Trường ĐH Thương mại Khoa Quản trị DN LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành Luận văn tốt nghiệp này, trước hết em xin chân thành cảm ơn thầy cô Khoa Quản trị doanh nghiệp Bộ môn Quản trị chiến lược Trường Đại học Thương mại trang bị cho em kiến thức quý báu lĩnh vực quản trị kinh doanh nói chung chiến lược nói riêng Đặc biệt em xin chân thành cảm ơn giáo hướng dẫn – Thạc sĩ Đỗ Thị Bình tận tình giúp đỡ em suốt thời gian nghiên cứu thực Luận văn tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn anh chị phịng kinh doanh Cơng ty Cổ phần phát hành sách thiết bị thư viện giúp đỡ em nhiều thời gian thực tập doanh nghiệp Tuy thời gian thực tập không dài giúp em có nhìn tổng qt hoạt động kinh doanh thâm nhập thị trường Hà Nội mặt hàng sách doanh nghiệp Do thời gian vốn kiến thức thân có hạn nên Luận văn em khơng tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận ý kiến đóng góp thầy cô cán doanh nghiệp để Luận văn đạt tính thực tế có tính áp dụng cao hoạt động thâm nhập thị trường Hà Nội sản phẩm sách Công ty Cổ phần phát hành sách thiết bị thư viện Sinh viên thực hiện: Trương Thị Hường Lớp K5 – HQ1A SV: Trương Thị Hường i Trường ĐH Thương mại Khoa Quản trị DN TÓM LƯỢC KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP Tên đề tài: “Một số giải pháp tăng cường hiệu lực triển khai chiến lược thâm nhập thị trường sản phẩm sách công ty cổ phần phát hành sách thiết bị thư viện” Sinh viên thực hiện: Trương Thị Hường Lớp: HQ1A – K5 Số điện thoại: 0934632244 Email: Giaycattruong@gmail.com Giáo viên hướng dẫn: Th.s Đỗ Thị Bình Thời gian thực hiện: 11/4/2011 đến 11/6/2011 Mục tiêu nghiên cứu đề tài: Một là, hệ thống hóa sở lý luận việc triển khai chiến lược thâm nhập thị trường doanh nghiệp kinh doanh Hai là, phân tích thực trạng cơng tác triển khai chiến lược thâm nhập thị trường công ty CP phát hành sách thiết bị thư viện Ba là, đề xuất số giải pháp tăng cường hiệu lực triển khai chiến lược thâm nhập thị trường sản phẩm sách cho công ty CP phát hành sách thiết bị thư viện Nội dung chính: - Chương 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài - Chương 2: Tóm lược số vấn đề lý luận triển khai CL thâm nhập thị trường - Chương 3: Phương pháp nghiên cứu thực trạng triển khai CL thâm nhập thị trường sản phẩm sách công ty CP phát hành sách thiết bị thư viện - Chương 4: Các kết luận đề xuất giải pháp tăng cường hiệu lực triển khai chiến lược thâm nhập thị trường sản phẩm sách công ty cổ phần phát hành sách thiết bị thư viện Kết đạt được: STT Tên sản phẩm Báo cáo thức luận văn tốt nghiệp Bộ số liệu tổng hợp kết điều tra Tổng hợp ghi chép vấn Sản phẩm 01 01 01 Mục lục SV: Trương Thị Hường ii Yêu cầu khoa học Đảm bảo tính logic khoa học Trung thực, khách quan Trung thực, khách quan Trường ĐH Thương mại SV: Trương Thị Hường Khoa Quản trị DN iii Trường ĐH Thương mại Khoa Quản trị DN Danh mục bảng biểu biểu đồ Bảng 2.1 Đặc điểm chiến lược thâm nhập thị trường Error: Reference source not found Bảng 3.1 Danh sách đối tượng vấn Error: Reference source not found Bảng 3.2 Danh sách đối tượng điều tra khảo sát Error: Reference source not found Bảng 3.3 Bảng kết hoạt động kinh doanh công ty Error: Reference source not found Bảng 3.5 Bảng tổng hợp khó khăn thuận lợi thực thi chiến lược Error: Reference source not found Bảng 3.6 Bảng tổng hợp phiếu điều tra khảo sát Error: Reference source not found Bảng 3.7 Một số đầu sách chủ lực công ty Error: Reference source not found Bảng 4.1: Tỷ lệ chiết khấu theo loại sách mua tác giả đề xuất Error: Reference source not found Bảng 4.1: Tỷ lệ chiết khấu theo đối tượng khách tác giả đề xuất Error: Reference source not found BH 2.1 Mơ hình tăng cường hiệu lực triển khai chiến lược thâm nhập thị trường Error: Reference source not found BH 2.2: Cấu trúc mô thức TOWS Error: Reference source not found BH 2.3: Các nội dung chủ yếu triển khai chiến lược thâm nhập thị trường .Error: Reference source not found BH 3.2 Biều đồ so sánh doanh thu bán hàng Error: Reference source not found BH 3.4 Bảng kết hoạt động kinh doanh sản phẩm sách công ty Error: Reference source not found BH 3.3 Biều đồ so sánh doanh thu lợi nhuận Error: Reference source not found BH 3.1 Sơ đồ cấu tổ chức công ty CP phát hành sách thiết bị thư viện Error: Reference source not found BH 3.4 Biểu đồ so sánh tỷ lệ % loại sách mạnh công ty Error: Reference source not found SV: Trương Thị Hường iv Trường ĐH Thương mại Khoa Quản trị DN BH 3.5 Biểu đồ thể sách giá cơng ty .Error: Reference source not found BH 3.5 Các kênh phân phối công ty .Error: Reference source not found BH 4.3 Quy trình kiểm tra, đánh giá tổ chức triển khai CL tác giả đề xuất Error: Reference source not found BH 4.2: Đề xuất mô thức TOWS Error: Reference source not found BH 4.1: Mơ hình tăng cường hiệu lực triển khai chiến lược thâm nhập thị trường Error: Reference source not found SV: Trương Thị Hường v Trường ĐH Thương mại Khoa Quản trị DN Danh mục từ viết tắt Từ viết tắt Giải thích CL CP DT LN NXB PHS TNTT XBP SV: Trương Thị Hường Chiến lược Cổ phần Doanh thu Lợi nhuận Nhà xuất Phát hành sách Thâm nhập thị trường Xuất phẩm vi Trường ĐH Thương mại Khoa Quản trị DN CHƯƠNG TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI TĂNG CƯỜNG HIỆU LỰC TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG HÀ NỘI SẢN PHẨM SÁCH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT HÀNH SÁCH VÀ THIẾT BỊ THƯ VIỆN 1.1 Tính cấp thiết nghiên cứu việc triển khai chiến lược thâm nhập thị trường sản phẩm sách Những năm gần kinh tế Việt Nam có bước dài chuyển biến tích cực sang kinh tế thị trường không ngừng phát triển, mở rộng hội nhập với kinh tế khu vực giới Với xu hội nhập vấn đề thị trường trở nên nóng bỏng doanh nghiệp, địi hỏi doanh nghiệp phải gia tăng thị phần giữ vững thị trường tiếp cận thị trường mới, nâng cao lực cạnh tranh thị trường trước đối thủ khác tồn Làm để doanh nghiệp khơng ngừng lớn mạnh, có sức mạnh cạnh tranh giành thắng lợi kinh tế thị trường đầy biến động cạnh tranh Đó mối quan tâm thường xuyên hầu hết doanh nghiệp nước quản lý kinh tế nhằm tìm kiếm phát huy tối đa lợi so sánh môi trường cạnh tranh gay gắt khơng hội thử thách Trong điều kiện ấy, kiến thức quản trị chiến lược đại, học thuyết kinh tế kim nam cho hoạt động kinh doanh nhà quản trị cấp điều hành, tổ chức hoạt động doanh nghiệp Trên sở đó,việc đề chiến lược (CL) kinh doanh hay cụ thể chiến lược thâm nhập thị trường cơng ty đóng vai trị quan trọng hoạt động kinh doanh Nhưng việc thực thi triển khai lại vấn đề then chốt Do công ty, doanh nghiệp làm tốt công tác quản trị thực thi CL thâm nhập thị trường công ty gia tăng thị phần quy mô thị trường cho sản phẩm sách Để đạt mục tiêu kinh doanh thu lợi nhuận, doanh nghiệp chọn cho hướng sử dụng biện pháp riêng phù hợp với thực tế kinh doanh để đưa trình sản xuất kinh doanh đến thành công thắng lợi Một yếu tố quan trọng góp phần thực mục tiêu chung doanh nghiệp SV: Trương Thị Hường Trường ĐH Thương mại Khoa Quản trị DN cơng tác tiêu thụ sản phẩm Vì việc nhận thức vai trị việc thâm nhập thị trường Cơng ty quan trọng Hiện thị trường sách nước ta đặc biệt thị trường Thủ đô Hà Nội sơi động có nhiều tiềm năng, có nhiều doanh nghiệp đã, tham gia vào kinh doanh lĩnh vực Hà Nội trung tâm kinh tế, thương mại miền Bắc, thành phố đông dân cư với nhiều trường đại học, quan, văn phòng,…Đây thị trường lớn, cạnh tranh cao ngày gay gắt Có nhiều nhà xuất (NXB), cơng ty phát hành, doanh nghiệp kinh doanh tham gia vào lĩnh vực hấp dẫn Thực tế khơng có doanh nghiệp Việt Nam mà có nhiều cơng ty nước ngồi nhận thấy hấp dẫn hoạt động hiệu Vì vậy, để tồn tại, đứng vững phát triển thị trường sách công tác quản trị CL cần thiết, đặc biệt việc tập hợp hành động định cần thiết cho việc triển khai CL thâm nhập thị trường công ty vô quan Trên sở nhận thức phân tích tầm quan trọng cơng tác quản trị CL, đặc biệt việc thực thi triển khai CL thâm nhập thị trường doanh nghiệp trình thực tập thực tế công ty, em thấy công ty chưa làm tốt quan tâm thực tới điều Thực tế cơng trình nghiên cứu hoạt động chiến lược thâm nhập thị trường sách công ty trước chưa thực tốt tỏ có hiệu nên em định thực để tài: “Một số giải pháp tăng cường hiệu lực triển khai chiến lược thâm nhập thị trường sản phẩm sách công ty cổ phần phát hành sách thiết bị thư viện.” 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài Vấn đề nghiên cứu đề tài luận văn tăng cường hiệu lực triển khai chiến lược (CL) thâm nhập thị trường công ty CP phát hành sách thiết bị thư viện Trong tập trung vào nội dung cụ thể để trả lời cho câu hỏi như: Thứ nhất, quy trình tổ chức triển khai CL thâm nhập thị trường bao gồm bước làm để tăng cường hiệu lực triển khai CL thâm nhập thị trường? Thứ hai, thực trạng công tác triển khai CL thâm nhập thị trường Công ty CP phát hành sách thiết bị thư viện nào? Thứ ba, công ty cần thực giải pháp để tăng cường hiệu lực triển khai CL thâm nhập thị trường? SV: Trương Thị Hường Trường ĐH Thương mại Khoa Quản trị DN 1.3 Các mục tiêu nghiên cứu Đề tài luận văn làm rõ ba mục tiêu nghiên cứu sau: Thứ nhất, hệ thống hóa sở lý luận triển khai CL thâm nhập thị trường Thứ hai, phân tích thực trạng cơng tác triển khai CL thâm nhập thị trường công ty CP phát hành sách thiết bị thư viện Thứ ba, đề xuất số giải pháp để tăng cường hiệu lực triển khai CL thâm nhập thị trường cho công ty CP phát hành sách thiết bị thư viện 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu nhân tố cấu thành, mơ hình, quy trình, nhân tố mơi trường ảnh hưởng hoạt động nhằm nâng cao hiệu lực triển khai CL thâm nhập thị trường - Phạm vi nghiên cứu: +Phạm vi không gian: Nghiên cứu việc tăng cường hiệu lực triển khai CL thâm nhập thị trường cho sản phẩm sách thị trường Hà Nội công ty CP phát hành sách thiết bị thư viện + Phạm vị thời gian: Thực nghiên cứu phân tích số liệu ba năm 2008, 2009, 2010 Hướng giải pháp đề tài hướng tới năm 2015, tầm nhìn đến năm 2020 + Phạm vi giới hạn nội dung số giải pháp triển khai chiến lược nhằm tăng cường hiệu lực triển khai CL thâm nhập thị trường cơng ty Cụ thể là:  Mơ hình tăng cường hiệu lực tổ chức triển khai CL thâm nhập thị trường  Nhận diện đánh giá tổ chức triển khai CL thâm nhập thị trường  Nội dung tăng cường hiệu lực tổ chức triển khai CL thâm nhập thị trường • Phân tích tình triển khai CL thâm nhập thị trường • Quản trị mục tiêu ngắn hạn để triển khai CL thâm nhập thị trường • Xây dựng sách để triển khai CL thâm nhập thị trường • Phân bổ nguồn lực để triển khai CL thâm nhập thị trường • Tái cấu trúc tổ chức để triển khai CL thâm nhập thị trường • Phát huy văn hóa doanh nghiệp để triển khai CL thâm nhập thị trường • Phát triển lãnh đạo để triển khai CL thâm nhập thị trường  Đánh giá hiệu lực triển khai CL thâm nhập thị trường SV: Trương Thị Hường Trường ĐH Thương mại Khoa Quản trị DN 1.5 Kết cấu luận văn tốt nghiệp Ngoài phần lời cảm ơn, tóm lược, mục lục, danh mục bảng biểu, sơ đồ, hình vẽ, danh mục từ viết tắt luận văn bao gồm chương: - Chương 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài - Chương 2: Tóm lược số vấn đề lý luận - Chương 3: Phương pháp nghiên cứu kết phân tích thực trạng vấn đề nghiên cứu - Chương 4: Các kết luận đề xuất số giải pháp tăng cường hiệu lực triển khai chiến lược thâm nhập thị trường sản phẩm sách công ty cổ phần phát hành sách thiết bị thư viện SV: Trương Thị Hường Trường ĐH Thương mại Khoa Quản trị DN MẪU PHIẾU ĐIỀU TRA KHẢO SÁT Kính gửi: Ông (bà) Để phục vụ việc nghiên cứu làm luận văn tốt nghiệp đại học với đề tài "Một số biện pháp tăng cường hiệu lực triển khai chiến lược thâm nhập sản phẩm sách Công ty CP phát hành sách thiết bị thư viện", tơi kính mong ơng (bà) trả lời phiếu điều tra khảo sát Tơi xin cam kết tồn nội dung điều tra khảo sát dùng với mục đích nghiên cứu khoa học khơng nhằm mục đích khác Tổng hợp kết điều tra chuyển đến q ơng (bà) ơng (bà) có nhu cầu Tôi xin trân trọng cảm ơn! Thông tin liên lạc cá nhân: Họ tên sinh viên:Trương Thị Hường Lớp:K5 HQ1A Trường Đại học Thương mại Số điện thoại:0934632244 Email:giaycattruong@gmail.com Địa chỉ:QL3 Đồng Phủ, Văn Thượng, Xuân Canh, Đông Anh, Hà Nội NỘI DUNG PHỎNG VẤN A PHẦN THƠNG TIN CHUNG Xin ơng (bà) cho biết thơng tin sau: Họ tên: Giới tính: nam/ nữ Nghề nghiệp:………………………………………………………………………… Chức vụ: Đơn vị công tác:……………………………… Độ tuổi ông (bà) - Từ 20- 35 tuổi - Từ 35- 45 tuổi - Từ 45- 55 tuổi - Trên 55 tuổi Thu nhập ông (bà): - Dưới triệu VNĐ/tháng - Từ triệu - triệu VNĐ/tháng - Từ triệu – triệu VNĐ/tháng - Từ triệu - 10 triệu VNĐ/tháng - Từ 10 triệu - 15 triệu VNĐ/tháng SV: Trương Thị Hường 58 Trường ĐH Thương mại Khoa Quản trị DN - Trên 15 triệu VNĐ/tháng B PHẦN NỘI DUNG CHÍNH I Xin ơng (bà) vui lịng điền thơng tin (tích dấu  vào tương ứng): Không Các điểm mạnh, yếu, hội, Mức độ quan trọng Ít Quan Khá thách thức quan quan trọng trọng STT Các điểm mạnh -Kinh nghiệm lâu năm ngành -Đội ngũ nhân viên có kinh nghiệm, gắn bó với cơng ty -Có đối tác lâu năm -Khá am hiểu thị trường Hà Nội -Sản phẩm sách tương đối đa dạng chủng loại -Bộ máy tổ chức đơn giản -Văn hóa DN Các điểm yếu -Khả tài cịn yếu -Nhân viên cịn yếu trình độ chun mơn ngành -Hệ thống kênh phân phối -Lực lượng bán hàng thiếu chất lượng yếu -Trình độ quản lý đội ngũ nhà quản trị -Thương hiệu -Các điều kiện sản xuất Các hội -Nền kinh tế Việt Nam, Hà Nội tăng trưởng phát triển mạnh -Trình độ dân trí người SV: Trương Thị Hường 59 trọng Rất quan trọng quan trọng Trường ĐH Thương mại Khoa Quản trị DN dân Hà Nội tương đối cao -Thu nhập người dân tăng -Thị trường Hà Nội rộng -Nhà nước có nhiều chế độ hỗ trợ, ưu đãi -KHCN ngày phát triển -Nền trị nước ta ổn định Các thách thức -Tỷ lệ lạm phát nước ta tăng cao -Có nhiều sản phẩm thay - Sự cạnh tranh ngành -Các quy định, quản lý Nhà nước lỏng lẻo -Các nhà cung ứng, NXB, công ty in ấn -Tâm lý tiêu dùng người dân -KHCN ngày phát triển II Để làm rõ số thông tin việc triển khai chiến lược thâm nhập thị trường Cơng ty, xin ơng (bà) vui lịng cho ý kiến: Xin ơng (bà) vui lịng cho biết, loại sách mạnh công ty? A Sách giáo khoa dành cho học sinh sinh viên B Các loại sách nghiên cứu kinh tế, sách công cụ C Sách văn học D Sách giả trí, loại truyện E Các loại sách văn học, văn hóa, tơn giáo F Một số loại sách khác: Theo ơng bà sách sản phẩm công ty tốt chưa? A Tốt Mức chiết khấu trung bình mà Cơng ty áp dụng cho khách hàng? A Dưới 5% D Từ 15% - 20% B Từ 5% - 10% E Từ 20% - 30% C Từ 10% - 15% F Trên 30% Cách tính giá sách cơng ty? SV: Trương Thị Hường B Chưa tốt 60 Trường ĐH Thương mại Khoa Quản trị DN A Ngang cạnh tranh C Giá linh hoạt B Giá cố định D Tính giá theo cấu trúc chi phí Chính sách giá công ty tốt chưa? A Tốt B Chưa tốt Cơng ty có thực hoạt động xúc tiến thương mại khơng? A Có Cơng ty thực hoạt động nào? A Quảng cáo D Quan hệ công chúng B Bán hàng cá nhân E Xúc tiến bán C Marketing trực tiếp F Các hoạt động khác: Cơng ty thực hình thức phân phối nào? A Phân phối trực tiếp B Phân phối qua trung gian Công ty phân bổ ngân sách cho hoạt động Marketing để thúc đẩy B Không C Cả kênh hoạt động bán hàng? A Dưới 30% C Từ 40% - 50% B Từ 30% - 40% D Trên 50% 10 Mức phân bổ ngân sách cho hợp lý chưa? A Hợp lý 11 Cơng ty có thực tái cấu trúc cấu tổ chức để triển khai chiến lược không? A Có 12 Theo ơng (bà) văn hóa doanh nghiệp vai trị lãnh đạo nhà quản trị cơng B B Chưa hợp lý Không ty phát huy chưa? Và mức độ? A Chưa B Có Tốt Bình thường Trung bình Vẫn yếu Cảm ơn ơng (bà) trả lời phiếu điều tra khảo sát cho ý kiến giúp đỡ tơi hồn thành đề tài luận văn Xin chân thành cảm ơn! SV: Trương Thị Hường 61 69 PHỤ LỤC Bảng tổng hợp kết điều tra khảo sát phần I STT Các tiêu chí Các điểm mạnh -Kinh nghiệm lâu năm ngành -Đội ngũ nhân viên có kinh nghiệm, gắn bó với cty -Có đối tác lâu năm -Khá am hiểu thị trường Hà Nội -Sản phẩm sách tương đối đa dạng chủng loại -Bộ máy tổ chức đơn giản -Văn hóa DN Các điểm yếu -Khả tài cịn yếu -Nhân viên cịn yếu trình độ chun mơn ngành -Hệ thống kênh phân phối -Lực lượng bán hàng thiếu chất lượng yếu -Trình độ quản lý đội ngũ nhà quản trị -Thương hiệu -Các điều kiện sản xuất Các hội -Nền kinh tế Việt Nam, Hà Nội tăng trưởng phát triển mạnh -Trình độ dân trí người dân Hà Nội tương đối cao -Thu nhập người dân tăng -Thị trường Hà Nội rộng -Nhà nước có nhiều chế độ hỗ trợ, ưu đãi -KHCN ngày phát triển -Nền trị nước ta ổn định Các thách thức -Tỷ lệ lạm phát nước ta tăng cao -Có nhiều sản phẩm thay - Cạnh tranh ngành -Các quy định, quản lý Nhà nước cịn lỏng lẻo -Các nhà cung ứng, NXB, cơng ty in ấn -Tâm lý tiêu dùng người dân -KHCN ngày phát triển SV: Trương Thị Hường Mức độ quan trọng Giá trị Thứ tự TB 3.7 3.4 3.9 3.8 3.2 1.9 1.7 4.5 3.1 4.2 3.3 3.2 1.9 1.8 3.2 2.9 3.5 3.9 2.1 3.0 2.0 4.0 4.5 3.8 2.4 2.8 3.2 3.0 Lớp HQ1A-K5 69 PHỤ LỤC BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM ĐỘC LẬP - TỰ DO - HẠNH PHÚC MẪU PHIẾU PHỎNG VẤN Kính gửi: Ơng (bà) Để phục vụ việc nghiên cứu làm luận văn tốt nghiệp đại học với đề tài "Một số biện pháp tăng cường hiệu lực triển khai chiến lược thâm nhập sản phẩm sách Công ty CP phát hành sách thiết bị thư viện", tơi kính mong ơng (bà) trả lời phiếu vấn Tơi xin cam kết tồn nội dung vấn dùng với mục SV: Trương Thị Hường Lớp HQ1A-K5 69 đích nghiên cứu khoa học khơng nhằm mục đích khác Tổng hợp kết vấn chuyển đến quý ông (bà) ơng (bà) có nhu cầu Tơi xin trân trọng cảm ơn! Thông tin liên lạc cá nhân: Họ tên sinh viên:Trương Thị Hường Lớp:K5 HQ1A Trường Đại học Thương mại Số điện thoại:0934632244 Email:giaycattruong@gmail.com Địa chỉ:QL Đồng Phủ, Văn Thượng, Xuân Canh, Đông Anh, Hà Nội NỘI DUNG PHỎNG VẤN A PHẦN THƠNG TIN CHUNG Xin ơng (bà) cho biết thông tin sau: Họ tên: Giới tính: nam/ nữ Nghề nghiệp:………………………………………………………………………… Chức vụ: Đơn vị công tác:……………………………… Độ tuổi ông (bà) - Từ 20-dưới 35 tuổi - Từ 35- 45tuổi - Từ 45- 55 tuổi - Trên 55 tuổi Thu nhập ông (bà): - Dưới triệu VNĐ/tháng - Từ triệu - triệu VNĐ/tháng - Từ triệu– triệu VNĐ/tháng - Từ triệu - 10 triệu VNĐ/tháng - Từ 10 triệu - 15 triệu VNĐ/tháng - Trên 15 triệu VNĐ/tháng B PHẦN NỘI DUNG CHÍNH Xin ông (bà) vui lòng cho biết, sản phẩm sách Cơng ty CP phát hành sách thiết bị thư viện thâm nhập thị trường sách Hà Nội? Khi triển khai chiến lược thâm nhập thị trường sách Hà Nội, công ty thực nội dung sau: phân tích mơi trường bên ngồi, bên trong, đánh giá tình SV: Trương Thị Hường Lớp HQ1A-K5 69 hình chiến lược tại, quản trị mục tiêu ngắn hạn, triển khai sách marketing, phân bổ nguồn lực, tái cấu trúc tổ chức, phát huy văn hóa doanh nghiệp phát triển lãnh đạo nhà quản trị? Trong nội dung trên, triển khai chiến lược nội dung khó khăn nhất? Vì sao? Trong nội dung trên, triển khai chiến lược nội dung thuận lợi nhất? Vì sao? Những hội thách thức triển khai chiến lược thâm nhập thị trường công ty? Những điểm mạnh điểm yếu triển khai chiến lược thâm nhập thị trường công ty? Theo ông (bà) mục tiêu việc triển khai chiến lược thâm nhập thị trường công ty gì? Trong sách marketing, cơng ty trọng quan tâm tới sách để triển khai chiến lược thâm nhập thị trường? Đặc điểm sản phẩm sách công ty trọng triển khai chiến lược thâm nhập thị trường? 10 Cách tính giá sản phẩm sách cơng ty? 11 Công ty sử dụng kênh phân phối sách nào? 12 Công ty sử dụng hình thức xúc tiến thương mại để triển khai chiến lược thâm nhập thị trường sách Hà Nội? 13 Triển khai chiến lược thâm nhập thị trường, công ty sử dụng nguồn ngân sách nào? (lấy từ đâu? Tính tốn nào?) 14 Cơng ty có tiến hành hoạt động tái cấu trúc tổ chức triển khai chiến lược thâm nhập thị trường không? Nếu có tiến hành hoạt động nào? 15 Theo ơng (bà) văn hóa doanh nghiệp trọng phát huy trình triển khai chiến lược kinh doanh công ty chưa? 16 Theo ông (bà) phong cách lãnh đạo giám đốc Công ty nào? Đã phát huy vai trò người quản lý Công ty chưa? Cảm ơn ông (bà) trả lời câu hỏi phiếu vấn có ý kiến giúp đỡ tơi hồn thành đề tài luận văn Xin chân thành cảm ơn! SV: Trương Thị Hường Lớp HQ1A-K5 69 PHỤ LỤC Tổng hợp câu trả lời vấn Câu hỏi vấn Tổng hợp câu trả lời Những sản phẩm sách Cơng ty Các loại sách nghiên cứu kinh tế, CP phát hành sách thiết bị thư viện thâm thương mại, sách công cụ nâng cao nhập thị trường sách Hà Nội? kiến thức Khi triển khai chiến lược thâm nhập thị Phân tích mơi trường bên trường sách Hà Nội, công ty thực bên ngồi, đánh giá tình hình chiến nội dung sau: phân tích mơi lược, quản trị mục tiêu ngắn hạn, trường bên ngoài, bên trong, đánh giá tình triển khai sách marketing, hình chiến lược tại, quản trị mục tiêu phân bổ nguồn lực ngắn hạn, triển khai sách marketing, phân bổ nguồn lực, tái cấu trúc tổ chức, SV: Trương Thị Hường Lớp HQ1A-K5 69 phát huy văn hóa doanh nghiệp phát triển lãnh đạo nhà quản trị? Trong nội dung trên, triển Triển khai sách marketing, khai chiến lược nội dung khó phân bổ nguồn lực khăn nhất? 4.Trong nội dung trên, triển khai Phân tích mơi trường bên chiến lược nội dung thuận lợi bên nhất? Những hội thách thức triển Cơ hội: kinh tế Việt Nam khai chiến lược thâm nhập thị trường HN phát triển, HN thị trường công ty? rộng, thu nhập người dân tăng Thách thức: lạm phát cao, có nhiều đối thủ sản phẩm thay nhiều Những điểm mạnh điểm yếu triển Điểm mạnh: am hiểu thị trường, khai chiến lược thâm nhập thị trường kinh nghiệm lâu năm nghề, công ty? nhân viên gắn bó, yêu nghề Điểm yếu: khả tài yếu, kênh phân phối nhỏ, lực lượng bán hàng yếu Mục tiêu việc triển khai chiến lược Gia tăng thị phần thị trường thâm nhập thị trường cơng ty gì? HN, tăng số lượng sách bán từ tăng doanh thu lợi nhuận Trong sách marketing, cơng ty Chính sách giá, sản phẩm xúc trọng quan tâm tới sách để triển tiến khai chiến lược thâm nhập thị trường? Đặc điểm sản phẩm sách Chủng loại, chất lượng hình thức công ty trọng triển khai chiến nội dung sách lược thâm nhập thị trường? 10 Cách tính giá sản phẩm sách cơng Tính tất chi phí, ty? vào giá đối thủ cạnh tranh 11 Công ty sử dụng kênh phân Cả kênh trực tiếp qua trung gian phối sách nào? 12 Công ty sử dụng hình thức Xúc tiến bán, bán hàng cá nhân xúc tiến thương mại để triển khai chiến marketing trực tiếp SV: Trương Thị Hường Lớp HQ1A-K5 69 lược thâm nhập thị trường sách Hà Nội? 13 Triển khai chiến lược thâm nhập thị Lấy từ nguồn vốn hoạt động kinh trường, công ty sử dụng nguồn ngân sách doanh, vay, đầu tư bên nào? 14 Cơng ty có tiến hành hoạt động tái cấu Hiện công ty chưa tiến hành tái trúc tổ chức triển khai chiến lược thâm cấu trúc tổ chức công ty nhập thị trường không? Nếu có tiến hành hoạt động nào? 15 Văn hóa doanh nghiệp Cơng ty chưa thực làm tốt trọng phát huy trình triển khai chiến lược kinh doanh công ty chưa? 16 Phong cách lãnh đạo giám đốc Theo phong cách chuyên quyền Công ty nào? Đã phát huy vai trị Giám đốc cơng ty chưa phát huy người quản lý Công ty chưa? SV: Trương Thị Hường vai trị Lớp HQ1A-K5 ... ty CP phát hành sách thiết bị thư viện Ba là, đề xuất số giải pháp tăng cường hiệu lực triển khai chiến lược thâm nhập thị trường sản phẩm sách cho công ty CP phát hành sách thiết bị thư viện. .. LỰC TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG SẢN PHẨM SÁCH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT HÀNH SÁCH VÀ THIẾT BỊ THƯ VIỆN 4.1 Các phát kết luận qua nghiên cứu triển khai chiến lược thâm nhập thị trường. .. TÀI TĂNG CƯỜNG HIỆU LỰC TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG HÀ NỘI SẢN PHẨM SÁCH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT HÀNH SÁCH VÀ THIẾT BỊ THƯ VIỆN 1.1 Tính cấp thiết nghiên cứu việc triển khai chiến