MỤC LỤC THẾ MẠNH CỦA CÔNG TY HOÀNG PHÚ VỀ CÔNG NGHỆ 5 LỜI MỞ ĐẦU Quá trình toàn cầu hoá và hội nhập kinh tế quốc tế đã và đang diễn ra nhanh chóng, quyết liệt và trở thành xu thế phát triển không thể đảo ngược của nền kinh tế thế giới hiện nay .Nhận thức rõ về xu thế phát triển tất yếu của nền kinh tế thế giới, Việt Nam đã xác định rõ sự cần thiết phải tham gia hội nhập kinh tế khu vực và quốc tế. Hội nhập kinh tế quốc tế đã và đang tiếp tục được khẳng định là một nội dung quan trọng trong công cuộc Đổi mới của Việt Nam và được thực hiện với quy mô và mức độ ngày càng cao.Gia nhập WTO đã đặt ra cho Việt Nam nhiều cơ hội và thách thức.Trong bối cảnh đó, việc phát triển kinh tế là một trong những chiến lược đặt nên hàng đầu. Con người là một nguồn lực không thể thiếu và đóng vai trò vô cùng quan trọng trong sự phát triển ấy.Vì vậy, quản lý nguồn nhân lực là một hoạt động quan trọng trong tổ chức. Để phát triển kinh tế, nâng cao năng suất lao động thì công tác tạo động lực làm việc cho cán bộ công nhân viên trong công ty đóng vai trò vô cùng quan trọng. Động lực làm việc ví như là một đòn bẩy mạnh mẽ thúc đẩy người lao động tích cực làm việc, từ đó góp phần nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty. Nhận thức được vấn đề đó, Công ty cổ phần đầu tư thương mại Hoàng Phú luôn coi trọng công tác tạo động lực cho cán bộ công nhân viên toàn Công ty. Qua tìm hiểu thực tế tại Công ty, cùng với sự quan tâm giúp đỡ của cán bộ nhân viên phòng hành chính – quản trị và các phòng ban khác trong Công ty tôi đã lựa chọn đề tài nghiên cứu: “Tạo động lực cho người lao động tại Công ty cổ phần đầu tư thương mại Hoàng Phú”. Trong quá trình thực hiện chuyên đề thực tập, cùng với sự cố gắng của bản thân, tôi xin cám ơn sự hướng dẫn của TH.S NGUYỄN THỊ HỒNG THẮM và ban lãnh đạo Công ty, phòng Hành chính – quản trị Công ty Cổ phần đầu tư thương mại Hoàng Phú đã giúp tôi hoàn thành chuyên đề này. Do hạn chế về thời gian và kiến thức nên đề tài của tôi không tránh khỏi những thiếu xót rất mong nhận được ý kiến đóng góp, bổ sung. Tôi xin chân thành cảm ơn! 1 CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI HOÀNG PHÚ 1. Giới thiệu khái quát về công ty Hoàng Phú 1.1. Lịch sử hình thành và phát triển HOANGPHU SOFTWARE được thành lập từ năm 2005 với ngành nghề kinh doanh chính là sản xuất, gia công phần mềm cho các công ty, đối tác trong & ngoài nước Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Hoàng Phú được thành lập từ quyết định của Sở kế hoạch đầu tư thành phố Hà Nội cấp gày 25 tháng 11 năm 2005 với tên gọi đầy đủ như sau: Tên giao dịch bằng tiếng Việt: CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI HOÀNG PHÚ Tên giao dịch quốc tế: HOANG PHU TRADING INVESTMENT JOINT STOCK COMPANY Tên viết tắt: HOANGPHU TID… JSC Trụ sở chính: Phòng 907 – Toà nhà B2 – Khu đô thị mới Mỹ đình 1 - Từ Liêm – Thành phố Hà Nội. Số điện thoại cố định: 04.2210.9537 Số Fax: 04.2221.3677 Số điện thoại hỗ trợ nhanh 24/24: 091.3398.952 Email: welcome@hoangphu.com.vn Các website chính thức của công ty: Website phiên bản tiếng Việt: HTTP://WWW.HOANGPHU.COM.VN Website phiên bản tiếng Anh: HTTP://WWW.HOANGPHU.COM 2 Website phiên bản tiếng Lào: HTTP://WWW.HOANGPHU.ASIA Số vốn điều lệ ban đầu khi đăng ký kinh doanh là: 1.000.000.000 VNĐ (một tỷ đồng chẵn Các giai đoạn phát triển: Mốc thời gian Diễn giải Năm 2003 Trung tâm công nghệ thông tin HP Software được thành lập từ một từ một nhóm thành viên của dự án chuyên hợp tác với TechArt trong việc triển khai các dự án về mặt công nghệ. Năm 2005 Phạm vi hoạt động của dự án với TechArt ngày càng được mở rộng. Lúc này đòi hỏi phải nâng cao tính chuyên nghiệp trong nghiệp vụ & quản lý. Khi đó công ty Hoàng Phú được thành lập nhằm mang lại hiệu quả hơn nữa trong việc thực hiện các dự án với TechArt và ngoài ra đây cũng là cở sở để công ty Hoàng Phú nâng cao hơn nữa uy tín & thương hiệu với khách hàng Năm 2007 Với sự phát triển không ngừng về số lượng & chất lượng. Công ty Hoàng Phú đã quyết định tách riêng mảng công nghệ thông tin thành trung tâm phần mềm & trung tâm truyền thông số 1.2 Loại hình kinh doanh Trải qua 05 năm thành lập & phát triển Công ty Hoàng Phú đã được nhiều khách hàng & đối tác biết đến là nhà cung cấp dịch vụ phần mềm như Phần mềm quản trị cơ sở dữ liệu, phần mềm quản lý doanh nghiệp có uy tín trên thị trường. Công ty có lĩnh vực hoạt động rộng & tập trung đầu tư chuyên sâu vào lĩnh vực phần mềm & chuyển giao công nghệ Công ty Hoàng Phú chính thức hoạt động từ năm 2005 và với định hướng rõ ràng trong việc xây dựng, phát triển công ty. Hiện nay lĩnh vực hoạt động chính của công ty Hoàng Phú là: 3 − Phát triển phần mềm theo yêu cầu của khách hàng − Phân tích, thiết kế các ứng dụng với dữ liệu lớn − Tư vấn - triển khai ứng dụng công nghệ thông tin − Gia công các phần mềm cho các đối tác − Tư vấn - triển khai các ứng dụng MultiMedia Với mục tiêu cùng khách hàng xây dựng – phát triển thương hiệu .Cho đến ngày nay, công ty Hoàng Phú cam kết sẽ mang lại cho khách hàng các sản phẩm, dịch vụ tốt mang tính tổng thể như: − Phân tích hệ thống cơ sở dữ liệu − Phần mềm quản lý thi đua khen thưởng − Phần mềm tác nghiệp như: quản lý công văn… − Phần mềm hệ quản trị nội thông tin − Giải pháp CRM – tư vấn giải pháp IT cho doanh nghiệp. − Phần mềm hệ thống tin tức nội bộ − Thiết kế - quảng bá Website cá nhân & doanh nghiệp. − Dịch vụ quảng bá thương hiệu. − Dịch vụ bảo hộ - đăng ký nhãn hiệu, logo… 1.3 Quy mô ngành nghề kinh doanh Khách hàng của công ty 4 Khách hàng khối hành chính sự nghiệp -Học viện chính trị Quốc gia Hồ CHí Minh -Tổng cục thống kế -Bộ kế hoạch và đầu tư -Bộ Nông nghiệp và phát triển Nông thôn -Uỷ ban nhân dân các tỉnh như Hải Dương, Bắc Ninh, Vĩnh Phúc Nhóm khách hàng khối doanh nghiệp -Các công ty thuộc lĩnh vực xây dựng như: Công ty cổ phần dầu tư xây dựng Sông đà, Công ty VINASHIN -Các Công ty thuộc lĩnh vực tài chính –tư vấn như: Ngân hàng Đông Á, Công ty chứng khoán VNS… -Các lĩnh vực khác như: Công ty May 10, Khách sạn Hoàng Gia, Tập đoàn dược phẩm Bảo Long …. 1.4 Lợi thế cạnh tranh của công ty Hoàng Phú Thế mạnh của công ty Hoàng Phú về công nghệ “Công nghệ và vấn đề nội dung - Phần cốt lõi của ứng dụng” Nền tảng công nghệ được công ty Hoàng Phú sử dụng: Platform: Sun J2EE technology, Hewlett-Parkard e-speak technology, Microsoft platform. Web Servers & Application Servers: IIS, Apache Web Server, IBM Websphere, BEA Weblogic, SilverStream, Microsoft .NET. Middleware & Web Services: J2EE/EJB, RMI, CORBA, ORBit, RMI-IIOP, COM/DCOM, MTS, SOAP, DB2 XML Extender. Programming Language and Scripting: Java, C, C++, Visual Basic, Delphi, JSP, Perl, ASP, ASP.NET, Java/VB Script, XML/XSL, XSL-FO, Lotus Notes Domino, HTML/DHTML, WebL, PL/SQL, VisualAge for Java. Web Development: HTML/DHTML, WebL, ASP, Servlet/JSP, Java Script, VB Script, Perl, PHP, MS FrontPage, MS Visual InterDev, CoffeeCup HTML, Macromedia Studio MX, Adobe PhotoShop, Corel Draw 5 Operating System: Sun Solaris, Redhat Linux, MS DOS, MS Window 95/98/NT/2000, Novel Netware, OS/400, HP Unix, AIX, Database: Oracle, MS SQL Server, MS Access, FoxPro, MySQL, DB2, PostgreSQL, Lotus Notes Domino, Sybase. Networking: Novell, Window NT/2000, UNIX, Linux, Internet/Intranet, WAN/LAN, Voice over IP, low-level TCP/IP, Symbian OS, Mobile Computing. Web based applications: Lotus Notes, MS Exchange, and MDaemon. Analysis and design tools: Rational Rose, Rational XDE, ERWin, Oracle, UML. Solutions and architecture: Portal server and applications, Data warehouse implementations, Web-based Applications, Client/Server Applications, e- Commerce, 1.5 Kinh nghiệm của công ty Hoàng Phú qua các dự án Hoàng Phú cũng đã có kinh nghiệm thiết kế và triển khai các dự án lớn ở Việt Nam bao gồm: 1.5.1 Lĩnh vực phần mềm cơ sở dữ liệu -Phân tích hệ thống cơ sở dữ liệu thư viện điện tử cho Trung tâm thông tin Học viện Chính trị - Hành chính quốc gia Hồ Chí Minh -Phân tích cơ sở dữ liệu phần mềm quản lý số liệu thống kê – HP SPSS 1.5.2 Lĩnh vực phần mềm quản lý tác nghiệp -Phần mềm quản lý thi đua khen thưởng: +quản lý nhân sự +quản lý các văn bằng khen thưởng +quản lý thi đua ……… -Hệ phần mềm quản lý khách hàng +quản lý tiềm năng +quản lý chiến dịch marketing 6 2. Cơ cấu tổ chức Giới thiệu về các phòng chức năng Hoàng Phú luôn luôn đổi mới & hoàn thiện cơ cấu tổ chức để đưa ra một mô hình hợp lý nhất nhằm phục vụ khách hàng một cách tốt nhất Tên phòng Chức năng Số nhân viên Phòng kinh doanh Tiếp thị, quảng bá sản phẩm, tìm kiếm khách hàng, đối tác, … 7 người Phòng dự án Thiết lập, tư vấn và triển khai các dự án. 4 người Phòng kỹ thuật Phát tiển và áp dụng công nghệ, thiết kế và xây dựng sản phẩm phần mềm và tùy chọn sản phẩm theo yêu cầu của từng khách hàng. 17 Người Phòng chuyển giao công nghệ, bảo hành Tư vấn, hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ. 2 Người Phòng Media Tư vấn, thực hiện các dự án về multimedia 4 người Giới thiệu về sơ đồ triển khai dự án 7 3. Đánh giá Chung về hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty Hoàng Phú 3.1 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh Bảng 1: kết quả kinh Doanh thường niên Chỉ tiêu Năm 2006 Năm 2007 Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011 ( dự kiến ) Tổng doanh thu 2356 3784 5389 8691 12649 15125 Lợi nhuận trước thuế 1360 2454 3589 5762 8491 11592 Lợi nhuận sau thuế 1020 1804.5 2691.75 4321.5 6368.25 8694 (Tài liệu nguồn: Công ty Hoàng Phú) Qua bảng cáo kết quả kinh doanh của công ty ta thấy doanh thu năm sau luôn cao hơn năm trước Về doanh thu năm 2010 tăng gấp 5, 36 lần so với năm 2006 Năm 2011 cũng dự kiến sẽ tăng gấp 1.957 lần so với năm 2010 Tốc độ tăng trưởng doanh thu của các năm còn lại tăng bình quân 1,5 lần so với năm trước Doanh Thu của công ty tăng cao nhưng tình hình chi phí của công ty cũng có chiều hướng tăng cao, tuy nhiên mức tăng của doanh thu luôn cao hơn chi phí nên lợi nhuận chung toàn công ty cũng ở mức cao Về lợi nhuận năm 2010 cũng gấp 6 lần so với năm 2006 Từ kết quả trên cho thấy công ty đã rất nỗ lực trong quá trình đẩy mạnh hoạt Phòng kinh doanh Phòng Dự án Phòng Kĩ thuật kỹ thuật Bộ phận bảo hành 8 động kinh doanh trong nhưng năm đầu phát triển Bảng 2: nhóm chỉ tiêu về khả năng sinh lợi Chỉ tiêu Năm 2006 Năm 2007 Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011 ( dự kiến ) 1. Tỷ số lợi nhuận trên doanh thu 0,432 0,476 0,49 0,497 0,503 0.525 2. Sức sinh lời của vốn chủ sở hữu (ROE 0,158 0,147 0,342 0,403 0,595 0.603 3. Hệ số sinh lợi của tài sản(ROA) 0,038 0,049 0,197 0,219 0,284 0.375 -Tỉ suất lợi nhuận trên doanh thu cho biết sau một kỳ hoạt động doanh nghiệp thu được một đồng doanh thu thì trong đó có bao nhiêu đồng lợi nhuận Từ bảng số liệu trên ta thấy năm 2006 thì cứ 1 đồng doanh thu thì tạo ra 0,432 đồng lợi nhuận .Năm 2007 cứ 1 đồng doanh thu thì tạo ra 0,476 đồng lợi nhuận, năm 2008 cứ 1 đồng doanh thu thì tạo ra 0,49 đồng lợi nhuận, năm 2009 cứ 1 đồng doanh thu thì tạo ra 0,497 đồng lợi nhuận, năm 2010 cứ 1 đồng doanh thu thì tạo ra 0,503đồng lợi nhuận năm 2011 dự kiến thì cứ 1 đồng doanh thu thì tạo ra 0.525 đồng lợi nhuận Tỉ suất lợi nhuận trên của công ty ở mức khá cao so với ngành, điều đó chứng tỏ hoạt động kinh doanh của công ty có hiệu quả tương đối tốt -Chỉ tiêu ROE cho biết trong một kỳ phân tích, doanh nghiệp đầu tư một đồng vốn chủ sở hữu thì thu được bao nhiêu đồng lợi nhuận. Chỉ tiêu này cao chứng tỏ hiệu quả sử dụng vốn chủ sở hữu của doanh nghiệp là tốt Năm 2006 cứ 1 đồng vốn đưa vào kinh doanh thì tạo ra 0,158 đồng lợi nhuận ,năm 2007 cứ 1 đồng vốn tạo ra 0,147 đồng lợi nhuận ,năm 2008 cứ 1 đồng vốn tạo ra 0,342 đồng lợi nhuận ,năm 2009 1 đồng vốn thì tạo ra 0,403 đồng lợi nhuận ,năm 2010 cứ 1 đồng vốn tạo ra 0,595 đồng lợi nhuận ,năm 2011 dự kiến cứ 1 đồng vốn thì cho ra 0.603 đồng lợi nhuận .Sức sinh lời vốn chủ sở hữu của công ty là khá cao so với mức bình quân chung của ngành ,điều đó chứng tỏ những đồng vốn đã được công ty sử có hiệu quả -Hệ số sinh lợi của tài sản (ROA) cho biết trong 1 kỳ phân tích, doanh nghiệp 9 [...]... nghiệp công ty đã xác định mục tiêu tiếp tục nâng cao tốc độ tăng trưởng lợi nhuận, mở rộng thị trường và tăng thị phần 4 Những yếu tố ảnh hưởng đến công tác tạo động lực cho người lao động 4.1 Nhân tố bên trong công ty 4.1.1 Chính sách nhân sự của công ty Chính sách nhân sự của công ty có ảnh hưởng lớn đến công tác tạo động lực cho người lao động tại công ty Việc xây dựng kế hoạch nhân sự như đào tạo và... thành viên được gần gũi và thân thiện sẽ tạo điều kiện thuận lợi để nhân viên làm việc tốt nhất ,do đó công ty cần tập trung xây dựng thương hiệu và văn hóa doanh nghiệp của mình để công ty có thể phát triển bền vững 13 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC TẠI CÔNG TY HOÀNG PHÚ 1 Các biện pháp tạo động lực mà công ty Hoàng Phú đang áp dụng 1.1 Tạo động lực thông qua tiền lương 1.1.1 Tiền lương... công ty cần xem xét mức lương mà công ty trả cho nhân viên với các đối thủ cạnh tranh trả cho nhân viên của họ chênh lệch như thế nào tránh để tình trạng các nhân viên giỏi bỏ đi sang chỗ có chế độ thu nhập hậu hĩnh hơn 1.1.3 Đánh giá kết quả công tác tạo động lực thông qua tiền lương cho người lao động Qua nghiên cứu thực trạng công tác tạo động lực thông qua tiền lương tại Công ty cổ phần đầu tư thương. .. của Công ty Hàng tháng, người sử dụng lao động và người lao động giao kết hợp đồng lao động trên 06 tháng trở lên có trách nhiệm đóng Bảo hiểm Xã hội và Bảo hiểm y tế theo quy định hiện hành Đối với người lao động thực hiện giao kết hợp đồng lao động dưới 03 tháng, các khoản chi về bảo hiểm xã hội và bảo hiểm y tế, được người sử dụng lao động tính gộp vào tiền lương để trả cho người lao động Người lao. .. với mức thưởng của công ty, vì vậy công ty cần nỗ lực hơn nữa trong việc tạo động lực cho nhân viên bằng tiền thưởng có hiệu quả Công đoàn công ty cũng cần tìm hiểu thực trạng đời sống nhân viên để có những ý kiến đóng góp cho ban lãnh đạo doanh nghiệp 26 1.3 Tạo động lực cho người Lao động thông qua phúc lợi và dịch vụ 1.3.1 Các chương trình phúc lợi: Trong hầu hết các tổ chức, người quản lý đều nhận... thiện nhiều 1.2 Tạo động lực thông qua tiền thưởng Đây là loại bổ sung cho tiền lương, là hình thức khuyến khích vật chất đối với người lao động, sáng tạo, tiết kiệm được lao động sống, nâng cao chất lượng lao động, ý thức rèn luyện tốt, tu dưỡng tay nghề Để tạo động lực cho người lao động cần thưởng theo định kỳ theo những tiêu thức nhất định nhằm khuyến khích người lao động phấn đấu, nỗ lực trong sản... hiểm và các lợi ích khác cho người lao động Phúc lợi đóng vai trò quan trọng trong đảm bảo cuộc sống cho người lao động như hỗ trợ tiền mua nhà, mua xe, khám chữa bệnh…Phúc lợi cũng làm tăng uy tín của Công ty trên thị trường, giúp giảm bớt gánh nặng của xã hội trong việc chăm lo cho người lao động như bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp Tại công ty Hoàng Phú tất cả nhân viên đều được... dụng cho mọi trường hợp trong Công ty Đảm bảo tiền lương chính sách cho mỗi người lao động phù hợp với quy định của pháp luật Quy chế 21 lương cũng kết hợp hài hoà lợi ích của người sử dụng lao động và người lao động trong Công ty, gắn chế độ trả lương của cá nhân với kết quả sản xuất kinh doanh của bộ phận và của Công ty Công ty áp dụng trả lương theo tính chất công việc và kết quả thực hiện công. .. này 34 1.5 Tạo động lực cho người lao động thông qua các hoạt động khác Công ty sử dụng các thang, bảng lương và các khoản phụ cấp lương do Nhà nước quy định làm căn cứ để ký hợp đồng lao động với mức lương chính sách, nâng bậc lương chính sách và thực hiện chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế đối với người lao động Người lao động là cán bộ công nhân viên của Công ty, có đủ thời gian công tác liên... rộng mở với nhiều người ,do đó để thu hút và tạo động lực làm việc cho nhân viên thì công ty cần nâng cao mức đãi ngộ với người lao động để họ có thể đảm bảo cuộc sống từ đó có thể yên tâm cống hiến cho công ty 4.2.2 Yếu tố chính trị, pháp luật Các luật lao động, công đoàn cũng có ảnh hưởng lớn đến công tác tạo động lực cho người lao động trong tổ chức.Tùy theo quy định của nhà nước về chế độ lương, . kết quả công tác tạo động lực thông qua tiền lương cho người lao động Qua nghiên cứu thực trạng công tác tạo động lực thông qua tiền lương tại Công ty cổ phần đầu tư thương mại Hoàng Phú tôi. người lao động 4.1 Nhân tố bên trong công ty 4.1.1 Chính sách nhân sự của công ty Chính sách nhân sự của công ty có ảnh hưởng lớn đến công tác tạo động lực cho người lao động tại công ty .Việc. từ đó góp phần nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty. Nhận thức được vấn đề đó, Công ty cổ phần đầu tư thương mại Hoàng Phú luôn coi trọng công tác tạo động lực cho cán bộ công nhân