ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH CHƯƠNG TRÌNH ĐẠO TẠO THẠC SĨ CNTT QUA MẠNG ________ ________ BÀI THU HOẠCH CHUYÊN ĐỀ CƠ SỞ DỮ LIỆU NÂNG CAO KHAI THÁC MỐI QUAN HỆ XÃ HỘI TRONG MẠNG XÃ HỘI TWITTER Giáo viên hướng dẫn: PGS TS.ĐỖ PHÚC Học viên thực hiện: Thái Hồng Quang CH1101033 Lớp: Page 1 Thạc sỹ CNTT qua mạng khoá 06 MỞ ĐẦU Ngày nay, sự phát triển của công nghệ thông tin nói chung và kiến trúc mạng nói riêng đã và đang đạt được những bước tiến nhất định. Công nghệ thông tin đang dần được đưa vào ứng dụng trong mọi lĩnh vực của cuộc sống, từ việc điều khiển các thiết bị một cách tự động, hỗ trợ hoạt động kinh doanh, sản xuất của con người, cho đến việc giả lập chính xã hội loài người – mạng xã hội. Mạng xã hội ra đời đã trở thành một trào lưu mới trong mọi tầng lớp sử dụng máy tính và Internet làm công cụ giao lưu, tìm kiếm kiến thức. Mạng xã hội giúp thu hẹp khoảng cách giữa người với người, góp phần biến thế giới mà chúng ta đang sinh sống trở thành một “thế giới phẳng”. Với khả năng kết nối, chia sẻ thông tin một cách dễ dàng, mạng xã hội dần trở thành một kho kiến thức khổng lồ. Và từ đây, nhu cầu tìm kiếm, phân tích lượng thông tin khổng lồ trong rất nhiều mạng xã hội đang tồn tại và phát triển trở nên cần thiết hơn bao giờ hết. Tuy thế, các công nghệ tìm kiếm hiện tại đứng đầu là Google đều chưa thể tận dụng hết khả năng của mạng xã hội. Bởi lẽ mạng xã hội có cấu trúc rất mở, các thành phần được gắn kết với nhau theo dạng quan hệ (một chiều, hai chiều) nên việc tìm kiếm thông tin trên mạng xã hội phải làm việc ở mức phân tích quan hệ, tìm kiếm các đặc điểm. Với cấu trúc nguồn mở và API hổ trợ phổ biến nên thông tin về các node friend ,đăng nhập và tồn tại từ lâu đời twitter đã trở thành hệ thống xã hội khá phổ biến như hiện na Trên cơ sở đó, bài thu hoạch này tập trung tìm hiểu và làm rõ hơn khả năng tận dụng các API mở vào việc xử lý các bài toán dựa trên quan hệ trên các mạng xã hội, để từ đó tạo tiền đề cho các bài toán lớn hơn, giải quyết vấn đề thu thập, tìm kiếm và phân tích thông tin trên diện rộng. Do giới hạn của một bài thu hoạch, tất cả những ứng dụng của API cũng như việc ứng dụng API vào các bài toán phân tích trong mạng xã hội sẽ không thể được trình bày một cách đầy đủ và chi tiết, cho nên khóa luận tốt nghiệp này sẽ bao gồm ba phần chính. Phần đầu nhằm giới thiệu về mạng xã hội, trình bày các đặc điểm của mạng xã Page 2 hội. Phần thứ hai cung cấp cái nhìn chi tiết hơn về mạng xã hội hiện nay là twitter và cách sử dụng các API kết nối đến profile của user ,danh sách và các link của friend. CHƯƠNG 1: MẠNG XÃ HỘI VÀ CÁC BÀI TOÁN LIÊN QUAN Theo Wikipedia Error: Reference source not found và Whatissocialnetworking.com Error: Reference source not found, Mạng xã hội, hay còn gọi là mạng xã hội ảo (tiếng Anh: social network) là một cấu trúc mang tính xã hội tạo thành từ các nút (tiếng Anh: node), mỗi nút đó có thể là một cá nhân, hay một tổ chức. Mạng xã hội làm nhiệm vụ kết nối các thành viên, người dùng trên Internet lại với nhau dựa theo những tiêu chí nào đó, với nhiều mục đích khác nhau, không phân biệt thời gian và không gian. Hình 1 : Đồ thị biểu diễn cấu trúc đơn giản mạng xã hội Cấu trúc xã hội của mạng xã hội được thể hiện ở cách thức mạng xã hội “giả lập” xã hội loài người. Mạng xã hội nhìn nhận những mối quan hệ xã hội thông qua các nút và ràng buộc giữa các nút. Trong một mạng xã hội, các nút là các cá thể, và ràng buộc giữa chúng là các mối quan hệ giữa các cá thể đó. Với một cấu trúc đơn giản nhất như thế, một mạng xã hội có thể được biểu diễn như một “đồ thị” như Hình 1 trong đó mỗi cá thể, mỗi nút là một điểm trên đồ thị, và quan hệ giữa chúng được thể hiện là một đoạn nối điểm này với điểm khác. Page 3 1.1 Lịch sử Mạng xã hội Mạng máy tính (tiếng Anh: computer network) ra đời làm nền tảng cho sự xuất hiện của mạng xã hội. Có một vài cách tiếp cận khác nhau về mạng xã hội. Cách tiếp cận đầu tiên cho rằng mạng xã hội là một nơi để mọi người có thể tương tác với nhau thông qua các phòng trò chuyện (tiếng Anh: chat room), chia sẻ thông tin cá nhân, ý tưởng qua các chủ đề được tạo lập trên những trang cá nhân, mà về sau này được gọi là “blogging”. Những mạng xã hội dạng này thì đã xuất hiện từ năm 1985 với THE WELL, Theglobe.com (1994), Geocities (1995) và Tripod (1995). Còn với một cách tiếp cận khác, đơn giản hơn thì mạng xã hội là nơi mà mọi người có thể kết nối với nhau thông qua địa chỉ thư điện tử của họ. Mạng xã hội đầu tiên của dạng này – Classmates Error: Reference source not found – ra đời vào năm 1995 với mục đích kết nối học, tiếp đó SixDegrees được tạo ra vào năm 1997 là với mục đích giao lưu kết dựa theo sở thích. Năm 2002, Friendster Error: Reference source not found ra đời và mau chóng trở thành trào lưu tại Mỹ. Tuy vậy do phát triển quá nhanh mà thiếu đi sự tính toán đối với phân tải đã khiến các server của dịch vụ này hay bị xảy ra hiện tượng quá tải. Công ty này sau đó có được Google đề nghị mua lại với trị giá khoảng 30 triệu đô la Mỹ tuy nhiên thương vụ không thành công. Năm 2004, MySpace Error: Reference source not found đi vào hoạt động, nhanh chóng nổi bật với các tính năng mới hấp dẫn, trong đó phải kể đến tính năng chia sẻ nhạc. Dịch vụ này đã thu hút được rất nhiều các ban nhạc tham gia vào mạng xã hội MySpace, từ đó giúp cho mạng xã hội này có thêm được rất nhiều những thành viên quan tâm, để rồi trở thành mạng xã hội lớn nhất thế giới cho tới tận thời điểm hiện nay. Năm 2006 đánh dấu sự có mặt của Facebook Error: Reference source not found (thực ra là việc mở rộng phạm vi của mạng xã hội này ra toàn cầu thay vì cho cộng đồng các trường đại học tại Mỹ vốn đã tồn tại từ năm 2004), một mạng xã hội “mở”. Facebook cung cấp một nền tảng lập trình gọi là Facebook Platform cho phép những thành viên Page 4 chuyên sâu có thể tạo ra các ứng dụng (tiếng anh: Applications). Nhờ vậy Facebook có được rất nhiều các ứng dụng vừa được cập nhật một cách nhanh chóng, lại vừa phù hợp với nhiều đối tượng với các sở thích cá nhân khác nhau. Ngoài ra hiện nay còn có một trào lưu mới xuất hiện nhưng cũng đã phát triển hết sức nhanh chóng, đó là Twitter Error: Reference source not found. Nếu như các mạng xã hội trước kia thường được gọi là blogging thì Twitter còn được gọi là micro-blogging Error: Reference source not found. Được gọi như vậy bởi Twitter chỉ cung cấp cho người dùng khả năng tạo ra những dòng tin nhắn nhanh và ngắn gọn cỡ 140 ký tự (gần giống với số ký tự cho phép trong một tin nhắn SMS Error: Reference source not found trên điện thoại di động). Bảng 1 đưa ra một vài con số thống kê nhỏ về mạng xã hội và sự phát triển của chúng trong thời gian gần đây dựa vào hai tiêu chí cơ bản là số lượng người dùng (thống kê vào thời điểm đầu năm 2009) và xếp hạng lưu lượng truy cập tại trang thống kê nổi tiếng Alexa (thống kê được ghi lại vào thời điểm tháng 5 năm 2009) Bảng 1 : Thông tin về các dịch vụ mạng xã hội phổ biến Tên dịch vụ Thời gian ra đời Số lượng người dùng Error: Reference source not found - 2009 Global Alexa page Ranking Error: Reference source not found – 5/2009 Bebo bebo Tháng 1/2005 40 triệu 143 Classmates 1995 50 triệu 510 Facebook Tháng 2/2004 200 triệu 4 Flixster Tháng 6/2005 63 triệu 584 Friendster 2002 90 triệu 54 Habbo 2000 (Phần Lan) 117 triệu 3812 hi5 27/6/2003 80 triệu 24 LinkedIn Tháng 5/2003 40 triệu 101 Page 5 MySpace Tháng 8/2003 Khoảng 253 triệu 9 Netlog 2004 42 triệu 99 Orkut 22/1/2004 67 triệu 107 Reunion (MyLife.com) 2002 51 triệu 2555 (1086) Tagged Tháng 10/2004 70 triệu 72 Twitter 2006 25 triệu 49 Windows live spaces Đầu năm 2004 120 triệu 5 1.2 Đặc điểm Mạng xã hội (ảo) Error: Reference source not found Có thể nói Mạng xã hội có thể phát triển mạnh mẽ được như hiện nay là do những ưu thế đáng kể mà chúng mang lại so với các cách tiếp cận cộng đồng truyền thống. Đầu tiên là vấn đề chi phí. Có thể thấy rằng việc tham gia vào một mạng xã hội, dù là đối với một cá nhân hay một tổ chức đều chiếm một chi phí tương đối thấp, bởi trên thực tế, các mạng xã hội hiện nay hầu hết cho phép đăng ký và sử dụng miễn phí. Trong khi đó, khi đã trở thành một thành viên của một mạng xã hội, các cá nhân hay tổ chức đó có thể có được rất nhiều thông tin hữu ích cho mối quan tâm, sự phát triển của mình. Ví dụ như một công ty sau khi tham gia một mạng xã hội nào đó, có thể chỉ cần vài cú nhấp chuột là đã có thể tìm hiểu về các sở thích của người dùng, xu hướng của những sở thích đó. Qua đó, công ty có thể phát hiện ra được những khách hàng tiềm năng, vạch ra một chiến lược kinh doanh mới cho thời kỳ khó khăn … Những việc làm này có thể giúp ích rất nhiều cho hoạt động kinh doanh hiện tại của công ty đó. Thứ hai là khả năng xây dựng các mối quan hệ tin cậy. Nhờ vào việc quan sát được các bài viết, đánh giá của các thành viên trong mạng xã hội, một tổ chức có thể nắm bắt được nhu cầu và đánh giá của khách hàng về các sản phẩm hay dịch vụ mà họ cung cấp. Hơn thế là khi họ có những phản hồi tích cực đối với khách hàng, từ đó xây Page 6 dựng một mối quan hệ “ảo” với khách hàng trong khi có thể mang lại một niềm tin “thực”. Không quá tốn kém như những hệ thống chăm sóc khách hàng lớn mà mang lại hiệu quả cũng không hề nhỏ, đó chính là lợi thế của mạng xã hội. Hay đối với những cá nhân, nhờ việc đọc được những bài viết phần nào mang tính chất riêng tư, tâm sự của bè, hay con cái, họ có thể có được những hiểu biết rõ ràng hơn về bè, con cái của mình, thấy được vấn đề mà người kia đang gặp phải, từ đó giúp họ giải quyết vấn đề dễ dàng hơn. Bởi nghiên cứu cho thấy, giới trẻ đang có xu hướng kể ra những phức tạp cá nhân trên blog, mạng xã hội dễ dàng hơn là nói chuyện trực tiếp với các bậc phụ huynh, hay cả với bè. Khi ấy niềm tin trong mối quan hệ cũng được nâng lên đáng kể. Thứ ba, việc tạo lập các mối quan hệ trong mạng xã hội trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Thử tưởng tượng trong mạng xã hội nào đó, người dùng có một vài người , những người ấy lại có nhiều bè khác, cứ như vậy. Nhờ vào mạng xã hội, người dùng ban đầu có thể thiết lập một mối quan hệ với bất cứ ai, đơn giản chỉ khởi đầu bằng việc gửi đi một lời nhắn đề nghị được kết . Sau khi được chấp nhận bởi phía bên kia, việc cần làm để gìn giữ mối quan hệ đó đó là cố gắng cân bằng giữa việc cho đi và nhận lại. Việc này ở trên một mạng xã hội tỏ ra đơn giản hơn so với việc duy trì mối quan hệ trong xã hội bình thường, bởi cho đi và nhận về trong mạng xã hội nhiều khi chỉ nằm ở mức có những bình luận trong những bài viết của bè. Những ưu điểm mà mạng xã hội mang lại như đã kể trên là rất to lớn, tuy vậy cũng cần phải chỉ ra một số mặt hạn chế của mạng xã hội. Vấn đề đầu tiên mà mạng xã hội gặp phải là vấn đề về thông tin cá nhân của người dùng Error: Reference source not found. Khi đã kết nối vào mạng xã hội, có bè trên đó đồng nghĩa với việc người dùng cũng phải đối mặt với nguy cơ bị lợi dụng các thông tin (cá nhân) đăng tải lên đó. Với những thông tin như vậy, những kẻ có ý đồ không tốt có thể tìm hiểu nhiều thứ khác hơn về người dùng đó. Điều đó có thể làm ảnh hưởng tới lợi ích cá nhân của người dùng đó ngay trong thời điểm hiện tại cũng như tương lai. Biết đâu một bức ảnh xưa cũ có thể được lôi ra để làm hại tới thanh danh của người dùng đó về sau này??? Page 7 Vấn đề thứ hai nằm ở chính cơ chế vận hành của các mạng xã hội. Mạng xã hội cũng như mọi trang web khác, đều phải giải quyết các vấn đề liên quan tới bảo mật thông tin. Thêm vào đó, các trang mạng xã hội còn gặp phải một số vấn đề riêng ví dụ như tình trạng nhắn tin rác làm phiền những thành viên tham gia, sử dụng những công cụ tự viết. Vấn đề này xuất hiện khá nhiều trên các phương tiện thông tin đại chúng gần đây, có thể lấy ví dụ về vài sự cố các tài khoản mạng xã hội của những người nổi tiếng bị hacker kiểm soát, những thông tin nhạy cảm được tung ra … Một điểm nữa cần nói tới trong mặt hạn chế của mạng xã hội là việc tiêu tốn thời gian sử dụng. Việc tham gia một mạng xã hội, kiểm tra các thay đổi gần đây từ bè, cập nhật những thay đổi, thông tin cho chính mình nhiều khi làm mất thời gian của người tham gia. Tất nhiên điều này còn tùy thuộc vào cách từng người phân phối thời gian của mình cho việc “online” trên các mạng xã hội mà họ tham gia. Tuy vậy theo những phân tích gần đây thì có tình trạng khá nhiều người trẻ bị hội chứng “nghiện” khi tham gia mạng xã hội. Nếu tình trạng này xảy ra ở diện rộng thì sẽ có rất nhiều hiệu ứng không tốt kèm theo. Như vậy, cũng như những dịch vụ khác triển khai và khai thác trên nền Internet, mạng xã hội cũng thể hiện được những ưu và nhược điểm nhất định. Nhược điểm của mạng xã hội phần lớn kế thừa từ những nhược điểm vốn có của các dịch vụ nền web, nhưng những ưu điểm của dịch vụ này lại mang tính chất đột phá so với các cách thức truyền thông cộng tác truyền thống. Như trong một cuốn sách với tựa đề Groundswell của nhà xuất bản Forrester Research ra đời năm 2008, mạng xã hội và tác động của nó đã được mô tả với thuật ngữ “groundswell”, tạm hiểu là: “một bước tiến tự nhiên của loài người khi sử dụng các công cụ trên mạng để kết nối, tích lũy kiến thức, lấy những gì họ cần – thông tin, hỗ trợ, các ý tưởng, các sản phẩm hay khả năng thương lượng với cộng đồng” 1 .Và với những tiềm năng hiện tại mà mạng xã hội mang lại (xem Bảng 1 ), việc tham gia, phân tích và tận dụng những điểm mạnh mà mạng xã hội mang lại là cần thiết. 1 Page 8 Bảng 1 : Tiềm năng đối với mạng xã hội thông qua vài con số Error: Reference source not found Thống kê nhỏ về mạng xã hội - 80% số người sử dụng Internet đã từng dùng các tiện ích của các mạng xã hội khác nhau - Hiện tồn tại khoảng 500 mạng xã hội trên thế giới và hàng nghìn trang web có chức năng như một mạng xã hội - Dịch vụ mạng xã hội có tốc độ tăng trưởng trung bình 47% mỗi năm, cao hơn hầu hết các dịch vụ trên nền Internet khác (Facebook là 150% trong năm khủng hoảng 2008 Error: Reference source not found) - Cứ 11 phút online trên mạng thì người sử dụng lại dành 1 phút cho blog và các mạng xã hội - Người sử dụng ngày càng đa dạng về lứa tuổi - Di động ngày càng đóng vai trò quan trọng. 23% người sử dụng mạng xã hội ở Anh truy cập web thông qua điện thoại cầm tay 1.3 Một số bài toán đối với Mạng xã hội Tiềm năng phát triển rất mạnh hiện nay đồng thời cũng đặt ra những bài toán xử lý thông tin trên mạng xã hội. Các công nghệ tìm kiếm hiện tại nói chung vẫn chỉ dừng lại ở mức tìm kiếm nội dung trong các bài viết, tin nhắn được đăng tải trên các mạng xã hội. Trong khi nhu cầu tìm hiểu và phân tích thông tin còn cao và không chỉ ở khả năng tìm kiếm nội dung thông thường, mà còn ở phương diện thu thập và phân tích các mối quan hệ, các đặc điểm. Như vậy các lĩnh vực nghiên cứu dựa trên các mạng xã hội hiện nay cần hơn một công cụ nào đó giúp cho phép thiết lập một sơ đồ quan hệ và phân tích sơ đồ đó. Hiện tại cũng có một số phần mềm cho phép phân tích, xử lý các thông tin dựa trên quan hệ kiểu như trên Error: Reference source not found. Tuy nhiên có thể nhận thấy rằng, hầu hết những công cụ đó cần phải có một cơ sở dữ liệu đầu vào để tạo ra đồ thị quan hệ, thông thường là từ một kiểu file cơ sở dữ liệu như CSV, XML … từ đó mới bắt đầu thực thi các phân tích liên quan tới đồ thị quan hệ đó. Việc thu thập các nút, quan hệ giữa các nút hay các thuộc tính khác thường không được định nghĩa mà có thể nhờ một phần mềm khác, hay cũng có thể do người dùng trực tiếp đưa vào. Cách Page 9 thức này hạn chế ở điểm sẽ khó nắm bắt được các thay đổi trên mạng xã hội mang tính chất “thời gian thực” (tiếng Anh: realtime).Với API của twitter mà trong bài thu hoạch này tạo các bước thu thập dữ liệu từ một quan hệ để làm cơ sở cho tính toán các mối quan hệ xã hội Page 10 [...]... nhiều thông tin cho rằng mạng xã hội Twitterchuẩn bị đóng cửa Do vậy, trên thực tế, việc phân tích và tìm kiếm thông tin trên mạng xã hội này là rất đáng giá Page 13 3.2 Xây dựng mạng tri thức cho mạng xã hội Twitter Để thực hiện được những bài toán đặt ra trên cơ sở quan hệ đồ thị của WAVE, cần phải tạo ra được một đồ thị quan hệ trong WAVE, hay còn gọi là một KNOWLEGE NETWORK – Mạng tri thức Đối với... phân tích mạng xã hội, cần phải thực thi việc tạo ra KNOWLEGE NETWORK tương ứng với đồ thị quan hệ trong mạng xã hội đó Tức là mỗi cá thể (mỗi cá nhân hiện diện trên mạng xã hội) sẽ tương ứng với một nút trong KNOWLEGE NETWORK, quan hệ giữa các cá thể là đường liên kết giữa các nút trong KNOWLEGE NETWORK 3.3 API RESTful and OAuth Năm 2010 được nhớ đến bởi một số giai đoạn chuyển đổi trong đó twitter. .. Cũng như các mạng xã hội khác, Twitter ược tạo thành từ một mạng các cá thể được liên kết với nhau như một đồ thị vô hướng Như vậy, như đã đề cập ở trên, các công cụ tìm kiếm hiện nay chưa thể làm việc với quan hệ đồ thị dạng này của các mạng xã hội, cho nên đây sẽ là một lĩnh vực cần và còn được khai thác trong nay mai Các API của twiter trong khóa luận này sẽ nắm phần nào nhiệm vụ khai thác này Từng... xúc … về mọi thứ diễn ra xung quanh, nên nó còn được gọi là nhật ký ảo Mỗi một bài viết như vậy còn được gọi là một entry bè của người viết sẽ vào xem những bài viết như vậy, để lại những lời bình luận, đánh giá nếu muốn Page 12 Friend list chính là điểm cấu thành mạng xã hội Twitter Friend list chỉ ra mối quan hệ giữa các cá thể trong mạng xã hội Twitter, ở đây là mối quan hệ bè Nhờ có danh sách bè này... Một cơ chế quan trọng nữa của mỗi mạng xã hội là bè – friends Cơ chế kết trong các mạng xã hội thường là khi muốn kết với ai đó, người dùng phải được người kia chấp nhận lời mời Một vài mạng xã hội có một cơ chế khác là Favorites (tạm hiểu: các thông tin ưa thích) giúp cho họ có thể theo dõi một số hoạt động của người khác mà không cần phải có quan hệ bè với người kia Do vậy các mạng xã hội cũng phải... số người ác ý xuất hiện trên mạng xã hội Đó là cấu trúc cơ bản của một mạng xã hội, ngoài ra các mạng xã hội có thể cung cấp thêm các tính năng khác giúp làm cho người dùng thấy thoải mái nhất khi tham gia Phổ biến trong các tính năng kiểu như vậy là khả năng tham gia mạng xã hội sử dụng OpenID Error: Reference source not found, hay chia sẻ các video clips từ các mạng xã hội khác (Youtube, Flickr …),... thời rất dễ sử dụng, Twittergiúp cho mọi người đều có thể đến với thế giới mạng xã hội một cách dễ dàng, từ giới trẻ năng động, cho tới các bậc phụ huynh … Cùng với đó, cơ chế liên lạc rất mở rộng của Twitter cũng giúp cho mạng xã hội này thu hút thêm được một số lượng đông đảo những nhà nghiên cứu lịch sử, chính trị, những ca sĩ, diễn viên nhằm mở rộng quan hệ với công chúng Mạng xã hội này từ đó đã trở... ta lan tỏa dần trong đồ thị mạng xã hội Twitter Việc này không khác gì với việc làm sao để thăm tất cả các nút trong một đồ thị vô hướng, vấn đề chỉ còn là thuật toán và cách thức tiến hành việc thăm sao cho công sức bỏ ra là nhỏ nhất Blast cũng là một thành phần khá thú vị trong Twitter Blast có thể là một lời giới thiệu, mẩu tin nhỏ, một đường siêu liên kết, hay đơn giản là suy nghĩ trong đầu người... Các nhà cung cấp dịch vụ đang đẩy mạnh việc tạo ra những mạng xã hội của riêng mình, mang phong cách thuần Việt hơn, hướng đến lớp người dùng trong nước Tuy vậy có một dịch vụ đã phát triển được khá lâu và hiện vẫn đang là mạng xã hội có số lượng người dùng lớn nhất Việt Nam, đó là Twitter Ra đời vào năm 2006 và mau chóng trở thành một trào lưu trong cộng đồng sử dụng Tại Mỹ và lan sang cộng đồng sử... và rất mới mẻ nhưng cũng không kém phần quan trọng là khả năng truy cập cho các thiết bị di động Số lượng người sử dụng các thiết bị di động hỗ trợ khả năng duyệt web ngày càng tăng làm cho việc quan tâm tới khả năng tương thích với các thiết bị di động vốn hạn chế hơn về tính năng trở nên cần thiết hơn bao giờ hết Page 11 3.1 Mạng xã hội Twitter Các mạng xã hội ở Việt Nam cũng đang ở giai đoạn phát . cấu trúc đơn giản mạng xã hội Cấu trúc xã hội của mạng xã hội được thể hiện ở cách thức mạng xã hội “giả lập” xã hội loài người. Mạng xã hội nhìn nhận những mối quan hệ xã hội thông qua các. 12 Friend list chính là điểm cấu thành mạng xã hội Twitter. Friend list chỉ ra mối quan hệ giữa các cá thể trong mạng xã hội Twitter, ở đây là mối quan hệ bè. Nhờ có danh sách bè này mà ta có. trên một mạng xã hội tỏ ra đơn giản hơn so với việc duy trì mối quan hệ trong xã hội bình thường, bởi cho đi và nhận về trong mạng xã hội nhiều khi chỉ nằm ở mức có những bình luận trong những