Đang tải... (xem toàn văn)
Sự thành công của một tổ chức phụ thuộc lớn vào trình độ thc hiện nhiệm vụ của ngời lao động. Kết quả và hiệu quả của việc thực hiện nhiệm vụ của ngời lao động đợc quy định bởi 3 yếu tố : năng lực , điều kiện làm việc và mức độ động viên. Để thực hiện nhiệm vụ một cách có hiệu quả ngời lao động phải biết cách giải quyết công việc , phải có môi trờng làm việc thuận lợi và phải tích cực , nhiệt tình giải quyết công việc. Nếu yếu tố về điều kiện làm việc đợc tạo ra bởi tổ chức thì 2 yếu tố năng lc và sự nhiệt tình là ở ngời lao động. Sự thành công của một tổ chức phụ thuộc vào viêc tổ chức có hay không một đội ngũ những ngời lao động có năng lực và sự nhiệt tình cao. Động viên ngời lao động là sự thúc đẩy ngời ta làm việc. Tác dụng của động viên tuỳ thuộc vào sự khuyến khích bằng vật chất và tinh thần. Trong ngiên cứu hành vi tổ chức : động viên hay cụ thể hơn là khuyến khích vật chất và tinh thần là chủ đề nhận đợc sự quan tâm đặc biệt. Thấy đợc tầm quan trọng của việc khuyến khích cho ngời lao động , vì vậy em quyết định nghiên cứu đề tài:”khuyến khích vật chất và thinh thần cho ngời lao động ” với mong muốn mình sẽ tìm hiểu và rút ra đợc những biện pháp khuyến khích tốt nhất cho ngời lao động để họ làm việc hăng say hơn, đạt đợc mục tiêu của tổ chức. Để nghiên cú đề tài này em sử dụng phơng pháp : phân tích tổng hợp ,. . . dựa trên cơ sở những gì em đã tiếp thu đợc từ các môn em đã học nói chung , đăc biệt là các môn chuyên ngành và bổ trợ cho chuyên ngành quản trị nhân lực nói riêng , bên cạnh đó có kèm theo các tài liệu bên ngoài liên quan đến đề tài mà em nghiên cú.
mục lục : Lời nói đầu Chơng I: Các vấn đề động lực toả mÃn nhu cầu vật chất tinh thần ngời lao ®éng I Động lực tạo động lùc cho ngêi lao ®éng Khái niệm tạo động lực Bản chất trình tạo động lực (đứng giác độ nhu cầu) 2.1 HƯ thèng nhu cÇu cđa ngêi 2.2 Lỵi Ých cđa ngêi 2.3 Mối quan hệ nhu cầu lợi Ých II Các học thuyết tạo động lực Các học thuyết nhu cầu 1.1 Häc thut nhu cÇu cđa A Maslow 1.2 Häc thuyÕt ERG cñaAderfer 11 1.3 Häc thut nhu cÇu cđa Mc Celland 11 Häc thuyÕt vÒ sù tăng cờng tính tích cực (B F Skiner) 11 Häc thuyÕt vÒ sù kú väng (Victor Vroom) 12 Häc thut vỊ sù c«ngb»ng (Stacy Adams) 12 Häc thut vỊ hai nhãm nh©n tè cña F Herberg 13 Chơng II:Những biện pháp khuyến khích vật chất cho ngời lao động thông qua tiền lơng ,tiền thởng chơng trình phúc lợi 15 I TiÒn lơng - vai trò tiền lơng công tác tạo động lực cho ngời lao động 15 Tiền lơng - công cụ tạo động lực 15 Tiền lơng việc trì động lực làm việc cho ngờ lao động 17 Thực trạng sách tiền lơng Việt Nam hiên - tích cực hạn chế 18 II TiỊn thëng - sư dơng c¸c hình thức tiền thởng hợp lý để khuyến khích lao ®éng 21 III Xây dựng chơng trình phúc lợi dịch vụ 22 Chơng III: Các biện pháp khuyến khích tinh thần cho ngêi lao ®éng 25 I KhuyÕn khÝch tinh thần thể hiên qua yếu tố 25 ViƯc lµm 25 Điều kiện môi trờng lao động 25 Đào tạo phát tiển ngời lao động 26 Xây dựng định mức 26 Mèi quan hƯ lao ®éng 27 Các yếu tố công x· héi 27 II Các hình thức khuyến khích tinh thần 28 KÕt lu©n 30 Danh mục tài liệu tham khảo 31 đề án môn học Đề tài : Kích thích vật chất tinh thần ®èi víi ngêi lao ®éng Bµi lµm : Lêi nãi đầu Sự thành công tổ chức phụ thuộc lớn vào trình độ thc nhiệm vụ ngời lao động Kết hiệu việc thực nhiệm vụ ngời lao động đợc quy định yếu tố : lực , điều kiện làm việc mức độ động viên Để thực nhiệm vụ cách có hiệu ngời lao động phải biết cách giải công việc , phải có môi trờng làm việc thuận lợi phải tích cực , nhiệt tình giải công việc Nếu yếu tố điều kiện làm việc đợc tạo tổ chức yếu tố lc nhiệt tình ngời lao động Sự thành công tổ chức phụ thuộc vào viêc tổ chức có hay không đội ngũ ngời lao động có lực nhiệt tình cao Động viên ngời lao động thúc đẩy ngời ta làm việc Tác dụng động viên tuỳ thuộc vào khuyến khích vật chất tinh thần Trong ngiên cứu hành vi tổ chức : động viên hay cụ thể khuyến khích vật chất tinh thần chủ đề nhận đợc quan tâm đặc biệt Thấy đợc tầm quan trọng việc khuyến khích cho ngời lao động , em định nghiên cứu đề tài:khuyến khích vật chất thinh thần cho ngời lao động với mong muốn tìm hiểu rút đợc biện pháp khuyến khích tốt cho ngời lao động để họ làm việc hăng say hơn, đạt đợc mục tiêu tổ chức Để nghiên cú đề tài em sử dụng phơng pháp : phân tích tổng hợp , dựa sở em đà tiếp thu đợc từ môn em đà học nói chung , đăc biệt môn chuyên ngành bổ trợ cho chuyên ngành quản trị nhân lực nói riêng , bên cạnh có kèm theo tài liệu bên liên quan đến đề tài mà em nghiên cú Bố cục đề tài phần lời nói đầu phần kết luận , gồm : Chơng I : Các vấn đề động lực thoả mÃn nhu cầu vật chất tinh thần ngời lao động Chơng II : Những biện pháp khuyến khích vật chất cho ngời lao động thông qua tiền lơng ,tiền thởng chơng trình phúc lợi, dịch vụ Chơng III : Những biện pháp khuyến khích tinh thần ngời lao động ChơngI : Các vấn đề động lực thoả mÃn nhu cầu vật chất tinh thần ngời lao động : I Động lực tạo động lực cho ngời lao động : Khái niệm tạo động lực : Mỗi hoạt động ngời hớng vào mục đích định Khi ngời lao động tham gia vào trình sản xuất có nghĩa họ muốn đợc thoả mÃn yêu cầu , nhngx đòi hỏi ,những mong muốn mà họ cha có hoạc có nhng cha đầy đủ Sự thoả mÃn vật chất tinh thần Việc không ngừng thoả mÃn nhu cầu ngời nhân tố quan trọng để làm tăng suất lao dộng , nâng cao chất lợng sản phẩm hạ giá thành sản phẩm , nâng cao hiệu sản xuất xà hội chủ nghĩa thờng xuyên áp dụng biện pháp khuyến khích vật chất tinh thần ngời lao động Con ngời không khác khả hành động mà khác ý chí hành động hay thúc ®Èy Sù thóc ®Èy ngêi lµm viƯc phơ thc vào sức mạnh động Động đợc xác định nh nhu cầu , ý muốn , nghị lực thúc cá nhân hớng tới mục đích Nếu động yếu tố bên định động lực yếu tố biểu bên nhằm thực động lao động Động đợc hiểu khao khát tự nguyện ngời nhằm nâng cao nỗ lực để đạt đợc mục tiêu hay kết cụ thể Động lực chịu ảnh hởng nhiỊu nh©n tè nh :nhãm u tè thc vỊ ngời nhóm yếu tố thuộc môi trờng Bản chất trình tạo động lực ( đứng giác độ nhu cầu ) : Bản chất trình tạo động lực nhu cầu thoả mÃn nhu cầu Thực chất , nhu cầu ngời tạ động thúc ®Èy hä tham gia lao ®éng song chÝnh lỵi Ých động lực trực tiếp thúc đẩy ngời làm việc hiệu ngày cao Vì đòi hỏi nhà quản lý đăc biệt quan tâm đến lợi Ých cđa ngêi lao ®éng HƯ thèng nhu cầu ngời : Nhu cầu đòi hỏi cá nhân tập thể khác muốn có điều kiện định để sống , để tồn phát triển Nhu cầu quy định xu hớng lựa chọn suy nghĩ , rung cảm ý trí ngời lao động ,nó quy định hoạt động xà hội cá nhân , giai cấp tập thể Những nhu cầu để sống ,tồn phát triển nhu cầu thiết yêú cần thiết Phân loại hƯ thèng nhu cÇu : theo hƯ thèng nhu cÇu có hai loại hệ thống nhu cầu nhu cầu vật chất nhu cầu tinh thần Nhu cầu vật chất : nhu cầu hàng đầu đảm bảo cho ngời lao động sống để tạo cải vật chất làm nên lịch sử Hệ t tởng Mác - Ănghen đà viết : Ngời ta phải sống đơc làm lịch sử Nhng muốn sống trớc hết phải có thức ăn , nớc uống ,nhà cửa , quần áo số thức ăn khác Cùng với phát triển lịch sử ,nhu cầu vật chất ngời ngày tăng lên số lợng chất lợng Trình độ phát triển xà hội ngày cao nhu cầu nhiều phức tạp , thạm chí nhu cầu vật chất đơn giản không ngừng thay đổi Cùng với biến đổi thời gian nhu cầu vật chất chuyển từ yêu cầu lợng sang yêu cầu chất (nhu cầu vật chất nhu cầu phát triển mặt thể lực ) Nhu cầu tinh thần : điều kiện để ngời tồn phát triển mặt trí lực nhu càu phong phú đa dạng Các loại nhu cầu tinh thần : Trớc hết phải kể đến nhu cầu lao động , nhu cầu làm việc có ích , có hiệu cho thân cho xà hội Bằng lao động giúp ngời đảm bảo sống mà phát triển khả bàn tay trí tuệ , phát ý nghĩa sống với t làm chủ thiên nhiên lịch sử Tiếp theo nhu cÇu häc tËp , nhu cÇu thÈm mü , nhu cầu giao tiếp xà hội , nhu cầu công xà hội , Nhu cầu ngời nói chung ngời lao động nói riêng vô tận , giới han không đợc thoả mÃn hoàn toàn song thoả mÃn nhu cầu vật chất tinh thần dù động lực thúc đẩy ngời tích cực , hăng say ,sáng taọ lao động Chìa khoá để tìm động bên thúc đẩy ngời lao động nghiên cứu hệ thống nhu cầu họ tìm biện pháp để thảo mÃn nhu cầu cấh tèi u 2 Lỵi Ých cđa ngêi : Có nhiều cách định nghĩa lợi ích khác : Lợi ích theo quan niệm giá trị : tổng thể giá trị vật chất tinh thần mà ngời lao động nhận đợc từ tổ chức xà hội Lợi ích theo định hớng hoạt động : tập hợp phcs tạp thiên hớng bao gồm mục đích giá trị , nguyện vọng xu híng , khuynh híng dÉn ®Õn mét ngêi xư theo cách hay cách khác Lợi ích theo quan điểm quản trị : mức độ thoả mÃn nhu cầu ngời điều kiện cụ thể đinh Trớc hết , lợi ích kinh tế quan hệ già ngời lao động với ngời sử dụng lao động với ngời lao động trình sản xuất sản phẩm Tơng ứng với nhu cầu vật chất nhu cầu tinh thần có lợi ích vật chất lợi ích tinh thần Giữa lợi ích vật chất lợi ích tinh thần có mối quan hệ chặt chẽ với Thông thờng thoả mÃn nhu cầu vật chất thờng dẫn đến thoả mÃn nhu cầu tinh thần ngợc lại Tơng ứng với nhu cầu cá nhân nhu cầu xà hội có lợi ích cá nhân lợi ích xà hội Lợi ích cá nhân gắn liền với việc thoả mÃn nhu cầu cá nhân thân ngời lao động gia đình họ Lợi ích xà hội gắn liền với thoả Ãn nhlu cầu xà hội Song suy cho thoả mÃn nhu cầu xà hội nhằm phục vụ lợi ích cá nhân cộng đồng Trong mối quan hệ lợi ích cá nhân lợi ích xà hội thhì lợi ích cá nhân có tác động trực tiếp tới ngời lao động va tạo quan tâm nhiều ngời lao động Mối quan hệ nhu cầu lợi ích : Lợi ích mức độ thoả mÃn nhu cầu ngời , don lợi ích tạo động lực thúc đẩy ngời lao động làm việc hâng say , có hiệu Mức độ thoả mÃn lớn tạo động lực nhiều ngợc lại mức độ thoả mÃn nhỏ động lực tạo yếu , trí bị triệt tiêu Nh nhu cầu lợi ích có mối quan hệ khăng khít , chặt chẽ tách rời Nếu nhu cầu lợi ích ,lợi ích hình thức biểu nhu cầu Nhu cầu tạo động thúc đẩy ngời tham gia lao động , lợi ích động lực trực tiếp thúc đẩy họ làm việc Nhu cầu Động Đạt mục đích Lợi ích Động lực Để tạo động lực cho ngời lao động , nhà quản lý phải trọng tạo lợi ích cho ngời lao động phù hợp với nhu cầu mong muốn họ Muốn ,phải coi tác động qua lại lợi ích nhu cầu mối quan hệ cập phạm trù triết học hình thức nội dung II Các học thuyết tạo động lực : Có nhiều học thuết nói việc tạo động lực , học thuyết sâu vào khía cạnh khai thác mặt khác nhân tố tác động Các nhà quản lý cần phải biết vận dụng học thuyết vận dụng nh cho ph ù hợp với hoàn cảnh công ty , doanh nghiệp để từ thực cách có hiệu sách quản lý nguồn nhân lực Các học thuyết nhu cÇu : 1 Häc thut nhu cÇu cđa A Maslow : Nhu cÇu cđa ngêi rÊt phong phó đa dạng , để đáp ứng đợc nhu cầu phức tạp Để làm đợc điều Maslow đà : ngời quản lý cần phải có biện pháp tìm thoả mÃn nhu cầu ngời lao động ông đua thuyết nhu cầu theo thứ bậc đợc biểu diễn dới hình tháp sau : (1) : Nhu cầu tự thể thân (1) (2): Nhu cầu tôn trọng (2) (3): Nhu cÇu x· héi (3) (4) : Nhu cầu an toàn (4) (5): Nhu cầu sinh lý (5) (5) : Nhu cầu sinh lý nhu cầu tối cần thiết , đòi hỏi nhu cầu xuất sớm mà ngời tìm cách thoả mÃn Khi nhu cầu đợc thoả mÃn lại xuất nhu cầu bậc cao (4): Nhu cầu an toàn : nhu cÇu xt hiƯn sau nhu cÇu sinh lý đợc thoả mÃn , nhu cầu muốn đợc ổn định , đợc chắn , đợc bảo vệ khỏi điêù bất tự bảo vệ (3) : Nhu cÇu x· héi ( Nhu cÇu giao tiếp ) : nhu cầu sinh lý an toàn đợc thoả mÃn tới mức , nhu cầu xà hội trở nên chiếm u Hầu hết ngời muốn có tác động qua lại , quan hệ chung sống với ngời khác hoàn cảnh mà họ cảm thấy thích hợp đợc ngời chấp nhận (2) :Nhu cầu đợc tôn trọng : nhu cầu với địa vị khác đợc tôn trọng nh tự tôn trọng Nhu cầu đợc tôn trọng xuất dới số hình thức động liên quan : uy tín quyền lực (1) : Nhu cầu tự khẳng định ( tự hoàn thiện mình): Trong tất nhu cầu Maslow đa có nhu cầu mà nhà khoa học xà hôi hành vi biết , khả tự khẳng định Tự khẳng định nhu cầu khó nhận biết khó xác điịnh nhng lại nhu cầu ngời đợc trởng thành phát triển nh đợc sáng tạo Maslow đà khẳng định : Mỗi cá nhân lao động có hệ thống nhu cầu khác đợc thoả mÃn cách , phơng tiện khác Về nguyên tắc : ngời cần đợc thoả mÃn nhu cầu bậc thấp trớc đợc khuyến khích để thoả mÃn nhu cầ bậc cao Hệ thống thứ bậc nhu cầu đợc biết đến áp dụng rộng rÃi Ngời quản lý phải quan tâm đến nhu cầu ngời lao động , từ có biện pháp để thoả mÃn nhu cầu cách hợp lý Sau ví dụ cụ thể việc áp dụng mô hình Maslow doanh nghiệp : Làm việc sở trờng,sở thích Có chức danh cụ thể rõ ràng Hoà vào tập thể đợc tập thể công nhận Bảo hiểm ,an toàn lao động ,hu trí, Việc lµm ,thu nhËp Tù hoµn thiƯn Danh dù X· héi An toµn Sinh lý Häc thut ERG cđa Alderfer : Cũng dụa vào hệ thống nhu cầu , Alderfer chia hệ thống nhu cầu thành ba loại: Nhu cầu tồn (Existence ) Nhu cầu quan hệ (Relatednes ) Nhu cầu phá triển (Groth) Tơng tự nh Maslow học thuyết chủ yếu đề cập đến vai trò ba loại nhu cầu Ngoài việc thoả mÃn cac nhu cầu vật chất , công ty phải tạo môi trờng để điều hoà liên kết mối quan hệ không ngừng tạo hội cho ngời lao động học tập nâng cao trình độ Häc thut nhu cÇu cđa Mc Cellad : Mc Cellad chia hệ thống nhu cầu thành ba loại nhu cầu : nhu cầu thành đạt , nhu cầu liên kết nhu cầu quyền lực Nhu cầu thành đạt : thể mong muốn đợc vơn lên đạt đợc chu yếu tồn tầng lớp niên Nhu cầu liên kết : nhu cầu muốn đợc quan hƯ , tiÕp xóc , giao tiÕp víi ngêi xung quanh , nhu cầu xuất tầng lớp Nhu cầu quyền lực : nhu cầu đợc chi phối ngời xung quanh tức buộc ngơì xung quanh chịu ảnh hởng , đặc biệt thờng xuất ngời có chức vụ , có quyền lực định Học thuyết sâu vào khía cạnh tinh thần bổ sung cho thut cđa Taylor, qua ®ã cho thÊy nhu cầu ngời ngà đợc nâng cao 10 Chơng II: Những biện pháp khuyến khích vật chất cho ngời lao động thông qua tiền lơng , tiền thởng chơng trình phúc lợi : I Tiền lơng - vai trò tiền lơng công tác tạo ®éng lùc cho ngêi lao ®éng: TiỊn l¬ng ®èi víi doanh nghiệp phần chi phí sản xuất kinh doanh Đối với ngời lao động, tiền lơng thu nhập từ trình lao động , phần thu nhập chủ yếu đại đa số lao động xà hội , có ảnh hởng trực tiếp đến møc sèng cđa hä TiỊn l¬ng gióp cho ngêi lao động nuôi sống thân gia đình , sở để thoả mÃn nhu cầu sinh hoạt nh :ăn , ,mặc , Cũng nh nhu cầu xà hội : học tập , giải trí Tuy nhiên nhu cầu ngời không ngừng nảy sinh ,nhu cầu đợc thoả mÃn ,nhu cầu khác lại xuất mức độ cao ngời lao động đòi hỏi mức lơng cao Phấn đấu để nâng cao tiền lơng mục đích ngời lao động ,mục đích tạo động lực cho ngời lao động tích cực làm việc ,nâng cao trình độ khả làm việc Tiền lơng công cụ tạo động lực : Theo C Mac :mục đích sản xuất XHCN nhằm thoả mÃn ngày đầy đủ nhu cầu vật chất tinh thần ngày tăng thân ngời lao động V I Lênin khẳng định :nền sản xuất XHCN có mục đích đảm bảo đời sống đầy đủ nsự phát triển tự toàn diện cho tất thành viên xà hội Muốn đạt đợc mục đích phải không ngừng nâng cao suất lao động hiệu sản xuất kinh doanh Một nhân tố quan trọng để tăng suất lao động ,nâng cao chất lợng hạ gía thành sản phẩm ,nâng cao hiệu sản xuất XHCN thờng xuyên áp dụng hoàn thiện biện pháp khuyến khích ngời lao động Tiền lơng khâu quan trọng chế quản lý kinh tế ,thông qua tiền lơng tác động tích cực trình lao động ,trong trình tái sản xuất sức lao động đợc thực Khả sử dụng tiền lơng nh đòn bẩy kinh tế hàn toàn phụ thuộc vào mức độ thoả mÃn nhu cầu vật chất ngời lao động tiền lơng Điều có nghĩa : muốn xác định mức tiền lơng cần phải vào số lợng chất lợng lao động ngời tập thể lao động Tiền lơng gắn chặt với quy luật nâng cao suất lao động tiết kiệm thời gian lao động Bởi tăng suất lao động sở để tăng tiền lơng ,đồng thời phần tiết kiệm đợc nâng cao suất lao động dùng để tăng lơng lại động lực thúc đẩy chất lợng sản phẩm 14 Tiền lơng cao có tác dụng bảo đảm nhấ định việc thu hút ngững ngời tài giỏi xuất sắc ,nâng cao chất lợng đội ngũ cán công nhân tổ chức ,giữ vững ổn định ,liêm khiết hiệu cao họ Nâng cao vai trò khuyến khích vật chất tiền lơng ,xác định đắn mối quan hệ trực tiếp thu nhËp víi cèng hiÕn cđa ngêi lao ®éng hay cđa tập thể lao động nghiệp phát triển nâng cao hiệu sản xuất xà hội đặc ®iĨm chđ u cđa tỉ chøc tiỊn l¬ng hiƯn Với ý nghĩa ,chính sách tiền lơng quốc gia hay chế độ hay hình thức tiền lơng áp dụng xí nghiệp phải quán triệt nguyên tắc sau : - Tiền lơng phải đảm bảo tái sản xuất mở rộng sức lao động Nghĩa tiền lơng phải đáp ứng đợc nhu cầu thiết yếu nh : ăn,mặc,ở,đi lại ,học tập cá nhân ngời lao động Điều bắt nguồn từ chất tiền lơng biểu tiền giá trị sức lao động Tiền lơng phần thu nhập chủ yếu ngời lao động Bởi ,độ lớn tiền lơng phải đảm bảo tái sản xuất mở raọng số lợng chất lợng lao đôngj ngời lao động dà hao phí mà phải đảm bảo nuôi sống gia đình họ - Tiền lơng phải thoả thuận ngời có sức lao động ngời sử dụng lao động song phải đảm bảo lớn mức lơng tối thiểu nhà nớc quy định - Tiền lơng trả cho ngời lao động phải đảm bảo thoả đáng ,công ,hợp lý với công sức ngời lao động ,tránh chủ nghĩa bình quân Trong ba nguyên tắc nguyên tắc 1là quan trọng Nếu đáp ứng đợc tạo động lực mạnh mẽ cho ngời lao động khiến họ hăng say lao động ,áp dụng tiến khoa học kỹ thuật vào sản xuất ,phát huy tinh thần sáng tạo gắn bó với công việc ,tác động tích cực đến việc phân công lao động xà hội xí nghiệp Trên đặc điểm tổ chức tiền lơng Tuy nhiên để công tác tiền lơng đảm bảo đợc vai trò tạo động lực từ phía ngời quản lý phải thực vấn đề sau : - Bố trí lao động phù hợp với trình độ lanh nghề Khi ngời lao động nhận đợc tiền lơng phù hợp với số lợng chất lợng lao động đà hao phí ,khai thác đợc tiềm ngời lao động - Xây dựng tiêu chuẩ đánh giá thực công vệc cụ thể ,hợp lý Qua tiến hành đánh giá kết công việc đợc giao Vì việc đánh giá kết lao động đợc coi dòn bẩy tạo ®éng lùc lao ®éng ViƯc 15 ®¸nh gi¸ ®óng hiệu lao động giúp cho việc trả lơng lao động đợc hợp lý Điều có tác ®éng trùc tiÕp ®èi víi ngêi lao ®éng - Hoµn thiện công tác định mức lao động Mức lao động xác tạo điều kiện trả lơng cho công nhân tơng xứng với sức lao động họ bỏ ,khơi dậy cố gắng ngời lao động Phấn đấu hoàn thành đinh mức ,nâng cao suất lao động - Hoàn thiện phơng pháp xây dựng quỹ lơng sở quỹ lơng theo đơn giá đợc giao ,quỹ lơng từ hoạt động sản xuất kinh doanh kế hoạch quỹ lơng quan phân phối (nếu có ) Doanh nghiệp tiến hành tính quỹ lơng cho đối tợng theo hình thức trả lơng khác Tiền lơng việc trì động lực làm việc cho ngời lao động : Từ phân tích cho thấy trình tạo động lực cho ngời lao độnglà vô quan trọng Nhng trình tạo động lực thực có ý nghĩa nhà quản lý phải biết trì đuợc nhngx động lực đà tạo Trong mét doanh nghiƯp cã thĨ cã nhiỊu biƯn ph¸p trì động lực cho ngời lao động nhng thông qua tiền lơng có ba biên pháp sau : - Trả lơng tuỳ theo mức độ quan trọng công việc : Đây qui tắc đơn giản rõ ràng Tuỳ theo công việc để trả lơng công nhận đợc tuyển chọn theo trình độ khả làm việc Yếu tố trì động lực ngời lơng ,côngviệc quan trọng học hỏi ,chịu khó cố gắng làm việc để ngày đợc cử giữ chức vụ quan trọng ,tiền lơng đợc cao vị trí cao ngời lao động tiếp tục cố gắng để đợc giữ chức vụ quan trọng tiền lơng nhân đợc cao trớc Quá trình luôn diễn thông qua động lực làm việc ngời lao động đợc trì thờng xuyên - Trả lơng theo thời gian công tác : Doanh nghiệp phải xây dựng mức long theo năm công tác thật cụ thể ,rõ ràng qua ngời làm việc lâu năm nhận đợc mức lơng cao Theo phơng pháp giúp cho doanh nghiệp giữ đợc ngời lao động lại làm việc mà không nơi khác ,điều làm cho ngời lao động hiểu rõ gắn bó với doanh nghiệp thông qua ngời lao động cố gắng ,nỗ lực làm việc nâng cao suất lao động trình làm việc công ty Các nhà quản lý phải thòng xuyên cung cấp thông tin tình hình sản xuất kinh doanh cuả doanh nghiệp :thông tin doanh thu bán hàng ,lợi nhuận , cho ngời lao động biết Thông qua ngời lao động nắm rõ tình hình 16 hoạt động doanh nghiệp ,trên sở ngời lao động ớc lợng đợc tiền lơng kỳ vọng tháng ,quí, tránh tình trạng cung cấp sai lệch thông tin ,thông tin không xác đa đến cho ngời lao động nột viễn cảnh thực điều làm cho ngời lao động triệt tiêu động lực làm việc Thực trạng sách tiền lơng Việt Nam hiên - với mặt tích cực tiêu cực : Năm 1993 ,nhà nớc đà tiến hành cải cách sách tiền lơng ,trong nội dung bật nhà nớc đà lần điều chỉnh tăng mức lơng tối thiểu ban hành hệ thống thang lơng ,bảng lơng theo ngành nghề loại phụ cấp áp dơng thèng nhÊt khu vùc doanh nghiƯp Cho ®Õn nội dung đà thể nhiều mặt tích cực song mang tính chất tạm thời ,cha giải đợc vấn đề cốt lõi ®¶m b¶o thu nhËp cho ngêi lao ®éng ,kÝch thÝch sản xuất kinh doanh ,đảm bảo tái sản xuất sức lao động a Thực trạng cải cách sách tiên lơng Việt Nam năm qua : Thực nghị định quốc hội khoá VIII cuối năm 1992 ngày 23/05/1993 phủ đà ban hành nghị định 55/cp qui định chế độ tiền lơng Theo mức lơng tối thiểu áp dụng chung 120000đ/tháng có hệ số bậc lơng từ đến Mức lơng đợc tính toán sở phục vụ nhu câu ftối thiểu ngờ theo thời giá năm 1993 Chế độ tiền lơng góp phần cải thiện thu nhập ngời làm công ăn lơng Tuy nhiên giai đoạn khởi sắc kinh tế từ 1994 đến 1997 giá hàng hoá dịch vụ thị trờng tăng nhanh Cụ thể năm 1994 số giá tiêu dùng tăng 14,2% , năm 1995 tăng 12,7% ,vào thời điểm đầu năm 1997giá sinh hoạt nên tới 35% so với năm 1993 Trớc tình hình ngày 02/01/1997chính phủ đà ban hành nghị định số 06/cpbù trợt giá 20%bằng cách tăng lơng tối thiểu lên 144000đ/tháng ,đối với doanh nghiệp nhà nớc mức tiền lơng tối thiẻu cao nhng khong vợt 2,5 lần mức lơng tối thiểu chung Đầu năm 2000 , phủ tiếp tục nang lơng tối thiểu lên 25%áp dụng cho đối tợng hởng lơng từ ngân sáchlá 180000đ/tháng Tháng 01/2001 tiền lơng tối thiểu lần đợc điều chỉnh lên 210000đ/tháng đồng thừi mở rộng bội số tiền lơng làm cho ngời có bội số cao lơng cao Song song với việc điều chỉnh tiền lơng tối thiểu ,chính sách tiền lơng khu vực doanh nghiệp bớc đợc điều chỉnh Đối với khu vực doanh nghiệp nhà nớc ,nghị định 28/cp 17 phủ ngày 08/03/1997 cho phép doanh nghiệp lập quỹ lơng hàng nămdựa lao động định biên ,mức lơng tèi thiĨu doanh nghiƯp lùa chän ,,hƯ sè cÊp bËc công viẹc bình quân hệ số khoản phụ cấp tính đơn giá tiền lơng Đến ngày 28/03/2001 ,chính phủ ban hành nghi định 03 /cp quản lý tiền lơng thu nhập cá doanh nghiệp nhà nớc thay nghị đinh 28/ cp Theo nghị định 03 ,quyền trả lơng ,tăng lơng doanh nghiệp nhà nớc đà đợc mở rộng ,lơng tối thiểu cao gấp lần mức lơng tối thiểu chung tức 630000đ/tháng Đối với doanh nghiệp có vốn đầu t nớc ,nhà nớc quản lý ban hành mức lơng tối thiểu ,còn quy định khác mang tính hớng trao quyền chủ động ch doanh nghiệp tự định cho phù hợp với quan hệ cung cầu thị trờng Đối với doanh nghiƯp ngoµi qc doanh nhµ níc chØ thèng nhÊt quản lý mức lơng tối thiểu nhằm bảo vệ quyền lợi cho ngời lao động quy định khác mang tính định hớng giống nh khu vực có vốn đầu t nớc b Những mặt tích cực cải cách sách tiền lơng Việt Nam : Qua năm cải cách sách tiền lơng Việt Nam thấy rõ mặt tích cực : Việc tiền tệ hoá tiền lơng thay đổi cấu tièn lơng đà xoá bỏ chế độ bao cấp bảo đảm công thu nhập ,góp phần lớn việc tạo ®éng lùc cho ngêi lao ®éng KÕt hỵp viƯc ®iỊu chỉnh tiền lơng tối thiểu theo mức độ trợt giá với mở rộng bội số tiền lơng đà phần bổ sung thu nhập cho ngời lao đôngj ,khắc phục đợc tính bình quân chế độ trả lơng ,bớc đầu phù hợp với điều kiện kinh tế xà hội đất nớc Xét góc độ tạo động lực điều chỉnh đà làm cho ngời lao động chuyên tâm trinhf lao động c Những mặt hạn chế cải sách tiền lơng Việt Nam : - Mặc dù tiền lơng đà đợc nâng lên nhng giá sinh hoạt tăng lên nên tiền lơng thực tế vânx có xu hớng giảm sút Nếu so sánh số lơng tối thiểu với hệ số nhu cầu tối thiểu cần đạt đợc số thấp năm 1993 đạt 0,7 năm 1995 0,5 ; năm 1999là 0,58 ,năm 2000 0,59 ; năm 2001 0,68 Xét rộng năm 2001 thu nhập bình quân nguời lao động làm công ân lơng đạt 847000đ/tháng ,mức lơng phải nuôi 1,8 ngời (kể ngời lao động )nên bình quân thu nhập nhân khu vực đạt 400000đ/tháng tơng ứng 31,3USD Nh bình quân ngời có chi có 1$/ ngày để sinh sống Theo tiêu chuẩn quốc tế mức thu nhập qua danh giíi ®ãi nghÌo 18 - Thùc tÕ cho thÊy mức lơng cha đảm bảo tái sản xuất sức lao động ,cha bù đắp đợc chi phí thiết yếu thân ngời lao động ,cha kể đến gia đình họ ,tiền lơng thấp nguyên nhân khiến nhiều quan ,đơn vị phải tìm cách tăng thêm thu nhập cho ngời lao động Phần nàolàm ý nghĩa tiền lơng ,đặc biệt ý nghĩa tạo động lực tiền lơng Với chế tiền lơng nh Việt Nam cha đáp ứng đợc đầy đủ nhu cầu ngời lao động nên dà phần làm giảm bớt vai trò tạo động lực tiền lơng Thực tế dó buộc phải xây dựng chế độ tiền lơng hợp lý Và để thực có đợc chế độ tiền lơng hợp lý phải tìm hiểu nguyên nhân dẫn đến tình trạng Nguyên nhân quan trọng theo em :chúng ta cha coi chi phí tiền lơng đầu t cho ngời lao động ,đầu t cho nguồn nhân lực mà coiđó khoản chi cho tiêu dùng cá nhân Khi cải cách sách tiền lơng chế để tạo nguồn mà nặng cân đối ngân sách Công tác quản lý tiền lơng thu nhập nhiều bất cập cha đợc giải II Tiền thởng - sử dụng hình thức thởng hợp lý để khuyến khích lao động : Tiền thởng khoản tiền lơng bổ sung nhằm tạo ®éng lùc kÝch thÝch ®èi víi ngêi lao ®éng ®Ĩ họ quan tâm đến việc nâng cao suất lao động nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh ë doanh nghiƯp Cïng víi tiỊn l¬ng ,tiỊn thëng gãp phần thoả mÃn nhu cầu vật chất cho ngời lao động chừng mực tiền thởng có tác dụng khuyến khích tinh thần Trong thực tế có hình thức tiền thởng đợc áp dụng : - Thởng hoàn thành vợt mức kế hoạch sản xuất - Thởng hát minh sáng kiến cải tiến kỹ thuật - Thởng tiết kiệm nguyên vật liệu - Thởng nâng cao chất lợng sản phẩm - Thởng nâng cao suất lao động Thởng thờng xuyên tuân thủ nội quy công ty : thờng xuyên làm , thái đọ làm việc nghiêm túc , - Thởng lơng tháng thứ 13 - Thởng khác 19 Để thực hình thức thởng yêu cầu đặt cần lựa chọn hợp lý hình thức tiền thởng , thởng phải kịp thời ,thoả đáng công (thể mức tiền thởng ,điều kiện thởng quy chế thởng ) Để tiền thởng có ý nghĩa việc khuyến vật chất cho ngời lao động : + Tiền thởng phải gắn liền với số lợng chất lợng công việc mà ngời lao động đả hoàn thành +Tiền thởng phải đạt đợc tác động tâm lý định ngời lao động tức mức tiền thởng phải đảm bảo ý nghĩa cc sèng cđa ngêi lao ®éng +TiỊn thëng chØ chiÕm từ 20 đến 30%rong tổng thu nhập đảm bảo công kích thích tiền lơng tiền thởng dẫn đến hiệu cao Nếu vợt giới hạn giảm kích thích tiền lơng dẫn tới hiệu chung giảm Nhà tổ chức quản lý lao động phải ngời biết kết hợp ,áp dụng chế độ tiền lơng hình thức thởng tích cực nhằm thoả mÃn tối đa nhu cầu vËt chÊt cho ngêi lao ®éng Do ®ã tÊt yÕu tạo đợc dộng lực to lớn lao động sáng tạo Nhng xét góc độ tâm lý phát triển lúc động lực tiền l¬ng ,tiỊn thëng cịng cã ý nghÜa tÝch cùc tut đối nên cần áp dụng chế độ thích hợp đủ để tạo ddộng lực lao động III Xây dựng chơng trình phúc lợi dịch vụ : Phúc lợi hay gọi lơng bổng đÃi ngộ gián tiếp mặt tài ,đó khoản tiền trả gián tiếp cho ngời lao động tiền lơng ,tiền thởng nhằm hỗ trợ sống động viên tinh thần cho ngời lao động Phúc lợi gồm hai phần : phúc lợi theo pháp luật quy định phúc lợi công ty tự nguyện áp dụng ,một phần nhằm kích thích đọng viên nhân viên làm việc phần nhằm trì lôi ngời có tài làm việc cho công ty Phúc lợi pháp luật quy định phần bảo hiểm xà hội mà công ty ,các doanh nghiệp phải thực hiên cho nhân viên ,nó bao gåm chÕ ®é sau : - ChÕ ®é trợ cấp ốm đau - Chế độ tai nạn lao ®éng vµ bƯnh nghỊ nghiƯp - ChÕ ®é hu trÝ - Chế độ thai sản - Chế độ tử tuất 20 ... khích tinh thần ngời lao động ChơngI : Các vấn đề động lực thoả mÃn nhu cầu vật chất tinh thần ngời lao động : I Động lực tạo động lực cho ngời lao động : Khái niệm tạo động lực : Mỗi hoạt động ngời. .. ngời sử dụng lao động với ngời lao động trình sản xuất sản phẩm Tơng ứng với nhu cầu vật chất nhu cầu tinh thần có lợi ích vật chất lợi ích tinh thần Giữa lợi ích vật chất lợi ích tinh thần có mối... pháp khuyến khích vật chất tinh thần ngời lao động Con ngời không khác khả hành động mà khác ý chí hành động hay thúc đẩy Sự thúc đẩy ngời làm việc phụ thuộc vào sức mạnh động Động đợc xác định