Chuyên đề thực tập GVHD: Th.S Nguyễn Thu Thủy MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Bảng 1.2 : Cơ cấu dư nợ của Ngân hàng TMCP Nam Á chi nhánh Hà Nội Error: Reference source not found Bảng 1.3: Kết quả kinh doanh của Ngân hàng TMCP Nam Á chi nhánh Hà Nội Error: Reference source not found Bảng 1.4 : Thu nhập từ dịch vụ của Ngân Hàng TMCP Nam Á chi nhánh Hà Nội Error: Reference source not found Bảng 1.5: Thị phần huy động vốn các Ngân hàng hoạt động trên quận Ba Đình Error: Reference source not found Bảng 2.1: Cơ cấu huy động vốn của Ngân Hàng TMCP Nam Á chi nhánh Hà Nội Error: Reference source not found Bảng 2.2 Tình hình huy động vốn theo kỳ hạn Error: Reference source not found Bảng 2.3: Tình hình huy động vốn từ tổ chức kinh tế và doanh nghiệp Error: Reference source not found Bảng 2.4: Cơ cấu nguồn vốn huy động theo nội ngoại tệ Error: Reference source not found Bảng 2.5: Cơ cấu nguồn vốn huy động theo thời gian. . .Error: Reference source not found Sơ đồ số 1.1.Cơ cấu tổ chức của Ngân Hàng TMCP Nam Á chi nhánh Hà Nội Error: Reference source not found Sinh viên: Nguyễn Thu Hương Lớp: QTKD Tổng hợp 49A Chuyên đề thực tập GVHD: Th.S Nguyễn Thu Thủy LỜI NÓI ĐẦU Huy động vốn giúp ngân hàng thương mại thiết lập và tăng cường mối quan hệ gắn bó mật thiết với khách hàng, đảm bảo cùng tồn tại và phát triển hoạt động kinh doanh của ngân hàng và khách hàng trên thị trường giúp các doanh nghiệp nhận được nhiều loại sản phẩn ngân hàng trong huy động vốn từ đó tạo thói quen giao dịch với ngân hàng thương mại. Nền kinh tế ngày càng phát triển, nhu cầu khách hàng càng cao đòi hỏi ngân hàng phải tạo ra các sản phẩm huy động vốn ngày càng đa dạng và nhiều tiện ích. Trong thời gian học tập tại trường và thực tập tại Ngân hàng TMCP Nam Á chi nhánh Hà Nội, em nhận thấy công tác huy động vốn luôn giữ vị trí rất quan trọng đối với hệ thống NHTM trong việc đáp ứng vốn cho đầu tư phát triển kinh tế, góp phần thực hiện chủ trương đường lối của Đảng và Nhà nước. Hơn nữa trong thời gian gần đây việc huy động vốn của Ngân hàng đang gặp phải rất nhiều khó khăn do tình trạng khan hiếm vốn đối với các NHTM nói chung, do vậy đây là một vấn đề đang được các Ngân hàng rất quan tâm. Vì lý do này em đã chọn đề tài: “Giải pháp tăng cường công tác huy động vốn tại Ngân hàng TMCP Nam Á chi nhánh Hà Nội”. Đề tài được hệ thống hóa những vấn đề lý thuyết cơ bản về hoạt động huy động vốn của Ngân hàng cùng với việc phân tích thực trạng công tác huy động vốn tại Ngân hàng TMCP Nam Á chi nhánh Hà Nội trong những năm gần đây. Qua đó nhận thấy được những thành tựu, hạn chế và nguyên nhân để trên cơ sở đó em mạnh dạn đề xuất một số giải pháp và đưa ra một số kiến nghị nhằm tăng cường công tác huy động vốn tại Ngân hàng TMCP Nam Á chi nhánh Hà Nội. Ngoài phần lời mở đầu và phần kết luận, kết cấu của chuyên đề gồm 3 chương: Chương 1: Tổng quan về Ngân hàng TMCP Nam Á chi nhánh Hà Nội. Chương 2: Thực trạng công tác huy động vốn của Ngân hàng TMCP Nam Á chi nhánh Hà Nội. Chương 3: Giải pháp tăng cường công tác huy động vốn của Ngân hàng TMCP Nam Á chi nhánh Hà Nội Đây là một vấn đề phức tạp, đòi hỏi phải có quá trình nghiên cứu ở cả tầm vi mô và tầm vĩ mô. Nhưng do thời gian nghiên cứu và tìm hiểu cả về lý luận và thực Sinh viên: Nguyễn Thu Hương Lớp: QTKD Tổng hợp 49A 1 Chuyên đề thực tập GVHD: Th.S Nguyễn Thu Thủy tiễn, cùng với trình độ hiểu biết còn hạn chế. Do vậy mà bài viết của em còn nhiều điểm chưa đề cập đến và còn những thiếu sót nhất định. Nên em rất mong nhận được sự đóng góp và chỉ bảo của các thầy cô. Em xin gửi lời cảm ơn đến Th.s Nguyễn Thu Thủy, giảng viên khoa Quản Trị Kinh Doanh, trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân và các anh chị đang công tác tại phòng Tín dụng và các phòng ban khác của Ngân hàng TMCP Nam Á chi nhánh Hà Nội đã hướng dẫn em trong quá trình thực tập cũng như viết chuyên đề thực tập này. Em chân thành cảm ơn! Sinh viên: Nguyễn Thu Hương Lớp: QTKD Tổng hợp 49A 2 Chuyên đề thực tập GVHD: Th.S Nguyễn Thu Thủy CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG TMCP NAM Á CHI NHÁNH HÀ NỘI 1.1. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ NGÂN HÀNG TMCP NAM Á: 1.1.1. Giới thiệu về Ngân hàng TMCP Nam Á và Ngân hàng TMCP Nam Á chi nhánh Hà Nội •Tên Ngân hàng: NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NAM Á •Tên giao dịch: NAM A COMMERCIAL JOINT STOCK BANK (NAB) •Địa chỉ trụ sở chính: 97 Bis Hàm Nghi, Quận 1, Tp. Hồ Chí Minh, Việt Nam • Điện thoại: (84.8) 3829 9408 Fax: (84.8) 3829 9402 •Website: www.nab.com.vn •Căn cứ pháp lý hoạt động kinh doanh: - Giấy phép số 0026/NH-GP ngày 22/08/1992 của NHNN Việt Nam - Quyết định số 463/CP-UB ngày 01/09/1992 của UBND Tp. Hồ Chí Minh; - Giấy đăng ký kinh doanh số 059027 do Sở Kế hoạch và Đầu tư Tp. Hồ Chí Minh cấp ngày 08/05/2008 (thay đổi lần thứ 23); - Hoạt động chính của Ngân hàng: Huy động vốn ngắn hạn, trung hạn, dài hạn với các hình thức tiền gửi có kỳ hạn, không kỳ hạn, chứng chỉ tiền gửi; Tiếp nhận vốn đầu tư và phát triển; Vay vốn các tổ chức tín dụng khác; Cho vay ngắn hạn, trung hạn, dài hạn; Chiết khấu thương phiếu, trái phiếu và giấy tờ có giá; Hùn vốn và liên doanh; Làm dịch vụ thanh toán giữa các khách hàng, kinh doanh ngoại tệ, vàng bạc, thanh toán quốc tế, huy động vốn từ nước ngoài và dịch vụ ngân hàng khác trong quan hệ với nước ngoài khi được Ngân hàng Nhà nước cho phép; Thực hiện hoạt động bao thanh toán. 1.1.2. Quá trình hình thành và phát triển của Ngân Hàng TMCP Nam Á và Ngân Hàng TMCP Nam Á chi nhánh Hà Nội: Ngân hàng TMCP Nam Á chính thức hoạt động từ ngày 21/10/1992, là một trong những ngân hàng thương mại cổ phần đầu tiên được thành lập sau khi Pháp lệnh về Ngân hàng được ban hành vào năm 1990, trong bối cảnh nước ta đang tiến hành đổi mới kinh tế. Qua 18 năm hoạt động, cơ sở vật chất, công nghệ khoa học kỹ thuật và mạng lưới hoạt động của Ngân hàng ngày càng mở rộng, đời sống cán bộ nhân viên ngày càng Sinh viên: Nguyễn Thu Hương Lớp: QTKD Tổng hợp 49A 3 Chuyên đề thực tập GVHD: Th.S Nguyễn Thu Thủy được cải thiện, uy tín của Ngân hàng ngày càng được nâng cao.Từ những ngày đầu hoạt động, Ngân hàng TMCP Nam Á chỉ có 3 chi nhánh với số vốn điều lệ 5 tỷ đồng và gần 50 cán bộ nhân viên. Đến nay, qua những chặng đường phấn đấu đầy khó khăn và thách thức, Ngân hàng TMCP Nam Á đã không ngừng lớn mạnh, có mạng lưới gồm hơn 50 địa điểm giao dịch trên cả nước. So với năm 1992, vốn điều lệ hiện nay tăng gấp 400 lần, số lượng cán bộ nhân viên tăng gấp 20 lần, phần lớn là cán bộ trẻ, nhiệt tình được đào tạo chính quy trong và ngoài nước, có năng lực chuyên môn cao. Mục tiêu hiện nay của Ngân hàng TMCP Nam Á là phấn đấu thành một trong các ngân hàng hiện đại của Việt Nam trên cơ sở phát triển nhanh, vững chắc an toàn và hiệu quả, trở thành một trong các ngân hàng thương mại hàng đầu cả nước và không ngừng đóng góp cho sự phát triển kinh tế của cộng đồng, xã hội. Thương hiệu Ngân hàng TMCP Nam Á đã được người tiêu dùng, cơ quan chức năng công nhận thông qua các giải thưởng có giá trị như: Top Trade Services do Bộ Công Thương trao tặng, “Thương hiệu vàng” do Bộ Công Thương và Hiệp hội chống hàng giả và Bảo vệ thương hiệu Việt Nam (VATAP) trao tặng. Ngoài ra, Ngân hàng còn nhận được giấy chứng nhận “Nhãn hiệu nổi tiếng Quốc gia” và “Nhãn hiệu cạnh tranh Quốc giá” do Hội sở hữu Trí tuệ Việt Nam trao tặng, và là “Một trong 500 doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam” do bảng xếp hạng Top 500 doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam (VNR500) công bố. Bên cạnh đó, đặc biệt, Ngân hàng TMCP Nam Á còn vinh dự đón nhận bằng khen của Thủ Tướng Chính phủ, bằng khen của UBND TP.HCM nhân dịp kỷ niệm 15 năm thành lập. Bước vào giai đoạn mới, toàn ngành Ngân hàng Việt Nam đang trong quá trình hội nhập kinh tế quốc tế với nhiều thách thức nhưng cũng có nhiều cơ hội phát triển. Với mục tiêu phấn đấu giữ vững là một trong những Ngân hàng thương mại cổ phần mạnh tại Việt Nam, Ngân hàng TMCP Nam Á đang xây dựng chiến lược “Phát triển mạnh mẽ nguồn nhân lực”. Trong quá trình hình thành và phát triển, Ngân hàng luôn quan tâm đến công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, coi cán bộ nhân viên là tài sản quý giá nhất của Ngân hàng. Phần lớn cán bộ nhân viên của Ngân hàng TMCP Nam Á được đào tạo và đào tạo lại nhằm đáp ứng ngày càng tốt hơn những kỹ năng và trình độ chuyên môn cần thiết, cam kết phục vụ hài lòng khách hàng, trung thực trong giao dịch và đoàn kết vì mục tiêu chung của Ngân hàng. Ngày 18/12/2007, tại số 20 Phố Nguyễn Thái Học, Phường Điện Biên, Quận Ba Đình, Hà Nội, Nam A Bank – Chi Nhánh Hà Nội chính thức khánh thành trụ sở Sinh viên: Nguyễn Thu Hương Lớp: QTKD Tổng hợp 49A 4 Chuyên đề thực tập GVHD: Th.S Nguyễn Thu Thủy mới và đồng thời đưa vào hoạt động Phòng giao dịch Giảng Võ trực thuộc chi nhánh tại số D8 Giảng Võ, Ba Đình, Hà Nội. Ngày 18/12 cũng là ngày PGD Giảng Võ chính thức đi vào hoạt động. Đây là phòng giao dịch thứ 06 của Nam A Bank mở tại Hà Nội. Cũng như các phòng giao dịch khác của Nam A Bank trên toàn quốc, PGD Giảng Võ sẽ đẩy mạnh cung cấp các sản phẩm dịch vụ tài chính tiện ích nhằm đáp ứng yêu cầu phát triển trên địa bàn dân cư này như: huy động tiền gửi tiết kiệm, tín dụng, thanh toán, chuyển tiền nhanh, kinh doanh vàng, ngoại tệ, chi trả kiều hối… Ngày 18/2/2011 , Nam A Bank – Chi Nhánh Hà Nội chuyển trụ sở đến số 124, 126 Nguyễn Chí Thanh, Đống Đa, Hà Nội. Việc chuyển trụ sở Nam A Bank – chi nhánh Hà Nội sang địa điểm mới là nhằm mục đích mở rộng diện tích, nâng cấp hệ thống cơ sở vật chất của chi nhánh, đáp ứng yêu cầu phát triển của Nam A Bank tại Hà Nội, đồng thời tạo ra sự tiện lợi trong giao dịch cho khách hàng. 1.2. CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA NGÂN HÀNG TMCP NAM Á CHI NHÁNH HÀ NỘI 1.2.1. Cơ cấu tổ chức của Ngân Hàng TMCP Nam Á chi nhánh Hà Nội: Hiện nay, Ngân hàng TMCP Nam Á chi nhánh Hà Nội có 6 phòng ban, và 7 phòng giao dịch trực thuộc. Sinh viên: Nguyễn Thu Hương Lớp: QTKD Tổng hợp 49A 5 Chuyên đề thực tập GVHD: Th.S Nguyễn Thu Thủy Sơ đồ số 1.1. Cơ cấu tổ chức của Ngân Hàng TMCP Nam Á chi nhánh Hà Nội 1.2.1. Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban trong Ngân hàng TMCP Nam Á chi nhánh Hà Nội: - Giám đốc là người có quyền lực cao nhất ở Ngân hàng TMCP Nam Á chi nhánh Hà Nội và là người quản lý mọi hoạt động tại Ngân hàng TMCP Nam Á chi nhánh Hà Nội, là người ký các quyết định về chiến lược. Thực hiện các quyền và nghĩa vụ của chi nhánh quy định tại Quy chế tổ chức và hoạt động của Chi nhánh và chịu trách nhiệm trước Tổng giám đốc Ngân hàng TMCP Nam Á, trước pháp luật về hoạt động kinh doanh và về các mục tiêu, nhiệm vụ, các hoạt động của chi nhánh. - Trưởng phòng là người có quyền lực sau giám đốc và là người giúp Giám đốc quản lý các hoạt động của chi nhánh. Trưởng phòng hoạt động trong phạm vi quyền hạn được giám đốc ủy quyền và chịu trách nhiệm trước giám đốc. Sinh viên: Nguyễn Thu Hương Lớp: QTKD Tổng hợp 49A 6 Giám đốc Tổ kế toán ngân quỹ 7 phòng giao dịch Phòng kiểm soát nội bộ Phòng tổ chức hành chính Phòng kinh doanh Phòng tín dụng Phòng giao dịch Phòng kế toán Chuyên đề thực tập GVHD: Th.S Nguyễn Thu Thủy - Phòng Tổ chức – Hành chính: Trong công tác tổ chức nhân sự: + Xây dựng quy định, lề lối làm việc trong đơn vị và mối quan hệ với tổ chức Đảng, Công đoàn, trong Ngân hàng TMCP Nam Á chi nhánh Hà Nội. + Phổ biến, quán triệt các văn bản quy định, hướng dẫn quy trình nghiệp vụ liên quan đến công tác tổ chức; Tham mưu, đề xuất về triển khai công tác tổ chức nhân sự tại chi nhánh; Hướng dẫn các phòng tại chi nhánh thực hiện công tác quản lý cán bộ, và quản lý lao động. + Xây dựng chính sách tuyển dụng lao động, đào tạo, thuyên chuyển lao động… + Tổ chức triển khai thực hiện công tác thi đua khen thưởng của chi nhánh. + Đầu mối thực hiện công tác chính sách đối với cán bộ của chi nhánh. Trong công tác hành chính: + Thực hiện công tác văn thư, quản lý sử dụng con dấu theo đúng quy định. + Kiểm tra, giám sát việc chấp hành nội quy lao động, nội quy cơ quan và quy định khác thuộc thẩm quyền. + Tham mưu, đề xuất các biện pháp quản lý, khai thác sử dụng cơ sở vật chất kỹ thuật của chi nhánh. + Thực hiện quản lý, khai thác sử dụng, mua sắm tài sản cố định, cơ sở vật chất của chi nhánh. - Phòng kiểm soát nội bộ : + Kiểm tra, giám sát chấp hành quy trình nghiệp vụ kinh doanh heo quy định của pháp luật, quy tắc làm việc của Ngân hàng TMCP Nam Á chi nhánh Hà Nội. + Kiểm tra công tác điều hành của chi nhánh Hà Nội theo nghị quyết của Hội đồng quản trị chỉ đạo của Tổng Giám đốc Ngân hàng TMCP Nam Á. + Kiểm tra kiểm soát các bản báo cáo: Bảng báo cáo tài chính, Bảng cân đối kế toán, kiểm tra việc lưu trữ, xử lý các số liệu của các phong ban… + Tổ chức kiểm tra, xác minh, tham mưu cho Giám đốc giải quyết các đơn thư thuộc thẩm quyền, làm nhiệm vụ thường trực ban chống tham nhũng, tham ô, lãng phí và thực hành tiết kiệm tại chi nhánh. Sinh viên: Nguyễn Thu Hương Lớp: QTKD Tổng hợp 49A 7 Chuyên đề thực tập GVHD: Th.S Nguyễn Thu Thủy - Phòng kế toán : + Làm các công việc hạch toán kế toán, hạch toán thống kê, và thanh toán theo quy định của Ngân hàng Nhà nước, Ngân hàng TMCP Nam Á. + Xây dựng chỉ tiêu kế hoạch tài chính, quyết toán kế hoch thu, chi tài chính, quỹ tiền lương đối với Ngân hàng TMCP Nam Á chi nhánh Hà Nội trình bày Ngân hàng TMCP Nam Á cấp trên phê duyệt. + Quản lý và sử dụng quỹ chuyên dùng theo quy định của Ngân hàng TMCP Nam Á chi nhánh Hà Nội. + Chấp hành quy định về an toàn kho quỹ và định mức tồn quỹ theo quy định. - Phòng tín dụng: + Thực hiện tác nghiệp và quản trị cho vay. + Thẩm định, đánh giá, hoàn thiện các hồ sơ dự án, phương án vay vốn khách hàng. + Nghiên cứu xây dựng chiến lược khách hàng tín dụng, phân loại khách hàng và đề xuất các chính sách ưu đãi đối với từng loại khách hàng. + Kiểm tra, rà soát đảm bảo tính đầy đủ, chính xác của hồ sơ tín dụng theo quy định, quản lý kế hoạch giải ngân,theo dõi thu nợ và thông báo các khoản nợ đến hạn. + Thực hiện tính toán, trích lập dự phòng rủi ro theo kết quả phân loại nợ của phòng quan hệ khách hàng; Chịu trách nhiệm hoàn toàn về an toàn trong tác nghiệp của phòng. - Phòng điện toán : + Tổng hợp, thống kê và lưu trữ số liệu, thông tin, liên quan đến hoạt động của chi nhánh. + Tổ chức thực hiện công tác điện toán theo đúng thẩm quyền, đúng quy định, quy trình tại chi nhánh. + Tổ chức thực hiện công tác điện toán theo đúng thẩm quyền, đúng quy định, quy trình tại chi nhánh. + Tham mưu, đề xuất với Giám đốc chi nhánh về kế hoạch ứng dụng công nghệ và những vấn đề liên quan. + Quản lý, sửa chữa và bảo dưỡng máy móc, thiết bị tin học. - Phòng giao dịch: + Nhiệm vụ huy động vốn: Nhận tiền gửi, phát hành các giấy tờ có giá và thực hiện các biện pháp để huy động từ các tổ chức, và cá nhân khác trên địa bàn. + Thực hiện các nghiệp vụ cho vay đối với các khách hàng, đưa ra chính sách, kế hoạch cho vay. Sinh viên: Nguyễn Thu Hương Lớp: QTKD Tổng hợp 49A 8 Chuyên đề thực tập GVHD: Th.S Nguyễn Thu Thủy + Thực hiện công tác thông tin, tuyên truyền, quảng cáo, tiếp thị phục vụ trực tiếp cho Ngân hàng TMCP Nam Á chi nhánh Hà Nội đến các khách hàng. + Cung ứng các dịch vụ thanh toán, dịch vụ kinh doanh của ngân hàng. + Thực hiện hạch toán kinh doanh, phân phối thu nhập, kiểm tra kiểm nội bộ,chấp hành đầy đủ các quy định của Ngân hàng TMCP Nam Á chi nhánh Hà Nội về các báo cáo tài chính, bảng cân đối kế toán. - Phòng kinh doanh: + Thu thập, thông tin phục vụ công tác kế hoạch tổng hợp; Tham mưu, xây dựng kế hoạch phát triển và kế hoạch kinh doanh. + Tham mưu, xây dựng kế hoạch phát triển và kế hoạch kinh doanh. + Tổ chức triển khai và theo dõi thực hiện kế hoạch kinh doanh. + Giúp Giám đốc chi nhánh quản lý, đánh giá hoạt động kinh doanh của chi nhánh. + Thực hiện nghiệp vụ kinh doanh tiền tệ. + Giới thiệu các sản phẩm huy động vốn, sản phẩm kinh doanh tiền tệ; Thu thập báo cáo những thông tin liên quan. + Chịu trách nhiệm quản lý các hệ số an toàn trong hoạt động kinh doanh… 1.3. KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA NGÂN HÀNG TMCP NAM Á CHI NHÁNH HÀ NỘI: 1.3.1.Kết quả hoạt động kinh doanh: 1.3.1.1.Tình hình huy động vốn: Nguồn vốn huy động năm 2010 tăng từ 5%-7% so với năm 2009. Tích cực đẩy mạnh các biện pháp huy động vốn nhằm giữ vững và phát triển nguồn vốn huy động,vận dụng chính sách lãi suất và chính sách khách hàng hợp lý, phù hợp với từng đối tượng; duy trì ổn định khách hàng tiền gửi truyền thống; chú trọng khai thác nguồn vốn của các tổ chức đoàn thể xã hội,từng bước cải thiện và tạo lập một cơ cấu vốn cân đối,ổn định. 1.3.1.2.Tình hình dư nợ: Bảng 1.2 : Cơ cấu dư nợ của Ngân hàng TMCP Nam Á chi nhánh Hà Nội Đơn vị: VND Sinh viên: Nguyễn Thu Hương Lớp: QTKD Tổng hợp 49A 9 Chỉ tiêu 31/12 2008 31/12 2009 31/12 2010 Tăng trưởng (%) 09/08 10/09 Dư nợ tại chi nhánh 4.400 5.650 6.150 28 9 Ngắn hạn 2.760 3.700 3.950 34 7 VNĐ 1.160 1.660 1.700 43 3 Ngoại tệ quy đổi 1.600 2.040 2.250 27,5 10 Trung dài hạn và dài hạn 1.640 1.950 2.200 19 13 VNĐ 967 1.080 1.250 12 16 Ngoại tệ quy đổi 673 870 950 29 9 Phân loại theo thành phần kinh tế 4.400 5.650 6.150 28 9 [...]... tranh về các sản phẩm sau bán hàng: Công tác chăm sóc khách hàng Xu hướng phát triển ngành Tài chính – Ngân hàng trên địa bàn: Chuyển dịch cơ cấu theo định hướng Ngân hàng bán lẻ hướng tới khách hàng Doanh nghiệp vừa và nhỏ, các khách hàng cá nhân, tăng cường công tác dịch vụ và huy động vốn 1.4.4 Môi trường hoạt động của Ngân hàng TMCP Nam Á chi nhánh Hà Nội Ngân hàng TMCP Nam Á chi nhánh Hà Nội ở quận... Chuyên đề thực tập GVHD: Th.S Nguyễn Thu Thủy CHƯƠNG II THỰC TRẠNG CÔNG TÁC HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP NAM Á CHI NHÁNH HÀ NỘI 2.1 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC HUY ĐỘNG VỐN TẠI CHI NHÁNH HÀ NỘI 2.1.1 Kết quả công tác huy động vốn: Bảng 2.1: Cơ cấu huy động vốn của Ngân Hàng TMCP Nam Á chi nhánh Hà Nội Đơn vị tính: tỷ VND Chỉ tiêu 31/12/2008 31/12/2009 31/12/2010 Tăng trưởng (%) 09/08 10/09 Tổng nguồn vốn. .. sách huy động vốn Trong những năm qua Ngân hàng TMCP Nam Á Hà Nội đã có rất nhiều những biện pháp, cách thức khác nhau, thực hiện khuyếch trương, quảng cáo, nhằm thu hút khách hàng đặt quan hệ với Chi nhánh, nhất là khách hàng đến gửi tiền, mua trái phiếu hoặc uỷ thác đầu tư cho ngân hàng Để phát huy và nâng cao hiệu quả của công tác huy động vốn, trong các năm qua Ngân hàng TMCP Nam Á Hà Nội đã đưa... PHÁP NGÂN HÀNG TMCP NAM Á CHI NHÁNH HÀ NỘI ĐÃ ÁP DỤNG ĐỂ HUY ĐỘNG VỐN Nguồn vốn huy động, có vai trò quan trọng và luôn luôn chi m tỷ trọng cao trong tổng nguồn vốn hoạt động của mỗi Ngân hàng nói chung và Ngân hàng TMCP Nam Á Hà Nội cũng không nằm ngoài quy luật đó Trải qua quá trình phát triển của mình, không phải bao giờ và lúc nào hoạt động huy động vốn và những biện pháp mà ngân hàng đưa ra để huy. .. biện pháp chỉ đạo tốt hơn để mở rộng và phát triển quan hệ với nhóm khách hàng này 2.1.2 Cơ cấu huy động vốn 2.1.2.1 Cơ cấu nguồn vốn huy động theo đối tượng sở hữu vốn Về mặt cơ cấu theo đối tượng sở hữu vốn, nguồn vốn huy động của Ngân hàng TMCP Nam Á chi nhánh Hà Nội được hình thành từ tiền gửi của doanh nghiệp, tiền gửi của dân và TCTD khác Trong cơ cấu vốn huy động của Ngân hàng TMCP Nam Á chi nhánh. .. Khách hàng là dân cư của Ngân hàng TMCP Nam Á chi nhánh Hà Nội khá lớn vì ngân hàng nằm trên địa bàn có dân cư đông đúc với mức thu nhập tương đối cao và ổn định Mục đích của nhóm khách hàng này gửi tiền vào ngân hàng nhằm thu lãi suất cao và tâm lý của họ là muốn được an toàn đối với khoản tiền của mình Vì vậy đối với nhóm khách hàng này Ngân hàng TMCP Nam Á chi nhánh Hà Nội đã có chính sách huy động. .. tăng 29.4% so với năm 2009 ) Như vậy tốc độ tăng năm 2010 tăng mạnh so với năm 2009 số ngoại tệ huy động được qua các năm liên tục tăng Tỷ trọng của nguồn vốn ngoại tệ trong tổng nguồn vốn huy động của Ngân hàng TMCP Nam Á chi nhánh Hà Nội khá ổn định Nó cho thấy Ngân hàng TMCP Nam Á chi nhánh Hà Nội đã thực hiện tốt công tác huy động vốn đặc biệt là nguồn vốn ngoại tệ đáp ứng cho nhu cầu thanh toán... ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP NAM Á CHI NHÁNH HÀ NỘI 3.1 PHƯƠNG HƯỚNG HOẠT ĐỘNG CỦA NGÂN HÀNG TMCP NAM Á CHI NHÁNH HÀ NỘI TRONG NHỮNG NĂM TỚI Mục tiêu trở thành một Ngân Hàng phát triển toàn diện, đa năng, hiện đại, cung cấp các dịch vụ tài chính đa dạng cao cấp và chất lượng cao Xây dựng và phát triển Ngân hàng TMCP Nam Á chi nhánh Hà Nội nhằm tối đa hóa lợi nhuận, đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu của. .. doanh hoặc là tiền gửi thanh toán Đây là nguồn khá lớn mà chi phí của ngân hàng lại thấp Với những đặc điểm thuận lợi nó luôn là đối tượng để Ngân hàng TMCP Nam Á chi nhánh Hà Nội cũng như các ngân hàng khác tham gia khai thác góp phần tăng thêm thu nhập cho ngân hàng Để thu hút khách hàng là doanh nghiệp đến giao dịch, Ngân hàng TMCP Nam Á chi nhánh Hà Nội có các chính sách về phí dịch vụ, lãi suất... và phát triển các sản phẩm dịch vụ mới Các sản phẩm dịch vụ huy động vốn của Ngân hàng TMCP Nam Á chi nhánh Hà Nội bao gồm: Huy động vốn từ các doanh nghiệp, các tổ chức và dân cư Các sản phẩm huy động vốn của Ngân hàng TMCP Nam Á chi nhánh Hà Nội rất đa dạng gồm tiết kiệm và tài khoản tiền gửi cá nhân và doanh nghiệp Dòng sản phẩm tiết kiệm của Ngân hàng gồm các sản phẩm tiết kiệm truyền thống, tiết . về Ngân hàng TMCP Nam Á chi nhánh Hà Nội. Chương 2: Thực trạng công tác huy động vốn của Ngân hàng TMCP Nam Á chi nhánh Hà Nội. Chương 3: Giải pháp tăng cường công tác huy động vốn của Ngân hàng. TẠI NGÂN HÀNG TMCP NAM Á CHI NHÁNH HÀ NỘI 2.1. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC HUY ĐỘNG VỐN TẠI CHI NHÁNH HÀ NỘI 2.1.1 Kết quả công tác huy động vốn: Bảng 2.1: Cơ cấu huy động vốn của Ngân Hàng TMCP Nam Á . và nhỏ, các khách hàng cá nhân, tăng cường công tác dịch vụ và huy động vốn. 1.4.4. Môi trường hoạt động của Ngân hàng TMCP Nam Á chi nhánh Hà Nội Ngân hàng TMCP Nam Á chi nhánh Hà Nội ở quận