BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM KHOA NGÂN HÀNG KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: GIẢI PHÁP MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUỐC TẾ VIỆT NAM Giảng viên hướng dẫn: TS. Nguyễn Thanh Phong Sinh viên thực hiện: Tiền Hiệp Thành Lớp – Khoá: NH01 – K37 Chuyên ngành: Ngân hàng Niên khoá 2011 – 2015 i LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành bài Khoá luận tốt nghiệp này, em xin gởi lời cảm ơn chân thành nhất đến toàn thể Quý thầy cô trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh cùng Quý thầy cô khoa Ngân hàng đã dạy dỗ, truyền đạt những kiến thức quý báu cho em trong suốt thời gian học tập và rèn luyện tại trường. Đồng thời em xin chân thành cảm ơn TS. Nguyễn Thanh Phong, người đã tận tình hướng dẫn em hoàn thành bài khoá luận này. Em xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo và các anh, chị tại NHTM Cổ phần Quốc tế Việt Nam đã tạo điều kiện thuận lợi cho em được thực tập tại ngân hàng, được tiếp xúc thực tế, giải đáp thắc mắc, giúp em có thêm hiểu biết về công việc trong suốt quá trình thực tập. Tuy vậy, do thời gian có hạn, cũng như kinh nghiệm còn hạn chế của một sinh viên thực tập nên trong khoá luận này sẽ không tránh khỏi những sai sót. Vì vậy, em rất mong nhận được sự chỉ bảo, đóng góp ý kiến của Quý thầy cô và các anh, chị tại NHTM Cổ phần Quốc tế Việt Nam để em có điều kiện bổ sung, nâng cao kiến thức của mình, phục vụ tốt hơn công tác sau này. Em xin chân thành cảm ơn! Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 28 tháng 03 năm 2015 Sinh viên thực hiện Tiền Hiệp Thành i NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… TP. Hồ Chí Minh, ngày…… tháng……năm 2015 Đại diện NHTM Cổ phần Quốc Tế ii NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… TP. Hồ Chí Minh, ngày…… tháng……năm 2015 TS. Nguyễn Thanh Phong iii MỤC LỤC Chương 1. TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUỐC TẾ VIỆT NAM 1 1.1Quá trình hình thành và phát tri n c a NHTM C ph n Qu c t Vi t Namể ủ ổ ầ ố ế ệ 1 1.2C c u t ch c và m ng l i ho t đ ng c a NHTMCP Qu c t Vi t Namơ ấ ổ ứ ạ ướ ạ ộ ủ ố ế ệ 3 1.2.1C c u b máy qu n lýơ ấ ộ ả 3 1.2.2M ng l i ho t đ ngạ ướ ạ ộ 6 S đ 1.2 – M NG L I HO T NG C A NGÂN HÀNG QU C Tơ ồ Ạ ƯỚ Ạ ĐỘ Ủ Ố Ế 6 1.3Ho t đ ng kinh doanh c a NHTM C ph n Qu c t Vi t Namạ ộ ủ ổ ầ ố ế ệ 7 1.3.1Ho t đ ng huy đ ng v nạ ộ ộ ố 7 1.3.2Ho t đ ng s d ng v n ạ ộ ử ụ ố 9 1.4Tình hình kinh doanh và k t qu tài chính c a NHTM C ph n Qu c t Vi t Namế ả ủ ổ ầ ố ế ệ 11 1.5 nh h ng phát tri n c a NHTMCP Qu c t Vi t Nam đ n n m 2018Đị ướ ể ủ ố ế ệ ế ă 12 1.5.1M c tiêu phát tri n c a NHTMCP Qu c t Vi t nam đ n n m 2018ụ ể ủ ố ế ệ ế ă 12 1.5.2Ph ng châm hành đ ngươ ộ 14 Kết luận chương 1 15 Chương 2. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUỐC TẾ VIỆT NAM 16 2.1Nh ng quy đ nh chung v cho vay tiêu dùng t i NHTM C ph n Qu c t Vi t Namữ ị ề ạ ổ ầ ố ế ệ 16 2.1.1 i t ng vay v nĐố ượ ố 16 2.1.2Các tiêu chí c p tín d ng:ấ ụ 16 Kho ng cách đ a lý (áp d ng cho ng i vay và ng i đ ng trách nhi m tr b , m , v , ả ị ụ ườ ườ ồ ệ ừ ố ẹ ợ ch ng, con ru t khách hàng): tính t tr s đ n v kinh doanh đ n ồ ộ ừ ụ ở ơ ị ế KT1/KT2/KT3/Ph ng án tiêu dùng ph i d i 50 kilomet.ươ ả ướ 16 c tính:Đặ 16 Quan h xã h i, l ch s b n thân: không có thông tin tranh ch p tài s n, vi ph m pháp ệ ộ ị ử ả ấ ả ạ lu t hay t n n xã h i.ậ ệ ạ ộ 16 L ch s quan h tín d ng v i các T ch c tín d ng c a ng i vay và ng i đ ng trách ị ử ệ ụ ớ ổ ứ ụ ủ ườ ườ ồ nhi m (khuy n khích ki m tra c ng i th ch p tài s n và công ty khách hàng có quan ệ ế ể ả ườ ế ấ ả h s h u chính):ệ ở ữ 16 Hi n t i không có n nhóm 2 (t 10 ngày tr lên).ệ ạ ợ ừ ở 16 L ch s ch a t ng có NPLs (t 90 ngày tr lên) trong vòng 2 n m.ị ử ư ừ ừ ở ă 17 L ch s vay t i Ngân hàng Qu c t trong 12 tháng qua:ị ử ạ ố ế 17 Không có quá 3 l n n t 10 ngày tr lên.ầ ợ ừ ở 17 Không có l n nào n t 30 ngày tr lên.ầ ợ ừ ở 17 iv Thái đ h p tác v i VIB: h p tác cung c p h s đ y đ , không che gi u thông tin nh m ộ ợ ớ ợ ấ ồ ơ ầ ủ ấ ằ l a đ o.ừ ả 17 tu i c a khách hàng/ng i đ ng trách nhi m t i th i đi m vay + th i h n c p tín Độ ổ ủ ườ ồ ệ ạ ờ ể ờ ạ ấ d ng: t 70 tu i tr xu ng.ụ ừ ổ ở ố 17 tu i c a bên b o lãnh b ng TS B + th i h n c p tín d ng: t 80 tu i tr xu ng.Độ ổ ủ ả ằ Đ ờ ạ ấ ụ ừ ổ ở ố 17 Quan h c a bên b o lãnh (bên s h u TS B) v i khách hàng vay: chính ng i vay ho cệ ủ ả ở ữ Đ ớ ườ ặ ông/bà, b /m , cô/dì/chú/bác, v /ch ng/con ru t, dâu, r .ố ẹ ợ ồ ộ ễ 17 X p h ng tín d ng n i b : t A tr lên.ế ạ ụ ộ ộ ừ ở 17 N ng l c:ă ự 17 Ngu n tr n t l ng:ồ ả ợ ừ ươ 17 Có vi c làm n đ nh 2 n m.ệ ổ ị ă 17 Làm vi c t i n i g n nh t 6 tháng v i h p đ ng lao đ ng t 12 tháng tr lên, ho cệ ạ ơ ầ ấ ớ ợ ồ ộ ừ ở ặ 17 Làm vi c t i n i g n nh t 4 tháng v i h p đ ng lao đ ng trên 12 tháng và kho n vay b o ệ ạ ơ ầ ấ ớ ợ ồ ộ ả ả đ m b ng B S.ả ằ Đ 17 Ngu n tr n t cho thuê tài s n, c t c:ồ ả ợ ừ ả ổ ứ 17 Có thu nh p n đ nh t 12 tháng tr lên và không b gián đo n thu nh p.ậ ổ ị ừ ở ị ạ ậ 17 Có h p đ ng cho thuê tài s n.ợ ồ ả 17 Tình hình tài chính: 17 T l v n t có tham gia vào ph ng án vay v n: trên 30%.ỷ ệ ố ự ươ ố 18 N vay ngân hàng (g m c vay l n này)/T ng tài s n tích lu (g m c tài s n hình thành ợ ồ ả ầ ổ ả ỹ ồ ả ả t v n vay l n này): t 60% tr xu ng (không áp d ng kho n vay tiêu dùng l n đ u t i ừ ố ầ ừ ở ố ụ ả ầ ầ ạ VIB) 18 Thu nh p còn l i (sau khi tr chi phí sinh ho t và tr n vay l n này) trên T ng thu ậ ạ ừ ạ ả ợ ầ ổ nh p: t 10% tr lên.ậ ừ ở 18 Tài s n đ m b o: t l cho vayả ả ả ỷ ệ 18 Gi y t có giá:ấ ờ 18 Do VIB phát hành có cùng lo i ti n v i lo i ti n vay: 100%.ạ ề ớ ạ ề 18 Do VIB phát hành khác lo i ti n v i lo i ti n vay: 90%.ạ ề ớ ạ ề 18 Nhà đ t khu v c TP.HCM ( i u ki n: m c đích đ t th c /s n xu t kinh doanh, ấ ự Đ ề ệ ụ ấ ổ ư ả ấ không tranh ch p, không b quy ho ch gi i to k c quy ho ch treo):ấ ị ạ ả ả ể ả ạ 18 N i thành:ộ 18 ng r ng t 1,2m tr lên và di n tích đ t th c sau quy ho ch t 20m2 tr lên và Đườ ộ ừ ở ệ ấ ổ ư ạ ừ ở m t ti n t 2m tr lên: 70%.ặ ề ừ ở 18 ng r ng t 1m tr lên và di n tích đ t th c sau quy ho ch t 20m2 tr lên và m t Đườ ộ ừ ở ệ ấ ổ ư ạ ừ ở ặ ti n t 2m tr lên: 55%.ề ừ ở 18 Ven đô, th tr n:ị ấ 18 ng r ng t 1,5m tr lên và di n tích đ t th c sau quy ho ch t 20m2 tr lên và Đườ ộ ừ ở ệ ấ ổ ư ạ ừ ở m t ti n t 2m tr lên: 70%.ặ ề ừ ở 18 ng r ng t 1,2m tr lên và di n tích đ t th c sau quy ho ch t 20m2 tr lên và Đườ ộ ừ ở ệ ấ ổ ư ạ ừ ở m t ti n t 2m tr lên: 55%.ặ ề ừ ở 18 Ngo i thành:ạ 18 ng r ng t 2m tr lên và di n tích đ t th c sau quy ho ch t 30m2 tr lên và m t Đườ ộ ừ ở ệ ấ ổ ư ạ ừ ở ặ ti n t 3m tr lên: 70%.ề ừ ở 19 v ng r ng t 1,5m tr lên và di n tích đ t th c sau quy ho ch t 30m2 tr lên và Đườ ộ ừ ở ệ ấ ổ ư ạ ừ ở m t ti n t 3m tr lên: 55%.ặ ề ừ ở 19 Huy n khác:ệ 19 ng r ng t 2,5m tr lên và di n tích đ t th c sau quy ho ch t 40m2 tr lên và Đườ ộ ừ ở ệ ấ ổ ư ạ ừ ở m t ti n t 3m tr lên: 70%.ặ ề ừ ở 19 ng r ng t 2m tr lên và di n tích đ t th c sau quy ho ch t 40m2 tr lên và m t Đườ ộ ừ ở ệ ấ ổ ư ạ ừ ở ặ ti n t 3m tr lên: 55%.ề ừ ở 19 Chung c :ư 19 Thu c n i thành và di n tích t 30m2 tr lên: 70%.ộ ộ ệ ừ ở 19 Thu c ven đô, th tr n và di n tích t 50m2 tr lên: 65%.ộ ị ấ ệ ừ ở 19 Thu c ngo i thành và di n tích t 50m2 tr lên: 60%.ộ ạ ệ ừ ở 19 C n h chung c hình thành trong t ng lai ch a có gi y ch ng nh n nh ng có h p ă ộ ư ươ ư ấ ứ ậ ư ợ đ ng mua bán (th c hi n theo chính sách s n ph m c th t ng d án): 55%ồ ự ệ ả ẩ ụ ể ừ ự 19 Nhà đ t khu v c khác: tiêu chu n cao h n và x p h n th p h n.ấ ự ẩ ơ ế ạ ấ ơ 19 Ph ng ti n v n t i:ươ ệ ậ ả 19 Xe ô tô du l ch, ch ng i và bán t i: t 55% đ n 75% tu theo t ng hãng xe và th i gianị ở ườ ả ừ ế ỳ ừ ờ s d ng.ử ụ 19 Xe t i, Container, đ u kéo, máy xúc, i, c u tr c: t 60 đ n 70% tu theo t ng hãng xe và ả ầ ủ ẩ ụ ừ ế ỳ ừ th i gian s d ng.ờ ử ụ 19 2.2Quy trình cho vay tiêu dùng NHTM C ph n Qu c t Vi t Namổ ầ ố ế ệ 19 S đ 2.1 – QUY TRÌNH CHO VAY TIÊU DÙNG T I NGÂN HÀNG QU C Tơ ồ Ạ Ố Ế 20 2.3S n ph m cho vay tiêu dùng c a NHTM C ph n Qu c t Vi t Namả ẩ ủ ổ ầ ố ế ệ 22 2.3.1Cho vay mua ô tô 22 i v i cho vay mua ô tô, s ti n mà Ngân hàng Qu c t cho vay lên t i 95% giá tr hóaĐố ớ ố ề ố ế ớ ị đ n có VAT v i th i gian cho vay t i đa 72 tháng và lãi su t cho vay h t s c linh ho t,ơ ớ ờ ố ấ ế ứ ạ c nh tranh. i v i kho n vay này, khách hàng có th tr góp đ nh k hàng tháng ho c ạ Đố ớ ả ể ả ị ỳ ặ hàng quý ho c 6 tháng/l n và tài s n đ m b o chính là tài s n hình thành t v n vay ho c ặ ầ ả ả ả ả ừ ố ặ TS B khác.Đ 22 2.3.2Cho vay mua/nh n chuy n nh ng B Sậ ể ượ Đ 22 2.3.3Cho vay xây d ng, s a ch a nhàự ử ữ 22 2.3.4Cho vay du h cọ 23 2.3.5Cho vay tiêu dùng có TS BĐ 23 2.3.6Cho vay tín ch p tiêu dùngấ 23 2.3.7Cho vay th u chi tài kho nấ ả 23 2.3.8Cho vay c m c gi y t có giáầ ố ấ ờ 24 2.4K t qu cho vay tiêu dùng t i NHTM C ph n Qu c t Vi t Namế ả ạ ổ ầ ố ế ệ 24 2.5 ánh giá th c tr ng m r ng ho t đ ng cho vay tiêu dùng t i NHTM C ph n Qu c Đ ự ạ ở ộ ạ ộ ạ ổ ầ ố t Vi t Namế ệ 29 2.5.1Thành t u đ t đ cự ạ ượ 30 2.5.2M t s h n ch và nguyên nhânộ ố ạ ế 31 vi 2.5.2.1H n chạ ế 31 2.5.2.2Nguyên nhân 32 Kết luận chương 2 34 Chương 3. GIẢI PHÁP MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUỐC TẾ VIỆT NAM 34 3.1 nh h ng phát tri n ho t đ ng cho vay tiêu dùng t i NHTM C ph n Qu c t Đị ướ ể ạ ộ ạ ổ ầ ố ế Vi t Nam n m 2015ệ ă 34 3.1.1M c tiêu t ng thụ ổ ể 35 3.1.2M c tiêu c th cho ho t đ ng cho vay tiêu dùngụ ụ ể ạ ộ 35 3.2M t s gi i pháp m r ng cho vay tiêu dùng t i NHTM C ph n Qu c t Vi t Namộ ố ả ở ộ ạ ổ ầ ố ế ệ 36 3.2.1Gi i pháp v chi n l c khách hàngả ề ế ượ 36 3.2.2Gi i pháp v chính sách lãi su tả ề ấ 36 3.2.3Gi i pháp v xây d ng chi n l c s n ph m c nh tranhả ề ự ế ượ ả ẩ ạ 37 3.2.4Gi i pháp v nâng cao ch t l ng công tác th m đ nhả ề ấ ượ ẩ ị 38 3.2.5Gi i pháp v ho t đ ng marketing tín d ngả ề ạ ộ ụ 40 3.2.6Gi i pháp v nâng cao trình đ đ i ng cán b và nhân viênả ề ộ ộ ũ ộ 40 3.2.7Gi i pháp v hi n đ i hoá công nghả ề ệ ạ ệ 41 3.3M t s ki n ngh góp ph n đ y m nh ho t đ ng cho vay tiêu dùng t i NHTM C ộ ố ế ị ầ ẩ ạ ạ ộ ạ ổ ph n Qu c t Vi t Namầ ố ế ệ 42 3.3.1 i v i Chính phĐố ớ ủ 42 3.3.2 i v i Ngân hàng Nhà n cĐố ớ ướ 43 Kết luận chương 3 45 KẾT LUẬN 46 vii DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ, BẢNG BIỂU Số hiệu Nội dung sơ dồ, biểu đồ, bảng biểu Trang Sơ đồ 1.1 Cơ cấu bộ máy quản lý NHTM Cổ phần Quốc tế Việt Nam 4 Sơ đồ 1.2 Mạng lưới hoạt động của Ngân hàng Quốc tế 6 Biểu đồ 1.1 Tổng vốn huy động 8 Biểu đồ 1.2 Dư nợ tín dụng 10 Sơ đồ 2.1 Quy trình cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng Quốc tế 20 Bảng 2.1 Doanh số cho vay tiêu dùng tại VIB từ 2012 đến 2014 25 Bảng 2.2 Dư nợ cho vay tiêu dùng tại VIB từ 2012 đến 2014 26 Bảng 2.3 Tỷ trọng cho vay tiêu dùng tại VIB 2012 - 2014 27 Bảng 2.4 Doanh số thu nợ và nợ xấu cho vay tiêu dùng tại VIB từ 2012 đến 2014 28 viii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT NHTM: Ngân hàng thương mại NHNN: Ngân hàng Nhà nước HĐQT: Hội đồng Quản trị VAT: Thuế Giá trị gia tăng BĐS: Bất động sản TSĐB: Tài sản đảm bảo NPLs: Non-performing loan ix [...]... dùng tại NHTM Cổ phần Quốc tế Việt Nam Chương 3: Một số giải pháp mở rộng cho vay tiêu dùng tại NHTM Cổ phần Quốc tế Việt Nam xi Khoá luận tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Thanh Phong Chương 1 TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUỐC TẾ VIỆT NAM 1.1 Quá trình hình thành và phát triển của NHTM Cổ phần Quốc tế Việt Nam Ngân hàng thương mại cổ phần Quốc tế Việt Nam (tên gọi tắt là Ngân hàng Quốc tế -... đạt tại Việt Nam và trên trường quốc tế, Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam, Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam Là một ngân hàng bán lẻ nên Ngân hàng Quốc tế cung cấp các sản phẩm dịch vụ tài chính trọn gói cho khách hàng với nòng cốt là những doanh nghiệp vừa và nhỏ hoạt động lành mạnh và những cá nhân, gia đình có thu nhập ổn định Sau 10 năm hoạt động, đến năm 2006, Ngân hàng Quốc tế. .. phần Quốc tế Việt Nam Đánh giá thực trạng hoạt động cho vay tiêu dùng của NHTM Cổ phần Quốc tế Việt Nam, đề xuất giải pháp và kiến nghị nhằm mở rộng hoạt động cho vay tiêu dùng tại NHTM Cổ phần Quốc tế Việt Nam 3 Phương pháp nghiên cứu:  Phương pháp thu thập thông tin – số liệu: Đề tài sử dụng nguồn số liệu báo cáo tổng kết hoạt động của NHTM Cổ phần Quốc tế Việt Nam, thông tin trên báo, Internet, giáo... NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUỐC TẾ VIỆT NAM 2.1 Những quy định chung về cho vay tiêu dùng tại NHTM Cổ phần Quốc tế Việt Nam 2.1.1 Đối tượng vay vốn - Mọi cá nhân có đủ năng lực pháp luật và năng lực hành vi dân sự và không bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự theo Quy định tại - Điều 24-25 của Bộ Luật Dân sự Có hộ khẩu thường trú tại địa bàn có trụ sở chính hay các chi nhánh của - NHTM Cổ phần. .. chức Thẻ quốc tế Visa và MasterCard Bên cạnh đó, hệ thống ATM của ngân hàng cũng chính thức đi vào hoạt động Năm 2010 ghi dấu một sự kiện quan trọng của Ngân hàng Quốc tế với việc Ngân hàng Commonwealth Bank of Australia (CBA) Ngân hàng bán lẻ số 1 tại Úc và là Ngân hàng hàng đầu thế giới với trên 100 năm kinh nghiệm đã chính thức trở thành cổ đông chiến lược của VIB với tỉ lệ sở hữu cổ phần ban đầu... số liệu thống kê báo cáo về tình hình hoạt động, thực trạng cho vay tiêu dùng của NHTM Cổ phần Quốc tế Việt Nam từ năm 2012 đến năm 2014, từ đó đưa ra các giải pháp nhằm mở rộng hoạt động cho vay tiêu dùng tại ngân hàng 5 Kết cấu khóa luận tốt nghiệp: Nội dung của khoá luận ngoài lời mở đầu và kết luận gồm 3 chương chính: Chương 1: Giới thiệu về NHTM Cổ phần Quốc tế Việt Nam Chương 2: Thực trạng hoạt... khách hàng 2.3 Sản phẩm cho vay tiêu dùng của NHTM Cổ phần Quốc tế Việt Nam Những sản phẩm chủ yếu mà NHTM Cổ phần Quốc tế Việt Nam cung cấp trên thị trường là: 2.3.1 Cho vay mua ô tô Đối với cho vay mua ô tô, số tiền mà Ngân hàng Quốc tế cho vay lên tới 95% giá trị hóa đơn có VAT với thời gian cho vay tối đa 72 tháng và lãi suất cho vay hết sức linh hoạt, cạnh tranh Đối với khoản vay này, khách hàng. .. nghệ tiêu biểu khu vực Đông Nam Á năm 2014” do tổ chức IDG trao tặng Đây cũng là 1 trong 10 nhà băng được NHNN lựa chọn triển khai thí điểm chuẩn mực Basel II trong quản trị ngân hàng 1.5 Định hướng phát triển của NHTMCP Quốc tế Việt Nam đến năm 2018 1.5.1 Mục tiêu phát triển của NHTMCP Quốc tế Việt nam đến năm 2018  Mục tiêu tổng quát: Ngân hàng Quốc Tế trở thành NHTM cổ phần dẫn đầu trên thị trường,... khái quát về NHTM Cổ phần Quốc tế Việt Nam từ lịch sử hình thành đến cơ cấu bộ máy quản lý, mạng lưới hoạt động, cũng như các hoạt động kinh doanh chính và tình hình kinh doanh của ngân hàng trong thời gian qua Qua đó, chúng ta thấy được Ngân hàng Quốc tế cũng là một trong những NHTM hàng đầu Việt Nam với mạng lưới hoạt động rộng khắp cả nước Tình hình kinh doanh năm 2014 của ngân hàng có sự chuyển... tư vấn quốc tế và CBA, hệ thống chi nhánh của VIB được thiết kế và vận hành với tiêu chuẩn quốc tế và hướng đến khách hàng Ngoài sự ghi nhận của khách hàng, trong năm 2014 VIB đã đạt giải Ngân hàng có chi nhánh tiêu biểu” do tập đoàn IDG trao tặng, với sự bảo trợ của Hiệp hội ngân hàng và NHNN Việt Nam 6 SVTH: Tiền Hiệp Thành Khoá luận tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Thanh Phong Ngân hàng Quốc tế chú trọng . VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUỐC TẾ VIỆT NAM 1.1 Quá trình hình thành và phát triển của NHTM Cổ phần Quốc tế Việt Nam Ngân hàng thương mại cổ phần Quốc tế Việt Nam (tên gọi tắt là Ngân hàng. hàng Quốc tế bao gồm các cá nhân và doanh nhân hoạt động thành đạt tại Việt Nam và trên trường quốc tế, Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam, Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam. Là. MÁY QUẢN LÝ NHTM CỔ PHẦN QUỐC TẾ VIỆT NAM (Nguồn: Phòng Tổ chức – Hành chính, NHTM Cổ phần Quốc tế Việt Nam) 4 SVTH: Tiền Hiệp Thành ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ Ngân hàng Bán lẻ -