Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa: Đầu tư MỤC LỤC MỤC LỤC 1 LỜI MỞ ĐẦU 1 1.3. Mạng lưới các phòng giao dịch 4 1.5. Về nguồn nhân lực: 10 1. 1.6. Lĩnh vực hoạt động, đặc điểm sản xuất kinh doanh, các loại hình dịch vụ 10 Huy động vốn: 10 Hoạt động cho vay: 11 Hoạt động thanh toán quốc tế 12 Dịch vụ thẻ ATM: 12 2.1.Hoạt động đầu tư phát triển của Seabank Hà Đông 14 2.1.1. Hoạt động đầu tư cho công nghệ 14 2.1.2. Hoạt động đầu tư cho sản phẩm 14 2.1.3. Đầu tư phát triển mạng lưới 15 2.1.4. Đầu tư phát triển nguồn nhân lực 15 2.2.2.2. Phương pháp thẩm định dự án đầu tư: 26 SV: Nguyễn Thanh Bằng Lớp: Đầu tư 50B Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa: Đầu tư LỜI MỞ ĐẦU Cuối năm 2006 nước ta gia nhập tổ chức thương mại thế giới WTO dẫn tới nguồn vốn nước ngoài đầu tư vào Việt Nam rất nhiều. Các ngân hàng cũng mở rộng quy mô hoạt động của mình bằng các mở thêm nhiều Chi nhánh và các phòng giao dịch. Việc cạnh tranh giữa các ngân hàng quốc doanh, ngoại quốc doanh, ngân hàng nước ngoài góp phần tạo nên sự sôi động trong thị trường tài chính và nền kinh tế. để tồn tại các ngân hàng thương mại không ngừng mở rộng hệ thống, đa dạng hóa các loại hình dịch vụ có chất lượng cao và phục vụ tốt nhất. Nhận thức được điều đó em đã chọn Ngân Hàng TMCP Đông Nam Á (Seabank)-chi nhánh Hà Đông làm nơi thực tập với mục đích tìm hiểu về họat động kinh doanh của ngân hàng. Từ đó, một mặt đề xuất một số giải pháp bước đầu nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng TMCP Đông Nam Á nói chung và chi nhánh Hà Đông nói riêng nhằm hoàn thành tốt hơn nữa kế hoạch kinh doanh đã đặt ra; mặt khác e có cơ hội học hỏi và tích lũy kinh nghiệm cho công việc trong tương lai của mình. Em xin gửi lời cảm ơn tới Ths.Nguyễn Thị Ái Liên trong thời gian qua đã hướng dẫn tận tình giúp em hoàn thành bài viết này, và em cũng xin gửi lời cảm ơn đến tập thể CBCNV Ngân hàng Đông Nam Á chi nhánh Hà Đông đã nhiệt tình chia sẻ, giúp đỡ em trong quá trình tham gia thực tập tại chi nhánh. Do chưa có kinh nghiệm nên bài viết của em không tránh khỏi những thiếu sót vì vậy em rất mong ý kiến đóng góp của các thầy cô giáo và các bạn để bài viết của em được hoàn thiện hơn. SV: Nguyễn Thanh Bằng Lớp: Đầu tư 50B 1 Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa: Đầu tư PHẦN I TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG TMCP ĐÔNG NAM Á (SEABANK)_CHI NHÁNH HÀ ĐÔNG 1.1. Tổng quan về Ngân hàng Thương mại cổ phần Đông Nam Á Tên tiếng Việt: Ngân hàng TMCP Đông Nam Á Tên tiếng Anh: Southeast Asia Commercial Joint Stock Bank Tên viết tắt: SeABank Hội sở: 25 Trần Hưng Đạo, Hoàn Kiếm, Hà Nội Điện thoại: +844 3944 8688 Fax: +844 3944 8689 Website: www.seabank.com.vn Email: seabank@seabank.com.vn Logo: Được thành lập từ năm 1994, SeABank là một trong những ngân hàng TMCP ra đời sớm nhất và hiện tại nằm trong Top 10 ngân hàng TMCP lớn nhất Việt Nam. Hiện tại SeABank có vốn điều lệ 5.335 tỷ đồng, là một trong 07 ngân hàng TMCP có vốn điều lệ lớn nhất Việt Nam, trong đó đối tác chiến lược nước ngoài Societe Generale sở hữu 20% cổ phần. Đặc biệt vừa qua Ngân hàng TMCP Đông Nam Á - SeABank chính thức được Ngân hàng Nhà nước xếp hạng thuộc nhóm 1 và giao chỉ tiêu tăng trưởng tín dụng tối đa không quá 17% trong năm 2012. Đây là mức tăng trưởng tín dụng cao nhất, dành cho các tổ chức tín dụng có hoạt động lành mạnh, căn cứ theo chỉ thị số 01/CT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước, ngày 13/02/2012 về tổ chức thực hiện chính sách tiền tệ và đảm bảo hoạt động ngân hàng an toàn, hiệu quả năm 2012. SV: Nguyễn Thanh Bằng Lớp: Đầu tư 50B 2 Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa: Đầu tư Sau 18 năm trưởng thành và phát triển, SeABank đã có hệ thống mạng lưới với 150 điểm giao dịch và gần 2200 nhân viên trên toàn quốc. Với đối tác chiến lược nước ngoài là ngân hàng bán lẻ hàng đầu của Pháp và châu Âu - Societe Generale và các đối tác chiến lược trong nước là Công ty Thông tin di động VMS MobiFone và Tổng Công ty khí Việt Nam PVGas, SeABank liên tiếp ghi dấu ấn về những bước phát triển toàn diện. Năm 2011, SeABank là Ngân hàng ngoài quốc doanh duy nhất trong Top 5 ngân hàng dẫn đầu về ứng dụng CNTT, Ngân hàng đầu tiên có dịch vụ Autobank theo chuẩn quốc tế, Ngân hàng đầu tiên xây dựng Trung tâm Đào tạo ứng dụng mô hình Chi nhánh thực hành tại Việt Nam, là 1 trong 10 ngân hàng TMCP lớn nhất và từng bước trở thành Ngân hàng bán lẻ tiêu biểu của Việt Nam. Đặc biệt là đầu năm 2012, SeABank đã chính thức vào danh sách các ngân hàng được phục vụ cho các dự án ODA. 1.2. Tổng quan về Seabank chi nhánh Hà Đông Seabank chi nhánh Hà Đông được thành lập vào năm 2009, trước PGD SeABank Hà Đông thuộc SeABank Láng Hạ chính thức có quyết định Thành lập SeABank Hà Đông từ 01/04/2009 kế thừa từ SeABank Láng Hạ, SeABank Hà Đông cũng bao gồm Ban Giám đốc, P. Kinh Doanh, P. Kế toán kho quỹ, Bộ phận Hành chính, và Bộ phận Bảo vệ … Sau một thời gian hoạt động: số lượng cán bộ nhân viên đã tăng lên 60 người, hệ thống phòng ban, các bộ phận nhìn chung đã đầy đủ gồm Ban Giám Đốc , P. Kinh doanh, P. hỗ trợ tín dụng, P. Thanh toán quốc tế (TTQT), Phòng hành chính nhân sự, Phòng Kế toán kho quỹ và Bộ phận bảo vệ an ninh. Hệ thống khách hàng của CN: Không ngừng được mở rộng cả đối tượng khách hàng tiền gửi và khách hàng có quan hệ tín dụng với số lượng khách hàng vay vốn khá đông, với ngành nghề kinh doanh rất đa dạng như thép inox, TM DV, Xây dựng … số lượng khách hàng tiền gửi và sử dụng dịch vụ khác của NH cũng tăng trưởng không ngừng. SV: Nguyễn Thanh Bằng Lớp: Đầu tư 50B 3 Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa: Đầu tư Vị trí địa lý: SeABank Hà Đông nằm tại 150 Trần Phú – Nguyễn Trãi – Hà Đông – Hà Nội. Tại đây là trung tâm thương mại có mật độ dân cư khá đông, tập trung nhiều khu đô thị mới, nhiều khu vui trơi giải trí cũng như mật độ doanh nghiệp, thuận tiện cho việc phát triển tín dụng phát triển Với khối lượng khách hàng như hiện nay thì phần lớn đều dựa vào nỗ lực của toàn thể đội ngũ nhân viên, phương thức quản lý đúng đắn và định hướng phát triển rõ rang của ban Lãnh đạo SeABank CN Hà Đông. 1.3. Mạng lưới các phòng giao dịch. Ngân hàng TMCP Đông Nam Á (SeABank) – Chi nhánh Hà Đông bao gồm: 1 chi nhánh, 5 phòng nghiệp vụ và 3phòng giao dịch trực thuộc chi nhánh. Mạng lưới các phòng giao dịch được bố trí rải rác trên các địa bàn dân cư như sau: • Chi nhánh: 150 Trần Phú, Hà Đông, Hà Nội Tel:04.63251188 ; Fax: 04.63251166 • PGD số 1: SeABank Thanh Trì • PGD số 2: SeABank Văn Phú • PGD Số 3: Seabank văn quán Sơ đồ 1.1: Mạng lưới các phòng giao dịch 1.4. cơ cấu tổ chức của Ngân hàng TMCP Đông Nam Á -Chi nhánh Hà Đông SV: Nguyễn Thanh Bằng Lớp: Đầu tư 50B 4 Seabank chi nhánh Hà Đông PGD số 2 PGD số 3 PGD số 1 Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa: Đầu tư Hiện nay chi nhánh ngân hàng gồm có 60 cán bộ. Trong đó tại trụ sở chính của chi nhánh có 40 người. Sơ đồ 1.2: Cơ cấu tổ chức Ngân hàng TMCP Đông Nam Á -Chi nhánh Hà Đông Nhiệm vụ của từng phòng ban:  Ban giám đốc Ban Giám đốc SeABank Hà Đông gồm có: SV: Nguyễn Thanh Bằng Lớp: Đầu tư 50B 5 SEABANK CN HÀ ĐÔNG BAN GIÁM ĐỐC P. Kế toán ngân quỹ P. Khách hàng & Thẩm định P. Hỗ trợ và hạch toán TD P. Thanh toán QT P. Hành chính nhân sự Bộ phận bảo vệ Bộ phận Tạp vụ Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa: Đầu tư Ông: Quản Trọng Đức - CV: Giám đốc CN Ông: Nguyễn Mạn Linh - CV: Phó Giám đốc CN - Trực tiếp tổ chức điều hành nhiệm vụ của CN SeABank Hà Đông, chỉ đạo điều hành theo phân cấp uỷ quyền Của SeABank với các CN SeABank trực thuộc trên địa bàn. - Thực hiện nhiệm vụ và quyền hạn của mình theo uỷ quyền của Tổng giám đốc SeABank về các mặt nghiệp vụ liên quan đến kinh doanh, chịu trách nhiệm trước pháp luật và Tổng giám đốc SeABank về các quyết định của mình. - Quyết định những vấn đề về tổ chức, cán bộ và đào tạo - Quy định nhiệm vụ cho các phòng nghiệp vụ, nội quy lao động, nội quy làm việc tại SeABank – CN Hà Đông không được trái với nội quy chung của SeABank. - Được ký các hợp đồng: Tín dụng, thế chấp tài sản và hợp đồng khác liên quan đến hoạt động kinh doanh NH theo quy định. - Tổ chức việc thực hiện hạch toán kinh tế. phân tích hoạt động kinh doanh, hoạt động tài chính; phân phối tiền lương, thưởng và phúc lợi đến người lao động theo kết quả kinh doanh, phù hợp với chế độ khoán tài chính và quy định khác tại SeABank.  Phòng Kế toán ngân quỹ * Trưởng phòng: - Tham gia xây dựng, hoạch định chỉ tiêu kế hoạch của trung tâm; làm đầu mối phối hợp với các Trưởng/Phó phòng, ban khác trong việc thực hiện chức năng nhiệm vụ của phòng. - Ký các văn bản, tài liệu của phòng. - Chịu trách nhiệm cuối cùng về hoạt động của phòng trước Giám đốc. * Kiểm soát Kiểm soát chứng từ hàng ngày của các Teller, đối chiếu số liệu đảm bảo khớp đúng hồ sơ Tiết kiệm với Kế toán, đối chiếu tài khoản với bộ phận thanh toán… * Bộ phận ngân quỹ SV: Nguyễn Thanh Bằng Lớp: Đầu tư 50B 6 Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa: Đầu tư -Mở kho tiền và xuất quỹ -Theo dõi thu, chi tiền tại quỹ, tiếp và điều chuyển tiền trong ngày -Quản lý nhập xuất các tài sản có giá -Đóng bó tiền, kiểm tra các loại tiền cho các teller -Cuối ngày nhập tiền của các teller về chính quỹ. Hạch toán về quỹ chính cho các teller, in nhật ký thu, chi và liệt kê chứng từ, kiểm quỹ cuối ngày.  Phòng khách hàng và thẩm định: Trưởng phòng có nhiệm vụ: - Tổ chức, chỉ đạo, phân công cán bộ, nhân viên thực hiện công việc của phòng, quản lý nhân sự và các hoạt động của phòng mình, tham gia xây dựng, hoạch định chỉ tiêu, kế hoạch hoạt động, làm đầu mối phối hợp với các Trưởng/Phó phòng, ban khác, - Ký các văn bản tài liệu của phòng - Báo cáo Giám đốc về kết quả công việc phòng đã thực hiện - Chịu trách nhiệm cuối cùng về hoạt động của phòng trước Giám đốc * Các chuyên viên: Tìm kếm khách hàng, thu thập thông tin, hồ sơ khách hàng. - Thẩm định tư cách, tình hình tài chính, tài sản đảm bảo khách hàng. - Lập tờ trình thẩm định Khách hàng. - Quản lý khách hàng sau giải ngân, nhắc nợ và ghi thu hồi gốc, lãi khi đến hạn.  Phòng hỗ trợ và hạch toán tín dụng: * Kiểm soát: Quản lý và điều phối các công việc lien quan đến nghiệp vụ của các bộ phận - Kiểm tra lại hồ sơ, các loại hợp đồng hoặc văn bản khác của khách hàng do chuyên viên hỗ trợ tín dụng tiếp nhận từ chuyên viên khách hàng và thẩm định. - Duyệt các bản ghi T24 liên quan tới hoạt động giải ngân, thu nợ, thu lãi, thu phí … do các chuyên viên hạch toán tín dụng lập ra. - Giải quyết phát sinh lien quan trong quá trình thực hiện. - Thực hiện kiểm tra cho vay theo quy đinh. - Lập các báo cáo theo yêu cầu của Giám đốc SV: Nguyễn Thanh Bằng Lớp: Đầu tư 50B 7 Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa: Đầu tư * Cán bộ tín dụng khác - Lập các hợp đồng lien quan đến giải ngân ( hợp đồng tín dụng, thế chấp, bảo lãnh ) - Thực hiện các báo cáo gửi cấp lãnh đạo. - Ký hợp đồng công chứng, đăng ký giao dịch đảm bảo. - Thực hiện thu lãi cuối mỗi tháng, thu gốc đến hạn, thu nợ trước hạn. Thực hiện các yêu cầu khác theo chỉ đạo của phụ trách phòng và ban Giám đốc. …  Phòng thanh toán quốc tế (TTQT) - Xem thài khoản Nostro, cân đối tài khoản ngoại bảng, Tiếp nhận hồ sơ, tiến hành các nghiệp vụ và giải quyết các giao dịch phát sinh liên quan đến TTQT; điều chuyển tiền đi, mở L/C nhập khẩu, Thanh toán L/C, thông báo L/C xuất, huỷ L/C, sửa đổi L/C, giải toả ký quỹ… - Làm báo cáo gửi lên phòng TTQT H.O và Giám đốc CN hàng tuần, hàng tháng, Quý, theo dõi các giao dịch phát sinh, đảm bảo cân đối và chính xác so với T24  P. Hành chính nhân sự * Công tác hành chính: - Chịu trách nhiệm quản lý chặt chẽ các con dấu, hồ sơ pháp nhân của NH, tiếp nhận các công văn , điện tín đến và bảo mật. - Tiếp nhận xử lý công văn, thư, fax, tổng đài điện thoại … trình ban Giám đốc phê duyệt và phân giao cho các phòng, ban nghiệp vụ để kịp thời triển khai thực hiện. - Tuyệt đối giữ bí nhật hồ sơ văn kiện, pháp nhân của NH và của Hội Sở phân cấp. - Theo dõi quản lý kiểm tra, kiểm kê định kỳ toàn bộ tài sản phục vụ cho công tác nghiệp vụ NH, văn phòng, đồng thời lập kế hoạch mua sắm sửa chữa những trang thiết bị, tài sản, cơ sở hạ tầng trình Ban Giám đốc phê duyệt thực hiện. SV: Nguyễn Thanh Bằng Lớp: Đầu tư 50B 8 Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa: Đầu tư - Lập dự trù mua sắm văn phòng phẩm nhằm trang bị đầy đủ tạo điều kiện cho các phòng, ban làm việc, trình Ban Giám đốc triển khai và thực hiện. - Có kế hoạch tổ chức tốt công tác bảo vệ NH, đặc biệt là trong những ngày nghỉ lễ, tết hàng năm. - Xây dựng kế hoạch phòng chống cháy nổ trong NH - Thiết lập mối quan hệ chặt chẽ với chính quyền địa phương trong công tác đảm bảo an ninh trật tự cho NH - Công tác nhân sự: - Nghiên cứu chế độ chính sách tiền lương, tiền thưởng, chế độ hưu trí, chế độ BHXH, để tham mưu cho Ban Giám đốc vận dụng thực hiện cho các cán bộ nhân viên theo đúng quy định. - Trực tiếp lập các thủ tục để thực hiện chế độ nâng lương, trợ cấp - Tổng hợp thống kê báo cáo nhân sự, lập danh sách quản lý cán bộ nhân viên, hoàn chỉnh hồ sơ bổ sung hàng năm theo đúng quy định, quản lý bảo mật hố sơ nhân sự theo phân cấp.  Bộ phận bảo vệ: - Thực hiện công tác bảo vệ an ninh, an toàn của CN SeABank Hà Đông và cho khách hàng vào giao dịch tại NH. - Có trách nhiệm đảm bảo an toàn trong việc áp tải tiền và giấy tờ có giá. - Giám sát, kiểm tra, nhắc nhở và thực hiện tốt công tác phòng chống cháy nổ trong NH. - Thực hiện các công việc khác khi có yêu cầu của phòng hành chính nhân sự cũng như sự chỉ đạo của Ban Giám đốc.  Bộ phận tạp vụ - Chịu trách nhiệm vệ sinh dọn dẹp trong NH. - Mua sắm những công cụ dụng cụ sử dụng cho công tác vệ sinh trong NH - Thực hiện công tác phù hợp khi được chỉ đạo. SV: Nguyễn Thanh Bằng Lớp: Đầu tư 50B 9 [...]... nhánh, có những dự án thì lại bị từ chối khi đưa đến phòng thẩm định của Hội sở, điều này cho thấy công tác thẩm định được phối hợp xét duyệt từ chi nhánh đến Hội sở 2.3 Thực trạng quản lý rủi ro trong công tác thẩm định dự án tại Ngân hàng Đông Nam Á chi nhánh Hà Đông 2.3.1 Quy trình quản lý rủi ro trong thẩm định dự án Sơ đồ quy trình quản lý rủi ro tại ngận hàng Đông Nam Á Chi nhánh Hà Đông: Sơ đồ... theo Bước 2: Thẩm định/ tái thẩm định khách hàng vay vốn, dự án đầu tư, biện pháp bảo đảm tiền vay * Người thực hiện: Cán bộ thẩm định tại Chi nhánh và cán bộ thẩm định tại hội sở + Đối với những dự án thuộc thẩm quyền quyết định cho vay của chi nhánh thì cán bộ thẩm định của Chi nhánh sẽ tiến hành thẩm định khách hàng vay vốn và thẩm định dự án đầu tư Thẩm định khách hàng vay vốn được thực hiện theo... pháp về tuyển chọn và đào tạo cán bộ Công tác quản lý rủi ro là công tác đòi hỏi rất lớn năng lực của các cán bộ thực hiện, do đó để nâng cao công tác quản lý rủi ro trong thẩm định dự án tại ngân hàng thì giải pháp về việc tuyển chọn và đào tạo cán bộ là rất quan trọng Cần phải có những giải pháp cụ thể để nâng cao năng lực công tác của các cán bộ ngân hàng, đặc biệt là cán bộ của công tác quản lý rủi. .. tại ngân hàng 2.3.2 Tổng hợp các loại rủi ro xảy ra trong thẩm định dự án tại ngân hàng Các loại rủi ro xảy ra trong công tác thẩm định dự án tại ngân hàng Đông Nam Á chi nhánh Hà Đông:  Rủi ro về mặt pháp lý SV: Nguyễn Thanh Bằng Lớp: Đầu tư 50B Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa: Đầu tư 30 Là các loại rủi ro liên quan đến giấy tờ pháp nhân, thế nhân cung cấp không đúng, Hội đồng thành viên thuê Giám... tránh khỏi chính vì vậy mà thời gian tới chi n lược cho đầu tư phát triển của ngân hàng được coi trong hơn SV: Nguyễn Thanh Bằng Lớp: Đầu tư 50B Báo cáo thực tập tổng hợp 17 Khoa: Đầu tư 2.2 công tác thẩm định tại ngân hàng TMCP Đông Nam Á -chi nhánh Hà Đông Công tác thẩm định là một công tác phải có ở các Ngân hàng Với nghiệp vụ chính là cho vay do đó công tác thẩm định dự án tại Ngân hàng Đông Nam Á. .. Nam Á chi nhánh Hà Đông rất được chú trọng, hiện nay công tác này đã khá hoàn thiện và đã được quy định rất rõ 2.2.1 Quy trình thẩm định dự án tại Ngân hàng TMCP Đông Nam Á chi nhánh Hà Đông SV: Nguyễn Thanh Bằng Lớp: Đầu tư 50B Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa: Đầu tư 18 Sơ đồ 2.2 : Quy trình thẩm định dự án đầu tư tại NH TMCP Đông Nam Á Chi Nhánh Hà Đông Khách hàng Phòng khách hàng và thẩm định Hồ... 2.3: Quy trình quản lý rủi ro tại ngân hàng Đông Nam Á chi Hà Đông SV: Nguyễn Thanh Bằng Thẩm định điều kiện an toàn vốn vay Lớp: Đầu tư 50B Báo cáo thực tập tổng hợp 29 Tiếp nhận hồ sơ thẩm định tính pháp lý thẩm định dự án (kĩ thuật, tài chính, thị trường ) Xác định các rủi ro về chủ đầu tư Xác định rủi ro của dự án Khoa: Đầu tư Xác định rủi ro trong bảo đảm tiền vay Đưa ra các biện pháp nhằm ngăn... sáp nhập hoặc chia tách  Rủi ro về cơ chế chính sách Rủi ro về cơ chế chính sách là những rủi ro bất ổn chính trị, những rủi ro về chính sách tại nơi xây dựng dự án như là các quy định mới về thuế, các chính sách liên quan đến dòng tiền của dự án Rủi ro này có thể được giảm thiểu bằng cách: - Khi thẩm định dự án, phải xem xét mức độ tuân thủ của dự án thể hiện trong hồ sơ dự án, để đảm bảo rằng dự. .. thực hiện dự án và giai đoạn sau khi dự án đi vào hoạt động Phân tích rủi ro nhằm xác định phương pháp xử lý từng loại rủi ro, bảo đảm tính an toàn và khả năng trả nợ đối với khoản vay Phương pháp này sử dụng trong nội dung thẩm định tài sản đảm bảo 2.2.3 Kết quả thẩm định dự án tại seabank Hà Đông Ta có thể nhìn nhận một cách tổng quát về tình hình thực hiện công tác thẩm định của chi nhánh Hà Đông. .. nhằm ngăn ngừa và hạn chế rủi ro xảy ra Phân tích và đánh giá các rủi ro Nguồn: Ngân hàng Đông Nam Á Khi khách hàng đến làm thủ tục vay vốn, các cán bộ tín dụng sẽ hướng dẫn khách hàng hoàn thành các thủ tục cần thiết Sau khi đã tiếp nhận được hồ sơ vay vốn cuả khách hàng, các cán bộ bắt đầu tiến hành việc thẩm đinh từ thẩm định tính pháp lý cho đến thẩm định dự án bao gồm thẩm định về mặt kỹ thuật, tài . trình thẩm định dự án đầu tư tại NH TMCP Đông Nam Á Chi Nhánh Hà Đông Khách hàng Phòng khách hàng và thẩm định Người có thẩm quyền quyết định cho vay Nguồn: Ngân hàng TMCP Đông Nam Á chi nhánh. Thẩm định/ tái thẩm định khách hàng vay vốn, dự án đầu tư, biện pháp bảo đảm tiền vay. * Người thực hiện: Cán bộ thẩm định tại Chi nhánh và cán bộ thẩm định tại hội sở. + Đối với những dự án. tác thẩm định là một công tác phải có ở các Ngân hàng. Với nghiệp vụ chính là cho vay do đó công tác thẩm định dự án tại Ngân hàng Đông Nam Á chi nhánh Hà Đông rất được chú trọng, hiện nay công