Đang tải... (xem toàn văn)
Một số biện pháp nhằm tăng cường hiệu quả công tác tiêu thụ thành phẩm của công ty Gạch ốp lát Hà Nội
ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT Đề tài: Một số biện pháp nhằm tăng cường hiệu quả công tác tiêu thụ thành phẩm của công ty Gạch ốp lát Hà Nội CH NG I: T NG QUAN V CÔNG TY:ƯƠ Ổ Ề 1 1.CÔNG TY G CH P L T VIGLACERA H N IẠ Ố Á À Ộ .1 2. QU TRÌNH HÌNH TH NH V PH T TRI N C A CÔNG TY:Á À À Á Ể Ủ .1 3. C C U T CH C B M Y C A CÔNG TYƠ Ấ Ổ Ứ Ộ Á Ủ .3 3.1. C c u t ch c b máy qu n lýơ ấ ổ ứ ộ ả .3 3.2. Nhi m v ch c n ng các phòng banệ ụ ứ ă 4 3.3. Ch c n ng nhi m v quy n h n c a Công ty ứ ă ệ ụ ề ạ ủ 9 3.3.1. Ch c n ng c a Công ty quy nh trong i u lứ ă ủ đị đ ề ệ .9 3.3.2. Nhi m v c a Công tyệ ụ ủ 9 4. C I M KINH T K THU T C A CÔNG TYĐẶ Đ Ể Ế Ỹ Ậ Ủ .10 4.1. c i m v lao ng Đặ đ ể ề độ .10 4.2. c i m v máy móc thi t b v dây chuy n s n xu tĐặ đ ể ề ế ị à ề ả ấ 12 5.TH C TR NG CÔNG T C TIÊU TH S N PH M CÔNG TYỰ Ạ Á Ụ Ả Ẩ Ở G CH P L T H N IẠ Ố Á À Ộ .14 5.1. Xác nh h th ng kênh tiêu thđị ệ ố ụ .14 5.1.1. Kênh tr c ti pự ế .17 5.1.2. Kênh gián ti p:ế 18 5.1.3. Kênh h n h p:ỗ ợ .18 5.2. ánh giá th c tr ng tiêu th s n ph m c a Công ty g ch pĐ ự ạ ụ ả ẩ ủ ạ ố lát H N ià ộ .20 5.2.1. ánh giá chung tình hình tiêu th s n ph m c a Công tyĐ ụ ả ẩ ủ theo m t h ngặ à 20 5.2.2.Th c tr ng tiêu th s n ph m c a công ty theo khu v c thự ạ ụ ả ẩ ủ ự ị tr ngườ .22 1 5.3. Th c tr ng v công tác th c hi n chính sách s n ph m c aự ạ ề ự ệ ả ẩ ủ công ty .25 5.4. Th c tr ng kênh phân ph i v m ng l i tiêu th s n ph mự ạ ố à ạ ướ ụ ả ẩ Công ty 26 5.5. Th c tr ng công tác ký k t h p ng kinh t tiêu th s nự ạ ế ợ đồ ế ụ ả ph m ẩ 29 5.6. Th c tr ng công tác t ch c bán h ngự ạ ổ ứ à 30 5.6.1. Ph ng th c thanh toánươ ứ .31 5.6.2. Th c tr ng công tác giao ti p khuy ch tr ng, y m tr bánự ạ ế ế ươ ể ợ h ngà 32 6. U NH C I M V NGUYÊN NH NƯ ƯỢ Đ Ể À Â .34 6.1. Nh ng th nh tích ã t c trong công tác tiêu th s nữ à đ đạ đượ ụ ả ph m c a công tyẩ ủ 34 6.2. Nh ng h n ch ữ ạ ế .35 6.3. Nh ng t n ng c n kh c ph c trong công tác tiêu th s nữ ồ đọ ầ ắ ụ ụ ả ph m ẩ 36 CH NG IIƯƠ 38 M T S BI N PH P NH M Y M NH HO T NG TIÊUỘ Ố Ệ Á Ằ ĐẨ Ạ Ạ ĐỘ TH S N PH M T I CÔNG TY G CH P L T H N IỤ Ả Ẩ Ạ Ạ Ố Á À Ộ .38 1. NH NG PH NG H NG NH M HO N THI N CÔNG T C TIÊUỮ ƯƠ ƯỚ Ằ À Ệ Á TH S N PH M CÔNG TY G CH P L T H N IỤ Ả Ẩ Ở Ạ Ố Á À Ộ 38 2. C C BI N PH P Y M NH CÔNG T C TIÊU TH S N PH MÁ Ệ Á ĐẨ Ạ Á Ụ Ả Ẩ CÔNG TY G CH P L T H N IỞ Ạ Ố Á À Ộ 40 2.1. T ng c ng công tác i u tra, nghiên c u th tr ng v mă ườ đ ề ứ ị ườ à ở r ng th tr ngộ ị ườ .40 2.2. Các bi n pháp nâng cao ch t l ng s n ph mệ ấ ượ ả ẩ 44 2.3. Phát tri n m ng l i tiêu th , ho n thi n chính sách phânể ạ ướ ụ à ệ ph i s n ph m.ố ả ẩ 46 2 2.4. T ng c ng các bi n pháp xúc ti n h tr cho công tác tiêuă ườ ệ ế ỗ ợ th s n ph mụ ả ẩ 49 2.4.1. Quan tâm n thông tin qu ng cáođế ả .49 2.4.2. Quan tâm n công tác ch o h ngđế à à .53 2.4.3. T ch c h i ngh khách h ngổ ứ ộ ị à .54 2.4.4. Ho n thi n các d ch v bán h ng c a Công tyà ệ ị ụ à ủ 56 2.4.5. Th c hi n vi c tính i m cho khách h ngự ệ ệ đ ể à 57 3 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp CHNG I: TNG QUAN V CễNG TY: 1.CễNG TY GCH P LT VIGLACERA H NI Tờn giao dch quc t: VIGLACERA HA NOI CERAMICS TILES COMPANY Lnh vc hot ng: sn xut v kinh doanh cỏc loi gch men cao cp a ch: Trung Ho - Cu Giy H Ni in thoi: 04 5530771 Fax: 048542889 Email: ceramichn@hn.vnn.vn website: www.ceramichn.com.vn 2. QU TRèNH HèNH THNH V PHT TRIN CA CễNG TY: Giai on t 1959 n nay. Cụng ty Gch p lỏt H Ni (Viglacera) tin thõn l Xớ nghip gch ngúi Hu Hng, trc thuc Liờn hip cỏc Xớ nghip Snh s Thu tinh. c thnh lp thỏng 6/1959 theo quyt nh s 094A/BXD TCL, vi tờn gi l xớ nghip gch ngúi Hu Hng. n nm 1994 phỏt trin thnh cụng ty Gm Xõy dng Hu Hng gm 2 c s sn xut chớnh: C s 1: Nh mỏy Gch p lỏt H Ni Thanh Xuõn - ng a H Ni C s 2: Nh mỏy Gch p lỏt Hu Hng - i M - H Ni Trong thi gian ny sn phm gch lỏt nn ch yu l gch xi mng. Loi ny cú trng lng trung bỡnh trờn 1m 2 ln (khong 40 50 kg/m 2 ) b mt lm bng cht liu xi mng bt mu khụng cú búng. Mu sc v tớnh cht c lý hoỏ khụng th so sỏnh vi gch lỏt nn trỏng men cao cp cú bn v tớnh thm m cao. 1 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Ngy 19/5/1998 Cụng ty Gm xõy dng Hu Hng c tỏch thnh Cụng ty gch p lỏt H Ni v nh mỏy gch Hu Hng. Cụng ty Gch p lỏt H Ni tr thnh mt Cụng ty c lp chuyờn sn xut gch men p tng v lỏt nn. Thi gian ny lónh o BXD v Tng Cụng ty Thy tinh & Gm xõy dng nhn ó nhn thy vn v x lý cng quyt nhm a nh mỏy thoỏt khi s b tc. Bờn cnh s sp xp b trớ li nhõn s, Tng Cụng ty ó quyt nh t nh mỏy di s lónh o trc tip ca Phú Tng Giỏm c (kiờm Giỏm c Cụng ty gch p lỏt H Ni) mt thi gian sau ú cụng ty ó thay nhõn s lónh o 2 lõn nó .Nhng nhu cu ngy cng tng mnh ca gch Ceramic v xut phỏt t quan im cụng ngh quyt nh cht lng, Phú Tng Giỏm c ó ch o nh mỏy tp trung vo nghiờn cu cụng ngh, i mi thit b v iu kin lm vic xp xp li mt bng v dõy chuyn sn xut. T chc xp xp li b mỏy qun lý phự hp vi kh nng trỡnh nng lc ca cỏn b. Phõn cụng phõn cp qun lý, giao trỏch nhim c th, to iu kin cỏn b phỏt huy trong cụng tỏc. Bng 1.T sut li nhun qua cỏc nm: Nm Doanh thu ( Triu ng ) Li nhun ( Triu ng ) T sut li nhun ( % ) 2001 50.345 329 0,653 2002 49.542 432 0,872 2003 60.678 742 1.222 2004 174.127 1.972 1,133 2005 218.834 2.728 1,247 2006 228.356 2.917 1,276 Cụng ty ó trin khai nhiu bin phỏp d phỏt huy ht cụng sut thit b ng thi nõng cao hn na cht lng v h giỏ thnh sn phm. Thỏng 10/2001 Cụng ty u t lp t dõy chuyn 3 (sn xut gch lỏt) cụng sut t 1,5 triu m 2 / nm nhm tng cng kh nng cung ng ra th trng v chng loi s lng cng nh h giỏ thnh sn phm nõng cao cht 2 Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp lượng sản phẩm. Như vậy sản lượng hàng năm của Công ty đạt sấp xỉ 5 triệu m 2 /năm tương đương 15.000 m 2 mỗi ngày. Nâng tổng vốn kinh doanh của Công ty lên 311.978.652.000 Trong đó: - Vốn lưu động : 10.568.745.000 - Vốn cố định : 301.409.907.000 3. CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY CỦA CÔNG TY 3.1. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý Xuất phát từ quy mô và đặc điểm quy trình công nghệ, sản xuất kinh doanh, Bộ máy quản lý của Công ty Gạch ốp lát Hà Nội được tổ chức theo kiểu trực tuyến – chức năng thi hành chế độ thủ trưởng ở tất cả các khâu. Mọi công nhân viên và các phòng ban đều chấp hành mệnh lệnh chỉ thị của Giám đốc. Giám đốc có quyền hạn và chịu trách nhiệm cao nhất trong Công ty, các phòng ban có nhiệm vụ tham mưu cho Giám đốc, hướng dẫn các bộ phận thực hiện quyết định của Giám đốc theo đúng chức năng của mình. 3 Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp Sơ đồ 1. bộ máy tổ chức quản lý của Công ty gạch ốp lát Hà nội 3.2. Nhiệm vụ chức năng các phòng ban - Giám đốc: là người lãnh đạo cao nhất điều hành mọi hoạt động của Công ty và chịu trách nhiệm về mọi hoạt động của Công ty, tổ chức sắp xếp việc làm cho công nhân viên, đại diện cho quyền lợi và nghĩa vụ của Công ty trước pháp luật, . - Phó Giám đốc phụ trách kinh doanh: Phụ trách tiêu thụ sản phẩm, tổ chức mạng lưới các đại lý tiêu thụ sản phẩm cho Công ty, được uỷ quyền ký kết các hợp đồng tiêu thụ sản phẩm. - Phó Giám đốc phụ trách sản xuất : Phụ trách về sản xuất của Công ty. - Phó Giám đốc phụ trách về cơ điện: Phụ trách về máy móc thiết bị của Công ty. 4 PHÒNG KẾ TO NÁ PHÒNG KẾ HOẠCH SX PHÒNG KỸ THUẬT - KCS PHÒNG KINH DOANH PH N Â XƯỞNG CƠ ĐIỆN PH N Â XƯỞNG SẢN XUẤT VĂN PHÒNG TỔNG HỢP PHÒNG TCLĐ GI M Á ĐỐC PHÓ GI M Á ĐỐC THIẾT BỊ PHÓ GI M Á ĐỐC S X PHÓ GI M Á ĐỐC KINH DOANH PHONG XUAT KHAU Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Phũng T chc lao ng tin lng: Cú chc nng sp xp nhõn s, thc hin cỏc chớnh sỏch, ch ca ng v Nh nc i vi cỏn b cụng nhõn viờn, m bo cỏc quyn li v vn hoỏ, tinh thn, quyn li v vt cht v sc kho cho cỏn b cụng nhõn viờn, t chc bi dng, o to nõng cao trỡnh chuyờn mụn, nghip v cho cỏn b qun tr v cụng nhõn k thut . - Xõy dng k hoch cụng tỏc t chc, lao ng tin lng, nh mc lao ng, bo him xó hi, cỏc ch liờn quan n ngi lao ng, xõy dng ni qui, qui ch ca Cụng ty. - Qun tr cụng tỏc o to, cụng tỏc nõng bc lng ca cỏn b cụng nhõn viờn, theo dừi vic ký kt hp ng lao ng. - Qun tr h s cỏn b cựng nhõn viờn, gii quyt th tc tuyn dng, thụi vic, . Phũng Hnh chớnh: - Qun tr, thc hin ton b cụng tỏc hnh chớnh trong Cụng ty theo qui nh chung v phỏp lý hnh chớnh hin hnh ca nh nc. - Qun tr theo dừi vic s dng ti sn ca Cụng ty nh: nh xng t ai, phng tin, thit b vn phũng, . - Thc hin cụng tỏc i ni, i ngoi, giao dch hng ngy, phc v hi hp, n ca, m bo cụng tỏc an ninh trt t trong Cụng ty. - Qun lý cụng tỏc y t c s. - T chc cụng tỏc bo v ti sn, hng hoỏ, vt t, thit b. Phũng Kinh doanh: - Cú nhim v nm bt kh nng nhu cu th trng xõy dng v t chc cỏc phng ỏn kinh doanh cú hiu qu, bo m ngun hng hoỏ cht lng tt, phự hp vi th hiu ngi tiờu dựng. 5 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp - Thc hin cỏc cụng vic v thng mi nhm tiờu th ti a s lng sn phm ca Cụng ty sn xut ra. - Thc hin cỏc cụng tỏc nghiờn cu th trng v ra cỏc chin lc kinh doanh ca Cụng ty. - Phi hp vi cỏc n v ca cụng ty hon thnh nhim v sn xut kinh doanh ca Cụng ty. - T chc iu phi, nghiờn cu th trng, xut cỏc mu mó c khỏch hng a chung, kt hp vi phũng k thut to ra cỏc mu mó v thc hin dch v sau bỏn hng. - Thit lp v qun lý mng li i lý, xut cỏc phng ỏn, mng li bỏn hng, cỏc hỡnh thc qung cỏo, khuyn mi, .nhm y mnh tiờu th. Phũng K toỏn: - Thc hin hch toỏn k toỏn theo qui nh ca nh nc v theo iu l hot ng ca Tng Cụng ty, ca Cụng ty, t chc lp v thc hin cỏc k hoch ti chớnh, cung cp nhng ch tiờu kinh t ti chớnh v lp bỏo cỏo k toỏn phn ỏnh kt qu sn xut kinh doanh hng thỏng, quớ, nm ca Cụng ty, cung cp nhng ch tiờu kinh t ti chớnh cn thit cho Giỏm c Cụng ty, trờn c s ú giỳp cho Giỏm c nhỡn nhn v ỏnh giỏ 1 cỏch ton din v cú h thng tỡnh hỡnh sn xut kinh doanh ca Cụng ty, t ú ra phng hng, bin phỏp ch o sỏt sao hot ng sn xut kinh doanh ca cụng ty c hiu qu hn. - Giỳp Giỏm c qun lý, theo dừi v mt ti chớnh, thc hin vic chi tiờu, hch toỏn kinh doanh, np thu v cỏc khon úng gúp khỏc, chi tr lng, tin thng v xỏc nh l lói trong quỏ trỡnh sn xut kinh doanh. Phũng k hoch sn xut: 6 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp - Lp k hoch sn xut v k hoch giỏ thnh sn phm theo thỏng, quý, nm. - Lp k hoch cung ng d tr vt t, nguyờn liu, cung cp y , kp thi ỳng s lng, cht lng theo k hoch sn xut ca Cụng ty. - Lp k hoch u t xõy dng c bn, theo dừi giỏm sỏt vic thc hin xõy dng c bn, cụng tỏc sa cha, bo dng mỏy múc thit b, nh xng, nh lm vic v cỏc cụng trỡnh kin trỳc khỏc trong Cụng ty. - Phõn tớch, ỏnh giỏ v lp bỏo cỏo sn xut hng ngy cho ban Giỏm c v bỏo cỏo nh k vic thc hin k hoch sn xut, k hoch cung ng vt t nguyờn liu, tỡnh hỡnh sn xut kinh doanh ca Cụng ty cho ban Giỏm c Cụng ty, Tng Cụng ty v cỏc c quan chc nng. - Thc hin iu sn xut v cụng tỏc an ton v sinh lao ng trong Cụng ty. Phũng k thut - KCS - Xõy dng v hon thin qui trỡnh cụng ngh sn xut. - Nghiờn cu ci tin cụng ngh mu mó sn phm, lp qui trỡnh cụng ngh mi, mu mó sn phm mi phự hp vi th hiu v nhu cu ca khỏch hng theo tng thi k. - Xõy dng tiờu chun cht lng cho cỏc loi vt t nguyờn liu sn xut, sn phm ca Cụng ty. - Xỏc nh cỏc thụng s k thut c lý ca nguyờn liu bỏn thnh phm v thnh phm kp thi cú bin phỏp iu chnh quỏ trỡnh sn xut. - Phõn tớch thnh phn hoỏ hc ca cỏc loi vt t nguyờn liu phc v cho cụng ngh sn xut v cho nghiờn cu sn phm mi. 7 [...]... Cụng ty xõy dng k hoch tiờu th sn phm trong nm Cụng ty gch p lỏt H Ni t mc tiờu lm n lõu di vi cỏc Cụng ty xõy dng Cụng ty thnh lp b phn cụng trỡnh tip xỳc v a sn phm ca Cụng ty vo cỏc cụng trỡnh ln thụng qua cỏc n v u t, t vn thit k xõy dng B phn ny thng xuyờn nm bt thụng tin v cỏc Cụng ty xõy dng, cỏc nh thu xõy dng, õy l cỏc i tng khỏch cú nhu cu tiờu th mt lng ln sn phm ca Cụng ty t ú Cụng ty. .. thiu sn phm (3) Cỏc i lý ca Cụng ty (2) (1) Ngi tiờu dựng 26 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Kờnh 1: l kờnh trc tip, c s dng bỏn cho khỏch hng n mua trc tip ti Cụng ty hoc thụng qua cỏc ca hng gii thiu sn phm H tiờu th sn phm ca Cụng ty thụng qua cỏc hp ng kinh t ngn hn v di hn Kờnh ny c ỏp dng ch yu cho nhng khỏch hng gn a bn H Ni Tiờu th kờnh ny cụng ty gim c chi phớ lu thụng vn chuyn, chi phớ xõy dng... th c khong 5-10% sn lng tiờu th ca Cụng ty Kờnh 2: l cỏc kờnh ch yu ca Cụng ty, nú phự hp vi kh nng v mc ớch ca Cụng ty, cỏc kờnh c t chc tng i cht ch, cú tớnh cht chuyờn mụn hoỏ nờn cỏc thnh viờn trong kờnh phỏt huy c nng lc ca mỡnh kh nng tiờu th ca kờnh lờn ti 90-95% sn lng tiờu th sn phm ca Cụng ty Vic tiờu th sn phm c thc hin thụng qua cỏc tng i lý ca cụng ty Cỏc tng i lý phõn phi hng ti cỏc i lý... 387 0 0 0 820 17.712,0 00 17.712,0 3.365, 00 1,800 280 Thụng qua thc trng lao ng ca Cụng ty ta thy b mỏy qun tr ca Cụng ty tng i gn nh m bo tớnh linh hot trc c ch mi Cụng ty ó chỳ trng nhiu n lao ng trc tip sn xut Cụng ty cú nhiu cụng nhõn cú trỡnh cao, hu ht cỏn b qun tr u cú trỡnh trờn i hc Tuy nhiờn trong thi gian phỏt trin khoa hc k thut Cụng ty phi tip tc nõng cao trỡnh cho cụng nhõn nm bt nhng... rói trờn cỏc phng tin thụng tin i chỳng v nhón hiu sn phm ca Cụng ty c bit hu ht trờn cỏc loi bỏo, tp chớ nh: Nhõn dõn, H Ni mi, Thi bỏo Kinh t, Tin phong, An ninh Th ụ, Tp chớ Kin thc, Bn tin th trng u ó cú thng xuyờn ng qung cỏo logo, tờn sn phm v tờn Cụng ty Ngoi ra vo cỏc dp u nm, cui nm khuych trng sn phm ca Cụng ty Cụng ty cng ó thuờ phỏt súng cỏc trng trỡnh qung cỏo v Cụng ty trờn cỏc i truyn... gớa bỏn ca Cụng ty cng rt linh hot mm do trong tng thi im nhm thỳc y vic tiờu th sn phm trờn ton b cỏc th trng trng im nh H Ni, Nng v thnh ph H Chớ Minh Vic linh hot ny khụng nhng m bo tt cho cụng tỏc tiờu th ca cỏc i lý m cũn lm gia tng khụng nh doanh thu chung ca Cụng ty 5.4 Thc trng kờnh phõn phi v mng li tiờu th sn phm Cụng ty S 7 kờnh phõn phi ca Cụng ty gch p lỏt H Ni Cụng ty gch p lỏt H Ni... cỏc khon tớn dng do Cụng ty trc tip vay 9 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Cụng ty cú ngha v thc hin ỳng ch v cỏc qui nh v qun lý vn, ti sn, cỏc qu, k toỏn, hch toỏn, ch kim toỏn v cỏc ch khỏc Nh nc qui nh; chu trỏch nhim xỏc thc ca cỏc hot ng ti chớnh ca Cụng ty Phi cụng b cụng khai bỏo cỏo ti chớnh hng nm, cỏc thụng tin ỏnh giỏ ỳng n khỏch quan v hot ng ti chớnh ca Cụng ty, ng thi cú ngha v khai... giao 3.3.2 Nhim v ca Cụng ty Cụng ty cú ngha v nhn, s dng cú hiu qu, bo ton vn nh nc giao; nhn s dng cú hiu qu ti nguyờn, t ai v cỏc ngun lc khỏc thc hin mc tiờu kinh doanh v m bo i sng cho cỏn b cụng nhõn viờn v lm ngha v vi nh nc Cú nhim v thc hin: - Cỏc khon n phi thu, phi tr ghi trong bng cõn i ti sn ca Cụng ty ti thi im thnh lp Cụng ty - Tr cỏc khon tớn dng Quc t m Cụng ty s dng theo quyt nh ca... sn lng tiờu th kờnh ny rt nh hp Nhng nm gn õy xu hng chung ca Cụng ty l n nh tiờu th sn phm kờnh hn hp (20-30%) phỏt trin tiờu th sn phm kờnh giỏn tip (hin nay ó >70%) thụng qua cỏc chi nhỏnh, cỏc i lý Cụng ty tỡm cỏch a sn phm tiờu th i khp ni i vi xut khu: Cụng ty ó ng ký mó s Hi Quan xut khu trc tip Qua cỏc hp ng ngoi Cụng ty bỏn thng cho cỏc doanh nghip sơ đồ: 9 tỷ trọng ttsp Xuất khẩu Tỷ đồng... tiờu th chm cng l iu cn thit vỡ nú giỳp Cụng ty cú c cu mt hng ti u 21 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 5.2.2.Thc trng tiờu th sn phm ca cụng ty theo khu vc th trng Mng li tiờu th sn phm ca Cụng ty ó c trin khai hu ht cỏc tnh thnh trong c nc Bờn cnh nhng tng i lý ln ti cỏc thnh ph vi t l tiờu th ln, Cụng ty m thờm mng li tiờu th v tuyn huyn Vic trin khai th trng thụng qua nhiu kờnh phõn phi v tuyn nhng . TIẾT Đề tài: Một số biện pháp nhằm tăng cường hiệu quả công tác tiêu thụ thành phẩm của công ty Gạch ốp lát Hà Nội CH NG I: T NG QUAN V CÔNG TY: ƯƠ Ổ Ề ......................................1. quyết định của Giám đốc theo đúng chức năng của mình. 3 Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp Sơ đồ 1. bộ máy tổ chức quản lý của Công ty gạch ốp lát Hà nội 3.2.
