1.1.3 Vai trò của doanh nghiệp vừa và nhỏ đối với nền kinh tế
1.1.4 Nhu cầu về vốn của doanh nghiệp vừa và nhỏ
1.1.5 Các nguồn vốn mà doanh nghiệp vừa và nhỏ có thể tiếp cận
1.2.1 Vai trò của hoạt động cho vay đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ
1.2.2 Các hình thức cho vay của ngân hàng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ
1.2.3 Quy trình cho vay đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ
1.3.1 Khái niệm hiệu quả cho vay
Cơ cấu bộ máy Quản trị và Điều hành
Ban kiểm soát
Phòng kiểm toán nội bộ (trực thuộc Ban kiểm soát)
Các Ban, Uỷ ban, Hội đồng
* Uỷ ban quản trị rủi ro.
* Ủy ban Đầu tư
* Hội đồng quản trị nhân lực
Ban điều hành gồm 1 Tổng Giám đốc và các Phó Tổng Giám đốc. Tổng giám đốc là người chịu trách nhiệm trước HĐQT, trước pháp luật về hoạt động của Ngân hàng. Giúp việc cho Tổng giám đốc là các Phó Tổng giám đốc, Kế toán trưởng và bộ máy chuyên môn nghiệp vụ.