Đang tải... (xem toàn văn)
469 Hoạt động của Doanh nghiệp nhà nước - Cửa hàng miễn thuế của Công ty dịch vụ hàng không sân bay Nội Bài
Lời mở đầu 1 - Sự cần thiết của đề tài Ngày nay, vấn đề nâng cao hiệu quả kinh doanh, đáp ứng nhu cầu của khách hàng đang là vấn đề trở nên rất quan trọng. Trong thời đại mà vấn đề chất lợng và hiệu quả trở thành sống còn, có liên quan trực tiếp đến sự tồn tại và phát triển của các doanh nghiệp thì việc dùng các biện pháp để nâng cao hiệu quả kinh doanh luôn đợc các chủ doanh nghiệp, những ngời làm công tác quản lý, kinh doanh ở mọi lĩnh vực quan tâm. Đối với Công ty dịch vụ hàng không sân bay Nội Bài nói chung và hoạt động kinh doanh hàng miễn thuế nói riêng, vấn đề phát triển, nâng cao hiệu quả kinh doanh là một nội dung quan trọng trong chiến lợc phát triển của Công ty. Trong những năm qua, kinh doanh hàng miễn thuế đã khẳng định đợc mình, tạo bớc chuyển biến chiến lợc cho quá trình tiếp tục đổi mới. Tuy nhiên vẫn còn nhiều vấn đề tồn tại trong tổ chức quản lý dã hạn chế không nhỏ tới hiệu quả kinh doanh của loại hình dịch vụ này. Để khắc phục tình trạng trên, phải phân tích và tìm ra những khiếm khuyết cụ thể đang tồn tại, những cản trở quá trình phát triển và nâng cao hiệu quả kinh doanh. Từ đó đề xuất các giải pháp cần thực thi những năm tới. Đây là một nhiệm vụ quan trọng mà Công ty dịch vụ hàng không sân bay Nội Bài cần tiến hành. Là ngời gắn bó với Công ty, tôi mong muốn góp phần vào công việc nói trên. Chính vì vậy, tôi chọn đề tài: Hoạt động của Doanh nghiệp nhà n ớc (Ví dụ ở cửa hàng miễn thuế của Công ty dịch vụ hàng không sân bay Nội Bài) . 2- Mục đích nghiên cứu Đánh giá thực trạng dịch vụ kinh doanh hàng miễn thuế tại sân bay quốc tế nội bài, từ đó đề ra những giải pháp cơ bản để nâng cao hiệu quả kinh doanh dịch vụ này, tăng cờng khả năng cạnh tranh và nâng cao vị thế của Công ty tại cảng hàng không Nội Bài và khu vực. 1 3 - Đối t ợng và phạm vi nghiên cứu: - Đối tợng nghiên cứu: Chọn dịch vụ kinh doanh hàng miễn thuế tại Công ty dịch vụ hàng không sân bay Nội Bài làm đối tợng nghiên cứu. - Phạm vi nghiên cứu: Chỉ tập trung phân tích đánh giá thực trạng kinh doanh hàng miễn thuế của Công ty dịch vụ hàng không sân bay Nội Bài trong mối quan hệ hữu cơ với các hoạt động dịch vụ khác. 4 - Ph ơng pháp nghiên cứu: Đề tài đợc nghiên cứu dựa trên phơng pháp luận biện chứng. Ngoài ra còn sử dụng các phơng pháp nh: phơng pháp phân tích tổng hợp, so sánh, thống kê, điều tra khảo sát thực tế. 5 - Kết cấu của đề tài: Ngoài phần mở đầu, phần kết luận và danh mục tài liệu tham khảo, nội dung báo cáo thu hoạch thực tập đợc trình bày thành 3 chơng nh sau: Ch ơng 1: Tổng quan về Doanh nghiệp nhà nớc. Ch ơng 2: Tình hình hoạt động kinh doanh hàng miễn thuế tại Công ty dịch vụ hàng không sân bay Nội Bài. Ch ơng 3: Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh hàng miễn thuế tại Công ty dịch vụ hàng không sân bay Nội Bài. 2 Chơng I Tổng quan về doanh nghiệp nhà nớc I. Khái niệm: Doanh nghiệp nhà nớc là tổ chức kinh tế do Nhà nớc đầu t vốn thành lập và tổ chức quản lý, hoạt động kinh doanh hoạt động công ích, nhằm thực hiện các mục tiêu kinh tế xã hội do Nhà nớc giao. Doanh nghiệp nhà nớc có t cách pháp nhân, có các quyền và nghĩa vụ dân sự, tự chịu trách nhiệm về toàn bộ hoạt động kinh doanh trong phạm vi vốn do Doanh nghiệp quản lý. Doanh nghiệp nhà nớc có tên gọi, có con dấu riêng và có trụ sở chính trên lãnh thổ Việt Nam Đặc điểm Doanh nghiệp nhà nớc: Doanh nghiệp nhà nớc là tổ chức kinh tế do Nhà nớc thành lập. Nếu xét thấy cần thiết phải thành lập Doanh nghiệp thì cơ quan Nhà nớc có thẩm quyền ký quyết định thành lập. Trờng hợp không phải là Doanh nghiệp nhà nớc thì Nhà nớc chỉ cho phép thành lập theo pháp luật, khi có đơn xin thành lập của ng- ời muốn thành lập Doanh nghiệp. Tài sản trong Doanh nghiệp nhà nớc là một bộ phận tài sản của Nhà nớc. Tài sản trong Doanh nghiệp nhà nớc do Nhà nớc đầu t vốn, vì vậy nó thuộc sở hữu Nhà nớc. Thực hiện quyền sở hữu của mình, Nhà nớc giao cho Bộ Tài chính thực hiện việc thống nhất quản lý vốn và tài sản Nhà nớc trong các Doanh nghiệp. Doanh nghiệp nhà nớc là chủ thể kinh doanh đợc nhận và có trách nhiệm quản lý vốn và tài sản của Nhà nớc để kinh doanh trên cơ sở sở hữu của Nhà nớc. Doanh nghiệp là đối tợng quản lý trực tiếp của Nhà nớc. Đặc điểm này có nguồn gốc từ tính chất và hình thức sở hữu Nhà nớc về vốn và tài sản cũng nh mục đích thành lập ra Doanh nghiệp nhà nớc. Chính phủ thực hiện việc phân cấp quản lý Nhà nớc đối với Doanh nghiệp. Mỗi một Doanh Nghiệp nhà nớc phải chịu sự quản lý trực tiếp của một cơ quan Nhà nớc có thẩm quyền (Chính phủ, Bộ, Uỷ ban nhân dân tỉnh hoặc thành phố trực thuộc Trung ơng). Song Nhà nớc quản lý trực tiếp các Doanh nghiệp của mình không có nghĩa là làm mất t cách chủ thể kinh doanh của Doanh nghiệp. 3 Doanh nghiệp nhà nớc là tổ chức kinh tế có t cách pháp nhân. Sau khi đợc Nhà nớc trực tiếp ra quyết định thành lập, doanh nghiệp. Nhà nớc trở thành chủ thể kinh doanh độc lập. Doanh nghiệp có tài sản riêng. Tài sản riêng của Doanh nghiệp nhà nớc đợc hiểu là tài sản của Nhà nớc giao cho Doanh nghiệp, tách biệt tài sản khác của Nhà nớc và tài sản của các Doanh nghiệp khác. Doanh nghiệp phải chịu trách nhiệm độc lập về số tài sản này và chỉ chịu trách nhiệm toàn bộ hoạt động sản xuất kinh doanh trong phạm vi số vốn mà Doanh nghiệp quản lý. Khác với các cơ quan của Nhà nớc, Doanh nghiệp phải thực hiện hạch toán kinh tế, đảm bảo có lãi. Doanh nghiệp nhà nớc có cơ cấu tổ chức do Nhà nớc quy định. Hiện có hai mô hình tổ chức sau đây: + Hội đồng quản trị, Giám đốc và bộ máy giúp việc. + Giám đốc và bộ máy giúp việc. Doanh nghiệp nhà nớc có thể nhân danh mình tham gia các quan hệ pháp luật và có thể trở thành nguyên đơn hoặc bị đơn. Doanh nghiệp nhà nớc hoạt động theo luật Doanh nghiệp nhà nớc. Khi chuyển đổi thành Công ty hữu hạn, Công ty cổ phần thì hoạt động theo Luật Doanh nghiệp. II. Các loại Doanh nghiệp nhà nớc: 1. Căn cứ vào mục đích hoạt động của Doanh nghiệp đó: Doanh nghiệp nhà nớc hoạt động kinh doanh, tức là hoạt động chủ yếu nhằm mục tiêu lợi nhuận. Doanh nghiệp nhà nớc hoạt động công ích là Doanh nghiệp hoạt động sản xuất cung ứng dịch vụ công cộng, theo các chính sách nhà nớc hoặc trực tiếp thực hiện nhiệm quốc phòng, an ninh. 2. Căn cứ vào quy mô hình thức tổ chức của doanh nghiệp thì có các loại sau: Doanh nghiệp nhà nớc độc lập(lớn, vừa và nhỏ). 4 Doanh nghiệp thành viên là Doanh nghiệp nằm trong cơ cấu tổ chức của một Doanh nghiệp lớn hơn. 3. Tổ chức căn cứ vào cách thức quản lý thì có hai loại : Doanh nghiệp nhà nớc có Hội đồng quản trị. Doanh nghiệp nhà nớc không có Hội đồng quản trị. ở loại Doanh nghiệp chỉ có Giám đốc doanh nghiệp quản lý các hoạt động của Doanh nghiệp theo chế độ thủ trởng. 5 Chơng II Tổng quan về hoạt động kinh doanh hàng miễn thuế I. Một số nét cơ bản về hoạt động kinh doanh hàng miễn thuế. 1. Sự hình thành và phát triển kinh doanh hàng miễn thuế Khi trình độ sản xuất hàng hoá của chủ nghĩa t bản đã đạt đến đỉnh cao, hàng hoá đợc sản xuất ra nhiều thì nhu cầu tìm kiếm thị trờng tiêu thụ trở nên gay go và quyết liệt, các nhà t bản tìm đủ mọi mánh khoé để chiếm đoạt thị tr- ờng nhằm mục đích tiêu thụ hàng hoá. Đứng trớc tình trạng cạnh tranh khốc liệt này các nhà t bản nhỏ không đủ sức cạnh tranh đã liên kết lại với nhau, hình thành nên những tập đoàn t bản lớn trong nớc và các tập đoàn t bản xuyên quốc gia làm cho quan hệ về kinh tế thơng mại giữa các nớc trở nên sôi động, lợng ngời qua lại giữa các nớc tăng tạo nên sự cung cầu hàng hoá ở cửa khẩu biên giới. Cũng qua sự cạnh tranh này, các nớc muốn phát triển đợc kinh tế của mình phải có chính sách khuyến khích, bảo hộ bằng nhiều hình thức nh tăng c- ờng xuất khẩu, hạn chế nhập khẩu hoặc dùng hàng rào thuế quan để ngăn chặn hàng hoá nhập lậu, khuyến khích dùng hàng hoá trong nớc sản xuất. Nhng ngợc lại nớc nào cũng muốn tận dụng tối đa sự giao lu hàng hoá để phục vụ khách quốc tế và trong nớc qua lại các cửa khẩu nớc mình mà vẫn quản lý đợc hàng hoá xuất nhập khẩu. Chính vì vậy ngành kinh doanh hàng miễn thuế ra đời. 2. Đặc điểm của hoạt động kinh doanh hàng miễn thuế Trong nền kinh tế thị trờng, sự xuất hiện hoạt động kinh doanh hàng miễn thuế nh một tất yếu khách quan không thể thiếu đợc của nền kinh tế hàng hoá. Nhân tố cơ bản của kinh doanh hàng miễn thuế là cung và cầu của thị trờng. 6 2.1 Đối tợng phục vụ: Là khách qua lại giữa các nớc với nhau một cách hợp pháp, tuỳ theo sự phát triển của nền kinh tế mà mỗi nớc có một chính sách quản lý kinh doanh hàng miễn thuế khác nhau. 2.2. Hàng hoá bán tại các cửa hàng miễn thuế Đối với hàng hoá nhập khẩu từ các nớc khác đợc u tiên miễn giảm thuế nhập khẩu. Đối với hàng hoá sản xuất trong nớc đợc u tiên giảm thuế xuất khẩu. Chủng loại hàng hoá bán tại cửa hàng hàng miễn thuế rất đa dạng phong phú và mỗi nớc đều phát huy hết thế mạnh của hàng hoá sản xuất trong nớc và hàng hoá nhập khẩu từ nớc ngoài. Tuỳ theo nhu cầu thị hiếu của khách hàng nhằm đáp ứng đầy đủ những mặt hàng xa xỉ phẩm nh: mỹ phẩm, thuốc lá, r- ợu .đến những vật dụng gia đình, ôtô . Hoạt động kinh doanh hàng miễn thuế là một nhu cầu tất yếu của nền kinh tế thị trờng và chỉ có nền kinh tế thị trờng mới là nơi để ngành kinh doanh hàng miễn thuế phát triển. 2.3. Ưu điểm của hoạt động kinh doanh hàng miễn thuế Phát huy đợc khả năng kinh doanh xuất nhập khẩu tại chỗ của một bộ phận thị trờng trong nớc nhằm thu đợc ngoại tệ cho đất nớc. Là một trong những động lực góp phần thu hút khách mua hàng có chính sách giá cả hợp lý. 2.4. Nhợc điểm của hoạt động kinh doanh hàng miễn thuế Việc kinh doanh có thể không ổn định do chính sách quản lý hàng hoá xuất nhập khẩu ở từng nớc có khác nhau, ví dụ: khách mua hàng của cửa hàng hàng miễn thuế nớc nớc A nhng khi đa sang nớc B lại bị hạn chế về số lợng hoặc bị đánh thuế . Một lợng hàng hoá khá lớn bị nhập vào thị trờng nội địa thông qua khách nhập cảnh mang vào, ít nhiều cũng ảnh hởng chung đến việc quản lý thị trờng. Để khắc phục những khuyết tật của hoạt động kinh doanh hàng miễn thuế đảm bảo cho nền kinh tế phát triển ổn định, phục vụ đợc khách hàng qua lại giữa các nớc, bảo hộ đợc nền sản xuất trong nớc nên có một chính sách quản 7 lý chặt chẽ với chính sách quản lý chặt chẽ với chính sách giá cả hợp lý và chính sách khuyến khích ngời tiêu dùng nh một nớc trên thế giới hiện nay đang làm và thu đợc lợi nhuận cao trong ngành kinh doanh này. 3. Vai trò của việc nâng cao hiệu quả kinh doanh hàng miễn thuế 3.1. Đối với doanh nghiệp Trên cơ sở phân tích về hoạt động miễn thuế ta có thể rút ra đợc vai trò to lớn của việc không ngừng hoàn thiện và nâng cao hiệu quả kinh doanh hàng miễn thuế cho doanh nghiệp hàng không. Trớc hết sẽ làm tăng hiệu quả kinh tế. Đây là ý nghĩa quan trọng nhất vì mục đích cuối cùng của mọi giải pháp trong kinh doanh là hiệu quả kinh tế. Chất lợng hàng hoá và dịch vụ tăng lên sẽ làm thoả mãn nhu cầu ngày càng cao của hành khách đi máy bay. Khi đợc phục vụ tốt khách hàng sẽ tiếp tục sử dụng mua hàng miễn thuế tại cảng khi có dịp, đồng thời sẽ khuyến khích những hành khách khác mua hàng theo. Nhờ vậy lợng hàng hoá bán ra đợc nhiều hơn làm tăng doanh thu, lợi nhuận và hiệu quả doanh nghiệp. Ngoài ra nó còn đem lại những lợi ích sau: Cải tiến vấn đề quản trị doanh nghiệp. Cải tiến năng lực làm việc. Cải thiện sự phục vụ khách hàng. Cải thiện tinh thần làm việc của nhân viên. Giảm sự lãng phí. 3.2. Đối với khách hàng Hành khách sẽ mua đợc những hàng hoá giá cả hợp lý, có chất lợng đã đ- ợc biết trớc một cách rõ ràng, không cần phải kiểm tra nữa. Hành khách có đợc một phơng tiện để chọn lựa các nhà cung cấp cạnh tranh. 4. Các nhân tố ảnh hởng đến hiệu quả kinh doanh hàng miễn thuế Khác với các loại dịch vụ khác, khách hàng của các cửa hàng miễn thuế chủ yếu là hành khách đi máy bay. Hành khách đi máy bay thờng là những ngời có thu nhập cao hơn so với thu nhập bình thờng, vì vậy họ cũng dễ dàng mở 8 hầu bao hơn bất cứ một khách hàng nào khác nếu doanh nghiệp đáp ứng đợc những yêu cầu về chất lợng hàng hoá dịch vụ. Để nâng cao đợc hiệu quả kinh doanh hàng miễn thuế cần phải chú trọng đến một số vấn đề sau: 4.1. Tính ổn định, lâu dài: Cảng hàng không luôn luôn làm một đầu mối, cửa ngõ quan trọng của bất cứ một quốc gia nào trong thời đại ngày nay. Vì vậy, các dịch vụ bán hàng có liên quan cũng gắn liền và phát triển lâu dài với cảng. Do yêu cầu về sự đồng bộ trong việc cung ứng các dịch vụ tại cảng, đồng thời dịch vụ bán hàng miễn thuế lại trực tiếp tác động đến khách hàng nên tính ổn định và lâu dài của chất lợng dịch vụ là yếu tố không thể thiếu đợc. Hành khách sẽ cảm thấy rất yên tâm và chủ động mua hàng miễn thuế của công ty khi có dịp đi qua cảng hàng không, vì họ từng biết hoặc đợc thông tin lại về dịch vụ này tại cảng với chất lợng đảm bảo và đợc duy trì ổn định. 4.2. Tính kịp thời: Hành khách dừng lại tại cảng hàng không trong thời gian không lâu, thờng sít sao và chuẩn xác theo các chuyến bay, vì vậy công việc bán hàng cần phải thực hiện nhanh chóng, đảm bảo đáp ứng ngay với chất lợng tốt nhất trong khoảng thời gian cho phép. Tính kịp thời không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn giảm đợc sự căng thẳng cho hành khách trớc hoặc sau mỗi chuyến bay. 4.3. Khả năng: Liên quan đến kiến thức và kinh nghiệm của nhân viên. Có hai loại khả năng, là khả năng kỹ thuật và khả năng chức năng. Khả năng kỹ thuật bao gồm những kiến thức về hàng không về hàng hoá dịch vụ do nhân viên trực tiếp đảm nhận. Để từ đó có thể giới thiệu cho khách hàng biết và tin tởng vào hàng hoá dịch vụ họ đã và sẽ đợc phục vụ. Khả năng chức năng đợc thể hiện qua mối liên hệ với hành khách, đó là trình độ và kỹ năng giao tiếp của nhân viên tạo cho hành khách sự hài lòng. 4.4. Mối liên hệ giữa hành khách và cửa hàng: Mối liên hệ này đợc thể hiện trớc, trong và sau khi bán hàng miễn thuế cho hành khách. Cửa hàng cung cấp hàng hoá dịch vụ có chất lợng tốt, thờng xuyên duy trì những mối liên hệ với khách hàng thông qua nhiều cách thức khác nhau, 9 để từ đó nắm đợc nhu cầu của khách hàng hoặc cải tiến, sửa chữa những sai sót trong quá trình bán hàng. II. Sự cần thiết phải nâng cao hiệu quả kinh doanh hàng miễn thuế. 1. Khái niệm về hiệu quả kinh doanh: Hiệu quả kinh doanh là một phạm trù kinh tế phản ánh trình độ sử dụng các nhân tố của quá trình kinh doanh của doanh nghiệp nhằm đạt kết quả cao nhất trong hoạt động kinh doanh với chi phí thấp nhất. Nó không chỉ là thớc đo trình độ tổ chức quản lý kinh doanh mà còn là vấn đề sống còn của doanh nghiệp. Hiệu quả kinh doanh đợc hiểu theo hai nghĩa: nghĩa rộng và nghĩa hẹp. Theo nghĩa rộng: hiệu quả kinh doanh là lợi ích kinh tế xã hội do một hoạt động kinh tế đem lại, đó là một chỉ tiêu tơng đối phản ánh mối quan hệ giữa kết quả đầu ra so với yếu tố đầu vào. Theo nghĩa hẹp: hiệu quả kinh tế phản ánh trình độ sử dụng nguồn lực của doanh nghiệp hoặc của xã hội để đạt đợc kết quả kinh doanh cao nhất trong một giới hạn chi phí với hiệu quả kinh tế có thể lợng hóa đợc. Hiệu quả xã hội cũng phản ánh một cách tơng đối giữa kết quả đạt đợc về mặt xã hội và những chi phí hao tổn để thực hiện quá trình đó. Thông thờng hiệu quả xã hội khó có thể lợng hóa đợc. Do vậy, hiệu quả kinh tế và hiệu quả xã hội có mối quan hệ chặt chẽ với nhau trên cơ sở biện chứng. 2. Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh: Hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp Thơng mại là một vấn đề phức tạp có quan hệ đến tòan bộ các yếu tố của quá trình kinh doanh. Để đánh giá chính xác mọi hoạt động của Công ty, ta cần phải xác định rõ các chỉ tiêu tàI chính của công ty trong những năm qua. Các chỉ tiêu đó phảI phản ánh đợc sức sản xuất, sự hao phí cũng nh sức sinh lợi của từng yếu tố, từng loại vốn. Để nhìn thấy đợc tổng quát hoạt động của công ty ta có thể phân tích một vàI chỉ tiêu hoạt động của công ty qua việc sử dụng vốn và hệ thống các chỉ tiêu hiệu quả kinh doanh. 10 [...]... vốn kinh doanh và cùng chia lợi nhuận T cách pháp nhân của cửa hàng miễn thuế là Công ty dịch vụ hàng không sân bay Nội Bài Cửa hàng miễn thuế nhập cảnh do Công ty tự tổ chức kinh doanh Tháng 8/1993, cửa hàng miễn thuế bán hàng phục vụ khách xuất cảnh hợp tác giữa công ty NASCO với công ty IMEX PAN PACIFIC (HK) đợc thành lập và đi vào hoạt động Tháng 5/1996, cửa hàng miễn thuế bán hàng phục vụ khách... hoạt động kinh doanh hàng miễn thuế Ngày 23/6/1990, Bộ Thơng Mại đã cấp giấy phép kinh doanh hàng miễn thuế số 076TM - ĐT cho phép sân bay Nội Bài đợc phép kinh doanh với Công ty SUNDANCE DUTY FREE SALES LTD (HONG KONG) để mở cửa hàng miễn thuế đầu tiên phục cho hành khách xuất cảnh qua sân bay quốc tế Nội Bài Kinh doanh hàng miễn thuế tại sân bay Nội Bài là một mô hình kinh doanh mới đối với Công ty dịch. .. ty dịch vụ hàng không sân bay Nội Bài nói riêng và Việt Nam nói chung Hiện nay công ty có ba cửa hàng miễn thuế: hai cửa hàng phục vụ cho khách xuất cảnh và một cửa hàng phục vụ cho khách nhập cảnh Các cửa hàng 19 miễn thuế xuất cảnh đợc thành lập và hoạt động dựa trên cơ sở hợp đồng hợp tác kinh doanh giữa công ty dịch vụ hàng không sân bay Nội Bài với một số đối tác nớc ngoài, giấy phép kinh doanh. .. quản lý nên việc xuất hàng cho các cửa hàng phải tuân thủ theo lịch xuất trong tuần nên nhiều khi cung ứng hàng bị chậm trễ 27 Chơng IV một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh hàng miễn thuế của công ty dịch vụ hàng không sân bay nội bài I Triển vọng phát triển kinh doanh hàng miễn thuế của công ty dịch vụ hàng không sân bay nội bài đến năm 2005 Mọi ngành nghề kinh doanh đều có quan hệ hữu... lý, giám sát hoạt động kinh doanh hàng miễn thuế đồng bộ chung cho cả nớc để các doanh nghiệp chủ động kinh doanh Có các chế độ u tiên cho các doanh nghiệp tự kinh doanh hàng miễn thuế bằng tiềm năng của mình 3.2 Đối với công ty dịch vụ hàng không sân bay Nội Bài: Có chủ trơng và kế hoạch đầu t hợp lý cho ngành kinh doanh hàng miễn thuế, từng bớc chủ động kinh doanh bằng vốn của mình 34 Chủ động khai... nhập hàng hoá từ nớc ngoài vào để bán tại các cửa hàng miễn thuế của mình * Chính sách thuế đối với hàng miễn thuế: Hàng hoá nhập khẩu vào bán tại các cửa hàng miễn thuế đợc miễn đóng thuế nhập khẩu Trong đó, hàng miễn thuế là hàng nhập khẩu để bán tại các cửa hàng miễn thuế, hàng sản xuất tại Việt Nam, hàng có nguồn gốc nhập khẩu hợp pháp đợc miễn thuế nhập khẩu, miễn thuế tiêu thụ đặc biệt, miễn thuế. .. giữa công ty NASCO với công ty SERVICO - Hà Nội đợc thành lập và đi vào hoạt động Hiện nay hợp đồng đã chấm dứt và do Công ty tự tổ chức kinh doanh Tháng 12/1996, cửa hàng miễn thuế bán hàng phục vụ khách xuất cảnh hợp tác giữa công ty NASCO với công ty EASTERN DUTY FREE (EDF Anh) đợc thành lâp và đi vào hoạt động Cửa hàng miễn thuế có chức năng nhiệm vụ tổ chức quản lý và kinh doanh bán hàng miễn thuế. .. tổ chức hoạt động kinh doanh hàng miễn thuế (Duty free shop) tại cảng biển và Cảng hàng không dân dụng quốc tế và lúc đó Bộ Thơng Nghiệp chỉ xét cấp giấy kinh doanh cho cửa hàng hàng miễn thuế sân bay Nội Bài, sân bay Tân Sơn Nhất, cửa cảng Hải Phòng, Đà Nẵng nh vậy thời kỳ đầu chỉ có 5 doanh nghiệp Nhà nớc cấp giấy phép kinh doanh hàng miễn thuế Cho đến nay cả nớc ta có khoảng gần 20 doanh nghiệp đợc... nhập cảnh II tình hình hoạt động kinh doanh hàng miễn thuế tại công ty dịch vụ hàng không sân bay nội bài 1.Mặt hàng kinh doanh: Tại cửa hàng miễn thuế có 4 quầy hàng bán các mặt hàng miễn thuế gồm có: quầy nốc hoa mỹ phẩm, quầy rợu thuốc bánh kẹo; quầy thời trang; quầy đồng hồ kính Trong đó, doanh thu bình quân một tháng của mỗi quầy hàng nh sau: Tên quầy hàng Số lao động 22 Doanh thu một tháng Nớc... kinh doanh hàng miễn thuế của mình với các doanh nghiệp khác trong nớc hoặc nớc ngoài có thể kêu gọi vốn đầu t nớc ngoài dới hình thức hợp đồng hợp tác liên doanh hoặc xí nghiệp liên doanh hai bên cùng góp vốn và chia lợi nhuận theo tỷ lệ 17 Chơng III Tình hình hoạt động kinh doanh hàng miễn thuế tại công ty dịch vụ hàng không sân bay nội bài I Một số nét cơ bản về họat động kinh doanh hàng miễn thuế . của Công ty dịch vụ hàng không sân bay Nội Bài) . 2- Mục đích nghiên cứu Đánh giá thực trạng dịch vụ kinh doanh hàng miễn thuế tại sân bay quốc tế nội. kinh doanh hàng miễn thuế tại Công ty dịch vụ hàng không sân bay Nội Bài. 2 Chơng I Tổng quan về doanh nghiệp nhà nớc I. Khái niệm: Doanh nghiệp nhà