1. Trang chủ
  2. Kinh Doanh - Tiếp Thị

Bài giảng môn marketing dịch vụ Quản trị và sản xuất dịch vụ

75 564 1
Bài giảng môn marketing dịch vụ Quản trị và sản xuất dịch vụ

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

. giao dòch vụ 4. Kiểm tra và điều chỉnh Khái niệm quá trình sản xuất • Các yếu tố hữu hình • Nhân viên Khách hàng và tài sản o t Thời gian

Ngày đăng: 25/03/2015, 10:58

Xem thêm: Bài giảng môn marketing dịch vụ Quản trị và sản xuất dịch vụ, Bài giảng môn marketing dịch vụ Quản trị và sản xuất dịch vụ, Xác đònh các công việc cần phải thực hiện theo một tiến trình về thời gian, Phân tích và lập kế hoạch các yếu tố cần phải có để thực hiện công việc

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • Quản trò quá trình sản xuất

  • Khái niệm quá trình sản xuất

  • PowerPoint Presentation

  • Dòch vụ cung cấp thức ăn đang được chuyển giao cho khách hàng

  • 1. Xác đònh các công việc cần phải thực hiện theo một tiến trình về thời gian

  • Dòch vụ hàng không

  • Khách hàng đặt vé

  • Slide 8

  • Trước chuyến bay

  • Slide 10

  • Đưa khách hàng tới sân bay

  • Xếp hàng chờ làm thủ tục

  • Kiểm tra hành lý

  • kiểm tra vé

  • Cân hành lý và gửi

  • phát hành số ghế

  • Chỉ dẫn cửa khởi hành

  • Cung cấp thông tin về chuyến bay

  • Mời khách lên máy bay và bay

  • Đưa khách hàng tới máy bay

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan