Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: Vũ Phương Anh PHẦN 1. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ ĐIỆN TOÀN CẦU 1.1. Sự hình thành và phát triển của công ty cổ phần Cơ điện Toàn Cầu - Tên giao dịch bằng tiếng Anh: TOANCAU MECHANIC-ELECTRICAL JOIN STOCK COMPANY; Tên viết tắt: TOMECO JSC - Trụ sở: Số 86 Nguyễn Ngọc Nại, Khương Mai, Thanh Xuân, Hà Nội Văn phòng giao dịch: số 3A Cù Chính Lan, Khương Mai, Thanh Xuân, Hà Nội Nhà máy: Km21+200 Đại lộ Thăng Long, Ngọc Liệp, Quốc Oai, Hà Nội - Điện thoại: (+84) 43.563.1130; Fax: (+84) 43.563.3980; Email:toancau@tomeco.vn Năm 1991, Xưởng Cơ Điện KDV- tiền thân của Công ty Cổ phần Cơ Điện Toàn Cầu đã được thành lập, hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực thiết kế, chế tạo các sản phẩm quạt công nghiệp và thiết bị xử lý môi trường. Năm 2001, Công ty TNHH Cơ Điện Toàn Cầu đã chính thức ra đời với tên giao dịch là TOMECO với nền tảng từ xưởng cơ điện. Năm 2003, đầu tư xây dựng nhà máy sản xuất và các trang thiết bị phù hợp trên diện tích gần 10.000 m2 tại Cụm Công Nghiệp Ngọc Liệp- Quốc Oai – Hà Nội. Nhà máy có tên gọi Công ty TNHH An Khang. Năm 2004, tiếp cận, xây dựng và áp dụng thành công hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn Quốc tế ISO 9001:2000. Ngày 02/06/2009, công ty chính thức được mang tên mới: Công ty Cổ phần Cơ Điện Toàn Cầu. Sau đó, tên nhà máy sản xuất cũng được đổi thành Công ty Cổ phần TOMECO An Khang vào ngày 29/01/2010. Một số giải thưởng mà công ty đã vinh dự được nhận: 1. Cúp vàng Doanh nghiệp Hội chợ Hàng Công nghiệp Việt Nam năm 2005, 2006 2. Top ten ngành hàng Thương hiệu Việt năm 2009 3. Cúp vàng chất lượng ISO năm 2006 4. Cúp bạc Chất lượng Quốc gia năm 2009 5. Bằng khen của BCH Liên đoàn Lao động TP Hà Nội ngày 27/12/2012 6. Giấy khen của Chủ tịch Ủy ban Nhân dân huyện Quốc Oai về những thành tích xuất sắc trong công tác thuế năm 2012 1 SVTH: Vũ Thị Tuyết Mai Lớp: K46C5 1 1 1 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: Vũ Phương Anh Cơ cấu tổ chức quản lý của công ty Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty (Nguồn: P.tổ chức Hành chính- Kế toán) 2 SVTH: Vũ Thị Tuyết Mai Lớp: K46C5 HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG BAN KIỂM SOÁT GIÁM ĐỐC CÔNG TY HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ Ban QL Đầu tư xây dựng Trung tâm TOMECO R&D Giám đốc kinh doanh Giám đốc nhà máy An Khang Khối sản xuất: - Tổ chế tạo phôi - Tổ gò hàn - Tổ chế tạo guồng cánh - Tổ gia công cắt gọt - Tổ lắp ráp hoàn thiện - Tổ chế tạo thiết bị HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG ISO 9001:2000 P.tổ chức Hành chính – Kế toán Marketing Giới thiệu sản phẩm P.TCHCKT Nhà máy: - QL Nhân sự - Kế toán nhà máy - An toàn & Môi trường - Quản lý kho - Hành chính Quản trị - Nhà bếp, bảo vệ - Đội xe Kinh doanh Sản phẩm Xuất nhập khẩu Phòng QLSX Nhà máy: - Kỹ thuật cơ điện - KCS - Bảo hành - Kế hoạch, vật tư - Nghiên cứu phát triển Cung ứng vật tư Đại lý chi nhánh 2 2 2 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: Vũ Phương Anh Giám đốc kinh doanh: là người được giám đốc ủy quyền quản lý và thay mặt giám đốc thực hiện các nhiệm vụ trong một số lĩnh vực nhất định, chịu trách nhiệm về kinh doanh. Trong bộ phận Kinh doanh, mỗi nhân viên đảm nhiện một công việc riêng: - 4 nhân viên Marketing-kinh doanh làm nhiệm vụ giữ liên lạc, giới thiệu, chào hàng, tiếp thị sản phẩm, tìm hiểu nhu cầu khách hàng, thu thập ý kiến phản hồi của khách hàng, đại lý; tiếp cận, khai thác thị trường hiện tại và thị trường mới. Thực hiện các đơn đặt hàng, hợp đồng 1 cách nhanh chóng và hiệu quả. Kiểm tra, giám sát công tác phân phối sản phẩm. Bên cạnh đó, bộ phận Marketing-kinh doanh còn đảm nhận nhiệm vụ xây dựng hình ảnh của công ty với đối tác (khách hàng, đại lý).Tuy nhiên, khi doanh nghiệp có nhu cầu nghiên cứu thị trường 1 cách chuyên sâu, doanh nghiệp sẽ đầu tư thuê ngoài hoặc mời chuyên gia tùy theo yêu cầu thực tế. - 2 nhân viên xuất nhập khẩu cũng hỗ trợ cho bộ phận Marketing-kinh doanh thông qua việc cung cấp thông tin về nguồn gốc xuất xứ nguyên vật liệu (nguồn nhập tin cậy, khách hàng yên tâm, tin tưởng hơn), thông tin sản phẩm của công ty được xuất tới đâu, doanh nghiệp, công ty nước ngoài nào đã tín nhiệm sử dụng sản phẩm của công ty… (hấp dẫn, thu hút khách hàng hơn, tạo dựng lòng tin cho khách hàng…) 1.3. Ngành nghề và lĩnh vực kinh doanh chủ yếu của công ty Theo giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh nghiệp công ty cổ phần với mã số doanh nghiệp 0101105785 được đăng ký tại Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hà Nội, Công ty Cổ phần Cơ điện Toàn Cầu cung cấp dịch vụ trong các lĩnh vực sau: 1. Sản xuất bê tông và các sản phẩm từ xi măng và thạch cao 2. Bán buôn vật liệu, thiết bị lắp đặt khác trong xây dựng 3. Kinh doanh bất động sản, quyền sử dụng đất thuộc chủ sở hữu, chủ sử dụng hoặc đi thuê 4. Đại lý, môi giới, đấu giá 5. Hoạt động dịch vụ hỗ trợ khác liên quan đến vận tải 6. Lắp đặt và sửa chữa máy móc và thiết bị công nghiệp 7. Sản xuất máy chuyên dụng khác 8. Hoạt động chuyên môn, khoa học và công nghệ khác chưa phân vào đâu 3 SVTH: Vũ Thị Tuyết Mai Lớp: K46C5 3 3 3 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: Vũ Phương Anh 9. Lắp đặt hệ thống cấp, thoát nước, lò sưởi và điều hòa không khí 10. Lắp đặt hệ thống xây dựng khác Tuy nhiên, trên thực tế, công ty có thế mạnh và chủ yếu hoạt động trong lĩnh vực tư vấn, thiết kế, chế tạo quạt công nghiệp & thiết bị xử lý môi trường với các sản phẩm chính như: Quạt hút khói chịu nhiệt đến 400°C, Quạt thông gió lắp cho các tàu biển trong các nhà máy đóng tàu, Quạt lưu lượng lớn, áp suất thấp, độ ồn thấp phục vụ thông gió cho các tòa nhà cao tầng, siêu thị, nhà hàng với chất lượng cao, Quạt vận chuyển hạt rời, sấy ngô, thóc và công nghệ nông sản sau thu hoạch, Quạt phục phụ hút khói độc, khí lẫn bụi của các lò đốt rác thải nguy hại, đốt rác thải sinh hoạt 1.4. Một số kết quả sản xuất kinh doanh chủ yếu của công ty trong 3 năm qua 4 SVTH: Vũ Thị Tuyết Mai Lớp: K46C5 4 4 4 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: Vũ Phương Anh Bảng 1.1: Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty cổ phần TOMECO trong 3 năm gần đây Đơn vị tiền: Việt Nam Đồng STT Chỉ Tiêu Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012 So sánh 2011/2010 So sánh 2012/2011 Tuyệt đối Tương đối % Tuyệt đối Tương đối % 1 Tổng tài sản 24.454.952.477 24.582.900.600 25.648.817.394 127.948.123 1,005232 1.065.916.794 1,04336 2 Tổng nợ phải trả 11.413.013.739 7.316.969.563 2.919.641.745 (4.096.044.176) 0,641108 (4.397.327.818) 0,399023 3 Tài sản ngắn hạn 13.766.493.930 14.461.288.838 15.862.690.696 694.794.908 1,05047 1.401.401.858 1,096907 4 Tổng nợ ngắn hạn 9.840.802.439 6.123.964.675 2.929.641.745 (3.716.837.764) 0,622303 (3.194.322.930) 0,47839 5 Lợi nhuận trước thuế 45.180.364 66.692.361 104.540.976 21.511.997 1,476136 37.848.615 1,56751 6 Doanh thu 26.754.715.955 34.999.336.377 33.767.909.732 8.244.620.422 1,308156 (1.231.426.645) 0,964816 (Nguồn: P.Kế toán) 5 SVTH: Vũ Thị Tuyết Mai Lớp: K46C5 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: Vũ Phương Anh Tổng tài sản không ngừng tăng: từ 24.454.952.477 đồng (2010) lên 24.582.900.600 đồng (2011) và đến 2012 là 25.648.817.394 đồng. Cùng với đó, tổng nợ phải trả qua các năm của TOMECO cũng giảm một cách đáng kể: 11.413.013.739 đồng (2010), xuống 7.316.969.563 đồng (2011) và còn 2.919.641.745 đồng (2012). Điều đó chứng tỏ công ty đã và đang không ngừng đầu tư thêm cho hoạt động sản xuất, kinh doanh. Tổng nợ phải trả giảm dần qua các năm cũng là một trong những yếu tố cho thấy hiệu quả làm việc của công ty trong năm đã tăng dần lên. Nhìn vào bảng kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của TOMECO trong 3 năm gần đây, Lợi nhuận trước thuế qua các năm đều tăng rõ rệt: từ 45.180.364 đồng (2010) lên 66.692.361 đồng (2011: tăng 21.511.997 đồng, gấp 1,476136 lần; và 66.692.361 đồng (2011) lên 104.540.976 đồng (2012): tăng 37.848.615, gấp 1,56751 lần. Tuy nhiên, do ảnh hưởng của cuộc khủng hoảng kinh tế thế giới, doanh thu của công ty trong 3 năm gần đây nhìn chung có tăng, nhưng không liên tục. Cụ thể: năm 2011, doanh thu của công ty là 34.999.336.377 đồng, tăng 8.244.620.422 đồng, gấp 1,308156 lần so với năm 2010 (26.754.715.955 đồng); sang năm 2012, doanh thu của công ty là 33.767.909.732 đồng, giảm nhẹ 1.231.426.645 đồng, bằng 0,964816 lần doanh thu so với cùng kì năm trước. Tuy nhiên trong bối cảnh không chỉ nền kinh tế trong nước mà cả nền kinh tế thế giới đều phải chịu ảnh hưởng của cuộc khủng hoảng kinh tế, việc sụt giảm doanh thu là việc khó tránh khỏi, tuy nhiên, điều đáng mừng ở đây chính là việc lãnh đạo công ty đã nhanh nhạy, sớm nhìn nhận được bối cảnh nền kinh tế, từ đó có những điều chỉnh trong quản lý và sản xuất để tránh cho công ty những thiệt hại lớn. Trong khi các công ty và doanh nghiệp khác điêu đứng, thậm chí bị phá sản thì việc vẫn duy trì ổn định hoạt động, doanh thu 2012 vẫn tăng tương đối so với 2010 và chỉ giảm nhẹ so với năm 2011, đó xét cho cùng vẫn là một thành công, là một kết quả đáng ghi nhận mà công ty đã đạt được trong bối cảnh khủng hoảng của nền kinh tế thế giới. 6 SVTH: Vũ Thị Tuyết Mai Lớp: K46C5 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: Vũ Phương Anh 2.1. Đặc điểm ngành hàng, thị trường và khách hàng trọng điểm của công ty 2.1.1. Đặc điểm ngành hàng Từ những năm 90 của thế kỷ XX, ngành chế tạo cơ khí nói chung và chế tạo quạt công nghiệp ở Việt Nam còn lạc hậu, không đủ đáp ứng thị trường. Sản phẩm có yêu cầu kỹ thuật cao thường được mua đi bán lại từ những kho hàng viện trợ của Liên Xô cũ và các nước xã hội chủ nghĩa hoặc nhập ngoại, tuy có chất lượng tốt nhưng giá bán còn quá cao nên không phù hợp với các chủ đầu tư còn đang khởi nghiệp. Cùng với chủ trương đổi mới, công nghiệp hóa hiện đại hóa, chuyển dịch cơ cấu nền kinh tế, nhu cầu về các loại máy cơ điện công nghiệp ngày càng tăng cao. Nhận ra điều đó, các doanh nghiệp Việt Nam đã bắt tay vào việc nghiên cứu và chế tạo các sản phẩm cơ điện, trong đó có quạt công nghiệp, thiết bị xử lý môi trường… với giá thành phù hợp với khả năng tài chính các doanh nghiệp trong nước (chủ yếu là doanh nghiệp vừa và nhỏ) mà vẫn đảm bảo các tiêu chuẩn chung của quốc tế. Ban đầu chỉ là các xưởng hoặc các xí nghiệp cơ điện của nhà nước, hiện nay, các doanh nghiệp trong ngành xuất hiện ngày càng nhiều. Sức cạnh tranh trong ngành cũng trở nên gay gắt hơn. Có thể kể đến một số công ty cơ điện hàng đầu hiện nay như: cty TNHH TOKYO MICRO Việt Nam, cty CP XD Cơ điện Việt Hưng Phát, cty cổ phần cơ điện và xây dựng Việt Nam, cty TNHH Điện cơ SOLEN Việt Nam, cty Cổ phần Cơ điện Toàn Cầu, cty CP Thiết bị công nghiệp Đông Bắc, cty TNHH quạt công nghiệp Nhân Phong… 2.1.2. Đặc điểm thị trường trọng điểm Xí nghiệp sản xuất của công ty đặt tại Km21+200 Đại lộ Thăng Long, Ngọc Liệp, Quốc Oai, Hà Nội, vậy nên thị trường mà công ty hướng tới chính là thị trường phía Bắc, cụ thể là một số tỉnh thành như Hà Nội, Hải Phòng, Quảng Ninh trong đó chủ yếu là Hà Nội. Hiện tại, cơ cấu doanh thu của khu vực thị trường miền Bắc chiếm khoảng 60% trong tổng cơ cấu doanh thu của toàn công ty. 2.1.3. Đặc điểm khách hàng Đối tượng khách hàng mà TOMECO hướng tới là các nhà máy, xí nghiệp, khu công nghiệp, hầm lò, hợp tác xã, trang trại, khu chung cư, tòa nhà cao tầng, nhà hàng, khách sạn… trong nước, các công ty liên doanh có nhu cầu sử dụng các loại máy móc điện cơ công nghiệp, đặc biệt là quạt công nghiệp và các loại thiết bị xử lý môi trường. Yêu cầu của nhóm đối tượng khách hàng này cũng rất đa dạng. Tùy theo quy mô 7 SVTH: Vũ Thị Tuyết Mai Lớp: K46C5 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: Vũ Phương Anh doanh nghiệp mà mỗi khách hàng sẽ có những yêu cầu riêng về số lượng, cũng như chủng loại sản phẩm sao cho phù hợp với điều kiện môi trường làm việc (nhiệt độ cao, bụi hầm lò, tiếng ồn, nguồn nước ô nhiễm, thiết kế , nhỏ gọn, hợp thẩm mỹ ). TOMECO đặc biệt chú trọng đến đối tượng khách hàng là các tổ chức, doanh nghiệp quy mô lớn. Doanh thu của phân khúc này hiện nay đang chiếm khoảng 70% doanh thu toàn công ty. 2.2. Ảnh hưởng của các nhân tố môi trường marketing tới hoạt động marketing của công ty 2.2.1. Môi trường vĩ mô 2.2.1.1. Kinh tế- Dân cư Việc Việt Nam ra nhập và trở thành thành viên chính thức của Tổ chức Thương mại thế giới WTO năm 2006 được đánh giá là một cơ hội lớn cho chúng ta, tuy nhiên, nó cũng đặt ra nhiều thách thức. TOMECO đã tranh thủ việc Việt Nam ra nhập WTO để nắm bắt cơ hội tiếp cận gần hơn, giao lưu, học hỏi những tiến bộ của nền kinh tế toàn cầu, tranh thủ việc nhiều rào cản, chính sách về thuế quan được gỡ bỏ để bước đầu thăm dò và có hướng mở rộng thị trường tới các nước Australia, Lào, Cuba, Malaysia, Campuchia, Mỹ và nhập một số hàng cơ điện của Trung Quốc, Đài Loan về để phân phối trong nước. Hội nhập kinh tế, ngoài lợi thế có thể đưa sản phẩm của mình ra toàn thế giới, chúng ta còn phải đối mặt với việc các sản phẩm nước ngoài ồ ạt tràn vào. Mặc dù hiện nay sản phẩm nước ngoài hầu hết do các công ty cơ điện Việt Nam nhập về để phân phối, nhưng khi các sản phẩm này tràn ngập, khách hàng mất lòng tin vào sản phẩm trong nước sản xuất, hàng cơ điện của ta có thể sẽ bị soán ngôi, mất vị thế cạnh tranh. Nền kinh tế Việt Nam ngày càng phát triển, cơ cấu kinh tế dần chuyển dịch theo hướng tăng dần tỷ trọng ngành công nghiệp – xây dựng; các khu đô thị được quy hoạch, các tòa nhà cao tầng, siêu thị, nhà hàng, các khu công nghiệp, nhà máy xí nghiệp sản xuất… xuất hiện nhiều với quy mô lớn và tập trung hơn; nền nông nghiệp phát triển theo hướng hiện đại hóa nên nhu cầu về các loại quạt công nghiệp, thiết bị xử lý môi trường để phục vụ cho những địa điểm này cũng gia tăng. Đây là cơ hội thuận lợi cho doanh nghiệp trong việc nghiên cứu phát triển sản phẩm hiện tại, sản phẩm mới, tăng doanh thu và mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh. 8 SVTH: Vũ Thị Tuyết Mai Lớp: K46C5 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: Vũ Phương Anh Tuy nhiên, trong vài năm trở lại đây, khủng hoảng kinh tế, lạm phát đã tác động không nhỏ tới khả năng sản xuất và cạnh tranh của công ty do giá cả nguyên vật liệu và các chi phí khác tăng cùng với mức lãi xuất ngân hàng cao Doanh thu năm 2012 giảm nhẹ so với năm 2011, công ty giảm số lượng sản phẩm nhập khẩu, tận dụng nguyên vật liệu tồn kho, tìm kiếm nguồn hàng mới vẫn đáp ứng đủ yêu cầu về chất lượng nhưng có giá thành rẻ hơn, có những điều chỉnh, bổ sung, đổi mới trong thiết kế sản phẩm nhằm duy trì ổn định doanh thu và mức tăng trưởng. 2.2.1.2. Chính trị- Pháp luật Môi trường chính trị của Việt Nam được đánh giá là khá ổn định. Đó là điều kiện thuận lợi để các doanh nghiệp trong nước ổn định kinh doanh, đồng thời tạo điều kiện cho việc thu hút đầu tư trực tiếp từ nước ngoài. Do chính sách hỗ trợ của nhà nước thông qua các Hiệp định song phương Việt Nam- Hoa Kỳ (2001), Hiệp định thương mại song phương Việt Nam-Nhật Bản (2008), Chính sách khuyến khích mối liên kết giữa DN nhỏ và vừa với tập đoàn kinh tế trong nước và các công ty xuyên quốc gia trong khu vực FDI của nhà nước Đã tạo cơ hội lớn cho công ty trong việc tìm hiểu và hợp tác với đối tác nước ngoài, bước đầu đưa sản phẩm của mình ra thị trường quốc tế. 2.2.1.3. Tự nhiên- Công nghệ Việt Nam là quốc gia giàu tài nguyên thiên nhiên (sắt, nhôm, thiếc, than…) đó là lợi thế trong việc cung cấp nguồn nguyên, nhiên vật liệu cho chế tạo sản xuất sản phẩm. Khí hậu nhiệt đới gió mùa nóng ẩm, mưa nhiều; lượng khói bụi, khí thải độc hại gia tăng, đường bờ biển dài, nền công nghiệp đóng tàu phát triển, cần có quạt thông gió lắp cho các tàu biển trong các nhà máy đóng tàu… điều đó khiến cho nhu cầu về các loại quạt thông gió làm mát, hút bụi, hút khói, quạt chịu nhiệt cao, quạt chịu ăn mòn, cháy nổ và các thiết bị xử lý môi trường tăng cao hơn. Đó có thể coi như điều kiện thuận lợi, là cơ hội để phát triển thị trường cho TOMECO. Cùng với sự phát triển ngày càng cao của khoa học kĩ thuật trên thế giới cũng như trong khu vực, công ty đã nhanh nhạy nắm bắt và vận dụng một cách sáng tạo các thành tựu đó vào thực tiễn sản xuất, điều này mang lại cơ hội cơ hội lớn, bên cạnh đó là thách thức cho việc cập nhật công nghệ thường xuyên liên tục để duy trì lợi thế cạnh tranh của công ty. 9 SVTH: Vũ Thị Tuyết Mai Lớp: K46C5 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: Vũ Phương Anh 2.2.1.4. Văn hóa- Xã hội Mặc dù nền công nghiệp cơ điện của nước ta vẫn chưa thuộc nhóm phát triển, tuy nhiên, các doanh nghiệp đã linh hoạt trong việc áp dụng các thành tựu khoa học kĩ thuật đã có của thế giới, đó có thể không phải là những thành tựu công nghệ mới nhất, song với tố chất năng động, sáng tạo, ham học hỏi của người Việt Nam, các doanh nghiệp đã có những điều chỉnh, sửa đổi, bổ sung cho phù hợp nhất với thực tế sử dụng, đáp ứng 1 cách hiệu quả nhất nhu cầu mà khách hàng đặt ra. Cùng với đó là cuộc vận động “Người Việt dùng hàng Việt”, “Hàng Việt Nam chất lượng cao”, quan điểm về sử dụng hàng lâu bền là hàng hóa phải đảm bảo chất lượng, hoạt động ổn định, hạn chế hỏng hóc, lỗi kĩ thuật, nên chọn hãng tin cậy, có uy tín Với phương châm luôn coi trọng chữ tín, chất lượng, quan hệ hợp tác, tin tưởng lẫn nhau giữa các doanh nghiệp trong nước và tạo dựng lòng tin với các đối tác nước ngoài, thương hiệu TOMECO đã chiếm được cảm tình của bạn hàng trong nước, cũng như trên thế giới. Sản phẩm cơ điện TOMECO hiện bước đầu đã được xuất khẩu sang Australia, Lào, Cuba, Malaysia, Campuchia và Mỹ. 2.2.2. Môi trường vi mô 2.2.2.1. Nhà cung cấp Do đặc điểm thiết kế, kĩ thuật sản phẩm của công ty TOMECO là các bộ phận lắp ráp đa dạng và có tính chất khác nhau nên công ty không tự chế tạo các bộ phận, chi tiết máy móc mà thu mua từ bên ngoài. Nguồn cung ứng của công ty chủ yếu là các nguồn trong nước với các bạn hàng ổn định, thường xuyên và có uy tín như: Công ty TNHH SX-TM thép Hùng Mạnh, Công ty TNHH SX và TM Inox Khương thịnh; Động cơ: Điện Cơ Hà Nội, VIHEM, ABB, ATT, SIEMENS, TECO; Vòng bi, gối ổ : NACHI, SKF, FAG, UBC; Dây đai : BANDO, OPTIBELT, Thái Lan; Dầu, mỡ bôi trơn : BP, MOBIL, SHELL Nhờ có nguồn cung cấp nguyên vật liệu ổn định, đảm bảo chất lượng nên hoạt động sản xuất của công ty diễn ra một cách liên tục và hiệu quả, đáp ứng đúng thời gian, số lượng, chất lượng… các đơn hàng. Đồng thời, với các nhà cung ứng có uy tín và tên tuổi trên, đó được coi như một trong những yếu tố đảm bảo chất lượng nguồn nguyên liệu đầu vào, hợp tác với các 10 SVTH: Vũ Thị Tuyết Mai Lớp: K46C5 [...]... Tuyết Mai Lớp: K46C5 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: Vũ Phương Anh khách hàng tự tìm đến với công ty Đây là 1 thuận lợi lớn hỗ trợ cho công ty rất nhiều trong tương lai 2.2.2.4 Đối thủ cạnh tranh Một số đối thủ cạnh tranh chính của công ty có thể kể đến như công ty cổ phần cơ điện Trần Phú, Công ty cổ phần cơ điện miền Trung, công ty cổ phần cơ điện Sài Gòn, công ty cổ phần cơ điện và xây dựng Việt... doanh thu, hình ảnh và khả năng cạnh tranh của công ty 3.3 Định hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp − Định hướng 1: Phát triển kênh phân phối đối với sản phẩm quạt công nghiệp của công ty Cổ phần cơ điện Toàn Cầu trên thị trường Quảng Ninh − Định hướng 2: Phát triển hoạt động xúc tiến thương mại cho sản phẩm quạt công nghiệp của Công ty cổ phần Cơ điện Toàn Cầu trên thị trường Quảng Ninh 19 SVTH: Vũ Thị... sản phẩm của công ty là mặt hàng cơ điện công nghệp, nên trong số 5 công cụ xúc tiến thương mại: Bán hàng cá nhân, Xúc tiến bán, Quảng cáo, Marketing trực tiếp , Quan hệ công chúng, TOMECO chỉ lựa chọn và tập trung vào Bán hàng cá nhân, và Xúc tiến bán, còn lại các công cụ khác công ty có sử dụng nhưng không tập trung chú trọng Bán hàng cá nhân: Công ty không có đội ngũ bán hàng riêng, công việc tìm... trường của công ty Tiếp đến, một trong những lực lượng trung gian marketing không thể không nhắc tới, đó là các doanh nghiệp dịch vụ vận tải TOMECO hiện đang hợp tác cùng với một số công ty vận tải để vận chuyển hàng hóa cũng như nguyên vật liệu như: Công ty cổ phần Vận tải & Dịch vụ hàng hóa Hà Nội, Công ty vận tải hàng hóa Bạch Long, Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Vận Tải Vân Anh Ngoài ra, công ty cũng... Nội), tham gia kêu gọi toàn thể cán bộ công nhân viên quyên góp ủng hộ đồng bào vùng sâu vùng xa, vùng gặp thiên tai bão lụt… PHẦN 3 MỘT SỐ VẤN ĐỀ CẤP THIẾT CỦA CÔNG TY VÀ ĐỊNH HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP 17 SVTH: Vũ Thị Tuyết Mai Lớp: K46C5 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: Vũ Phương Anh 3.1 Đánh giá về thực trạng hoạt động kinh doanh và marketing của công ty 3.1.1 Thành công − Trong bối cảnh nền... lợi ích tập thể, cùng nhau xây dựng TOMECO vựng mạnh, trở thành doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực cơ điện Đi cùng với truyền thống lâu năm, uy tín và 12 SVTH: Vũ Thị Tuyết Mai Lớp: K46C5 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: Vũ Phương Anh hình ảnh được khẳng định đã hỗ trợ không nhỏ cho công ty hoạt động kinh doanh trong cũng như ngoài nước 2.3 Thực trạng hoạt động marketing- mix của công ty 2.3.1 .Thực trạng.. .Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: Vũ Phương Anh nhà cung ứng này, hình ảnh, uy tín của công ty cũng được nâng cao, từ đó góp phần tác động tới lòng tin và cảm tình mà khách hàng dành cho công ty 2.2.2.2 Trung gian Marketing Cùng với 2 cửa hàng của mình, công ty còn có quan hệ hợp tác với 4 đại lý ở Thái Nguyên, Quảng Ninh, Thanh Hóa, Đà Nẵng... các cá nhân đạt thành tích tốt trong công ty, có các buổi gặp gỡ và trao tặng quà, tặng học bổng cuối năm học cho con em cán bộ công nhân viên trong công ty, vào các dịp Tết Trung Thu, Tết Âm Lịch, lãnh đạo cũng tặng quà và đến thăm những gia đình nhân viên có hoàn cảnh khó khăn Ngoài ra, Công ty cổ phẩn Cơ điện Toàn Cầu cũng tích cực tham gia các hoạt động xã hội và công tác từ thiện thông qua các chuyến... Vũ Thị Tuyết Mai Lớp: K46C5 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: Vũ Phương Anh Mặc dù không thu được hiệu quả cao như Bán hàng cá nhân, tuy nhiên đây vẫn là một trong những công cụ xúc tiến chủ yếu được công ty sử dụng TOMECO là thương hiệu quen thuộc tại các triển lãm, hội chợ hàng công nghiệp cấp quốc tế, cấp khu vực, quốc gia và cả ở địa phương Một số giải thưởng mà công ty đã vinh dự được nhận: Cúp... TOMECO loại bỏ hoàn toàn công cụ xúc tiến này Công ty vẫn tiến hành quảng cáo trên truyền hình (phóng sự trong chương trình “Sức khỏe và Đời sống” trên kênh Hà Nội 2), diễn đàn, tạp chí chuyên ngành cơ điện (vatgia.com, giacavattu.com, diendanpccc.com, kysume.vn, forum.dmec.vn…) Quan hệ công chúng: TOMECO chú trọng đến cả đối tượng công chúng bên trong và bên ngoài công ty Hàng năm, công ty đều có các hoạt . cạnh tranh chính của công ty có thể kể đến như công ty cổ phần cơ điện Trần Phú, Công ty cổ phần cơ điện miền Trung, công ty cổ phần cơ điện Sài Gòn, công ty cổ phần cơ điện và xây dựng Việt. Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: Vũ Phương Anh PHẦN 1. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ ĐIỆN TOÀN CẦU 1.1. Sự hình thành và phát triển của công ty cổ phần Cơ điện Toàn Cầu - Tên. như: cty TNHH TOKYO MICRO Việt Nam, cty CP XD Cơ điện Việt Hưng Phát, cty cổ phần cơ điện và xây dựng Việt Nam, cty TNHH Điện cơ SOLEN Việt Nam, cty Cổ phần Cơ điện Toàn Cầu, cty CP Thiết bị công