Đại học Kinh Tế Quốc Dân Khoa Thương Mai & KTQT MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP Quá trình hình thành phát triển doanh nghiệp Chức năng, nhiệm vụ, ngành nghề kinh doanh đặc điểm sản xuất Công ty 2.1 Chức 2.2 Nhiệm vụ .5 2.3 Ngành nghề kinh doanh 2.4 Đặc điểm sản xuất kinh doanh .6 Cơ sở vật chất kỹ thuật , khả vốn doanh nghiệp .7 Tình hình nhân lực ( số lượng , cấu , chất lượng lao động…) .7 CHƯƠNG II: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA CƠNG TY Vị Công ty mơi trường cạnh tranh Tình hình khách hàng yêu cầu thị trường 10 Tình hình Nhà cung cấp ( tài , nguyên , nhiên vật liệu ) Tính ổn định mối quan hệ Công ty với nhà cung cấp .11 Các đối thủ cạnh tranh ; Khả xuất đối thủ cạnh tranh 11 CHƯƠNG III: CÁC GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY SẢN XUẤT KINH DOANH TIÊU THỤ SẢN PHẨM 13 Cơ cấu lại phận tổ chức quản lý điều hành hoạt động sản xuất công ty .13 Sử dụng tốt hỗ trợ Nhà Nước nguồn lực bên 15 SV Đỗ Duy Hưng CQ 501241 Đại học Kinh Tế Quốc Dân Khoa Thương Mai & KTQT Thực tốt việc chăm sóc khách hàng 16 Mở rộng loại hình kinh doanh, giảm thiểu sức ép từ đối thủ cạnh tranh 16 Chỉ tiêu Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ 19 Chỉ tiêu Giá vốn hàng bán 19 Lợi nhuận gộp Công ty 20 Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh cuả Công ty 20 Phản ánh tiêu sinh lời 20 Các tiêu phán ánh huy động sử dụng vốn, hiệu sử dụng vốn 21 KẾT LUẬN 22 TÀI LIỆU THAM KHẢO .23 SV Đỗ Duy Hưng CQ 501241 Đại học Kinh Tế Quốc Dân Khoa Thương Mai & KTQT DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT KKTX : Kê khai thường xuyên CPBH : Chi phí bán hàng XĐKQKD : Xác định kế kinh doanh GTGT : Giá trị gia tăng DT : Doanh thu GVHB : Giá vốn hàng bán SV Đỗ Duy Hưng CQ 501241 Đại học Kinh Tế Quốc Dân Khoa Thương Mai & KTQT LỜI MỞ ĐẦU Năm 1975 kinh tế Việt Nam có bước ngoặt kinh tế bao cấp chuyển sang kinh tế thị trường Sự chuyển đổi naỳ “ gió mới” thổi vào kinh tế vốn bao bọc, chậm phát triển Kinh tế thị trường tạo hội cho người sáng tạo, tìm cách để đổi cách làm việc rút học kinh nghiệm thành công hay thất bại để phát triển không ngừng Kinh tế thị trường tạo chế đào tạo, tuyển chọn, sử dụng người quản lý kinh doanh động, có hiệu tạo môi trường kinh doanh tự do, dân chủ chế bảo vệ người tiêu dùng Chính lợi ích mà kinh tế thị trường đem lại mà kinh tế Việt Nam ngày có nhiều cơng ty thương mại lập Tuy mặt trái kinh tế thị trường lại làm cho công ty gặp rắc rối phát triển mở rộng kinh doanh Những rắc rối nghiêm trọng Việt Nam gia nhập vào tổ chức Thương mại giới WTO ( ngày 11/1/2007) Sức ép cạnh tranh từ bên ngồi bóp nghẹt cơng ty cịn non trẻ không chịu thay đổi Vậy đâu giải pháp tốt cho việc thúc đẩy sản xuất kinh doanh công ty thương mại? Để trả lời câu hỏi tơi mạnh dạn tìm hiểu phân tích cấu, hoạt động sản xuất kinh doanh công ty TNHH Thương Mại Thịnh Vượng Ngồi lời nói đầu, kết luận, tài liệu tham khảo danh mục từ viết tắt đề tài chia thành chương: Chương I: Khái quát chung doanh nghiệp Chương II: Tình hình hoạt động công ty Chương III: Giải pháp thúc đẩy sản xuất kinh doanh Chương IV: Một số tiêu phản ánh kết hiệu suất sản xuất kinh doanh cơng ty năm 2009 Do trình độ thời gian có hạn, nên đề án khơng tránh khỏi thiếu sót, mong nhận góp ý thầy bạn SV Đỗ Duy Hưng CQ 501241 Đại học Kinh Tế Quốc Dân Khoa Thương Mai & KTQT Tôi xin chân thành cảm ơn giúp đỡ tận tình tạo điều kiện thuận lợi ông TRẦN XUÂN HUYÊN-Giám đốc Công ty TNHH Thương Mại Thịnh Vượng suốt trình thực đề tài SV Đỗ Duy Hưng CQ 501241 Đại học Kinh Tế Quốc Dân Khoa Thương Mai & KTQT CHƯƠNG I KHÁI QUÁT CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP Quá trình hình thành phát triển doanh nghiệp Công ty TNHH thương mại Thịnh Vượng cơng ty có đầy đủ tư cách pháp nhân, tự chủ kinh doanh hoạch toán kinh tế độc lập, có tài khoản Ngân hàng , có dấu riêng - Tên công ty : Công ty trách nhiệm hữu hạn thương mại Thịnh Vượng - Tên giao dịch : Thinh Vuong Tranding Company Limited - Tên viết tắt : - Địa trụ sở chính: số 4, ngõ 980 đường Láng (số cũ 278 tổ 3), phường Láng Thượng , quận Đống Đa , thành phố Hà Nội - Điện thoại : 7751070 - Loại hình sở hữu : Cơng ty TNHH có hai thành viên trở lên Cùng với phát triển kinh tế thị trường phát triển đất nước , bước sang kỷ XXI kỷ gắn liền với công nghiệp đại , nhận thấy nhu cầu ngành xây dựng lớn nắm bắt cần thiết tất yếu công ty TNHH Thương Mại Thịnh Vượng đời ngày 25 tháng 12 năm 2000 theo giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0102001705 với ngành nghề đăng ký kinh doanh lúc : - Bn bán tư liệu sản xuất tư liệu tiêu dùng ( chủ yếu sắt thép , vật liệu xây dựng văn phòng phẩm ) - Đại lý mua đại lý bán ký gửi hàng hóa Cơng ty có khởi đầu giống Đại gia ngành thép Cơng ty Thép Việt đời năm 1993 ngành nghề đăng ký kinh doanh tương tự lĩnh vực kinh doanh thời điểm Thép Việt thực có vị thị trường thép Với số vốn điều lệ ban đầu : 500.000.000 ( Năm trăm triệu đồng ) gồm vốn góp hai thành viên ( ơng : Trần Xuân Huyên 60% , bà : Nguyễn Đức SV Đỗ Duy Hưng CQ 501241 Đại học Kinh Tế Quốc Dân Khoa Thương Mai & KTQT Hạnh 40% ) với lớn mạnh đất nước kinh tế công ty bước trưởng thành phát triển Năm 2008 sau năm vào hoạt động Thinh Vương Tranding Company Limited với phương châm hợp tác phát triển Thịnh Vượng trở thành đối tác quen thuộc với cơng ty ngồi Thành phố Hà nội ( Hải Phòng , Thái Nguyên , Bắc Ninh … ) Đồng thời nhận thấy kiện Việt Nam gia nhập WTO đã, đẩy nhanh tốc độ đầu tư, đặc biệt lĩnh vực xây dựng sở hạ tầng Những đòi hỏi phát triển bền vững lúc đặt lượng cầu lớn lĩnh vực sắt thép vật liệu xây dựng công ty kinh doanh Ngày 31 tháng 12 năm 2008 công ty đăng ký thay đổi chứng nhận đăng ký kinh doanh lần ( thay đổi lần , khơng có giấy tờ cụ thể nên em xin phép không đưa vào ) lần thay đổi công ty đăng ký ngành nghề kinh doanh gồm lĩnh vực sau : - Buôn bán tư liệu sản xuất tư liệu tiêu dùng - Đại lý mua, đại lý bán , ký gửi hàng hóa - Vận tải hàng hóa , vận chuyển hành khách ô tô - Kinh doanh bất động sản ( chủ yếu xây dựng , cho thuê nhà xưởng , văn phòng , kho bãi mặt ) - Xây dựng cơng trình dân dụng , cơng nghiệp , giao thơng, thủy lợi , cơng trình trạm biến áp đén 110 KV - Thi công san lắp mặt Đồng thời vốn điều lệ công ty tăng lên 7.000.000.000 đồng ( bảy tỷ đồng ) với số vốn góp ơng : Trần Xn Hun (60%) bà : Nguyễn Đức Hạnh (40%) ông Trần Xuân Huyên chức vụ giám đốc công ty Cho tới Thịnh Vượng sau năm tăng vốn điều lệ cịn gặp nhiều khó khăn tính chất chung thị trường phần Thịnh Vượng công ty nhỏ dần có niềm tin khách hàng chất lượng sản phẩm cung cấp với mức giá hợp lý Với mục đích hoạt SV Đỗ Duy Hưng CQ 501241 Đại học Kinh Tế Quốc Dân Khoa Thương Mai & KTQT động tối đa hóa lợi nhuận, giải việc làm tăng thu nhập cho người lao động đồng thời góp phần xây dựng đất nước, Thịnh Vượng bước phát triển Chức năng, nhiệm vụ, ngành nghề kinh doanh đặc điểm sản xuất Công ty 2.1 Chức Thịnh Vượng công ty kinh doanh thương mại khác , chức cung cấp sản phẩm dịch vụ từ nhà cung cấp kho Công ty tới tay khách hàng ( Công ty xây dựng ,các Công ty thương mại khác, khách hàng hộ gia đình…) Thịnh Vượng đóng vai trị cầu nối khách hàng với nhà sản xuất , thựu chức lưu thơng hàng hóa ( chủ yếu Thép loại ) Đồng thời Thịnh Vượng đóng vai trị nhà tư vấn sáng suốt cho khách hàng cá nhân hộ gia đình có nhu cầu mua Thép Công ty, để thực xây dựng nhà cơng trình liên quan , ngồi đơn vị tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, người tiêu dùng nên Thịnh Vượng đóng vai trị cung cấp thơng tin nhu cầu chất lượng sản phẩm tập hợp từ nhiều khách hàng phản ánh 2.2 Nhiệm vụ Thịnh vượng có nhiệm vụ nhập mặt hàng có chất lượng với mức giá hợp lý , kiểm định chất lượng mặt hàng Công ty kinh doanh Chịu trách nhiệm trước pháp luật trước khách hàng mặt hàng Công ty cung cấp… 2.3 Ngành nghề kinh doanh Như đề cập phần 1.1.1 Ngành nghề kinh doanh Cơng ty nằm phạm vi lĩnh vực theo giấy đăng ký kinh doanh thay đổi ngày 31/12/2008 Trong lĩnh vực theo đăng ký kinh doanh thực chất có lĩnh vực đem lại Doanh thu Lợi nhuận chủ yếu Buôn bán vật liệu sản xuất SV Đỗ Duy Hưng CQ 501241 Đại học Kinh Tế Quốc Dân Khoa Thương Mai & KTQT ( mặt hàng chủ yếu thép loại ) Kinh doanh bất động sản ( cho thuê nhà, văn phịng ) Sơ qua sản phẩm Cơng ty :  Thép vằn : Chất lượng tốt đa dạng kích cỡ từ D10 ~ D40 mm theo tiêu chuẩn quốc tế Tiêu chuẩn Nhật Bản (JIS G 3112-1987), Anh Quốc (BS 4449-1997), Mỹ (ASTM A615/A615M-96a) Việt Nam (TCVN 1651-1985 & TCVN 6285-1997)  Thép tròn cuộn : Theo tiêu chuẩn JIS G3505 (Nhật Bản) TCVN 1651-1985 (Việt Nam), kích cỡ Φ5.5, Φ6, Φ8 Φ10 Có tiết diện trịn đều, bề mặt nhẵn bóng có khả chống ơxy hố cao  Thép trịn trơn : Thép trịn, nhẵn có đường kính từ đến 60mm, dạng có chiều dài từ 6m đến 8,6m theo yêu cầu khách hàng  Thép : thường có độ dày từ đến 20 cm Tiêu chuẩn SS 400  Thép hình : Thép hình, thép góc U, I, V, H Thép góc cạnh L40; L50; L56; L60; L63; L70; L75; L80; L90; L100; L125; L130; L150 Thép hình chữ I, thép hình chữ H từ 63 đến 700  Và số loại sản phẩm thép khác  Về bất động sản có cho th văn phòng 82 Trần Duy Hưng 22 A Lê Đức Thọ Ngân hàng SacomBank thuê làm văn phòng 2.4 Đặc điểm sản xuất kinh doanh : Bản chất Thịnh Vượng Công ty kinh doanh thương mại nên có đặc điểm chung Công ty thương mại đặc điểm lưu chuyển hàng hóa gồm ( Mua vào , dự trữ , bán ) hay ( T-H-T’ cho T’>T theo thuyết giá trị thặng dư kinh tế trị ) với điểm lượng hàng tồn kho , thời gian tồn kho , tính mùa vụ …v v Ngồi đặc điểm chung Thịnh Vượng có đặc điểm riêng lĩnh vực kinh doanh sắt thép vật liệu xây dựng loại mặt hàng có tính thời vụ có biến động giá cao, đồng thời gắn chặt với tình hình kinh tế nước Cơ sở vật chất kỹ thuật , khả vốn doanh nghiệp SV Đỗ Duy Hưng CQ 501241 Đại học Kinh Tế Quốc Dân Khoa Thương Mai & KTQT Xét sở vật chất cơng ty Cơng ty thuộc lớp doanh nghiệp vừa nhỏ , đặc biệt loại hình Cơng ty Thương mại nên sở vật chất không lớn Công ty gồm văn phịng đồng thời trụ sở giao dịch 890 đường Láng, kho Đông Ngạc, Từ Liêm , nhà cho thuê Trần Duy Hưng Lê Đức Thọ ô tô dành cho phận Giám đốc ô tô tải dành cho phận bán hàng công ty…Như sở vật chất Công ty không nhiều lại giá trị Xét khả vốn Cơng ty nhận thấy Thịnh Vượng Cơng ty TNHH gồm thành viên với số vốn góp không lớn lắm, với 7.000.000.000 VNĐ lại phù hợp với loại hình Cơng ty Thương mại chất Công ty Thương mại chủ yếu sử dụng nguồn vốn chiếm dụng nhà cung cấp Đồng thời hỗ trợ Ngân hàng thương mại Vietinbank , Sacombank… nói khả vốn kinh doanh Công ty tốt phù hợp với chiến lược kinh doanh dài hạn ngắn hạn… Tình hình nhân lực ( số lượng , cấu , chất lượng lao động…) Thịnh Vượng chia thành phòng Giám đốc , phòng Kinh doanh & Tài kế tốn , phận kho… Ban giám đốc gồm ông Trần Xuân Huyên Giám đốc Cơng ty Bà Nguyễn Đức Hạnh phó giám đốc số lượng công nhân viên gồm 13 công nhân viên có : + Kế tốn trưởng : Trình độ Đại học (th Cơng ty dịch vụ Việt Tốn) + Kế tốn viên : Trình độ Cao đẳng + Thủ quỹ : Trình độ Cao đẳng + Lái xe : Trình độ phổ thơng + Thủ kho : Trình độ cao đẳng + Cơng nhân lao động phổ thơng Do địi hỏi ngành nghề chủ yếu kinh doanh Thép nên khơng cần đội ngũ cơng nhân có trình độ cao mà cần có nhiệt tình có sức khỏe tốt nên tỉ lệ cơng nhân viên có trình độ cao đẳng trở lên chiếm 23% SV Đỗ Duy Hưng CQ 501241 Đại học Kinh Tế Quốc Dân Khoa Thương Mai & KTQT CHƯƠNG II TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA CƠNG TY Vị Công ty môi trường cạnh tranh Cho tới thời điểm năm 2010 Thịnh Vượng có vị định giới Công ty thương mại kinh doanh sắt thép địa bàn Hà Nội chứng năm gần bắt đầu xuất đơn đặt hàng người khủng lồ ngành xây dựng : Công ty CP Xây dựng số – Vinaconex , Công ty CP Sơng Đà 01… Đứng góc độ Trọng tài khách quan sân chơi Công ty Doanh nghiệp kinh doanh mặt hàng địa bàn mà nói Thịnh Vượng cơng ty có quy mô nhỏ so với Doanh nghiệp ngành Nhưng nhìn chung Thịnh vượng đời khơng phải sớm so với Công ty khác , đồng thời với số vốn 500.000.000 VNĐ lại trì gần năm tỉ lệ lạm phát Việt nam thời gian tương đối cao đặc biệt năm 2006 lại kìm hãm sức cạnh tranh Cơng ty địa bàn đồng thời bị số lượng khách hàng rơi vào tay đối thủ cạnh tranh Do tính chất mùa vụ ngành nghề kinh doanh vật liệu nên đơi có lượng đơng khách hàng Công ty không kịp cung cấp hội cho đối thủ dành thêm thị phần thị trường Kết luận : Trong lĩnh vực buôn bán kinh doanh vật liệu xây dựng coi cơng ty có chỗ đứng thị trường tạo lịng tin uy tín lớn khách hàng bạn hàng Tuy nhiên lĩnh vực xây dựng kinh doanh lĩnh vực khác cơng ty thức tham gia vào năm 2009 nên chưa nhiều quan tâm ý bước đầu công ty nhận đơn đặt hàng thực xây văn phòng cho thuê kết đem lại khả quan SV Đỗ Duy Hưng CQ 501241 Đại học Kinh Tế Quốc Dân Khoa Thương Mai & KTQT Tình hình khách hàng u cầu thị trường Tính chất đặc điểm khách hàng : khách hàng đến với Thịnh Vượng thường bạn hàng quen , thường có đơn đặt hàng trước mua với số lượng lớn bạn hàng chủ yếu Công ty xây dựng số Công ty thương mại mua hàng Thịnh Vượng để Phân phối lại… số bạn hàng tiêu biểu ( Công ty CP Kinh doanh phát triển nhà Hà Nội , Công ty CP Đầu tư xây dựng số 4…) Các công ty có đặc điểm mua hàng với số lượng lớn thời gian mau thời gian xây dựng hồn thiện cơng trình dài địi hỏi chất lượng sản phẩm cao … Phân loại khách hàng tỷ lệ khách hàng : Khách hàng phân làm loại với tỉ lệ khác Khách Vip : Đây loại khách hàng chiếm tỉ trọng nhỏ chiếm khoảng 5% tổng khách hàng Công ty , loại khách hàng coi bạn hàng mang lại lợi ích cao cho Cơng ty lại địi hỏi độ phức tạp tính chuẩn xác mẫu mã chất lượng sản phẩm mà Công ty cung cấp cao Loại khách hàng thường đem lại cho Công ty hợp đồng tương đối lớn thời gian toán tiền hàng tương đối nhanh giúp công ty hạn chế nguồn vốn bị chiếm dụng tăng nhanh khả quay đồng vốn Khách thường xuyên : Lượng khách thường xuyên hay cịn gọi khách quen Cơng ty chiếm tới 87 % số lượng khách hàng Công ty Đây thường công ty xây dựng cơng trình vừa nhỏ lấy vật liệu theo cơng trình thường thuê Thịnh Vượng vận chuyển hàng tới chân cơng trình , tiền hàng thường tốn thời gian không ngắn , lượng hàng thường lấy đặn với loại vật liệu đa phần giống qua kỳ … phận khách hàng quan trọng Cơng ty trực tiếp tác động đến sống cịn Cơng ty Khách vãng lai : Đây lượng khách không thường xuyên Công ty thường hộ gia đình thực xây dựng nhà cửa lượng khách SV Đỗ Duy Hưng 10 CQ 501241 Đại học Kinh Tế Quốc Dân Khoa Thương Mai & KTQT chiếm 6% tổng lượng khách hàng Công ty Thường loại khách hàng có đặc điểm mua với số lượng , thường mua lần đầu hàng cơng ty, đồng thời thực tốn tiền hàng toán thời gian ngắn Khách tiềm : Đây lượng khách hàng chưa thực tế mua hàng Cơng ty Cơng ty có nhận định chắn mua hàng cơng ty , quen biết , khách hàng đề cập mau hàng số lý chờ dụ án phê duyệt , chờ vốn… loại khách hàng chiếm tỉ lệ vào khoảng 2% cần phân biệt loại khách hàng để có tác động trở lại với thiện chí mua hàng loại khách hàng Tình hình Nhà cung cấp ( tài , ngun , nhiên vật liệu …) Tính ổn định mối quan hệ Công ty với nhà cung cấp Công ty có đầu mối cấp nguyên vật liệu lớn có tên tuổi lĩnh vực kinh doanh vật liệu ngành xây dựng :( Công ty TNHH ống thép Hịa Phát , Cơng ty CP thép ODA , Công ty CP Thương mại Thái Hưng) Đặc biệt Công ty Thái Hưng công ty xếp hạng 500 doanh nghiệp tư nhân lớn Việt Nam năm 2010 Đây nhà cung cấp thường xuyên Cơng ty Họ có tiềm lực tài vững với chất lượng sản phẩm đầu vào tốt Với phương châm “ hợp tác phát triển “ số Công ty nhà cung cấp sản phẩm cho Thịnh Vượng từ buổi đầu thành lập Thịnh Vượng khơng có đối tác ngồi bắc mà có nhà cung cấp Tân bình Cơng ty thép Tồn Thắng , công ty nhiều giới kinh doanh mặt hàng sắt thép biết đến Các đối thủ cạnh tranh ; Khả xuất đối thủ cạnh tranh Với dự báo chuyên gia Kinh tế thị trường bất động sản tương lai có nhiều khởi sắc sau thời gian trầm lắng Cùng với kiện việt nam gia nhập tổ chức WTO , Hoa Kỳ thông qua quy chế thương mại bình SV Đỗ Duy Hưng 11 CQ 501241 Đại học Kinh Tế Quốc Dân Khoa Thương Mai & KTQT thường vĩnh viễn với Việt Nam, nhà tài trợ đưa vốn ODA kỷ lục năm 2007 cho thấy khả thu hút vốn đầu tư nước ngồi vào Việt Nam lớn Theo thị trường kinh doanh Bất động sản phát triển kéo theo việc xây dựng sở hạ tầng, vật chất kỹ thuật lớn Các Doanh nghiệp nước nhận điều nên có nhiều Doanh nghiệp tham gia vào thị trường kinh doanh vật liệu xây dựng , họ doanh nghiệp toanh , doanh nghiệp khơng đáng ngại số Doanh nghiệp tham gia vào ngành họ kinh doanh kinh doanh thành công thị trường khác họ nhận thấy hội tốt bên thị trường Kinh doanh bất động sản vật liệu xây dựng nên họ tham gia , đối thủ đáng gờm Vì chất họ có nguồn vốn lớn có đội ngũ quản lý có trình độ cao , nhạy bén kinh doanh SV Đỗ Duy Hưng 12 CQ 501241 Đại học Kinh Tế Quốc Dân Khoa Thương Mai & KTQT CHƯƠNG III CÁC GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY SẢN XUẤT KINH DOANH, TIÊU THỤ SẢN PHẨM Cơ cấu lại phận tổ chức quản lý điều hành hoạt động sản xuất công ty Với công ty, muốn phát triển vững ln ln phải tự đổi Bộ phận tổ chức, quản lý điều hành hoạt động sản xuất có tốt thúc đẩy sản xuất Với mục tiêu lấy người làm gốc, cơng ty ln hiểu rõ vai trị người máy sản xuất việc cấu lại tổ chức nhân tố tối quan trọng định đến việc sản xuất kinh doanh công ty Hiện Thịnh Vượng áp dụng phương pháp điều hành quản lý mang tính huy theo chiều dọc với phương pháp quản lý theo thời gian (Management by Time - MBT) Phương pháp có số vấn đề cần đưa sau Đặc điểm :  Quản lý DN theo chiều dọc mang nặng tính huy điều khiển quản lý theo mệnh lệnh từ Ban giám đốc tới nhân viên Mặc dù chấp nhận Doanh nghiệp nhỏ vừa muốn phát triển mở rộng cần có phương pháp quản lý tốt mang tính chuyên nghiệp Ưu điểm :  Duy trì ý thức kỷ luật nhân viên  Quản lý cách chặt chẽ , giảm thiểu sai sót khơng đáng có nhân viên gây Nhược điểm :  Tạo sức ỳ tính thụ động nhân viên SV Đỗ Duy Hưng 13 CQ 501241 Đại học Kinh Tế Quốc Dân Khoa Thương Mai & KTQT  Không khai thác hết lực làm việc nhân viên  Lãng phí thời gian nguồn lực lao động cao, đặc biệt “hidden lost time” (lãng phí thời gian ẩn), tức nhân viên làm việc làm chậm làm việc theo kiểu đối phó  Khơng thúc đẩy nhân viên làm việc mục tiêu chung DN Ta thấy Cơng ty có hình thức quản lý lãnh đạo theo mơ hình “ Đồn tàu “ hầu hết công ty vừa nhỏ Việt Nam ta tiến hành Câu hỏi cần đặt Cơng ty Thịnh Vượng có tham vọng phát triển tới đâu ? Có nghĩ phát triển thành Công ty lớn ? Tổng công ty ?hay chí Tập Đồn kinh tế mang tên Thịnh Vượng chưa? Nếu câu trả lời “có” hình thức quản lý theo mơ hình “ Đồn tàu “ cần phải thay đổi Lý nói cần phải thay đổi lẽ theo Mơ hình “ Đồn tàu “ Ban giám đốc đầu tàu, việc Ban giám đốc định Sẽ dẫn tới tình trạng xấu Giám đốc kéo chạy khơng kéo thơi Bao nhiêu cơng việc Giám đốc đốc thúc giải Vì thế, Giám đốc cơng tác xa, hay có việc bất ngờ hoạt động bị đình trệ Một Cơng ty, Giám đốc vừa xác định hướng, vừa chạy mở đường, vừa kéo theo nhóm nhân viên chạy, chạy nhanh không đủ sức để tham gia vào chạy đua đường dài Có lúc cơng việc nhiều, Giám đốc thiếu sáng suốt, chắc đầu tàu chạy lệch dẫn đến nhân viên “ trật đường ray ” Và đến Giám đốc muốn tìm người thay khơng có đảm đương Một Cơng ty mà phát triển phụ thuộc hòan tòan vào vài người có rủi ro định chức thật lãnh đạo Đó vai trị nâng cao tầm quan trọng vị người doanh nghiệp để đóng góp họ ngày nhiều Cách quản lý theo mơ hình “ Đầu tầu “ thích hợp thời gian ban đầu Công ty tham gia vào thương trường Đã đến lúc Công ty cần thay đổi sang mô SV Đỗ Duy Hưng 14 CQ 501241 Đại học Kinh Tế Quốc Dân Khoa Thương Mai & KTQT hình “ Con cua “Lúc này, vận dụng ưu điểm cua vào việc quản lý Lãnh đạo Công ty phải bố trí nhân viên vào sở trường họ, trao cho họ hội để họ phát triển, thách thức để họ khẳng định Thông qua công việc cụ thể, nhận dạng tài nhân viên, bước nhân viên trưởng thành, gánh vác bớt trách nhiệm công việc lãnh đạo Nếu Cơng ty khơng có lực phù hợp phải tuyển bên ngồi Đó q trình tạo “ chân cua ” vững chắc, đảm đương cơng việc quan trọng nhằm đảm bảo hoạt động nhịp nhàng Công ty Sử dụng tốt hỗ trợ Nhà Nước nguồn lực bên Khủng hoảng tài bắt đầu năm 2008 đẩy phần lớn Doanh nghiệp nhỏ vừa (trong có Thịnh Vượng vào tình trạng khó khăn) Lạm phát với mức độ cao làm lãi suất ngân hàng tăng lên cao Lạm phát làm cho giá yếu tố đầu vào biến động khôn lường, giá tiêu dùng tăng cao, đời sống đại đa số nhân dân khó khăn, sức mua thị trường giảm mạnh Thị trường thép khơng nằm ngồi diện bị đóng băng , hàng tồn kho Thịnh Vượng bị ứ đọng , khơng cịn chủ động việc kiểm sốt tình hình kinh doanh Đầu năm 2009 Chính phủ thông qua kế hoạch sử dụng 1700 tỷ đồng để kích cầu đầu tư thơng qua việc bù lãi suất doanh nghiệp vay vốn lưu động Nhưng sử dụng nguồn vốn cho có hiệu lại vấn đề nan giải? Nhưng công ty thành công việc phân bổ nguồn vốn từ bên ngồi Với gói kích cầu Chính phủ, Thịnh Vượng vượt qua khó khăn nan giải Thứ nhất: Công ty vay vốn từ kế hoạch kích cầu khơng bớt căng thẳng tài mà cịn có thêm thời gian để tìm cách xoay sở phục hồi kinh doanh Thứ hai: Sức mua thị trường thép cải thiện cịn chậm Nhưng phần đem lại niềm tin cho Công ty SV Đỗ Duy Hưng 15 CQ 501241 Đại học Kinh Tế Quốc Dân Khoa Thương Mai & KTQT Thứ ba: Những tín hiệu hồi phục kinh tế, đặc biệt lĩnh vực kinh doanh nhạy cảm chứng khoán, ngân hàng, bất động sản vv… Ngân hàng lên tiếng cho vay vơi mức lãi xuất hợp lý thị trường Bất động sản ấm lên , tất yếu làm cho ngành thép vật liệu xây dựng hồi phục sau thời gian dài bất động Đây ví dụ minh họa thêm lợi ích từ việc huy động nguồn vốn từ bên ngồi Với cơng ty nhỏ Thịnh Vượng việc huy động nguồn vốn, sử dụng địn bẩy tài chính, tận dụng tối đa hộ trợ giúp đỡ Nhà Nước cách cần làm để tăng nguồn vốn kinh doanh, thúc đẩy sản xuất, từ mở rộng qui mơ Thực tốt việc chăm sóc khách hàng Khách hàng ln ln yếu tố quan hàng đầu tất cơng ty mục tiêu cuối cơng ty đưa sản phẩm đến tay khách hàng (người tiêu dùng) Với Thịnh Vượng điều đáng lưu ý, khách hàng Thịnh Vượng chủ yếu khách hàng quen Đây không người thường xuyên mua hàng công ty mà cịn nhân tố góp phần đưa thương hiệu cơng ty bên ngồi Chính chăm sóc khách hàng cần phải quan tâm trọng mức Ngồi sách tín dụng doanh nghiệp, chiết khấu hao toán hợp lý cho khách hàng toán sớm tiền hàng, chiết khấu thương mại cho đơn vị mua hàng khối lượng lớn Công ty nên tổ chức tuần khuyến mãi, chương trình “ Tri ân khách hàng”, giảm % cho khách hàng lâu năm, phát hàng thẻ khách hàng nhắm gắn bó với khách hàng quen thuộc từ mở rộng hệ thống khách hàng, kích thích tiêu thụ thúc đẩy sản xuất Mở rộng loại hình kinh doanh, giảm thiểu sức ép từ đối thủ cạnh tranh Thị trường có chuyển mình, ngành đối thủ cạnh tranh ngày nhiều mạnh mẽ Muốn có chỗ đững thị trường cơng SV Đỗ Duy Hưng 16 CQ 501241 Đại học Kinh Tế Quốc Dân Khoa Thương Mai & KTQT ty trọng, nâng cao sản phẩm mà có mà cịn phải tìm tịi phát triển loại hình sản xuất kinh doanh Như nêu loại hình kinh doanh củ yếu công ty kinh doanh bất động sản, xây dựng chưng cư cho thuê, làm đại lý kí gửi… Nhưng năm 2011 đánh dấu khủng hoảng với lính vực kinh doanh thị trường nhà đất, cơng ty có giải pháp giảm thiểu nguồn vốn đầu tư cho lĩnh vực Bên cạnh tăng vốn đầu tư cho lĩnh vực làm đại lý kí gửi, bn bán sản xuất tư liệu tiêu dùng Bằng cách công ty tránh việc không thu hồi vốn từ lĩnh vực đầu tư bất động sản, tào vòng quay vốn ổn định khơng bị dán đoạn q trình hoạt động Ngồi năm 2013 cơng ty có dự định liên kết với công ty thuộc ngành xây dựng như: công ty cổ phần xây dựng sông Đà 02, cơng ty lắp và trang trí nội thất nhà cửa House… làm đại lý cung cấp nguyên, vật liệu, trang thiết bị tiêu dùng Nhằm mở rộng đối tác tăng đầu cho sản phẩm Kết luận: Với giải pháp đề công ty Thịnh Vượng bước qua khủng hoảng kinh tế năm 2011 có bước vững vượt qua thời kỳ khó khăn Tuy với thử thách năm 2012 địi hỏi cơng ty phải có giải pháp cụ thể nhằm thúc đẩy sản xuất kinh doanh SV Đỗ Duy Hưng 17 CQ 501241 ... nghề kinh doanh đặc điểm sản xuất Công ty 2.1 Chức Thịnh Vượng công ty kinh doanh thương mại khác , chức cung cấp sản phẩm dịch vụ từ nhà cung cấp kho Công ty tới tay khách hàng ( Công ty xây... cơng ty cịn non trẻ khơng chịu thay đổi Vậy đâu giải pháp tốt cho việc thúc đẩy sản xuất kinh doanh công ty thương mại? Để trả lời câu hỏi mạnh dạn tìm hiểu phân tích cấu, hoạt động sản xuất kinh. .. Quốc Dân Khoa Thương Mai & KTQT CHƯƠNG III CÁC GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY SẢN XUẤT KINH DOANH, TIÊU THỤ SẢN PHẨM Cơ cấu lại phận tổ chức quản lý điều hành hoạt động sản xuất công ty Với công ty, muốn phát