Quản trị thương mại bán lẻ GVHD: Lê Đức Tiến Môn học: QUẢN TRỊ THƯƠNG MẠI BÁN LẺ Đề tài: PHÂN TÍCH TẬP ĐOÀN BÁN LẺ TESCO Nhóm TH: NHÓM 4_QTTBL01 GVHD: LÊ ĐỨC TIẾN Thành viên nhóm 1. Hồ Thị Tấm 34K08 2. Nguyễn Thị Nga 34K08 3. Huỳnh Thị Phương Dung 34K08 4. Bùi Thị Quỳnh Như 35K08.2 5. Hoàng Thị Thương Huyền 36H10K8.1B 6. Lê Thị Trang Nghiêm 36H10K8.1A 7. Trần Hà Mỹ Lợi 36H10K8.1B 8. Nguyễn Thị Thuận 36H10K8.1A 9. Nguyễn Thị Thu Hòa 36H10K8.1A Nhóm 4 QTTBL_02Trang 1 Quản trị thương mại bán lẻ GVHD: Lê Đức Tiến LỜI MỞ ĐẦU Trong thế giói kinh doanh mang tính cạnh tranh, đôi khi chúng ta vẫn tự hỏi rằng “Tại sao một số công ty thành công còn một số công ty khác lại thất bại?”. Thực vậy. mỗi doanh nghiệp có cách thức riêng của mình để tồn tại và phát triển. Không phải nhất thiết các doanh nghiệp đều phải cạnh tranh với các doanh nghiệp khác khi phục vụ cho một nhóm khách hàng nào đó bằng cùng một cách thức, hoặc phải hành động với cùng một cách nhằm đáp ứng với những thay đổi tác động đến hoạt động của nó. Chính vì vậy, để đứng vững trong môi trường cạnh tranh gay gắt hiện nay, mỗi doanh nghiệp phải đưa ra các chiến lược phù hợp nhất nhằm phát huy tất cả các lợi thế của mình nhằm có được sự vượt trội so với đối thủ. Đặc biệt, hiện nay trên thế giới, thị trường bán lẻ trở nên sôi động và đầy tiềm năng, do vậy cạnh tranh càng trở gay gắt hơn. Các tập đoàn bán lẻ lớn như Wal-Mart, Carrefour, Metro AG… luôn tìm mọi cách để mở rộng thị trường hoạt động của mình. Và như vậy, để tồn tại và phát triển và cạnh tranh được chắn họ đã đưa ra các chiến lược tốt và thực hiện các hành động chiến lược hiệu quả. Vì vậy, trong môi trường cạnh tranh khốc liệt, Anh Quốc cũng như các nơi khác ngập tràn sản phẩm của các "đại gia" phân phối hàng đầu thế giới, sự xuất hiện của Tesco được coi là một "hiện tượng". Đâu là sức sống mãnh liệt, là khả năng đề kháng của một hãng nhỏ giữa chốn thương trường? Andrew Simms - chuyên gia Quỹ Kinh tế học mới (New Economic Foundation) đánh giá: "Thành công của Tesco là sự kết hợp nhuần nhuyễn và đầy sáng tạo cách thức làm ăn của các hãng hàng đầu thế giới". Vì vậy, với bài tập này, nhóm 4 nghiên cứu Tập đoàn bán lẻ Tesco nhằm tìm ra cách các chiến lược kinh doanh đã đưa Tập đoàn lớn mạnh được như ngày nay. Bài này, gồm các nội dung chính sau: A. Giới thiệu về công ty B. Quản trị bán lẻ tại Tesco C. Kết luận Nhóm 4 QTTBL_02Trang 2 Quản trị thương mại bán lẻ GVHD: Lê Đức Tiến A. GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY I. LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN Tesco – một trong những tập đoàn bán lẻ nhất thế giới do Jack Cohen thành lập năm 1919, bắt dầu từ một cửa hàng nhỏ tại khu mua sắm ở Luân Đôn. Trải qua lich sử hơn 80 năm phát triển, Tesco đã từng bước khẳng định tên tuổi và có những bước tiến lớn. Điển hình là những sự kiện đánh dấu bước ngoặc trong qua trình truongr thành của nó như: 1932 Công ty TNHH Tesco chính thức thành lập. 1960 Tesco có hơn một chuỗi 212 cửa hàng ở phía Bắc của nước Anh và dự kiến thêm 144 cửa hàng khác vào năm 1964 và 1965 1961 Tesco Leicester đi vào sách kỷ lục Guinness như là các cửa hàng lớn nhất châu Âu 1979 Doanh số bán hàng đạt £ 1000000000 1982 Thanh toán điện tử đưa vào các cửa hàng Tesco đầu tiên 1985 Tesco trở thành nhà bán lẻ lớn đầu tiên để nhấn mạnh giá trị dinh dưỡng của các thương hiệu của mình, riêng, cho khách hàng, thông qua sáng kiến "Ăn uống lành mạnh ' 1995 Tesco trở thành nhà bán lẻ thực phẩm hàng đầu thị trường Tesco vào Hungary Tesco Clubcard được ra mắt 1998 Tesco chinh thức thâm nhập vào châu Á Hiện nay, Tesco là nhà bán lẻ đứng thứ 4 thế giới đang hoạt động trên 13 quốc gia khắp thế giới. Nhóm 4 QTTBL_02Trang 3 Quản trị thương mại bán lẻ GVHD: Lê Đức Tiến II. SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY Tesco là một trong những nhà bán lẻ thực phẩm lớn nhất trên thế giới, hoạt động khoảng 2.318 cửa hàng và sử dụng hơn 326.000 người. Nó cung cấp các dịch vụ trực tuyến thông qua công ty con của nó, Tesco.com. Vương quốc Anh là thị trường lớn nhất của công ty, nơi mà nó hoạt động theo bốn biểu ngữ của Extra, Superstore, Metro và Express. Công ty bán gần 40.000 sản phẩm thực phẩm, bao gồm cả quần áo và phi thực phẩm dòng khác. Công ty có nhãn sản phẩm riêng (50 phần trăm của doanh thu) có ba cấp độ, giá trị, bình thường và tốt nhất. Cũng như thuận tiện sản xuất, nhiều cửa hàng có trạm khí, trở thành một trong các nhà bán lẻ xăng của nước Anh độc lập lớn nhất. dịch vụ bán lẻ khác được cung cấp bao gồm Tesco Tài chính cá nhân. III. HÌNH THỨC KINH DOANH Khi Tesco đặt bước chân đầu tiên vào thị trường Mỹ, các doanh nghiệp Mỹ như Wal-Mart lập tức dõi theo sát sao, và thậm chí không ngần ngại “bắt chước” một số chiến lược của tập đoàn bán lẻ hùng mạnh này. Một cửa hàng Fresh & Easy của Tesco tại Mỹ Tập đoàn bán lẻ Tesco của Anh mới chỉ vào Mỹ từ năm 2007, nhưng đã kịp đặt Wal-Mart, nhà bán lẻ số 1 thế giới, vào thế phòng thủ. Tesco đã châm ngòi cho loạt “đại bác” đầu tiên bằng việc ra mắt Fresh & Easy, chuỗi cửa hàng tiện ích có diện tích mặt Nhóm 4 QTTBL_02Trang 4 Quản trị thương mại bán lẻ GVHD: Lê Đức Tiến bằng 10.000 bộ vuông, tương đương 3.000m 2 tại nhiều thành phố ở các tiểu bang California, Nevada, và Arizona vào tháng 11/2007. 11 tháng sau, Wal-Mart “phản pháo”, bằng việc ra mắt chuỗi cửa hàng Marketside, có quy mô tổ chức tương tự Fresh & Easy của Tesco. Đây cũng là mô hình cửa hàng mới đầu tiên của Wal-Mart trong vòng một thập kỷ trở lại đây. Theo ông Neil Stern, chuyên gia tư vấn bán lẻ của công ty McMillan Doolittle ở Chicago (Mỹ), đó là thông điệp trực tiếp của Wal-Mart với Tesco, ngầm nói rằng: “Này, chúng tôi đang theo sát các bạn. Và chúng tôi sẽ không chỉ làm giống các bạn, mà còn làm tốt hơn”. Wal-Mart có lý do để lo lắng. Tại quê hương Anh quốc, từ lâu Tesco đã vượt chuỗi cửa hàng giảm giá Asda của Wal-Mart. Tập đoàn bán lẻ Anh này hiện nắm giữ 34% thị phần, gần gấp đôi Asda. Mặc dù doanh số tại Anh chỉ tăng 2%, mức thấp nhất trong vòng 15 năm qua, nhưng Tesco vẫn thông báo tốc độ tăng trưởng doanh thu toàn cầu 28%. Các nhà phân tích của Citigroup dự đoán doanh số cả năm tài chính 2008 của Tesco, tính đến hết ngày 28/2/2009, sẽ tăng 13,6% lên 82 tỷ USD. Thế mạnh: Hệ thống quản lý dữ liệu Một báo cáo mới đây của Institute of Grocery Distribution, một tập đoàn phân phối thực phẩm của Anh, đã dự đoán Tesco sẽ tiếp tục tăng trưởng ở tốc độ trung bình 11%/năm từ nay tới năm 2012, đủ để họ vượt tập đoàn Carrefour của Pháp, trở thành nhà bán lẻ lớn thứ hai thế giới vào năm 2012. Giới phân tích cho rằng lợi thế lớn của Tesco so với các đối thủ cạnh tranh lớn trên thị trường quốc tế, trong đó có cả tập đoàn Aldi & Lidl của Đức, là năng lực quản lý và kiểm soát hệ thống thông tin dữ liệu về hàng hoá để phục vụ việc bán hàng. Khả năng quản lý tốt dữ liệu đem đến cho Tesco hai lợi thế lớn: khả năng vận hành nhiều loại hình cửa hàng khác nhau - từ các cửa hàng tiện ích nhỏ đến mô hình đại siêu thị; và sự hiểu biết và nắm bắt thị trường tốt để ngày càng đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng. Nhóm 4 QTTBL_02Trang 5 Quản trị thương mại bán lẻ GVHD: Lê Đức Tiến Tesco sử dụng thông tin do hãng thu thập dữ liệu Dunnhumby của Anh cung cấp, để giám sát mọi lĩnh vực của hoạt động kinh doanh, từ việc thiết kế mô hình cửa hàng mới; đến bố trí, sắp xếp cửa hàng; phát triển các sản phẩm mang nhãn hiệu riêng và thực hiện các chương trình quảng cáo, khuyến mại. Tesco cũng nắm quyền kiểm soát chính đối với Dunnhumby. Năm 2003, hệ thống siêu thị Kroger của Mỹ đã bắt chước Tesco, xây dựng quan hệ hợp tác với Dunnhumby tại Mỹ. Và từ đó đến nay, Dunnhumby cũng ký nhiều hợp đồng cung cấp dữ liệu cho một số nhà bán lẻ khác của Mỹ, như Home Depot, Best Buy, và Macy's. Nắm rõ nhu cầu của khách hàng là chìa khoá thành công của Tesco trong việc quản lý nhiều mô hình cửa hàng khác nhau, một kỹ năng mà giới phân tích cho rằng không có nhà bán lẻ Mỹ nào sánh được. Tesco - hiện là nhà bán lẻ lớn thứ ba thế giới - đang vận hành 3.956 cửa hàng, dưới 5 mô hình, tại 13 nước. Loại cửa hàng quy mô nhỏ nhất là “Express”, cũng là mô hình cho hệ thống cửa hàng Fresh & Easy ở Mỹ, tập trung kinh doanh các loại nông sản tươi và thực phẩm chế biến sẵn dán nhãn Tesco. Quy mô lớn hơn một chút là kiểu cửa hàng “Metro” và lớn nhất là hệ thống cửa hàng “Tesco Extra” với diện tích 60.000 bộ vuông, tương đương hơn 18.000m 2 , không chỉ kinh doanh thực phẩm, mà cả đồ điện tử, quần áo và đồ gia dụng. Mới nhất, Tesco đã khai trương chuỗi cửa hàng Homeplus, kinh doanh mọi mặt hàng, trừ thực phẩm. Các sản phẩm mang nhãn hiệu Tesco tại một cửa hàng Tesco Express ở Tokyo (Nhật Bản) Vài năm trở lại đây, một số nhà bán lẻ của Mỹ đã cố gắng bắt chước chiến lược của Tesco. Ví dụ, ngoài hệ thống cửa hàng tạp phẩm truyền thống, công ty Publix Super Markets còn mở các cửa hàng bán thực phẩm hữu cơ mang tên Greenwise và chuỗi cửa hàng Sabor nhằm vào cộng đồng người Tây Ban Nha và Bồ Đào Nha. Nhóm 4 QTTBL_02Trang 6 Quản trị thương mại bán lẻ GVHD: Lê Đức Tiến Thế mạnh khác của Tesco chính là các sản phẩm gắn nhãn riêng. Trong khi các nhà bán lẻ của Mỹ còn đang phải cố gắng thuyết phục khách hàng rằng các nhãn hiệu riêng của họ cũng tốt không kém gì các tên tuổi lớn, thì các sản phẩm dán nhãn Tesco đã “ung dung” chiếm lĩnh tới 60% doanh số ở nhiều nước. Các sản phẩm dán nhãn riêng của Tesco cũng chiếm hơn 70% doanh số của hệ thống cửa hàng Fresh & Easy. Trong khi đó, Wal-Mart và Carrefour chỉ có được 35% doanh số từ các sản phẩm dán nhãn riêng. Lý do là Tesco có chủng loại sản phẩm đa dạng, phủ mọi mức giá. Trên thực tế, một số sản phẩm cao cấp của Tesco, như sữa chua hay sôcôla Tesco Finest, còn bán chạy hơn các thương hiệu nổi tiếng như Cadbury và Danone tới 50%. Thách thức và cơ hội Dù bước đầu thành công trên thị trường Mỹ, nhưng trước mắt Tesco còn nhiều thách thức. Việc chinh phục thị trường Mỹ không đơn giản như Tesco mường tượng ban đầu, đặc biệt là trong tình hình kinh tế khó khăn hiện nay. Họ đã phải giảm tốc độ mở rộng hệ thống cửa hàng Fresh & Easy, chỉ đặt mục tiêu có 200 cửa hàng vào cuối tháng 11 năm nay, giảm 50 cửa hàng và lùi lại 10 tháng so với kế hoạch ban đầu. Tesco đã đi qua một chặng đường dài, từ những bước khởi đầu khiêm nhường vào năm 1919 tại một khu trung tâm mua sắm ở London, đến nay điều hành hệ thống kinh doanh hàng tạp hoá trực tuyến thành công và lớn nhất thế giới. Tesco cũng là doanh nghiệp tư nhân lớn nhất Anh quốc, với 280.000 nhân công. Lĩnh vực kinh doanh của Tesco tại Anh còn bao gồm cả dịch vụ viễn thông, trạm xăng dầu, tài chính cá nhân, dịch vụ download nhạc, phim trực tuyến,… Tesco nhận ra rằng có nhiều tiềm năng phát triển một số trong các lĩnh vực kinh doanh trên, đặc biệt là dịch vụ tài chính cá nhân, mà họ hy vọng sẽ mang tới các thị trường mới như Ba Lan. Ông Burt P. Flickinger III, giám đốc doanh nghiệp tư vấn bán lẻ Strategic Resource Group ở New York (Mỹ), cho rằng với quy mô hoạt động rộng lớn như hiện nay, Tesco là cơn ác mộng khủng khiếp nhất của Wal-Mart Nhóm 4 QTTBL_02Trang 7 Quản trị thương mại bán lẻ GVHD: Lê Đức Tiến B. QUẢN TRỊ BÁN LẺ TẠI TESCO I. PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH 1. Môi trường kinh tế Yếu tố của môi trường kinh tế luôn là mối quan tâm của Tesco, bởi vì nó có khả năng ảnh hưởng đến nhu cầu, chi phí, giá cả và lợi nhuận của tập đoàn. a) Tăng trưởng kinh tế Nhìn chung, hiên nay kinh tế Anh đang bùng nổ với một trong những tốc độ tăng trưởng GDP cao nhất ở châu Âu – đó là một điểm hấp dẫn chính để mở rộng hoạt động kinh doanh ở Anh. Nước Anh có một môi trường thuế cạnh tranh với mức thuế công ty thấp hơn so với nhiều nước khác trong khu vựt và là một trong những nước có mức thuế cá nhân thấp nhất trong Liên minh châu Âu. Suy thoái kinh tế đã được đẩy lúi thông qua đồ thị tăng trưởng GDP từ năm 1989 sau: Tăng trưởng GDP Anh 1989-2009 Nhóm 4 QTTBL_02Trang 8 Quản trị thương mại bán lẻ GVHD: Lê Đức Tiến b) Lạm phát Cục Thống kê quốc gia của Anh vừa công bố năm 2010, lạm phát tại Anh đã tăng lên mức cao nhất trong hơn 2 năm qua. Các chuyên gia nhận định, điều này sẽ gia tăng áp lực hơn nữa đối với Ngân hàng Trung ương Anh xoay quanh việc nâng lãi suất cơ bản. Cục Thống kê quốc gia của Anh cho biết, tỉ lệ tăng chỉ số giá tiêu dùng – CPI đã lên đến 4,4% trong tháng 2, so với 4% hồi tháng 1. Cơ quan này nhận định, việc tăng 0,4% này là do việc tăng giá từ các mặt hàng như nhiên liệu, thực phẩm, quần áo. Tỉ lệ tăng CPI này là cao nhất tính từ tháng 10/2008 và hiện cao hơn gấp đôi so với chỉ tiêu 2% do Ngân hàng Trung ương Anh đề ra. Điều này càng đặt gánh nặng lên Ngân hàng Trung ương Anh xoay quanh cuộc tranh cãi đối với việc giữ mức lãi suất cơ bản ở mức thấp kỷ lục 0,5% mà ngân hàng này đã tuyên bố cách nay hơn 1 tuần. c) Tỷ lệ thất nghiệp Một trong những yếu tố ảnh hưởng nhất đến nền kinh tế là mức thất nghiệp cao, yếu tố này không những làm cho cầu hàng hóa trên thị trường sụt mạnh. Số liệu do chính phủ Anh đưa ra năm 2009 cho thấy cứ 6 người trẻ tuổi thì có một người không có việc làm và hiện toàn nước này có 2,4 triệu người thất nghiệp, cao nhất kể từ cách đây 13 năm. Tại Anh có 722.000 người trong độ tuổi từ 18 đến 24 không có việc làm, so với chỉ 46.000 người cách đây 3 tháng. Báo chí gọi tầng lớp thanh niên trẻ là "thế hệ mất mát", vì họ gặp ngay cú sốc đầu đời khi mới bắt đầu cuộc sống tự lập của một người trưởng thành. Bức tranh việc làm tại Anh ngày càng tồi tệ khi tỷ lệ thất nghiệp đạt 7,8%, con số cao nhất kể từ tháng 9/1995. Tại một số nơi như vùng West Midlands, con số này lên tới 10,6%. Tổng cộng, ở nước Anh hiện có 2,43 triệu người đang ăn không ngồi rồi. Trong ba tháng tính đến tháng 6/2009, Viện Thống kê quốc gia Anh thông báo có thêm 277.000 người mới mất việc, tương ứng với mỗi ngày có tới 3.000 người bị công ty đẩy ra đường. Nhóm 4 QTTBL_02Trang 9 Quản trị thương mại bán lẻ GVHD: Lê Đức Tiến Hiện nay, tình trạng thất nghiệp ở Anh đã được cải thiện đáng kể, tuy nhiên tỷ lệ thất nghiệp trong độ tuổi 16 – 24 tuổi tăng 20%, tương đương tăng thêm 951.000 người, mức tăng kỉ lục kể từ năm 1992. Nhận xét • Các yếu tố kinh tế là một vấn đề đáng quan tâm đối với Tesco vì nó tác động và ảnh hưởng trực tiếp vào hành vi mua của khách hàng. Mặc dù nền kinh tế Anh không thể đứng ngoài cuộc suy thoái trong năm 2008 nhưng bằng những biện pháp tích cực của chính phủ Anh như giảm đáng kể lãi suất, hạn chế thấp nhất tỉ lệ thất nghiệp trong năm 2009. Chính vì vậy, mức chi tiêu của người tiêu dùng ổn định và gia tăng nhanh chóng khi họ có sự tin cậy hơn về tài chính. Tuy nhiên, vẫn còn rất nhiều bất ổn về tài chính gây ra bởi lạm phát, vì vậy người tiêu dùng chi tiêu ít hơn vào các sản phẩm cao cấp. • Tuy nhiên, các khía cạnh tích cực của suy thoái kinh tế là các khách hàng ăn ngoài ít hơn và ăn nhiều hơn ở nhà,diều này cung cấp cơ hội thuận lợi cho các nhà bán lẻ, tạp hóa… như Tesco để tăng sản lượng của họ. Nó phải được lưu ý rằng thực phẩm là điều cuối cùng mà khách hàng sẽ cắt giảm trở lại. Tỷ lệ chi tiêu tiêu dùng tổng thể về thực phẩm đã tăng đáng kể trong những năm qua, như hình dưới đây (Euromonitor, 2010): Chi tiêu cho thực phẩm tính theo% của tổng chi tiêu tiêu dùng 2004-2008 Nhóm 4 QTTBL_02Trang 10 [...]... khác nhau Như chúng ta đã biết Tesco Plc là tập đoàn có chuỗi siêu thị bán lẻ lớn thứ 2 trên toàn thế giới đang mở rộng đầu tư hàng chục tỷ đô la vào thị trường bán lẻ châu Á Từ một trung tâm bán tạp phẩm, dưới sự dẫn dắt tài tình của Giám đốc điều hành Terry Leah, Công ty Tesco đã vươn lên, trở thành nhà phân phối hàng số 1 Anh Quốc, với doanh số chiếm 13% thị phần bán lẻ nội địa Cụ thể hơn là ở Anh... thì Tesco lại tìm đến Hungary, Slovakia và Poland, bắt tay với các nhà phân phối địa phương Nhóm 4 QTTBL_02Trang 21 Quản trị thương mại bán lẻ GVHD: Lê Đức Tiến Đây là những bước xuất ngoại thử nghiệm đầu tiên Sự hợp tác đó đã giúp Tesco tận dụng được sự hiểu biết về thị hiếu người tiêu dùng địa phương và giảm nhẹ được những chi phí mở rộng hoạt động Theo phân tích của David McCarthy - tập đoàn bán lẻ. .. 1998, Carrefour mua lại tập đoàn siêu thị nhỏ Comptoirs Modernes, tập đoàn trước đó Carrefour đã sở hữu 22,4% cổ phần Vụ mua bán này giúp Carrefour có thêm khoảng 500 siêu thị mang nhãn hiệu Stoc, giúp tập đoàn bước chân vào lĩnh vực kinh doanh đại siêu thị.[17] Thương vụ trị giá 19 tỷ franc này cũng đưa Carrefour từ vị trí thứ sáu lên vị trí thứ tư trong danh sách các tập đoàn siêu thị lớn nhất thế... nghiệp của Tesco; Tesco luôn chú trọng việc tuyển dụng lao động địa phương Chính lao động địa phương đã giúp Tesco phát hiện được cách tiếp cận sở thích, thị hiếu của người tiêu dùng để điều chỉnh cho phù hợp Nhóm 4 QTTBL_02Trang 35 Quản trị thương mại bán lẻ GVHD: Lê Đức Tiến Và những người bán lẻ ở Anh là những người chủ nhanh nhạy nhất trong việc thu hút cả người già lẫn người trẻ Như Tesco đã phân chia... tập đoàn kinh tế Pháp kinh doanh trên lĩnh vực siêu thị, hiện là tập đoàn siêu thị lớn thứ hai thế giới, sau tập đoàn Wal-Mart của Hoa Kỳ Thành lập năm 1959 tại Annecy, Pháp, hiện hệ thống siêu thị của Carrefour đã mở rộng ra nhiều Nhóm 4 QTTBL_02Trang 17 Quản trị thương mại bán lẻ GVHD: Lê Đức Tiến nước châu Âu, Nam Mỹ, châu Á và tập đoàn này cũng hợp tác kinh doanh với nhiều công ty siêu thị địa phương... phương Tây và các nước Đông Âu phát Nhóm 4 QTTBL_02Trang 11 Quản trị thương mại bán lẻ GVHD: Lê Đức Tiến triển Điều này đã cung cấp cho Tesco với một nền tảng để mở rộng mạng lưới bán lẻ trên toàn EU • Pháp luật và chính sách của chính phủ các nước khác nhau có tác động trực tiếp đến hiệu suất của Tesco Ví dụ, Ủy ban Bán Lẻ Thực Phẩm (FRC) đề nghị một luật thực thi thực hành nên được thiết lập nhiều... lần" và "số lượng lớn", đó là do một loạt các thay đổi xã hội Do đó Tesco và các nhà bán lẻ có khuynh hướng gia tăng số lượng các mặt hàng phi thực phẩm có sẵn để bán • Một phân tích về dân số Anh cho thấy rằng có những người đã nghỉ hưu nhiều hơn so với trẻ em đại diện cho thế hệ Baby Boom Dân số lão hóa không thuận lợi cho các nhà bán lẻ thực phẩm vì người lớn tuổi thường có xu hướng ăn ít hơn Hơn nữa,... đã trở thành tập đoàn bán lẻ số 1 ở Mỹ Nhóm 4 QTTBL_02Trang 15 Quản trị thương mại bán lẻ GVHD: Lê Đức Tiến Không chịu bó hẹp trong thị trường nội địa, năm 1991, Wal-Mart bắt đầu thâm nhập thị trường thế giới với việc mở siêu thị ở Mexico Tháng 12-1993 là mốc đáng nhớ trong lịch sử của Wal-Mart khi doanh thu mỗi tuần của hãng lần đầu tiên vượt mức 1 tỉ USD Năm 1997, Wal-Mart trở thành tập đoàn thuê nhiều... nhà phân tích đã đánh giá Tesco là nhà bán lẻ trên mạng hiệu quả nhất, có thể "ví von" với Wal-Mart của nước Mỹ Khẩu hiệu quảng cáo của Tesco chính là "Every little help" Tesco quảng cáo trong in ấn và trên truyền hình chủ yếu bao gồm các bức ảnh sản phẩm (hoặc một hình ảnh thích hợp, chẳng hạn như xe hơi khi quảng cáo xăng) đối với một nền trắng, với một mức giá hoặc văn bản thích hợp (ví dụ, "Tesco. .. QTTBL_02Trang 31 Quản trị thương mại bán lẻ GVHD: Lê Đức Tiến thuê cho Nhóm 1 nhóm này chiếm khoảng 55% dân số Ấn Độ, tức là khoảng 550 triệu người Nhóm 3 gồm những đối tượng còn lại – sống ở mức nghèo khó – không phải là khách hàng tiềm năng của hệ thống cửa hàng bán lẻ hiện đại Công ty Tesco hiện là một trong những “đại gia” bán lẻ tại Anh Cũng chính vì biết phân hóa thị trường (segmentation) để . chiến lược của tập đoàn bán lẻ hùng mạnh này. Một cửa hàng Fresh & Easy của Tesco tại Mỹ Tập đoàn bán lẻ Tesco của Anh mới chỉ vào Mỹ từ năm 2007, nhưng đã kịp đặt Wal-Mart, nhà bán lẻ số 1 thế. Quản trị thương mại bán lẻ GVHD: Lê Đức Tiến Môn học: QUẢN TRỊ THƯƠNG MẠI BÁN LẺ Đề tài: PHÂN TÍCH TẬP ĐOÀN BÁN LẺ TESCO Nhóm TH: NHÓM 4_QTTBL01 GVHD: LÊ ĐỨC TIẾN Thành. ' 1995 Tesco trở thành nhà bán lẻ thực phẩm hàng đầu thị trường Tesco vào Hungary Tesco Clubcard được ra mắt 1998 Tesco chinh thức thâm nhập vào châu Á Hiện nay, Tesco là nhà bán lẻ đứng thứ