| b THU’ VIEN ĐẠI HỌC NHA TRANG ROBERT | NHAN VAN (bién dich) M 658.83 BL 600 W W.BLY Hướng dẫn hoàn hảo re Lis TIẾP CẬ THỊ =\.;` Vy 988 n6 | Ñ | 4Ñ ‘a TR Cc ® Lời khun bổ ích phương phúp tiếp cận thị trường cách hiệu + hiến lược hành động đơn giản để hiệu dược nhên đôi + Iộ: số kinh nghiệm qui bau quảng cáo bán sản phẩm THU VIEN DAI i HOC NHA TRANG lÌ NHÀ XUẤT BẢN LAO ĐỘNG HÀ NỘI ROBERT W.BLY TIEP CAN THI TRUONG Nhân Văn (b¿ên địch) t Lời khuyên bổ ích uê phương phớp tiếp cận thị trường cách hiéu qua va chinh dang > Chién luge hanh déng don gidn để hiệu nhân đơi © Một số khinh nghiệm bán sản phẩm qui bau vé quang tht GS NHA XUAT BAN LAO DONG HA NOI cdo va LOI GIGI THIEU Ban không thiết phải thành công chiêu thức Tiếp thị lợi nhuận Nhưng để viết sách phải thật am hiểu Tơi may nghiệm lĩnh vực với tư sách đề tài tiếp thị Cũng nhiều đồng nghiệp “chuyên gia” trực tiếp để Tiếp thị mắn có cách tác ngành, sử dụng tăng doanh số trực tiếp, bạn nhiều kinh giả nhiều tơi nghiệm Tiếp thị trực tiếp có sức hút mãnh liệt Nếu bạn không cười, xin gọi “sự cám dỗ ngào” Điều loại hình tiếp thị khác khơng có Tơi cảm thấy phấn khích thấy đoạn quảng cáo Calvin Klein có người mẫu trể q ốm ăn kiêng dịng chữ *A, trơng thật bắt mắt” Tôi thực bị thứ gọi Tiếp Thị chinh phục Lúc cịn nhỏ, tơi loại khách hàng mà nhân viên tiếp thị ghét Nghĩa muốn nhận hàng khuyến không đặt mua hàng Bởi lẽ người nghèo Tơi có nhiều Tạp chí Psyehology Today Intellectual Digest Ching ấn phẩm phát miễn phí Có lẽ khơng cần phải bàn cãi thêm, Tiếp thị trực tiếp loại hình tiếp thị dễ gây ý Nó cơng cụ kinh doanh hữu hiệu giới Người làm quảng cáo thương hiệu thường tự đặt tiêu chuẩn mơ hồ việc làm cho thương hiệu hay hình ảnh công ty trở nên phổ biến Không giống họ, người làm Tiếp thị trực tiếp nhắm đến mục tiêu cụ thể Chẳng hạn viết tài liệu quảng cáo giúp quảng bá sản phẩm thành công Ban sé tim thấy nhiều thông tin phong phú đọc “Cẩm nang tiếp thị trực tiếp dành cho người bhới nghiệp ” Cuốn sách cung cấp cho bạn công cụ, nguồn tài liệu chiến lược Tiếp thị trực tiếp hữu ích kinh doanh Bạn biết cách sử dụng thư tín trực tiếp, quảng cáo báo chí, rađiơ, truyền hình, Internet phương tiện thông tin đại chúng nhằm giới thiệu sản phẩm tăng doanh số Phương pháp tiếp thị giúp thu hút nhiều khách hàng Nó giúp bạn cung cấp thêm hàng hóa dịch vụ cho khách hàng có Nếu chưa có bạn dựa sách Nắm phải sai nhiều kinh nghiệm vào kĩ vững nguyên đắt giá Bạn công thức kỳ diệu giúp bạn lĩnh vực tiếp mẹo vặt tắc, bạn khơng đừng lâm tưởng có ln thành cơng quảng thị, mắc cáo sản phẩm Nếu điều kỳ điệu xảy ra, tơi giàu hon ca Bill Gates Không làm ngành này, kể tôi, vốn có khiếu tiếp thị Những kiến thức tiếp thị góp nhặt từ thực tiễn đúc kết từ kinh nghiệm Tơi có nói với khách hàng th cơng ty, chun viên tư vấn hay người viết quảng cáo giàu kinh nghiệ m lĩnh vực tiếp thị trực tiếp bảo đảm cho thành công Thực chất bạn mua niềm hi vọng Đó niểm hí vọng hình thức chiêu thị thành cơng có kinh nghiệm chun gia Tơi nói với khách hàng không chuyên gia làm tiếp thị biết trước hay dự đốn xác tiêu đề quảng cáo, cách chào hàng, cách chiêu thị thành công hay tạo nên cú đột phá Họ nảy ý tưởng đáng thử thách dựa vào kinh nghiệm thân Tất Tôi viết “Cdm nang tiếp thị trực tiếp người khởi nghiệp” với hì vọng truyền đạt kiến thức mà thu nhặt sau nhiều năm làm tiếp thị Sau đọc sách, bạn có ý tưởng tương đối tốt để bắt đầu nghiệp kinh doanh Bạn cụ để tự làm công việc địch tiếp thị người khác Trực Tiếp ngón nghề vừa thách thức vừa kết tốt nỗ lực làm tốt trang bị cho thân công tiếp thị hay đánh giá chiến xây đựng cho Nhưng Tiếp Thị học đời tỉnh thơng Đó niềm vui Bạn không đạt bạn làm tốt Nhưng nữa, khơng bạn cảm thấy nhàm chán Niềm vui-niễm vui học hỏi, thứ thách, thử nghiệm điều mẻ, nhìn thấy thành cụ thể đo nỗ lực mà có kiếm lợi nhuận~đang phía trước Một đường dài đầy thú vị chờ đón bạn với khơng phần thưởng lớn đọc suốt đường Thắc mắc đóng góp cho “Cẩm nang tiếp thị trực tiếp dành cho người khởi nghiệp” xin gửi về: Bob Bly Direct Response Copywriter 22 E Quackenbush Avenue Dumont, NJ 07628 Phone 201-385-1220 Fax 201-385-1138 E-mail rwbly@bly.com Website www.bly.com Nội dung sách Một bưu kiện thư tín trực tiếp gồm nhiều mục khác bao thư, thư giới thiệu, phiếu hồi đáp Tương tự, sách chia thành phần khác phần cung cấp cho bạn lượng thông tin phong phú Mỗi Phân 1: “Nhập môn Tiếp thị trực tiếp”, giới thiệu giới Tiếp thị trực tiếp, dẫn cách lên kế hoạch, xây đựng tiến hành thành cơng chương trình chiến dịch Tiếp thị Phân 2: “Phương thức uà phương tiện truyền thông Tiếp thị trực tiếp” hướng dẫn bạn sử dụng phương thức phương tiện truyền thông đa dạng kho vũ khí người làm Tiếp thị trực tiếp Phan 3: “Tiếp thị trực tiếp điện tử”, tiết lộ thành công mà người làm Tiếp thị trực tiếp có nhờ Internet, tiếp thị qua điện thoại, rađiơ truyền tiện truyền thơng điện tử khác hình phương Phân 4: “Áp dụng Tiếp thị trực tiếp oào thực tế” giới thiệu chủng loại hàng hóa phổ biến thường quảng bá Tiếp thị trực tiếp, hoạt động chiêu thị diễn cách tự nỗ lực ứng dụng chiến thuật đó, cho dù bạn làm việc ngành hồn tồn khơng liên quan tới Tiếp thị Phan 5: “Đứnh giá uà xem xét thành quả”, hướng dẫn cách đối đầu với thách thức, thu thập phân tích hiệu tác động giải kết thu để biết cặn kẽ hình thức chiêu thị tạo lợi nhuận hay không Hãy sử dụng kiến thức để giảm thiểu thua lỗ tăng lợi nhuận Nội dung bổ trợ Một nguyên tắc viết quảng cáo hữu hiệu đề cập chương ð “Viết quảng cáo hiệu quả” là: Nếu muốn người chắn đọc in trang giấy, đóng khung chúng lại Xuyên suốt chương sách này, đặt lời khuyên hay ý tưởng vào khung Tôi cho chúng quan trọng khơng muốn ban bé sot Thuật ngữ chuyên ngành Cũng giống nhiều lĩnh uực khác, Tiếp thị trục tiếp có thuật ngữ riêng Trong mục “Thuật ngữ chuyên ngành”, định nghĩa từ chun mơn bạn gặp đọc an phẩm uê Tiếp thị trục tiếp Hiểu rõ thuật ngữ tiếp thị giúp bạn tụ tín tham gia lớp đào tạo hay thảo luận uới người bán hùng ^ 6© Hư, Can than CÌ Ở đây, tơi cảnh báo sai lầm mà bạn thường mắc phải Đó sai lâm làm giảm hiệu phương thúc tiếp thị Tôi tùng chứng biến 10000 thư quảng cáo gửi mà khơng có thư bơi đáp Lá thư có lỗi sai chết người Bạn hồn tồn tránh mắc phải sai lầm Câu chuyện thành công Cách tốt để thuân thục phương pháp Tiếp thị trực tiếp tìm hiểu uà học hỏi từ thành cơng úị thất bại tiếp thị người khác Xuyên suốt sách giới thiệu chiến dịch tiếp thị thắng lợi Đông thời, phân tích ki mà người khác sử dụng để tiếp thị thành cơng Bạn úp dụng kĩ thuật nhằm tiếp thị hiệu đến khách hùng - Bí mật bất ngờ Có số nguyên tắc Tiếp thị trực tiếp tưởn g chừng khơng hợp tình hợp lí thực tế lại Chẳng hạn bhi gay qui, ngudi vita dong góp lợi đóng góp tiếp? Bạn tìm thấy mật bất ngờ” thí dụ uừa ị “bí Mẹo tiếp thị Mục đánh dấu kĩ nhằm giảm tăng tỉ lệ phúc đáp khúch hàng hay cắt phí hữu hiệu Tơi mong bạn doc né va dp dụng uào chiến dịch tiếp thị riêng Lời cảm ơn Trong trình thực sách này, nhận giúp đỡ nhiều người Tuy nhiên, hạn hẹp trang viết trí nhớ, tơi xin trân trọng gửi lời biết ơn đến nhóm riêng Đây nhiều kể từ lúc chuẩn bị tư liệu cho sách xuất Xin gửi đến khơng có tên danh sách thành Richard Armstrong Peter Beteul William Bonner John Finn John Forde Celine Goget người giúp đỡ thảo bạn lời biết ơn chân Brian Kurtz Dr Jeffrey Lant Dr Andrew Linick Chris Marett Michael Masterson Ed McClean Dennison Hatch Milt Pierce Buddy Hayden Steve Roberts Don Hauptman Sig Rosenbium Richard Stanton Jones David Yale Bob Junk Cam on người cộng su Bob Diforio tạo hội cho tơi viết sách Tiếp thị trực tiếp loạt sách “Cẩm nang dành cho người khởi nghiệp” Tôi xin cảm on Mike Sanders, bién tap viên cho loạt sách “Cẩổm nang dành cho người khởi nghiệp” giúp sách trở nên sâu sắc, súc tích đễ hiểu Tôi xin dành lời cảm ơn đặc biệt cho Fern Dickey Anh đọc toàn thảo cho tơi nhiều gợi ý hữu ích Xin cam on vo tdi, Amy, va cdc con, Alex va Stephen vi luén ủng hộ giúp đỡ thời gian chuẩn bị cho sách Cuối cùng, xin chân thành cảm ơn tác giả cho phép sử dụng ý tưởng họ sách này: Chương 1: Phần lớn nội dung thư Richard Armstrong duge trich tiv bai bao “Don’t Cry for Me Madison Avenue” Bai báo dang trén tap chi Advertising Age Chuong 5: Phan sách tài liệu quảng cáo dài tài liệu quảng cáo ngắn dựa ấn lưu hành nội tác gid Paul Tracy Chuong 7: Chuyén gia viét quang cdo David Yale da cho nhiều lời khuyên quí báu thảo đơn đặt hàng Chương 10: Thông tin mức độ cạnh tranh sản phẩm trích từ 7œrget Marketing cia tac gid Stephen Lett Chương 12: Khi viết chương này, sử dụng số tư liệu tác giả Stephen Lett Richard Armstrong Chương 13: Cuốn sách sử dụng thông tin quảng cáo Những trang vàng tác giả Richard Armstrong Chương 14: Nội dung thông tin dẫn chứng (infomercials) dựa tư liệu Dan Kennedy Chương 18: Mục “Câu chuyện thành công” pigeon mailing sử dụng với cho phép tác gid Shell Apert Chương 20: Phần mở đầu chương có tham khảo “Thơng Tin Tiếp Thị” (Marketing Information) Cuốn sách ấn lưu hành nội tác giả Don Hauptman Chương 21: Phần có sử dụng báo tác giả Rene Gnam 10 ... giới Tiếp thị trực tiếp, dẫn cách lên kế hoạch, xây đựng tiến hành thành cơng chương trình chiến dịch Tiếp thị Phân 2: ? ?Phương thức uà phương tiện truyền thông Tiếp thị trực tiếp? ?? hướng dẫn bạn... trực tiếp gì? > Lịch sử phát triển Tiếp thị trực tiếp >» Điểm khác biệt Tiếp thị trực tiếp quảng cáo thương hiệu > Hiểu rõ nguyên lí Tiếp thị trực tiếp > Những phương tiện truyền thông phương. .. bạn sử dụng phương thức phương tiện truyền thông đa dạng kho vũ khí người làm Tiếp thị trực tiếp Phan 3: ? ?Tiếp thị trực tiếp điện tử”, tiết lộ thành cơng mà người làm Tiếp thị trực tiếp có nhờ