Mét số phương hướng giải pháp nhằm phát triển thị trường cơng ty xăng dầu Hà Sơn Bình LỜI NÓI ĐẦU Trong nhiều năm trở lại đây, kinh tế nước ta có bước ngoặt lớn: chuyển đổi từ chế tập trung quan liêu bao cấp sang kinh tế thị trường có quản lý Nhà nước Trong kinh tế thị trường, doanh nghiệp tự kinh doanh có nhiều điều kiện để phát triển Khi tham gia kinh doanh, doanh nghiệp thường đặt nhiều mục tiêu, mục tiêu lớn bán hàng hoá thu nhiều lợi nhuận Để thực mục tiêu đòi hỏi doanh nghiệp trước hết phải tạo dựng thị trường riêng có tìm cách để mở rộng chiếm lĩnh thị trường EU Đây điều kiện quan trọng định đến tồn doanh nghiệp Tuy nhiên việc mở rộng phát triển thị trường doanh nghiệp có khả thực cịn phụ thuộc vào nhiều yếu tố như: Mơi trường kinh doanh, khả tài chính, trình độ chun mơn lực quản lý doanh nghiệp Vì để thực mục tiêu phát triển thị trường đòi hỏi doanh nghiệp phải vào tình hình kinh doanh đơn vị nguồn lực có nhằm đưa biện pháp phương hướng kinh doanh hợp lý có tính khả thi Mỗi biện pháp, định hướng đắn hay thích nghi kịp thời trước diễn biến phức tạp thị trường giúp cho doanh nghiệp đứng vững tồn thị trường Nhận thức rõ tầm quan trọng công tác phát triển thị trường, vận dụng kiến thức học ghế nhà trường, kết hợp với tìm hiểu thực tế thời gian thực tập công ty xăng dầu Hà Sơn Bình, em chọn đề tài “MỘT SỐ PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NHẰM PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG CỦA CƠNG TY XĂNG DẦU HÀ SƠN BÌNH " để nghiên cứu phát triển thành luận văn Phạm vi nghiên cứu: Do điều kiện nguồn lực thời gian có hạn nên đề tài chủ yếu đề cập đến thị trường đầu công ty Kết cấu đề tài : Ngoài phần mở đầu kết luận, đề tài gồm chương: Luận văn tốt nghiệp Phạm Thị Hương QTKDTM 40B Mét số phương hướng giải pháp nhằm phát triển thị trường cơng ty xăng dầu Hà Sơn Bình Chương I: Tổng quan thị trường doanh nghiệp Chương II: Thực trạng thị trường công ty xăng dầu Hà Sơn Bình năm gần Chương III: Phương hướng giải pháp nhằm phát triển thị trường cơng ty xăng dầu Hà Sơn Bình MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU Chương i : tổng quan thị trường dN I Mét số vấn đề thị trường Những quan niệm thị trường phận cấu thành Trang 6 nên thị trường doanh nghiệp Phân loại phân đoạn thị trường doanh nghiệp Chức vai trò thị trường II Nội dung biện pháp nhằm phát triển thị trường Phát triển thị trường tất yếu khách quan Nội dung phát triển thị trường Những nguyên tắc nhằm phát triển thị trường Biện pháp phát triển thị trường III Các nhân tố ảnh hưởng tới thị trường số tiêu 12 16 19 19 20 25 26 31 đánh giá công tác phát triển thị trường DN Các nhân tố ảnh hưởng Các tiêu đánh giá công tác phát triển thị trường DN CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG THỊ TRƯỜNG CỦA C.TY XD 31 36 38 HÀ SƠN BÌNH TRONG NHỮNG NĂM GẦN ĐÂY I Khái quát chung q trình hình thành phát triển 38 cơng ty Xăng Dầu Hà Sơn Bình Lịch sử hình thành công ty XD HSB Chức năng, nhiệm vụ quyền hạn công ty Cơ cấu tổ chức máy chức phận 38 39 40 CTy Điều kiện sở vật chất kỹ thuật hạ tầng 5.Tình hình lao động công ty Tiền vốn công ty II Tình hình thị trường phát triển thị trường công ty 43 45 45 45 thời gian qua Tình hình thị trường cơng ty 45 Luận văn tốt nghiệp Phạm Thị Hương QTKDTM 40B Mét số phương hướng giải pháp nhằm phát triển thị trường cơng ty xăng dầu Hà Sơn Bình Công tác nghiên cứu thị trường phát triển thị trường 58 công ty thời gian qua III Đánh giá chung thị trường phát triển thị trường 70 cơng ty XD Hà Sơn Bình Ưu điểm Nhược điểm Nguyên nhân tồn CHƯƠNG III: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NHẰM 70 71 72 74 PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG CỦA C.TY XD HSB I Triển vọng thị trường phương hướng kinh doanh C.Ty 74 thời gian tới II Một số giải pháp nhằm phát triển thị trường công ty 83 Xăng Dầu Hà Sơn Bình Tổ chức mạng lưới bán hàng hợp lý rộng khắp Đẩy mạnh hoạt động bán hàng nhằm phát triển thị trường 84 85 đầu Nâng cao chất lượng dịch vụ nhằm thu hót tạo dựng tốt 86 mối quan hệ với khách hàng Tiến hành đa dạng hố mặt hàng kinh doanh Hình thành phận Marketing tổ chức hoạt động Marketing Tăng cường công tác quản lý thị trường Tăng cường đầu tư sở vật chất, phương tiện đại 87 88 89 90 xây dựng kho bể chứa có dung lượng lớn Đảm bảo nguồn hàng ổn định có liên tục Đào tạo đội ngị nhân viên công ty nâng cao khả 91 93 lãnh đạo cán quản lý III Một số kiến nghị nhằm giúp công ty phát triển thị trường 94 thời gian tới Kiến nghị với Tổng công ty Kiến nghị với Nhà nước KẾT LUẬN PHỤ LỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 94 95 97 99 101 Luận văn tốt nghiệp Phạm Thị Hương QTKDTM 40B Mét số phương hướng giải pháp nhằm phát triển thị trường công ty xăng dầu Hà Sơn Bình CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ THỊ TRƯỜNG CỦA DOANH NGHIỆP I) Một số vấn đề thị trường Những quan niệm thị trường phận cấu thành nên thị trường doanh nghiệp 1.1 Khái niệm thị trường a) Khái niệm thị trường góc độ kinh tế Thị trường phạm trù kinh tế, nghiên cứu nhiều học thuyết kinh tế Thị trường gắn liền với nhu cầu trao đổi người, đâu có trao đổi hàng hố hình thành nên thị trường Theo quan niệm cổ điển trước đây, thị trường coi nh "cái chợ", nơi diễn quan hệ mua bán hàng hố Nói đến thị trường người ta biết khơng gian, thời gian, địa điểm dung lượng hàng hố, có người mua, người bán hàng hoá đem trao đổi Nếu xét giai đoạn quan điểm nói xác đầy đủ, lúc giê trao đổi cịn mang tính chất đơn giản nhu cầu người chưa đòi hỏi cao kinh tế lúc cịn lạc hậu, hàng hoá đem trao đổi mua bán thị trường thường vật dụng thơ sơ, sẵn có Cùng với tiến loài người phát triển khoa học kỹ thuật, quan niệm thị trường theo nghĩa cổ điển khơng cịn phù hợp Sự phát triển sản xuất làm cho q trình lưu thơng trở nên phức tạp Các quan hệ mua bán khơng cịn đơn giản " tiền trao, cháo móc " mà đa dạng, phong phú nhiều kiểu hình phức tạp Khái niệm thị trường cổ điển khơng bao qt hết nên địi hỏi phải có nhìn nhận thị trường Theo nghĩa Luận văn tốt nghiệp Phạm Thị Hương QTKDTM 40B Mét số phương hướng giải pháp nhằm phát triển thị trường công ty xăng dầu Hà Sơn Bình đại: "thị trường trình mà người mua, người bán tác động qua lại với để xác định giá lượng hàng hoá mua bán, hay nói cách khác thị trường tổng thể quan hệ lưu thơng hàng hố, lưu thơng tiền tệ, giao dịch mua bán dịch vụ" Theo quan điểm thị trường nhận biết qua quan hệ mua bán, trao đổi nói chung khơng phải nhận trực quan mở rộng không gian, thời gian dung lượng hàng hoá Theo nhà kinh tế học Samuelson: "Thị trường q trình người mua người bán thứ hàng hoá tác động qua lại với để xác định giá số lượng hàng hoá" Theo nhà kinh tế học Davidbegg: "Thị trường biểu thu gọn trình thơng qua định gia đình tiêu dùng mặt hàng nào, định công ty sản xuất gì, sản xuất cho ai, dung hoà điều chỉnh giá cả" Nh quan niệm thị trường ngày nêu cách đầy đủ xác hơn, làm rõ chất thị trường Thị trường không bao gồm mối quan hệ mà bao gồm tiền đề cho mối quan hệ hành vi mua bán b) Khái niệm thị trường góc độ doanh nghiệp Xét phạm vi doanh nghiệp cụ thể việc phân tích thị trường nh cần thiết song chưa đủ để doanh nghiệp tổ chức tốt trình kinh doanh Nếu dừng lại việc mô tả thị trường giác độ phân tích nhà kinh tế, doanh nghiệp khó có khả mơ tả xác cụ thể đối tượng tác động yếu tố chi tiết có liên quan Đăc biệt, khó chí khơng thể đưa cơng cụ điều khiển kinh doanh có hiệu Trong kinh doanh, cần mô tả thị trường cách cụ thể từ góc độ kinh doanh doanh nghiệp Ở góc độ này, thị trường doanh nghiệp mô tả: " Là hay nhiều nhóm khách hàng với nhu cầu tương tự người bán cụ thể mà doanh nghiệp với tiềm mua hàng hố dịch vụ để thoả mãn nhu cầu khách hàng " Nh theo quan niệm này, thị trường doanh nghiệp trước hết khách hàng có tiềm tiêu thụ, có nhu cầu cụ thể hàng hoá, dịch vụ thời gian định chưa thoả mãn Luận văn tốt nghiệp Phạm Thị Hương QTKDTM 40B Mét số phương hướng giải pháp nhằm phát triển thị trường cơng ty xăng dầu Hà Sơn Bình Thứ hai, yếu tố quan trọng làm đối trọng với cầu thị trường cung hàng hoá, dịch vụ cá nhân, doanh nghiệp kinh tế quốc dân tạo nên, tác động qua lại với cung cầu hàng hoá tạo nên quy luật cung cầu chi phối hoạt động sản xuất kinh doanh thị trường Thứ ba, thành phần thiếu tham gia thị trường doanh nghiệp hàng hoá, sản phẩm cụ thể, đối tượng để mua bán trao đổi Mét thị trường có nhiều người mua, nhiều người bán nhiều hàng hoá tương tự chất lượng, giá tất yếu nảy sinh cạnh tranh Đó cạnh tranh chất lượng sản phẩm, phương thức giao dịch mua bán, toán; cạnh tranh người mua với người mua; cạnh tranh người bán với người mua; cạnh tranh người bán với người bán người mua với Cạnh tranh máy điều chỉnh trật tự thị trường, yếu tố quan trọng kích thích tính tích cực, tính đa dạng nâng cao chất lượng hàng hoá cho phù hợp với nhu cầu thị trường Có thể hình dung thị trường doanh nghiệp thông qua sơ đồ sau: Thành phần tham gia Các yếu tố cấu thành thị trường DN thị trường DN + Người mua Hiện ( khách hàng ) Tiềm + Người bán Doanh nghiệp Cầu hàng hoá Cung hàng hoá Đối thủ cạnh tranh + Sản phẩm Hiện ( Hàng hoá ) Giá Mới + Chất lượng Phương thức toán Cạnh tranh Dịch vụ Luận văn tốt nghiệp Phạm Thị Hương QTKDTM 40B Mét số phương hướng giải pháp nhằm phát triển thị trường cơng ty xăng dầu Hà Sơn Bình Nh vậy, yếu tố cấu thành nên thị trường doanh nghiệp bao gồm: cung cầu, giá cả, cạnh tranh 1.2) Các phận cấu thành nên thị trường doanh nghiệp *Cầu thị trường: Khái niệm: Cầu thị trường phản ánh số lượng hàng hoá mà người tiêu dùng mong muốn mua có khả mua với giá định thời điểm định Nói cách khác, cầu nhu cầu có khả tốn Trong phạm vi doanh nghiệp, cầu nhu cầu cụ thể khách hàng có tiềm tiêu thụ chưa thoả mãn Cầu thị trường nhìn chung phong phú đa dạng nhu cầu người thường xuyên phát sinh biến đổi, trình hình thành cầu mà phức tạp hơn, chịu ảnh hưởng số nhân tố sau: + Sù biến động dân số: Dân số có ảnh hưởng quan trọng tới biến động cầu, dân số gia tăng mạnh làm cho cầu tăng ngược lại Thực tế người ta thấy thay đổi cầu lớn thay đổi số lượng, cấu dân số, nguyên nhân nhu cầu, thãi quen tiêu dùng người khác từ hệ sang hệ khác + Sù thay đổi môi trường kinh tế: Cầu sản phẩm định liên quan đến môi trường kinh tế định, thay đổi mơi trường kinh tế ảnh hưởng đến cầu Trong thời kỳ phát triển kinh tế cầu gia tăng mạnh ngược lại thời kỳ suy thối cầu có xu hướng giảm Các sách, biện pháp kinh tế nhân tố ảnh hưởng mạnh mẽ tới cầu cầu hàng hố thiết bị cơng nghiệp cầu hàng hoá tiêu dùng bền vững + Những dự đốn người tiêu dùng: Đó dự đoán biến động giá hàng hoá, mức độ khan hàng hoá, thay đổi thu nhập, thay đổi công nghệ tất ảnh hưởng mạnh mẽ tới cầu, tới sức mua thị trường Ngoài nhân tố kể cầu bị ảnh hưởng nhân tố như: giá hàng hố, thay đổi sở thích người tiêu dùng * Cung thị trường Cung thị trường thể số lượng hàng hoá mà người sản xuất muốn Luận văn tốt nghiệp Phạm Thị Hương QTKDTM 40B Mét số phương hướng giải pháp nhằm phát triển thị trường công ty xăng dầu Hà Sơn Bình có khả sản xuất để bán theo mức giá định thời điểm định Cung hình thành cá nhân, doanh nghiệp kinh tế quốc dân tạo nên Đây yếu tố quan trọng cấu thành nên thị trường yếu tố đối trọng với cầu thị trường Cịng nh cầu hàng hố, cung hàng hoá thị trường chịu ảnh hưởng nhiều yếu tè nh giá hàng hoá, chi phí sản xuất, yếu tố trị- xã hội, trình độ khoa học cơng nghệ *Giá hàng hố Giá hàng hoá biểu tiền giá trị, nói cách khác giá giá trị tiền tệ sản phẩm giao dịch thị trường Trên thị trường tác động qua lại yếu tố tạo nên chế vận hành thị trường Trên thị trường, người mua thể tham gia vào thị trường sức cầu Người bán thể tham gia sức cung Người mua mong muốn mua hàng hoá phù hợp với giá thấp độ thoả dụng hàng hoá mua cao Ngược lại người bán họ kỳ vọng bán giá cao điều kiện bán hàng thuận lợi Với hai mong muốn trái ngược nh song việc mua bán hàng hoá thị trường diễn bình thường Có điều có điều tiết thị trường, giá thay đổi xoay quanh mức giá cân người bán người mua chấp nhận Để đưa mức giá hợp lý làm cho người tiêu dùng chấp nhận đồng thời doanh nghiệp thu lợi nhuận cao khó khăn giá phụ thuộc vào nhiều nhân tố có nhân tố kiểm sốt chi phí sản xuất sản phẩm, chi phí bán hàng, chi phí vận chuyển, chi phí yểm trợ xúc tiến bán hàng Có nhân tố khó kiểm sốt quan hệ cung cầu, cạnh tranh thị trường Do đưa giá bán thị trường đòi hỏi doanh nghiệp phải dùa vào nhân tố để đưa mức giá hợp lý *Cạnh tranh thị trường Trong kinh tế thị trường cạnh tranh điều khơng thể tránh khỏi, gây sức Ðp lớn doanh nghiệp tham gia kinh doanh Luận văn tốt nghiệp Phạm Thị Hương QTKDTM 40B Mét số phương hướng giải pháp nhằm phát triển thị trường cơng ty xăng dầu Hà Sơn Bình thị trường Tuy nhiên cạnh tranh lúc gây khó khăn cho doanh nghiệp hoạt động kinh doanh cạnh tranh tồn hai mặt Một mặt làm cho doanh nghiệp gặp nhiều trở ngại, doanh nghiệp khơng có khả năng, trình độ kinh nghiệm kinh doanh bị loại bỏ thương trường, mặt khác cạnh tranh có vai trị to lớn việc bảo vệ lợi Ých cho người tiêu dùng Cạnh tranh đòi hỏi doanh nghiệp phải nỗ lực việc đáp ứng nhu cầu khách hàng, phải luôn nâng cao chất lượng sản phẩm, thực tốt hoạt động dịch vụ, hạ giá thành chi phí, có doanh nghiệp tạo uy tín, thu hót nhiều khách hàng đến với từ thu nhiều lợi nhuận, tạo vị vững thị trường Có thể nói, cạnh tranh máy điều chỉnh trật tự thị trường, yếu tố quan trọng kích thích tính tích cực, tính đa dạng nâng cao chất lượng hàng hoá cho phù hợp với nhu cầu thị trường Cạnh tranh điều kiện tồn phát triển doanh nghiệp "Nếu cung, cầu cốt cách vật chất, giá diện mạo cạnh tranh linh hồn sống" Theo Mác: "cạnh tranh giành giật để giành phần thắng" Cạnh tranh thực chức là: -Cạnh tranh làm cho giá giảm xuống -Cạnh tranh buộc doanh nghiệp phải tối ưu hoá yếu tố đầu vào sản xuất kinh doanh -Cạnh tranh buộc doanh nghiệp không ngừng áp dụng tiến khoa học kỹ thuật vào sản xuất -Cạnh tranh công cụ tước đoạt quyền thống trị mặt kinh tế lịch sử Nh cạnh tranh yếu tố quan trọng cấu thành nên thị trường Còng nh cung, cầu giá cả, cạnh tranh phụ thuộc vào nhiều nhân tố khách quan nhân tố chủ quan Nhân tố khách quan kể đến luật pháp sách Chính Phủ, ưu đối thủ cạnh tranh, tình hình tài tiền tệ ngồi nước, tình hình kinh doanh đối tác tập đoàn kinh doanh Các nhân tố chủ quan tiềm doanh nghiệp biểu tài sản hữu hình tài sản vơ hình, trình độ đội ngò cán quản lý kinh doanh Luận văn tốt nghiệp Phạm Thị Hương QTKDTM 40B Mét số phương hướng giải pháp nhằm phát triển thị trường cơng ty xăng dầu Hà Sơn Bình doanh nghiệp, tín nhiệm doanh nghiệp thương trường Phân loại phân đoạn thị trường Có thể có nhiều cách thức góc độ khác sử dụng để phân loại phân đoạn thị trường cuả doanh nghiệp Sự khác sử dụng tiêu thức thường xuất phát từ mục tiêu nghiên cứu nhiệm vụ cần giải 2.1 Phân loại thị trường Có thể phân loại thị trường theo tiêu thức sau: a) Căn vào mục đích hoạt động doanh nghiệp gồm : thị trường đầu vào thị trường đầu - Thị trường đầu vào: Là thị trường liên quan đến khả yếu tố ảnh hưởng đến nguồn cung cấp yếu tố kinh doanh doanh nghiệp Thị trường đầu vào bao gồm thị trường vốn, thị trường lao động, thị trường hàng hố- dịch vụ Thơng qua việc mơ tả thị trường đầu vào doanh nghiệp, doanh nghiệp nắm rõ tính chất đặc trưng thị trường cung (tức quy mô, khả đáp ứng), cạnh tranh (mức độ khốc liệt), giá (cao, thấp, biến động giá) để từ đưa định kinh doanh đắn Việc nghiên cứu thị trường đầu vào quan trọng đặc biệt có ý nghĩa ổn định hiệu nguồn cung cấp hàng hoá- dịch vụ cho doanh nghiệp còng nh khả hạ giá thành nâng cao chất lượng sản phẩm doanh nghiệp -Thị trường đầu (thị trường tiêu thô): Là thị trường liên quan trực tiếp đến vấn đề tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Bất yếu tố dù nhỏ thị trường ảnh hưởng mức độ khác đến khả thành công hay thất bại tiêu thụ Đặc điểm tính chất thị trường tiêu thụ sở để doanh nghiệp hoạch định tổ chức thực chiến lược, sách lược, công cụ điều khiển tiêu thụ b) Theo đối tượng sản phẩm mua bán thị trường chia thành: - Thị trường hàng hoá: gồm hàng tư liệu sản xuất tư liệu tiêu dùng - Thị trường sức lao động - Thị trường vốn (thị trường chứng khoán, thị trường bất động sản, thị Luận văn tốt nghiệp Phạm Thị Hương QTKDTM 40B 10 Mét số phương hướng giải pháp nhằm phát triển thị trường công ty xăng dầu Hà Sơn Bình chào hàng, giới thiệu sản phẩm tới khách hàng mình, phân phối mặt hàng cho cửa hàng, chi nhánh nhỏ trực thuộc công ty nằm dọc trục đường quốc lé Ngồi cơng ty xây dựng cạnh cửa hàng hệ thống quầy bán mặt hàng tạp hoá để phục vụ khách hàng, đa dạng hoá thêm sản phẩm, nâng cao hiệu bán hàng Biện pháp 5: Hình thành phận Marketing tổ chức hoạt động Marketing Trong chế thị trường nay, vai trò hoạt động Marketing vô quan trọng thiếu Hoạt động Marketing chủ yếu nhằm giúp công ty nghiên cứu thị trường, đưa biện pháp, chiến lược nhằm phát triển thị trường có, cơng cụ hỗ trợ hoạt động bán hàng nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm, hàng hóa Hiện nay, hoạt động Marketing Cơng ty xăng dầu Hà Sơn Bình chưa quan tâm nhiều, chủ yếu phòng kinh doanh công ty đảm nhận Các hoạt động mang tính hời hợt chưa cụ thể chưa có phương pháp tổ chức hợp lý Để tiến hành tốt hoạt động Marketing, Công ty cần ý đến biện pháp tổ chức còng nh cấu máy quản lý Việc tổ chức hoạt động Marketing Công ty phải dùa sở chức năng, nhiệm vụ nội dung Marketing, còng nh điều kiện cụ thể Công ty Để nâng cao hiệu Marketing, Công ty cần tổ chức cách có hệ thống hoạt động này, cơng ty thành lập phịng Marketing nằm cấu máy Công ty Công ty nên tuyển dụng người có trình độ, chun mơn lĩnh vực Đây phải người có kiến thức vững thị trường, kinh doanh, biết tranh thủ thời có phản ứng linh hoạt với biến động thị trường Mặt khác, Cơng ty cần có hình thức biện pháp tổ chức để động viên lôi cán công nhân viên tham gia vào việc nghiên cứu thị trường, thu thập thơng tin đóng góp ý kiến vào sách Marketing nhằm giúp Cơng ty đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm Luận văn tốt nghiệp Phạm Thị Hương QTKDTM 40B 75 Mét số phương hướng giải pháp nhằm phát triển thị trường công ty xăng dầu Hà Sơn Bình Biện pháp 6: Tăng cường công tác quản lý thị trường Trong chế thị trường cạnh tranh điều khơng thể tránh khỏi, địa bàn kinh doanh công ty xuất không Ýt đối thủ cạnh tranh có lợi hơn, bên cạnh xuất tư thương kinh doanh trái phép gây ảnh hưởng xấu tới tình hình kinh doanh cơng ty, để hạn chế lấn chiếm đối tượng địi hỏi thiết công ty phải làm tốt công tác quản lý thị trường, quản lý cửa hàng, quầy hàng kinh doanh xăng dầu địa bàn công ty phụ trách Để quản lý thị trường cách tốt có hiệu cơng ty xăng dầu Hà Sơn Bình nên áp dụng số biện pháp sau: - Cơng ty thường xun điều tra tình hình, diễn biến địa bàn, chủ động điều tra hoạt động tư thương, xác định số lượng, quy mô, giá hộ kinh doanh xăng dầu trái phép hành nghề nằm trục đường giao thông xung quanh quầy hàng, cửa hàng trực thuộc quản lý công ty, để kịp thời giải - Nghiêm cấm để tư thương tự hành nghề địa bàn công ty quản lý, để tư nhân tràn vào trước cửa hàng, quầy hàng công ty nhằm tranh giành khách gây tình trạng lộn xộn, trật tự, làm suy giảm uy tín cơng ty - Cơng ty tuyệt đối không bán xăng dầu cho người mua bán lại, đầu cơ, tích luỹ ăn chênh lệch giá - Công ty nên phối hợp chặt chẽ với quyền địa phương, cơng an, quản lý thị trường, đội quy tắc để giải triệt để tình trạng hộ kinh doanh xăng dầu trái phép, lộn xộn, an toàn, thiếu mỹ quan khu vực quanh hàng, quầy hàng công ty Biện pháp 7: Tăng cường đầu tư sở vật chất, phương tiện đại, xây dựng kho bể chứa có dung lượng lớn Cơng ty phải có trách nhiệm bước hồn thiện, đổi trang thiết bị, cơng cụ lao động cho cửa hàng, quầy hàng thích hợp với điều kiện sản xuất Luận văn tốt nghiệp Phạm Thị Hương QTKDTM 40B 76 Mét số phương hướng giải pháp nhằm phát triển thị trường công ty xăng dầu Hà Sơn Bình nguyện vọng khách hàng để đạt sản lượng cao Hiện sở vật chất công ty nâng cấp lên nhiều, năm 2001 vừa qua công ty bỏ gần 11 tỷ đồng để đầu tư nâng cấp lại kho trung tâm Bến Xuất- Đỗ Xá xây dựng thêm bể chứa xăng dầu với dung lượng chứa bể 1.000 m3 Tuy nhiên để tạo điều kiện cho việc phát triển thị trường công ty thời gian tới địi hỏi cơng ty phải tăng cường đầu tư sở vật chất công ty Với nhu cầu ngày tăng nhân dân, cơng ty xăng dầu Hà Sơn Bình phải nhập lượng lớn xăng dầu kho trung tâm, song với dung lượng có kho chứa khoảng 8.000 m Cơng ty lại giao thêm nhiệm vụ dự trữ xăng dầu quốc gia cơng ty khơng đầu tư thêm kho bể lớn việc đảm bảo đầu nguồn khó khăn phải tổ chức nhập hàng nhiều lần, nhiệm vụ trước mắt công ty tiếp tục tăng cường xây dựng kho bể, sửa chữa lại kho chứa hàng công ty, tăng cường hệ thống cột bơm đại có lưu lượng lớn nhằm giảm sức lao động cho đội ngò nhân viên bán hàng, đảm bảo độ xác lượng xăng dầu bán ra, giảm bớt thời gian chờ đợi khách từ nâng cao khả cạnh tranh với doanh nghiệp khác Hiện cơng ty gặp khó khăn việc tổ chức bán hàng thiếu phương tiện vận chuyển, phải thuê Công ty PTS Hà Tây nên có trường hợp chậm chễ bán hàng cho khách Vì vậy, Cơng ty nên tính tốn đầu tư thêm vài xe ôtô xitec để đảm bảo phục vụ khách hàng nhanh chóng, kịp thời từ góp phần tăng sản lượng bán nâng cao uy tín Công ty Biện pháp 8: Đảm bảo nguồn hàng ổn định có liên tục Thị trường đầu vào đóng vai trò đặc biệt quan trọng hoạt động kinh doanh cơng ty xăng dầu Hà Sơn Bình, giúp cho công ty nắm quyền chủ động việc đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng Ở nước ta có hạn chế có nhiều mỏ dầu dừng khai thác dạng thô, chưa có điều kiện chế biến nên phải xuất dầu thơ sang nước nước ngồi sau nhập xăng dầu qua chế biến phục vụ nhu cầu tiêu dùng cho Luận văn tốt nghiệp Phạm Thị Hương QTKDTM 40B 77 Mét số phương hướng giải pháp nhằm phát triển thị trường công ty xăng dầu Hà Sơn Bình người dân nước Chính đặc điểm làm giảm nguồn đầu vào doanh nghiệp kinh doanh xăng dầu có cơng ty xăng dầu Hà Sơn Bình Các doanh nghiệp phép nhập nhiều, thường doanh nghiệp lớn doanh nghiệp Nhà nước Nhà nước quản lý điều hành Có thể kể đến số doanh nghiệp phép nhập mặt hàng xăng dầu nh: Tổng công ty xăng dầu Việt Nam (PETROLIMEX ), Công ty xăng dầu hàng không Việt Nam (VINAPCO) Công ty thương mại kỹ thuật đầu tư ( PETEC ) Đối với công ty xăng dầu Hà Sơn Bình nguồn hàng Tổng công ty xăng dầu Việt Nam cung cấp Để đảm bảo có đầy đủ lượng xăng dầu phục vụ cho nhân dân địa bàn tỉnh vùng giáp ranh, bên cạnh tạo điều kiện thuận lợi cho việc thực chiến lược phát triển thị trường công ty thời gian tới, trước hết địi hỏi cơng ty phải phối hợp tốt với Tổng công ty xăng dầu Việt Nam, để đảm bảo nguồn hàng có liên tục, theo đơn hàng Công ty không để xảy đứt đoạn nhằm phục vụ cách tốt nhu cầu khách hàng Thứ hai là: Do thực trạng sức chứa hàng kinh doanh Công ty Kho trung tâm Công ty nhỏ, đường ống vận chuyển từ kho K131 kho Cơng ty có 02 đường, đường vận chuyển dầu Diesel 0,5% S, đường vận chuyển xăng Mogas 90 xăng Mogas 92 với lượng hàng nằn đường ống ln khoảng 800 m3, Cơng ty phải thiết lập mối quan hệ tốt với Cơng ty xăng dầu B12 có kế hoạch nhập hàng thập cụ thể, chi tiết đảm bảo đủ nguồn hàng, hạn chế thấp trường hợp không nhập hàng yếu tố chủ quan trường hợp Cơng ty có nhu cầu nhập xăng Mogas 90 đường ống lại chứa Mogas 92 mà Cơng ty khơng có khả nhập xăng Mogas 92 nên đứt nguồn Thứ ba là: Nguồn hàng nhập phải đảm bảo chất lượng, số lượng, phải kiểm tra chặt chẽ trước giao nhận Thứ tư là: Theo định số 750/XD-QĐ-TGĐ ngày 26/12/2001 Tổng Công ty xăng dầu Việt Nam V/v: Quy định quản lý hạch toán kinh doanh xăng dầu áp dụng đối cới Công ty xăng dầu Petrolimex, quy định Tổng công ty xăng dầu Việt Nam nguồn cung cấp xăng dầu cho doanh Luận văn tốt nghiệp Phạm Thị Hương QTKDTM 40B 78 Mét số phương hướng giải pháp nhằm phát triển thị trường cơng ty xăng dầu Hà Sơn Bình nghiệp thành viên Tổng công ty mặt khác lại quy định trường hợp nhu cầu nhập hàng Cơng ty vượt q ±15% đơn hàng phải lập đơn hàng bổ xung Tổng công ty thông báo chấp nhận bổ xung đơn hàng (do ký bổ xung hợp đồng nhập khẩu) đẩm bảo nguồn hàng Cơng ty cần kiến nghị với Tổng công ty xăng dầu Việt Nam trường hợp đơn hàng bổ xung khơng Tổng cơng ty chấp nhận cơng ty có quyền nghiên cứu lùa chọn đối tác cung cấp dầu lớn để đảm bảo đầy đủ nguồn hàng phục vụ nhu cầu tiêu dùng xăng dầu địa bàn Khi lùa chọn đối tác công ty nên dùa vào uy tín, lực họ thị trường, công ty nhập hàng đối tác tạo cho khách hàng n tâm sử dụng chúng Tóm lại cơng ty xăng dầu Hà Sơn Bình phải tạo cho nguồn hàng lớn ổn định, có tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động kinh doanh công ty sau Biện pháp : Đào tạo đội ngị nhân viên cơng ty nâng cao khả lãnh đạo cán quản lý Hiện số nhân viên công ty xăng dầu Hà Sơn Bình gồm có 642 người, số người có trình độ đại học đại học chiếm tỷ lệ Ýt, điều gây không Ýt trở ngại cho công ty hoạt động kinh doanh, công tác quản lý Với mục tiêu mở rộng phát triển thị trường tới, địi hỏi cơng ty cần trọng đến trình độ chun mơn cán cơng nhân viên, nâng cao kiến thức bổ sung nghiệp vụ cho nhân viên Công ty nên đầu tư nhiều cho quỹ hỗ trợ, tạo điều kiện tốt để thu hót họ tham gia vào líp học Về phía cán quản lý, nên theo dõi sát hoạt động kinh doanh công ty, kiểm tra tiến độ làm việc nhân viên, bên cạnh phải ln quan tâm đến diễn biến thị trường để đưa đường lối đạo hợp lý Năm 2001 vừa qua, tình hình kinh doanh cơng ty có phần giảm sút, cấp lãnh đạo cần tìm hiểu rõ ngun nhân để kịp thời đưa cách khắc phục Luận văn tốt nghiệp Phạm Thị Hương QTKDTM 40B 79 Mét số phương hướng giải pháp nhằm phát triển thị trường cơng ty xăng dầu Hà Sơn Bình Cụ thể năm 2002 tới, công ty cần yêu cầu sau: - Triển khai kịp thời chế kinh doanh Cơng ty, theo tiếp tục phân cấp mạnh cho đơn vị sở, chủ động định giá - Căn đề xuất CNXD đề nghị Giám đốc Công ty uỷ quyền cho họ trực tiếp ký hợp đồng với Công ty Gas, Công ty Dầu nhờn - Áp dơng chi phí tiếp thị sản lượng bán lẻ, cửa hàng xăng dầu trực thuộc, tạo điều kiện cho cửa hàng tiếp thị bán hàng - Xây dựng chế khoán kinh doanh cửa hàng Gas nhằm thúc đẩy sản lượng bán - Đề xuất kịp thời giải kiến nghị đơn vị sở \ III ) MÉT SỐ KIẾN NGHỊ NHẰM GIÚP CÔNG TY PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TRONG THỜI GIAN TỚI Kiến nghị với Tổng công ty Tổng công ty xăng dầu Việt Nam nguồn nhập lớn chủ yếu công ty xăng dầu Hà Sơn Bình, có ảnh hưởng lớn tới hoạt động kinh doanh công ty Để thực tốt mục tiêu phát triển thị trường công ty thời gian tới đồng thời thực có hiệu biện pháp đề ra, Tổng công ty cần tạo số điều kiện sau : - Đảm bảo cung cấp đầy đủ lượng xăng dầu cần thiết theo đơn đặt hàng công ty, giúp công ty thực tiến độ, đáp ứng đầy đủ kịp thời nhu cầu khách hàng - Lượng xăng dầu mà Tổng công ty giao cho công ty phải đảm bảo chất lượng theo quy định Nhà nước - Bắt đầu từ 01/04 /2001, công ty xăng dầu Hà Sơn Bình thực chế kinh doanh ( tức giá bán vào giá giao Tổng cơng ty tình hình thị trường quy định ) cịn gặp phải nhiều khó khăn, Tổng cơng ty cần có sách cụ thể để giúp đỡ hướng dẫn công ty việc thực chế giá - Đề nghị Tổng công ty hỗ trợ vận chuyển tạo nguồn lượng xăng dầu bán địa bàn hai tỉnh miền núi Sơn La, Hồ Bình chi phí vận chuyển lớn dẫn đến bán hàng địa bàn hai tỉnh Công ty gặp nhiều khó khăn - Đề nghị Tổng công ty giao thêm nhiệm vụ bán nội ngành cho đơn vị mà nhận hàng bến Luận văn tốt nghiệp Phạm Thị Hương QTKDTM 40B 80 Mét số phương hướng giải pháp nhằm phát triển thị trường cơng ty xăng dầu Hà Sơn Bình xuất Đỗ Xá có đường vận động hàng hố hợp lý từ nâng cao hiệu chung tồn ngành, Cơng ty - Có biện pháp hạn chế đơn vị thành viên Tổng công ty lợi dông lợi để bán hàng vào địa bàn Công ty - Công tác phát triển thị trường cơng ty địi hỏi phải có lượng vốn lớn để chi dùng việc mua hàng, quảng cáo, tiếp thị, chào hàng mà nguồn vốn cơng ty cịn bị hạn chế, Tổng công ty cần tạo điều kiện để công ty vay vốn Kiến nghị với Nhà nước Trong kinh tế thị trường nh nay, Nhà nước đóng vai trị quan trọng Các sách mà Nhà nước đưa chi phối mạnh đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp sản xuất doanh nghiệp Thương mại, cơng ty xăng dầu Hà Sơn Bình doanh nghiệp chịu chi phối Để thực tốt mục tiêu phát triển thị trường thời gian tới, cơng ty cần có giúp đỡ lớn từ phía Nhà nước, có số kiến nghị sau: - Nhà nước cần giảm thuế nhập mặt hàng xăng dầu để giúp đỡ doanh nghiệp kinh doanh mặt hàng giảm chi phí xuống mức ( có cơng ty xăng dầu Hà Sơn Bình) - Nhà nước cần đầu tư vào vấn đề khai thác dầu khí nước ta, tận dụng tiềm sẵn có đất nước, tăng lượng dầu thơ xuất để tạo nguồn vốn mua xăng dầu chế biến từ nước ngồi, doanh nghiệp có điều kiện mở rộng - Các sách Nhà nước đưa cần đảm bảo quyền lợi cho doanh nghiệp, đặc biệt trước doanh nghiệp nước - Nhà nước nên đầu tư vốn cho doanh nghiệp kinh doanh xăng dầu, kêu gọi đầu tư từ nước cho doanh nghiệp Luận văn tốt nghiệp Phạm Thị Hương QTKDTM 40B 81 Mét số phương hướng giải pháp nhằm phát triển thị trường cơng ty xăng dầu Hà Sơn Bình KẾT LUẬN Trong chế thị trường hoạt động kinh doanh nói chung kinh doanh xăng dầu nói riêng vơ khó khăn phức tạp, địi hỏi doanh nghiệp phải ln tự đổi mới, tự vươn lên, nhanh nhậy nắm bắt xu thị trường, chớp thấy thời kinh doanh, định xác nhằm thu mục tiêu mà doanh nghiệp đặt Hoạt động kinh doanh cơng ty xăng dầu Hà Sơn Bình thời gian qua nhìn chung đạt nhiều kết đáng khích lệ, cơng ty ln cố gắng việc hoàn thành tiêu đề ra, thị trường công ty mở rộng, địa bàn vùng giáp ranh Qua q trình thực tập Cơng ty xăng dầu Hà Sơn Bình, với giúp đỡ tận tình anh chị, Phịng Kinh Doanh kết hợp với tìm hiểu thân giúp cho em nhận thức cách sâu sắc hoạt động kinh doanh doanh nghiệp nói chung cơng ty xăng dầu Hà Sơn Bình nói riêng Qua trình thực tập giúp em phần củng cố kiến thức học nhà trường, giúp em nhận thấy phát triển thị trường có vai trị quan trọng sống doanh nghiệp Tuy nhiên thời gian thực tập có hạn, với hạn chế thân nên luận văn khó tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận bảo đóng góp Thầy, Cơ giáo khoa Thương Mại- Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân để em hoàn thành tốt chuyên đề Đặc biệt em xin chân thành cảm ơn hướng dẫn tận tình thầy giáo Nguyễn Thừa Léc phịng Kinh Doanh- Cơng ty xăng dầu Hà Sơn Bình giúp em hồn thành Luận văn tốt nghiệp Phạm Thị Hương QTKDTM 40B 82 Mét số phương hướng giải pháp nhằm phát triển thị trường cơng ty xăng dầu Hà Sơn Bình đề tài Mét lần em xin chân thành cảm ơn! Phụ lục: DANH SÁCH CÁC ĐƠN VỊ TRỰC THUỘC CÔNG TY STT Tên đơn Vị I CHI NHÁNH XĂNG DỖU SƠN LA 10 11 12 13 14 Cửa hàng xăng dầu số 1- Thuân Châu Cửa hàng xăng dầu số 2- Tô Hiệu Cửa hàng xăng dầu số 3- Bã Èn Cửa hàng xăng dầu số 4- Chiềng Sinh Cửa hàng xăng dầu số 5- Mai Sơn Cửa hàng xăng dầu số 6- Cò Nòi Cửa hàng xăng dầu số 7- Yên Châu Cửa hàng xăng dầu số 8- Méc Châu Cửa hàng xăng dầu số 9- Km 64 Cửa hàng xăng dầu số 10- Phù Yên Cửa hàng xăng dầu số 11- Sông Mã Cửa hàng xăng dầu số 12- Nậm La Cửa hàng xăng dầu số 14- Chiềng Sinh Kho xăng dầu Bã Èn II CHI NHÁNH XĂNG DẦU HOÀ BÌNH Cửa hàng xăng dầu số 1- Lương Sơn Cửa hàng xăng dầu số 2- Dân Hạ Cửa hàng xăng dầu số 3- TX Hồ Bình Cửa hàng xăng dầu số 4- Chăm Mát Cửa hàng xăng dầu số 5- Mãn Đức Cửa hàng xăng dầu số 6- Thái Thịnh Cửa hàng xăng dầu số 7- Kim Bôi Cửa hàng xăng dầu số 8- Yên Thuỷ Cửa hàng xăng dầu số 9- Mai Châu 10 Cừa hàng xăng dầu số 10- Lạc Thuỷ 11 Cửa hàng xăng dầu số 11- Trần Hưng Đạo 12 Cửa hàng xăng dầu số 12- Hữu Nghị 13 Kho xăng dầu Hồ Bình III XÍ NGHIỆP XĂNG DẦU K133 Cửa hàng xăng dầu số 1- Cầu Giẽ Cửa hàng xăng dầu số 3- Liên Hoà Cửa hàng xăng dầu số 4- Thắng Lợi Cửa hàng xăng dầu số 5- Thường Tín Cửa hàng xăng dầu số 6- Đỗ Xá Kho xăng dầu Nam Phong Luận văn tốt nghiệp Địa 610, đường Trần Đăng Ninh, TX Sơn La Tỉnh Sơn La Xã Chiềng Pấc, H.Thuận Châu, tỉnh Sơn La Đường Tô Hiệu, thị xã Sơn La, tỉnh Sơn La 610, đường Trần Đăng Ninh, TX Sơn La, tỉnh Sơn La Xã Chiềng Sinh, thị xã Sơn La, tỉnh Sơn La Thị trấn Hát Lót, huyện Mai Sơn, Sơn La Xã Cò Nòi, H Mai Sơn, tỉnh Sơn La Thị trấn Yên Châu, H Yên Châu, tỉnh Sơn La Thị trấn Méc Châu, H Méc Châu, tỉnh Sơn La Km 64, huyện Méc Châu, tỉnh Sơn La Thị trấn Phù Yên, H Phù Yên, tỉnh Sơn La Thị trấn Sông Mã, H Sông Mã, tỉnh Sơn La Đường Chu Văn Thịnh, thị xã Sơn La, tỉnh SơnLa Xã Chiềng Sinh, thị xã Sơn La, tỉnh Sơn La 610, đường Trần Đăng Ninh, thị xã Sơn La Phường Đồng TiÕn, TX Hoà Bình, Tỉnh hồ bình Thị trấn Lương Sơn, H Lương Sơn, tỉnh Hồ Bình Xã Dân Hạ, H Kỳ Sơn, tỉnh Hồ Bình Phường đồng tiến, TX hồ bình,tỉnh Hồ Bình Phường Chăm Mát, thị xã Hồ Bình, tỉnh Hồ Bình Thị trấn Mường Khến, H Tân Lạc, tỉnh Hồ Bình Xã Thái Thịnh, TX Hồ Bình, tỉnh Hồ Bình Thị trấn Bo, H Kim Bơi, tỉnh Hồ Bình Thị trấn n Thuỷ, H n Thuỷ, tỉnh Hồ Bình Xã Tịng Đậu, H Mai Châu, tỉnh Hồ Bình Thị trấn Chi Nê, H Lạc Thuỷ, tỉnh Hồ Bình Đường Trần Hưng Đạo, TX Hồ Bình, tỉnh Hồ Bình Phường Hữu Nghị, TX Hồ Bình, tỉnh Hồ Bình Phường Đồng Tiến, TX Hồ Bình, tỉnh Hồ Bình Đỗ Xá, H Thường Tín, tỉnh Hà Tây Xã Đại Xuyên, H Phú Xuyên, tỉnh Hà Tây Thị trấn Phú Xuyên, H Phú Xuyên, tỉnh Hà Tây Xã Thắng Lợi, H Thường Tín, tỉnh Hà Tây Thị trấn Thường Tín, H.Thường Tín, Tỉnh HàTây Đỗ Xá, H Thường Tín, tỉnh Hà Tây Xã Nam Phong, H Phú Xuyên, Hà Tây Phạm Thị Hương QTKDTM 40B 83 Mét số phương hướng giải pháp nhằm phát triển thị trường công ty xăng dầu Hà Sơn Bình Kho xăng dầu Đỗ Xá IV Xã Minh Cường, H Thường Tín CÁC ĐƠN VỊ TRỰC THUỘC KHỐI VĂN PHỊNG CƠNG TY Cửa hàng xăng dầu số 7- Đại An Cửa hàng xăng dầu số 8- Ba La Cửa hàng xăng dầu số 9- Ninh Sơn Cửa hàng xăng dầu số 10- Sơn Tây Cửa hàng xăng dầu số 11- Ba Vì Cửa hàng xăng dầu số 12- Tản Lĩnh Cửa hàng xăng dầu số 14- Sơn Tây Cửa hàng xăng dầu số 15- Phố Gạch Cửa hàng xăng dầu số 16- Thạch Thất 10 Cửa hàng xăng dầu số 17- Quốc Oai 11 Cửa hàng xăng dầu số 18- Đập Đáy 12 Cửa hàng xăng dầu số 19- Đan Phượng 13 Cửa hàng xăng dầu số 20- Hoài Đức 14 Cửa hàng xăng dầu số 21- Tây Mỗ 15 Cửa hàng xăng dầu số 22- Vạn Phóc 16 Cửa hàng xăng dầu số 23- Xa La 17 Cửa hàng xanưg dầu số 24- Phú Lãm 18 Cửa hàng xăng dầu số 25- Bình Đà 19 Cửa hàng xaăng dầu số 26- Quán Tròn 20 Cửa hàng xăng dầu số 27- Vân Đình 21 Cửa hàng xăng dầu số 29- Từ tiêu 22 Cửa hàng xăng dầu số 30- Cổ đông 23 Cửa hàng xăng dầu số 31- Minh Quang 24 Cửa hàng xăng dầu số 32- Đồng Trúc 25 Cửa hàng bán GAS 26 Kho trung tâm DMN- GAS Đồng Mai Km 10 QL6- Hà Nội- Hà Đông Xã Phú Lãm, H Thanh Oai, tỉnh Hà Tây Xã Phụng Châu, H Chương Mỹ, tỉnh Hà Tây Thị xã Sơn Tây, tỉnh Hà Tây Xã Chu Minh, H Ba Vì, tỉnh Hà Tây Xã Tản Lĩnh, H Ba Vì, tỉnh Hà Tây Xã Viên Sơn, TX Sơn Tây, tỉnh Hà Tây Xã Thọ Léc, H Phóc Thọ, tỉnh Hà Tây Xã Liên Quan, H Thạch Thất, tỉnh Hà Tây Thị trấn Quốc Oai, H Quốc Oai, tỉnh Hà Tây Xã Đồng Tháp, H Đan Phượng, tỉnh Hà Tây Xã Song Phượng, Đ Đan Phượng, tỉnh Hà Tây Xã Kim Chung, H Hoài Đức, tỉnh Hà Tây Xã Tây Mỗ, H Từ Liêm, TP Hà Nội Xã Vạn Phóc, TX Hà Đơng, tỉnh Hà Tây Phường Phóc La, TX Hà Đông, tỉnh Hà Tây Xã Phú Lãm, H Thanh Oai, tỉnh Hà Tây Xã Bình Minh, H Thanh Oai, tỉnh Hà Tây Xã Quảng Phú Cầu, H Ứng hoà, tỉnh Hà Tây Thị trấn Vân Đình, H Ứng Hồ, tỉnh Hà Tây Huyện Mỹ Đức, tỉnh Hà Tây Xã Cổ Đông, TX Sơn Tây, tỉnh Hà Tây Xã Minh Quang, H.Ba Vì, tỉnh Hà Tây Xã Đồng Trúc, H Thạch Thất, tỉnh Hà Tây 151 phố Trần Phú, TX Hà Đông, tỉnh Hà Tây Xã Đồng Mai, H Thanh Oai, tỉnh Hà Tây TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình Kinh Tế Thương Mại - PGS-TS Nguyễn Duy Bét PGS- TS Đặng Đình Đào Luận văn tốt nghiệp Phạm Thị Hương QTKDTM 40B 84 Mét số phương hướng giải pháp nhằm phát triển thị trường công ty xăng dầu Hà Sơn Bình Cẩm nang Thương Mại Dịch Vơ - PGS -TS Đặng Đình Đào PGS -TS Hồng Minh Đường Giáo trình Marketing Thương Mại - TS Nguyễn Xuân Quang Giáo trình Marketing - PGS -TS Trần Minh Đạo Marketing - Philip Kotler Giáo trình QTDN Thương Mại - TS Nguyễn Xuân Quang TS Nguyễn Thừa Léc Tài liệu Tổng kết tình hình kinh doanh cơng ty XD HSB năm 2001 Điều lệ công ty XD HSB 9.Tài liệu Báo cáo xuất bán kinh doanh năm 2001 10 Các luận văn khoá trước Luận văn tốt nghiệp Phạm Thị Hương QTKDTM 40B 85 Mét số phương hướng giải pháp nhằm phát triển thị trường cơng ty xăng dầu Hà Sơn Bình BẢNG TỔNG KẾT TÌNH HÌNH KINH DOANH CỦA CƠNG TY (từ 1991- 2001) STT Đvt 1991 1992 1993 1994 % 94/93 1995 % 95/94 1996 % 96/95 1997 % 97/96 1998 % 98/97 1999 % 99/98 2000 2001 Nhiên liệu M3 19.800 40.900 54.900 59.680 109 77.500 103 83.900 108 97.100 116 102.700 106 110.627 108 120.298 115.540 - Bán lẻ M3 6.200 21.700 24.600 26.800 109 26.800 100 29.100 108 35.200 121 44.200 126 45.442 103 46.470 47.858 DMN rời Tấn 312 1.210 1.009 914 91 605 66 480 79 488 93 718 160 817 114 788 627 DMN lon Lon 30.000 65.500 93.000 142 70.000 75 52.700 75 48.000 91 63.614 133 61.143 96 62.841 60.312 Gas Tấn 53 589 101 191 290 287 602 208 430 71 335 477 - Bếp Gas Bé 75 194 259 222 114 310 140 659 213 374 57 292 845 Doanh sè Tr.đ 46.596 112.841 149.286 159.556 107 211.094 132 251.787 119 342.782 136 361.917 106 369.812 102 424.169 470.584 - Bán Lợ Tr.đ 12.297 43.732 67.218 73.017 109 75.356 103 90.657 120 128.336 142 136.000 106 153.256 113 171.498 193.179 Phí lưu thông Tr.đ - Tổng số Tr.đ 2.660 9.559 11.713 12.192 104 14.954 123 19.247 129 21.267 110 29.352 138 34.458 118 39.877 35.644 - % doanh sè Tr.đ 8 IV Lợi nhuận Tr.đ 736 3.741 3.548 6.667 V Nép ngân sách Tr.đ 1.279 4.409 5.928 - Thuế Tr.đ 1.218 4.029 5.167 1.146 3.555 4.065 4.922 I CHỈ TIÊU Sản lượng bán II III 188 10.605 159 4.635 44 7.180 5.855 99 29.352 501 36.026 123 5.336 103 7.686 144 9.301 121 9 -1691 155 8.277 115 3.569 43 577 29.468 82 45.681 155 47.141 103 48.066 11.418 123 11.130 97 4.813 43 3.279 6.501 8.065 7.590 77 2.773 37 - Phí giao thơng 22.458 25.772 115 17.609 68 34.551 196 42.328 123 Riêng Hà Tây 18.484 21.026 114 14.563 69 28.462 195 23.044 81 Riêng Hà Tây 9.831 3.346 44.787 Thu nhập 115 1.275.005 143 1.172.119 92 1.037.350 89 1.034.000 100 1.132.682 110 1.333.847 1.531.000 574.072 120 747.574 130 742.610 99 826.984 111 885.000 107 1.023.667 116 1.214.021 1.481.000 270 287 355 388 109 423 109 488 106 469 105 732 156 735 100 650 755 Vốn KD Tr.đ 13.882 14.364 15.172 13.729 90 16.353 119 19.634 120 19.634 100 24.021 122 26.231 109 24.286 26.838 Vốn cố định Tr.đ 6.199 8.181 8.989 9.546 106 12.170 127 15.451 127 15.451 100 19.838 128 22.048 111 20.103 22.655 Tr.đ 2.114 1.856 1.109 732 66 923 216 1.280 139 1.280 100 1.280 100 1.280 100 1.280 1.280 Tr.đ 4.085 6.325 7.880 8.814 112 11.247 128 14.171 126 14.171 100 18.558 131 20.768 112 18.823 Vốn lưu động Tr.đ 7.683 6.213 6.183 4.183 68 4.183 100 4.183 100 4.183 100 4.183 100 4.183 100 4.183 4.183 Tr.đ 7.683 6.183 6.183 4.183 68 4.183 100 4.183 100 4.183 100 4.183 100 4.183 100 4.183 4.183 Tr.đ Vốn liên doanh IX 890.119 476.606 Vốn tự bổ sung 775.030 411.874 Vốn pháp định 569.020 257.839 Vốn tự bổ sung VIII 263.105 đồng Vốn pháp định VII đồng - Lương VI Tr.đ Đầu tư CSVCKT Tr.đ 2.956 3.751 3.751 2.097 81 2.786 113 6.058 217 3.419 56 3.583 105 7.085 198 2.306 10.969 Lao động có mặt cuói kỳ Luận văn tốt nghiệp 30 Phạm Thị Hương QTKDTM 40B 86 Mét số phương hướng giải pháp nhằm phát triển thị trường cơng ty xăng dầu Hà Sơn Bình Luận văn tốt nghiệp Phạm Thị Hương QTKDTM 40B 87 ... Mại) công ty xăng dầu Hà Sơn Bình thành lập sở hợp Xí nghiệp xăng dầu Hà Sơn Bình thuộc Cơng ty xăng dầu khu vực I kho xăng dầu K133 thuộc Công ty xăng dầu B12 Ngày 01 tháng năm 1995 công ty xát... CƠNG TY XĂNG DẦU HÀ SƠN BÌNH 1.Tình tình thị trường công ty 1.1) Đặc điểm mặt hàng kinh doanh công ty Theo điều lệ tổ chức hoạt động công ty Xăng dầu Hà Sơn Bình mặt hàng cơng ty bao gồm xăng. .. Cơng ty xăng dầu Hà Sơn Bình Tổng công ty xăng dầu Việt Nam cung cấp - Về nhiên liệu: Tổng công ty xăng dầu Việt Nam vào đơn hàng quý, tháng Công ty ngành tiến hành nhập cung cấp cho Công ty