TÓM LƯỢC Năm 2012 khép lại với kiện, diễn biến phức tạp khó lường kinh tế giới, năm hệ thống Ngân hàng Việt Nam phải đối mặt với khó khăn, thách thức chưa có Trước bối cảnh phức tạp kinh tế giới nước, NHNN có phản ứng kịp thời, sử dụng đồng liệt để điều hành sách tiền tệ, đảm bảo mục tiêu ổn định kinh tế vĩ mô, kiềm chế lạm phát, đảm bảo an sinh xã hội, điều chỉnh lãi suất công cụ nhạy bén hiệu Nhưng bên cạnh đó, biến động lãi suất làm ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh DN, nhiều DN kinh doanh thua lỗ dẫn đến thu hẹp quy mô sản xuất phá sản Xuất phát từ tính cấp thiết vấn đề lãi suất ảnh hưởng đến kinh tế với tảng sở kiến thức sau bốn năm học tập trường Đại học Thương mại q trình thực tập cơng ty cổ phần Traenco, em xin chọn đề tài: “Ảnh hưởng biến dộng lãi suất đến hoạt động kinh doanh công ty TNHH giải pháp tư vấn công nghệ Hồng Mai” làm đề tài khóa luận tốt nghiệp Nội dung đề tài phân tích biến động lãi suất thời gian qua ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh công ty TNHH giải pháp tư vấn công nghệ Hoàng Mai, cụ thể ảnh hưởng đến doanh thu, tổng chi phí lợi nhuận cơng ty giai đoạn 2010 – 2012 Từ đó, đề xuất giải pháp, kiến nghị để hạn chế ảnh hưởng tiêu cực biến động lãi suất đến hoạt động kinh doanh cơng ty i LỜI CẢM ƠN Để hồn thiện khóa luận này, ngồi cố gắng nỗ lực tìm kiếm, thu thập thơng tin từ nhiều nguồn khác qua sách báo, internet, luận văn luận án, đề tài nghiên cứu trước có liên quan, em cịn nhận giúp đỡ nhiệt tình từ phía thầy giáo môn Kinh tế học vĩ mô Đặc biệt, với hướng dẫn nhiệt tình, tâm huyết thạc sĩ Vũ Ngọc Tú, giúp em hoàn thành luận văn Vì vậy, em xin chân thành gửi lời cảm ơn đặc biệt đến thạc sĩ Vũ Ngọc Tú thầy cô giáo môn Kinh tế học vĩ mô, người ln nhiệt tình hướng dẫn em suốt q trình thực đề tài Ngoài ra, em xin chân thành cảm ơn cô chú, anh chị công tác công ty TNHH giải pháp tư vấn cơng nghệ Hồng Mai, đặc biệt ơng Vũ Ngọc Hải- giám đốc công ty thời gian thực tập tạo điều kiện thuận lợi cho em tiếp xúc với cơng việc, với mơi trường làm việc có tính kỷ luật cao, tinh thần trách nhiệm cung cấp cho em thông tin cần thiết phục vụ cho khóa luận Do hạn chế thời gian kiến thức nên đề tài không tránh khỏi thiếu sót hạn chế Em mong nhận bảo, đóng góp ý kiến thầy bạn bè để đề tài em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! ii MỤC LỤC Nguồn: Số liệu từ website laisuat.vn 17 Nguồn: Số liệu từ trang website laisuat.vn 19 iii DANH MỤC BẢNG BIỂU Nguồn: Số liệu từ website laisuat.vn 17 Nguồn: Số liệu từ trang website laisuat.vn 19 iv DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Biểu đồ 1.1: Ảnh hưởng lãi suất đến lượng tiền thực tế Error: Reference source not found Biểu đồ 2.6: Lượng vốn huy động công ty năm 2010- 2012 Error: Reference source not found Biểu đồ 2.7: Chi phí kinh doanh lợi nhuận trước thuế công ty qua năm 2010- 2012 Error: Reference source not found v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT NHNN TNHH TS NHTM NHTU CNTT CP CNH- HĐH VND USD NQ TT TB : Ngân hàng Nhà nước : Trách nhiệm hữu hạn : Tiến sĩ : Ngân hàng thương mại : Ngân hàng trung ương : Công nghệ thông tin : Chính Phủ : Cơng nghiệp hóa- Hiện đại hóa : Việt Nam Đồng : Đô la Mỹ : Nghị Quyết : Thơng tư : Trung bình vi LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài khóa luận Như biết, lãi suất biến số theo dõi cách chặt chẽ kinh tế Diễn biến đưa tin ngày phương tiện thông tin đại chúng Sự dao động lãi suất ảnh hưởng trực tiếp đến định cá nhân, doanh nghiệp hoạt động tổ chức tín dụng tồn kinh tế Trong kinh tế đại, sách tiền tệ Chính phủ sử dụng lãi suất công cụ quan trọng để tác động vào kinh tế, kiểm soát lượng tiền cung ứng Lãi suất phạm trù kinh tế, phản ánh mối quan hệ người cho vay người vay, phản ánh mối quan hệ cung cầu tiền tệ, thực trạng kinh tế nước Thông qua biến động lãi suất, người ta dự đốn kinh tế phát triển hay suy thoái Đối với kinh tế Việt Nam từ chuyển từ kinh tế tập trung sang kinh tế thị trường có quản lý Nhà nước theo định hướng xã hội chủ nghĩa, lãi suất trở thành công cụ quản lý vĩ mô Nhà nước Lãi suất góp phần kiềm chế lạm phát kích thích tăng trưởng phát triển kinh tế cơng đổi đất nước Thực tiễn cho thấy, sách khơng phù hợp, mặc cho kinh tế Việt Nam có tăng trưởng vào ngõ cụt khơng có cách vực lên Thực tiễn chứng minh với sách đắn lãi suất giải vấn đề lạm phát từ năm cuối thập niên 1980 từ lạm phát số xuống số; riêng năm 1993 tỉ lệ lạm phát chữ số mức thấp lịch sử điều tiết lãi suất Việt Nam Có thể nói lãi suất công cụ vô hữu hiệu tay NHNN Lãi suất thay đổi gây khó khăn cho nhiều dự án kinh doanh, làm giảm tăng trưởng kinh tế Song lãi suất tăng báo, công cụ vô hiệu để buộc doanh nghiệp, chủ đầu tư cân nhắc, tính toán hiệu kinh doanh đầu tư Họ buộc phải dãn, hoãn hay chấm dứt việc kinh doanh hiệu tập trung nguồn lực, kể tiền vay vào dự án hay công việc kinh doanh hiệu Trong năm gần đây, đặc biệt năm 2011 2012 tình hình kinh tế trị giới diễn biến phức tạp, đặc biệt khủng hoảng tài tồn cầu, nợ công Châu Âu tác động lớn đến tình hình kinh tế nước Hàng loạt doanh nghiệp làm ăn thua lỗ dẫn đến phá sản; thị trường chứng khốn, bất động sản đóng băng; vỡ nợ tín dụng đen xảy hàng loạt; giá nguyên liệu đầu vào kinh tế xăng dầu, điện, than, có nhiều biến động… Để khắc phục hạn chế, yếu mặt kinh tế vĩ mơ, tháng 2/2011 phủ Việt Nam có Nghị Quyết số 11 tập trung “ưu tiên kiềm chế lạm phát, ổn định kinh tế vĩ mô, đảm bảo an sinh xã hội” với biện pháp thắt chặt tiền tệ, thắt chặt đầu tư công để làm giảm lượng cung tiền lưu thơng… Chính điều làm cho lãi suất Ngân hàng tăng cao ảnh hưởng lớn đến doanh nghiệp, đặc biệt doanh nghiệp vừa nhỏ Công ty TNHH giải pháp tư vấn cơng nghệ Hồng Mai hoạt động lĩnh vực kinh doanh cung cấp thiết bị máy tính thiết bị ngoại vi, lĩnh vực cần lượng vốn lớn để tiến hành triển khai, nên biến động lãi suất ảnh hưởng mạnh đến tình hình kinh doanh cơng ty Khi lãi suất tăng cao cơng ty khó tiếp cận với nguồn vốn, nhiều dự án, công trình cơng ty bị chậm tiến độ dừng triển khai dẫn đến kết kinh doanh công ty bị thua lỗ Vậy cụ thể lãi suất ảnh hưởng nào? Tác động phương diện hoạt động kinh doanh công ty? Nhận thấy tầm quan trọng sách lãi suất, em xin sâu nghiên cứu đề tài: “Ảnh hưởng biến động lãi suất đến hoạt động kinh doanh công ty TNHH giải pháp tư vấn công nghệ Hồng Mai” Tổng quan cơng trình nghiên cứu liên quan Trên thực tế có nhiều đề tài nghiên cứu vấn đề tác động lãi suất Qua thu thập cá nhân em xin đưa vài tên đề tài nghiên cứu sau: - Nghiên cứu TS Nguyễn Ngọc Bảo – Vụ trưởng vụ sách tiền tệ, NHNN Việt Nam: “Một số vấn đề chế điều hành lãi suất Ngân hàng Nhà nước ổn định thị trường tiền tệ” Bài viết mối liên hệ loại lãi suất chủ đạo thị trường, tác động lãi suất đến hoạt động kinh doanh NHTM đưa giải pháp thích hợp để điều tiết kinh tế vĩ mơ, ổn định cung cầu tiền tệ - Trên trang web: www.vies.org.vn có đăng Luận án tiến sỹ kinh tế chuyên ngành Kinh tế trị Xã hội chủ nghĩa nghiên cứu sinh Vũ Thị Dậu Tên luận án: “Chính sách lãi suất trình đổi kinh tế Việt Nam” Luận án đưa cách tiếp cận vấn đề nghiên cứu sách lãi suất, từ quan điểm kinh tế thị trường, nghiên cứu vấn đề trạng thái “động” đặt việc nghiên cứu khung cảnh diễn biến trình đổi kinh tế Việt Nam Tổng kết, đánh giá đổi sách lãi suất gắn liền với chủ trương, đường lối Đảng, sách lãi suất hành Việt Nam Đưa số giải pháp nhằm tiếp tục hoàn thiện sách lãi suất giai đoạn tích cực, chủ động hợp tác kinh tế sâu rộng Việt Nam - Tham luận Ông Trần Bắc Hà, Chủ tịch Hội đồng quản trị Ngân hàng Đầu tư phát triển Việt Nam: “Vai trị sách tiền tệ Việt Nam số khuyến nghị sách suy giảm kinh tế” Bài viết vai trị sách tiền tệ chống suy thối kinh tế nước, học việc áp dụng sách tiền tệ chống suy giảm kinh tế Việt Nam - Đề tài nghiên cứu khoa học cấp trường: “Tác động tự hóa lãi suất đến kinh tế Việt Nam” sinh viên Đỗ Lương Trường (2009) – Đại học Kinh Tế Quốc Dân Đề tài nghiên cứu hướng đến hai mục tiêu chính: Thứ phân tích, đánh giá tác động tự hóa lãi suất đến kinh tế Việt Nam Thứ hai tìm giải pháp để nâng cao hiệu chế tự hóa lãi suất - Đề tài nghiên cứu khoa học cấp trường:“Ảnh hưởng sách lãi suất đến hoạt động cho vay Doanh nghiệp thương mại địa bàn tỉnh Hải Dương giai đoạn nay” sinh viên Vũ Trà My - Đại học Thương mại - năm 2009 Đề tài ảnh hưởng sách lãi suất đến hoạt động cho vay doanh nghiệp Thương mại Từ đó, đưa số giải pháp hạn chế ảnh hưởng tiêu cực sách lãi suất, đảm bảo mục tiêu lợi nhuận ổn định thị trường vốn cho doanh nghiệp địa bàn Các đề tài nghiên cứu tổng kết, đánh giá đổi sách lãi suất gắn liền với chủ trương, đường lối Đảng, sách lãi suất hành Việt Nam Đưa số giải pháp nhằm tiếp tục hồn thiện sách lãi suất giai đoạn tích cực, chủ động hợp tác kinh tế sâu rộng Việt Nam, hạn chế tác động tiêu cực lãi suất tới doanh nghiệp thương mại… Qua nội dung nghiên cứu đề tài nêu trên, với vấn đề đặt thị trường lãi suất Việt Nam nay, em nhận thấy nghiên cứu vấn đề ảnh hưởng lãi suất đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, cụ thể công ty giải pháp tư vấn công nghệ Hồng Mai chưa có nhiều đề tài đề cập đến Vì vậy, sở kết cơng trình nghiên cứu trước, cá nhân em xin mạnh dạn nghiên cứu đề tài: “Ảnh hưởng biến động lãi suất đến hoạt động kinh doanh công ty TNHH giải pháp tư vấn cơng nghệ Hồng Mai” Xác lập tuyên bố vấn đề nghiên cứu Đề tài tập trung phân tích ảnh hưởng lãi suất đến hoạt động kinh doanh công ty TNHH giải pháp tư vấn cơng nghệ Hồng Mai Để làm điều này, tác giả làm rõ số vấn đề sau đây: - Thứ nhất, phân tích tình hình biến động lãi suất Việt Nam năm vừa qua - Thứ hai, phân tích ảnh hưởng biến động lãi suất đến hoạt động kinh doanh công ty TNHH giải pháp tư vấn cơng nghệ Hồng Mai - Thứ ba, đề xuất số giải pháp, kiến nghị nhằm hạn chế ảnh hưởng tiêu cực biến động lãi suất đến hoạt động kinh doanh công ty Đối tượng, mục tiêu phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu chủ yếu đề tài ảnh hưởng lãi suất tới hoạt động kinh doanh công ty TNHH giải pháp tư vấn cơng nghệ Hồng Mai Các mục tiêu nghiên cứu: - Hệ thống lại số lý thuyết lãi suất, hoạt động kinh doanh - Phân tích biến động lãi suất Việt Nam năm gần - Phân tích kết hoạt động kinh doanh công ty TNHH giải pháp tư vấn công nghệ Hoàng Mai, ảnh hưởng lãi suất đến hoạt động kinh doanh công ty - Đề xuất giải pháp, kiến nghị để hạn chế ảnh hưởng tiêu cực lãi suất đến hoạt động kinh doanh công ty TNHH giải pháp tư vấn công nghệ Hồng Mai Phạm vi nghiên cứu: - Khơng gian nghiên cứu: Thị trường hoạt động công ty, chủ yếu thị trường Hà Nội số tỉnh vùng núi phía Bắc Lào Cai, Lai Châu, Yên Bái, Lạng Sơn,… - Thời gian nghiên cứu: Các biến số phản ánh hoạt động kinh doanh công ty TNHH giải pháp tư vấn cơng nghệ Hồng Mai phân tích, so sánh giai đoạn 2010 – 2012 Phương pháp nghiên cứu Đề tài nghiên cứu mang tính ứng dụng giải vấn đề kinh tế xã hội Vì vậy, để đạt hiệu cao tận dụng tính ưu việt phương pháp nghiên cứu, đề tài kết hợp nhiều phương pháp nghiên cứu khác - Phương pháp phân tích: Phương pháp sử dụng chủ yếu để đánh giá tiêu kết hoạt động kinh doanh góc độ như: doanh thu, lợi nhuận, chi phí kinh doanh… Đồng thời, phương pháp dùng để phân tích nhân tố mơi trường ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh công ty - Phương pháp so sánh: phương pháp sử dụng phổ biến phân tích vấn đề kinh tế, đề tài phương pháp dùng để thực việc so sánh số liệu giai đoạn, năm … để làm rõ biến động, thay đổi giai đoạn, năm + So sánh số liệu tuyệt đối: để thấy biến động doanh thu, chi phí, lợi nhuận… qua năm, thời kì khác Với đơn hàng hợp đồng nhỏ, công ty hồn tồn chủ động đuợc nguồn vốn, nhiên với hợp đồng lớn, công ty phải vay tiền từ ngân hàng tổ chức tín dụng để mua sắm thiết bị nhằm thực hợp đồng Theo báo cáo tài cơng ty năm 2010, 2011 2012, thấy chi phí kinh doanh cơng ty giảm theo năm Cụ thể năm 2010 chi phí kinh doanh công ty 15 tỷ VNĐ, năm 2011 giảm xuống gần 12,4 tỷ VNĐ năm 2012 gần 12,3 tỷ VNĐ Có điều công ty tiết kiệm chi phí mà thực chất cơng ty khơng vay vốn, hợp đồng khơng ký kết nhiều lợi nhuận công ty giảm dần theo chi phí kinh doanh Năm 2010 lợi nhuận cơng ty gần tỷ VNĐ, năm 2011 xấp xỉ 3,16 tỷ VNĐ năm 2012 2,43 tỷ VNĐ Lạm phát, khủng hoảng dẫn đến lãi suất biến động, điều ảnh hưởng đến toàn giá mặt hàng Tồn chi phí bị đội lên, lớn khoản trả lãi cho ngân hàng, nhỏ chi phí liên quan đến giấy tờ, tiền chi phí cơng tác Cụ thể, phí cơng tác năm 2009 cho nhân viên vùng đồng 180.000 VNĐ, cho vùng miền núi 200.000 VNĐ cho vùng miền núi năm 2010 2011 tăng lên 210.000 VNĐ cho vùng đồng 240.000 VNĐ cho vùng miền núi 2.2.3 Biến động lãi suất ảnh hưởng đời sống người lao động “Hiền tài nguyên khí quốc gia”, điều khơng với quốc gia mà cịn ln với cá thể, thành phần kinh tế quốc gia Mặc dù chịu ảnh hưỏng nhiều từ khủng hoảng kinh tế, từ biến động lãi suất, cơng ty trì đặn sách với cơng nhân viên cơng ty, tình trạng nợ lưong, thưỏng khơng diễn ra, nhiên nhiều chế độ đãi ngộ khác bị huỷ bỏ bị thay theo hình thức khác Bảng 2.8: Lương trung bình cơng nhân viên công ty qua thời điểm từ 2010-2012 (đơn vị: đồng) Thời gian Quý I,II 2010 Quý Quý I,II Quý III, Quý I,II Quý III, III,IV 2011 IV 2011 2012 IV Chỉ tiêu 2010 2012 Lương TB/ tháng 5500000 5600000 5000000 4800000 4500000 4500000 Tiền hỗ trợ TB/ 500000 550000 480000 490000 450000 450000 tháng (Nguồn: phịng kế tốn- tài chính) Theo kết từ bảng lương nhân viên nêu trên, thấy lương TB nhân viên cuối năm cao đầu năm năm sau cao thấp năm 24 trước Có thể thấy điều bất hợp lý phát triển kinh tế, nhiên lại diễn công ty TNHH giải pháp tư vấn cơng nghệ Hồng Mai Để tập trung cho cơng việc, tồn nhân viên khơng có khoản thu nhập khác ngồi lương thưởng với gần triệu thu nhập tháng, sau trừ hết khoản chi phí, cơng nhân viên cơng ty cịn khơng cịn tiền để tiết kiệm dung cho nhu cầu khác Như phân tích biến động lãi suất, lạm phát làm thay đổi toàn giá mặt hàng, dịch vụ đặc biệt mặt hàng thiết yếu Lương trung bình nhân viên cơng ty phải thấp so với mặt chung nhân viên dịch vụ ngành CNTT khoản lương cứng, chưa kể tiền hoa hồng từ hợp đồng mà nhân viên ký kết phần hoa hồng nhân viên phòng thị trường, phòng kinh doanh hưởng chủ yếu Đa số nhân viên công ty người quê gốc Hà Nội, ngồi phải lo chi phí sinh hoạt, lại, nhà trọ,…cho thân, họ phải lo cho gia đình Tuy nhiên với lợi nhuận ln tăng trưởng âm, theo năm 2010, 2011, 2012 dự báo khó khăn năm 2013 từ quan năng, nói thay đổi, cải thiện đời sống cho nhân viên thời kỳ biến động lãi suất tốn chưa có lời giải công ty TNHH giải pháp tư vấn công nghệ Hoàng Mai 2.3 Các phát phát qua nghiên cứu ảnh hưởng biến động lãi suất tới hoạt động kinh doanh công ty TNHH giải pháp tư vấn cơng nghệ Hồng Mai 2.3.1 Những thành công công ty TNHH giải pháp tư vấn cơng nghệ Hồng Mai Mặc dù doanh nghiệp vừa nhỏ thành lập, lại hoạt động điều kiện kinh tế mở cửa hội nhập, đặc biệt việc Việt Nam gia nhập WTO nên cạnh tranh ngày gay gắt, công ty TNHH giải pháp tư vấn công nghệ Hoàng Mai tổ chức hoạt động kinh doanh cách chủ động hợp lý, mang lại hiệu tốt Doanh thu sản phẩm máy tính thiết bị ngoại vi cơng ty có xu hướng tăng liên tục qua năm Cụ thể năm 2010 doanh thu 20,141.722 triệu đồng, năm 2011: 15,557.008 triệu đồng, năm 2012 đạt mức doanh thu 14,711.450 triệu đồng Trong số khách hàng hỏi thơng qua q trình tham khảo ý kiến khách hàng đánh giá cao sản phẩm dịch vụ công ty Điều đáng mừng với doanh nghiệp trẻ tham gia vào lĩnh vực công ty 25 Bên cạnh đó, chất lượng sản phẩm máy tính thiết bị ngoại vi khác khách hàng công nhận đánh giá cao, qua phiếu điều tra thấy chất lượng sản phẩm dịch vụ công ty khách hàng đánh giá mức hài lòng hài lòng Đặc biết 100% ý kiến khách hàng định mua sản phẩm công ty thời gian tới Mặt khác, cơng ty có bước đắn việc mở rộng thị trường Trong ngày đầu thành lập, công ty tiến hành nhiều biện pháp xâm nhập mở rộng thị trường, khơng trì củng cố mở rộng thị trường khu vực ngoại thành Hà Nội mà mở rộng thị trường khu vực nội thành Chính mà thị trường tiêu thụ sản phẩm cơng ty mở rộng thêm.Bên cạnh qua phiếu điều tra thấy đến 40% khách hàng biết đến sản phẩm công ty người quen, bạn bè khách hàng mua trước giới thiệu Để đối phó với tình trạng cạnh tranh ngày gay gắt thị trường Hà Nội tỉnh khác nói chung cơng ty áp dụng phương thức kinh doanh tìm kiếm khách hàng trực tiếp, áp dụng nhiều phương thức toán khác nhau, tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng, giao hàng thời hạn, đảm bảo chất lượng hàng hóa cơng ty Chính mà số lượng đặt hàng công ty qua năm không ngừng tăng lên Có thành cơng nhờ vào nỗ lực tồn thể cán cơng nhân viên công ty mà trước hết cố gắng ban lãnh đạo công ty thể ở: Các mục tiêu đưa mang tính khả thi, sách phương án kinh doanh xây dựng có hiệu phù hợp với khả kinh doanh cơng ty, trình độ nhân viên tiền cố phù hợp với tình hình thị trường, hoạt động phối hợp thông suốt nhịp nhàng Đội ngũ nhân viên cơng ty ln có tinh thần trách nhiệm cao công việc, biết tự chủ kinh doanh đồng thời công ty quan tâm bồi dưỡng nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ 2.3.2 Những hạn chế công ty TNHH giải pháp tư vấn cơng nghệ Hồng Mai 2.3.2.1 Hạn chế việc chủ động nguồn vốn kinh doanh Hiện nay, vốn để kinh doanh công ty TNHH giải pháp tư vấn cơng nghệ Hồng Mai cịn phụ thuộc nhiều vào vốn vay NHTM huy động thêm nguồn vốn khác, điều dao hai lưỡi Trong điều kiện kinh tế ổn định, phát triển tốt, cơng ty dễ dàng tiếp cận vói nguồn vốn Tuy nhiên, với tình hình bất ổn lãi suất việc phụ thuộc nhiều vào nguồn vốn khiến cơng ty khơng để chủ động kinh doanh việc thực hợp đồng 26 Bộ phận kế hoạch - tài cơng ty chưa nhanh nhạy việc tranh thủ nguồn vốn ưu đãi, đợt hạ lãi suất NHNN, điều khơng khiến cơng ty khơng có thêm vốn để kinh doanh mà tiền lãi phải trả cho khoản vay cũ công ty chênh lệch nhiều Hiện tại, công ty vay vốn chủ yếu hai ngân hàng ngân hàng đầu tư phát triển Việt Nam (BIDV) ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam (Agribank) Điều giúp cơng ty có điều kiện ưu đãi định từ hai ngân hàng lại khiến hội vay thêm vốn từ ngân hàng khác bị thu hẹp lại 2.3.2.2 Hạn chế việc tiết kiệm chi phí kinh doanh giúp tăng lợi nhuận Là công ty chuyên dịch vụ cơng ty chưa có hệ thống phương tiện vận chuyển, hợp đồng thực xa, công ty phải phụ thuộc rát nhiều vào việc thuê doanh nghiệp vận tải Các đơn hàng công ty chủ yếu đơn hàng nhỏ,nếu có đơn hàng lớn lại khơng tập trung, điều khiến cho công ty tiết kiệm chi phí việc thực hợp dồng Khơng chủ động nguồn vốn kinh doanh nguyên nhân khiến tiền lãi phải trả cho ngân hàng lớn tổng chi phí kinh doanh doanh nghiệp, thường chiếm tới 12- 15% ba năm 2010, 2011, 2012 2.3.2.3 Hạn chế việc ổn định đời sống người lao động Là doanh nghiệp nhỏ quỹ lương cơng ty ln phình to phận cơng ty kềnh càng, phịng kinh doanh, phịng thị trường ln thiếu nhân viên phịng tài kế hoạch có lực lượng nhân viên đơng đảo hoạt động chưa hiệu Chưa khai thác hết lực nhân viên đặc biệt nhân viên thị trường, đơn vị chuyên dịch vụ phần trăm từ hợp đồng ký kết dành cho nhân viên thị trường 3%, số thấp so với doanh nghiệp ngành Điều khiến nhân viên cơng ty chưa cố gắng hết sức, cống hiến tói đa khả cho cơng ty Mặt lương công ty không thấp so với doanh nghiệp ngành, nhiên công ty lại chưa có nhiều sách hỗ trợ tốt cho người lao động khiến họ chưa hoàn toàn tin tưởng vào đội ngũ lãnh đạo 27 28 CHƯƠNG 3: CÁC ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HẠN CHẾ ẢNH HƯỞNG CỦA BIẾN ĐỘNG LÃI SUẤT ĐẾN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP VÀ TƯ VẤN CÔNG NGHỆ HOÀNG MAI 3.1 Định hướng giải ảnh hưởng của biến động lãi suất đến hoạt động kinh doanh công ty TNHH giải pháp tư vấn cơng nghệ Hồng Mai 3.1.1 Dự báo sánh lãi suất Với mục tiêu ổn định kinh tế vĩ mô,kiềm chế lạm phát mức 8% năm 2013 nên phủ yêu cầu giảm lãi suất tháng đầu năm 2013 NHNN có động thái nới lỏng tiền tệ từ cuối quý IV/2012,NHNN liên tiếp đưa định giảm trần lãi suất huy động ,lãi suất tái chiết khấu,lãi suất tái cấp vốn,theo từ đầu quý I/2013 trần lãi suất huy động giảm 5% từ 14% xuống 9%.ngoài NHNN yêu cầu ngân hàng giảm lãi suất cho khoản vay cũ 15%/năm, động thái làm cho doanh nghiệp tiếp cận nguồn vốn dễ dàng để sản xuất kinh doanh,giảm tình trạng nợ xấu tạo tính khoản đáng kể cho ngân hàng Dự kiến hai năm tiếp theo, NHNN cố gắng áp dụng trần lãi suất khoảng 12% với mục tiêu đến năm 2020, Việt Nam trở thành nước CNH- HĐH, lúc thị trưòng lãi suất đựơc thả tự theo thị trường định hưóng NHHH Có thể thấy NH cảm thông với nỗi khổ doanh nghiệp, mặt khác CNTT bốn ngành ưu tiên vay vốn thời điểm này, công ty nên tận dụng hội để sẵn sàng hồi phục phát triển 3.1.2 Phương hướng phát triển công ty TNHH giải pháp tư vấn công nghệ Hồng Mai Từ cuối năm 2011, cơng ty tập trung nhiều vào thị trường vùng cao thuộc tỉnh miền núi phía Bắc, nơi mà khủng hoảng chưa tới chưa ảnh hưởng sâu sắc đến, mặt khác tỉnh ln nằm nhóm hỗ trợ đặc biệt nhà nước với ưu đãi lớn cho doanh nghiệp tham gia làm ăn, đầu tư vào Đây hướng đắn thời kỳ khủng hoảng ban lãnh đạo cơng ty cần trì thời gian tới Tìm thêm thị trường việc công ty cấp thiết nên làm với thị trường cũ, công ty chịu cạnh tranh lớn từ cồng ty kinh daonh mặt hàng Quy mô công ty chưa đủ lớn để tạo tin tưởng, cú hích từ thị trường cơng ty gặp nhiều bất lợi việc ký kết hợp đồng lớn 29 Hiện hoạt động hình thức nghiên cứu thị trường cơng ty cịn đơn giản, chưa có phương pháp rõ ràng cụ thể, chưa nẳm bắt nhu cầu khách hàng Công ty nên ổn định lại phòng kinh doanh với nòng cốt phận thị trường Xây dụng hệ thống kiểm sốt nợ có tính chuyên nghiệp Xây dựng hệ thống kiểm soát nợ với kỹ thuật chuyên nghiệp, mẫu biểu thống vấn đề mà giám đốc ban quản lý doanh nghiệp cần phải trọng Điều cần thiết công ty nên xem xét áp dụng kỹ thuật phân tích kiểm sốt nợ Nên áp dụng kỹ thuật phân loại khách hàng xếp hạng tín dụng, theo khách hàng sếp hạng theo mức độ rủi ro dựa tiêu chí số khả toán hành, số khả toán nhanh, hệ số nợ, lợi nhuận… để xếp hạng tín dụng, đối chiếu theo cấp độ sau để xếp hạng doanh nghiệp Căn vào kết xếp hạng, phận kinh doanh xây dựng sách bán chịu, xác định hạn mức tín dụng điều khoản tốn tương ứng với khách hàng Công ty cần tăng cường áp dụng công nghệ thông tin quản lý nợ, sử dụng phần mềm chuyên dụng theo dõi nợ nối mạng thông tin để trao đổi thông tin khả tốn khách hàng, từ có phản ứng kịp thời Bộ phận tín dụng cơng ty cần phải thường xuyên theo dõi, đôn đốc thu hồi nợ nên đánh giá tình hình tốn khách hàng hàng tuần Để đảm bảo vừa giữ khách hàng thu hồi hết khoản nợ từ khách hàng tiết kiệm chi phí , cơng ty nên thành lập phận tín dụng cách sử dụng nhân viên từ phận kinh doanh , kế tốn tài chính, phận kỹ thuật quản trị Thu hút khách hàng có mức độ tín nhiêm cao Một biện pháp để công ty giảm thấp khoản phải thu phát sinh khó địi cơng ty phải có khách hàng có mức độ tín nhiêm cao Khách hàng có mức độ tín nhiệm cao cơng ty lớn, có nguồn tài dồi dào, có tổ chức tốt, tạo điều kiện thuận lợi cho công ty thi công theo phương án rõ ràng , luật đạt hiệu Họ trì hoạt động tài mạnh, ln ý đảm bảo toán nợ hạn theo hợp đồng kinh tế ký kết Cho dù lúc gặp khó khăn, trở ngại, họ tìm đến công ty để bàn bạc cách giản không tìm cách né tránh việc tốn nợ Với khách hàng vậy,công ty cần tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng kinh doanh, điều làm cho khách hàng cảm thấy thoải mái chọn công ty làm đối tượng làm ăn…và họ gắn bó lâu dài với công ty 30 Trong chế thị trường nay, để có khách hàng địi hỏi doanh nghiệp phải có nghệ thuật lơi kéo họ Tuy nhiên thực biện pháp lôi kéo khách hàng, công ty cần đảm bảo yêu cầu vừa thu hút nhiều khách hàng vừa đảm bảo đủ khả thu hồi nợ 3.2 Đề xuất giải pháp nhằm hạn chế ảnh hưởng của việc lãi suất tăng cao nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh công ty TNHH giải pháp tư vấn cơng nghệ Hồng Mai 3.2.1 Giải pháp hạn chế ảnh hưởng biến động lãi suất đến khả huy động vốn doanh nghiệp Tránh để tình trạng vốn kinh doanh cơng ty phụ thuộc nhiều vào nhiều vốn vay, suy cho nhiều chơi, ngân hàng không người chịu thiệt Cơng ty nên có chiến lược tự chủ nguồn vốn nhiều tăng thêm vốn điều lệ tăng vốn góp thành viên góp vốn cơng ty tăng thêm thành viên góp vốn Bộ phận tài kế hoạch cần nhanh nhạy chủ động việc tranh thủ nguồn vốn ưu đai từ đợt hỗ trợ lãi suất từ NHNN NHTM Chủ động mở rộng quan hệ với nhiều ngân hàng tổ chức tín dụng khác, điều giúp doanh nghiệp dễ dàng việc tiếp cận vốn từ nhiều nguồn 3.2.2 Giải pháp giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí kinh doanh làm tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp Doanh nghiệp lãi lợi nhuận âm, khơng minh doanh nghiệp chịu tổn thất mà nhà nước thất thu khoản thuế lớn Công ty nên có xây dựng đội vận chuyển nhỏ chuyên nghiệp, điều giúp công ty chủ động việc thực hợp đồng, tiết kiệm chi phí kinh doanh Trong nhiều trường hợp, cơng ty có dùng phương tiện hình thức kinh doanh Tái cấu lại công ty việc cần ưu tiên máy lãnh đạo thời kỳ biến động mạnh lãi suất qua, từ cơng ty tiết kiệm quỹ lương phải trả, nhìn người tài thực giúp công ty phát triển Tập trung khai thác mạnh vào thị trường miền núi, nơi mà cơng ty lớn nhiều chưa để ý tới Ở thị trường này, cơng ty dễ việc ký kết hợp đồng lớn, cung cấp đồng bộ, điều nàu giúp cho công ty nhiều việc tiết kiệm chi phí kinh doanh, tăng lợi nhuận 31 3.2.3 Giải pháp giúp doanh nghiệp ổn định đời sống người lao động thời kỳ biến động lãi suất Có thêm sách hỗ trợ cho nhân viên, đặc biệt sách nhân viên có thâm niên công tác lâu năm công tác Không nên tăng lương theo năm làm việc, kết hợp vào cơng ty tăng bậc lương cho nhân viên có thành tích đặc biệt có kết cơng tác tốt, vừa khuyến khích cơng nhân viên gắn bó lâu dài với công ty vừa không làm nhân tài- yếu tố then chốt cho tồn phát triển tồn công ty Khai thác tối đa, hiệu lực nhân viên cách tổ chức thêm khóa học nghiệp vụ, cử nhân viên xuất sắc học tập, tu nghiệp nước Phần lớn nhân viên người ngoại thành, ngồi ngày ngỉ thức, dịp nghỉ lễ tết cơng ty kéo dài đợt nghỉ tổ chức thêm đợt du lịch để nhân viên gắn bó, đồn kết 3.3 Các kiến nghị với quan chức nhằm giúp doanh nghiệp ưng phó tốt vói tình hình biến động lãi suất 3.3.1 Kiến nghị với quan quản lý Nhà nước CNTT ngành mới, nhiên lại ngành có tốc độ phát triển cao nhất, ổn định nhât, sở để nước ta hồn thành mục tiêu đến năm 2020, Việt Nam trở thành nước CNH- HĐH Sau nhiều năm đổi hoạt động lĩnh vực CNTT,qua thực tế hoạt động kinh doanh công ty TNHH giải pháp tư vấn công nghệ Hồng Mai, em xin có kiến nghị với quản quản lý vĩ mơ, đặc biệt Chính Phủ sau: - Cần xây dựng, kiện toàn nâng cao lực hệ thống quản lý ngành CNTT nước, đặc biệt quan tâm đến hệ thống tổ chức lực lượng quản lý CNTT cấp - Bộ thông tin truyền thông cần bước xác định tiêu chí để cơng khai hóa cơng tác phát triển gồm: công khai công tác sử dụng đất cho khu công nghiệp công nghệ cao, tiêu quy hoạch hệ số phát triển CNTT, mật độ máy tính, internet,… cơng khai dự án đầu tư, mua sắm thiết bị đầu tư CNTT nguồn vốn nhà nước - Tiếp tục cải cách thủ tục hành chính, rà sốt văn quy phạm pháp luật lĩnh vực quản lý ngành, đảm bảo đồng bộ, không chồng chéo, đơn giản thuận tiện cho doanh nghiệp trao thêm quyền tự chủ cho doanh nghiệp - Tăng cường công tác quản lý nhà nước lĩnh vực ngành, tiếp tục đổi nội dung, phương pháp lập quy hoạch phát triển CNTT, hồ sơ thủ tục thẩm định, phê duyệt… 32 - Xây dựng chế phối hợp liên ngành phân cấp cho công ty, tổng công ty việc quản lý dự án xây dựng sở hạ tầng CNTT, khắc phục tình trạng chồng chéo - Bộ cần tiến hành chấn chỉnh khâu từ quy hoạch, xây dựng chiến lược đầu tư đến việc quản lý nguồn vốn đầu tư phát triển CNTT, tăng cường vốn cho công tác quy hoạch - Để hỗ trợ doanh nghiệp, Chính phủ có sách tài khóa giãn, giảm thuế Cách làm phần hỗ trợ doanh nghiệp, tạo lợi cho doanh nghiệp trì hoạt động tồn thời kỳ đầy khó khăn Nhưng doanh nghiệp có lợi nhuận để đóng thuế cịn DN thực khó khăn chưa nhận hỗ trợ hoạt động kinh doanh thua lỗ năm gần Việc cần làm lúc giải tồn kho việc mà doanh nghiệp cần giúp đỡ Chính phủ Bởi lẽ, sức mua giảm lý làm tăng lượng hàng tồn kho Nếu “đầu ra” khơng giải doanh nghiệp không đủ sức để tiếp tục sản xuất Mặt khác, sách hỗ trợ giãn, giảm thuế xuất tiêu cực từ tình trạng xin – cho, gây tình trạng thiếu minh bạch khơng cơng Đây vấn đề cần lưu ý Chính phủ xây dựng chế sách 3.3.2 Kiến nghị với NHNN Ta biết lãi suất lãi suất NHNN công bố làm sở cho sở ấn định mức lãi suất kinh doanh, lãi suất phải mức độ hợp lý để định hướng cho sở kinh doanh có hiệu Cần có chế điều hành lãi suất giảm biên độ giao động mức lãi suất kinh doanh sở để không gây chênh lệch lãi suất lớn đối tượng khách hàng, doanh nghiệp có quy mơ lớn ưu đãi, lại nhà nước bảo hộ nên NHTM cạnh tranh với để thu hút doanh nghiệp nhà nước Cịn loại hình doanh nghiệp khác doanh nghệp tư nhân phải vay với lãi suất cao Kiến nghị với NHNN thành lập ngân hàng ưu tiên cho vay đối tượng doanh nghiệp thuộc lĩnh vực CNTT trực thuộc Bộ Thông tin truyền thông, giống Ngân hàng Agribank Bộ Nông nghiệp phát triển nông thôn, Ngân hàng Vietinbank Bộ Công thương Ngân hàng thành lập có nhiệm vụ hỗ trợ doanh nghiệp lĩnh vực CNTT việc cung cấp nguồn vốn tín dụng ưu đãi với thời gian dài hơn, lãi suất thấp Ngồi đối tượng doanh nghiệp CNTT, ngân hàng phục vụ nhiều loại đối tượng khác Như vừa tăng thêm lợi nhuận cho ngân hang, vừa khắc phục tình trạng xin cho chế độc quyền 33 NHNN nên tích cực tiến hành sáp nhập, hợp Ngân hàng hoạt động yếu lại với nhau, điều làm tăng tính khoản hệ thống Ngân hàng, tránh đỗ vỡ hàng loạt Ngân hàng Từ đó, mức lãi suất ổn định hơn, đảm bảo cho Ngân hàng doanh nghiệp kinh doanh có lãi 3.4 Những vấn đề đặt cần tiếp tục nghiên cứu Mặc dù cố gắng nghiên cứu thực trạng đưa giải pháp, kiến nghị nhằm nâng cao hiệu kinh doanh, thời gian, trình độ kiến thức, thực tiễn có hạn nên đề tài em cịn số hạn chế: - Đề tài chưa phân tích sâu vào ảnh hưởng lãi suất đến hoạt động chi nhánh, xí nghiệp kinh doanh, đề tài phân tích tập trung vào ảnh hưởng lãi suất đến tình hình hoạt động kinh doanh công ty TNHH giải pháp tư vấn cơng nghệ Hồng Mai Vì đánh giá giải pháp chưa toàn diện chi tiết - Đề tài phân tích chủ yếu vào ảnh hưởng lãi suất, chưa phân tích nhân tố khác tác động đến hoạt động kinh doanh lạm phát, sách tài khóa… - Đề tài đưa ảnh hưởng lãi suất đến hoạt động kinh doanh chưa tập trung phân tích vào q trình phân phối, đáp ứng hợp đồng Chính thế, đề tài chưa phân tích đầy đủ đưa ảnh hưởng tổng thể, toàn diện lãi suất đến tiêu phản ánh kết hoạt động kinh doanh doanh thu, chi phí, lợi nhuận - Đề tài đưa số liệu, phân tích cơng ty TNHH giải pháp tư vấn cơng nghệ Hồng Mai mà chưa so sánh với tình trạng hoạt động công ty khác lĩnh vực CNTT Như vấn đề nghiên cứu chưa xem xét toàn diện khách quan Trên hạn chế đề tài, vấn đề đặt cần phải tiếp tục nghiên cứu TÀI LIỆU THAM KHẢO 34 Nghiên cứu TS Nguyễn Ngọc Bảo – Vụ trưởng vụ sách tiền tệ, NHNN Việt Nam: “Một số vấn đề chế điều hành lãi suất Ngân hàng Nhà nước ổn định thị trường tiền tệ” Nghiên cứu TS Nguyễn Ngọc Bảo – Vụ trưởng vụ sách tiền tệ, NHNN Việt Nam: “Một số vấn đề chế điều hành lãi suất Ngân hàng Nhà nước ổn định thị trường tiền tệ” Bài viết mối liên hệ loại lãi suất chủ đạo thị trường, tác động lãi suất đến hoạt động kinh doanh NHTM đưa giải pháp thích hợp để điều tiết kinh tế vĩ mô, ổn định cung cầu tiền tệ Tham luận Ông Trần Bắc Hà, Chủ tịch Hội đồng quản trị Ngân hàng Đầu tư phát triển Việt Nam: “Vai trị sách tiền tệ Việt Nam số khuyến nghị sách suy giảm kinh tế” Bài viết vai trị sách tiền tệ chống suy thoái kinh tế nước, học việc áp dụng sách tiền tệ chống suy giảm kinh tế Việt Nam Đề tài nghiên cứu khoa học cấp trường: “Tác động tự hóa lãi suất đến kinh tế Việt Nam” sinh viên Đỗ Lương Trường (2009) – Đại học Kinh Tế Quốc Dân Đề tài nghiên cứu hướng đến hai mục tiêu chính: Thứ phân tích, đánh giá tác động tự hóa lãi suất đến kinh tế Việt Nam Thứ hai tìm giải pháp để nâng cao hiệu chế tự hóa lãi suất Đề tài nghiên cứu khoa học cấp trường:“Ảnh hưởng sách lãi suất đến hoạt động cho vay Doanh nghiệp thương mại địa bàn tỉnh Hải Dương giai đoạn nay” sinh viên Vũ Trà My - Đại học Thương mại - năm 2009 Đề tài ảnh hưởng sách lãi suất đến hoạt động cho vay doanh nghiệp Thương mại Từ đó, đưa số giải pháp hạn chế ảnh hưởng tiêu cực sách lãi suất, đảm bảo mục tiêu lợi nhuận ổn định thị trường vốn cho doanh nghiệp địa bàn GS.TS Vũ Đình Bách - Giáo trình kinh tế vĩ mơ - Trường Đại học Kinh tế quốc dân Hà Nội Lê Vinh Danh - Tiền hoạt động Ngân hàng - Nhà XB Chính trị Quốc gia Tham luận Ông Trần Bắc Hà, Chủ tịch Hội đồng quản trị Ngân hàng Đầu tư phát triển Việt Nam: “Vai trị sách tiền tệ Việt Nam số khuyến nghị sách suy giảm kinh tế” Hoàng Thị Loan (2009) Luận văn tiến sỹ: “Phương pháp xác định lãi suất ngân hàng kinh tế thị trường Việt Nam’’ Vũ Trà My (2009) Đề tài nghiên cứu khoa học cấp trường: “Ảnh hưởng sách lãi suất đến hoạt động cho vay Doanh nghiệp thương mại địa bàn tỉnh Hải Dương giai đoạn nay.” - Đại học Thương mại 35 10 Nguyễn Thế Thọ (1999) Các cơng cụ tài kinh tế thị trường Nhà Xuất Thống kê 11 Giáo trình: “Lý thuyết tiền tệ Ngân hàng” - Học viên Ngân hàng - 2001 Luật doanh nghiệp 2005 quy định doanh nghiệp, Quốc hội ban hành ngày 29 tháng 11 năm 2005 12 Báo cáo tài năm từ 2009 đến 2012 cơng ty Traenco 13 Tạp chí Ngân hàng : - Số năm 2009 - Số 4, 5, 7, 11 năm 2010 - Số 5, 6, 7, năm 2012 14 Sách trắng CNTT Việt Nam năm 2010, 2011, 2012 15 Website NHNN Việt Nam: www.sbv.gov.vn 36 ... Phòng kinh doanh) 2.2 Ảnh hưởng biến động lãi suất đến hoạt động kinh doanh công ty TNHH giải pháp tư vấn cơng nghệ Hồng Mai 2.2.1 Biến động lãi suất ảnh hưởng đến khả huy động vốn công ty TNHH giải. .. chế ảnh hưởng biến động lãi suất đến hoạt động kinh doanh công ty TNHH giải pháp tư vấn công nghệ Hoàng Mai CHƯƠNG I: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ ẢNH HƯỞNG CỦA BIẾN ĐỘNG LÃI SUẤT ĐẾN HOẠT ĐỘNG KINH. .. luận ảnh hưởng biến động lãi suất đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Chương Thực trạng ảnh hưởng biến động lãi suất đến hoạt động kinh doanh công ty TNHH giải pháp tư vấn cơng nghệ Hồng Mai