CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Đề tài: Hoàn thiện công tác thù lao lao động công ty TNHH-TM Thế Kỷ GVHD : PGS.TS.Trần Việt Lâm SVTH : Nguyễn Bá Công Lớp : QTKD Tổng hợp 49B MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH-TM THẾ KỶ Thông tin chung Công ty Cơ cấu tổ chức Công ty Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty TNHH-TM Thế Kỷ giai đoạn 2006 2010 14 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC THÙ LAO LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHHTM THẾ KỶ 18 Các nhân tố ảnh hƣởng đến công tác thù lao lao động công ty TNHH-TM Thế Kỷ 18 Phân tích cơng tác thù lao lao động công ty TNHH-TM Thế Kỷ 30 Đánh giá chung công tác thù lao lao động công ty TNHH-TM Thế Kỷ 47 CHƢƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC THÙ LAO LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH-TM THẾ KỶ 52 Định hƣớng phát triển Công ty 52 Các giải pháp chủ yếu nhằm hồn thiện cơng tác thù lao lao động Công ty TNHH-TM Thế Kỷ 55 KẾT LUẬN 64 TÀI LIỆU THAM KHẢO 65 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT TNHH – TM : Trách nhiệm hữu hạn Thƣơng mại VV : Vốn vay VCSH : Vốn chủ sở hữu DT : Doanh thu HSTL : Hiệu suất tiền lƣơng MSLLĐ : Mức sinh lời lao động LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong thời kì cạnh tranh khốc liệt nhƣ nay, doanh nghiệp không cạnh tranh yếu tố đầu nhƣ hàng hóa, dịch vụ… mà thị trƣờng yếu tố đầu vào có cạnh tranh khốc liệt Hơn nữa, để tồn doanh nghiệp cần phải tìm cho lợi cạnh tranh đặc biệt, doanh nghiệp đạt đƣợc lợi cạnh tranh biết phát huy tận dụng có hội thành công cao Một lợi mà doanh nghiệp đạt đƣợc lợi nguồn nhân lực Nguồn nhân lực yếu tố đầu vào vô quan trọng, định phần lớn đến thành công công ty Khai thác hiệu nguồn lực ngƣời giúp doanh nghiệp đứng vững thị trƣờng Do đó, vấn đề đặt doanh nghiệp làm để có đƣợc lợi nguồn nhân lực? Làm để thu hút giữ chân lao động có chất lƣợng cho doanh nghiệp mình? Qua trình học tập tìm hiểu em nhận thấy hệ thống thù lao tốt, hợp lí yếu tố quan trọng để thu hút giữ chân đƣợc lao động giỏi Do vậy, qua trình thực tập công ty TNHH-TM Thế Kỷ, với hiểu biết định hoạt động nhân công ty, em định lựa chọn đề tài “Hồn thiện cơng tác thù lao lao động cơng ty TNHH-TM Thế Kỷ” với mong muốn áp dụng kiến thức học vào vận hành thực tế, hồn thiện hệ thống thù lao cho cơng ty Do thời gian thực tập thời gian làm chuyên đề gấp rút nhƣ hiểu biết hạn hẹp nên khơng tránh khỏi thiếu sót Em hy vọng nhận đƣợc bảo góp ý tận tình thầy Mục tiêu viết đề tài Thông qua chuyên đề này, em muốn làm rõ hệ thống thù lao công ty trả cho ngƣời lao động, từ tìm ƣu điểm, nhƣợc điểm tìm giải pháp để hồn thiện, khắc phục nhƣợc điểm hệ thống thù lao lao động cơng ty, để thu hút tạo lập nguồn nhân lực có chất lƣợng cho cơng ty Phạm vi nghiên cứu Về không gian: công ty TNHH-TM Thế Kỷ Về thời gian: từ năm 2005 đến Kết cấu đề tài Đề tài đƣợc chia thành chƣơng lớn: Chƣơng 1: Giới thiệu khái quát công ty TNHH-TM Thế Kỷ Chƣơng 2: Thực trạng công tác thù lao lao động công ty TNHH-TM Thế Kỷ Chƣơng 3: Một số giải pháp hồn thiện cơng tác thù lao lao dộng cơng ty TNHH-TM Thế Kỷ CHƢƠNG 1: GIỚI THIỆU KHÁI QT VỀ CƠNG TY TNHH-TM THẾ KỶ Thơng tin chung Cơng ty 1.1 Lịch sử hình thành cơng ty Công ty TNHH - TM Thế Kỷ đƣợc thành lập vào ngày 28/04/2004 với giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0202001863 Sở kế hoạch đầu tƣ Thành phố Hải Phòng cấp Với vốn điều lệ ban đầu 1,9 tỷ thành viên sáng lập Nguyễn Đình Kỷ với số vốn 1,5 tỷ đồng chiếm 78,9 % giữ chức vụ giám đốc Cơng ty thành viên thứ 2, thành viên góp vốn Phạm Văn Long với số vốn góp 400 triệu đồng,chiếm 21,1% số vốn Trƣớc thành lập công ty, giám đốc Cơng ty Ơng nguyễn Đình Kỷ chủ Đại lý chuyên buôn bán phân phối gas cơng nghiệp loại khí cơng nghiệp.Với tố chất kinh doanh sẵn có, nắm bắt đƣợc xu phát triển,phát đƣợc hội kinh doanh bối cảnh đất nƣớc ta trình bƣớc cơng nghiệp hóa-hiện đại hóa nhu cầu khí cơng nghiệp ngày tăng mạnh Nắm bắt đƣợc điều đó, dựa vào kinh nghiệm, lĩnh, niềm đam mê kinh doanh mối quan hệ rộng rãi với lƣợng khách hàng lớn trung thành nên Ơng Nguyễn Đình Kỷ định thành lập Công ty TNHH - TM Thế Kỷ với thành viên khác Ông Phạm Văn Long vào hoạt động năm 2004 Ơng Nguyễn Đình Kỷ giữ chức vụ giám đốc ngƣời đại diện theo pháp luật * Tên công ty: Công ty TNHH - TM Thế Kỷ đƣợc thành lập vào ngày 28/4/2004 sở kế hoạch đầu tƣ thành phố Hải Phòng cấp giấy phép hoạt động * Hình thức pháp lý: Thế Kỷ hoạt động kinh doanh dƣới hình thức cơng ty trách nhiệm hữu hạn (TNHH) với góp vốn số thành viên sáng lập Vốn điều lệ ban đầu thành lập 1,9 tỷ đồng * Địa giao dịch: - Trụ sở giao dịch công ty : Đội – xã Cao Nhân – Thủy Nguyên – Hải Phòng - Địa điểm sản xuất :Nhà máy khóa 1-12- An Dƣơng – Hồng Bàng – Hải Phòng - Điện thoại liên hệ: 0313 673629 - Fax: 0313 594224 1.2 Các giai đoạn phát triển công ty * Giai đoạn năm đầu 2004-2009 Khi vào hoạt động Công ty chủ yếu kinh doanh, bn bán loại khí công nghiệp nhƣ Oxy, N2, CO2, Argon gas.Dựa vào lƣợng khách hàng từ làm Đại lý làm tảng tìm kiếm đƣợc số khách hàng doanh nghiệp đóng tàu, bệnh viện, Đại lý bán buôn, bán lẻ địa bàn.Ngay năm đầu hoạt động doanh nghiệp gặp nhiều thuận lợi, bối cảnh kinh tế phát triển nóng, đất nƣớc bƣớc cơng nghiệp hóa, đại hóa, nhu cầu cắt hàn, phá dỡ ngành đóng tàu lớn.Vì năm đầu vào hoạt động doanh nghiệp làm ăn có lãi Đó kết thuận lợi tạo động lực thúc đẩy Công ty bƣớc lên Khi thành lập năm 2004 quy mơ cịn nhỏ, lƣợng khách hàng cịn Cơng ty có xe tải để vận tải, vận chuyển hàng cho khách, số lƣợng vỏ chai để đựng khí hạn chế có 500 vỏ chai téc chứa lỏng Oxy dung tích 15,8 m3 cung cấp lỏng cho tồn hoạt động sản xuất khí Oxy Công ty Đến năm 2008, số lƣợng khách hàng thị trƣờng ngày mở rộng, ban đầu thị trƣờng chủ yếu địa bàn tỉnh Hải Phòng, nhƣng đến năm 2008 thị trƣờng đƣợc mở rộng sang tỉnh lân cận nhƣ: Hải Dƣơng, Quảng Ninh…với gia tăng khách hàng dẫn đến nhu cầu vận chuyển ngày tăng để kịp thời cung cấp hàng cho khách Công ty trang bị thêm xe tải nhiều vỏ chai.Tới năm 2008 Công ty có xe tải 2000 vỏ chai Ngồi việc việc kinh doanh phân phối loại khí cơng nghiệp gas, Thế Kỷ cịn nhận vận tải hàng hóa theo yêu cầu khách hàng, kinh doanh xăng, dầu, khí đốt, que hàn, bếp gas phụ kiện, hàng khí điện lạnh, điện dân dụng, sửa chữa gia cơng khí Số lƣợng cán bộ, công nhân viên ngày tăng từ 20 ngƣời lên 31 ngƣời, trình độ ngày cao, làm việc hiệu * Giai đoạn từ 2009 đến Do ảnh hƣởng suy thoái kinh tế năm 2008, 2009, ảnh hƣởng mạnh đến kinh tế giới nói chung kinh tế Viêt Nam nói riêng Nhiều doanh nghiệp Việt Nam bƣớc vào giai đoạn khó khăn Công ty TNHH-TM Thế Kỷ không ngoại lệ Khách hàng Thế Kỷ doanh nghiệp đóng tàu nhƣ Cơng ty đóng tàu Phà Rừng, Công ty Bến Kiền,… Do ảnh hƣởng suy thoái kinh tế doanh nghiệp khách hàng Thế Kỷ gặp nhiều khó khăn, sản lƣợng tàu đóng giảm sút, khó khăn việc bán tàu… Dẫn đến khả toán tiền hàng thấp chậm Đây giai đoạn Thế Kỷ gặp nhiều khó khăn: sản lƣợng bán giảm nhiều, khách hàng tốn chậm, cơng nợ nhiều, lƣợng tiền mặt giảm sút mạnh, lãi suất ngân hàng cao doanh nghiệp phải trả đặn hàng tháng Để chống đỡ với sóng gió vƣợt qua khó khăn giai đoạn này, ban lãnh đạo Cơng ty đƣa nhiều giải pháp, sách nhằm mục tiêu mở rộng thêm lƣợng khách hàng, thị trƣờng, đa dạng hóa lƣợng khách hàng khách hàng gặp khó khăn tiêu thụ nhiều sản phẩm Cơng ty Thế Kỷ mở rộng thị trƣờng khí cơng nghiệp Hải Dƣơng Quảng Ninh, hai thị trƣờng mà Thế Kỷ có tên tuổi thƣơng hiệu Thế Kỷ hƣớng tới khách hàng bãi phá dỡ, cắt sắt, công trƣờng xây dựng nhằm mục tiêu trƣớc mắt tiêu thụ đƣợc lƣợng hàng lớn Với tố chất thông minh có tầm nhìn, lãnh đạo Cơng ty đƣa định hƣớng giải đắn giải pháp phù hợp giúp Thế Kỷ vƣợt qua đƣợc khó khăn khẳng định đƣợc tên tuổi thị trƣờng khí cơng nghiệp Sóng gió qua, kinh bƣớc phục hồi phát triển trở lại, doanh nghiệp khách hàng ngày đặt hàng nhiều hơn, đơn đặt hàng khí Oxy bệnh viện nhiều hơn, từ việc đa dạng hóa khách hàng làm cho lƣợng khách hàng thị trƣờng Thế Kỷ ngày mở rộng Lƣợng tiêu thụ ngày nhiều, Thế Kỷ giai đoạn phát triển ngày mở rộng thị trƣờng nhƣ khẳng định đƣợc tên tuổi mặt hàng khí cơng nghiệp 1.3 Chức năng, nhiệm vụ công ty Ngành nghề kinh doanh cơng ty bn bán, phân phối khí cơng nghiệp nhƣ: Oxy, N2, CO2, Argon Cung cấp mặt hàng khí cơng nghiệp nhƣ Oxy, N2, CO2, Argon cho công ty, bệnh viện, đại lý xƣởng hàn xì cơng nghiệp… Ngồi cơng ty cịn kinh doanh ga, xăng, dầu, khí đốt, que hàn, bếp ga phụ kiện, hàng khí,điện lanh, điện dân dụng - Vận tải hàng hóa, hành khách thủy - Sửa chữa, gia cơng khí Cơ cấu tổ chức Công ty 2.1 Đặc điểm cấu tổ chức Sơ đồ cấu tổ chức công ty Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức máy quản lý công ty Thế Kỷ Là cơng ty TNHH-TM quy mơ cịn nhỏ, thị trƣờng eo hẹp nên cấu tổ chức Thế Kỷ đơn giản, gồm phận trung gian Đứng đầu công ty Giám đốc, bên cạnh giám đốc, ngƣời trợ thủ đắc lực giám đốc giám đốc việc giải vấn đề Công ty, trợ giúp việc định, chuẩn bị họp công ty gặp đối tác nhƣ khách hàng phó giám đốc Ngồi ra, cịn có phịng tài - kế tốn, phịng kinh doanh phòng kỹ thuật, phòng KCS Phòng tài - kế tốn gồm phận cấu thành phận tài phận kế tốn Phịng kinh doanh gồm có phận bán hàng phận quản lý kho Riêng phòng kỹ thuật, phòng KCS khơng có phận cấp dƣới Trong cấu tổ chức máy quản lý Cơng ty phận có mối quan hệ phụ thuộc lẫn đƣợc phân cấp trách nhiệm quyền hạn định nhằm đảm bảo chức quản lý đƣợc linh hoạt thông suốt, hiệu Chức năng, nhiệm vụ phận * Giám đốc: Giám đốc Công ty TNHH-TM Thế Kỷ ơng Nguyễn Đình Kỷ, ngƣời đứng đầu công ty, với tố chất nhà kinh doanh, nhà quản trị, với lĩnh kinh nghiệm làm việc năm Trong trình kinh doanh, giám đốc công ty ngƣời định hƣớng chiến lƣợc kinh doanh, kế hoạch kinh doanh ngƣời định cao công ty Trách nhiệm quyền hạn cụ thể giám đốc là: - Quyết định vấn đề hoạt động hàng ngày công ty - Là ngƣời định hƣớng lập kế hoạch kinh doanh - Có quyền bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức chức vụ khác công ty - Tiếp xúc, gặp gỡ, quan hệ giao dịch với khách hàng, ký kết hợp đồng với đối tác, nhà cung cấp - Báo cáo toán tài hàng năm báo cáo kết kinh doanh lên hội đồng thành viên thơng báo tới tồn thể công ty - Là ngƣời tuyển dụng lao động công ty 10 khỏe ngƣời lao động, nhƣ suất thực công việc Nguyên nhân sở vật chất, nhà xƣởng Công ty đƣợc thuê lại từ nhà máy khoa 1-12 doanh nghiệp nhà nƣớc làm ăn không hiệu nên dƣ thừa nhiều diện tích nhà xƣởng, kho bãi nhƣng Công ty không đƣợc phép xây dựng phần đất 51 CHƢƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CÔNG TÁC THÙ LAO LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH-TM THẾ KỶ Định hƣớng phát triển Công ty 1.1 Định hướng phát triển chung Công ty giai đoạn 2015-2020 - Thứ nhất: Ngày xây dựng phát triển thƣơng hiệu Công ty Đƣa Công ty trở thành thƣơng hiệu mạnh "làng khí cơng nghiệp" Việt Nam - Thứ hai: Công ty cố gắng hồn thiện cấu tổ chức máy cơng ty, củng cố phòng ban mặt, tạo điều kiện nâng cao trình độ kiến thức nhƣ nghiệp vụ cho nhân viên công ty Công ty TNHH thƣơng mại Thế Kỷ cơng ty cịn non trẻ với quy mơ nhỏ, số năm hoạt động cịn chƣa nhiều, cấu tổ chức nhiều bất ổn nhiều phận cịn trùng lắp với cơng việc, quyền hạn trách nhiệm - Thứ ba: Bồi dƣỡng, đào tạo để nâng cao trình độ tay nghề, chun mơn nghiệp vụ, trình độ quản lý để đáp úng yêu cầu sản xuất, quản lý kinh tế thị trƣờng - Thứ tƣ: Có đƣợc uy tín lớn mối quan hệ làm ăn lâu dài với nhà cung cấp, đối tác chiến lƣợc Tạo đƣợc gắn bó thân thiết cơng ty với khách hàng trung thành, khách hàng lớn, nhân viên công ty làm việc hiệu cảm thấy thỏa mái, thân thiện Tập trung nguồn lực, phát triển nhanh vốn, tiếp tục mở rộng quy mô sản xuất, thực đa dạng hóa sản phẩm 1.1.1 Định hướng nhân lực Một là: Tăng thêm số lƣợng công nhân viên Trong năm tới tăng số lƣợng công nhân viên lên số 40 ngƣời Hai là: Đẩy mạnh công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực, tạo nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn kỹ thuật cao ngày đáp ứng tốt yêu cầu công 52 việc Ba là: Ổn định đời sống CBCNV, đảm bảo lợi ích ngƣời lao động 1.1.2 Định hướng sản phẩm Trong năm tới cơng ty khơng có ý định tăng thêm chủng loại sản phẩm mà chủ yếu tập trung vào sản phẩm để gây dựng thƣơng hiệu Thế Kỷ, khẳng định vị Thế Kỷ “làng khí cơng nghiệp” Việt Nam Các mặt hàng chủ yếu mà Thế Kỷ tiếp tục trì phát triển là: - Khí Oxy đóng chai - Khí Ni tơ đóng chai - Gas cơng nghiệp - Khí Argon - Khí C2H2 Ngồi ra, cơng ty xậy dựng kế hoạch cung cấp lỏng Oxy Hiện công ty chƣa thể sản xuất lỏng Oxy nên công ty nhập lỏng từ nhà cung cấp bán lại cho khách hàng Trong tƣơng lai đến năm 2018 công ty chuyển sang sản xuất lỏng Trong dài hạn cơng ty cịn tiến hành mở rộng sang tƣ vấn, thiết kế: Cty Thế Kỷ tiến hành tƣ vấn, thiết kế, nắp đặt hệ thống dàn nạp Oxy, Gas, CO2 cho doanh nghiệp có nhu cầu 1.1.3 Định hướng thị trường Ngồi việc trì tiếp tục khẳng định tên tuổi thị trƣờng Hải Phịng, Cơng ty tiếp tục thâm nhập sâu vào hai thị trƣờng Hải Dƣơng Quảng Ninh, hai thị trƣờng tiềm tên tuổi Thế Kỷ đƣợc khẳng định Trong tƣơng lai Thế Kỷ tiếp tục mở rộng thị trƣờng tất khu vực phía Bắc, nơi có nhu cầu nơi có Thế Kỷ 1.1.4 Định hướng công tác thù lao lao động Một là: Hồn thiện cơng tác trả lƣơng cơng ty, điều mức lƣơng cho phù hợp với điều kiện hoàn cảnh kinh tế chung, để ổn định sống ngƣời lao động, giúp họ yên tâm công tác, điều kiện cho phép doanh nghiệp 53 Hai là: Ngồi cơng tác tiền lƣơng, cơng ty cịn tập trung cải thiện điều kiện mơi trƣờng làm việc, môi trƣờng làm việc thực thoải mái, thực chuyên nghiệp, bắt kịp với công nghệ, sử dụng hiệu công nghệ thông tin công tác quản lý Ba là: Xây dựng công tác tiền thƣởng hấp dẫn hơn, hợp lý với nhiều mức thƣởng để khuyến khích ngƣời lao động nâng cao suất, nhƣ tinh thần hăng say lao động Bốn là: Làm tốt công tác phúc lợi, chế độ đãi ngộ ngƣời lao động, quan tâm tới mức sống, nhu cầu thực tế ngƣời lao động, khó khăn vƣớng mắc sống hàng ngày, nhƣ trình làm việc Năm là: Thu hút hấp dẫn ngƣời lao động, nhân tài đến với công ty nhiều nữa, để môi trƣờng làm việc công ty trở lên cạnh tranh hơn, động Và thực trở thành nơi trƣng dụng đƣợc ngƣời tài Cũng nhƣ có sách đào tạo hợp lý, phát huy khả ngƣời lao động với chi phí thấp 1.1.5 Định hướng cấu tổ chức Hoàn thiện cấu tổ chức Cơng ty, xây dựng thêm phịng ban nhƣ phòng nhân sự, phòng KCS… 1.2 Kế hoạch kinh doanh Công ty TNHH-TM Thế Kỷ năm 2011 - Trong năm 2011 Cơng ty tiếp tục trì ngày phát triển mạnh hoạt động sản xuất kinh doanh Tập trung chủ yếu vào mặt hàng khí cơng nghiệp nhƣ: Oxy, N2, CO2, Argon - Tập trung vào thị trƣờng lớn Hải Phòng, Quảng Ninh Hải Dƣơng Một số mục tiêu Cơng ty năm 2011 Về doanh thu: Công ty phấn đấu năm 2011 đạt mức doanh thu 20 tỷ đồng Ngồi cịn số tiêu khác đƣợc trình bày bảng sau: 54 Bảng 15: Một số tiêu công ty đề cần thực năm 2011 STT Năm 2011 Mục tiêu Tỷ lệ tăng trƣởng doanh thu năm 35 - 40% Tỷ lệ tăng trƣởng lợi nhuận sau thuế năm 20 – 30% Tỷ lệ lợi nhuận ròng tổng tài sản (ROA) Tỷ lệ lợi nhuận ròng vốn chủ sở hữu (ROE) Tổng vốn chủ sở hữu Mức lƣơng bình quân nhân viên công ty Tổng số nhân viên 5% – 10% Tăng lên (tỷ đồng) 4,5-5 triệu đồng/tháng 35-40 ngƣời Nguồn: Trợ lý giám đốc công ty Các giải pháp chủ yếu nhằm hồn thiện cơng tác thù lao lao động Cơng ty TNHH-TM Thế Kỷ Để thực đƣợc mục tiêu trên, hồn thiện cơng tác thù lao lao động doanh nghiệp cần phải đổi hoàn thiện cách đồng mặt nhƣ: Kế hoạch lao động, sản xuất tổ chức định mức lao động, hình thức phƣơng thức trả lƣơng, lập kế hoạch tiền lƣơng… chế độ phúc lợi, sách trợ cấp, nhƣ mơi trƣờng làm việc… tất phải phù hợp, xác gắn sát với đối tƣợng lao động với kết sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Từ việc phân tích thực trạng cơng tác thù lao lao động Công ty TNHH-TM Thế Kỷ, từ ƣu nhƣợc điểm kể Cơng ty cần hồn thiện vấn đề sau nhằm hồn thiện cơng tác thù lao lao động: 2.1 Triển khai phân tích đánh giá công việc Công việc yếu tố quan trọng đƣợc xét để trả lƣơng, thƣởng cho ngƣời lao động Do đó, việc hồn thiện q trình phân tích đánh giá cơng việc điều quan trọng Mặc dù, theo lý luận phải vào sức lao động để xác định mức tiền lƣơng nhƣng thực tế tiền lƣơng mà ngƣời lao động nhận đƣợc lại vào mức lao động đóng góp (căn vào số lƣợng chất lƣợng tiêu hao) Mà thƣớc đo số lƣợng chất lƣợng tiêu hao thời gian lao động,trình độ nghề nghiệp (đối với lao động quản lý phục vụ) số lƣợng chất lƣợng sản phẩm đƣợc sản xuất 55 (đối với công nhân trực tiếp sản xuất ) Nhƣ vậy, để xác số lƣợng chất lƣợng lao động tiêu hao,cũng nhƣ tạo điều kiện để ngƣời lao động nâng cao mức lao động đóng góp cơng ty cần thực cơng tác phân tích cơng việc Phân tích cơng việc nhằm thiết lập hai loại tài liệu quản trị nguồn nhân lực mô tả công việc tiêu chuẩn công việc Đây hai công cụ nhằm cung cấp thông tin cho việc hoạch định, tuyển dụng, trang thiết bị công nghệ, đánh giá công việc, thiết lập cấu lƣơng bổng, đánh giá thành tích nhân viên Phân tích cơng việc đƣợc tiến hành theo bƣớc sau: Bước 1: Tìm ngừơi có trình độ, kinh nghiệm có kỹ viết tốt để tập hợp tài liệu, số liệu, chuẩn bị mô tả công việc, đặc điểm kỹ thuật tiêu chuẩn thực công việc Bước 2: Lựa chọn công việc tiêu biểu Điều giúp tiết kiệm thời gian phân tích cơng việc tƣơng tự Bước 3: Lấy thông tin từ ngƣời lao động thông qua bảng hỏi,phỏng vấn Để đảm bảo hiệu câu hỏi phải đƣợc thiết kế thích hợp phải có hƣớng dẫn đầy đủ với ngƣời trả lời Bước 4: Quan sát ngƣời lao động làm việc nhằm phát thiếu sót bƣớc Bước 5: Xây dựng mô tả công việc Bản tiêu chuẩn thực cơng việc sau hồn thành phân tích cơng việc, ngƣời phân tích cần phải đƣa hai bảng sau: Bản mô tả công việc Bản tiêu chuẩn thực công việc ngƣời thực Bản mơ tả cơng việc: văn giải thích nhiệm vụ, trách nhiệm,điều kiện làm việc vấn đề khác có liên quan đến cơng việc cụ thể, bao gồm nội dung sau: - Phần xác định công việc: phần đƣa nội dung khái quát, sơ công việc nhƣ: tên cơng việc, địa điểm thực hiện, thời gian hồn thành, ngƣời lãnh đạo trực tiếp công việc 56 - Phần tóm tắt nhiệm vụ trách nhiệm cơng việc: Là phần tóm tắt xác hoạt động, chức năng, nhiệm vụ thuộc cơng việc nhƣ: cơng việc gì? cần thực nhƣ nào? - Các điều kiện thực công việc: phƣơng tiện vật chất cần thiết cơng việc, điều kiện vệ sinh an tồn lao động, điều kiện thời gian làm việc nghỉ ngơi… Bản tiêu chuẩn thực công việc: Là văn liệt kê địi hỏi cơng việc với ngƣời thực hiện,bao gồm yêu cầu kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm cần phải có, trình độ giáo dục đào tạo, đặc trƣng tinh thần thể lực cần có cơng việc Bước 6: Duyệt lại cấp cao nhất, thấy cần thiết tổ chức thảo luận để duyệt lại lần Sau đó, nộp lại cho đơn vị có liên quan Nói chung tiến hành phân tích cơng việc tốn nhiều thời gian song hiệu đem lại khơng nhỏ Trên sở phân tích cơng việc đƣa tiêu chuẩn đánh giá mức độ hồn thành cơng việc ngƣời lao động, giúp cho việc trả lƣơng đƣợc công hợp lý 2.2 Hồn thiện hình thức trả lương Cơng ty Hình thức trả lƣơng mà Cơng ty áp dụng mang nặng tính chất bình qn, khơng thật phản ánh giá trị đóng góp cá nhân, chƣa tạo khả nâng cao mức thu nhập cho ngƣời lao động đặc biệt công nhân sản xuất công ty Đồng thời gây thiếu công trả lƣơng ngƣời lao động Cơng ty nên xây dựng lại hồn thiện hình thức trả lƣơng nhằm khuyến khích ngƣời lao động cụ thể là: - Đối với lƣơng thời gian: Cần đƣa thêm mức độ hồn thành cơng việc vào cơng thức tính Cụ thể nhƣ sau: Ltgi = Ltt x ( Hcbi x K + ΣHpci) x Ni / Nc Trong đó: Ltt mức lƣơng tối thiểu chung hành Nhà nƣớc quy định Hcbi hệ số lƣơng ngƣời lao động thứ i ΣHpci tổng hệ số phụ cấp ngƣời lao động thứ i 57 Ni ngày công thực tế ngƣời lao động thứ i ( khơng tính ngày công làm thêm ngày công hƣởng lƣơng theo sản phẩm ) Nc ngày công theo chế độ tháng K hệ số hồn thành cơng việc ngƣời lao động thứ i tháng K đƣợc xác định nhƣ sau: K = 0,7 ngƣời lao động khơng hồn thành cơng việc tháng K = 1,0 ngƣời lao động hồn thành cơng việc tháng K = 1,2 ngƣời lao động hoàn thành tốt công việc tháng Việc đánh giá mức độ hoàn thành dựa vào kết đánh giá thực công việc ngƣời lao động tổ, phận Phƣơng pháp đánh giá thơng qua cho điểm xếp loại Việc đƣa thêm hệ số hoàn thành cơng việc vào cơng thức phản ánh xác giá trị đóng góp cá nhân, giúp cá nhân ln nỗ lực để hồn thành công việc họ không muốn bị giảm trừ tiền lƣơng mình, tránh đƣợc tình trạng làm để đƣợc chấm công mà không cần làm việc tốt hay không - Đối với lƣơng sản phẩm: Công ty nên đƣa định mức với công nhân phận sản xuất để họ phấn đấu hoàn thành vƣợt định mức Cơng ty giao cho Sẽ khuyến khích họ làm việc với hiệu suất cao 2.3 Xây dựng lại danh mục trợ cấp cho người lao động Hiện công ty thực trợ cấp cho cán công nhân viên, hỗ trợ xe lại công tác xa, hỗ trợ ăn ca song chƣa thực hợp lí  Về hỗ trợ lại Công ty hỗ trợ xe lại cho cán cơng nhân viên, nhân viên làm phịng kế tồn tài chính, họ công tác xa song lại phải thƣờng xuyên di chuyển để làm công việc công ty nhƣ giao dịch với ngân hàng, phịng chứng khốn thành phố…; nhân viên phòng kinh doanh tìm hiểu thị trƣờng, giao dịch với đối tác làm ăn cơng ty… Một biện pháp hợp lí cho trƣờng hợp phải dựa vào tần suất lại nhân viên này, địa điểm mà nhân viên phải thƣờng xuyên lui tới, từ tính 58 tốn mức hao phí cho việc lại Các khoản hỗ trợ lại trả cho ngƣời lao động dƣới dạng tiền hỗ trợ hàng tháng Có nhƣ đảm bảo cơng cho nhân viên, tránh trƣờng hợp nhân viên đùn đẩy làm nhiệm vụ cho công ty  Về hỗ trợ ăn ca Hiện nay, công ty áp dụng mức hỗ trợ 15.000VNĐ/ bữa/ngƣời tất nhân viên chƣa hợp lí với đặc thù công việc ngƣời lao động nhƣ khơng phù hợp với tình hình giá thị trƣờng Công ty nên trả tiền hỗ trợ ăn ca dựa phân loại lao động Cụ thể là: - Lao động nam so với lao động nữ khác đặc điểm sinh lí nên cần bữa ăn nhiều lƣợng hơn, ăn nhiều hơn, cần trả cho lao động nam tiền ăn ca nhiều lao động nữ - Lao động văn phòng lao động phận khác khác mức độ tiêu hao lƣợng Với lao động làm việc nặng nhọc nhƣ lái xe, nhân viên bốc dỡ, nhân viên phận sản xuất… rõ ràng điều kiện làm việc không bằng, cơng việc nặng nhọc hơn, địi hỏi có bữa ăn đầy đủ Do vậy, công ty nên trả cho lao động trời mức hỗ trợ cao Với giá thị trƣờng biến động tăng vọt nhƣ nay, mức hỗ trợ 15.000 VNĐ/ bữa khơng cịn phù hợp Do đó, cơng ty cần vào mức tăng giá hành mà tính tốn, đƣa mức hỗ trợ phù hợp Hàng quý hay hàng năm, nên có đánh giá thay đổi giá thị trƣờng để đƣa mức hỗ trợ phù hợp với thực tế, tránh thiệt hại cho ngƣời lao động 2.4 Mở rộng hình thức phúc lợi tự nguyện Điều quan trọng công tác phúc lợi trợ cấp cần hiểu đƣợc nhu cầu ngƣời lao động, khó khăn sống hàng ngày, cơng việc Do để làm tốt cơng tác Cơng ty cần sâu tìm hiểu để đáp ứng kịp thời nhu cầu nguyện vọng, làm cho ngƣời lao động yên tâm cơng tác, ổn định sống địi hỏi cơng ty phải có đƣợc hỗ trợ mặt tài Đồng thời, ngƣời lao động cần đƣợc bày tỏ nguyện vọng, tâm tƣ để cơng ty đáp ứng nguyện vọng ngƣời lao động đƣợc tốt 59 Với trình độ, kiến thức mong muốn tự chủ ngày cao công việc, ngƣời lao động hồn tồn có khả kiểm sốt lợi ích mà họ đáng đƣợc hƣởng Khi quyền lợi thiết yếu gia đình đƣợc đảm bảo (về tinh thần vật chất), nhân viên cảm thấy thoải mái khỏi áp lực cơng việc Điều tác động rõ rệt tới tận tâm với cơng việc nhƣ lịng trung thành họ với công ty Hoạt động phúc lợi đƣợc công ty áp dụng tƣơng đối tốt nhƣng xu biến động lớn kinh tế hoạt động phải đƣợc cơng ty củng cố quan tâm nhiều Ngày nay, điều dễ nhận thấy ngày nhân viên vắng mặt với lý ốm đau hay tai nạn, mà tỷ lệ đáng kể ngày nghỉ họ đƣợc dành để giải việc gia đình (con ốm đau công việc cá nhân khác) Do cơng ty làm nhiều việc để giảm bớt nỗi lo lắng cho ngƣời lao động mình, ví dụ nhƣ: chƣơng trình hỗ trợ chăm sóc sức khỏe cho ngƣời già, cho nghỉ phép trƣờng hợp ốm nặng, cố vấn cách thức quản lý giải cơng việc gia đình… Do đó, làm tốt cơng tác phúc lợi cơng ty góp phần hoàn thiện hệ thống thù lao lao động cơng ty Vì vậy, cơng ty ngày phải thể rõ vai trị mình, đóng vai trị ngƣời bảo vệ quyền lợi ích cho ngƣời lao động đồng thời đạt đƣợc mục tiêu kinh doanh mà công ty đề Để cơng tác phúc lợi tiến hành đƣợc không cần nỗ lực cơng ty cơng tác hoạt động phản ánh tích cực tiến ngƣời lao động hoạt động thực tế công ty, ý kiến đóng góp phản ánh tích cực để giúp công ty đáp ứng hiệu nhu cầu mong muốn ngƣời lao động nhu cầu tối thiểu chế độ tiền lƣơng Ngoài ra, hoạt động công ty thực đƣợc nhƣ khơng có đồng tình ủng hộ ban lãnh đạo sách phúc lợi trợ cấp muốn đƣợc đƣa vào thực hiện, nhƣ đầu tƣ khoản chi lớn cho hoạt động phúc lợi sở hoạt động phải thực hiệu đem lại lợi ích thiết thực cho ngƣời lao động, cho cộng đồng Điều tạo thái độ tích cực cơng việc củng cố niềm tin, lịng trung thành ngƣời lao động Khơng cịn tạo dựng hình ảnh tốt đẹp cơng ty cộng đồng nói chung mắt ngƣời lao động nói riêng 60 2.4 Đẩy mạnh hoạt động đào tạo phát triển đội ngũ lao động Nhìn chung, trình độ cơng nhân viên kể nhân viên văn phòng, nhân viên kinh doanh công nhân viên phận sản xuất trình độ cịn mức thấp Vì vậy, cần nâng cao trình độ hiểu biết pháp luật, trình độ quản lý ngƣời lao động Trong kinh tế thị trƣờng nay, doanh nghiệp cố gắng thu hút lao động có trình độ tay nghề cao biện pháp chế độ lƣơng bổng đãi ngộ ngƣời lao động Công ty phải quan tâm việc nâng cao hiểu biết pháp luật ngƣời lao động Nhìn chung, trình độ hiểu biết pháp luật tất doanh nghiệp mức trung bình, mà pháp luật lao động nƣớc ta gắn trực tiếp vào quyền lợi nhƣ nghĩa vụ ngƣời lao động Do vậy, để khắc phục điều này, cơng ty phải khuyến khích ngƣời lao động tìm hiểu pháp luật lao động sách báo, văn pháp quy, tổ chức thi tìm hiểu pháp luật lao động… Từ đó, tạo cho ngƣời lao động thấy sai để sửa chữa phát kip thời lỗi từ phía cơng ty, giúp cơng ty đƣa sách xử lý kịp thời Đồng thời, kinh tế có xu hƣớng chuyển sang kinh tế tri thức đòi hỏi đội ngũ cán cơng nhân viên phải có thay đổi để bắt kịp chuyển biến Nhận thức rõ đƣợc điều này, công ty TNHH-TM Thế Kỷ bƣớc thực bao gồm công tác nhƣ; tạo điều kiện cho cán công nhân viên công ty, sử dụng thành thạo sản phẩm công nghệ thông tin, máy móc thiết bị nhằm tăng suất lao động, hiệu công việc; đào tạo lại nâng cao tay nghề cho công nhân thông qua việc cử đại diện công nhân ƣu tú thăm quan học tập nơi có dây chuyền sản xuất đại Bằng hình thức đào tạo tập trung, chức, gửi đào tạo mời giảng viên hƣớng dẫn trực tiếp công ty, công ty thúc đẩy mạnh q trình chuẩn hóa lực lƣợng lao động nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Ngoài ra, công ty tiến hành nâng cao ý thức nghiêm chỉnh chấp hành kỷ luật lao động Đặc biệt công ty sản xuất theo dây chuyền công nghệ tiên tiến nên vấn đề nên đặc biệt quan tâm ý Bởi vì, cơng nhân thực cơng việc độc lập nhƣng công đoạn họ thực lại có liên quan tới Do đó, ngƣời cơng nhân khơng có ý thức kỷ luật tốt làm ảnh hƣởng tới việc sản xuất tổ, 61 phân xƣởng.Vì vậy, cơng nhân phải tăng cƣờng kỷ luật lao động, biến thành ý thức tự giác chấp hành ngƣời Trong trình theo dõi việc thực kỷ luật phát vi phạm cần có biện pháp nhắc nhở sử lý kịp thời, tránh tƣợng tái phạm Một điểm đáng lƣu ý công tác đào tạo ngƣời lao động công ty phải đáp ứng đƣợc nhu cầu công việc, phải có kế hoạch ngắn hạn, dài hạn trung hạn Điều đỏi cán quản lý phải nắm bắt thông tin số lƣợng công việc, u cầu cơng việc, nguồn nhân lực có, chất lƣợng nguồn nhân lực để đƣa định đào tạo phù hợp với yêu cầu công việc, với kế hoạch sản xuất cao hoàn thành mục tiêu mà doanh nghiệp đề Một sách, kế hoạch đào tạo hợp lý điều kiện cần thiết để hoàn thành mục tiêu nhiệm vụ để đối mặt với rủi ro công tác quản lý nhân phức tạp nhƣ Đó tình trạng bỏ việc, “nhảy viêc” thách thức công tác quản lý nhân Chi phí đào tạo hƣớng dẫn lớn cộng với công sức bỏ để đào tạo ngƣời lao động mà hiệu đem lại không nhƣ mong đợi đẩy doanh nghiêp vào tình trạng khó khăn thiếu thừa nhân lực Do việc cân đối nhu cầu với chi phí đào tạo điều cần thiết 2.6 Xây dựng lại quy định tiền thưởng Hiện công tác xét thƣởng Cơng ty chƣa khuyến khích đƣợc nhiều tình thần làm việc cơng nhân viên cơng ty cần xây dựng lại quy định tiền thƣởng Căn xét thƣởng dựa vào hoạt động thực tế nhân viên nơi làm việc, mức độ hồn thành cơng việc: - Cần có sách thƣởng sáng kiến với sáng kiến tiết kiệm thời gian thao tác, giảm hao phí nguyên phụ liệu sở định mức đƣa ra, v.v - Cần có sách thƣởng đảm bảo an tồn mơi trƣờng lao động đƣợc xem xét hàng quý với mức lƣơng cho đơn vị - Nâng cao mức thƣởng vƣợt suất để ngƣời lao động thực cảm thấy giá trị vật chất mang lại hồn thành xuất sắc cơng việc 62 - Đánh giá thành tích nhân viên theo phƣơng pháp đánh giá Xếp loại công chức viên chức mức: xuất sắc (A), (B), trung bình (C), yếu (D) Nhân viên loại yếu nên xem xét trừ lƣơng hình thức cắt thƣởng, hỗ trợ… - Hàng năm tổ chức buổi lễ vinh danh lao động hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ đƣợc giao, trao giấy khen, vật kỉ niệm mang biểu tƣợng cơng ty Ngồi cơng ty cịn phải quy định cụ thể tiêu chuẩn đƣợc xét khen thƣởng nhƣ thời gian công tác, ngày công, v.v để đảm bảo tính cơng việc xét duyệt phân phối thƣởng 63 KẾT LUẬN Hệ thống thù lao có ảnh hƣởng lớn đến việc chọn nghề, chọn việc, hài lịng cơng việc, kết thực công việc, mối quan hệ doanh nghiệp với ngƣời lao động… Trong đó, thù lao tài yếu tố định chủ yếu Hệ thống thù lao có tính hai mặt: hệ thống thù lao hợp lí xứng đáng giúp doanh nghiệp thu hút đƣợc ngƣời tài, giữ chân lao động giỏi, phát triển đƣợc nguồn nhân lực có chất lƣợng cao, giành đƣợc lợi cạnh tranh kinh doanh Và ngƣợc lại, hệ thống thù lao khơng hợp lí gây bất bình cho ngƣời lao động, mâu thuẫn nội bộ, doanh nghiệp không giành đƣợc ủng hộ đồng lịng tồn nhân viên, tất gây tổn hại cho hoạt động doanh nghiệp Vì nên thông qua thời gian thực tập công ty TNHH-TM Thế Kỷ, em muốn tìm hiểu hệ thống thù lao công ty, xin đƣa số nhận xét giải pháp giúp công ty hoàn thiện hệ thống thù lao Do nhận thức nhiều hạn chế nên chuyên đề em khơng tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận đƣợc góp ý tận tình thầy Và hết, em muốn gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc tới PGS.TS Trần Việt Lâm toàn thể cán công nhân viên công ty TNHH-TM Thế Kỷ giúp em hoàn thành chuyên đề Em xin chân thành cảm ơn! 64 TÀI LIỆU THAM KHẢO Các văn quy định chế độ tiền lƣơng –bảo hiểm xã hội năm 2004 –NXB Lao động –xã hội Giáo trình Quản trị kinh doanh( nguyên lý chung cho loại hình doanh nghiệp) GS.TS Nguyễn Thành Độ - TS Nguyễn Ngọc Huyền Giáo trình Quản trị nhân lực Ths Nguyễn Văn Điềm – PGS.TS Nguyễn Ngọc Qn Báo cáo tài cơng ty TNHH-TM Thế Kỷ từ năm 2006 tới 2010 65 ... CÔNG TÁC THÙ LAO LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHHTM THẾ KỶ 18 Các nhân tố ảnh hƣởng đến công tác thù lao lao động cơng ty TNHH- TM Thế Kỷ 18 Phân tích công tác thù lao lao động công ty. .. TRẠNG CÔNG TÁC THÙ LAO LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH- TM THẾ KỶ Các nhân tố ảnh hƣởng đến công tác thù lao lao động công ty TNHHTM Thế Kỷ 1.1 Các nhân tố bên 1.1.1 Chính sách thù lao lao động Cơng ty. .. khái quát công ty TNHH- TM Thế Kỷ Chƣơng 2: Thực trạng công tác thù lao lao động công ty TNHH- TM Thế Kỷ Chƣơng 3: Một số giải pháp hồn thiện cơng tác thù lao lao dộng công ty TNHH- TM Thế Kỷ CHƢƠNG