Đang tải... (xem toàn văn)
1 Giải pháp Marketing nhằm đẩy mạnh khả năng tiêu thụ sản phẩm ở Công ty TNHH Giang Nam
LỜI MỞ ĐẦU Hiện doanh nghiệp phải đối mặt với môi trường kinh doanh nhiều biến động khơng ngừng , diễn biến phức tạp có nhiều rủi ro, áp lực cạnh tranh ngày gia tăng đường lên phía trước doanh nghiệp ngày có nhiều trướng ngại, thiếu cẩn trọng nhạy bén xuống vực phá sản Trong bối cảnh đó, tiêu thu sản phẩm doanh nghiệp có ý nghĩa hết, định đến tồn phát triển doanh nghiệp Trước đây, Nhà nước cịn trì chế kế hoạch hoá tập trung quan liêu bao cấp, hoạt động sản xuất kinh doanh kể hoạt động tiêu thụ Nhà nước định Do hoạt động tiêu thụ sản phẩm diễn cách đơn điệu cứng nhắc theo mệnh lệnh huy Nhà nước Chuyển sang chế thị trường, doanh nghiệp đơn vị hạch toán độc lập, phải tự đứng vững đơi chân Nếu doanh nghiệp khơng tổ chức tốt hoạt động sản xuất kinh doanh , đặc biệt hoạt động tiêu thụ sản phẩm đễ dàng chịu khắc nghiệt chế thị trường Không tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp tồn lâu dài định đến hoạt động khác Tiêu thụ sản phẩm thể lực doanh nghiệp Với xu hướng tập trung hố, khu vực hố tồn càu hố nay, tiêu thụ sản phẩm ngày có ý nghĩa quan trọng điều trăn trở nhiều doanh nghiệp Nhận thức tầm quan trọng công tác tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp, đặc biệt điều kiện Công ty TNHH Giang Nam, qua thời gian thực tập công ty giúp đỡ tận tình Thầy Trần Quang Huy cô, chú, anh chị cán công ty, xin chọn đề tài:”Giải pháp marketing nhằm đẩy mạnh khả tiêu thụ sản phẩm Cụng ty TNHH Giang Nam Chuyên đề thực tập Trong khuôn khổ chuyên đề cộng với thời gian nghiên cứu có hạn, viết khơng thể tránh khỏi thiếu sót, tơi mong đóng góp ý kiến thầy giáo bạn đọc để đề tài hoàn thiện Nội dung đề tài gồm chương: Chương I: Chương I: giới thiệu khái quát công ty TNHH Giang Nam Chương II: Thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH Giang Nam Chương III:Giải pháp maketting nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH Giang Nam CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH GIANG NAM I giới thiệu chung công ty Sự hình thành phát triển cơng ty TNHH Giang Nam Nền kinh tế ngày phát triển, nhu cầu dịch vụ ngày cần thiết thành phần kinh tế nước nước ngồi Cùng với phát triển đó, Cơng ty TNHH Giang Nam nghiên cứu thị trường, nắm vững tâm lý nhu cầu người tiêu dùng, Công ty định cung cấp thêm số mặt hàng để đáp ứng nhu cầu khách hàng, ngày 22/04/1998 Công ty Uỷ ban nhân dân tỉnh Phú Thọ cấp giấy đăng ký thay đổi kinh doanh nhằm mục đích mở rộng thêm ngành nghề kinh doanh, đáp ứng nhu cầu bạn hàng ngồi nước Cơng ty TNHH Giang Nam đơn vị có tư cách pháp nhân hạch tốn độc lập, cơng ty hạch tốn chủ động việc liên kết ký kết hợp đồng kinh tế với bạn hàng nước Hiện nay, cơng ty có ngành nghề kinh doanh địa ch giao dch nh sau Sinh viênTạ Giang Nam Tổng hợp 33A Lớp Chuyên đề thực tập Tờn Cụng ty: Công ty TNHH Giang Nam Tên giao dịch: GiangNamCompany Limited Tên viết tắt: GiangNam Co Ltd Địa trụ sở chính: Tổ 55 khu 6A phường Nơng TrangViệt Trì Phú Thọ Địa chỉ: 0210845785 Khi thành lập, số lượng cán cơng nhân viên có người, sau năm phát triển, có số nhân viên cơng ty 150 người Trong có 70 người có trình độ cao đẳng, đại học Trong q trình phát triển, cơng ty có tiến đáng kể, thành lập vốn điều lệ công ty 600 triệu đồng, hình thành từ vốn góp hai vợ chồng Phạm Thị Đanh Tạ Phú Luân đến công ty đẫ mở rộng số lượng chất lượng Cơng ty có hệ thống phân phối hàng hố mạnh, với hai cửa hàng ảTong năm gần doanh thu công ty tăng liên tục với tốc độ cao, đạt 70% đến 90% năm, đạt 14 tỷ đồng năm 2002 tăng lên xấp xỉ 30 tỷ đồng năm2004 Lợi nhuận năm 2004 tăng 200% so với năm 2004 Nhữnh thành công không nhỏ mà công tyđã đạt nhờ cố gắng lớn tồn thể cán cơng nhân viên cơng ty Chức năng, nhiệm vụ công ty TNHH Giang Nam Chức nhiệm vụ Công ty sở pháp lý quy định phạm vi giới hạn hoạt động sản xuất kinh doanh công ty, chức nhiệm vụ quy định điều lệ thành lập Công ty *Chức năng: Chức hoạt động công ty TNHH Giang Nam là: -Nghiên cứu thiết kế chế tạo bán buôn, bán lẻ sản phẩm, thiết b in, vt liu xõy dng Sinh viênTạ Giang Nam Tổng hợp 33A Lớp Chuyên đề thực tập -Liờn kết với thành phần kinh tế khác ngồi nước phạm vi Tổng cơng ty cho phép phù hợp với qui định luật pháp để phát triển sản xuất -Khai thác vật tư, nguyên liệu nguồn lực tạo sản phẩm hàng hoá đáp ứng nhu cầu sử dụng điện nước, tạo nguồn hàng xuất góp phần phát triển kinh tế quốc dân -Lắp đặt bảo hành, bảo trì sữa chữa thiết bị vất tư kỹ thuật chuyên ngành điện nguyên vật liệu khác phục vụ hoạt động sản xuất kinh doanh đơn vị *Nhiệm vụ, quyền hạn Công ty: Công ty TNHH Giang Nam đơn vị hoạt động theo điều lệ hội đồng quản trị Công ty phê duyệt ban hành Cơng ty có nghĩa vụ quản lý vốn hoạt động sản xuất kinh doanh như: -Sử dụng có hiệu nguồn lực Công ty nhằm phát triển sản xuất kinh doanh, bảo toàn phát triển phần vốn nguồn lực khác -Đăng ký kinh doanh, kinh doanh danh mục ngành nghề đăng ký chịu trách nhiệm kết hoạt động sản xuất kinh doanh, chịu trước khách hàng pháp luật Công ty thực -Công ty chủ động phương án sản phẩm nhằm thực phương án chiến lược kinh doanh đạt hiệu kinh tế cao -Căn vào phương hướng phát triển của Công ty để xây dựng kế hoạch hàng năm sản xuất kinh doanh, chiến lược TTSP, trình hội đồng quản trị, Tổng giám đốc Công ty phê duyệt, cần có điều chỉnh theo biến động thị trường -Tổ chức thực kế hoạch sản xuất kinh doanh phê duyệt, báo cáo quan tài hoạt động sản xuất kinh doanh công ty đồng thời báo cáo kết sản xuất kinh doanh trước đại hội công nhân viên chức Sinh viênTạ Giang Nam Tổng hợp 33A Lớp Chuyên đề thùc tËp -Công ty thực hợp đồng với khách hàng nước chịu trách nhiệm với hợp đồng ký Ngồi Cơng ty có quyền chủ động lựa chọn hình thức liên doanh liên kết kinh tế với sở kinh tế KHKT thuộc thành phần kinh tế nước, hình thức tiến hành nguyên tắc bình đẳng có lợi tuân thủ theo pháp luật hành -Thực chế độ báo cáo kế toán thông kê, báo cáo định kỳ bất thường chế độ kiểm toán theo quy định Nhà nước, chịu trách nhiệm tính xác thực báo cáo Thực đầy đủ nghĩa vụ quyền lợi người lao động theo quy định pháp luật lao động, bảo đảm cho người lao động, đảm bảo cho người lao động, tham gia quản lý công ty -Thực đầy đủ nghĩa vụ thuế, nghĩa vụ tài (nếu có ) theo quy định pháp luật quy chế tài cơng ty -Chịu kiểm tra kiểm soát tuân thủ quy định thẩm quyền theo quy định -Hàng năm Cơng ty có trách nhiệm tổ chức đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ nghiệp vụ CBCNV theo tính chất hình thức cử học, đào tạo chỗ Chịu trách nhiệm cử cán nước để trực tiếp đàm phán ký kết hợp đồng kinh tế, khảo sát thị trường,huấn luyện trình độ nghiệp vụ, tham gia hội chợ triển lãm, giới thiệu sản phẩm thấy cần Cơ cấu tổ chức máy quản lý sản xuất Cơ cấu tổ chức máy quản lý sản xuất hợp lý, phù hợp với điều kiện doanh nghiệp thích ứng nhạy bén với thị trường Thực tế chứng minh máy quản lý sản xuất doanh nghiệp định lớn đến kết hoạt động sản xuất kinh doanh Bộ máy quản lý phân xưởng sản xuất phải có mối liên hệ thống chặt chẽ phù hợp với điều kiện doanh nghiệp biến động thị trường Bộ máy quản lý Công ty tổ chức theo mơ hình trực tuyến Ban lãnh đạo gồm Tổng giám đốc, 1Giám đốc, phó giám đốc, phòng ban Giám đốc cấp bổ nhim hoc nhim Sinh viênTạ Giang Nam Lớp Tổng hợp 33A Chuyên đề thực tập Giỏm c chu trách nhiệm chung kỹ thuật kinh doanh, tổ chức lao động ,là người thâu tóm cách chung hoạt động công ty, định tổ chức thực định cách hiệu ngồi cịn có phó giám đốc kiêm trưởng phòng kinh doanh giúp việc cho Giám đốc, sâu phụ trách tiêu thụ, sản xuất Nếu phòng ban phân xưởng có số CBCNV lớn có phó trưởng phịng, cịn đa số khơng có chức vụ Ở cơng ty TNHH Giang Nam chưa hạch tốn riêng từ phân xưởng Chức nhiệm vụ phong ban: Chức nhiệm vụ Tổng giám đốc Tổng giám đốc người điều hành chung cho tồn Cơng ty Thơng qua ý kiến kiến nghị Giám đốc, Tổng giám đốc vào kiến nghị để định quản lý cách đắn Tổng giám đốc người có định cao chế độ thưởng phạt nhân viên Công ty Tổng giám hàng ngày theo dõi q trình làm việc Cơng ty thơng qua báo cáo ban Giám đốc Hoặc trực tiếp đến phận để kiểm tra cụ thể công việc nhân viên công ty, nhiên cơng việc mang tính chất quản lý chung Tổng giám đốc việc giao nhiệm vụ cho cấp như: giám đốc phó giám đốc để họ quản lý trực tiếp nhân viên hình thức quản lý Cơng ty TNHH Giang Nam quản lý theo trực tuyến Cho nên Tổng giám đốc có trách nhiệm quản lý chung tồn doanh nghiệp khơng mang tính chất quản lý phận Chức nhiệm vụ ban giám đốc Chức Giám đốc Công ty người điều hành hoạt động kinh doanh hàng ngày Công ty, chịu trách nhiệm trước hội đồng thành viên việc thực cỏc quyn v ngha v ca mỡnh Sinh viênTạ Giang Nam Tổng hợp 33A Lớp Chuyên đề thực tập Quyền hạn - Tổ chức thực định Hội đồng thành viên - Quyết định tất vấn đề có liên quan đến hoạt động hàng ngày Công ty - Tổ chức thực kế hoạch kinh doanh kế hoạch đầu tư Công ty - Ban hành quy chế nội Công ty - Bổ nhiệm, miễn nhiệm chức danh quản lý Công ty trừ chức danh thuộc quyền Hội đồng thành viên - Ký kết hợp đồng nhân danh Công ty, trừ trường hợp thuộc thẩm quyền Hội đồng thành viên - Kiến nghị phương án bố trí tổ chức cấu Cơng ty - Trình báo toán kinh tế hàng năm lên Hội đồng thành viên - Kiến nghị phương án sử dụng lợi nhuận sử lý khoản lỗ kinh doanh - Tuyển dụng lao động - Các quyền khác quy định điều lệ Công ty, hợp đồng lao động mà giám đốc ký với Công ty theo quy định Hội đồng thành viên Nghĩa vụ - Thực quyền nhiệm vụ giao cách trung thực, mẫn cán lợi ích hợp pháp Công ty - Không lạm dụng địa vị quyền hạn, tài sản Công ty để thu lợi riêng cho thân, cho người khác Không tiết lộ bí mật Cơng ty, trừ trường hợp Hội đồng thành viên chấp thuận - Khi Công ty toán đủ khoản nợ tài sản khác đến hạn phải trả phải thơng báo tình hình tài Cơng ty cho tất thành viên Công ty mà chủ nợ biết; Không tăng tin lng, khụng c tr tin thng cho Sinh viênTạ Giang Nam Tổng hợp 33A Lớp Chuyên đề thực tËp công nhân viên Công ty, kể cho người quản lý; Phải chịu trách nhiệm cá nhân thiệt hại xảy chủ nợ không thực nghĩa vụ quy định điều này; Kiến nghị biện pháp khắc phục khó khăn tình hình tài Cơng ty - Thực nghĩa vụ khác luật phap điều lệ Công tu quy định Chức nhiệm vụ phó giám đốc Phó Giám đốc người chịu trách nhiệm trực tiếp trước Giám đốc cơng ty, vậy, Phó Giám đốc có nhiệm vụ phải thực mục tiêu Công ty sở định Giám đốc Giám đốc giao nhiệm vụ cho Phó Giám đốc có trách nhiệm giao nhiệm vụ cho nhân viên cấp theo khả chuyên môn họ Đồng thời tạo điều kiện thuận lợi cho họ hồn thành tốt cơng việc Kiến nghị với giám đốc chế độ thưởng phạt nhân viên mà trực tiếp đạo Chức nhiệm vụ phòng kinh doanh Trưởng phịng kinh doanh Hồn thành kế hoạch doanh số đưa hàng năm, lên kế hoạch kinh doanh, marketing cho quý, theo dõi, quản lý, bàn giao, xắp xếp nhiệm vụ cơng việc cho nhân viên phịng, địi hỏi bảo vệ chế độ quyền lợi sách thưởng, lương, phạt cho phịng Tạo lợi nhuận doanh số cho hoạt động Công ty Đông thời chịu trách nhiệm cao trước ban giám đốc hoạt động kinh doanh phòng Cán kinh doanh - Lập kế hoạch bán hàng theo tuần, tháng, quý - Lập kế hoạch marketing cho tuần, tháng, quý Sinh viênTạ Giang Nam Tổng hợp 33A Lớp Chuyên đề thực tập - Chun b bỏo giỏ v cách thức trao đổi giá trước chào hàng - Chuẩn bị kỹ thuật phương pháp làm thầu (chuyên nghiệp hoá kỹ làm thầu) - Báo cáo lại hoạt động cho trưởng phòng kinh doanh hạch toán bán hàng marketing theo ngày tuần, tháng, quý - Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh lĩnh vực Công ty hoạt động - Cuối tuần họp giao ban phòng vào lúc 10h30 (thứ 7) - Hàng tuần họp bàn giao công việc, trao đổi, bàn bạc giải pháp làm việc ngày vào lúc 8h Chức nhiệm vụ phận xuất nhập - Nhập hàng theo đơn đặt hàng phòng kinh doanh, đáp ứng yêu cầu mặt kỹ thuật, chất lượng tiến độ giao hàng - Nhận thông tin hỏng hóc máy móc từ phịng kỹ thuật, chịu trách nhiệm khiếu nại nhà cung cấp lỗi kỹ thuật để đảm bảo quyền lợi bảo hành máy móc - Truyền tải thơng tin ban giám đốc nhà cung cấp - Đánh giá lực nhà cung cấp - Tìm kiếm, thiết lập, phát triển trì mối quan hệ với nhà cung cấp Chức nhiệm vụ phịng kế tốn Kế tốn trưởng chứng từ, vận dụng tài khoản, hình thức kế tốn, tổ chức kiểm kê tài sản, kiểm tra kế toán, bồi dưỡng nghiệp vụ cho cán kế toán thống kê doanh nghiệp - Kế tốn trưởng có quyền ký báo cáo tài chính, có quyền u cầu tất phận cung cấp đầu tư thông tin phục vụ việc kiểm tra kế toán, kiểm kê tài khoản Sinh viênTạ Giang Nam Tổng hợp 33A Lớp Chuyên ®Ị thùc tËp - Kế tốn trưởng có quyền sử dụng, xây dựng quy chế tuyển dụng, có quyền điều chuyển, phân cơng lại đội ngũ kế tốn tài thống kê theo yêu cầu quản lý doanh nghiệp - Kế tốn trưởng có nghĩa vụ: Tổ chức cơng tác kế tốn, chịu trách nhiệm vận hành tính hiệu chất lượng máy kế tốn, thơng tin tài kế tốn Chịu trách nhiệm với quan chức độ tin cậy Chức nhiệm vụ kế tốn viên cơng ty - Kế tốn viên cơng ty có nhiệm vụ hực lịch cơng cơng tác mà Kế tốn trưởng đề cho phịng kế tốn - Có thái độ làm việc độc lập cách hàng tuần phải tự lên kế hoạch làm việc phải kế toán trưởng duyệt - Hàng ngày cuối làm việc phải báo cáo công việc hàng ngày cho kế toán trưởng Đồng thời kiến nghị lên kế toán trưởng thuận lợi khó khăn mà gặp phải cơng việc hàng ngày để kế tốn trưởng có biện pháp tháo gỡ khó khăn - Kế tốn viên có chức hỗ trợ cho kế tốn trưởng cơng việc chung phịng cách phải ln hồn thành nhiệm vụ cách nhanh kế toán trưởng giao nhiệm vụ Chức nhiệm vụ phịng hành Cơng ty - Phịng hành có nhiệm vụ kiểm tra, điều hành định hành Cơng ty Thực văn mang tính chất hành chức nhiệm vụ phòng dự án - Phịng dự án có chức đề phương hướng triển khai thực cơng việc cho tồn Cơng ty thơì gian tới Sơ đồ cấu tổ chức máy quản lý công ty TNHH Giang Nam Sinh viênTạ Giang Nam Tổng hợp 33A 10 Lớp ... khái quát công ty TNHH Giang Nam Chương II: Thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH Giang Nam Chương III :Giải pháp maketting nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH Giang Nam CHƯƠNG... năm 2004 Nhữnh thành công không nhỏ mà công ty? ?ã đạt nhờ cố gắng lớn tồn thể cán cơng nhân viên công ty Chức năng, nhiệm vụ công ty TNHH Giang Nam Chức nhiệm vụ Công ty sở pháp lý quy định phạm... thuật sản phẩm công ty là: -Giá thành sản phẩm công ty thuờng lớn sản phẩm Cơng ty tồn sản phẩm nhâp ngoại, địi hỏi trình độ sản xuất cao có uy tín thị trường quốc tế Đây nhân tố ảnh hưởng trực