Đang tải... (xem toàn văn)
hướng dẫn cách đăng ký và sử dụng ví điện tử payoo trong hoạt động mua bán giao dịch trực tuyến hướng dẫn cách đăng ký và sử dụng ví điện tử payoo trong hoạt động mua bán giao dịch trực tuyến hướng dẫn cách đăng ký và sử dụng ví điện tử payoo trong hoạt động mua bán giao dịch trực tuyến hướng dẫn cách đăng ký và sử dụng ví điện tử payoo trong hoạt động mua bán giao dịch trực tuyến hướng dẫn cách đăng ký và sử dụng ví điện tử payoo trong hoạt động mua bán giao dịch trực tuyến hướng dẫn cách đăng ký và sử dụng ví điện tử payoo trong hoạt động mua bán giao dịch trực tuyến hướng dẫn cách đăng ký và sử dụng ví điện tử payoo trong hoạt động mua bán giao dịch trực tuyến hướng dẫn cách đăng ký và sử dụng ví điện tử payoo trong hoạt động mua bán giao dịch trực tuyến hướng dẫn cách đăng ký và sử dụng ví điện tử payoo trong hoạt động mua bán giao dịch trực tuyến hướng dẫn cách đăng ký và sử dụng ví điện tử payoo trong hoạt động mua bán giao dịch trực tuyến hướng dẫn cách đăng ký và sử dụng ví điện tử payoo trong hoạt động mua bán giao dịch trực tuyến hướng dẫn cách đăng ký và sử dụng ví điện tử payoo trong hoạt động mua bán giao dịch trực tuyến hướng dẫn cách đăng ký và sử dụng ví điện tử payoo trong hoạt động mua bán giao dịch trực tuyến hướng dẫn cách đăng ký và sử dụng ví điện tử payoo trong hoạt động mua bán giao dịch trực tuyến
Trang 1/54 Trang 2/54 Mục lục GIỚI THIỆU CHUNG 4 1. Mục đích tài liệu 4 2. Phạm vi tài liệu 4 3. Tổng quan tài liệu 4 4. Tham khảo 4 5. Thuật ngữ 5 NỘI DUNG 6 1. Đăng ký và nâng cấp Ví điện tử Payoo 7 1.1 Đăng ký Ví điện tử Payoo 7 1.2 Kích hoạt Ví điện tử Payoo 9 1.3 Quên mật khẩu 10 1.4 Nâng cấp Ví điện tử Payoo 11 1.5 Đăng ký Ví điện tử Payoo Doanh nghiệp 14 2. Thông tin Ví điện tử Payoo 15 2.1 Xem số dư Ví điện tử 15 2.2 Tài khoản ngân hàng 16 2.3. Hồ sơ cá nhân 19 2.4. Thay đổi mật khẩu 19 2.5. One – Time Password (OTP) 20 3. Các chức năng cơ bản của Ví điện tử Payoo 23 3.1 Nạp tiền vào Ví điện tử Payoo 23 3.2 Rút tiền từ Ví điện tử ra tài khoản ngân hàng 23 3.3 Chuyển tiền 25 3.4 Thanh toán đơn hàng PayNow – đơn hàng B2C 28 3.5 Thanh toán đơn hàng PayMe – đơn hàng C2C 30 4. PayMe - Chức năng dành cho người bán cá nhân 32 4.1 Phương thức vận chuyển 32 4.2 Nút PayMe 33 4.3 Danh sách nút PayMe 37 4.4 Xem danh sách giao dịch mua 38 4.5 Xem danh sách giao dịch bán 39 5. Lịch sử Ví điện tử Payoo 40 5.1 Lịch sử tất cả các giao dịch 40 5.2 Lịch sử nạp tiền 40 5.3 Lịch sử rút tiền 40 5.4 Lịch sử nhận tiền 41 5.5 Lịch sử chuyển tiền 41 5.6 Lịch sử số dư 42 5.7 Lịch sử hóa đơn đã thanh toán 42 5.8 Lịch sử hóa đơn mời thanh toán 43 Trang 3/54 6. Giới thiệu bạn bè 44 6.1 Chương trình “Giới thiệu bạn bè” 44 6.2 Gửi thư “Giới thiệu bạn bè” 44 6.3 Dán nút “Giới thiệu bạn bè” 45 6.4 Xem “Lịch sử giới thiệu bạn bè” 45 7. Ví điện tử Payoo dành cho doanh nghiệp 46 7.1 Thông tin website bán hàng 46 7.2 Theo dõi hóa đơn 48 7.3 Mời thanh toán hóa đơn 49 8. Các hoạt động Offline 50 8.1 Nâng cấp Ví điện tử Payoo 50 8.2 Nạp tiền vào Ví điện tử Payoo 51 Trang 4/54 GIỚI THIỆU CHUNG 1. Mục đích tài liệu Hướng dẫn người dùng cách đăng ký và sử dụng Ví điện tử Payoo trong hoạt động mua bán, giao dịch trực tuyến. 2. Phạm vi tài liệu Tài liệu đề cập đến các bước đăng ký Ví điện tử Payoo; các chức năng cơ bản và các dịch vụ chính của Ví điện tử. 3. Tổng quan tài liệu Ví điện tử Payoo là một tài khoản điện tử, có chức năng như một chiếc Ví tiền trong thế giới Internet nhằm hỗ trợ người dùng mua – bán – giao dịch tại các trang web thương mại điện tử và tại các cộng đồng mạng có hoạt động thanh toán hoặc trả phí. Nói cách khác, Ví điện tử Payoo là một “Chiếc Ví thật trong thế giới Số” cho phép các công dân thời đại Internet có thể giao dịch – mua bán – trao đổi trực tuyến một cách tiện lợi và an toàn. Đối với người sử dụng là cá nhân, Ví điện tử Payoo cung cấp các chức năng: • Quản lý tài khoản • Tra cứu số dư và lịch sử giao dịch • Nạp tiền • Rút tiền • Chuyển tiền • Gửi yêu cầu trả tiền • Bán hàng trực tuyến bằng chức năng PayMe (tại các di ễn đàn và website thương mại điện tử) • Giới thiệu bạn bè • Và các chức năng khác Đối với người sử dụng là doanh nghiệp, Ví điện tử Payoo có thêm tính năng: • Quản lý thông tin doanh nghiệp, website bán hàng • Tích hợp chức năng PayNow để người mua thanh toán đơn hàng Người dùng của hệ thống Payoo được định danh thông qua Chứng minh nhân dân hoặc thông tin tài khoản ngân hàng đã đăng ký. Nhiều thông tin tham khảo khác được cung cấp và cập nhật thường xuyên tại website Ví điện tử Payoo với 2 địa chỉ chính thức https://www.payoo.com.vn và https://www.vidientu.com.vn. 4. Tham khảo Tài liệu Payoo_UserGuide_R3_V1 do Bộ phận Business Analyst của công ty VietUnion soạn thảo. Trang 5/54 5. Thuật ngữ STT Tên thuật ngữ Mô tả 1 Payoo Hệ thống Ví điện tử Payoo. 2 PayMe Quy trình mua bán, thanh toán đơn hàng trong giao dịch cá nhân – cá nhân (C2C). Sử dụng chức năng PayMe để mua bán, thanh toán các món hàng đơn. 3 PayNow Quy trình mua bán, thanh toán đơn hàng trong giao dịch doanh nghiệp – cá nhân (B2C). Sử dụng chức năng PayNow để mua bán, thanh toán nhiều món hàng đơn (giỏ hàng) tại các website bán hàng. 4 Website SPOT Các sàn giao dịch thương mại điện tử và các trang web rao vặt theo hình thức bán hàng C2C nơi người bán đặt nút PayMe. 5 Nút PayMe Là nút bấm do người bán đăng ký với Payoo và đặt tại website SPOT. Người mua sẽ bấm vào nếu muốn mua món hàng đang rao bán. 6 Người dùng Là tất cả đối tượng sử dụng hệ thống Ví điện tử Payoo, không phân biệt cá nhân hay doanh nghiệp. 7 Ví điện tử Cá nhân Tài khoản Ví điện tử Payoo dành cho người dùng là cá nhân. Ví điện tử Cá nhân có chức năng PayMe, nhưng không có chức năng PayNow. 8 Ví điện tử Doanh nghiệp Tài khoản Ví điện tử Payoo dành cho người dùng là các doanh nghiệp, các tổ chức. Ví điện tử doanh nghiệp có đầy đủ cả 2 chức năng PayMe và PayNow. 9 Website bán hàng Là trang web thương mại điện tử dùng để bán hàng, thông tin của website này được khai báo trong Ví điện tử doanh nghiệp. Trang 6/54 NỘI DUNG • Đăng ký và nâng cấp Ví điện tử Payoo • Thông tin Ví điện tử Payoo • Các chức năng cơ bản của Ví điện tử Payoo • PayMe – Chức năng dành cho người bán cá nhân • Lịch sử Ví điện tử Payoo • Giới thiệu bạn bè • Ví điện tử Payoo dành cho người dùng doanh nghiệp • Các hoạt động Offline Trang 7/54 1. Đăng ký và nâng cấp Ví điện tử Payoo 1.1 Đăng ký Ví điện tử Payoo Bước 1: Vào trang web www.payoo.com.vn hoặc www.vidientu.com.vn chọn chức năng ĐĂNG KÝ tại Menu đầu trang hoặc chức năng ĐĂNG KÝ trên khung Đăng nhập Bước 2: Đọc kỹ Điều khoản sử dụng. Đánh dấu xác nhận vào mục “Đồng ý” để tiếp tục tiến trình. • Đăng ký Ví điện tử Payoo • Kích hoạt Ví điện tử Payoo • Quên mật khẩu • Nâng cấp Ví điện tử Payoo • Đăng ký Ví điện tử Payoo Doanh nghiệp Trang 8/54 Bước 3: Điền thông tin chi tiết theo mẫu đăng ký và kết thúc bằng phím enter hoặc nhấp chuột vào nút “Đăng ký”. Chọn nút “Nhập lại” để xóa các thông tin đã nhập để thực hiện lại. Sau khi đăng ký thành công, liên kết kích hoạt Ví điện tử Payoo sẽ được gửi đến email. Thực hiện theo hướng dẫn trong email để kích hoạt Ví. Trang 9/54 - Khi có giao dịch phát sinh, chúng tôi sẽ gửi các thông báo đến Bạn thông qua địa chỉ email mà Bạn đã cung cấp. Do đó, email này phải được sử dụng thường xuyên. - Câu hỏi bảo mật được sử dụng khi Bạn quên mật khẩu và cần lấy lại. Khi đó Bạn phải cung cấp chính xác câu hỏi và câu trả lời. - Số Chứng minh nhân dân (CMND) được sử dụng khi Bạn thực hiện nâng cấp Ví điện t ử Payoo. Sau khi nâng cấp, số CMND này là duy nhất và không hiệu chỉnh được. - Người giới thiệu: Tên đăng nhập Ví điện tử của người đã giới thiệu Ví điện tử Payoo đến Bạn. Nếu Bạn đăng ký Ví điện tử Payoo bằng cách nhấn vào liên kết giới thiệu hoặc nút mời đăng ký Ví điện tử Payoo từ người thân, bạn bè thì họ và tên người thân, bạn bè c ủa Bạn sẽ tự động hiển thị. 1.2 Kích hoạt Ví điện tử Payoo Email chứa liên kết kích hoạt Ví điện tử Payoo sẽ được gửi đến hộp email Bạn đã đăng ký. Vui lòng kiểm tra email để tiến hành kích hoạt. Nhấn vào liên kết “Kích xác nhận đăng ký” hoặc sao chép và dán đường dẫn kích hoạt vào trình duyệt. Hình ảnh chỉ có tính chất minh họa, thông tin Tên đăng nhập đã được thay đổi Trường hợp Bạn chưa nhận được email kích hoạt, vui lòng nhấn vào liên kết “Lấy lại link kích hoạt” tại khung đăng nhập. Link kích hoạt sẽ gửi đến email Bạn đã đăng ký. Trang 10/54 1.3 Quên mật khẩu Thực hiện các bước sau để lấy lại mật khẩu đăng nhập: Bước 1: Chọn phần “Quên mật khẩu” ở khung Đăng nhập sau đó nhập đầy đủ các thông tin theo yêu cầu. Nhập xong, chọn nút “Tiếp tục” Bước 2: Nếu thông tin Bạn nhập là chính xác, hệ thống sẽ gửi email chứa liên kết “Xác nhận khôi phục mật khẩu” đến hộ p thư của Bạn. Kiểm tra email và nhấn vào liên kết để thực hiện thực hiện khôi phục mật khẩu. [...]... Nhập mật khẩu mới theo hướng dẫn và nhấn enter hoặc nút “Đổi mật khẩu” 1.4 Nâng cấp Ví điện tử Payoo Sau khi kích hoạt thành công, Bạn sở hữu Ví điện tử Payoo hạng Chuẩn Hãy thực hiện việc nâng cấp để trở thành Ví hạng Bạc và sử dụng đầy đủ chức năng của Ví điện tử Payoo Muốn nâng cấp Ví điện tử, Bạn thực hiện việc “Xác minh tài khoản ngân hàng” hoặc “Xác minh CMND/Passport” Nếu một trong hai thông tin... Nạp tiền vào Ví điện tử Payoo Nạp tiền vào Ví điện tử nhằm giúp Bạn có thể sử dụng số tiền có trong Ví để mua hàng hoặc trả phí tại các website có hình thức thanh toán bằng Ví điện tử Payoo đồng thời sử dụng các chức năng khác (chuyển tiền, rút tiền…) Lưu ý, đơn vị tiền tệ hiện tại được dùng trong Ví là Việt Nam Đồng Bạn có thể nạp tiền vào Ví theo các cách sau: - Qua hệ thống đại lý của Payoo: Nạp tiền... nghiệp) để xem số dư và thông tin hoặc người dùng có thể xem số dư bằng cách nhấn trực tiếp vào mục “Thông tin Ví điện tử và chọn “Số dư Ví điện tử bên tay trái Bảng thông tin số dư Ví điện tử được chia thành 3 phần: + Số dư hiện tại của Ví điện tử được hiển thị to, rõ ở phía trên + "Tiền hiện có” là tổng số tiền có trong Ví điện tử của Bạn sau khi đã thực hiện thành công các giao dịch như Nạp tiền,... của người nhận tiền Email này phải tồn tại và gắn liền với một Ví điện tử cụ thể trong hệ thống Payoo - Tên đăng nhập Ví điện tử: tên đăng nhập này đòi hỏi phải chính xác - Payoo ID là một dãy gồm 14 số theo định dạng 888 0000 xxxxxxx được sinh ra sau khi người dùng đăng ký Ví điện tử Payoo thành công Payoo ID được dùng thay thế tên đăng nhập trong một số giao dịch Trang 25/54 Bước 3: Xem lại thông tin... tiếp nhận thông tin vào thông báo kết quả đến Bạn thông qua địa chỉ email Lúc này trong trang “Số dư Ví điện tử Bạn sẽ thấy dạng như sau • Nâng cấp Ví điện tử Payoo bằng cách xác minh thông tin CMND/PASSPORT Cách 1: Đến các điểm đại lý xác minh - nạp tiền của Ví điện tử Payoo (xem thêm ở phần các hoạt động offline, mục 8) Bước 1: Đến các điểm đại lý xác minh và nạp tiền của Ví điện tử Payoo Khi đi vui... 2 Thông tin Ví điện tử Payoo • • • • • Số dư Ví điện tử Tài khoản ngân hàng Xem / Cập nhật hồ sơ cá nhân Thay đổi mật khẩu One – Time Password (OTP) 2.1 Xem số dư Ví điện tử Sau khi Đăng nhập, số dư Ví điện tử và các thông tin liên quan được thể hiện ngay màn hình chính Ngoài ra, người dùng có thể chọn mục “Cá nhân” (đối với Ví điện tử Cá nhân) hoặc mục “Doanh nghiệp” (đối với Ví điện tử Doanh nghiệp)... việc mua hàng thanh toán bằng PayMe, Ví điện tử của người mua sẽ bị hệ thống Ví điện tử Payoo trừ một khoản tiền bằng số tiền cần thanh toán cho đơn hàng Số tiền này chỉ tạm treo, khi nào đơn hàng thực sự thành công với sự xác nhận chất lượng của người mua, Ví điện tử Payoo mới giải phóng số tiền này cho người bán Hệ thống Ví điện tử Payoo sẽ gửi email thông báo cho người bán để họ xác nhận việc bán. .. nhấn vào Token để lấy chuỗi 6 số và nhập vào ô mã xác thực OTP hoặc một dãy số ngẫu nhiên được gửi đến số điện thoại đã đăng ký và người dùng nhập dãy số đó vào ô mã xác thực Trang 22/54 3 Các chức năng cơ bản của Ví điện tử Payoo • • • • • Nạp tiền vào Ví điện tử Payoo Rút tiền từ Ví ra tài khoản ngân hàng Chuyển tiền PayNow - Thanh toán đơn hàng B2C PayMe - Thanh toán đơn hàng C2C 3.1 Nạp tiền vào Ví. .. thành công thì Ví điện tử của Bạn sẽ được nâng cấp thành Ví Bạc Thông tin còn lại chỉ được xác minh tính chính xác nếu Bạn có yêu cầu • Nâng cấp Ví điện tử Payoo bằng cách xác minh tài khoản ngân hàng Bước 1: Chọn liên kết “Xác minh” ở dòng thông tin “Ngân hàng xác minh” trong trang “Số dư Ví điện tử Hoặc chọn liên kết “Nâng cấp” trong trang số dư Ví điện tử và thực hiện theo hướng dẫn Trường hợp... Chuyển tiền, Nhận tiền hoặc hoàn tất các giao dịch mua bán hàng hóa thông qua PayMe hoặc PayNow Trang 15/54 + “Tiền chờ nhận” là tổng số tiền Ví điện tử Payoo của Bạn sẽ nhận được khi giao dịch bán hàng PayMe có trạng thái là "Hoàn tất" Đối với Ví điện tử dành cho doanh nghiệp, giao dịch bán hàng PayMe được thay thế thành PayNow + Các thông tin cá nhân của Ví điện tử nằm ở phía dưới, bên trái + Còn lại,