TOURISM MARKETING CHIN LC PHÂN PHI SN PHM DU LCH, DCH V Chng 8 [...]... Number 2 Number 1 M C ÍCH CH NG KÊNH PHÂN PH I DISTRIBUTION CHANNELS Xác nh các kênh phân ph i s c p thông qua ó d ch v a t i ng i tiêu dùng cu i cùng Các ch c n ng c a kênh phân ph i Th o lu n các l i ích và thách th c c a các ph ph i d ch v Phác ho chi n l c s d ng thông qua các trung gian ng pháp phân phân ph i có hi u qu d ch v c NH NGH A KÊNH PHÂN PH I Kênh phân ph i là t p h p các t ch c, cá c... ph!m d ch v , du l ch mang tính ch t vô hình nên vai trò và ch c n ng c a các kênh phân ph i i v i s n ph!m d ch v , du l ch mang nh ng nét "c tr ng khác bi t Ý ngh a c a trung gian trong ho t kinh doanh d ch v du l ch? ng T i sao ph i s d ng các trung gian? Các công ty, t p oàn kinh doanh khách s n l n th r tl n ng ut xây d#ng h th ng phân ph i Thông qua m i liên h , kinh nghi m, chuyêm môn và m c ph... , tr t t và hi u qu FIGURE 6.1 CÁC NHÀ PHÂN PH I GI M B T S L M M 3 1 2 4 6 5 C NG M C 1 2 M 4 D 3 7 M ÁC KÊNH 8 9 C S l C ng liên h v i s tham gia c a nhà phân ph i MxC=3+3=6 MxC=3x3=9 C = Customer; C 6 M S l ng liên l c không có nhà phân ph i tham gia M = Manufacturer; 5 C D = Distributor CÁC CH C N$NG C A KÊNH PHÂN PH I Thông tin (Information): Thu nh n và phân ph i thông tin Qu ng bá (Promotion):... thuê thay vì t# t ch c c nh n hoa h+ng, m t ph n ho"c toàn b C5 QUAN DU L CH CÁC C P NATIONAL, STATE, AND LOCAL TOURIST AGENCIES Các t ch c có nh h tính ng quan tr ng n th ) ng do t m ho t * ng và i di n cao c a h Các t ch c, c quan du l ch này có th th#c hi n các ho t trong n c và qu c t Vd: T ng c c du l ch, S du l ch, Hi p h i du l ch Vietnam… VITA: Vietnam Tourism Association ng qu ng bá ... ch cho các nhà cung c p d ch v du l ch l hành ng hoa h+ng Th ng là i lý có quy mô l n, khách hàng tin t ng Các t p oàn khách s n, nhà hàng l n luôn tìm cách duy trì m i quan h m t thi t v i các hãng l hành (hoa h+ng, thu n l i "t ch., k p th i…) Vd: Vietnam Tourist, Saigon Tourist,… TOUR WHOLESALERS – CÁC NHÀ BÁN BUÔN Các i lý du l ch ch thi t k các gói tour cho khách du l ch ch y u bao g+m: / i và... Thông qua m i liên h , kinh nghi m, chuyêm môn và m c ph m vi ho t ng, các trung gian th ng th#c hi n ho t phân ph i t t h n các chính b n thân các nhà s n xu t ng Vai trò c a kênh phân ph i trong KD DL Qúa trình l u thông t t Nhanh chóng thu h iv n L i nhu n l n h n nh quy mô cung c p Vai trò c a kênh phân ph i trong KD DL Giúp cho nhà s n xu t t i thi u hoá c s l n ti p xúc bán c n thi t tho mãn nhu c... giao Phân ph i (Physical distribution): V n chuy n và ' () và phân ph i ??? * Tài tr (Financing): t o ra và s d ng ngu+n thu bù ,p các chi phí c a kênh Chia s r i ro (Risk taking): Tiên l ng và gi m thi u các r i ro tài chính nh s n ph!m không bán c m c giá - nh CÁC TRUNG GIAN D CH V TRAVEL AGENT – HÃNG L! HÀNH 90% vé máy bay, 95% cruise, 50% car, 25% booking room Là t ch c, cá nhân bán ch ng trình du. .. Tourist,… TOUR WHOLESALERS – CÁC NHÀ BÁN BUÔN Các i lý du l ch ch thi t k các gói tour cho khách du l ch ch y u bao g+m: / i và ' ()ú Ít khi bao g+m các d ch v gi i trí và d ch ' * v v n chuy n t i i m du l ch Các i lý l hành em tour ó kí h p +ng v i các khách s n, nhà hàng, hãng hàng không nh0m l y giá r1 chi t kh u Các khách s n, nhà hàng v2a có hoa h+ng c a nhu n trên chính s n ph!m c a mình i lý, . Village, Hilton Waikoloa Village…  2 .80 0 khách sn trên toàn th gii  475.000 phòng  Hn 80 quc gia  2 .80 0 khách sn trên toàn th gii  475.000 phòng  Hn 80 quc gia