Đang tải... (xem toàn văn)
Tên bằng tiếng việt: công ty cổ phần du lịch việt nam Tên bằng tiếng anh: vietnamtourism-hanoi joint stock company Tên viết tắt: vietnamtourism-hanoi sau đây gọi là công ty
Báo cáo tổng hợp MỤC LỤC Bùi Văn Th nhà QTKD Tổng hợp 48D Báo cáo tổng hợp MỞ ĐẦU Công ty cổ phần du lịch việt Nam -Hà nội qua 50 năm hình thành và phát triển,là công ty có thâm niên lớn nhất trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ du lịch. Hiện nay công ty đã được cổ phần hóa và trở thành công ty cổ phần nhà nước. Việt Nam gia nhập WTO tạo nhiều điều kiện thuận lợi cho nghành dịch vụ du lịch phát triển đồng thời cũng có rất nhiều những khó khăn và thử thách,bên cạnh đó nghành dịch vụ du lịch là một nghành kinh doanh mà quá trình sản xuất kinh doanh thực sự phức tạp.Trong 6 tuần thực tập nhờ sự giúp đỡ nhiệt tình của các cô chú trong các phòng ban công ty và sụ chỉ bảo tận tâm của thầy PGS-TS Nguyễn Ngọc Huyền em đã hoàn thành bản báo cáo tổng hợp tại công ty cổ phần du lịch việt nam -hà nội,bản báo cáo gồm 3 chương, cụ thể như sau: Chương 1: Tổng quan về công ty cổ phần du lịch Việt Nam- Hà Nội. Chương 2: Cơ cấu tổ chức của công ty cổ phần Du lịch Việt Nam- Hà Nội Chương 3: Đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần du lịch Việt Nam- Hà Nội Cuối cùng một lần nữa em xin chân thành cảm ơn sự hướng dẫn nhiệt tình của thầy PGS-TS Nguyễn Ngọc Huyền,cảm ơn các cô chú trong các phòng ban công ty đã giúp em hoàn thành bản báo cáo Sinh viên Sinh viên thực hiện Bùi Văn Thành Bùi Văn Th nhà QTKD Tổng hợp 48D 1 Báo cáo tổng hợp 1. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH VIỆT NAM -HÀ NỘI (VIETNAMTOURISM-HANOI) 1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty 1.1.1 Tên gọi và trụ sở Tên bằng tiếng việt: công ty cổ phần du lịch việt nam Tên bằng tiếng anh: vietnamtourism-hanoi joint stock company Tên viết tắt: vietnamtourism-hanoi sau đây gọi là công ty Trụ sở chính: 30A Lý Thường Kiệt, Phường Hàng Bài, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội Điện thoại: (84-4)8.257715; 8.259942; 8.264133 Fax: 84-4-8.257583 Email : ifo@vn-tourism.com Website:http:// www.vn-tourism.com Đăng ký kinh doanh: Giấy chứng nhận số 0103018358 do Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hà Nội cấp ngày 06 tháng 07 năm 2007. Ngành, nghề kinh doanh: Lữ hành quốc tế và lữ hành nội địa, kinh doanh hướng dẫn du lịch, kinh doanh vận chuyển khách du lịch, kinh doanh khách sạn, nhà hàng (không bao gồm kinh doanh phòng hát karaoke, vũ trường, quán bar), đại lý bán vé máy bay, kinh doanh các dịch vụ vui chơi giải trí, tư vấn du học. Vốn điều lệ: 30.000.000.000 đồng (Ba mươi tỷ đồng VN). Mó số thuế: 0100107187 Tài khoản tiền đồng: 0011000013203 tại Sở giao dịch – Ngân hàng Cổ phần Ngoại thương Việt Nam - 31-33 Ngô Quyền - Hoàn Kiếm - Hà Nội - Việt Nam. Tài khoản ngoại tệ: 001.1.37.00766800 tại Sở giao dịch – Ngân hàng Cổ phần Ngoại thương Việt Nam - 31-33 Ngô Quyền - Hoàn Kiếm - Hà Nội - Việt Nam. Công ty có các chi nhánh, văn phòng đại diện ở trong nước và ở nước ngoài để đáp ứng yêu cầu hoạt động kinh doanh, giao dịch theo quyết định của Hội đồng quản trị( HĐQT) phù hợp với pháp luật Việt Nam và thông lệ quốc tế. 1.1.2 Qúa trình hinh thành và phát triển của công ty Công ty du lịch việt nam tại hà nội(Vietnamtourism_Hanoi) tiền thân là công ty du lịch việt nam được thành lập ngày 9/7/1960 (theo nghị định số 26/cp Bùi Văn Th nhà QTKD Tổng hợp 48D 2 Báo cáo tổng hợp của chính phủ). Đây là thời điểm đánh dấu sự ra đời của ngành du lịch việt nam. Quá trình hình thành và phát triển của công ty du lịch việt nam gắn liền với những thay đổi lịch sử của đất nước nói chung và của ngành du lịch nói riêng Năm 1975 đất nước ta hoàn toàn giải phóng, đến năm 1976 chính phủ chính thức cho phép công ty du lịch việt nam tiếp nhận các cơ sở du lịch ở miền nam việt nam Năm 1983 chính phủ quyết định giải thể công ty du lịch việt nam và giao cho tổng cục du lịch kiêm nhiệm trực tiếp hoạt động kinh doanh du lịch Năm 1987 hội đồng bộ trưởng có quyết định 63 về việc đẩy mạnh hoạt động du lịch và chấn chỉnh tổ chức quản lý công tác du lịch trên nguyên tắc phân biệt rõ chức năng quản lý nhà nước của tổng cục du lịch và cho thành lập tổng công ty du lịch đối ngoại trực thuộc tổng cục du lịch Từ tháng 12/1987 đến đầu năm 1992 là thời kỳ tổ chức ngành du lịch không ổn định do phải thực hiện các quyết định sát nhập tổng cục du lịch vào các bộ văn hoá _thông tin _thể thao _du lịch và bộ thương mại Tháng 4/1990 để mở rộng thêm một bước hoạt động kinh doanh du lịch, thủ tướng quyết định thành lập tổng công ty du lịch việt nam theo nghị định số 119/HĐBT với quy mô là một công ty quốc gia hoạt động theo điều lệ liên hiệp các xí nghiệp và chịu sự quản lý nhà nước của bộ van hoá_thông tin_thể thao_du lich. Tổng công ty du lịch việt nam được giao nhiệm vụ, chức năng thống nhất quản lý kinh doanh du lịch trong cả nước với trụ sở chính của Công ty đặt tại 30A Lý Thường Kiệt, Hà Nội và có các chi nhánh tại Thành Phố Hồ Chí Minh và Đà Nẵng Tháng 10/1992, Tổng cục Du lịch được nhà nước quyết định thành lập lại là cơ quan trực thuộc Hội Đồng Bộ Trưởng với chức năng quản lý nhà nước cao nhất về du lịch bởi nghị định 05/CP ngày 26/10/1992 và bắt đầu hoạt động từ 15/11/1992 Đầu năm 1993 để khuyến khích để khuyến khích các hoạt động lữ hành đi vào chuyên môn hoá đồng thời linh động trong kinh doanh và cơ cấu tổ chức kết hợp với việc sát nhập một số cơ sở của cục chuyên gia vào tổng cục, tổng cục du lịch quyết định thành lập 3 công ty mang thương hiệu du lịch việt nam ở trên 3 miền hoạt động độc lập là: - Công ty Du lịch Việt Nam tại Hà Nội. Tên giao dịch Quốc tế là: Vietnamtourism im Hanoi Bùi Văn Th nhà QTKD Tổng hợp 48D 3 Báo cáo tổng hợp - Công ty Du lịch Việt Nam tại Thành Phố Hồ Chí Minh. Tên giao dịch quốc tế là:Vietnamtourism in Ho Chi Minh City - Công ty Du lịch Việt Nam tại Đà Nẵng.Tên giao dịch quốc tế là : Vietnamtourism in Danang Từ đây Công ty Du Lịch Việt Nam tại Hà nội chính thức ra đời với tên giao dịch Quốc tế là VIETNAMTOURISM IN HANOI theo quyết định số 79QD/TCCB của Tổng cục Du lịch, là tổ chức kinh doanh trong lĩnh vực du lịch, trực thuộc Tổng cục Du lịch, có tư cách pháp nhân và thực hiện chế độ hạch toán độc lập. Trụ sở chính của Công ty tại 30A Lý Thường Kiệt, Hà Nội và có hai chi nhánh tại miền trung và miền nam: 14 Nguyễn Văn Cừ-Thành phố Huế và 107 Phạm Ngũ Lão, Quận 1, Thành Phố Hồ Chí Minh 1.2 Chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn của Công ty 1.2.1 Chức năng: Với mục đích hoạt động của công ty là thông qua các hoạt động sản xuất kinh doanh trong lĩnh vực du lịch nhằm đáp ứng các nhu cầu của các đối tượng khách du lịch quốc tế và trong nước nhằm thu ngoại tệ, góp phần thúc đẩy sự phát triển của ngành du lịch, Công ty du lịch Việt Nam tại Hà nội đã được thành lập với các chức năng kinh doanh là: - Tổ chức kinh doanh lữ hành quốc tế - Tổ chức kinh doanh lữ hành nội địa( cả tổ chức tham quan trong nước và tổ chức du lịch nước ngoài) - Tổ chức kinh doanh khách sạn và nhà hàng - Tổ chức kinh doanh vạn chuyển khách du lịch - Tổ chức kinh doanh các dịch vụ du lịch khác như Đại lý bán vé máy bay( Vietnam Ailines)m, cho thuê văn phòng … 1.2.2 Nhiệm vụ và quyền hạn của công ty Theo quyết định số 187QĐ-TCCB ngày 16/2/1993 của Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch về việc ban hành điều lệ Tổ chức và quản lý của Công ty Du lịch Việt Nam Hà nội thì công ty có các nhiệm vụ cơ bản sau: - Căn cứ chủ chương, chính sách phát triển phát triển kinh tế xã hội của Nhà nước các chỉ tiêu pháp lệnh trên giao để xây dựng kế hoạch kinh doanh kể cả các kế hoạch khác có liên quan (dài hạn và từng năm) của Công ty và các biện pháp thực hiện kế hoạch được giao. Chịu trách nhiệm trước khách hàng việc thực hiện các hợp đồng kinh tế đã ký kết Bùi Văn Th nhà QTKD Tổng hợp 48D 4 Báo cáo tổng hợp - Nghiên cứu thị trường du lịch, tuyên truyền quảng cáo thu hút khách du lịch. Trực tiếp giao dịch và ký kết các hợp động với các tổ chức, hãng du lịch nước ngoài. Tổ chức thực hiện các chương trình du lịch đã ký. Kinh doanh dịch vụ hướng dẫn, vận chuyển, khách sạn và các dịch vụ bổ sung đáp ứng yêu cầu của khách du lịch và các đối tượng khách quốc tế khác - Căn cứ định hướng phát triển du lịch trong từng thời kỳ, lập các dự án đầu tư và kêu gọi đầu tư xây dựng cơ sở vật chất kỹ thuật và mở rộng sản xuất, kinh doanh của công ty trong khuôn khổ luật pháp hiện hành Nghiên cứu, hoàn thiện tổ chức bộ máy quản lý và sản xuất kinh doanh của công ty. Quản lý và sử dụng cán bộ theo đúng chính sách của nhà nước và của ngành. Xây dựng kế hoạch công tác cán bộ, đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ cho các cán bộ nhân viên của công ty Căn cứ chính sách kinh tế, pháp lệnh kế toán, thống kê của nhà nước, tổ chức tốt các loại hình hạch toán, thông tin kinh tế, phân tích hoạt động kinh tế nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh. Nghiêm chỉnh thực hiện các nghĩa vụ với nhà nước và cơ quan quản lý cấp trên. Ngoài ra Công ty còn có những quyền hạn sau: + Trực tiếp giao dịch, ký kết hợp đồng với các tổ chức du lịch nước ngoài đón khách du lịch quốc tế vào Việt Nam và tổ chức cho công dân Việt Nam đi du lịch nước ngoài. Được trực tiếp liên doanh, liên kết, hợp tác đầu tư xuất nhập khẩu nhằm phát triển cơ sở vật chất kỹ thuật, vật tư chuyên dùng + Được tham gia các tổ chức du lịch mang tính chất thương mại của thế giới và khu vực nhằm tăng cường sự hiểu biết, phát triển và mở rộng thị trường du lịch quốc tế, nâng lương, khen thưởng, kỷ luật cán bộ và các mặt công tác khác + Được chủ động huy động vốn của các thành phần kinh tế trong và ngoài nước nhằm phát triển cơ sở vật chất kỹ thuật đáp ứng nhiệm vụ được giao 2. CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH VIỆT NAM- HÀ NỘI 2.1. Quy mô hoạt động của Công ty • Vốn điều lệ của Công ty là: 30.000.000.000 Viết bằng chữ là: Ba mươi tỷ đồng Vốn điều lệ được sử dụng cho các hoạt động: - Mua tài sản cố định, trang thiết bị cần thiết cho hoạt động của Công ty - Cung cấp vốn lưu động cho hoạt động kinh doanh của Công ty Bùi Văn Th nhà QTKD Tổng hợp 48D 5 Báo cáo tổng hợp - Góp vốn liên doanh, liên kết với các đơn vị kinh tế khác - Mua cổ phần, cổ phiếu, trái phiếu của các đơn vị kinh tế khác • Cổ phần Tổng số vốn điều lệ ban đầu được chia thành 3.000.000 cổ phần, mệnh giá một cổ phần là 10.000 đồng vn Trong đó: Nhà nước nắm giữ 1.530.000 cổ phần, chiếm 51%, các cổ đông khác nắm giữ 1.470.000 cổ phần, chiếm 49% • Cơ sở vật chất chủ yếu của công ty bao gồm: - Khách sạn vịnh Hạ Long Thành phố Hạ Long tỉnh Quảng Ninh - Phương tiện vận chuyển: các tổ xe - Trụ sở Công ty và hai chi nhánh tại Thành Phố Hồ Chí Minh và Thành Phố Huế. Được trang bị đầy đủ các thiết bị làm việc đáp ứng yêu cầu hoạt động của Công ty 2.2 Cơ cấu tổ chức của công ty Đứng đầu công ty là giám đốc Lưu Nhân Vinh-Người lãnh đạo và quản lý công ty về mọi mặt, là người chịu trách nhiệm trước Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch và trước pháp luật hiện hành về mọi hoạt động của công ty Hệ thống điều hành và hoạt động của công ty hiện nay có tổng số 155 người trong đó văn phòng Công ty tại 30A Lý Thường Kiệt-Hà Nội có 127 người chia làm 9 phòng, chi nhánh đặt tại Huế 11 người và chi nhánh Thành Phố Hồ Chí Minh 17 người Bùi Văn Th nhà QTKD Tổng hợp 48D 6 Báo cáo tổng hợp Biểu 1: Sơ đồ tổ chức bộ máy lãnh đạo của Công ty du lịch Việt nam- Hà nội Bùi Văn Th nhà QTKD Tổng hợp 48D Phó giám đốc 1 Phó giám đốc 2 Giám đốc Phòn g h nh à chính tổ chức Phòn g thị trườn g quốc tế 1 Phòn g thị trườn g quốc tế 2 Phòn g xúc tiến kinh doanh Phòn g thị trườn g 3 Phòn g điều h nhà Phòn g hướn g dẫn Tổ xe Chi nhánh Phòn g t i à chính kế toán 7 Bỏo cỏo tng hp Cụng ty cú 9 phũng ban: Phũng th trng quc t 1 Phũng cú 11 ngi chuyờn ph trỏch khu vc cỏc nc núi ting phỏp. i ng nhõn viờn trong phũng u cú trỡnh i hc (10 ngi), v hu ht l tt nghip i hc ngai ng v mt s ngi thuc ngnh ngh khỏc Phũng cú chc nng v nhim v nghiờn cu, xõy dng cỏc chng trỡnh du lch, cho bỏn cỏc chng trỡnh du lch vi khỏch hng. Nghiờn cu th trng du lch quc t, trc tip giao dch, ký kt hp ng trao i khỏch du lch vi cỏc t chc, cỏc hóng du lch quc t, theo dừi vic thc hin hp ng ó ký kt. Sau khi cú cỏc thụng tin v nhu cu mua tour du lch ca khỏch, phũng tin hnh lp v gi thụng bỏo khỏch n phũng iu hnh, phũng hng dn v phũng ti chớnh-k toỏn cựng thc hin chng trỡnh. Phũng th trng quc t 2. Phũng gm 12 ngi, vi 01 trng phũng,01 phú phũng,01 ngi lm dch v th thc xut nhp cnh cho khỏch, s nhõn viờn cũn li lm vic trc tip vi cỏc hóng du lch gi khỏch quc t hoc khỏch du lch quc t i l. Ton b s cỏn b trong phũng u cú trỡnh i hc, ch yu l i hc ngoi ng v mt s chuyờn ngnh kinh t khỏc Phũng cú chc nng v nhim v nh phũng th trng quc t 1, nhng khỏc l phũng trc tip liờn h giao dch ký kt hp ng kinh doanh du lch vi cỏc hóng du lch gi khỏch v khỏch du lch quc t n t cỏc quc gia núi ting Anh, ting c, ting ý(tr ting Phỏp) Phũng th trng s 3 T nm 1993, Cụng ty cú mt phũng du lch ni a, t nm 1995 n 2000 do tỡnh hỡnh hot ng kinh doanh ca cụng ty cú nhiu thay i nờn phũng du lch ni a ó c sỏt nhp vo phũng th trng quc t 2. Sang u nm 2001, cụng ty quyt nh thnh lp phũng th trng s 3 nh hin nay thỳc y vic kinh doanh v khai thỏc th trng khỏch ni a Phũng cú 13 cỏn b cụng nhõn viờn c phõn chia thnh 4 nhúm cụng Bùi Văn Thành QTKD Tổng hợp 48D 8 Bỏo cỏo tng hp tỏc khỏc nhau: - Nhúm 1: lm nhim v xõy dng v bỏn cỏc chng trỡnh i du lch nc ngoi cho khỏch du lch l cụng dõn vit nam - Nhúm 2: lm nhim v bỏn cỏc chng trỡnh i du lch trong nc cho ngi nc ngoi - Nhúm 3: lm nhim v t chc xõy dng cỏc chng trỡnh du lch cho ngi trong nc ( cụng dõn vit nam) - Nhúm 4: lm nhim v t chc hch toỏn kinh t, thng kờ cỏc mc thu, chi trc thu trong mt chng trỡnh du lch.sau ú tp hp li bỏo cỏo cho phũng k toỏn Chc nng ca phũng ny l t chc, xõy dng v bỏn cỏc chng trỡnh du lch cho ngi vit nam hoc ngi nc ngoi ang sng v lm vic ti Vit nam i du lch ra nc ngoi v du lch trong nc Phũng iu hnh: Phũng cú 17 ngi, mi ngi u c phõn cụng mt cụng vic c th theo tng mng dch v phc v khỏch hoc theo cỏc tuyn im du lch ch yu Phũng cú nhim v gii quyt mi yờu cu ca khỏch du lch ghi trong hp ng. C th l chng trỡnh du lch ca khỏch ó mua v nhng yờu cu khỏc phỏt sinh ngoi hp ng nh: thay i chng trỡnh, mua thờm dch v, kộo di tour, gia han visa Sau khi nhn c thụng bỏo khỏch t phũng th trng, phũng iu hnh thc hin t ch ti cỏc khỏch sn, nh hng, mua vộ mỏy bay, thuờ xe ụtụ t chc cung cp dch v phc v khỏch du lch theo chng trỡnh, ng thi nhanh chúng thụng bỏo kt qu chun b cho chng trỡnh. Phũng hng dn Hin nay cú 21 cỏn b nhõn viờn c chia thnh 2 nhúm: - Nhúm 1: Hng dn cỏc on khỏch núi ting Phỏp - Nhúm 2: Hng dn cỏc on khỏch núi ting Anh, Italya, Tõy ban Bùi Văn Thành QTKD Tổng hợp 48D 9 [...]... KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH VIỆT NAM- HÀ NỘI 3.1 Tình hình hoạt động của công ty 3.1.1 Các hoạt động kinh doanh: Cùng với chức năng, nhiệm vụ của mình, Công ty đã tiến hành hoạt động kinh doanh trên các lĩnh vực sau: - Kinh doanh vận chuyển khách du lịch: Hiện tại công ty có riêng một đội xe chuyên phục vụ khách đi chương trình Open tour, ngoài ra còn có các hoạt động khác... bè năm châu - Công ty đã bước đầu ổn định tổ chức khi hoạt động dưới mô hình Công Ty Cổ Phần Tư tưởng cán bộ công nhân viên đã dần yên tâm, gắn bó với Công ty sau những thành tích của Công ty kể từ khi cổ phần hoá - Công ty tiếp tục được sự tiến nhiệm và giúp đỡ của các cơ quan quản lý nhà nước như: Bộ văn hoá- Thể thao -Du lịch, Tổng cục Du lịch, Sở Văn hoá Thể Thao du lịch Hà Nội, Bộ Công An và các... Hà Nội – Huế - Bà Nà – Hội An – Hà Nội (4N / 3Đ) Mỏy bay 2.499.000 đ Đoàn 16 người trở lên Hà Nội – Cần Thơ – Hà Tiên – Châu Đốc – Hà Nội ( 4N / 3Đ) Hà Nội – Huế - Đà Nẵng – Bà Nà – Hội An – Hà Nội (4N / 3Đ) Hà Nội – Huế - Đà Nẵng –– Hội An – Hà Nội ( 6N/5Đ) Hà Nội – Nha Trang Vinpearl – Hà Nội (4N/3Đ) Hà Nội – Nha Trang – Vinpearlland – Đà Lạt – Hà Nội ( 6N / 5Đ) Hà Nội – Tuy Hũa – Quy Nhơn – Hà Nội. .. cho du khách tham gia Bïi V¨n Thµnh 12 QTKD Tæng hîp 48D Báo cáo tổng hợp Công ty đã đạt được hiệu quả kinh tế và đánh giá cao của dư luận trong và ngoài nước - Kinh doanh khách sạn: Công ty chủ yếu phục vụ khách lưu trú theo tuyến khép kín đã đặt trước 3.1.2 Lĩnh vực kinh doanh chủ yếu của công ty Công ty là một trong những đơn vị lữ hành hàng đầu của một nghành du lịch Việt Nam và đã có nhiều hoạt động. .. lưới kinh doanh của công ty - Có kế hoạch đào tạo bồi dưỡng để xây dựng đội ngũ cán bộ quản lý và nhân viên nghiệp vụ của công ty đủ trình độ, có đức, có tài đáp ứng được yêu cầu và nhiệm vụ trong sự phát triển kinh tế thị trường thích ứng trong điều kiện toàn cầu hoá KẾT LUẬN Công ty Du lịch Việt Nam tại Hà Nội được đánh giá là một trong những công ty Lữ hành hàng đầu tại Việt Nam Công ty trực thuộc... du lịch Việt nam -Hà nội tại Thành Phố Hồ Chí Minh, gồm 17 người và một giám đốc chi nhánh - Chi nhánh Công ty du lịch Việt nam -Hà nội tại Thành Phố Huế, gồm 11 người và một giám đốc chi nhánh Các chi nhánh của Công ty có chức năng như phòng điều hành với nhiệm vụ lo toàn bộ các dịch vụ cho khách như: đặt phòng, vận chuyển, giao dịch với các cơ sở du lịch tại khu vực miên Trung và miền Nam Để chủ động. .. triển kinh tế-xã hội của đất nước nói chung và căn cứ định hướng phát triển của ngành du lịch nói riêng, công ty đề ra những định hướng chiến lược phát triển như sau: - Từng bước hoàn thiện bộ máy tổ chức của công ty để đáp ứng yêu cầu thay đổi hướng tới xây dựng công ty thành tập đoàn kinh tế mạnh về vốn, đa sở hữu,linh hoạt trong kinh doanh đa ngành đa nghề trong đó công ty du lịch Việt Nam tại Hà Nội. .. gia và Tổng Cục Du lịch đánh giá cao Đây là sự kiện quan trọng mang nhiều ý nghĩa nhất trong năm 2008 đồng thời cũng là một dịp tốt để quảng bá cho thương hiệu Công Ty 3.2 Thị trường mục tiêu của doanh nghiệp, giá cả của sản phẩm và kết quả kinh doanh của công ty 3.2.1 Thị trường mục tiêu của doanh nghiệp Công ty thường xuyên chú trọng đảm bảo chất lượng các dịch vụ, các sản phẩm du lịch cung cấp cho... để khai thác 3.2.2 Sản phẩm và giá cả sản phẩm Công ty du lịch Việt Nam tại Hà Nội có rất nhiều chương trình du lịch nội đìa và quốc tế với những tuyến điểm hấp dẫn và giá cả hợp lý Cụ thể: Chương trỡnh Phương tiện Hà Nội – Sapa – Hà Nội Tầu Bïi V¨n Thµnh 15 Lịch khởi hành 23/4 Giỏ 2.299.000 đ QTKD Tæng hîp 48D Báo cáo tổng hợp (2N/3Đ) Hà Nội – Hạ Long – Tuần Châu – Hà Nội ( 2N / 1Đ) ễtụ Đoàn 10 người... giám đốc những công việc khó khăn Các phòng, các ban trong công ty có mối liên hệ chặt chẽ vói nhau trong công việc và trực tiếp báo cáo công việc lên giám đốc Mỗi cán bộ nhân viên trong công ty có thể báo cáo trực tiếp lên giám đốc những vấn đề cần bổ sung sửa đổi trong công tác nhằm giúp công ty đạt hiệu quả cao trong kinh doanh Cơ cấu này đã phát huy được tính dân chủ, năng động 3 ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ . phần du lịch Việt Nam- Hà Nội. Chương 2: Cơ cấu tổ chức của công ty cổ phần Du lịch Việt Nam- Hà Nội Chương 3: Đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh của công. được giao 2. CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH VIỆT NAM- HÀ NỘI 2.1. Quy mô hoạt động của Công ty • Vốn điều lệ của Công ty là: 30.000.000.000 Viết