu xuất hiện từ? A Đầu thế kỷ XX B Cuối thế kỷ XVI C Cùng với sự phát triển loại hình công ty cổ phần D Khi con người biết kết hợp thành tổ chức 153 Lý thuyết cổ điển về Quản trị là thuật ngữ dùng để chỉ? A Lý thuyết quản trị thời cổ đại La Mã B Lý thuyết quản trị thời cổ đại ở Châu Âu C Lý thuyết quản trị ở Mỹ và Châu Âu đầu thế kỷ XX D Lý thuyết quản trị của Taylor 154 Lý thuyết quản. .. trọng đến con người C Bao gồm cả A và B D Ra đời quá lâu E Bao gồm cả A, B và D 127 Thuyết quản trị khoa học được xếp vào trường phái quản trị nào? A Trường phái quản trị hiện đại B Trường phái quản trị tâm lý xã hội C Trường phái quản trị cổ điển D Trường phái định lượng 128 Người đưa ra 14 nguyên tắc quản trị tổng quát là? A Fayol B Weber C Taylol D Henry Gant 129 Ảnh hưởng của các yếu tố môi trường... cả các yếu tố trên 87) Chức năng của nhà quản trị bao gồm: a Hoạch định, tổ chức b Điều khiển, kiểm soát c Cả 2 câu trên 88) Tất cả các tổ chức cần có các kỹ năng: a Nhân sự b Kỹ thuật c Tư duy d Tất cả những câu trên 89) Mối quan hệ giữa các cấp bậc quản trị và kỹ năng quản trị là: a Cấp bậc quản trị càng cao, kỹ năng kỹ thuật càng quan trọng b Cấp bậc quản trị càng thấp, kỹ năng tư duy càng quan trọng... Những gì mà nhà quản trị hứa sẽ thưởng sau khi hoàn thành c Các nhu cầu của con người trong sơ đồ Maslow d Các nhu cầu bậc cao 69) Để biện pháp động viên khuyến khích đạt hiệu quả cao nhà quản trị xuất phát từ: a Nhu cầu nguyện vọng của cấp dưới b Tiềm lực của công ty c Phụ thuộc vào yếu tố của mình d Tất cả những câu trên 70) Quản trị học theo thuyết Z là: a Quản trị theo cách của Mỹ b Quản trị theo cách... hoạt động D Tất cả các yếu tố trên 201 Mối quan hệ giữa các cấp bậc quản trị và kỹ năng quản trị là? A Cấp bậc quản trị càng cao, kỹ năng kỹ thuật càng quan trọng B Cấp bậc quản trị càng thấp, kỹ năng tư duy càng quan trọng C Các kỹ năng đều có tầm quan trọng như nhau trong tất cả các cấp bậc quản trị D Tất cả đều sai 202 Hoạt động quản trị được thực hiện thông qua 4 chức năng là? A Hoạch định, tổ chức,... Đúng b Sai 36) Tầng hạn quản trị rộng hay hẹp phụ thuộc vào trình độ của nhà quản trị: a Đúng b Sai 37) Tầng hạn quản trị rộng hay hẹp chỉ thuộc vào trình độ của nhà quản trị: a Đúng b Sai 38) Uỷ quyền trong quản trị là khoa học: a Đúng b Sai 39) Uỷ quyền là một nghệ thuật: a Đúng b Sai 40) Nhân viên thường không thích nhà quản trị ra việc cho cấp dưới: a Đúng b Sai 41) Phân tích môi trường là công việc... D Tất cả các câu trên 207 Trong một cuộc họp bạn đang hướng dẫn nhân viên về cách bán hàng mới, một nhân viên chen ngang bằng một câu hỏi không liên quan đến vấn đề bạn đang trình bày, bạn sẽ? A Làm như không nghe thấy B Tất cả nhân viên gởi lại câu hỏi cho đến khi kết thúc C Nói cho nhân viên ấy biết rằng câu hỏi đó ko phù hợp D Trả lời luôn câu hỏi ấy 208 Mục đích của quá trình quản trị là? A Hoạch... doanh d Tất cả các tổ chức phi lợi nhuận 84) Quản trị nhằm: a Đạt được hiệu quả và hiệu xuất cao b Thỏa mãn ý muốn của nhà quản trị c Đạt được hiệu quả cao d Đạt được hiệu suất cao 85) Để tăng hiệu suất quản trị , nhà quản trị có thể thực hiện bằng cách: a Giảm chi phí đầu vào b.Tăng doanh thu đầu ra c Vừa giảm chi phí đầu vào vừa tăng doanh thu đầu ra 86) Quản trị linh hoạt sáng tạo cần quan tâm đến: