Báo cáo tổng hợp GVHD: Th.S Nguyễn Thu Thủy MỤC LỤC KẾT LUẬN .24 SV: Hoàng Quốc Khánh Lớp: QTKDTH 49A Báo cáo tổng hợp GVHD: Th.S Nguyễn Thu Thủy DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Bảng 1.1: Các ngành nghề kinh doanh Công ty Error: Reference source not found Bảng 2.1: Một số sản phẩm công ty .Error: Reference source not found Bảng 3.1: Tình hình lao động Prime – Yên Bình Error: Reference source not found Sơ đồ 3.1: Bộ máy Quản lý Công ty cổ phần Prime – Yên Bình Error: Reference source not found Sơ đồ 3.2: Quy trình tuyển dụng Error: Reference source not found Sơ đồ 3.3: Kênh phân phối sản phẩm may xuất trực tiêp công ty Error: Reference source not found SV: Hoàng Quốc Khánh Lớp: QTKDTH 49A Báo cáo tổng hợp GVHD: Th.S Nguyễn Thu Thủy LỜI NÓI ĐẦU Trong điều kiện kinh tế Việt Nam bước vào thời kỳ phát triển mới: chuyển từ kinh tế kế hoạch hoá tập trung sang kinh tế thị trường có quản lý vĩ mơ nhà nước Cơ chế thị trường tạo điều kiện thuận lợi cho hình thành phát triển doanh nghiệp với đa dạng phong phú sản phẩm, nhân tố làm cho kinh tế thị trường Việt Nam trở nên cạnh tranh liệt Tồn phát triển điều dễ dàng doanh nghiệp nào, Công ty Cổ phần Prime – n Bình có bước chuyển biến mạnh mẽ hoạt động sản xuất kinh doanh, ngày khẳng định vị trí thương trường Trên thị trường nay, mặt hàng Công ty Cổ phần Prime – n Bình có nhiều doanh nghiệp kinh doanh Để giành thắng lợi cạnh tranh, Cơng ty xác định chiến lược, sách cho trình sản xuất, kinh doanh dịch vụ diễn cách nhanh chóng, tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng đồng thời nâng cao uy tín cho Công ty việc phát triển thị trường Qua thời gian thực tập Công ty Cổ phần Prime – Yên Bình, tạo điều kiện Ban lãnh đạo, cán công nhân viên công ty đặc biệt hướng dẫn Thạc Sĩ Nguyễn Thu Thủy giúp em hoàn thành báo cáo tổng hợp Nội dung "Báo hợp cáo thực tập tổng hợp" bao gồm chương : Chương I Q trình đời phát triển cơng ty cổ phần Prime Yên Bình Chương II Kết họat động kinh doanh doanh nghiệp Chương III Một số hoạt động quản trị doanh nghiệp SV: Hoàng Quốc Khánh Lớp: QTKDTH 49A Báo cáo tổng hợp GVHD: Th.S Nguyễn Thu Thủy CHƯƠNG I QUÁ TRÌNH RA ĐỜI VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG TY CỔ PHẦN PRIME – N BÌNH Giới thiệu Cơng ty Cổ phần Prime – n Bình Cơng ty Cổ phần Prime – Yên Bình thành lập năm 2002, tiền thân Cơng ty TNHH n Bình.Là cơng ty thành viên tập đồn Prime Group Tên doanh nghiệp : CƠNG TY CỔ PHẦN PRIME – YÊN BÌNH Tên giao dịch quốc tế : PRIME – YENBINH JOINT STOCK COMPANY Tên viết tắt : PRIME – YENBINH Trụ sở giao dịch : Xóm Phổ - Xã Quất Lưu - Huyện Bình Xuyên - Tỉnh Vĩnh Phúc Điện thoại : 0211 866 152 Fax : 0211 866 154 Vốn điều lệ : 100.000.000.000,0 đồng Việt Nam - Mệnh giá cổ phần : 10.000,0 đồng Việt Nam - Số cổ phần giá trị cổ phần góp : 10.000.000,0 cổ phần - Số cổ phần quyền chào bán : cổ phần Công ty thành lập hoạt động kinh doanh với nghành nghề sau: SV: Hoàng Quốc Khánh Lớp: QTKDTH 49A Báo cáo tổng hợp GVHD: Th.S Nguyễn Thu Thủy STT Tên ngành Mã ngành Sản xuất vật liệu xây dựng; Sản xuất sản phẩm gốm sứ 2392 Mua bán gạch ốp lát, thiết bị vệ sinh cửa hàng chuyên 4663 doanh Dịch vụ quảng cáo 7310 Đại lý ôtô xe có động khác 4513 Khai thác đá, cát, sỏi, đất sét loại khoáng sản nhằm sản 0810;0899 xuất vật liệu xây dựng Mua bán vật liệu xây dựng hàng tiêu dùng trung tâm 4663 thương mại, siêu thị Dịch vụ lưu trữ ngắn ngày 5540 Dịch vụ hỗ trợ liên quan đến quảng bá tổ chức tour du lịch 7920 Vận tải hàng hóa đường ơtơ 4933 10 Đại lý, môi giới, đấu giá bất động sản 11 Sản xuất sản phẩm hóa chất cơng nghiệp theo quy định 2029 hành nhà nước 12 Xây dựng cơng trình kỹ thuật dân dụng khác (nhà ở) 4290 13 Mua bán nhiên liệu rắn, lỏng, khí sản phẩm liên quan 4661 14 Xây dựng cơng trình đường sắt đường 4210 15 Xây dựng nhà loại 4100 16 Xây dựng cơng trình cơng ích (cơng viên, vật kiến trúc) 4290 Bảng 1.1: Các ngành nghề kinh doanh Công ty Qúa trình hình thành phát triển Cơng ty Cổ phần Prime – Yên Bình 2.1.Quá trình hình thành phát triển tập đoàn Prime Group PRIME thành lập ngày 14 tháng năm 1999 Hà Nội với sáng lập viên tiền thân Công ty TNHH Vĩnh Phúc Ngay từ đầu công ty đặt cho mục tiêu phát triển bền vững 2.1.1 Giai đoạn từ 1999 - 2006 Tháng năm 1999, dự án nhà máy sản xuất gạch ốp công ty khởi cơng xây dựng Khu cơng nghiệp Bình Xuyên, Hương Canh, Vĩnh Phúc với công suất thiết kế triệu m sản phẩm/năm Sau 10 tháng xây dựng, tháng năm 2000 viên gạch ốp Prime có mặt thị trường Liên tiếp năm từ 2001 đến 2004, cơng ty khác tậo đồn cơng ty lần luợt đời bao gồm Công ty TNHH Hoa Cương (2001), Công ty TNHH Tiền Phong (2001), Công ty TNHH Đại Việt (2002) Công ty TNHH n Bình (2002) SV: Hồng Quốc Khánh Lớp: QTKDTH 49A Báo cáo tổng hợp GVHD: Th.S Nguyễn Thu Thủy Trong năm liên tiếp xây dựng phát triển, đến năm 2005, Cơng ty TNHH Prime Group thức đời dựa định hướng phát triển Prime theo mơ hình tập đồn đa ngành với lĩnh vực đầu tư kinh doanh là: vật liệu xây dựng (sản xuất gạch ốp lát, ngói lợp, bình nước nóng, gạch cotto, ngun liệu fenfat); khống sản ( khai khác quặng fenfat); vận tải (kinh doanh vận tải biển container ôtô); bất động sản (đầu tư xây dựng khai thác khu công nghiệp, khu đô thị); kinh doanh thương mại (xây dựng hệ thống Trung tâm thương mại, siêu thị, cửa hàng) Đến cuối năm 2006, ngồi cơng ty thành viên chun sản xuất gạch ốp lát, tập đồn Prime có thêm Cơng ty TNHH Ngói Việt (sản xuất ngói gạch cotto), Cơng ty TNHH Trường Xn (sản xuất bình nước nóng); Công ty TNHH thành viên TM&XNK Prime; Công ty TNHH ĐT&PT Hạ Tầng Prime 2.1.2 Giai đoạn từ 2007 - Đến cuối năm 2006, tập đoàn Prime trở thành số tập đoàn hàng đầu Việt Nam lĩnh vực sản xuất gạch ốp lát với lực sản xuất 30,9 triệu m2 sản phẩm /năm Đầu năm 2007, trước thay đổi kinh tế Việt Nam giới, tập đoàn Prime định chuyển đổi từ công ty TNHH hoạt động theo mơ hình tập đồn thành cơng ty cổ phần hoạt động theo mơ hình tập đồn mở rộng thêm hoạt động sản xuất kinh doanh, hướng tới phát triển Prime thành tập đoàn đa ngành hàng đầu Việt Nam với đời công ty kinh doanh vận tải, khai thác khống sản, thương mại bao gồm Cơng ty Cổ phần Prime - Hào Phú, Prime - Đại An, Prime - Đại Quang, Prime - Thiên Phúc, Tiếp vận châu Á Thái Bình Dương lĩnh vực cung cấp hậu cần, kỹ thuật vận tải Trong lĩnh vực bất động sản có cơng ty thành lập Công ty Cổ phần ĐT& PT hạ tầng Prime; Công ty Cổ phần ĐT bất động sản PrimeLand Sau 10 năm phát triển, Prime trở thành tập đoàn kinh tế với 25 công ty thành viên, 10 công ty liên quan liên kết hoạt động nhiều lĩnh vực sản xuất bao bì (Cơng ty TNHH Bình Xuyên), kinh doanh thương mại (Công ty TNHH Thái Hưng, Son TN, Đức Minh ), sản xuất kinh doanh sữa (Công ty cổ phần Elovi với thương hiệu sữa tiếng ZINZIN) Với cam kết phát triển bền vững; SV: Hoàng Quốc Khánh Lớp: QTKDTH 49A Báo cáo tổng hợp GVHD: Th.S Nguyễn Thu Thủy cung cấp sản phẩm dịch vụ tốt làm tăng giá trị sống; đảm bảo hài hịa lợi ích nhằm xây dựng cộng đồng phồn thịnh, Ban lãnh đạo tồn thể cán bộ, cơng nhân viên Prime nỗ lực để đưa Prime trở thành tập đoàn kinh tế tiên phong Việt Nam khu vực 2.2.Quá trình hình thành phát triển cơng ty cổ phần Prime – n Bình Cơng ty Cổ phần Prime – Yên Bình thành lập năm 2002, tiền thân cơng ty TNHH n Bình Là cơng ty thành viên tập đồn kinh tế lớn Prime Group Năm 2002, bắt đầu hoạt động cơng ty có 100 CBCNV với dây chuyền sản xuất gạch chân tường gạch trang trí với cơng suất thiết kế 3.2 triệu m2SP/năm Năm 2007 công ty nâng công suất lên 5.5 triệu m2sp/năm với dòng gạch chống trơn nhiều kích thước khác Hiện nay, Cơng ty có xưởng sản xuất gồm xưởng sản xuất gạch, xưởng sản xuất gạch trang trí xưởng sản xuất khí đốt với cơng suất 14.000m3/ngày/đêm Mặc dù có thương hiệu vững chất lượng sản phẩm người tiêu dùng đánh giá cao song Công ty cổ phần Prime n Bình ln đầu tư thiết bị để lắp đặt vào dây chuyền sản xuất nhằm đáp ứng nhu cầu, thị hiếu ngày cao người tiêu dùng Cuối năm 2010, Công ty cổ phần Prime Yên Bình tiếp nhận thiết bị máy in gạch kỹ thuật số, thiết bị đại cho hiệu ứng 3D để in loại hình ảnh lên chất liệu gạch cho hiệu giống thật Năm 2010, sản lượng tiêu thụ Công ty cổ phần Prime Yên Bình ước đạt 3,2 triệu m3 với doanh thu ước đạt gần 200 tỷ đồng Thị trường tiêu thụ nước chiếm 90% Đến công ty có 400 CBCNV với đội ngũ lao động đào tạo tay nghề trình độ bậc cao phục vụ cho dây chuyền sản xuất sản phẩm đem lại vị cạnh tranh cho sản phẩm Cơng ty cổ phẩn Prime – n Bình thị trường Định hướng phát triển Công ty năm tới Prime – Yên Bình hoạt động dựa quy luật nhân lấy người làm trung tâm Bên cạnh đó, tảng minh bạch, tin cậy công yếu tố dẫn dắt định hướng công ty Tất hướng đến thịnh vượng SV: Hoàng Quốc Khánh Lớp: QTKDTH 49A Báo cáo tổng hợp GVHD: Th.S Nguyễn Thu Thủy phát triển Những quy luật tảng hoạt động từ thành lập ngày trở thành văn hoá doanh nghiệp Công ty định hướng kế hoạch phát triển từ đến năm 2015 với kế hoạch sau: Về sở vật chất: Công ty có kế hoạch mở rộng xí nghiệp I,II , chuẩn bị đầu tư hoàn thiện kho thành phẩm, khu sinh hoạt cho nhân viên, công nhân công ty thu hút thêm lao động làm việc công ty Về thị trường sản phẩm: Mở rộng thị trường,phát triển thêm thị trường mới, đẩy mạnh thị trường xuất tăng cường mối quan hệ với bạn hàng nước.Ngoài việc sản xuất số mặt hàng theo hợp đồng, Công ty sản xuất kinh doanh đa dạng hoá số sản phẩm khác nhằm phát triển mở rộng quy mô, nâng cao đời sống tạo thêm việc làm cho cán công nhân công ty Về cấu tổ chức: Tiếp tục đổi kiện toàn máy quản lý theo hướng gọn nhẹ, đạt hiệu kinh tế cao nhất,phù hợp với chế thị trường đầy động, trọng nâng cao lực, phẩm chất đội ngũ cán đáp ứng yêu cầu công việc giai đoạn Nâng cao lực sản xuất: Ưu tiên đầu tư thiết bị, dây truyền sản xuất đại với mục tiêu xây dựng công ty thành trung tâm sản xuất hàng may mặc có cơng nghệ cao ngành Cải tiến thiết bị có nhằm nâng cao hiệu sử dụng Nghiên cứu áp dụng biện pháp có tính thực tế nhằm nâng cao suất lao động ổn định chất lượng sản phẩm.Tạo môi trường tốt để thành viên phát huy tính sang tạo Tiếp tục cải tiến cơng tác quản lý, quy trình làm việc ngày khoa học Giảm thiểu bất hợp lý lãng phí q trình sản xuất Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực: Nâng cao lực quản lý toàn diện, trọng vào phát triển nhân tố người, yếu tố then chốt để thực thành công mục tiêu sản xuất kinh doanh công ty giai đoạn tới Đặc biệt tập trung cải tiến công tác tổ chức sản xuất, áp dụng phần mềm cải tiến suất tổ chức Ổn định phát triển thị trường kinh doanh: Chiếm lĩnh thị trường nước Ổn định mở rộng thị trường xuất biện pháp: Đa dạng SV: Hoàng Quốc Khánh Lớp: QTKDTH 49A Báo cáo tổng hợp GVHD: Th.S Nguyễn Thu Thủy hoá mặt hàng sản xuất, cải tiến mẫu mã, kiểu dáng, màu sắc, chất liệu cho phù hợp với khách hàng mục tiêu, nâng cao trình độ đội ngũ thiết kế, thường xuyên cập nhật xu hướng thiết kế sản phẩm Củng cố nâng cao chất lượng sản phẩm hàng may mặc, kiên loại bỏ sản phẩm sai hỏng Xây dựng phát triển thương hiệu hàng hố cơng ty, nhãn hiệu hàng hoá, xây dựng mở rộng kênh phân phối nước nước ngoài, trọng đầu tư cho hoạt động nghiên cứu mở rộng thị trường Cụ thể năm 2011, Công ty cổ phần Prime - Yên Bình đặt kế hoạch sản phẩm doanh thu Sản lượng sản xuất theo kế hoạch năm 2011: Tổng sản lượng dự kiến sản xuất ước đạt 3,765,802 hộp sản phẩm Tổng doanh thu ước đạt 293,692,796,150 VNĐ.Trong doanh thu bán sản phẩm gạch ốp lát 291,808,672,000 VNĐ; doanh thu bán vật tư, hàng hóa 1,884,124,150 VNĐ Đem lại lợi nhuận sau thuế cho công ty 71,675,751,803 VNĐ Để đạt kết mục tiêu đề Công ty cổ phần Prime – Yên Bình với tư cách doanh nghiệp phát triển lĩnh vực sản xuất gạch men, cơng ty cần phải hồn thiện phát triển xây dựng nên đan xen với giá trị tách rời sản xuất, kinh doanh, người môi trường sống Công ty đặt tiêu chí cho hoạt động Đó tiêu chí quan trọng hàng đầu bao gồm: Con người, Đối tác, Cộng đồng, Môi Trường, An Ninh Sức Khoẻ, Tài sản tài CHƯƠNG II KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.Tình hình phát triển sản phẩm Về sản phẩm Gạch men ốp lát Prime – Yên Bình sản xuất cơng nghệ tiên tiến Italia Tây Ban Nha Viện nghiên cứu công nghệ Prime – Yên SV: Hoàng Quốc Khánh Lớp: QTKDTH 49A Báo cáo tổng hợp GVHD: Th.S Nguyễn Thu Thủy Bình ln cập nhật cơng nghệ theo chuẩn Châu Âu với định kỳ hàng năm Thêm vào đó, hệ thống kiểm sốt nghiêm ngặt đảm bảo sản phẩm đời có chất lượng tốt, ổn định, đạt tiêu chuẩn kỹ thuật: cấu thành từ nguyên liệu đồng nhất, cường độ chịu nén tốt, không bị rạn nứt, ố mốc, độ hút nước gần không Hơn sản phẩm Prime – n Bình cịn đa dạng chủng loại, kích thước, màu sắc, giá cạnh tranh,… Phù hợp với nhu cầu người tiêu dùng kinh tế thẩm mỹ , phục vụ cơng trình nhỏ dự án lớn kiến trúc đại Về số lượng chủng loại sản phẩm: Là doanh nghiệp hàng đầu chuyên sản xuất kinh doanh gạch men, với chức chủ yếu sản xuất phục vụ cơng trình xây dựng, sản phẩm có mặt tất thị trường Với đầu tư công nghệ đại, ngày sản phẩm công ty thay chiếm lĩnh toàn thị trường thay cho sản phẩm nước Hiện nay, số lượng chủng loại sản phẩm công ty đa dạng phong phú đáp ứng nhu cầu hoàn thiện cơng trình xây dựng lớn nhỏ Về số lượng sản phẩm cơng ty có 10 mặt hàng với kích cỡ khác nhau, màu sắc phong phú Dưới bảng danh mục sản phẩm công ty thay đổi qua giai đoạn SV: Hoàng Quốc Khánh Lớp: QTKDTH 49A Báo cáo tổng hợp GVHD: Th.S Nguyễn Thu Thủy Kết doanh thu , lợi nhuận STT 10 11 12 13 14 Chỉ tiêu Năm 2009 2010 282,809,503,747 293,692,796,150 13,324,126,512 22,842,113,315 269,485,377,235 270,850,682,836 197,359,179,890 175,890,234,093 72,126,197,345 94,960,448,742 2008 Tổng doanh thu(chưa VAT) 245,890,875,635 Các khoản giảm trừ 10,902,138,223 Doanh thu 234,988,737,412 Giá vốn hàng bán 167,540,881,175 Lợi nhuận từ hoạt động 67,447,919,237 kinh doanh Các khoản thu nhập khác + thu 5,565,280,784 9,330,981,523 299,421,452 nhập tài Chi phí khác 10,135,850,354 9,237,930,619 244,291,910 Chi phí bán hàng 2,980,454,890 3,495,231,574 6,513,659,544 Chi phí quản lý 4,145,568,132 4,630,727,412 3,716,991,752 Lợi nhuận khác 70,645,638 93,050,904 55,129,542 Tổng lợi nhuận trước thuế 48,234,875,760 54,819,674,692 79,639,724,225 Thuế thu nhập doanh nghiệp phải 4,823,487,576 5,481,967,469 7,963,972,423 nộp Lợi nhuận sau thuế 43,411,388,184 49,337,707,223 71,675,751,802 Thu nhập bình quân /người 2,500,000 2,900,000 3,400,000 Bảng 2.2 Tính hình doanh thu lợi nhuận qua năm Cơng ty SV: Hồng Quốc Khánh Lớp: QTKDTH 49A So sánh (%) 09/08 10/09 110.95 103.85 122.22 171.43 114.68 100.5 117.8 89.12 106.92 131.66 164,97 3,2 91,15 117,27 111,7 131,71 113.65 113.65 2.65 186,36 80,26 59,25 145.28 145.28 113.65 116 145.28 117,24 Báo cáo tổng hợp GVHD: Th.S Nguyễn Thu Thủy Về doanh thu: Qua số liệu năm 2008, 2009 2010 nhìn chung tình hình doanh thu cơng ty có mức tăng trưởng ổn định Năm 2009 tăng 10,39% so với năm 2008 với số tiền tăng thêm khoảng 37 tỷ đồng, năm 2010 tăng 2009 khoảng 10 tỷ đồng Đó số ấn tượng chúng tỏ tốc độ phát triển tốt công ty, năm 2009 năm thành công với công ty nhiều mặt đặc biệt sản xuất kinh doanh Sang năm 2010 công ty gặt hái nhiều thành cơng doanh thu dù tình hình kinh tế có nhiều biến động, điều phản ánh qua số 10 tỷ đồng tăng thêm doanh thu so với năm 2009 Về lợi nhuận: Doanh thu cơng ty tăng mạnh, chi phí tăng lên chậm nên thấy lợi nhuận cơng ty có mức tăng trưởng ấn tượng thông qua mức tăng năm 2009 so với năm 2008 13,65% tương ứng với số tiền 5,9 tỷ đồng năm 2010 tăng 45,28% so với năm 2009 Công ty đạt mức lợi nhuận cao chứng tỏ hoạt động sản xuất kinh doanh công ty hiệu Thu nhập bình quân người lao động tăng lên đặn Việc phù hợp với mức giá tiêu dùng leo thang nhằm đảm bảo sống người lao động không ngừng cải thiện, phát huy tinh thần nỗ lực làm việc người lao động Đạt kết cố gắng đáng khích lệ cán cơng nhân viên cơng ty 3.Đóng góp cho ngân sách thu nhập cho người lao động Cùng với đà phát triển cơng ty, số tiền đóng góp cho ngân sách thu nhập bình quân người lao động công ty tăng lên rõ rệt Trách nhiệm nhà nước công ty hồn thành quy định Cịn với người lao động thu nhập tăng lên năm giúp cho sống họ gia đình ngày tốt mà cịn động lực giúp họ hăng say lao động gắn bó với cơng ty Đó tín hiệu vui cho kinh tế đất nước 4.Kết xã hội Các tổ chức trị, xã hội Cơng ty cổ phần Prime – n Bình có tổ chức đồn thể như: cơng đoàn, đoàn niên, hội phụ nữ, Ban lãnh đạo tạo điều kiện thuận lợi để tổ chức đoàn thể hoạt động luật pháp Các tổ chức đồn thể doanh nghiệp xây dựng văn hố doanh nghiệp, bảo vệ quyền lợi, quan tâm đến đời sống vật chất tinh thần cho người lao động SV: Hoàng Quốc Khánh Lớp: QTKDTH 49A Báo cáo tổng hợp GVHD: Th.S Nguyễn Thu Thủy Hoạt động cộng đồng PRIME - YENBINH đặc biệt ý đến việc giáo dục ý thức thực trách nhiệm với cộng đồng PRIME - YENBINH ln cấp quyền địa phương, tổ chức xã hội, giúp đỡ người có hồn cảnh khó khăn, gia đình sách, người già, nạn nhân chiến tranh, thiên tai… Tính đến hết năm 2009 PRIME – YENBINH PRIME GROUP ủng hộ xây dựng 40 nhà tình nghĩa, trao tặng hàng ngàn xuất q cho người có hồn cảnh khó khăn Thành tích khen thưởng +Được Chủ tịch nước tặng thưởng 01 Huân chương Lao động: Huân chương Lao động hạng Ba năm 2007 Quyết định số 1287/QĐ-CTN ngày 08/11/2007 + Được Thủ tướng Chính phủ tặng 02 cờ dẫn đầu phong trào thi đua thành tích 03 năm:Về thành tích cơng tác năm 2006, 2008 + Được Thủ tướng Chính Phủ tặng khen : Năm 2005 Quyết định số 383/QĐ-TTg ngày 11/05/2005 + Được Bộ Tài tặng 03 khen Tổng cục thuế tặng 01 khen thành tích nộp thuế - Năm 2006 Quyết định số 309/QĐ- TCT ngày 21/03/2007 - Năm 2004 Quyết định số 1081/QĐ-BTC ngày 05/04/2005 - Năm 2003 Quyết định số 720/QĐ-BTC ngày 08/03/2004 - Năm 2002 Quyết định số 1282/QĐ-BTC ngày 20/05/2003 + Được Bộ Công nghiệp tặng khen - Năm 2007 Bộ trưởng tặng khen ngày 06/01/2008 - Năm 2006 Quyết định số 208/QĐ-BCN ngày 16/01/2007 + Được Bộ văn hố – Thơng tin liên hiệp Hội Khoa học Kỹ thuật Việt Nam trao tặng giải thưởng Quả cầu vàng năm 2006 + Được UBND tỉnh Vĩnh Phúc tặng khen thành tích xuất sắc cơng tác năm từ 2002 đến 2010 + Được Bảo hiểm xã hội Việt Nam tặng khen Quyết định số 328/QĐ-BHXH ngày 07/01/2005 + Được Liên đoàn lao động tỉnh Vĩnh Phúc tặng khen năm 2003,2006,2008 + Các giải thưởng khác tặng - Được UBTW Hội nhà doanh nghiệp trẻ Việt Nam tặng cúp Sao vàng đất Việt năm 2006, năm 2008 SV: Hoàng Quốc Khánh Lớp: QTKDTH 49A Báo cáo tổng hợp GVHD: Th.S Nguyễn Thu Thủy - Năm 2005 tặng thương hiệu mạnh Việt Nam - Được Ủy ban quốc gia hợp tác kinh tế quốc tế tặng khen có thành tích xuất sắc xây dựng, phát triển thương hiệu tham gia hội nhập kinh tế quốc tế năm 2008 (tại QĐ số 68/QĐ-UBQG ngày 01/09/2008) Trên thành tích xuất sắc mà Prime –n Bình đạt năm qua lĩnh vực sản xuất kinh doanh Đó kết thực đường lối đổi sách Đảng, pháp luật Nhà nước, cộng với ý chí vươn lên, dám nghĩ, dám làm, tận dụng thời cơ, vượt qua khó khăn thử thách tập thể cán cơng nhân viên Cơng ty, tâm hồn thành xuất sắc nhiệm vụ, xây dựng cơng ty phát triển góp phần vào phát triển tỉnh đất nước Và có lẽ phần thưởng lớn cho đóng góp khơng biết mệt mỏi cơng nhân viên sản phẩm Prime – Yên Bình vươn tới miền tổ quốc vượt khỏi biên giới Việt Nam SV: Hoàng Quốc Khánh Lớp: QTKDTH 49A Báo cáo tổng hợp GVHD: Th.S Nguyễn Thu Thủy CHƯƠNG III MỘT SỐ CÁC HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Cơ cấu tổ chức máy quản lý 1.1 Sơ đồ cấu tổ chức quản lý: Prime – n Bình Cơng ty Cổ phần nên để hiểu rõ tổ chức quản lý cơng ty thơng qua sơ đồ máy cơng ty sau: GIÁM ĐỐC PHỊNG Phịng HC Văn Thư PHỊNG KHỐI KẾ KỸ SẢN TỐN PHỊNG TỔ CHỨC HÀNH CHÍNH THUẬT XUẤT Phịng cơng nghệ Phịng Bảo Vệ Phịng Máy Tính Kho Ngun Liệu Kho Thành phẩm Phân Xưởng I Phân Xưởng II Phân Xưởng III Sơ đồ 3.1: Bộ máy Quản lý Công ty cổ phần Prime – n Bình SV: Hồng Quốc Khánh Lớp: QTKDTH 49A Báo cáo tổng hợp GVHD: Th.S Nguyễn Thu Thủy 1.2 Chức năng, nhiệm vụ phòng ban máy quản trị Ban giám đốc Ban giám đốc có nhiệm vụ quản lý điều hành trực tiếp hoạt động sản xuất, kinh doanh cơng ty.Trong đó: Giám đốc Cơng ty: Là người có quyền điều hành hoạt động hàng ngày Công ty, trực tiếp đạo phòng ban, đạo công tác tổ chức cán chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị Tập đoàn việc thực quyền nhiệm vụ giao Các phòng ban Các phòng ban trực tiếp chịu quản lý ban giám đốc, giúp ban giám đốc định xác, hợp lý quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh Các phòng ban gồm: Phịng tổ chức hành giúp ban giám đốc cơng tác quản lý văn thư, hành chính, lưu trữ, quản trị công việc lao động, tiền lương bảo vệ an ninh an tồn cho cơng ty Các phịng trực thuộc gồm: + Phịng hành văn thư: Có nhiệm vụ soạn thảo văn cần thết phục vụ cho hoạt động đối nội, đối ngoại cơng ty +Phịng bảo vệ: Có nhiệm vụ giữ gìn an ninh trật tự, bảo tồn nhà xưởng, tài sản cho cơng ty Phịng tài kế tốn: Có nhiệm vụ theo dõi cơng nợ cơng ty, tiến hành hạch toán đầy đủ chi tiết để cung cấp thơng tin tài cơng ty kịp thời xác cho hội đồng quản trị, ban giám đốc thực nhiệm vụ tài Nhà nước Phòng bao gồm phận: + Phịng máy tính: Trong thời đại cơng nghệ thơng tin phát triển mạnh mẽ nay, với công tác bảo quản số liệu, tính tốn cơng ty phịng máy tính khơng thể thiếu Nó có khả cung cấp đầy đủ kịp thời thông tin theo yêu cầu công việc nhanh hiệu nhất, tạo thuận lợi cho công tác quản lý + Kho nguyên liệu: Công tác quản lý bảo quản dự trữ nguyên liệu phục vụ cho sản xuất cơng ty khơng thể thiếu Phịng kỹ thuật: Có nhiệm vụ theo dõi kiểm tra điều khiển công nghệ sản xuất tiên tiến công ty đẻ đảm bảo số lượng chất lượng mẫu mã sản phẩm cơng ty Phịng kỹ thuật cịn có nhiệm vụ nghiên cứu tìm sản phẩm có chất lượng ngày cao mà giá thành hợp lý với người tiêu dùng Phòng kỹ thuật gồm: SV: Hoàng Quốc Khánh Lớp: QTKDTH 49A Báo cáo tổng hợp GVHD: Th.S Nguyễn Thu Thủy + Phịng cơng nghệ: Vì sản xuất cơng tác nghiên cứu nhằm nâng cao hiệu sản phẩm có nặt thị trường nghiêm cứu tìm tói sản phẩm Khối sản xuất: Có nhiệm vụ cung cấp đầy đủ kịp thời số lượng sản phẩm công ty theo yêu cầu khách hàng Để tiện cho việc quản lý đặc điểm đa dạng khối lượng chủng loại sản phẩm nên khối sản xuất chia thành phân xưởng sau: + Phân xưởng I: Nhiệm vụ sản xuất dòng gach ốp chân tường + Phân xưởng II: Nhiệm vụ sản xuất dịng gạch ốp chống trơn + Phân xưởng III: Nhiệm vụ sản xuất dịng gạch trang trí + Kho thành phẩm: Khách hàng công ty thường khách hàng lớn mua với số lượng nhiều nên quản lý công ty trọng đến việc xây dựng phát triển kho thành phẩm cho thành phẩm bảo quản có đủ chất lượng mẫu mã đáp ứng tốt nhu cầu thị hiếu khách hàng Công tác nghiên cứu phát triển Công tác nghiên cứu sản phẩm, thị trường cho thấy khả cạnh tranh sản phẩm Công ty giúp cho Cơng ty xây dựng chiến lược sản xuất kinh doanh chiến lược sản phẩm thích hợp Công ty thực công tác nghiên cứu phát triển thị trường phương pháp bao gồm : - Nghiên cứu định lượng - Nghiên cứu định tính - Nghiên cứu bên - Nghiên cứu bên ngồi Hoạt động thiết kế sản phẩm cơng ty đặc biết trọng thể công ty có phịng cơng nghệ chun thiết kế ln kết hợp hoạt động với phịng ban khác đặc biệt công tác nghiên cứu thị trường SV: Hoàng Quốc Khánh Lớp: QTKDTH 49A Báo cáo tổng hợp GVHD: Th.S Nguyễn Thu Thủy 3.Quản trị nhân lực Tình hình lao động Prime – Yên Bình năm 2008, 2009 2010 Các tiêu Tổng số lao động 1.Phân theo Nam giới tính Nữ Lao động gián 2.Phân theo tiếp tính chất Lao động trực lao động tiếp ĐH,CĐ trở lên Trung cấp 3.Phân theo tương đương trình độ lao Cơng nhân kĩ thuật động Lao động phổ thông 2008 2009 2010 So sánh SL TL SL TL SL TL 09/08 10/09 người % người % người % 297 100 333 100 404 100 112,12 121,32 247 83,16 220 66,07 248 61,39 89,07 112,73 50 16,84 113 33,93 156 38,61 226 138,05 35 11,78 45 13,51 262 88,22 288 86,49 29 36 8,91 128,57 368 91,09 109,92 127,78 9,76 36 10,81 38 9,41 124,14 105,56 115 38,72 130 39,04 106 35,69 88 26,42 117 28,96 47 15,83 79 23,73 146 36,13 168,09 184,81 103 25,50 113,04 79,23 83,02 132,95 Nguồn: Phòng tổ chức hành Bảng 3.1: Tình hình lao động Prime – Yên Bình Qua trình xây dựng phát triển Công ty Cổ phần Prime – Yên Bình có chuyển biến mạnh mẽ cơng tác quản trị nguồn nhân lực.Từ số liệu thống kê lao động năm 2008, 2009, 2010 công ty ta thấy có thay đổi số lượng lao động qua năm, năm có gia tăng số lượng lao động nhiều vị trí khác thay đổi chất lượng đội ngũ lao động Quản trị tốt nguồn nhân lực yếu tố giúp Cơng ty Cổ phần Prime – n Bình thành cơng hoạt động sản xuất Những nội dung hoạt động quản trị nhân lực công ty gồm có: Tuyển dụng lao động Thứ dự báo nhu cầu nhân viên qua điều kiên công ty: - Khả phát triển sản xuất kinh doanh Cơng ty SV: Hồng Quốc Khánh 80,00 Lớp: QTKDTH 49A Báo cáo tổng hợp GVHD: Th.S Nguyễn Thu Thủy - Sự thay đổi công nghệ, kỹ thuật tổ chức hành làm tăng suất lao động Cơng ty - Tình hình tài tỷ lệ thuyên chuyển nhân viên Công ty Thứ công tác chuẩn bị tổ chức tuyển chọn Prime - Yên Bình : * Việc tổ chức tuyển nhân xác định quy định tuyển chọn công nhân viên: - Tiểu chuẩn công, nhân viên cần tuyển dụng - Quyền hạn, trách nhiệm hội đồng tuyển dụng *Thông báo tuyển dụng: Công ty thơng báo tuyển dụng hình thức sau : - Quảng cáo phương tiện thông tin đại chúng : Báo, đài phát thanh, truyền hình, website,… + Yết thị trước cổng Công ty + Thông qua văn phòng dịch vụ lao động - Tiếp theo quảng cáo thu nhận nghiên cứu hồ sơ Mỗi hồ sơ bao gồm : + Đơn xin việc + Sơ yếu lý lịch cá nhân + Các văn chứng * Quá trình tuyển dụng Công ty phác thảo theo sơ đồ sau Sơ đồ 3.2: Quy trình tuyển dụng Bên Doanh nghiệp Xét hồ sơ Phỏng vấn Tham khảo kiểm tra sơ yếu lý lịch Quyết định tuyển chọn Khám sức khỏe Tuyển dụng bổ nhiệm Ứng viên bị loại Đào tạo nguồn, phát triển lao động SV: Hoàng Quốc Khánh Lớp: QTKDTH 49A Báo cáo tổng hợp GVHD: Th.S Nguyễn Thu Thủy Trong năm qua công ty cử 100 công nhân viên học cao đẳng, 150 công nhân học nâng cao tay nghề đáp ứng phù hợp công nghệ đại, 200 cán công nhân viên tham gia đào tạo bồi dưỡng kiến thức nghiệp vụ Công ty tổ chức liên kết với số trường nghề địa bàn tỉnh Vĩnh Phúc để tổ chức lớp nâng cao trình độ đội ngũ cán nhân viên cơng ty ngồi làm trụ sở công ty Điều vừa tạo điều kiện thuận lợi cho cán công nhân viên cơng ty nâng cao trình độ mình, mà khơng làm ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty Ngồi cơng nhân cơng ty cịn tào tạo tay nghề thơng qua hình thức cầm tay việc Thù lao lao động Do đặc thù ngành công nghiệp gạch ốp lát đặc thù lao động công ty, Công ty quan tâm đặc biệt đến thù lao lao động sách thù lao công ty chia làm phần sau: * Lương bổng - Mức lương- thang lương- phụ trợ- tiền nghỉ lễ- đổi ca- lãnh lương - Lựa chọn mua sản phẩm hư hỏng- trả phí- khấu trừ lương - Tiền ứng trước- tiền vay từ quỷ tín dụng- tiền hồn lại cho cơng tác phí * Phúc lợi - Bảo hiểm- y tế- nhân thọ- bồi thường- nghĩ lễ- nghĩ phép (trợ cấp) - Kế hoạch hưu bổng- hội đào tạo chức- tư vấn- căngtin- giải trí- xã hội khác Tất mức thù lao, lương bổng công ty thực sát với thực sách nhà nước 4.Quản trị Marketing Công ty hỗ trợ Tập đồn tự tìm đầu vào, đầu cho sản xuất Công ty thực công tác Marketing bao gồm sách hoạt động sau Chính sách sản phẩm Nếu trước công ty tập trung vào sản xuất mặt hàng gạch chân tường chống trơn cơng ty mở rộng sản xuất đa dạng mặt hàng, tập trung vào mặt hàng chủ lực gạch chân tường, chống trơn, trang trí Mẫu mã, màu sắc sản phẩm thường xuyên đổi mớí nắm bắt theo xu hướng mỹ thuật thời đại SV: Hoàng Quốc Khánh Lớp: QTKDTH 49A Báo cáo tổng hợp GVHD: Th.S Nguyễn Thu Thủy Chính sách giá Chính sách giá bán mà cơng ty áp dụng sách giá thống thị trường Khi áp dụng sách giá này, cơng ty khơng phải tính tốn nhiều lần điều tiết kiệm thời gian chi phí Chính sách phân phối tiêu thụ + Đối với thị trường nước công ty mở đại lý hầu hết tỉnh thành nước đưa sản phẩm đến tận tay người tiêu dùng Kênh phân phối sản phẩm may xuất trực tiêp cơng ty Cơng ty cổ phần Prime – n Bình Các Đại lý Người tiêu dùng cuối (Nguồn : Phịng hành tổng hợp) Sơ đồ 3.3: Kênh phân phối sản phẩm may xuất trực tiêp cơng ty + Đối với thị trường nước ngồi: công ty chưa phân phối trực tiếp đến tay người tiêu dùng thị trường mà qua nhà nhập trung gian Nỗ lực công ty phân phối trực tiếp tới tay người tiêu dùng hạn chế thông qua nhà nhập trung gian Các hoạt động quảng bá xúc tiến thương mại Quảng cáo : Hoạt động quảng cáo Tập đồn hỗ trợ thực nên Cơng ty khơng phải bỏ chi phí nhân để thực Hội chợ triển lãm : Đây hoạt động xúc tiến thương mại công ty quan tâm khai thác triệt để, nơi thích hợp cho việc giới thiệu sản phẩm , thiết lập mối quan hệ với bạn hàng ký kết hợp đồng tìm hiểu thị trường cơng ty Hàng mẫu: Đây hoạt động công ty tiến hành thông qua hệ thống chuyển phát nhanh, chủ yếu phục vụ khách hàng truyền thống mặt hàng với cơng ty số khách hàng có u cầu hàng mẫu Cataloge: giống hình thức hàng mẫu, cataloge chủ yếu phục vụ khách hàng truyền thống hay khách hàng có yêu cầu gửi cataloge sang SV: Hoàng Quốc Khánh Lớp: QTKDTH 49A Báo cáo tổng hợp GVHD: Th.S Nguyễn Thu Thủy Chính sách xúc tiến bán hàng hậu bán hàng Hiện công ty có sách xúc tiến bán hàng cách tăng tỷ lệ % chiết khâú cho đại lý nhà phân phối 5.Quản trị tiêu thụ Gần 10 năm hoạt động, Công ty cổ phần Prime - Yên Bình xây dựng hệ thống mạng lưới sản phẩm rộng khắp nước bao gồm kênh trực tiếp gián tiếp hoạt động có hiệu giúp doanh số bán cơng ty tăng, hệ thống thị trường mở rộng Hệ thống cửa hàng bán sản phẩm Prime - n Bình có khắp tỉnh nơi tiêu thụ, phân phối sản phẩm công ty Hệ thống cửa hàng đại lý tuyển chọn kỹ bố trí số lượng phù hợp + Về xây dựng kênh trực tiếp: Công ty xây dựng cửa hàng kinh doanh phân phối sản phẩm Ngồi cơng ty cịn tham gia vào việc bán hàng hội trợ để quảng bá sản phẩm + Về việc xây dựng kênh gián tiếp: Tập đồn Prime có hệ thống 60 cửa hàng rải rác khắp tỉnh thành nước thực công việc cung cấp bán lẻ sản phẩm cơng ty Prime - n Bình tới người tiêu dùng Quản trị chất lượng Trong trình sản xuất quản trị chất lượng chiếm vai trò quan trọng Quản trị chất lượng , phương tiện cần thiết để đảm bảo chất lượng sản phẩm doanh nghiệp ổn định Quản trị chất lượng làm cho chất lượng sản phẩm dịch vụ thoả mãn tốt nhu cầu khách hàng mà nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Nhờ có quản trị chất lượng mà doanh nghiệp trì đảm bảo thực tiêu chuẩn chất lượng đề phát hiện, thực hội cải tiến chất lượng thích hợp với mong đợi khách hàng tính hữu ích lẫn giá Đây sở để phát triển thị trường, tăng khả cạnh tranh chất lượng, giá cả, tạo uy tín doanh nghiệp thị trường Chuyên viên cơng ty đảm nhiệm trọng trách quản trị chất lượng chung cho tồn q trình kết hợp với phịng ban liên quan Cơng ty Cổ phần Prime – n Bình thực cơng tác quản trị chất lượng thông qua khâu: - Quản trị chất lượng khâu thiết kế sản phẩm - Quản trị chất lượng khâu cung ứng - Quản trị chất lượng khâu sản xuất SV: Hoàng Quốc Khánh Lớp: QTKDTH 49A Báo cáo tổng hợp GVHD: Th.S Nguyễn Thu Thủy - Quản trị chất lượng sau bán hàng Hiện Công ty cổ phần Prime – Yên Bình áp dụng tiêu chuẩn kiểm định chất lương ISO 9001 – 2008 Nội dung bao gồm 11 quy trình hướng dẫn : - Quy trình kiểm sốt tài liệu hồ sơ - Quy trình đánh già chất lượng nội - Quy trình kiểm sốt sản phẩm khơng phù hợp - Quy trình khắc phục phịng ngừa - Quy trình mua hàng - Quy trình sản xuất kiểm sốt q trình - Quy trình bán hàng dịch vụ khách hàng - Quy trình xem xét lãnh đạo - Quy trình kiểm soát phương tiện kiểm tra đo lường thử nghiệm - Quy trình bảo dưỡng sửa chữa thiết bị - Quy trình tiếp nhận đào tạo - Hướng dẫn lập kế hoạch sản xuất - Hướng dẫn chế thử - Hướng dẫn lưu kho bảo quản - Hướng dẫn nhận biết xác định nguồn gốc sản phẩm Những biện pháp nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm Công ty Chất lượng sản phẩm Công ty chịu ảnh hưởng nhiều yếu tố Do muốn nâng cao chất lượng sản phẩm mình, Cơng ty cần phải tiến hành đồng biện pháp sau: - Kiểm tra chặt chẽ việc tôn trọng quy trình cơng nghệ cơng nhân, khơng ngừng nâng cao nhận thức cho cán công nhân viên - Đảm bảo cung ứng vật tư quy cách, phẩm chất chủng loại theo yêu cầu sản xuất - Áp dụng quy trình cơng nghệ tiên tiến đảm bảo cho máy móc hoạt động xác hiệu - Sử dụng đắn đòn bẩy kinh tế, thực chế độ thưởng phạt chế độ trách nhiệm vật chất sản phẩm sản xuất - Tăng cường công tác kiểm tra chất lượng sản phẩm - Cải tiến hồn thiện cơng tác tổ chức quản lý theo hướng phục vụ cho việc nâng cao chất lượng sản phẩm KẾT LUẬN SV: Hoàng Quốc Khánh Lớp: QTKDTH 49A Báo cáo tổng hợp GVHD: Th.S Nguyễn Thu Thủy Trong kinh tế đà phát triển nay, doanh nghiệp có mục tiêu số lợi nhuận, lợi nhuận không đảm bảo cho doanh nghiệp tồn mà điều kiện doanh nghiệp phát triển Để làm điều doanh nghiệp khơng cịn cách khác phải bước nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty Cổ phần Prime – Yên Bình ngày khẳng định vị hoạt động sản xuất kinh doanh Tuy nhiên nhiều tồn phải khắc phục phủ nhận nỗ lực động đội ngũ lãnh đạo, tập thể cán công nhân viên Công ty Với kinh nghiệm sản xuất kinh doanh thị trường công ty, Prime – Yên Bình nhận thức sâu sắc rằng: Cung cấp sản phẩm, dịch vụ chất lượng hướng tới hài lòng cao khách hàng điều kiện tiên cho phát triển Công ty Vận dụng kiến thức học trường Đại học Kinh tế Quốc dân, với hướng dẫn cô giáo ThS Nguyễn Thu Thủy giúp đỡ anh chị công nhân viên Công ty cổ phần Prime – Yên Bình giúp em hoàn thành báo cáo tổng hợp Với thời gian thực tập chưa lâu, hiểu biết chưa nhiều báo cáo khơng thể tránh khỏi sai sót Em mong góp ý, hướng dẫn giáo để em hồn thành tốt báo cáo thực tập chuyên đề tới Em xin chân thành cảm ơn! SV: Hoàng Quốc Khánh Lớp: QTKDTH 49A Báo cáo tổng hợp GVHD: Th.S Nguyễn Thu Thủy DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 1) Website Tập đoàn PRIME GROUP www.primegroup.com.vn 2) GS.TS Nguyễn Thành Độ - PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền – Giáo trình Quản trị kinh doanh – NXB ĐH Kinh tế quốc dân – 2007 SV: Hoàng Quốc Khánh Lớp: QTKDTH 49A ... CƠNG TY CỔ PHẦN PRIME – N BÌNH Giới thiệu Cơng ty Cổ phần Prime – n Bình Cơng ty Cổ phần Prime – n Bình thành lập năm 2002, tiền thân Công ty TNHH Yên Bình. Là cơng ty thành viên tập đồn Prime. .. Chương I Quá trình đời phát triển công ty cổ phần Prime Yên Bình Chương II Kết họat động kinh doanh doanh nghiệp Chương III Một số hoạt động quản trị doanh nghiệp SV: Hoàng Quốc Khánh Lớp: QTKDTH... vực bất động sản có công ty thành lập Công ty Cổ phần ĐT& PT hạ tầng Prime; Công ty Cổ phần ĐT bất động sản PrimeLand Sau 10 năm phát triển, Prime trở thành tập đoàn kinh tế với 25 công ty thành