PHẦN 1: MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Với quan niệm xem đầu tư cho giáo dục “đầu tư cho phát triển”, nước ta ngày có nhiều chủ trương, sách giải pháp để tập trung nâng cao chất lượng giáo dục đại học Trong việc đánh giá chất lượng giảng dạy giảng viên trường Cao đẳng, Đại học mối quan tâm ngành Giáo dục - Đào tạo xã hội Có nhiều hình thức đánh giá hoạt động giảng dạy giảng viên như: Tự đánh giá giảng viên, đánh giá thông qua ý kiến đồng nghiệp, lãnh đạo, qua hồ sơ giảng dạy, kết học tập sinh viên v v thông qua ý kiến sinh viên Kết đánh giá giảng viên giúp cho giảng viên biết việc giảng dạy có hiệu hay khơng, qua biết khiếm khuyết giảng dạy củng cố hồn thiện kiến thức, khơng ngừng nâng cao kiến thức, đảm bảo chất lượng cho trình dạy học Đồng thời, tạo gần gũi thầy trị khơng “tơn sư trọng đạo” Từ năm học 2009 – 2010, Trường Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Điện Biên tiến hành lấy ý kiến phản hồi hoạt động giảng dạy giảng viên từ phía người học, hoạt động nhiên tác động định đến hoạt động giảng dạy đội ngũ giảng viên, có phương pháp giảng dạy Với mong muốn làm rõ tác động từ việc đánh giá hoạt động giảng dạy giảng viên thông qua việc lấy ý kiến từ phía người học đến việc đổi phương pháp giảng dạy giảng viên trường Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Điện Biên, lựa chọn nghiên cứu đề tài: "Tác động việc đánh giá hoạt động giảng dạy từ phía người học đến việc đổi phương pháp giảng dạy giảng viên” (Nghiên cứu trường hợp Trường Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Điện Biên) Đối tượng, khách thể phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Tác động việc đánh giá hoạt động giảng dạy từ phía người học tới PPGD giảng viên - Khách thể nghiên cứu: Giảng viên sinh viên giảng dạy học tập Trường Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Điện Biên - Phạm vi nghiên cứu: + Phạm vi thời gian: Nghiên cứu tiến hành từ tháng 12 năm 2010 đến tháng năm 2012 + Phạm vi không gian: Trường Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Điện Biên - Phạm vi vấn đề nghiên cứu: Tác động việc đánh giá hoạt động giảng dạy từ phía người học ảnh hưởng đến PPGD giảng viên Mục đích nghiên cứu Nghiên cứu hướng đến làm rõ tác động việc đánh giá hoạt động giảng dạy từ phía người học đến việc đổi phương pháp giảng dạy giảng viên trường cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Điện Biên, sở đề xuất số giải pháp góp phần nâng cao chất lượng hoạt động đánh giá giảng viên trường Câu hỏi nghiên cứu, giả thuyết nghiên cứu khung lý thuyết 4.1 Câu hỏi nghiên cứu Câu hỏi 1: Việc đánh giá hoạt động giảng dạy từ phía người học thực trường tác động đến phương pháp giảng dạy giảng viên? Câu hỏi 2: Phương pháp giảng dạy giảng viên thay đổi tác động việc đánh giá hoạt động giảng dạy từ phía người học? 4.2 Giả thuyết nghiên cứu - Việc lấy ý kiến phản hồi từ phía người học thời gian qua trường Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Điện Biên tác động rõ nét đến PPGD giảng viên - Dưới tác động việc lấy ý kiến phản hồi từ phía người học PPGD biến đổi theo hướng giảm dần áp dụng PPGD truyền thống, tăng cường áp dụng PPGD tích cực 4.3 Khung lý thuyết Điều kiện văn hóa, tâm lý, sách Trường Việc lấy ý kiến phản hồi từ phía người học hoạt động giảng dạy giảng viên Đổi PPGD Giảng viên Phương pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp thu thập thơng tin - Phương pháp định tính: Sử dụng phương pháp quan sát, tra cứu tài liệu tiến hành vấn sâu để thấy khả chiều cạnh tác động việc lấy ý kiến phẩn hồi từ người học đến PPGD giảng viên - Phương pháp định lượng: Tiến hành điều tra thông qua việc phát thu bảng hỏi, thống kê xử lý số liệu phần mềm thống kê SPSS - Các nhận định bảng hỏi đánh giá theo thang đo chạy từ đến (1- Không sử dụng; - Thường xuyên sử dụng) 5.2 Phương pháp chọn mẫu - Mẫu khảo sát cho giảng viên: + Dung lượng mẫu: Số lượng giảng viên trường thời điểm từ 2009 đến khoảng 100 người, với dung lượng giảng viên nên nghiên cứu tiến hành khảo sát toàn số giảng viên - Mẫu khảo sát cho sinh viên: + Dung lượng mẫu: 200 người + Cách chọn: Luận văn thực phương pháp chọn mẫu ngẫu nhiên theo cụm ngành: Kế tốn; Tài – Ngân Hàng; Chăn nuôi; Trồng trọt…Tại ngành, chọn ngẫu nhiên 50 sinh viên học năm thứ ba Số sinh viên phát phiếu hỏi lấy từ danh sách lớp Tiến trình nghiên cứu 6.1 Giai đoạn nghiên cứu lý luận: Từ tháng 10 năm 2010 đến tháng năm 2011 6.2 Giai đoạn nghiên cứu thực tiễn: Từ tháng năm 2011 đến tháng 12 năm 2011 6.3 Giai đoạn xử lý số liệu hoàn thiện luận văn: Từ tháng 12 năm 2011 đến tháng năm 2012 Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài nghiên cứu: 7.1 Ý nghĩa khoa học: Đề tài nghiên cứu thành công đóng góp vào cơng trình nghiên cứu vấn đề đánh giá giảng viên góc nhìn tác động việc sinh viên đánh giá giảng viên đến việc đổi phương pháp giảng dạy giảng viên 7.2 Ý nghĩa thực tiễn: Trên sở đánh giá tác động việc sinh viên đánh giá giảng viên đến việc đổi phương pháp giảng dạy giảng viên, nghiên cứu đưa đề xuất gợi ý sách với lãnh đạo Trường Cao đẳng KT-KT Điện Biên để nâng cao hiệu cơng tác đánh giá giảng viên từ phía người học nhằm mục đích nâng cao hiệu chất lượng đào tạo PHẦN 2: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT Ở Chương này, tác giả tổng quan cơng trình nghiên cứu nước ngồi nước có liên quan đến luận văn; phân tích sở phương pháp luận luận văn; nghiên cứu số khái niệm có liên quan đến luận văn 1.1 Tổng quan vấn đề nghiên cứu 1.1.1 Các cơng trình nghiên cứu nước ngồi có liên quan Jacqueline Douglas Alex Douglas, Evaluating Teaching Quality, Quality in Higher Education, Vol12, No.1, April 2006, [34, 44] Trong viết tác giả nói việc lấy ý kiến phản hồi sinh viên, giảng viên việc làm để đánh giá chất lượng dạy học phương tiện cho việc cải tiến giáo dục Peter Seldin (1999), Using Self-Evaluation: What Works? What Doesn’t, Changing Practices in Evaluating Teaching, tr97-tr115 [31, 48] Nghiên cứu cho thấy rằng, việc tham khảo ý kiến đánh giá sinh viên làm tăng khả cải thiện giảng dạy cách đáng kể trở thành nguồn thông tin sử dụng rộng rãi để đánh giá hiệu hoạt động giảng dạy giảng viên William E Cashin (1999), Student Ratings of teaching: Uses and Misuses, Changing Practices in Evaluating Teaching tr25-tr44 [48] Nghiên cứu nêu rõ kết sinh viên đánh giá giảng viên sử dụng cho nhiều mục đích Robert E.Stake 1998, Teacher Evaluation: Univerty of Illinois, Urbana – Champaign [46] Hình thức sinh viên đánh giá giảng viên có hạn chế sinh viên khơng thể có đánh giá tổng thể hoạt động giảng dạy nhiều lớp nhiều trường học Michele Marincovic (1999), Using Student Feedback to Improve Teaching, Changing Practices in Evaluating Teaching [41, tr45-69] Tại nhiều trường đại học cao đẳng giới đánh giá sinh viên coi trọng, liệu có hệ thống thu thập phục vụ cho việc đánh giá giảng dạy NGACenter for Best Practices, Education Policy Studies Division, December 9, 2006 “Tăng cường đánh giá giảng viên tăng cường chất lượng giảng dạy” [34, 42] Trong báo tác giả nhấn mạnh: Việc lấy ý kiến phản hồi sinh viên hoạt động giảng dạy giúp đỡ nhiều cho việc đánh giá giảng viên, thay cho lối truyền thống dựa liệu học tập, quan sát lớp học quản lý lớp giảng viên Sylvia Chong, 2009, “Chất lượng đại học: đảm bảo chất lượng bắt đầu chuẩn bị chương trình giảng viên” Int J Management in Education, Vol.3, Nos 3/4 [43] Bài viết nói lên chất lượng giảng dạy giảng viên nhân tố quan trọng (của quốc gia) q trình đào tạo 1.1.2 Các cơng trình nghiên cứu nước có liên quan Nguyễn Phương Nga (2005) “Quá trình hình thành phát triển việc Đánh giá giảng viên” Giáo dục Đại học chất lượng đánh giá, NXB ĐHQGHN năm 2005 [24] Tác giả khái quát lịch sử hình thành phát triển việc đánh giá giảng viên nhấn mạnh sinh viên đánh giá giảng viên sử dụng từ lâu, trải qua thời kỳ khác Lã Văn Mến (2005) “ Đánh giá phương pháp giảng dạy giảng viên” Giáo dục Đại học chất lượng đánh giá, NXB ĐHQGHN năm 2005 [22] Hiệu phương pháp giảng dạy giảng viên phải thể mức độ lĩnh hội tri thức, kỹ sinh viên, tác dụng kích thích tư ảnh hưởng tích cực đến cảm xúc, tình cảm họ Vì sinh viên cảm nhận đánh giá ảnh hưởng kể phương pháp giảng dạy giảng viên với họ Nguyễn Phương Nga & Bùi Kiên Trung (2005) “Sinh viên đánh giá hiệu giảng dạy”, Giáo dục Đại học chất lượng đánh giá, NXB ĐHQGHN năm 2005 [25] Nhiều cơng trình nghiên cứu giới chứng minh kết sinh viên đánh giá hiệu môn học khách quan; thông tin thu từ đánh giá sinh viên không giúp giảng viên tự điều chỉnh phương pháp dạy mà giúp nhà trường xem xét lại chương trình nội dung đào tạo trường Bùi Kiên Trung (2005) “Hiệu công tác đánh giá giảng viên” Giáo dục Đại học chất lượng đánh giá, NXB ĐHQGHN năm 2005 [19] Những đánh giá hoạt động giảng dạy giảng viên từ phía sinh viên nguồn thông tin quan trọng đánh giá trực tiếp hoạt động giảng dạy giảng viên Vũ Phương Anh (2005)” Thực thu thập sử dụng ý kiến sinh viên đánh giá chất lượng giảng dạy: Kinh nghiệm từ Đại học Quốc gia TP HCM” Giáo dục Đại học chất lượng đánh giá, NXB ĐHQGHN năm 2005 [1] Khơng hình thức mang tính tự nguyện, việc thu thập ý kiến sinh viên hoạt động giảng dạy giảng viên từ lâu trở thành quy định bắt buộc nhiều nơi giới Lê Đức Ngọc (2005), Giáo dục đại học phương pháp dạy học, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội [32] Trong tài liệu khác biệt dạy học lấy giảng viên làm trung tâm lấy sinh viên làm trung tâm Lê Văn Hảo, Trường đại học Nha Trang, Nâng cao chất lượng đào tạo thông qua PPGD dựa vấn đề [15] Trong viết tác giả nêu xu đổi phương pháp giảng dạy đại học theo hướng lấy người học làm trung tâm Phạm Thành Nghị (2000), Quản lý chất lượng GDĐH, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội [31] Tác giả cập tới vấn đề vai trò cán giảng dạy trình đảm bảo chất lượng, trình đào tạo sở GDĐH nước ta lạc hậu, giảng viên nguồn cung cấp thơng tin cho sinh viên Trần Thị Bích Liễu (2007), Đánh giá chất lượng giảng dạy- Nội dung- Phương pháp- Kỹ thuật, NXB Đại học Sư phạm [33] Tác giả đưa nhiều phương pháp hình thức đánh giá chất lượng giáo dục để nhằm ĐBCLGD Trong đề cập tới đánh giá trình giảng dạy giảng viên phần trình ĐBCLGD Nguyễn Phương Nga, Nguyễn Qúy Thanh (2007), Giáo dục đại học, số thành tố chất lượng, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội [28] Nhóm tác giả nghiên cứu thành tố dẫn đến chất lượng việc cải tiến thi đại học, sinh viên đánh giá giảng viên, hoạt động học tập sinh viên, học vị khoa học giảng viên…Thơng qua PPGD thành tố đảm bảo chất lượng GDĐH Nguyễn Phương Nga, Nguyễn Qúy Thanh (2010), Giáo dục đại học, đảm bảo, đánh giá kiểm định chất lượng [27] Trong tài liệu gồm phần: phần vấn đề kiểm định chất lượng xếp hạng trường đại học, phần vấn đề đảm bảo chất lượng GDĐH phần vấn đề đánh giá chất lượng giáo dục Phạm Văn Quyết, Lê Thị Hồng Duyên (2011) ”Văn hóa ứng xử lấy ý kiến phản hồi người học hoạt động giảng dạy giáo viên” Kỉ yếu hội thảo khoa học Văn hóa chất lượng trường Đại học, NXB ĐHQG Hà Nội năm 2011 [39] Việc lấy ý kiến phản hồi học sinh hoàn toàn phù hợp với trình hội nhập nay, việc mở rộng quy chế dân chủ đời sống xã hội; phản hồi người học giúp giáo viên tự nhìn lại thân cố gắng hoàn thiện tri thức nghiệp vụ sư phạm, bên cạnh học sinh tơn trọng nói chung hoạt động giảng dạy trường học trở nên tốt 1.2 Cơ sở phương pháp luận Chủ nghĩa vật biện chứng chủ nghĩa vật lịch sử giới vật chất tồn mối liên hệ phổ biến vật tượng Sự vật tượng nguyên nhân kết vật, tượng khác Trong xã hội loài người kiện, tượng xã hội ln có mối quan hệ tác động qua lại lẫn nhau, kiện, tượng xã hội tác động đến kiện, tượng khác tạo biến đổi, phát triển ngược lại Trong giáo dục vậy, nói đến giáo dục người ta thường nghĩ tới hoạt động dạy học, giáo viên học sinh Dạy học hoạt động phối hợp, tác động qua lại hai chủ thể giáo viên học sinh Giáo viên chủ thể hoạt động giảng dạy, học sinh chủ thể hoạt động học tập Hoạt động dạy hoạt động học gắn bó, khơng tách rời nhau, thống biện chứng với Dạy điều khiển học, học tuân thủ dạy Dạy tốt dẫn đến học tốt, học tốt đòi hỏi phải dạy tốt Hoạt động dạy giảng viên thay đổi tất yếu tác động đến hoạt động học, ngược lại đòi hỏi từ hoạt động học tác động trở lại hoạt động giảng dạy từ tạo biến đổi để có phù hợp dạy học 1.3 Một số khái niệm đề tài 1.3.1 Đánh giá Đánh giá trình xem xét mức độ phù hợp mục tiêu thực trạng thực mục tiêu Hay nói cách khác, đánh giá quan tâm đến tương quan thông tin cụ thể thực trạng giáo dục với mục tiêu giáo dục, từ có biện pháp thích hợp để nâng cao hiệu chất lượng giáo dục đào tạo 1.3.2 Hoạt động giảng dạy Giảng dạy điểu khiển tối ưu hóa q trình sinh viên chiếm lĩnh khái niệm khoa học, cách đó, phát triển hình thành nhân cách Giảng dạy thường gồm hoạt động chủ yếu sau: + Chuẩn bị đề cương môn học + Phương pháp giảng dạy + Phương pháp kiểm tra đánh giá 1.3.3 Đánh giá hoạt động giảng dạy giảng viên từ phía người học Đánh giá hoạt động giảng dạy giảng viên hay ”Lấy ý kiến phản hồi từ phía người học hoạt động giảng dạy giảng viên” rà soát, thẩm định trình độ chun mơn, khả sư phạm ảnh hưởng giảng viên với sinh viên, với nhà trường cộng đồng Bản chất đánh giá hoạt động giảng dạy từ phía người học đo lường hiệu giảng dạy giảng viên thông qua tiếp nhận người học với tư cách chủ thể đối tượng trình giáo dục 1.3.4 Phương pháp giảng dạy PPGD đường, cách thức hoạt động phối hợp giáo viên học sinh nhằm thực nội dung dạy học xác định chủ thể hoạt động dạy giáo viên, người tổ chức hoạt động học tập học sinh, chủ thể hoạt động học học sinh, chủ thể tích cực nhận thức, rèn luyện tu dưỡng thân 1.3.4.1 Phương pháp giảng dạy truyền thống PPGD truyền thống cách thức dạy học quen thuộc truyền từ lâu đời bảo tồn, trì qua nhiều hệ Về bản, PPGD lấy hoạt động người thầy trung tâm 1.3.4.2 Phương pháp giảng dạy tích cực PPGD tích cực thuật ngữ rút gọn, dùng nhiều nước để phương pháp giáo dục, dạy học theo hướng phát huy tính tích cực, chủ động, sáng tạo người học "Tích cực" PPGD tích cực dùng với nghĩa hoạt động chủ động, trái nghĩa với hoạt động thụ động không dùng theo nghĩa trái với tiêu cực 10 1.3.5 Đổi phương pháp giảng dạy Đổi phương pháp dạy học cải tiến hình thức cách thức làm việc hiệu giáo viên học sinh, sử dụng hình thức cách thức hiệu nhằm nâng cao chất lượng dạy học, phát huy tính tích cực, tự lực sáng tạo, phát triển lực học sinh CHƯƠNG 2: SỰ THAY ĐỔI PHƯƠNG PHÁP GIẢNG DẠY CỦA GIẢNG VIÊN TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ - KỸ THUẬT ĐIỆN BIÊN TRONG NHỮNG NĂM GẦN ĐÂY 2.1 Vài nét Trường Cao đẳng Kinh tế - Kỹ Thuật Điện Biên việc lấy ý kiến phản hồi người học 2.1.1 Sự thành lập ngành đào tạo Nêu tóm tắt thành lập, phát triển ngành nghề Trường Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Điện Biên đào tạo 2.1.2 Đội ngũ cán bộ, giảng viên trường Cao đẳng Kinh tế - Kỹ Thuật Điện Biên Mơ tả số lượng trình độ đội ngũ cán bộ, giảng viên trường Cao đẳng Kinh tế - Kỹ Thuật Điện Biên 2.1.3 Việc đánh giá hoạt động giảng dạy giảng viên từ phía người học trường Cao đẳng Kinh tế - Kỹ Thuật Điện Biên Cơng tác lấy ý kiến phản hồi từ phía người học hoạt động giảng dạy giảng viên Ban lãnh đạo Nhà trường quan tâm triển khai thực năm học 2009 – 2010 Tính đến tháng năm 2011, Nhà trường tổ chức lượt lấy ý kiến phản hồi từ người học, tổng số giảng viên lấy ý kiến phản hồi từ sinh viên 85 giảng viên giảng dạy khoa, số giảng viên chưa lấy ý kiến phản hồi 15, giảng viên lấy ý kiến phản hồi lần 18, giảng viên lấy ý kiến phản hồi lần 25, giảng viên lấy ý kiến phản hồi lần 25 giảng viên lấy ý kiến phản hồi lần 17 11 Luận văn nêu rõ mục đích, nội dung quy trình lấy ý kiến phản hồi thực trường Cao đẳng Kinh tế - Kỹ Thuật Điện Biên 2.2 Sự thay đổi phương pháp giảng dạy giảng viên năm gần Trước xem xét chi tiết việc sử dụng PPGD giảng viên đổi PPGD họ trước sau năm học: 2009 - 2010 (năm Trường áp dụng việc lấy ý kiến phản hồi từ phía người học), chúng tơi tiến hành xem xét tổng thể, kết tính toán từ điều tra giảng viên sau: Các PPGD giảng viên có mức tối thiểu 16 điểm mức tối đa 42 điểm Mức điểm trung bình dao động từ 30.67 đến 33.16 điểm Kết sơ cho thấy mức độ thay đổi PPGD giảng viên có chuyển biến trước sau năm học 2009- 2010 2.2.1 Phương pháp Thầy đọc – Trò ghi Kết khảo sát viêc sử dụng phương pháp Thầy đọc - Trò ghi năm 2008 – 2009 (khi chưa lấy ý kiến phản hồi) cho thấy việc giảng viên đọc sinh viên ghi PPGD phổ biến năm 2008 – 2009 Hiện nay, mức độ sử dụng phương pháp Thầy đọc – Trò ghi giảm mạnh so với trước kia, đa số giảng viên sử dụng phương pháp 2.2.2 Phương pháp Thuyết trình Điểm trung bình mức độ sử dụng phương pháp Thuyết trình giảng viên thời điểm năm 2008 – 20 3,850 thời điểm sau lấy ý kiến phản hồi 3,72 chứng tỏ mức độ sử dụng phương pháp Thuyết trình giảng viên có giảm so với trước kia, mức thường xuyên 2.2.3 Phương pháp Đàm thoại (Vấn đáp) Điểm trung bình mức độ sử dụng phương pháp Đàm thoại thời điểm năm 2008 – 2009 3,100 thời điểm sau lấy ý kiến phản hồi 3,660 chứng tỏ mức độ sử dụng phương pháp Đàm thoại 12 tăng đáng kể so với trước kia, đa số giảng viên thường xuyên sử dụng phương pháp giảng dạy 2.2.4 Phương pháp giảng dạy Sử dụng phương tiện trực quan Điểm trung bình mức độ sử dụng phương pháp Sử dụng phương tiện trực quan giảng viên thời điểm năm học 2008 – 2009 2,560 thời điểm sau lấy ý kiến phản hồi 3.070 điều cho thấy mức độ sử dụng phương pháp Sử dụng phương tiện trực quan tăng so với trước kia, nhiên đa số giảng viên sử dụng phương pháp 2.2.5 Phương pháp dạy học Đặt Giải vấn đề Điểm trung bình mức độ sử dụng phương pháp Đặt Giải vấn đề giảng viên thời điểm năm học 2008 – 2009 3,140 thời điểm sau lấy ý kiến phản hồi 3.590 điều cho thấy mức độ sử dụng phương pháp Đặt Giải vấn đề tăng so với trước kia, năm học 2009 – 2010 đa số giảng viên sử dụng đến đa số giảng viên thường xuyên sử dụng phương pháp PPGD sử dụng phổ biến khoa thấy PPGD giảng viên khoa: Kinh tế, Kỹ thuật Cơ sở áp dụng cách thường xuyên Cùng với đổi phương pháp giảng dạy giảng viên trọng đến việc sử dụng phương tiện hỗ trợ giảng dạy để góp phần làm cho giảng phong phú, hấp dẫn Thống kê cho thấy phần lớn giảng viên khoa thường xuyên sử dụng máy chiếu Projecter, gần 100% giảng viên sử dụng máy tính để soạn giảng thường xuyên sử dụng Internet để khai thác thông tin phục vụ cho giảng dạy, có việc sử dụng Ti vi Đài không phổ biến khoa đặc thù mơn, khoa Cơ sở có mơn Ngoại ngữ giảng viên Ngoại ngữ thường xuyên sử dụng đài tivi để giảng dạy 13 2.2.6 Phương pháp Dạy học Dự án Điểm trung bình mức độ sử dụng phương pháp dạy học Dự án giảng viên thời điểm năm học 2008 – 2009 2,73, thời điểm 3,22 chứng tỏ mức độ sử dụng phương pháp dạy học Dự án tăng so với trước kia, nhiên đa số giảng viên sủ dụng phương pháp 2.2.7 Phương pháp Nghiên cứu trường hợp Điểm trung bình mức độ sử dụng Phương pháp Nghiên cứu trường hợp giảng viên thời điểm năm học 2008 – 2009 2.700 thời điểm 2.980 điều cho thấy mức độ sử dụng Phương pháp Nghiên cứu trường hợp tăng so với trước kia, dừng mức sử dụng 2.2.8 Phương pháp Dạy học nhóm Điểm trung bình mức độ sử dụng Phương pháp dạy học Nhóm giảng viên thời điểm năm học 2008 – 2009 3,150, thời điểm 3,860 điều cho thấy mức độ sử dụng Phương pháp dạy học nhóm tăng mạnh so với trước kia, từ chỗ đa số giảng viên sử dụng đến đa số giảng viên thường xuyên sử dụng Điều cho thấy số phương pháp có hiệu cao, phù hợp với nhiều chuyên ngành đối tượng sinh viên PPGD dạy học Nhóm sử dụng phổ biến khoa giảng viên khoa Kinh tế, Kỹ thuật, Mác Lênin Tư tưởng Hồ Chí Minh áp dụng PPGD nhóm cách thường xuyên Tỷ lệ giảng viên sử dụng PPGD 74% thường xuyên sử dụng thường xuyên sử dụng, sử dụng sử dụng 20% Chỉ có 6% giảng viên khơng sử dụng PPGD Như lần khẳng định phương pháp phương pháp giảng viên sử dụng rộng rãi 14 2.2.9 Phương pháp Động não (Công não) Điểm trung bình mức độ sử dụng Phương pháp Công não giảng viên thời điểm năm học 2008 – 2009 3,040, thời điểm 3,390 điều cho thấy mức độ sử dụng Phương pháp công não tăng so với trước kia, nhiên đa số giảng viên sử dụng phương pháp giảng dạy 2.2.10 Phương pháp Đóng vai Điểm trung bình mức độ sử dụng Phương pháp Đóng vai giảng viên thời điểm năm học 2008 – 2009 2,760, thời điểm 3,360 điều cho thấy mức độ sử dụng Phương pháp đóng vai tăng mạnh so với trước kia, đa số giảng viên thường xuyên sử dụng phương pháp PPGD sử dụng phổ biến khoa khoa Kinh tế khoa Cơ sở Tỷ lệ giảng viên sử dụng PPGD Khoa 54% thường xuyên sử dụng thường xuyên sử dụng; sử dụng sử dụng 32% có tới 14% giảng viên không sử dụng PPGD Kết luận Chương 2: Qua phân tích số liệu thống kê, chúng tơi nhận thấy việc lấy ý kiến phản hồi hoạt động giảng dạy giảng viên trường Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Điện Biên thời gian vừa qua tác động đến việc đổi phương pháp giảng dạy giảng viên, tượng đọc – ghi, lý thuyết xng gần khơng cịn thay vào PPGD theo hướng phát huy tính tích cực, tư độc lập Sinh viên ngày giảng viên sử dụng nhiều như: phương pháp Đặt Giải vấn đề, phương pháp Dạy học nhóm, phương pháp Đàm thoại, phương pháp dạy học Dự án…, bên cạnh việc đổi phương pháp giảng dạy giảng viên trọng đến việc sử dụng phương tiện hỗ trợ giảng dạy tích cực để phù hợp với phát triển xã hội, phù hợp với 15 đòi hỏi ngày cao sinh viên từ nâng cao chất lượng đào tạo CHƯƠNG 3: TÁC ĐỘNG CỦA VIỆC LẤY Ý KIẾN PHẢN HỒI TỪ PHÍA NGƯỜI HỌC TỚI VIỆC ĐỔI MỚI PPGD CỦA GIẢNG VIÊN 3.1 Nghiên cứu trường hợp điển hình Sau điều tra 100 giảng viên giảng dạy trường chúng tơi tìm giảng viên có mức độ đổi phương pháp tốt giảng viên có mức độ đổi phương pháp nhất thời gian qua Chúng tiến hành khảo sát, vấn sâu sinh viên, giảng viên để tìm hiểu nguyên nhân việc đổi tốt giảng viên Kết cho thấy, nhìn chung sau có hoạt động lấy ý kiến phản hồi sinh viên giảng viên có thay đổi định hoạt động giảng dạy, đặc biệt hoạt động nằm phần đánh giá sinh viên giảng viên mà phương pháp giảng dạy nội dung quan trọng Những thay đổi nhằm hướng tới làm thỏa mãn nhu cầu sinh viên học tập (thỏa mãn nhu cầu khách hàng) tự hoàn thiện thân giảng viên với mục đích cuối nâng cao chất lượng giảng dạy giúp sinh viên nắm vững kiến thức, kỹ Tuy bên cạnh số đông giảng viên ln tích cực đổi hoạt động giảng dạy thi cịn số giảng viên cịn quan niệm phong kiến hoạt động lấy ý kiến phản hồi nên chậm đổi mới, điều ảnh hưởng không tốt đến chất lượng giảng dạy uy tín giảng viên 3.2 Tác động hoạt động lấy ý kiến phản hồi sinh viên việc đổi PPGD giảng viên Bên cạnh việc khảo sát đổi phương pháp giảng viên triển khai hoạt động lấy ý kiến phản hồi sinh viên khảo sát ý kiến sinh viên giảng viên tác động việc lấy ý kiến phản hồi hoạt động giảng dạy giảng viên 16 Kết thống kê cho thấy có 89% giảng viên 82.5% sinh viên nhận xét việc lấy ý kiến phản hồi có ảnh hưởng đến việc đổi PPGD giảng viên giảng viên sinh viên cho hoạt động khơng có ảnh hưởng đến việc đổi phương pháp giảng dạy giảng viên Để làm rõ tác động việc lấy ý kiến phản hồi việc đổi PPGD giảng viên tác giả xét mối quan hệ biến ”PPGD giảng viên” với biến ”Số lần lấy ý kiến phản hồi” thời điểm sau lấy ý kiến phản hồi Kết cho thấy giảng viên lấy ý kiến phản hồi nhiều lần giảm hẳn việc đọc ghi thuyết trình giảng đồng thời tăng mức độ sử dụng nhóm phương pháp giảng dạy đại Tuy nhiên, để có kết luận chắn mối quan hệ biến “Số lần lấy ý kiến phản hồi” biến “PPGD giảng viên” tiến hành xét mối tương quan tuyến tính hai biến phân tích hồi quy tuyến tính đơn biến để mức độ tác động số lần lấy ý kiến phản hồi PPGD giảng viên Kết thống kê cho thấy Hệ số tương quan r số lần lấy ý kiến phản hồi với PPGD giảng viên 0,838, Sig (2 – tailed) = 0,000 < 0,05 Giá trị cho ta thấy số lần lấy ý kiến phản hồi PPGD giảng viên có mối tương quan thuận chặt chẽ Để mức độ tác động số lần lấy ý kiến phản hồi PPGD giảng viên chúng tơi tiến hành phân tích hồi quy tuyến tính đơn (chỉ mối quan hệ nhân quả) Kết thống kê sau: Tìm hệ số phương trình hồi quy tuyến tính đơn biến B0 = 27,378; B1 = 2,740, độ dốc đường hồi quy (có nhãn Beta) = 0,838 Khi ta viết phương trình hồi quy tuyến tính đơn biến: PPGD giảng viên = 27,378 + 2,740* Số lần lấy ý kiến + ε 17 Như vậy, điều kiện khác khơng thay đổi số lần lấy ý kiến phản hồi tăng thêm đơn vị làm cho PPGD giảng viên thay đổi tương ứng tăng thêm 2,740 đơn vị Bình phương hệ số tương quan R2 = 0,701 Điều có ý nghĩa số lần lấy ý kiến phản hồi giải thích đến 70,1% biến thiên biến PPGD giảng viên, gần 30% lại nguyên nhân khác Qua phân tích thống kê thấy số lần lấy việc ý kiến phản hồi tác động đến mức độ áp dụng phương pháp giảng dạy giảng viên, hay nói cách khác nhiều lần có ý kiến phản hồi phương pháp giảng dạy thay đổi nhiều 3.3 Sử dụng kết lấy ý kiến phản hồi ảnh hưởng đến việc đổi hoạt động giảng dạy giảng viên Kết khảo sát cho thấy tỉ lệ giảng viên đồng ý hoàn toàn đồng ý lấy kết ý kiến phản hồi sinh viên làm tiêu chí để nâng lương sớm 95%, có 5% giảng viên cịn phân vân đồng ý đồng ý phần, tỉ lệ sinh viên 95% Như kết lấy ý kiến phản hồi trở thành tiêu chí để hưởng chế độ sách động lực để giảng viên phấn đấu điều sinh viên đồng tình ủng hộ; Tỉ lệ giảng viên đồng ý hoàn toàn đồng ý lấy kết ý kiến phản hồi sinh viên tiêu chí để cơng nhận danh hiệu chiến sỹ thi đua 93%, tỉ lệ sinh viên 100% Như việc sử dụng kết lấy ý kiến phản hồi sinh viên để xét thi đua khen thưởng việc nên làm để khuyến khích giảng viên thi đua giảng dạy tơt Tỉ lệ giảng viên đồng ý hồn toàn đồng giảng viên đánh giá thấp bị đình giảng dạy 75%, phân vân đồng ý phần đồng ý 11%, đồng ý phần 14%, tỉ lệ sinh viên đồng ý hoàn toàn đồng ý 100% Như ta 18 thấy đa số ý kiến giảng viên sinh viên đồng tình với quan điểm đình giảng viên có chất lượng giảng dạy kém, thực điều buộc giảng viên phải cố gắng đổi hoạt động giảng dạy để đáp ứng nhu cầu người học để tồn Tỉ lệ giảng viên hoàn toàn đồng ý kết phản hồi công bố công khai cho giảng viên toàn trường cho toàn thể sinh viên 88%, tỉ lệ sinh viên 100% Như ta thấy việc công khai kết lấy ý kiến phản hồi cần thiết để sinh viên giảng viên biết, hoạt động vừa đảm bảo quyền dân chủ cho sinh viên (người học tôn trọng) giảng viên vừa tác động đến hoạt động giảng dạy giảng viên Có thể thấy giảng viên tích cực việc chuyển biến thân nhận kết đánh giá, tự nguyện thay đổi để phù hợp với hoàn cảnh mới, đáp ứng nhu cầu tự khẳng định thân qua đánh giá sinh viên, chuyển biến mạnh mẽ kết lấy ý kiến phản hồi nhà quản lý sử dụng mục đính phù hợp với nhu cầu người học mong muốn người dạy Kết luận chương 3: Đa số giảng viên sinh viên thấy cần thiết vai trò quan trọng việc lấy ý kiến phản hồi việc đổi phương pháp giảng dạy giảng viên Càng nhiều lần có ý kiến phản hồi phương pháp giảng dạy thay đổi nhiều Sự đổi phương pháp giảng dạy hướng tới làm thỏa mãn nhu cầu sinh viên học tập tự hoàn thiện thân giảng viên nhằm mục đích nâng cao chất lượng giảng dạy giúp sinh viên nắm vững kiến thức, kỹ góp phần nâng cao chất lượng đào tạo nhà trường Do việc tiếp tục trì hoạt động đồng thời thay đổi việc sử dụng kết lấy ý kiến phản hồi có tác động mạnh mẽ đến việc đổi phương pháp giảng dạy giảng viên 19 PHẦN 3: KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ Kết luận Từ kết phân tích kết luận tác động việc lấy ý kiến phản hồi từ người học đến việc đổi phương pháp giảng dạy giảng viên trường Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Điện Biên sau: Nhìn chung giảng viên có đổi định phương pháp giảng dạy, phát huy, đổi tăng cường sử dụng phương pháp sinh viên đánh giá có hiệu môn học, không sử dụng hạn chế sử dụng phương pháp sinh viên đánh giá không tốt - Giảm việc sử dụng phương pháp Đọc – ghi, Thuyết trình sng, tăng mức độ áp dụng phương pháp phát huy tư độc lâp, chủ động sáng tạo sinh viên: phương pháp Đặt giải vấn đề, phương pháp dạy học Nhóm, phương pháp dạy học Dự án, phương pháp Công não - Kết hợp đổi phương pháp giảng dạy với việc tăng cường sử dụng phương tiện hỗ trợ giảng dạy để nâng cao hiệu giảng dạy tạo hấp dẫn, thu hút người học Số lần lấy việc ý kiến phản hồi tác động mạnh mẽ đến mức độ đổi phương pháp giảng dạy giảng viên, nhiều lần có ý kiến phản hồi phương pháp giảng dạy thay đổi nhiều Sự đổi phương pháp giảng dạy hướng tới làm thỏa mãn nhu cầu sinh viên học tập tự hoàn thiện thân giảng viên nhằm mục đích nâng cao chất lượng giảng dạy giúp sinh viên nắm vững kiến thức, kỹ góp phần nâng cao chất lượng đào tạo nhà trường Đa số giảng viên sinh viên thấy vai trò quan trọng việc lấy ý kiến phản hồi việc đổi phương pháp giảng dạy giảng viên Do việc tiếp tục trì hoạt động đồng thời thay đổi việc sử 20 dụng kết lấy ý kiến phản hồi có tác động mạnh mẽ đến việc đổi phương pháp giảng dạy giảng viên Khuyến nghị Hoạt động sinh viên đánh giá giảng viên khơng cịn vấn đề q mẻ giáo dục Đại học nước ta, có nhiều trường Đại học Cao đẳng lớn áp dụng đem lại hiệu định cho đào tạo Tuy nhiên với trường Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Điện Biên – trường Cao đẳng khiêm tốn vừa nâng cấp từ trường trung cấp cách năm thuộc miền núi phía Bắc – hoạt động hồn tồn mẻ, áp dụng khơng cách khơng có tác dụng Có thể thấy nhà trường quan tâm đến hoạt động triển khai thực tốt thời gian qua, hoạt động nên việc áp dụng số hạn chế định Từ kết nghiên cứu đề tài, thông qua vấn sâu giảng viên, sinh viên, trưởng khoa lãnh đạo nhà trường xin đưa số khuyến nghị nhằm phát huy hiệu việc lấy ý kiến phản hồi từ người học hoạt động giảng dạy giảng viên trường Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Điện Biên 2.1.Đối với nhà trường Nhà trường cần tổ chức buổi tuyên truyền, tập huấn cho giảng viên, sinh viên nội dung hoạt động lấy ý kiến phản hồi từ người học nói riêng cơng tác đảm bảo chất lượng nói chung để giảng viên sinh viên hiểu sâu nhận thức đắn hoạt động Việc lấy ý kiến phản hồi nên tiến hành thời điểm, sau buổi học cuối học phần kết thúc không nên dồn việc lấy ý kiến phản hồi tất mơn vào cuối học kì Thời gian để sinh viên trả lời vào phiếu phản hổi phải đảm bảo Vì sinh viên cần có đủ thời gian để đọc phiếu, suy nghĩ điền phiếu 21 thời gian không đảm bảo sinh viên điền bừa, kết khơng xác Nên phản hồi kịp thời ý kiến sinh viên cho giảng viên biết để họ điều chỉnh cho phù hợp qua thể cho giảng viên biết nhà trường quan tâm, trọng đến hoạt động Kết phản hồi cần sử dụng hợp lý để tăng hiệu tác động, dùng làm tiêu chí để tăng lương sớm; tiêu chí cơng nhận danh hiệu chiến sỹ thi đua; điều kiện để tiếp tục đình hoạt động giảng dạy Nếu thực điều hiệu giảng dạy thay đổi, giảng viên có động lực để đổi hoạt động giảng dạy Kết phản hồi cần cơng bố rộng rãi tồn trường, Website nhà trường để giảng viên sinh viên biết Đồng thời thể cho sinh viên biết ý kiến họ nhà trường quan tâm, lắng nghe, thấu hiểu tơn trọng có sinh viên nghiêm túc cho ý kiến phản hồi từ chất lượng ý kiến phản hồi tốt 2.2 Đối với khoa Trưởng Khoa nên chủ động tìm hiểu kết phản hồi sinh viên hoạt động giảng dạy giảng viên khoa sau đợt lấy ý kiến phản hồi để kịp thời tác động tới giảng viên Có biện pháp phù hợp, kịp thời để tác động tới giảng viên có kết phản hồi khơng tốt, có sách nêu gương, khen thưởng kịp thời giảng viên sinh viên đánh giá tốt Nên có kế hoạch, biện pháp cụ thể để theo dõi, điều chỉnh cải tiến hoạt động giảng dạy giảng viên Với giảng viên có ý kiến phản hồi khơng tốt sau nhiều lần trao đổi, nhắc nhở, dự mà khơng cải tiến hoạt động giảng dạy, Trưởng khoa kiến nghị với lãnh đạo Nhà trường tạm đình hoạt động giảng dạy để bồi dưỡng thêm 22 Thường xuyên tuyên truyền, phổ biến hoạt động lấy ý kiến phản hồi cho giảng viên khoa biết, giảng viên nhận công tác 2.3 Đối với Giảng viên Giảng viên nên chủ động tìm hiểu hoạt động lấy ý kiến phản hồi nhà trường tìm hiểu thêm hoạt động qua sách báo, mạng Internet để có hiểu biết nhận thức đắn hoạt động Tìm hiểu kĩ nội dung phiếu phản hồi, đối tượng sinh viên chuẩn bị giảng dạy để có điều chỉnh hoạt động giảng dạy cho phù hợp Không ngừng học hỏi, nghiên cứu khoa học, nâng cao trình độ chun mơn đổi phương pháp giảng dạy theo hướng phát huy tính chủ động, sáng tạo sinh viên Có ý kiến góp ý kịp thời hạn chế hoạt động lấy ý kiến phản hồi để hoạt động ngày có hiệu cao 2.4 Đối với Sinh viên Sinh viên nên chủ động tìm hiểu hoạt động lấy ý kiến phản hồi nhà trường tìm hiểu thêm hoạt động qua sách báo, mạng Internet để có hiểu biết nhận thức đắn hoạt động Nên đọc kĩ nội dung phiếu phản hồi trước đưa ý kiến Việc cho ý kiến phản hồi vừa trách nhiệm vừa quyền lợi người học, sinh viên nên đưa ý kiến trung thực, khách quan mang tính xây dựng góp phần nâng cao chất lượng giảng dạy nhà trường 2.5 Hạn chế nghiên cứu Do thời gian có hạn nên đề tài nghiên cứu tác động việc lấy ý kiến phản hồi đến việc đổi PPGD giảng viên, nhiên PPGD giảng viên thay đổi yếu tố chủ quan khác trình độ 23 giảng viên thay đổi, ý thức nhận thức thay đổi, nhu cầu xã hội tuổi tác đội ngũ giảng viên trẻ hóa… 2.6 Hướng nghiên cứu Những yếu tố chưa nghiên cứu hết đề tài hướng mở rộng nghiên cứu đề tài Nếu có điều kiện nghiên cứu cao tác giả luận văn mở rộng nghiên cứu tiếp tác động việc lấy ý kiến phản hồi đến chất lượng đào tạo trường Cao đẳng, Đại học khu vực Tây Bắc 24 ... giảng dạy từ phía người học thực trường tác động đến phương pháp giảng dạy giảng viên? Câu hỏi 2: Phương pháp giảng dạy giảng viên thay đổi tác động việc đánh giá hoạt động giảng dạy từ phía người. .. động việc sinh viên đánh giá giảng viên đến việc đổi phương pháp giảng dạy giảng viên 7.2 Ý nghĩa thực tiễn: Trên sở đánh giá tác động việc sinh viên đánh giá giảng viên đến việc đổi phương pháp. .. người học ảnh hưởng đến PPGD giảng viên Mục đích nghiên cứu Nghiên cứu hướng đến làm rõ tác động việc đánh giá hoạt động giảng dạy từ phía người học đến việc đổi phương pháp giảng dạy giảng viên