Thiết Kế Môn Học Kinh tế vận tải dịch vụ MỤC LỤC Sinh viên: Mai Thảo Linh-KTVTA K12-ĐHHP Thiết Kế Môn Học Kinh tế vận tải dịch vụ LỜI MỞ ĐẦU Trong năm gần đây, Việt Nam đạt nhiều thành tựu bật cơng cơng nghiệp hóa- đại hóa đất nước Sự chuyển biến mạnh mẽ nhận thấy nhiều ngành: công nghiệp, nông nghiệp, dịch vụ (đặc biệt du lịch) Nước ta có xu hướng đưa du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn, phát triển du lịch đáp ứng nhu cầu thăm quan, giải trí, nghỉ dưỡng đồng thời nâng cao nhận thức nhân dân khách du lịch quốc tế, góp phần nâng cao dân trí, tạo việc làm phát triển kinh tế - xã hội đất nước Dựa xu hướng hàng loạt công ty lữ hành, khách sạn đời, đặc biệt công ty lữ hành vừa nhỏ Các công ty tập trung chủ yếu khu vực đông dân cư : Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phịng, Đà Nẵng bên cạnh tỉnh, thành phố có nguồn tài nguyên du lịch dồi như: Quảng Ninh, Ninh Bình, Huế có xuất nhiều cơng ty lữ hành Trong xu phát triển này, công ty TNHH Hương Hải (Quảng Ninh) đời Khi bắt đầu hoạt động công ty tập trung vào mảng khách sạn, nhà hàng, bán đồ lưu niệm; sau cơng ty có nguồn khách từ nước châu Âu, châu Mỹ, Nhật Bản nên hình thành mảng lữ hành xuất dịch vụ khác liên quan đến việc phục vụ khách du lịch Vịnh Hạ Long Sau gần 10 năm hoạt động, công ty trở thành doanh nghiệp dẫn đầu việc phục vụ khách chu đáo, chuyên nghiệp, hiệu gương mẫu thực quy định Nhà nước góp phần nhỏ bé vào thành tích ngành du lịch Quảng Ninh nói riêng ngành du lịch Việt Nam nói chung để đưa Việt Nam trở thành nước có tiềm du lịch hùng mạnh Đến năm 2011 công ty TNHH Hương Hải tách thành nhiều công ty khác nhau.Trong cơng ty TNHH Hương Hải Hạ Long công ty tách từ công ty TNHH Hương Hải Kế thừa kinh nghiệm phát triển Sinh viên: Mai Thảo Linh-KTVTA K12-ĐHHP Thiết Kế Môn Học Kinh tế vận tải dịch vụ công ty cũ, Hương Hải Hạ Long không ngừng lớn mạnh đổi để đáp ứng nhu cầu thị trường Trong công tác quản lý kinh tế,doanh thu tiêu hàng đầu quan tâm hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Dưới số tìm hiểu định em doanh thu phương pháp tính doanh thu công ty TNHH Hương Hải Hạ Long, qua có kết luận số đề suất cho công ty tương lai Sinh viên: Mai Thảo Linh-KTVTA K12-ĐHHP Thiết Kế Môn Học Kinh tế vận tải dịch vụ CHƯƠNG 1:GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CƠNG TY TNHH HƯƠNG HẢI HẠ LONG 1.1: Q trình hình thành phát triển cơng ty TNHH Hương Hải Hạ Long 1.1.1: Lịch sử hình thành phát triển công ty Công ty TNHH Hương Hải Hạ Long có mã số doanh nghiệp 5701552618, đăng ký lần đầu ngày 17 tháng 11 năm 2011 Doanh nghiệp tách từ công ty TNHH Hương Hải ( MSDN 5700252932 ) Hiện cơng ty có: *Tên cơng ty : CÔNG TY TNHH HƯƠNG HẢI HẠ LONG *Tên Tiếng anh: HUONG HAI HA LONG COMPANY LIMITED *Tên viết tắt: HUONG HAI HA LONG CO.,LTD *Địa trụ sở chính: Tổ 2,khu 2, Vườn Đào, phường Bãi Cháy, Thành phố Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh, Việt Nam *Văn phòng đại diện: số 22, lô C, khu Biệt thự sân vườn, Cái Dăm, phường Bãi Cháy, Thành phố Hạ Long, Tỉnh Quảng Ninh, Việt Nam Mã số văn phòng đại diện: 5701552618-001 *Điện thoại: 0903229445 1.1.2: Ngành nghề kinh doanh công ty Công ty TNHH Hương Hải Hạ Long hoạt động theo giấy phép kinh doanh số 5701552618 cấp ngày 17 tháng 11 năm 2011,đăng kí thay đổi lần thứ ngày 08 tháng 11 năm 2012, với ngành nghề kinh doanh: -Dịch vụ lưu trú ngắn ngày -Khai khoáng khác chưa phân vào đâu -Thu gom rác thải khơng độc hại -Bán lẻ hàng hóa khác cửa hàng chuyên doanh.Chi tiết: bán lẻ hàng lưu niệm,hàng đan lát,hàng thủ công mỹ nghệ cửa hàng chuyên doanh -Khai thác đá,cát,sỏi,đất sét -Vận tải hành khách đường khác Sinh viên: Mai Thảo Linh-KTVTA K12-ĐHHP Thiết Kế Môn Học Kinh tế vận tải dịch vụ -Vận tải hành khách đường thủy nội địa -Đại lý du lịch -Hoạt động trợ giúp xã hội khơng tập trung người có cơng, thương bệnh binh, người già người tàn tật -Đóng thuyền, xuồng thể thao giải trí -Cơ sở lưu trú khác -Nhà hàng dịch vụ ăn uống phục vụ lưu động -Hoạt động dịch vụ hỗ trợ khác liên quan đến vận tải -Điều hành tua du lịch Công ty TNHH Hương Hải Hạ Long bước xây dựng công ty ngày vững mạnh với đội ngũ nhân viên có trình độ, lành nghề đạt thành tích đáng kể lĩnh vực vận tải, đóng góp phần đáng kể cho ngân sách Nhà nước Sinh viên: Mai Thảo Linh-KTVTA K12-ĐHHP Thiết Kế Môn Học Kinh tế vận tải dịch vụ 1.1.3 Cơ cấu tổ chức hoạt động công ty 1.1.3.1: Mơ hình tổ chức cơng ty GIÁM ĐỐC P KẾ TỐN Kế tốn kho Kế tốn cơng nợ P.GIÁM ĐỐC Kế toán quỹ TP.ĐIỀU HÀNH Kế toán tổng hợp P.sale Hạ Long P.sale Hà Nội P.sale TP Hồ Chí Minh Đội Tàu Tàu HH sealife Tàu HH 65 Tàu HH 16 Tàu HH 17 Tàu HH 25 Sinh viên: Mai Thảo Linh-KTVTA K12-ĐHHP Tàu HH 27 Tàu HH 36 Thiết Kế Môn Học Kinh tế vận tải dịch vụ 1.1.3.2 Chức nhiệm vụ phòng ban: 1,Giám Đốc: Giám đốc người lãnh đạo cao công ty, chịu trách nhiệm chung mặt quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh 2,Phó giám đốc:Phó Giám đốc thay mặt Giám đốc phụ trách lĩnh vực chun mơn theo chức năng,quyền hạn giao, trực tiếp điều hành phòng ban ngiệp vụ, chịu trách nhiệmbáo cáo trước Giám đốc công ty mặt công tác phân công thay mặtcho Giám đốc công ty quan hệ với đơn vị hay với đối tác phạm vi trách nhiệm giao 3,Phịng Kế tốn: có chức nhiệm vụ nghiên cứu tổ chức thực chế độ sách tài để đáp ứng việc sản xuất kinh doanh công ty Xây dựng kế hoạch hoạt động tài chính, thực công tác thu chi theo quy định công ty Báo cáo kết hoạt động tài cơng ty theo tháng, q, năm Ngồi ra, phịng cịn có nhiệm vụ thực trực tiếp giải chế độ, sách theo luật lao động cho cán nhân viên văn phòng cho nhân viên khác 4,TP Điều Hành: Trong công ty TNHH Hương Hải Hạ Long phận điều hành chịu quản lý từ Trợ lý Giám đốc,được tổ chức theo nhóm thị trường khác có quản lý chung.chức điều hành tổ chức thực chương trình du lịch,tiến hành cơng việc để đảm bảo thực sản phẩm cơng ty 5,Đội tàu: gồm có 07 tàu phục vụ dịch vụ du lịch Vịnh Hạ Long.Trong có 05 tàu lưu trú qua đêm 1.2 Một số kết đạt công ty 1.2.1 Những thành tích đạt - Là nhà kinh doanh, quan tâm đến hiệu mong muốn hiệu sản xuất – kinh doanh ngày cao Để đạt điều Sinh viên: Mai Thảo Linh-KTVTA K12-ĐHHP Thiết Kế Môn Học Kinh tế vận tải dịch vụ trước phải có nhận thức Từ nhận thức đén định hành động Nhận thức – định – hành động ba biện chứng lãnh đạo quản lý khoa học Trong đó, nhận thức giữ vai trò việc xác định mục tiêu nhiệm vụ tương lai Ta biết kết hoạt động sản xuất kinh doanh kết trình Ở thời ký khác có ngun nhân khác nguyên nhân tác động đến hiên tượng kinh tế với mức độ khác Kết hoạt động đơn vị ta nghiên cứu tổng hợp kết hoạt động đơn vị thành phần tạo nên Khi chi tiết kết hoạt động sản xuất kinh doanh đơn vị sản xuất theo đơn vị thành phần cho phép đánh giá cách đắn kết hoạt động đơn vị thành phần Mọi điều kiện tổ chức, kỹ thuật đơn vị không giống nên biện pháp khai thác tiềm đơn vị nhau, cần tiết để có biện pháp riêng phù hợp với đơn vị riêng biệt 1.2.2 Kết kinh doanh công ty năm gần Bảng: Biểu số kết thực doanh thu năm 2011 & 2012 Năm Tăng bình quân Tuyệt đối Tương đối (%) 2011 tài Thu nhập khác (10^6đ) 10^6 13 055 13 114 59 10^6 10^6 1,855 46,783 1,480 56,890 -0,375 10,107 79,78 121,6 10^6 61 693 71 484 791 115,87 Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ Doanh thu hoạt động 2012 Tổng 100,45 ( Nguồn: Công ty TNHH Hương Hải Hạ Long cung cấp) Sinh viên: Mai Thảo Linh-KTVTA K12-ĐHHP Thiết Kế Môn Học Kinh tế vận tải dịch vụ Qua bảng kết doanh thu năm 2011 & 2012, ta thấy doanh thu năm 2012 so với năm 2011 tăng đáng kể Tốc độ tăng tuyệt đối bình quân năm 2012 tăng 791 (10^6đ) so với năm 2011, tốc độ tăng tương đối bình quân năm 2012 tăng 15,87% so với năm 2011 Trong đó, doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ chiếm phần lớn tổng doanh thu Doanh nghiệp, tốc độ tăng tuyệt đối bình quân tăng 59 (10^6đ) tốc độ tăng tương đối bình quân tăng 0,45% Ngồi doanh thu vận tải hành khách đường thủy đường bộ…, Doanh nghiệp cịn có nguồn doanh thu khác đem lại doanh thu từ hoạt động tài khoản thu nhập phát sinh bất thường Tốc độ tăng tuyệt đối bình quân doanh thu từ hoạt động tài năm 2012 giảm 0,375 (10) so với năm 2011, tốc độ tăng tương đối bình quân giảm 20,22 Tốc độ tăng tuyệt đối bình quân thu nhập khác năm 2012 tăng 10,107 (10^6đ), tốc độ tăng tương đối bình quân tăng 21,6% Khoản doanh thu không phụ thuộc nhiều vào yếu tố kinh doanh mà phụ thuộc vào khoản thu bất thường phát sinh trình kinh doanh Đó khoản phạt đối tác vi phạm hợp đồng kinh tế, hay khoản lãi hoạt động tài từ Ngân hàng đem lại…Nói chung tiêu thực chất trình sản xuất kinh doanh Doanh nghiệp chiếm tỉ trọng không lớn tổng doanh thu Doanh nghiệp Sinh viên: Mai Thảo Linh-KTVTA K12-ĐHHP Thiết Kế Môn Học Kinh tế vận tải dịch vụ 1.3 Quy mô công ty 1.3.1: Quy mơ nguồn nhân lực Tính cuối năm 2012 cơng ty có tổng số lao động 39 người với độ tuổi bình quân 33 tuổi Đặc điểm lao động công ty làm việc tàu, biển nước phân tán phức tạp, khối thủy thủy thuyền viên Tỉ lệ trình độ đại học tổng số cán công nhân viên hạn chế (chiếm 22,3%), số lại trung cấp sơ cấp tập trung chủ yếu vào số lượng lao động thuyền viên Do đặt vấn đề cấp thiết việc sử dụng số lao động có cách hợp lý phải có kế hoạch tuyển chọn, thay dần, đào tạo kịp thời để đáp ứng yêu cầu ngày cao công việc Số lao động công ty: Khối sản xuất Năm 2011 Năm 2012 Cán công nhân viên gián tiếp 11 11 - Kinh tế 3 - Cán công nhân viên kĩ thuật 3 - Hành 4 - Nhân viên bảo vệ 1 Công nhân viên trực tiếp 28 30 - Lái xe phục vụ 1 - Thủy thủ thuyền viên 27 29 39 41 Tổng 1.3.2: Quy mô vốn tài sản Sinh viên: Mai Thảo Linh-KTVTA K12-ĐHHP 10 Thiết Kế Môn Học Kinh tế vận tải dịch vụ ứng với yêu cầu thị trường doanh nghiệp nâng cao hiệu suất lao động từ tạo điều kiện nâng cao doanh thu b)Nhân tố khả vốn: Vốn tiền đề vật chất cho hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, nhân tố quan trọng định đến hiệu kinh doanh lợi nhuận doanh nghiệp Trong trình cạnh tranh thị trường, doanh nghiệp "Trường vốn" có lợi vốn có lợi kinh doanh Khả có vốn dồi giúp doanh nghiệp dành thời kinh doanh, có điều kiện để mở rộng thị trường từ tạo điều kiện cho doanh nghiệp tăng doanh thu tăng lợi nhuận Khi có khả vốn định, doanh nghiệp cần phải bảo toàn sử dụng vốn cách có hiệu c)Nhân tố tổ chức quản lý hoạt động kinh tế vi mô doanh nghiệp: Tổ chức quản lý hoạt động kinh tế vi mô nhân tố quan trọng có ảnh hưởng lớn đến doanh thu doanh nghiệp Quá trình quản lý hoạt động kinh tế vi mô bao gồm nhân tố bản, khâu tuyển dụng, đào tạo đội ngũ cán cơng nhân viên chức có trình độ tay nghề cao xếp lao động hợp lý Định hướng chiến lược phát triển doanh nghiệp, xây dựng kế hoạch kinh doanh phương án kinh doanh tổ chức thực hoạt động sản xuất kinh doanh, kiểm tra đánh giá điều chỉnh hoạt động kinh doanh Các khâu trình quản lý hoạt động kinh tế vi mô làm tốt tăng sản lượng, nâng cao chất lượng sản phẩm hạ giá thành, giảm chi phí quản lý Đó điều kiện nâng cao doanh thu Kết luận: Tất nhân tố khách quan chủ quan ảnh hưởng trực tiếp tới kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Mỗi nhân tố có mức ảnh hưởng khác chúng lại có mối quan hệ chặt chẽ tác động qua lại lẫn Mỗi doanh nghiệp cần nhận biết nhân tố để phân tích cách khoa học tác động tới lợi nhuận doanh nghiệp Đặc biệt cần phải xác định đâu nhân tố chủ yếu để từ có biện pháp xử lý linh hoạt, kịp thời Sinh viên: Mai Thảo Linh-KTVTA K12-ĐHHP 16 Thiết Kế Môn Học Kinh tế vận tải dịch vụ CHƯƠNG 2: NỘI DUNG TÌM HIỂU VỀ DOANH THU VÀ PHƯƠNG PHÁP TÍNH DOANH THU TRONG VẬN TẢI 2.1 Mục đích, chức năng, nhiệm vụ,vai trị ý nghĩa doanh thu Trong công tác quản lý kinh tế Doanh Nghiệp, doanh thu tiêu quan trọng Nhà nước Doanh nghiệp quan tâm chúng gắn liền với hoạt động kinh doanh 2.1.1 Nội dung doanh thu vận tải Doanh thu vận tải: số tiền mà người sản xuất vận tải (doanh nghiệp vận tải, cá nhân) thu bán sản phẩm thời gian định: + Sản phẩm cận tải dịch chuyển đối tượng vận tải không gian trông khoảng thời gian định + Đối tượng vận tải bao gồm: ∙ Khối lượng hàng hóa vận chuyển gồm: khối lượng vận chuyển ( có đơn vị tấn) khối lượng luân chuyển (có đơn vị T.Km) ∙ Số lượng hành khách vận chuyển bao gồm: số lượng hành khách vận chuyển ( có đơn vị người hay hành khách) số lượng hành khách luân chuyển (có đơn vị HK.Km) Như vậy, doanh thu vận tải phụ thuộc vào sản lượng tiêu thụ sản phẩm Đối với ngành vận tải, sản phẩm sản xuất ln ln tiêu thụ, khơng có sản phẩm tồn kho Vì vậy: Doanh thu vận tải = Sản lượng x Giá cước bình quân 1TKm D= P x Giá cước bình qn 1TKm Trong thị trường cạnh tranh hồn hảo, sản lượng tăng lên giá cước thay đổi, doanh thu tỉ lệ thuận với sản lượng Sinh viên: Mai Thảo Linh-KTVTA K12-ĐHHP 17 Thiết Kế Môn Học Kinh tế vận tải dịch vụ P D= P x dbq P Đối với trường hợp cụ thể, người ta tính cước phí theo cách cộng dồn cự ly có cước phí khác nhau, khoảng cách trước có mức cao so với khoảng cách sau đó, cước phí doanh thu người sản xuất vận tải Khi tiêu thụ sản phẩm, người sản xuất kinh doanh phải nộp thuế VAT cho Nhà nước theo luật thuế VAT mà Nhà nước ban hành; phần doanh thu lại sau trừ khoản giảm giá, khấu trừ, chiết khấu (nếu có), nộp thuế tiêu thụ đặc biệt (nếu có) cho Nhà nước gọi doanh thu Doanh thu = Tổng doanh thu- (Các khoản giảm + Thuế tiêu thụ đặc biệt) Khi tiêu thụ hàng hóa người bán hàng phải nộp thuế VAT cho Nhà nước theo luật thuế giá trị gia tăng, việc tính thuế phải nộp tính theo phương pháp khấu trừ theo phương pháp tinh trực tiếp *Theo phương pháp tính trực tiếp: Số thuế phải nộp = Tổng giá trị gia tăng x Tỷ lệ thuế suất Tỷ lệ thuế suất quy định theo nghành nghề, 5%, 10% *Theo phương pháp khấu trừ: Số thuế phải nộp = Số tiền thuế đầu – Số tiền thuế đầu vào Sinh viên: Mai Thảo Linh-KTVTA K12-ĐHHP 18 Thiết Kế Môn Học Kinh tế vận tải dịch vụ Doanh thu từ hoạt động sản xuất kinh doanh: Là toàn số tiền thu bán hàng hóa, dịch vụ trừ khoản chiết khấu, giảm giá, thu từ phần trợ giá Nhà nước thực việc cung cấp hàng hóa, dịch vụ theo yêu cầu Nhà nước Thời điểm xác định doanh thu người mua chấp nhận tốn, khơng phụ thuộc tiền thu hay chưa Đối với doanh nghiệp vận tải, hoạt động vận chuyển hành khách, hàng hóa doanh thu từ hoạt động sản xuất kinh doanh doanh từ vận tải thu Doanh thu từ hoạt động khác: Một doanh nghiệp nói chung, doanh nghiệp vận tải nói riêng, ngồi hoạt động sản xuất kinh doanh họ tham gia hoạt động khác mang lại doanh thu tương ứng bao gồm: thu từ hoạt động đầu tư ngồi doanh nghiệp, từ hoạt động mua bán tín phiếu, trái phiếu, cổ phiếu, thu từ cho thuê tài sản, từ hoạt động liên doanh, góp vốn cổ phần, thu từ hoạt động lien kết, thu lãi tiền gửi, lãi cho vay, khoản thu tiền phạt, nợ xóa thu hồi được, thu hoàn nhập khoản dự phịng trích từ năm trước khơng sử dụng khoản thu khác 2.1.2 Nguyên tắc phương pháp ghi nhận doanh thu Doanh thu bán hàng; Doanh thu bán hàng ghi nhận đồng thời thỏa mãn điều kiện sau: • Phần lớn rủi ro lợi ích gắn liền với quyền sở hữu sản phẩm hàng hóa chuyển giao cho người mua; • Cơng ty khơng cịn quyền sở hữu hàng hóa người sở hữu hàng hóa quyền kiểm sốt hàng hóa; • Doanh thu xác định tương đối chắn; • Cơng ty thu thu lợi ích kinh tế từ việc giao dịch bán hàng; • Xác định chi phí liên quan đến giao dịch hàng hóa Sinh viên: Mai Thảo Linh-KTVTA K12-ĐHHP 19 Thiết Kế Môn Học Kinh tế vận tải dịch vụ Doanh thu cung cấp dịch vụ: Doanh thu cung cấp dịch vụ ghi nhận kết giao dịch xác định cách tin cậy Trường hợp việc cung cấp dịch vụ lien quan đến nhiều kỳ doanh thu ghi nhận kỳ theo kết phần công việc hồn thành vào ngày lập Bảng cân đối kế tốn kỳ Kết giao dịch cung cấp dịch vụ xác định thỏa mãn điều kiện sau: • Doanh thu xác định tương đối xác; • Có khả thu lợi ích kinh tế từ giao dịch cung cấp dịch vụ đó; • Xác định phần cơng việc hồn thành vào ngày lập Bảng cân đối kế toán hợp nhất; • Xác định chi phí phát sinh cho giao dịch chi phí để hồn thành giao dịch cung cấp dịch vụ đó; Phần cơng việc cung cấp dịch vụ hoàn thành xác định theo phương pháp đánh giá cơng việc hồn thành Doanh thu hoạt động tài chính: Doanh thu phát sinh từ lãi, tiền quyền, cổ tức, lợi nhuận chi hoạt động tài khác ghi nhận thỏa mãn đồng thời hai điều kiện sau: • Có khả thu lợi ích kinh tế từ giao dịch đó; • Doanh thu xác định tương đối chắn Cổ tức, lợi nhuận chia đươch ghi nhận công ty đượcc quyền nhận cổ tức quyền nhận lợi nhuận từ việc góp vốn Căn vào ngun tắc ta tính tổng doanh thu doanh nghiệp Theo tổng doanh thu doanh nghiệp tính tổng doanh thu lĩnh vực kinh doanh: Tổng doanh thu = Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ + Doanh thu hoạt động tài + Thu nhập khác Doanh thu lĩnh vực lại tính theo cơng thức: Doanh thu = Chi phí + Lợi nhuận Sinh viên: Mai Thảo Linh-KTVTA K12-ĐHHP 20 Thiết Kế Môn Học 2.1.3 Kinh tế vận tải dịch vụ Mục đích tìm hiểu doanh thu Tìm hiểu doanh thu giúp cho nhf quản lí nắm bắt biến động cụ thể doanh nghiệp nhiều năm từ đưa nhận xét xác chất lượng kinh doanh cung xu hướng kinh doanh kế dài hạn Bên cạnh đó, xác định vị vai trò Doanh nghiệp thị trường khoảng thời gian dài Phân tích doanh thu giúp cho nhà kinh tế: - Phản ánh xác tổng doanh thu thời kỳ kinh doanh doanh thu Doanh nghiệp - Phản ánh biến động kết kinh doanh thu Doanh nghiệp kỳ kỳ, từ phản uy tín kinh doanh phản ánh quy mô , khả chiếm lĩnh thị trường Doanh nghiệp - Chỉ rõ đo lường mức độ ảnh hưởng yếu tố tới doanh thu biến động doanh thu kỳ - Làm sở xây dựng tiêu kế hoạch doanh thu, kết cấu doanh thu hay phương án kinh doanh giúp hay lập tiêu kinh tế khác 2.1.4 Vai trò, ý nghĩa Vai trò: *Đối với Doanh Nghiệp - Doanh thu có ý nghĩ sống cịn doanh nghiệp, khâu cuối lưu thong - Doanh thu giúp doanh nghiệp bù đắp chi phí, thu hồi vốn, thực giá trị thặng dư - Doanh thu thể sức mạnh doanh nghiệp mở rộng thị trường - Nâng cao doanh thu biện pháp để tăng lợi nhuận doanh nghiệp, nâng uy tín khả chiếm lĩnh thị trường *Đối với xã hội - Với doanh nghiệp ngoại thương, doanh thu nguồn thu ngoại tệ giúp cân cán cân toán Sinh viên: Mai Thảo Linh-KTVTA K12-ĐHHP 21 Thiết Kế Môn Học Kinh tế vận tải dịch vụ - Doanh thu giúp doanh nghiệp thực nghĩa vụ Nhà nước góp phần tích lũy thúc đẩy sản xuất xã hội - Nghiên cứu doanh thu mang lại nhà đầu tư sở để lựu chọn đối tác kinh doanh Ý nghĩa - Giúp cho Doanh nghiệp nhìn nhận tổng quát tình hình biến động doanh thu, giúp doanh nghiệp phát triển trọng tâm kinh doanh từ khai thác tiềm Doanh nghiệp - Phân tích doanh thu giúp cho doanh nghiệp theo dõi sát đánh giá kế hoạch thực doanh thu qua kỳ kinh doanh - Làm sở để Doanh nghiệp đề kế hoạch tăng trưởng doanh thu - Hỗ trợ Doanh nghiệp đạt khoản lợi nhuận tiền - Tạo nên nguồn tài liệu quan trọng để đánh giá Doanh nghiệp 2.2 Tìm hiểu doanh thu phương pháp tính doanh thu cơng ty TNHH Hương Hải Hạ Long 2.2.1 Doanh thu từ hoạt động sản xuất kinh doanh: Đối với công ty TNHH Hương Hải Hạ Long, hoạt động dịch vụ du lịch vận chuyển hành khách đường bộ,đường thủy nội địa ; doanh thu từ hoạt động sản xuất kinh doanh doanh thu từ vận tải dịch vụ Doanh thu vận tải bao gồm: Doanh thu vận tải hành khách, doanh thu vận tải hàng hóa, hành khách đường bộ, hoạt động dịch vũ hỗ trợ khác liên quan đến vận tải 2.2.1.1: Doanh thu từ dịch vụ lưu trú ngắn ngày Hiện công ty TNHH Hương Hải Hạ Long có tàu phục vụ khách du lịch thăm quan vịnh Hạ Long , có tàu qua đêm vịnh Với tàu lưu trú qua đêm ( ngày đêm ),khách hàng phải trả cho tàu 10.000.000 VNĐ ; Còn với tàu phục vụ ngày,mỗi chuyến 5.000.000 VNĐ *Số chuyến tàu lưu trú qua đêm : Tàu Năm Tàu HH sealife Tàu HH 65 Tàu HH 16 Sinh viên: Mai Thảo Linh-KTVTA K12-ĐHHP Tàu HH 17 Tàu HH 25 22 Thiết Kế Môn Học Kinh tế vận tải dịch vụ Năm 2012 80 61 82 51 63 Năm 2011 89 59 80 57 69 +Năm 2012: có tất 337 chuyến  Doanh thu thu = 370 000 000 VNĐ +Năm 2011: có tất 354 chuyến  Doanh thu thu = 540 000 000 VNĐ Vậy doanh thu thu từ tàu lưu trú qua đêm : 910 000 000 VNĐ *Số chuyến tàu phục vụ ngày : Tàu Tàu HH 27 Tàu HH 36 2012 73 61 2011 78 50 Năm +Năm 2012 có tất 134 chuyến  Doanh thu thu = 670 000 000 VNĐ +Năm 2011 có tất 128 chuyến  Doanh thu thu = 640 000 000 VNĐ Vậy doanh thu thu từ tàu phục vụ ngày 310 000 000 VNĐ Như vậy,từ dịch vụ lưu trú ngắn ngày: năm 2011 cơng ty thu 4180000000VNĐ; cịn năm 2012 thu 4040000000 VNĐ 2.2.1.2: Doanh thu từ hoạt động bán lẻ hàng hóa khác cửa hàng chuyên doanh;nhà hàng ăn uống dịch vụ ăn uống phục vụ lưu động;Vận tải hành khách đường khác: Bán lẻ hàng hóa Nhà hàng ăn uống Dịch vụ ăn uống Vận tải hành phục vụ lưu khách đường động khác Sinh viên: Mai Thảo Linh-KTVTA K12-ĐHHP 23 Thiết Kế Môn Học Năm 2011 Năm 2012 Kinh tế vận tải dịch vụ 153 182 021 351 753 283 282 840 242 801 046 783 VNĐ VNĐ VNĐ VNĐ 236 735 782 381 630 940 225 520 369 890 736 819 VNĐ VNĐ VNĐ VNĐ Như tổng doanh thu từ hoạt động : +Năm 2011: 588 822 329 VNĐ +Năm 2012: 734 623 910 VNĐ 2.2.1.3: Doanh thu từ dịch vụ khác: Công ty TNHH Hương Hải Hạ Long ngồi kinh doanh hoạt động cịn kinh doanh thêm hoạt động khác: -Khai khoáng khác chưa phân vào đâu -Thu gom rác thải không độc hại -Khác thác đá,sỏi,đất sét -Đại lý du lịch -Hoạt động trợ giúp xã hội không tập trung người có cơng,thương bệnh binh,người già người tàn tật -Đóng thuyền xuồng thể thao giải trí -Cơ sở lưu trú khác -Hoạt động dịch vụ hỗ trợ khác liên quan đến vận tải -Điều hành tua du lịch Doanh thu từ hoạt động : +Năm 2011: 286 437 521 VNĐ +Năm 2012 : 370 268 910 VNĐ 2.2.2 Doanh thu hoạt động tài bao gồm: Thu từ lãi gửi ngân hàng, lãi tiền gửi tiết kiệm, lãi chênh lệch tỷ giá hối đoái, cổ tức chia, doanh thu hoạt động đầu tư 2.2.3 Doanh thu khác gồm: Thanh lý, nhượng bán tài sản cố định thu nhập Sinh viên: Mai Thảo Linh-KTVTA K12-ĐHHP 24 Thiết Kế Môn Học Kinh tế vận tải dịch vụ * Kết luận Từ báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm 2011 cơng ty ta thấy doanh thu tính sau: • Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ = Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ - Các khoản giảm trừ doanh thu = 13.055.259.859 - = 13.114.892.823 • Thu nhập khác = Chi phí khác + Lợi nhuận khác = + 46.783.412= 46.783.412 Tổng doanh thu công ty = Doanh thu từ hoạt động sản xuất kinh doanh + Doanh thu từ hoạt động tài + Thu nhập khác *Từ báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2012 ta thấy doanh thu cơng ty chi tiết sau: • Doanh thu từ hoạt động sản xuất kinh doanh : 13.114.892.823 • Doanh thu từ hoạt động tài : 1.480.955 • Thu nhập khác : 56.890.112 Suy ra: Tổng doanh thu công ty = Doanh thu từ hoạt động SXKD + Doanh thu từ hoạt động tài + Thu nhập khác = 13.114.892.823+ 1.480.955+ 56.890.112= 13.173.263.890 Như ta thấy phương pháp tính doanh thu Cơng ty TNHH Hương Hải Hạ Long tương tự phương pháp tinh doanh thu lý thuyết CHƯƠNG 3: NHẬN XÉT 3.1 Nhận xét từ tổng doanh thu doanh nghiệp - Bất kỳ doanh nghiệp hoạt động chế thị trường, đặt mục tiêu hiệu sản xuất kinh doanh lên hàng đầu Đây tiêu kinh tế tổng hợp phản ánh trình sản xuất kinh doanh , đồng thời cịn yếu tố sống doanh nghiệp Doanh nghiệp tồn sản xuất kinh doanh có hiệu Và điều kiện đảm bảo tái sản xuất, nâng cao chất lượng hàng hóa, giúp Sinh viên: Mai Thảo Linh-KTVTA K12-ĐHHP 25 Thiết Kế Môn Học Kinh tế vận tải dịch vụ doanh nghiệp củng cố vị nâng cao điều kiện làm việc cho người lao động Nếu doanh nghiệp hoạt động khơng có hiệu quả, thu khơng đủ bù đắp chí phí bỏ doanh nghiệp tất yếu đến phá sản - Thông qua báo cáo kết hoạt động kinh doanh công ty ta thấy doanh thu doanh nghiệp tăng, thể tính hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Doanh nghiệp - Với kinh nghiệm hoạt động 10 năm ngành công ty cũ,công ty TNHH Hương Hải Hạ Long tạo cho thương hiệu khả nắm bắt hội nhanh nhạy - Cùng với tăng trưởng doanh thu, lợi nhuận số lượng đơn đặt hàng tăng, công ty tạo mối quan hệ tốt thu hút khách hàng thông qua việc nâng cao chất lượng phục vụ hoạt động vận tải - Nằm trung tâm du lịch Tỉnh nên du khách tiếp cận với cơng ty dễ dàng -Cơng ty có mối quan hệ tốt với công ty lữ hành khác,đặc biệt với công ty lữ hành Saigontouris (du lịch tàu biển) nên có lượng khách tương đối ổn định -Điều kiện trang thiết bị đại,tài lớn -Sản phẩm đa dạng nên cơng ty phục vụ nhiều đối tượng khách khác có sản phẩm đặc biệt cho khách có khả chi trả cao 3.2 Bài học từ việc tìm hiểu ý nghĩa: 3.2.1 Những yếu điểm: -Công ty không nằm khu vực đông dân cư -Công ty chưa có đội xe đội ngũ hướng dẫn viên riêng nên chưa chủ động việc điều hành -Đội ngũ nhân viên có trình độ chun mơn chưa cao.Tỷ lệ đại học cịn ít,chủ yếu tốt nghiệp cao đẳng Sinh viên: Mai Thảo Linh-KTVTA K12-ĐHHP 26 Thiết Kế Môn Học Kinh tế vận tải dịch vụ - Đội ngũ thị trường chưa phát triển, chưa chun mơn hóa lĩnh vực, nâng cao đội ngũ kinh doanh phát triển thương mại yếu, chủ yếu làm việc kiêm nhiệm, vừa khai thác vận tải, vừa phát triển thị trường thương mại - Vấn đề ý thức tổ chức kỷ luật, triển khai lệnh sản xuất số thuyền viên, cán nhân viên chưa cao 3.2.2: Cơ hội: -Việt Nam tham gia vào nhiều tổ chức du lịch khu vực -Trong năm gần kinh tế nước ta có bước phát triển đáng kể:tốc độ tăng trưởng tăng,đời sống người dân ngày tăng lên nên nhu cầu du lịch người dân tăng lên -Công ty nằm tỉnh có nguồn tài nguyên du lịch phong phú,có cửa với Trung Quốc -Năm 2012,Vịnh Hạ Long công nhận kì quan thiên nhiên Thế giới nên nguồn khách đến thăm Vịnh ngày nhiều tạo nguồn khách co công ty 3.2.3: Thách thức: -Giá xăng dầu tăng dẫn đến chi phí giá dịch vụ tàu biển tăng theo -Các thủ tục hành chính,thủ tục xuất nhập cảnh có nhiều cải tiến chưa triệt để,gây khó khăn cho khách quốc tế vào Việt Nam -Nền kinh tế phát triển,sự cạnh tranh ngành nghề ngày tăng có ngành du lịch nên địi hỏi cơng ty phải có dịch vụ hoàn hảo hơn… 3.3: Những đề suất cho công ty tương lai -Công ty tiếp tục mở rộng phát triển ngành nghề vận chuyển khách tham quan du lịch Vịnh Hạ Long tàu biển,bán dịch vụ du lịch -Để đáp ứng nhu cầu với nguồn khách ngày đông nhu cầu du lịch ngày tăng cơng ty cần đóng thêm tàu ăn nghỉ qua đêm có Sinh viên: Mai Thảo Linh-KTVTA K12-ĐHHP 27 Thiết Kế Môn Học Kinh tế vận tải dịch vụ dịch vụ khách sạn (có phịng massage,quầy bar,mỗi phong có phương tiện phục vụ cá nhân chất lượng cao) Vịnh Hạ Long, phục vụ nhu cầu cần thiết khách hàng có khả chi trả -Tiếp tục tìm kiếm nhà cung ứng dịch vụ tốt dể thay nhà cung ứng cũ chất lượng.Xúc tiến đẩy mạnh quan hệ với đối tác (khách sạn,nhà hàng,vận chuyển,công ty lữ hành khác…) nhằm nhận dịch vụ tốt kiểm soát chặt chẽ việc cung cấp dịch vụ đối tác -Thành lập phận hướng dẫn viên riêng,cơ cấu lại tổ chức phịng ban,nâng cao trình độ đội ngũ nhân viên -Đẩy mạnh khai thác mảng thị trường truyền thống tìm kiếm mảng thị trường -Đẩy mạnh hoạt động Marketing nhằm nắm bắt nhu cầu khách du lịch cách nhanh đồng thời hoàn thiện dịch vụ bán sản phẩm qua mạng -Đầu tư vào dịch vụ khác đội xe,mở nhà hàng,xây dựng khách sạn… Phát triển dịch vụ du lịch tàu biển với phạm vi rộng hơn,ra phạm vi Vịnh Hạ Long Sinh viên: Mai Thảo Linh-KTVTA K12-ĐHHP 28 Thiết Kế Môn Học Kinh tế vận tải dịch vụ KẾT LUẬN Trên toàn phần tập thiết kế môn học Kinh tế Dịch vụ với nội dung tìm hiểu Cơng ty TNHH Hương Hải Hạ Long nghiên cứu doanh thu, phương pháp tính doanh thu hoạt động vận tải mà em trình bày Vì hồn cảnh thời gian,khả tiếp cận kinh nghiệm thực tế, kiến thức chuyên ngành hạn chế nên tập em không tránh khỏi thiếu sót, em kính mong có giúp đỡ, bảo thầy cô giáo để em hồn thiện kiến thức Nhân dịp này, cho em gửi lời kính chúc sức khỏe lời cám ơn sâu sắc tới Ban giám hiệu trường Đại học Hải Phòng, tới thầy cô giáo Khoa kinh tế Quản trị kinh doanh, đặc biệt Th.S Đàm Hương Lưu, người trực tiếp tạo điều kiện giúp đỡ hướng dẫn em tận tình việc học tập nghiên cứu Một lần em xin chân thành cám ơn! Sinh viên: Mai Thảo Linh-KTVTA K12-ĐHHP 29 ... nghiệp 2.2 Tìm hiểu doanh thu phương pháp tính doanh thu cơng ty TNHH Hương Hải Hạ Long 2.2.1 Doanh thu từ hoạt động sản xuất kinh doanh: Đối với công ty TNHH Hương Hải Hạ Long, hoạt động dịch vụ... du lịch hùng mạnh Đến năm 2011 công ty TNHH Hương Hải tách thành nhiều công ty khác nhau.Trong cơng ty TNHH Hương Hải Hạ Long công ty tách từ công ty TNHH Hương Hải Kế thừa kinh nghiệm phát triển... ta tính tổng doanh thu doanh nghiệp Theo tổng doanh thu doanh nghiệp tính tổng doanh thu lĩnh vực kinh doanh: Tổng doanh thu = Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ + Doanh thu hoạt động tài + Thu