MỤC LỤC CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY 1.1 Lịch sử hình thành phát triển Công ty Cổ Phần xuất nhập Thái Nguyên 1.1.1 Giới thiệu chung công ty Tên công ty: Công ty cổ phần xuất nhập Thái Nguyên  Địa chỉ: Số 25 đường Hoàng Văn Thụ - Thành phố Thái Nguyên - Thái Nguyên – Viet Nam  Chi nhánh : Số nhà 12 Ngõ 245 Nguyễn Khả Trạc Mai Dịch Cầu Giấy Hà Nội  Loại hình doanh nghiệp: Công ty cổ phần  Email: contact@batimex.com.vn Điện thoại: (84-4).3.852.750 Fax: (84-4).3.855.763  Website: www.batimex.com.vn  Quy mô: Vừa nhỏ  Số lượng nhân viên hiên tại: 200 người  Ngày đăng kí kinh doanh: 31/3/2005  Giấy phép hoạt động kinh doanh: Đăng ký kinh doanh số 1703000155 sở kế hoạch đầu tư cấp lần đầu ngày 31/3/2005, đăng ký thay đổi lần thứ 09 ngày 26/10/2012 Hoạt động tuân theo Luật Doanh nghiệp 2005 chịu điều chỉnh pháp luật hành liên quan  Vốn điều lệ: 43,2 tỷ đồng  Tên giao dịch Công ty : BATIMEX 1.1.2 Lịch sử hình thành phát triển cơng ty Công ty cổ phần Xuất nhập Thái Nguyên - tên giao dịch BATIMEX, thành lập từ năm 1965 công ty tỉnh Thái Nguyên hoạt động lĩnh vực xuất nhập Thời kỳ đầu thành lập đến trước năm 1990, nhiệm vụ Công ty thu mua cung ứng mặt hàng xuất cho tổng công ty chuyên doanh Bộ thương mại Hà Nội ( chủ yếu mặt hàng: chè, lạc, dược liệu, mành cọ, mành nứa, thảm len, hàng mây che đan, ) để xuất sang nước Đông Âu, đồng thời nhập thiết bị máy móc, phân bón hàng tiêu dùng Trong thời gian này, hoạt động xuất nhập Công ty góp phần khơng nhỏ việc cung ứng phân phối hàng hoá, ổn định thị trường địa bàn Tháng 4/2005, Công ty thực cổ phần hố với hình thức Nhà nước nằm giữ cổ phần chi phối Sau cổ phần, hoạt động Cơng ty có chuyển biến đáng kể, lợi phát huy có hiệu quả, tinh thần làm việc cán bộ, nhân viên nâng lên Năm 2008 tiến hành Đại hội đồng cổ đông nhiệm kỳ II năm hoạt động sản xuất kinh doanh đạt kết tốt nhất, doanh thu đạt 500 tỷ đồng, kim ngạch XNK đạt 21,5 triệu USD, nộp ngân sách 13,5 tỷ đồng, đời sống cán nhân viên nâng cao Năm 2012 đánh dấu thay đổi mạnh mẽ Công ty, trước khó khăn vốn kinh doanh, HĐQT bàn xây dựng phương án tăng vốn điều lệ Công ty trình Đại hội đồng cổ đơng thường niên báo cáo quan chức tỉnh xem xét Tháng 9/2012 UBND tỉnh Thái Nguyên Quyết định phê duyệt Phương án tăng vốn điều lệ Công ty Mặc dù điều kiện khó khăn chung kinh tế doanh nghiệp, với nỗ lực cố gắng HĐQT đặc biệt tin tưởng ủng hộ cổ đông, đối tác chiến lược Sau gần tháng triển khai thực hiện, phương án thành công tốt đẹp, sau tăng, vốn điều lệ Công ty 43,2 tỷ đồng đảm bảo cho hoạt động kinh doanh thường xuyên Công ty 1.2 - Các lĩnh vực hoạt động Ngành nghề kinh doanh : Kinh doanh xuất nhập hàng hóa Xuất lao động Dạy nghề trình độ sơ cấp Sản xuất chế biến chè xuất Khai thác chế biến khoáng sản Nhập phôi thép, thép phế liệu, vật tư thiết bị xây dựng Kinh doanh dịch vụ xe máy HONDA ủy nhiệm 1.3 Sơ đồ cấu trúc cơng ty Hội đồng quản trị Phó tổng giám đốc Phòng nhân Tổng giám đốc Phòng hành Phó tổng giám đốc Phịng marketing Tài kế tốn Phịng kinh doanh Ban kiểm sốt 1.3.1 1.3.2 - HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ Chủ tịch hội đồng quản trị - Ông Phạm Hữu Bắc Ủy viên thường trực hội đồng quản trị - Ông Nguyễn Khắc Hiếu Ủy viên hội đồng quản trị - Bà Trần Thị Lan Hương Ủy viên hội đồng quản trị - Ông Phạm Hồng Thịnh Ủy viên hội đồng quản trị - Ông Nguyễn Văn Tuấn BAN KIỂM SỐT Trưởng ban Kiểm Sốt - Bà Nguyễn Thị Yến Ủy viên ban Kiểm Soát - Ơng Ngơ Văn Lâm Ủy viên ban Kiểm Sốt - Bà Hà Thị Hiền Ủy viên ban Kiểm Soát - Ơng Ngơ Văn Lâm 1.3.3 BAN GIÁM ĐỐC - Tổng Giám đốc - Ơng Phạm Hữu Bắc - Phó Tổng Giám đốc - Bà Trần Thị Lan Hương - Phó Tổng Giám đốc - Ơng Nguyễn Khắc Hiếu - Kế tốn trưởng - Bà Hồng Thị Ngọc Trinh 1.3.4 Chủ tịch hội đồng quản trị Ông Phạm Hữu Bắc người quản lý cao điều hành hoạt động công ty, chịu trách nhiệm chiến lược ngắn hạn dài hạn công ty Là người xếp, quản lý vấn đề lớn nhỏ công ty quản lý lao động, nguồn vốn, tài sản nguồn lực khác công ty để đảm bảo tận dụng tối đa nguồn lực cơng ty 1.3.5 Phịng hành • Chức phịng hành chính:  Tham mưu cho ban giám đốc việc giải sách có liên quan đến quyền lợi, nghĩa vụ cho cán bộ, công nhân  Thực công tác tuyển dụng nhân đảm bảo chất lượng theo yêu cầu, chiến     lược công ty Tổ chức, phối hợp với đơn vị khác thực hiên quản lý đào tạo nhân Quản lý việc sử dụng bảo vệ loại tài sản công ty Tổ chức việc quản lý nhân tồn cơng ty Chấp hành chủ trương, quy định, thị ban giám đốc 1.3.6.Phịng nhân •    Chức phận nhân sự: Bảo vệ lợi ích hợp pháp công ty người lao động Tổ chức tuyển dụng đào tạo nhân viên Theo dõi đánh giá khả làm việc nhân viên từ có sách khuyến khích nhân viên giỏi  Phân bổ nhân viên vào vị trí phù hợp  Giải vấn đề liên quan đến người lao động 1.3.7 Phịng tài - kế tốn •Chức Bộ phận kế toán :  Thực cơng việc chun mơn tài kế tốn  Theo dõi, phản ánh vận động vốn kinh doanh cơng ty hình thái cố vấn ban lãnh đạo vấn đề liên quan  Cung cấp thơng tin tình hình tài kế toán cho nhà quản trị  Phổ biến sách, chế độ tài nhà nước đối tượng có liên quan 1.3.8.Phịng kinh doanh Phịng kinh doanh có chức như:  Thực công tác marketing, nghiên cứu thị trường; chọn lựa sản phẩm chủ lực xây dựng chiến lược phát triển, thúc đẩy hoạt động xúc tiến thương mại, tham gia hội thảo, hội chợ, tìm kiếm đối tác  Thực nghiệp vụ liên quan đến hoạt động kinh doanh : tìm kiếm giao dịch người bán người mua, giải tranh chấp khiếu nại với khách hàng có liên quan đến hoạt động kinh doanh Công ty;  Xây dựng triển khai thực phương án kinh doanh sau Ban Giám đốc Công ty phê duyệt  Thống kê, báo cáo hoạt động kinh doanh theo tiến độ quy định Chịu trách nhiệm kết hoạt động kinh doanh trước Ban Giám đốc Công ty;  Lưu trữ hồ sơ, hợp đồng kinh tế có liên quan đến cơng tác kinh doanh Công ty theo quy định pháp luật hành 1.3.9 Phòng marketing Bộ phận marketing chịu trách nhiệm hoạt động liên quan đến việc xác định thỏa mãn nhu cầu khách hàng để đạt mục tiêu kinh     doanh đơn vị Chức phận marketing bao gồm: Tạo hình ảnh, phát triển thương hiệu Nghiên cứu thị trường, phát triển sản phẩm, mở rộng thị trường Thực chương trình marketing Ban Giám đốc duyệt Tham mưu cho Giám đốc công ty chiến lược marketing, sản phẩm, khách hàng  Kiểm tra giám sát công việc nhân viên thuộc phận mình, định khen thưởng, kỷ luật nhân viên thuộc phận PHẦN 2: HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 2.1 Các thị trường sản phẩm cuả doanh nghiệp 2.1.1 Đặc trưng thị trường xuất lao động Việt Nam Nền kinh tế Việt Nam sau gia nhập WTO có bước phát triển lớn đạt nhiều thành tựu định.Riêng hoạt động thương mại,nước ta hưởng quy chế thành viên WTO, điều tạo hội cho việc mở rộng thị trường ,nâng cao kim ngạch xuất nhập ,tăng tổng mức lưu chuyển bán lẻ hàng hóa doanh thu dịch vụ Thị trường xuất giới phát triển sôi động đặc biệt lĩnh vực xuất lao động Trong phát triển thiếu xót khơng nhắc tới Việt Nam – nước có nguồn nhân lực dồi Xuất lao động Việt Nam nước hoạt động kinh tế hình thức cung ứng lao động Việt Nam nước ngồi theo hợp đồng có thời hạn, phục vụ cho nhu cầu nhân công lao động doanh nghiệp nước Hoạt động năm 1980 hình thức hợp tác lao động với nước Xã hội chủ nghĩa, tình hình kinh tế Việt Nam gặp nhiều khó khăn Kết đem lại nhiều thuận lợi cho đất nước Từ chế thay đổi năm 1991, hoạt động xuất lao động phát triển mạnh mẽ, mở rộng thị trường nhiều quốc gia vùng lãnh thổ Bước sang kỷ 21, có tăng đột biến lượng lao động Việt Nam xuất sang nước ngoài, nhiều ba thị trường Đài Loan, Malaysia Hàn Quốc Tính đến 2011, Việt Nam có khoảng 500.000 lao động làm việc nước ngồi, 85.650 Đài Loan, giữ vị trí thứ tổng số lao động nước Đài Loan Xuất lao động góp phần giải việc làm cải thiện đời sống cho nhiều người dân, tăng nguồn ngoại tệ cho đất nước nhiều lợi ích kinh tế khác Tuy nhiên, bên cạnh diễn song song vấn đề bất cập chế, sách, quản lý từ hai phía ngồi nước, hạn chế trình độ ý thức người lao động, tình trạng lưu trú bất hợp pháp Ngồi ra, người lao động cịn đối mặt với việc bị lừa đảo, bóc lột ngược đãi 2.1.2 Thị trường sản phẩm cơng ty Cơng ty cổ phần Xuất nhập Thái Nguyên hoạt động kinh doanh nhiều lĩnh vực như: Xuất nhập kim loại, sản xuất xuất chè, đại lý phân phối xe máy Honda, xuất lao động Trong hoạt động xuất lao động ưu tiên, quan tâm đầu tư Lãnh đạo Công ty xác định xuất lao động vừa đem lại lợi nhuận cho doanh nghiệp, đồng thời làm tốt hoạt động cịn mang ý nghĩa trị, xã hội lớn, đó giải việc làm, xóa đói giảm nghèo đào tạo nguồn nhân lực.Thực tế hoạt động năm qua cho thấy, hàng nghìn người lao động Công ty đưa làm việc nước ngồi có sống đổi thay, kinh tế gia đình phát triển, khơng trẻ em học hành đầy đủ nhờ tiền bố mẹ lao động nước gửi Từ năm 2000 đến hết năm 2011 Công ty đưa 6.342 lao động làm việc nước ngồi (trong Đài loan 2.518 người, Malaysia 3.523 người, Nhật Bản 218 người UAE 83 người) Năm 2006 Công ty đứng tốp mười doanh nghiệp có số lượng XKLĐ lớn nước 2.2 Tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty Để biết cơng ty có hoạt động tốt hay khơng cơng ty cần phải phân tích, đánh giá kết kinh doanh giai đoạn cụ thể 2.2.1 Doanh thu cấu trúc doanh thu cơng ty Đơn vị tính:VNĐ Số TT Chỉ tiêu năm 2011 năm 2012 Tốc độ tăng trưởng 2012/2011 % Doanh thu 2.337.203.48 3.532.127.9 1.194.924.47 51 64 Doanh thu 699.37 2.518.3 1.819.009 260 hoạt động tài 83 Tổng doanh 2.337.902.85 3.534.646 1.196.743.488 51% thu 347 (Nguồn: báo cáo tài năm 2011 2012) Bảng 2.1: Bảng báo cáo doanh thu công ty Bảng 2.1 cho thấy tất tiêu doanh thu tăng Doanh thu năm 2012 tăng 1.194.924.479 đồng, tương ứng với 51% so với năm 2011 Doanh thu từ hoạt động tài tăng 1.819.009, đương đương 260% so với năm 2011 Đây dấu hiệu tốt cho thấy tài lĩnh vực đầy tiềm công ty tương lai mà công ty nên trọng.Từ thành lập năm 2011 công ty trọng vào hoạt động xuất lao động trọng đến hình thức đầu tư khác năm 2012 công ty thay đổi chiến lược kinh doanh mình, cơng ty đầu tư nhiều cho kinh doanh tài Đây chiến lươc đắn mang cho công ty kết ấn tượng kết bảng Tổng doanh thu công ty năm 2012 đạt 534.646.347 đồng, tăng 51% so với tổng doanh thu năm 2011 2.2.2 Chi phí kinh doanh cấu chi phí cơng ty Đơn vị tính: VNĐ STT Chỉ số Năm 2011 Năm 2012 Chi phí hậu cần Chi phí xuất cảnh Chi phí quản lý 368.924.836 245.236.763 484.857.122 Tốc độ tăng trưởng 2012/2011 % 743.994.515 375.069.679 102 710.611.121 465.374.358 190 1.483.002.256 998.145.134 206 Tổng chi phí 1.099.018.721 2.937.607.892 1.838.589.171 167 (Nguồn: báo cáo phịng kế tốn) Bảng 2.2 Bảng báo cáo chi phí kinh doanh cơng ty Chi phí hậu cần công ty năm 2012 tăng 375.069.679 đồng, tăng 102% so với năm 2011 Bên cạnh loại chi phí khác tăng cao Chi phí xuất cảnh tăng lên mức 710.611.121 đồng, điều đồng nghĩa với việc chi phí xuất cảnh tăng 190% so với năm 2011 Chi phí quản lý tăng lên mức 1.483.002.256 đồng, tăng 206% so với năm ngoái Tất loại chi phí tăng làm cho tổng chi phí năm cao năm ngối 167% Tổng chi phí tăng cao có ảnh hưởng xấu đến tình hình hoạt động kinh hoạt động kinh doanh công ty 2.2.3 Doanh thu cấu doanh thu cơng ty Đơn vị tính: Vnđ STT Chỉ số 2011 2012 Tốc độ tăng trưởng 2012/2011 % Lợi nhuận gộp từ bán 1.968.278.649 2.788.133.449 819.854.800 41,6 hàng cung cấp dịch vụ Lợi nhuận từ hoạt 1.238.884.138 597.038.455 -641.845.683 -52 động tài Lợi nhuân trước thuế 1.238.884.138 597.038.455 -641.845.683 -52 Lợi nhuận sau thuế 929.163.103 447.778.841 481.384.262 -52 (Nguồn: báo cáo tài năm 2011 năm 2012) Bảng 2.3 bảng báo cáo doanh thu doanh nghiệp Lợi nhuận gộp từ bán hàng cung cấp dịch vụ năm 2012 tăng 819.854.800 đồng tương đương với 41% so với năm ngối Bên cạnh lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh công ty giảm 52% so với năm 2011 Tổng lợi nhuận trước thuế doanh nghiệp giảm 52% Chúng ta dễ dàng nhận thấy lợi nhuận sau thuế doanh nghiệp năm 2012 giảm đáng kể so với năm 2011 Đây dấu hiệu phát triển không ổn định công ty năm năm  Tỷ lệ lợi nhuận doanh thu  Tỷ lệ lợi nhuận doanh thu năm 2011 Lợi nhuận trước thuế × 100 =.884.138 × 1.238100 =53% Tổng doanh thu 2.337.902.859  Tỷ lệ lợi nhuận doanh thu năm 2012 Lợi nhuận trước thuế× 100 = 597.038.455 × 100 = 16.9% Tổng doanh thu 3.534.646.347 Tỷ lệ lợi nhuận doanh thu doanh thu doanh nghiệp giảm đáng kể từ 53% năm 2011 xuống 16.9% năm 2012 Điều cho thấy tình hình hoạt động kinh doanh doanh nghiệp năm 2012 nhiều so với năm 2011 Nguyên nhân chi phí kinh doanh năm 2012 tăng q cao, chi phí bán hàng tăng 190%, mức tăng cao nhiều so với mức tăng lợi nhuận gộp từ bán hàng cung cấp dịch vụ (41.6%) Bên cạnh tổng chi phí kinh doanh năm 2012 tăng 167% so với năm 2011 tổng doanh thu tăng 51% Kết tỷ xuất lợi nhuận doanh thu giảm đáng kể năm 2012 2.2.4 Lao động cấu lao động doanh nghiệp Lao động nhân tố quan trọng cần thiết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Một thực tế phủ nhận chất lượng người lao động chìa khóa thành cơng kinh doanh doanh nghiệp Hiện cơng ty có 200 nhân viên nhân viên số lao động thường xuyên 180 người lao động không thường xuyên có 20 người Lao động cơng ty chủ yếu người trẻ động, nhiệt huyết có tới 85% người có độ tuổi 35 Chỉ tiêu Tổng số lao động 1.Phân theo thời gian -Lao động thường xuyên -Lao động tạm thời 2.Phân theo giới tính -Nam Năm 2011 Số lượng Tỷ (người) (%) 150 100 Năm 2012 trọng Số lượng Tỷ (người) (%) 200 100 120 30 80 20 180 20 90 10 60 40 80 40 10 trọng 2011 The total pre-tax profit also was down 52% Moreover, it’s clear that profit after tax in 2012 was much lower in comparison with 2011 This was the signals showing the unstable growth of the company during this stage and for the next years  Rate of return on revenue:  Rate of return on revenue on 2011: Pre-tax profit × 100 = 1.238.884.138 × 100 =53% Total revenue  2.337.902.859 Rate of return on revenue on 2012 Pre-tax profit × 100 = 597.038.455 × 100 = 16.9% Total revenue 3.534.646.347 The rate of return on revenue decreased sharply from 53% in 2011 to 16.9% in 2012, down 36.1% This figure shows that the company operated in 2012 less effectively than the previous year The reason is that in 2012, all expenses climbed up significantly The rise in sale expenses was 190%, much higher than the increase of 41.6% in Gross profit from sales and services The total business expenses in 2012 were up by 167% in comparison with 2011 while the total revenue in 2012 just increased 51% The result is the rate of return on revenue decreased significantly 2.2.4 The labor and labor structure Labor is required for majority of companies and it is the most important factor when running a business It is normally recognized that quality and obligation of individuals who work for company is key factor to profitability and success The company is currently responsible for 200 employees in a good condition and in full of right according to the labor law of Vietnamese Government released Employees in the company are mainly young people active, enthusiastic including 85% who are under the age of 35 Currency: VND 2011 Indicator 27 2012 Numbers Rate ( % ) numbers Rate ( % ) Total labor force 1.Sorting by Time -Regular labor -Temporary labor 2.Sorting by sex -Male -Female 3.Sorting by qualification 150 100 200 100 120 30 80 20 180 20 90 10 60 90 40 60 80 120 40 60 -University degree -college degree -Vocational training 45 90 15 30 60 10 50 140 10 25 70 Source: human resource department Table 2.7 the labor structure in 2012 Based on the table above, we can see that all staffs of the company are qualified, they are all graduated from universities, colleges, vocational schools However, the numbers of workers graduated from universities still occupies a small part in the total of employees (30% in 2011 and 25% in 2012) The number of people graduated from colleges was a majority (60% in 2011 and 70% in 2012) The number of staffs graduated from vocational training just accounts for a trivial part (10% in 2011 and 5% in 2012) 2.2.5 The Capital and capital structure Currency: VNĐ LIABILITIES AND EQUITY Core A.LIABILITY 300 I Short-term liabilities 310 1.Accounts Payable 312 2.Payables to employees 315 Taxes and other payables to the State 314 budget Other payables 319 II Long-term liabilities 330 1.Other long-term liabilities 333 B.OWNER’S EQUITY 400 Opening number Ending number 861,604,602 82,702,426 674,843,335 674,843,335 177,747,653 333,351,093 152,451,777 250,887,251 60,000,000 284,643,905 186,761,267 186,761,267 1,636,313,596 90,604,991 152,858,948 152,858,948 1,594,494,143 I Owners' equity 410 1,636,313,596 1,594,494,143 1.Shareholders’s fund 411 1,000,000,000 1,000,000,000 28 Net profit TOTAL EQUITY AND LIABILITIES 420 440 636,313,596 2,497,918,198 594,494,143 2,422,196,426 Source: human resource department Table 2.5 The Capital and capital structure of the company in 2012 2.3 The successes and limitations of using English in the company 2.3.1 The strength of using English in the company Company specialized in providing labor to abroad , Partners often directly come to company to recruit workers so the use of English should be essential If not using English in transaction negotiations , the company can not sign contracts with partners and can not negotiate to get favorable terms in the contract The company focuses on English training for employees so that they can communicate and exchange with colleagues and boss If they are not proficient in English , the laborers would be difficult to express an opinion , his desire to work abroad by their employers completely unaware Vietnamese That will lead to employees losing benefits and disadvantaged 2.3.2 The weakness of using English in the company  Almost employees in the company have low level of English  Almost employees are good at writing or using grammar structures but bad at communicating or listening so they aren’t able to communicate well with foreign partners  Almost employees are terrible at pronunciation so they can’t speak well 2.3.3 Some solutions to improve the efficiency of using English in the company  The company should have policies to encourage employees to learn English  In recruitment the company should give more priority for candidates good at English CHAPTER 3: THE COMPANY’S EXISTING PROBLEMS AND RECOMMENDATIONS 3.1 Existing problems 3.1.1 The company’s existing problems relate to marketing activities The company has a division of marketing responsible for all marketing activities They are all well educated in marketing field but marketing activities of the company is not as good as it could be The reasons for this are: 29  Advertising: company ( Ha Noi) hardly has any specific advertising strategie , most workers were unaware of the company This is partly due to small company size (branch) not have enough advertising budget but the main reason is that the company is not focused on the introduction of its image to the employees  About market: company only send workers to the Middle East countries, the company's market is quite narrow  Due to a number of labor export companies have been fraudulent acts leading to distrust workers with labor export industry To regain credibility and confidence of workers is indeed a difficult problem 3.1.2 Existing problems related to human resources The company is now facing with many challenges in human resource development issues:  Lacking of high-quality human resources: the company now has 200 employees, in which 50 people graduated from university, others graduated from professional colleges and secondary schools  Changing constantly human resources: personnel changes at the company take place quite This makes the company have to spend a lot of time and training costs for new employees  Existing limitations of human resources management: the company still untapped the potential of labor resources due to not get effective policies encourage employees to actively work 3.1.3 Existing problems related to financial management The company has a bulky management apparatus , complex financial management capacity is still limited, especially in the management of working capital This is reflected clearly by the lack of capital, loss of liquidity that companies have to encounter frequently with The cause of this problem is because the companies not have effective policies in:  Managing receivables: The company has not invested adequately in monitoring and collecting debts while debts account a significant part of the total capital Capital recoveries will negatively affect the company's financial performance because it wastes huge resources of the company  The company has still not developed specific regulations on issues such as: limitation of customer eligibility, debt limit, provisions on internal debt 30  Cash management: The company keeps too much money in cash than the real demand It led to the accumulation of capital, the increase in the cost of capital, the decrease in purchasing power of money due to inflation 3.2 Recommendations 3.2.1 Some solutions to improve marketing activities  Promote advertising: advertising is the fastest way to bring the company closer to workers Therefore, the investment should be focused on investment for the more advertising  Development of watershed systems to recruit workers: companies should have appropriate policies to expand and enhance the performance of watershed systems  Diversified the labor market: helping workers have more choice where they want to come to work This is an effective business strategy that enterprises should pursue 3.2.2 Some solutions to improve the quality of human resources Human resources are considered as the key to success of the business Therefore the company should have appropriate policies to develop human resources such as: The company should be careful in recruiting to get the workers with high  qualification and enthusiasm for the job  The company should have incentive programs to encourage employees work better  The company should strengthen training to enhance professional skills for employees  The company should concern more about the living condition of workers in order to satisfy them This will make workers attached to the company for a long time 3.2.3 Some solutions to enhance the effectiveness of financial management  The company should has specific policies to manage the assets of the company  The company should provide necessary equipments to support monitoring, managing for financial management  Stepping investing instead of keeping cash too much 3.2.4 Some solutions to improve exporting activities Labor export activities is a complex operation requiring acumen of enterprises To this operation takes place quickly and efficiently , business needs: 31  Having knowledge of the rules and procedures of the State Customs sending laborers to work overseas  Developed a good relationship with the policy banks in the local across the country to support the working poor can take loans and come to work overseas CHAPTER 4: CONCLUSION Import-Export Company Thai Nguyen - Battimex ( Hanoi Branch ) is a company active in the field of import and export business - especially labor export , with the goal of job creation , poverty reduction and training of human resources to contribute to build a strong country Thanks to the efforts of manager and leadership in finding the right direction with good staff , enthusiastic , dynamic , experienced and highly qualified personals have built a Battimex stronger day by day After practicing at the company, I saw the organizational management, as well as the business operation of the company which will help me in my future job Due to the limited capability of the author about economics issues, limited time for research as well as the complex characteristic of the business activities of the company, there are still unavoidable limitations and shortcomings The author is looking forward to the comments and guidance from teachers Once again I would like to sincerely thank Ms Nguyen Thi Xuan Phuong and all the teachers in the University of Commerce have created opportunities for me to have time to practice this and I would like to thank the leadership of Thai Nguyen Export Import Joint Stock Company has joined me in the company of interest, help, enabling me to complete this report Thank you very much! 32 33 ... GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY 1.1 Lịch sử hình thành phát triển Cơng ty Cổ Phần xuất nhập Thái Nguyên 1.1.1 Giới thiệu chung công ty Tên công ty: Công ty cổ phần xuất nhập Thái Nguyên  Địa chỉ:... nguồn vốn cơng ty năm 2012 2.3 Tình hình sử dụng tiếng Anh hoạt động kinh doanh công ty 2.3.1 Hiệu việc sử dụng tiếng Anh công ty 11 Trong thời thời kỳ hội nhập kinh tế quốc tế, tiếng Anh có vai... hiệu sử dụng tiếng Anh doanh nghiệp   Cơng ty nên có sách khuyến khích cho nhân viên học tiếng Anh Trong tuyển dụng công ty nên tiêu chí trình độ tiếng Anh PHẦN 3: MỘT SỐ VẤN ĐỀ TỒN TẠI TRONG