Chương 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU QUY TRÌNH NHẬP KHẨU THAN NGUYÊN LIỆU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN NĂNG LƯỢNG HỊA PHÁT 1.1 Tính cấp thiết đề tài Trong xu tồn cầu hóa, khu vực hóa kinh tế giới nay, với sách đổi kinh tế, nước ta hội nhập nhanh chóng vào xu hướng chung giới Và hoạt động thương mại quốc tế trở thành hoạt động mang tính chất sống cịn cho phát triển kinh tế Việt Nam Với mục tiêu nước ta đến năm 2020 trở thành nước cơng nghiệp đại vai trị thương mại quốc tế lại trở nên quan trọng Để phát triển ngành công nghiệp mũi nhọn kinh tế, Việt Nam cần phải nhập hàng hóa, thiết bị có chất lượng cao mà nước chưa thể tự cung cấp là: Dầu mỏ, than, khống sản … Trong đó, nguồn than nguyên liệu đầu vào quan trọng cần thiết cho công nghiệp đại Tuy nhiên Việt Nam nay, biết đến quốc gia với nhiều tài nguyên thiên nhiên khống sản q báu, có nhiều mỏ than lớn số loại than phục vụ cho sản xuất than thành phẩm lại chưa thực dồi phải nhập nước ngồi.Sau thời gian thực tập Cơng ty cổ phần Năng lượng Hịa Phát thuộc Tập đồn Hịa Phát, em có tìm hiểu hoạt động kinh doanh xuất nhập công ty, đặc biệt khâu nhập than nguyên phụ liệu để phục vụ sản xuất than cốc thành phẩm Công ty cổ phần Năng Lượng Hòa Phát nhập than nguyên liệu nhiểu thị trường khác nhau, Úc thị trường nhập chiếm tỷ trọng lớn công ty Tuy nhiên trình tìm hiểu em nhận thấy cơng tác quản trị quy trình thực hợp đồng nhập than công ty, bên cạnh thành cơng thuận lợi đạt cơng ty cịn gặp phải nhiều khó khăn tồn định (vẫn cịn số sai sót số khâu quy trình thực hợp đồng nhập khẩu, tình phát sinh biến động thị trường, thay đổi tỷ giá hối đoái…) cần giải để hoạt động nhập ngày hồn thiện có hiệu hơn, thúc đẩy sản xuất nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh, uy tín lợi nhuận cho cơng ty 1.2 Tổng quan vấn đề nghiên cứu nghiên cứu Quản trị quy trình NK hay quản trị quy trình thực hợp đồng nhập khơng phải đề tài Đã có nhiều luận văn nghiên cứu đề tài mặt hàng dệt may, đồ điện tử, máy móc thiết bị… Ví dụ như: - Luận văn tốt nghiệp “ Quản trị quy trình thực hợp đồng nhập nguyên phụ liệu ngành may từ thị trường Trung Quốc Tổng công ty cổ phần dệt may Hà Nội HANOSIMEX ” sinh viên Đỗ Hải Linh – K44E5 – Khoa Thương mại quốc tế thực hiện, giảng viên hướng dẫn PGS.TS Dỗn Kế Bơn - “Quản trị quy trình thực hợp đồng nhập mặt hàng máy móc thiết bị ngành than từ thị trường Trung Quốc Công ty XNK hợp tác đầu tư thuộc Tổng công ty công nghệ mỏ.” sinh viên Thái Thúy Hà – K44E4 – Khoa thương mại quốc tế thực hiện, giảng viên hướng dẫn Th.S Lê Thị Việt Nga Tuy nhiên, mặt hàng than biết đến mặt hàng nhạy cảm, lại mặt hàng thuộc ngành đẩy nhanh hội nhập, khơng bị chịu thuế nhập Vì quy trình thực hợp đồng NK có vài điểm khác biệt so với đề tài quản trị quy trình NK mặt hàng khác Qua khảo sát em thấy đề tài đề tài chưa có luận văn nghiên cứu đề tài Hơn nữa, trình thực tập công ty, em thấy đề tài mang tính cấp thiết, hoạt động nhập ảnh hưởng lớn tới nguồn nguyên liệu, nhân tố quan trọng tác động tới chất lượng, giá sản phẩm Qua nhận thức mặt lý luận, với thời gian thực tập Công ty cổ phần Năng Lượng Hòa Phát em lựa chọn nghiên cứu đề tài : “ Quản trị quy trình nhập than nguyên liệu Công ty cổ phần Năng lượng Hịa Phát” 1.3 Mục đích nghiên cứu - Củng cố hệ thống hóa kiến thức học trường đại học nâng cao tầm hiểu biết hoạt động thương mại quốc tế, cụ thể quy trình nhập - Điều tra, khảo sát, tìm hiểu thực trạng quản trị quy trình thực hợp đồng nhập Công ty cổ phần Năng Lượng Hòa Phát phạm vi nghiên cứu - Xem xét đánh giá tồn tại, vướng mắc cịn gặp phải, từ nêu giải pháp nhằm nâng cao hiệu quy trình thực hợp đồng nhập than nguyên phụ liệu công ty 1.4 Phạm vi nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu không gian: Tiếp cận hoạt động nhập phận phịng Xuất nhập Cơng ty cổ phần Năng Lượng Hòa Phát Phạm vi nghiên cứu thời gian: Trong trình nghiên cứu, tổng hợp lấy số liệu từ nguồn liệu thứ cấp thu giai đoạn từ năm 2009- 2012 Phạm vi thị trường: Hiện công ty nhập nguyên phụ liệu từ nhiều thị trường với đề tài này, tập trung nghiên cứu thị trường chủ yếu thị trường Úc Phạm vi mặt hàng: Mặt hàng NK chủ yếu công ty thị trường Úc than hard Oaky Creek Úc 1.5 Đối tượng nghiên cứu Quản trị quy trình nhập than nguyên liệu Công ty cổ phần Năng lượng Hịa Phát Tên cơng ty: Cơng ty cổ phần lượng Hòa Phát Địa chỉ: Hiệp Sơn- Kinh Môn- Hải Dương 1.6 Phương pháp nghiên cứu 1.6.1 Phương pháp thu thập liệu 1.6.1.1 Phương pháp thu thập liệu sơ cấp • Phương pháp quan sát, tổng kết thực tiễn Trong thời gian thực tập công ty, em quan sát trình làm việc nhân viên, đặc biệt trọng tới nhân viên liên quan tới nghiệp vụ xuất nhập ghi chép lại cụ thể công việc cách giải vấn đề trình thực hợp đồng NK • Phương pháp sử dụng phiếu điều tra trắc nghiệm Trên sở kiến thức học, em tiến hành xây dựng mẫu phiếu điều tra trắc nghiệm lựa chọn đối tượng phát phiếu điều tra Phiếu điều tra bao gồm câu hỏi đóng câu hỏi mở Nội dung câu hỏi bám sát vào nghiên cứu vấn đề quản trị quy trình thực hợp đồng NK than nguyên liệu công ty 1.6.1.2.Phương pháp thu thập liệu thứ cấp • Nguồn liệu nội doanh nghiệp Thu thập liệu nội doanh nghiệp: Báo cáo tài chính, báo cáo kết sản xuất kinh doanh năm 2009, 2010,2011, văn bản, kế hoạch, mục tiêu, sứ mệnh phương hướng phát triển cơng ty • Nguồn liệu nội Tham khảo từ luận văn khóa trước, tạp chí sách báo chuyên ngành TMQT, internet, website công ty… 1.6.2 Phương pháp phân tích xử lý liệu 1.6.2.1 Phương pháp xử lý liệu sơ cấp Kết thu từ phiếu điều tra trắc nghiệm thu tổng hợp lại thành bảng, so sánh, tính tốn tiêu thống kê, lập bảng biểu sơ đồ Excel Qua đó, ta tiến hành phân tích kết thu 1.6.2.2 Phương pháp xử lý liệu thứ cấp Việc phân tích xử lý liệu thứ cấp thực phương pháp so sánh, phân tích, thống kê, tổng hợp, sử dụng phần mềm Excel để lập bẳng biểu so sánh, nhận thay đổi đưa nhận xét đánh giá cá nhân 1.7 Kết cấu khóa luận Ngồi lời mở đầu, mục lục, danh mục bảng biểu, sơ đồ hình vẽ, từ viết tắt, kết luận, tài liệu tham khảo phụ lục, khóa luận chia làm bốn chương: Chương 1: Tổng quan nghiên cứu quy trình nhập than nguyên liệu Công ty cổ phần Năng lượng Hòa Phát Chương 2: Một số vấn đề lý luận quản trị quy trình thực hợp đồng nhập Chương 3: Phương pháp nghiên cứu kết phân tích thực trạng quản trị quy trình thực hợp đồng nhập than nguyên liệu từ thị trường Úc Công ty cổ phần Năng lượng Hòa Phát Chương 4: Một số giải pháp nhằm tăng cường quản trị quy trình nhập than nguyên liệu Công ty cổ phần Năng lượng Hòa Phát từ thị trường Úc Chương 2: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUẢN TRỊ QUY TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU 2.1 Một số khái niệm 2.1.1 Khái niệm hợp đồng nhập Hợp đồng nhập thỏa thuận đương có trụ sở kinh doanh quốc gia khác nhau, theo bên gọi bên mua (bên nhập khẩu) có nghĩa vụ nhận quyền sở hữu tài sản định gọi hàng hóa bên khác gọi bên bán (bên xuất khẩu) cung cấp toán tiền hàng cho bên bán Bản chất hợp đồng nhập thỏa thuận bên ký kết hợp đồng Do hợp đơng phải thể ý chí thỏa thuận, không bị cưỡng bức, lừa dối lẫn có nhầm lẫn khơng thể chấp nhận 2.1.2 Khái niệm quản tri quy trình thực hợp đồng nhập Quản trị quy trình thực hợp đồng nhập trình bao gồm hoạch định, lập kế hoạch, tổ chức thực giám sát, điều hành hoạt động quy trình thực hợp đồng nhập nhằm đạt mục tiêu đề cách hiệu Nó đảm bảo việc thực hợp đồng diễn quy định thời hạn hợp đồng Quản trị quy trình thực hợp đồng nhập bao gồm: - Hoạch định, lập kế hoạch thực hợp đồng nhập - Tổ chức thực hợp đồng nhập - Giám sát điều hành thực hợp đồng nhập 2.2 Một số vấn đề lý luận liên quan đến hợp đồng nhập quản trị quy trình thực hợp đồng nhập 2.2.1 Liên quan tới hợp đồng nhập 2.2.1.1 Đặc điểm hợp đồng nhập Do có tham gia yếu tố nước ngồi nên hợp đồng nhập có đặc điểm khác biệt so với hợp đồng mua bán nước, là: - Chủ thể tham gia hợp đồng: Các bên tham gia ký kết hợp đồng (bên xuất bên nhập khẩu) có trụ sở kinh doanh quốc gia khác - Đối tượng tham gia hợp đồng: Là hàng hóa dịch vụ khác với hợp đồng mua bán nước, chúng phải di chuyển qua bên giới quốc gia khác Hàng hóa NK phải hàng hóa khơng thuộc danh mục cấm nhập theo Nhà nước quy định, hàng hóa thuộc diện quản lý hạn ngạch phải có quota - Đồng tiền tốn: Là ngoại tệ bên tham gia (yếu tố khơng có ý nghĩa quốc gia sử dụng đồng tiền chung) Theo đó, bên chọn đồng tiền toán ngoại tệ nước xuất khẩu, nước nhập nước thứ ba Các bên cần ý ghi rõ đồng tiền toán theo ký hiệu đồng tiền quốc gia mà bên lựa chọn - Nguồn luật điều chỉnh: Do có yếu tố nước nên nguồn luật điều chỉnh hợp đồng nhập bao gồm: Luật quốc tế, luật quốc gia tập quán thương mại quốc tế 2.2.1.2 Vai trò hợp đồng nhập Hợp đồng nhập giữ vai trò quan trọng kinh doanh TMQT Nó xác nhận nội dung giao dịch mà bên thỏa thuận cam kết thực nội dung Nó xá nhận quyền lợi trách nhiệm bên trình giao dịch thương mại Hợp đồng nhập sở để bên thực nghĩa vụ đồng thời yêu cầu bên đối tác thực nghĩa vụ họ Hợp đồng sở đánh giá mức độ thực nghĩa vụ bên sở pháp lý quan trọng để khiếu nại bên đối tác khơng thực tồn hay phần nghĩa vụ thỏa thuận hợp đồng Hợp đồng quy định chi tiết, rõ ràng, dễ hiểu dễ thực xảy tranh chấp Việc ký hợp đồng cần xác định nội dung đầy đủ, chuẩn bị thận trọng chu đáo 2.2.1.3 Điều kiện hiệu lực hợp đồng nhập Luật Thương mại Việt Nam 2005, Bộ Luật dân 2005 Nghị định 12 “Quy định chi tiết thi hành Luật Thương mại hoạt động mua bán hàng hóa quốc tế hoạt động đại lý mua, bán, gia công cảnh hàng hóa với nước ngồi”quy định hợp đồng TMQT có hiệu lực có đủ điều kiện sau: Chủ thể hợp đồng bên mua bên bán phải có đủ tư cách pháp lý Chủ thể bên nước thương nhân tư cách pháp lý họ xác định theo pháp luật họ Chủ thể bên Việt Nam phải thương nhân phép hoạt động thương mại trực tiếp với nước (theo điều 6, Điều 16 Luật thương mại 2005 Điều 13 Nghị định 12) Hàng hóa phải hàng hóa phép xuất nhập Vấn đề nhà nước quy định theo thời kỳ chia làm loại: Hàng hóa cấm xuất nhập (đối với loại muốn xuất nhập phải có giấy phép đặc biệt phủ); Hàng hóa xuất nhập có hạn ngạch; Hàng hóa xuất nhập theo định hướng (hàng hóa quản lý theo chuyên ngành); Hàng hóa tự xuất nhập (Điều 25 Luật thương mại 2005) Mua bán hàng hóa quốc tế phải thực sở hợp đồng văn hình thức khác có giá trị pháp lý tương đương (Điều 27 Luật thương mại 2005) Hợp đồng mua bán hàng hóa thể lời nói, văn xác lập hành vi cụ thể Đối với loại hợp đồng mua bán hàng hóa mà pháp luật quy định phải lập thành giấy phép văn phải tuân theo quy định (Điều 24 Luật thương mại 2005) Hợp đồng nhập phải có nội dung chủ yếu hợp đồng mua bán hàng hóa Các nội dung chủ yếu là: Tên hàng, số lượng, quy cách phẩm chất, bao bì, đóng gói, giá cả, phương thức toán, giao hàng thời gian giao nhận hàng (theo Điều 402 Bộ Luật dân 2005) 2.2.1.4 Nội dung chủ yếu hợp đồng nhập Cấu trúc hợp đồng nhập gồm hai phần chính: phần trình bày chung phần nội dung hợp đồng Phần trình bày chung: bao gồm nội dung - Số hiệu hợp đồng (Contract No…) - Địa điểm ngày tháng ký kết hợp đồng - Tên địa bên tham gia ký kết hợp đồng - Các định nghĩa dùng hợp đồng (General definition) - Cơ sở pháp lý để ký kết hợp đồng Phần nội dung hợp đồng: Nội dung hợp đồng trình bày điều khoản mà bên cam kết thực Một hợp đồng có điều khoản khác tùy theo thỏa thuận bên, tùy vào hàng hóa giao dịch…Nhưng thơng thường hợp đồng nhập (hợp đồng TMQT) bao gồm điều khoản sau: - Điều khoản tên hàng (Commodity) - Điều khoản chất lượng (Quality) - Điều khoản số lượng (Quantity) - Điều khoản giá (Price) - Điều khoản bao bì , ký mã hiệu (Packing and marking) - Điều khoản toán (Payment) - Điều khoản giao hàng (Shipment/ Delivery) - Điều khoản trường hợp miễn trách (Force majeure acts of god) - Điều khoản khiếu nại (Claim) - Điều khoản bảo hành (Warranty) - Điều khoản phạt bồi thường thiệt hại (Penalty) - Điều khoản trọng tài (Arbitration) Trên điều khoản hợp đồng nhập (hợp đơng TMQT) Tuy nhiên thực tế tùy thuộc vào trường hợp cụ thể, hợp đồng định mà thêm số điều khoản khác: điều khoản bảo hiểm, điều khoản vận tải, điều khoản cấm vận chuyển bán điều khoản khác… 2.2.2 Liên quan tới quản trị quy trình nhập 2.2.2.1 Nội dung quản trị quy trình thực hợp đồng nhập a Lập kế hoạch thực hợp đồng nhập Lập kế hoạch thực tính tốn thiết lập mục tiêu, xác định rõ nội dung công việc, thời điểm tiến hành, kết thúc, trình tự, cách thức tiến hành, phân bổ nguồn lực để thực mục tiêu Khi lập kế hoạch thực hợp đồng thường dựa vào cứ: Căn vào hợp đồng ký kết, điều kiện thực tế doanh nghiệp điều kiện môi trường chung điều kiện thực tế đối tác Trình tự lập kế hoạch bao gồm bước: - Chuẩn bị lập kế hoạch: thu thập thơng tin, phân tích yếu tố vĩ mơ ảnh hưởng trực tiếp đến trình thực hợp đồng nhập sách Nhà nước hoạt động nhập Đồng thời phân tích yếu tố thuộc doanh nghiệp đối tác, nghiên cứu phân tích nội dung hợp đồng nhập - Tiến hàng lập kế hoạch: xác định tiêu cần đạt được, nội dung công việc, lập kế hoạch cho nội dung công việc, tính tốn thời điểm tiến hành, kết thúc, phân bổ nguồn lực xác định cách thức tiến hành cơng việc - Trình duyệt kế hoạch: Kế hoạch sau lập phải trình bảo vệ trước ban lãnh đạo phòng ban doanh nghiệp b Tổ chức thực hợp đồng nhập Trên sở thiết lập kế hoạch cụ thể: mục tiêu, thời điểm, cách thức tiến hành, phân bổ nguồn lực cần thiết, tiến hành tổ chức thực hợp đồng Tổ chức thực hợp đồng nhập bao gồm: Xin giấy phép nhập khẩu, mở L/C, làm thủ tục hải quan, nhận hàng từ phương tiện vận tải, kiểm tra hàng nhập khẩu, khiếu nại giải khiếu nại ( có ) • Xin giấy phép NK Khi doanh nghiệp muốn nhập hàng hố cần phải có giấy phép nhập theo năm theo chuyến Đây hình thức quản lý hoạt động nhập Nhà nước Khi tham gia nhập mặt hàng doanh nghiệp cần phải biết mặt hàng có nằm diện phép nhập hay không có hàng hóa có cần xin giấy phép nhập không Điều quan trọng đảm bảo hoạt động nhập doanh nghiệp hợp pháp • Mở L/C Thanh toán nội dung quan trọng hoạt động thương mại quốc tế Do tính chất hợp đồng thương mại quốc tế chứa đựng nhiều rủi ro, nên bên hợp đồng thương mại quốc tế ln tìm cách tốn an tồn Thanh tốn tín dụng chứng từ (L/C) đáp ứng yêu cầu Đây phương thức toán mà ngân hàng (ngân hàng mở tín dụng) theo yêu cầu người xin mở tín dụng trả tiền cho bên thứ ba xuất tình đầy đủ chứng từ điều kiện đặt thực đầy đủ Để mở L/C, người nhập phải đến ngân hàng làm đơn xin mở L/C nộp tiền ký quỹ Đơn xin mở L/C sở pháp lý để giải tranh chấp ( có) ngân hàng mở L/C người xin mở L/C, đồng thời sở để ngân hàng mở L/C tốn cho bên xuất Do phải đảm bảo điều kiện chặt chẽ, phù hợp nội dung hợp đồng, có sai sót phải thực tu chỉnh L/C Sau L/C có hiệu lực, người xuất tiến hành giao hàng đồng thời gửi chứng từ đến cho ngân hàng mở L/C, ngân hàng kiểm tra chứng từ Nếu chứng từ phù hợp người nhập nhận chứng từ để nhận hàng ngân hàng mở L/C gửi tiền hàng cho ngân hàng thông báo bên xuất • Thuê phương tiện vận tải Tuỳ thuộc vào điều kiện mà bên thoả thuận với nhau, nghĩa vụ vận chuyển hàng thuộc bên mua bên bán Căn vào điều kiện sở giao hàng Incoterm hợp đồng thương mại quốc tế: - Nếu điều kiện giao hàng CFR, CIF, DES, DEQ, DDU, DDP bên xuất phải thuê phương tiện vận tải - Nếu điều kiện giao hàng EXW, CIP, CPT, FAS, FOB bên nhập phải tiến hành việc thuê phương tiện vận tải Tuỳ thuộc vào nhu cầu để đáp ứng tối đa hoá lợi ích, doanh nghiệp kinh doanh quốc tế thuê tàu theo nhiếu phương thức thuê tàu chợ, thuê tàu chuyến thuê tàu hạn định Đồng thời xác định hình thức thuê, thuê hãng vận tải nào, thời điểm thuê…Khi thuê phương tiện vận tải phải dựa thực tế hợp đồng TMQT điều kiện sở giao hàng, quy định đặc điểm phương tiện vận tải, quy định mức bốc dỡ, thưởng phạt bốc dỡ, khối lượng hàng hóa đặc điểm hàng hóa để đảm bảo an tồn tối ưu hóa chi phí Hiện nay, Việt Nam hầu hết hàng hóa XNK vận chuyển đường biển • Mua bảo hiểm hàng hóa Tuỳ thuộc vào loại hàng hoá, loại phương tiện vận chuyển điều kiện giao hàng doanh nghiệp kinh doanh quốc tế phải phân tích nhu cầu bảo hiểm cho hàng hố lựa chọn loại hình bảo hiểm cho phù hợp Theo pháp luật Việt Nam có loại điều kiện bảo hiểm là: Điều kiện A (bảo hiểm rủi ro) 10 giá vàng ảnh hưởng không nhỏ tới lĩnh vực kinh doanh quốc tế Lạm phát cao làm cho giá mặt hàng tăng lên Trong đó, thị trường than thị trường nhạy cảm giá, giá than nguyên liêu nhập không cố định mà thay đổi theo năm tháng Vì nguyên liệu nhập thấp so với năm 2010 8% 3.4.2 Thị trường nhập Trong hoạt động nhập khẩu, việc tìm kiếm để mở rộng thị trường vấn đề quan trọng đảm bảo cho hoạt động nhập hàng hóa diễn liên tục đạt hiệu cao Nhận thức vai trị to lớn cơng ty cố gắng tìm kiếm mở rộng thị trường với mục đích đạt hiệu cao mặt kinh tế , chủ động nguồn hàng hoạt động kinh doanh Thị trường nhập than nguyên liệu từ Úc, Nga, ngồi Cơng ty cịn nhập lượng nhỏ từ nước, Indonexia Mỹ Loại than nhập chia làm hai loại: than hard (với nồng độ chất bốc khoảng 20-24%) than soft (với chất bốc khoảng 30-35%) Bảng 3.4: Kim ngạch NK theo thị trường công ty giai đoạn 2009 – 2011 ( Đơn vị tính: USD) Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011 Giá Giá Giá Thị trường trị Tỉ (USD) trọng trị Tỉ (USD) (%) trọng trị Tỉ (USD) (%) trọng (%) Nga 27.302.840 32,86 55.518.646 31,79 32.307.000 24,87 Úc 35.432.000 42,66 93.782.000 53,72 76.901.000 59,20 Indonexi 10.719.000 12,90 12.309.240 7,05 9.671.479 7,44 a Mỹ 9.620.644 11,58 13.005.737 7,44 11.028.250 8,49 Tổng 83.074.484 100 174.615.623 100 129.907.729 100 27 (Nguồn: phịng tài chính- tế tốn CTCP Năng lượng Hịa Phát) Năm 2009 cơng ty bắt đầu hoạt động nhập nguyên phụ liệu phục vụ cho sản xuất thị trường Công ty vào sấy lò, khởi động hoạt động Nhà máy than cốc nhằm hướng tới mục tiêu cho sẩn phẩm than cốc vào tháng 10/2009 Vì thế, lượng than nhập thị trường năm 2009 cịn khiêm tốn Các năm sau đó, 2010 2011 lượng nhập tằng lên so với năm 2009, đặc biệt năm 2010, tổng kim ngạch nhập công ty thị trường lên tới 31.009.606 USD, tăng xấp xỉ lần so với năm 2009 Qua đây, thấy thành kinh doanh công ty lớn, công ty đạt thành công xuất sắc bước Hơn nữa, lượng nhập tăng lên chứng tỏ rõ cơng ty có mối quan hệ làm ăn tốt với bên đối tác, thực hoàn thành tốt hợp đồng xuất nhập Đến năm 2011 tổng kim ngạch nhập tăng thêm 98.898.123 USD so với năm 2009 lại giảm 44.707.894 USD so với năm 2010 Nguyên nhân ảnh hưởng kinh tế quốc gia đến hoạt động kinh doanh xuất nhập Kinh tế Việt Nam năm 2011 thực khó khăn, lạm phát cao, biến động tỷ giá hối đoái điều làm cho Nhà nước ta phải thắt chặt sách tiền tệ, trợ giúp Nhà nước doanh nghiệp giảm, gây khó khăn việc huy động vốn, tái đầu tư Thông qua bảng số liệu nhận thấy, than cơng ty nhập chủ yếu từ thị trường Úc, sau tới thị trường Nga, thị trường Mỹ Indonexia chiếm tỷ lệ nhỏ tổng kim ngạch nhập tồn cơng ty Đứng đầu tỷ trọng nhập công ty thị trường Úc Năm 2009, tỷ trọng nhập thị trường 42,66% tăng dần qua năm, đến năm 2010 53,72% năm 2011 59,20% Qua ta thấy Úc thị trường nhập dẫn đầu công ty Đây thị trường ổn định để công ty quan hệ bn bán lâu dài Trái ngược với thị trường Úc kim ngạch nhập thị trường Nga lại có giảm dần giá trị, tỷ trọng năm nhập 2010 lại giảm xuống 31,79% so với năm 2009 32,86% năm 2011 giảm cịn 24,87% Tuy tỷ trọng thị 28 trường tổng kim ngạch nhập công ty giảm sau năm Nga thị trường nhập lớn thứ công ty, sau thị trường Úc 3.5 Đánh giá thực trạng 3.5.1 Thành công Thông qua kết phiếu điều tra trắc nghiệm phân tích thực trạng cơng tác quản trị quy trình thực hợp đồng NK than nguyên phụ liệu từ thị trường Úc công ty Năng Lượng Hịa Phát, thấy cơng tác triển khai nghiệp vụ thực hợp đồng NK than công ty tương đối tốt Những kết mà công ty đạt cụ thể là: - Công ty thực 100% hợp đồng ký kết, hợp đồng bị hủy Cơng ty ln đảm bảo thực tiến độ hợp đồng số lượng sai sót khơng q lớn, khơng có vấn đề phát sinh gây ảnh hưởng nghiêm trọng tới trình thực hợp đồng - Thời gian thu nhận hàng đảm bảo tiến độ quy trình, chuẩn bị tốt chứng từ để nhận hàng, q trình nhận hàng khơng xảy sai sót , đáp ứng kịp thời nguyên liệu cho khâu sản xuất chế biến Lượng than nhập để phục vụ sản xuất xuất tăng dần qua năm, đạt doanh thu lợi nhuận lớn Cụ thể kết kinh doanh quý 2/2010 với mức doanh thu đạt 460.8 tỷ đồng, tổng sản lượng cốc thành phẩm đạt 80,544 tấn, có đơn hàng xuất với tổng sản lượng 35,000 - Về tốn, ln đảm bảo tốn hạn, chưa có lần chậm trễ bên đối tác XK - Giám sát, điều hành tổ chức chặt chẽ, có hiệu quả, nắm bắt giải kịp thời vấn đề phát sinh - Số lượng hợp đồng ký kết công ty tăng lên đặn qua năm, khẳng định tiến quản trị quy trình thực hợp đồng NK cơng ty Bên cạnh đó, cơng ty xây dựng chữ tín với đối tác Úc bên liên quan như: ngân hàng, hải quan…nên việc tổ chức thực hợp đồng NK công ty thực cách tương đối thuận lợi, nhanh chóng 3.5.2 Hạn chế ngun nhân • Thị trường nhập 29 Thị phần nhập than lượng cường quốc xuất than Úc, Indonesia chủ yếu Nhật Bản, Hàn Quốc, Đài Loan… nắm giữ nên Việt Nam khó đàm phán mua than với số lượng lớn “Việc xác định thời hạn hợp đồng dài hạn, chế tính giá than theo thị trường, biến động chi phí vận chuyển… khó khăn lớn tiến hành nhập than”, cạnh tranh để nhập than ngày gay gắt • Cơ sở vật chất kỹ thuật Một thách thức lớn cho việc nhập than cảng biển, hệ thống kho bãi chứa phân phối than nhập chưa sẵn sàng (trong Trung Quốc xây dựng mỏ than nhân tạo lớn để chứa than nhập từ Việt Nam sang) • Khó khăn việc tìm nguồn nguyên liệu than re Hai nguồn than công ty dùng chủ yếu than hard Úc Oaky Creek (do công ty Glencore cung cấp) than soft Nga Kirova ( Suek cung cấp) Hiện hai loại than đảm bảo chất lượng sản phẩm đầu than cốc Tuy nhiên hai công ty lợi họ thị trường, thường xuyên ép khách hàng mua với giá đắt, nên công ty thường gặp bất lợi việc mặc giá Hiện tại, cơng ty tìm nguồn hàng than khác từ nhà cung cấp uy tín lớn BHBP, Anglo America, Rio Tinto, có mẫu thử nghiệm, song chưa có mẫu cho kết yêu cầu công ty • Đội ngũ nhân viên chưa thật thành thục Về vấn đề kỹ thuật, nhân viên phòng người có chun mơn, song ngành sản xuất than cốc mẻ thị trường Việt Nam, nên hoạt động thực tiễn chưa nhiều Đội ngũ kỹ thuật chưa nhanh nhạy, điều chỉnh phương thức phối trộn, kết hợp tính tốn giá thành, sản phẩm nhập với chi phí thấp mà chất lượng cao Về đội ngũ nhân viên xuất- nhập: trình độ ngoại ngữ cịn chưa thành thục, gây khó khăn đàm phán, giao dịch khách hàng Ngoài ra, số người chưa có nhiều trình độ chun mơn ngoại thương, nên hiệu cơng việc chưa cao 30 • Tác động giá Như trình bày trên, mặt hàng than mặt hàng nhạy cảm thị trường, giá thường xuyên biến động bị chịu ảnh hưởng, tác động từ nhiều yếu tố Hiện cơng ty Năng Lượng Hịa Phát NK than hard Oaky Creek chủ yếu Úc Tuy nhiên vào mùa mưa lũ, hoạt động khai thác than Úc bị tạm ngừng, nguồn cung than thị trường Úc giảm làm nâng cao giá thành sản phẩm Bên cạnh đó, giá thành than NK cịn bị chi phối công ty với quy mô lớn mang tính tồn cầu Từ gây khơng trở ngại tới hoạt động thu mua xuất nhập cơng ty • Kênh thơng tin chưa đầy đủ Do đó, thơng tin vấn đề quan trọng, giúp ban giám đốc định hướng chiến lược, đưa định giá sáng suốt, kịp thời.Tuy nhiên, tại, kênh thơng tin mà cơng ty có chưa đầy đủ, hay nói thiếu hụt Những thông tin công ty nắm chưa chậm, điều làm ảnh hưởng không nhỏ tới trình thực hợp đồng NK Chương 4: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ ĐỀ XUẤT 4.1 Định hướng phát triển kinh doanh công ty cổ phần Năng lượng Hòa Phát 4.1.1 Xu hướng phát triển doanh nghiệp Với xu hướng năm năm Công ty cổ phần Năng lượng Hòa Phát phấn đấu phát triển trở thành nhà máy sản xuất than cốc nhiệt điện Hòa Phát lớn Việt Nam, với lượng tiêu thụ sản xuất đạt khối lượng lớn, đầu tư vào loại đại giới, với cơng nghệ an tồn cho mơi trường Để làm điều này, Công ty cần tạo lập cho kế hoạch kinh doanh XNK hợp lý, mở rộng quy mô kinh doanh thị trường mặt hàng Để nâng cao hiệu kinh doanh, Cơng ty cần phải giảm chi phí NK, nâng cao vòng quay vốn lưu động, đảm bảo mức tăng chi phí nhỏ mức tăng doanh thu…Vì vậy, bên cạnh việc giữ mối quan hệ làm ăn tốt đẹp với thị trường NK tại, Công ty nên tiến hành tìm kiếm bạn hàng với chi phí rẻ nhằm tạo cho khả chủ động kinh doanh để tiết kiệm chi phí 31 CTCP Năng Lượng Hòa Phát đề phương hướng phát triển với tiêu phấn đấu công ty năm tiếp theo: Bảng 4.1 Mục tiêu tài Cơng ty năm 2012 - 2013 Năm Đơn vị 2012 2013 2014 Doanh thu Tỷ đồng 4.763 6.032 10.041 Lợi nhuận sau thuế Tỷ đồng 330 450 717 Tổng kim ngạch nhập USD 98.062.455 105.245.000 122.078.000 Chỉ tiêu 4.1.2 Xu hướng phát triển ngành “Phát triển ngành Than trở thành ngành kinh tế - kỹ thuật đại, có hiệu giá trị gia tăng cao, phát triển hài hoà với cộng đồng thân thiện với môi trường sở tăng cường chế biến sâu sản phẩm than, đẩy mạnh đổi đại hóa cơng nghệ, phát triển nguồn nhân lực, đảm bảo an toàn lao động bảo vệ môi trường nhằm đáp ứng nhu cầu than kinh tế cách ổn định mức cao nhất, góp phần đảm bảo an ninh lượng quốc gia” Để đạt mục tiêu nêu cần phải dự thảo Chiến lược phát triển ngành Than: • Về công tác sàng tuyển chế biến than Cần bổ sung thêm định hướng về: “Đẩy mạnh nghiên cứu công nghệ chiến biến than, bao gồm: chế biến than cám thành than cục, chế biến than antraxít dùng cho luyện kim, chế biến hố lỏng than khí hố than nhằm đa dạng hóa sản phẩm, nâng cao giá trị giá trị sử dụng than đảm bảo thân thiện với mơi trường Trong đó, cần đặc biệt coi trọng việc chế biến hóa lỏng, hóa khí than Phấn đấu sau năm 2010 có vài dự án thử nghiệm; sau 2015 xây dựng số sở chế biến, hóa lỏng khí hóa than; sau 2020 ngành chế biến than nói chung hóa lỏng 32 thannói riêng phát triển rộng rãi, thay phần xăng dầu, khí đốt chiếm tỉ lệ đáng kể giá trị gia tăng ngành than” • Về công tác môi trường Phải định hướng hoạt động bảo vệđể đạt mục tiêu đề ra, bao gồm: “Lập quy hoạch tổng thể bảo vệ môi trường phù hợp với qui hoạch phát triển ngành Than quy hoạch phát triển vùng than; Xây dựng thực chiến lược sản xuất toàn ngành doanh nghiệp; Bổ sung hồn thiện cơng cụ, sách mơi trường, v.v ” • Về cơng tác nhập than Để nhập hàng chục triệu than năm sau vấn đề vơ khó khăn, phức tạp thị trường sở vật chất phục vụ nhập than Vì vậy, từ cần có định hướng nhập than sau: Tổ chức điều tra, nghiên cứu thị trường than nhập tương lai xây dựng kế hoạch lâu dài cho việc thâm nhập, chiếm lĩnh thị trường sở nhu cầu nhập than tương lai, cần triển khai lập quy hoạch xây dựng hệ thống cảng biển đón nhận tàu chở than có tải trọng lớn (trên 50 ngàn tấn) hệ thống đường sắt nối liền cảng với sở công nghiệp sử dụng than, đặc biệt nhà máy nhiệt điện chạy than nhập khẩu; xác định địa điểm xây dựng trung tâm nhiệt điện chạy than nhập gần cảng tiếp nhận than nhập 4.2 Các đề xuất, kiến nghị để hồn thiện quy trình thực hợp đồng nhập than nguyên liệu từ thị trường Úc cơng ty cổ phần Năng lượng Hịa Phát 4.2.1 Giải pháp phía cơng ty 4.2.1.1 Hồn thiện quy trình tổ chức hợp đồng nhập • Về mở L/C Hiện việc mở L/C công ty cịn tồn sai sót viết nhầm, viết sai tỷ lệ % thông số kỹ thuật than như: độ tro, độ ẩm, chất bốc Nguyên nhân phần sơ suất, thiếu cẩn thận cán thực Điều khắc phục cách nâng cao nghiệp vụ mở L/C để tránh sai sót xảy trình thực hợp đồng 33 Trong nghiệp vụ mở L/C cơng ty phải cử người có nghiệp vụ vững vàng tính cẩn thận cao Nhân viên thực mở L/C phải kiểm tra mục đơn mở L/C xem ghi đầy đủ xác, phù hợp với điều khoản hợp đồng chưa nhằm tránh sai sót khơng đáng có như: viết sai tên, viết sai địa chỉ, thông số kỹ thuật mặt hàng cần NK, đánh nhầm dấu… dẫn đến hậu phải làm đơn sửa L/C làm tốn thời gian, chi phí Nghiêm trọng trường hợp than nguyên liệu nhập không với loại than quy đinh gây thiệt hại lớn tài sản uy tín, hoạt động kinh doanh cơng ty Vì việc mở L/C phải thực thật cẩn thận Khi tiến hành mở L/C cần bám sát vào điều khoản hợp đồng kỹ kết, tránh việc bên đối tác không chấp thuận với điều khoản dòi hủy bỏ L/C hay thời gian sửa chữa Công ty cần mở L/C thời gian hợp lý để đạt hiệu cao Khi bên bán giục mở cơng ty khơng nên mở q sớm gây ứ đọng vốn Nhưng công ty mở L/C hạn ảnh hưởng tới thời gian giao nhận hàng Nếu giá tăng so với lúc ký kết hợp đồng việc mở L/C hạn dẫn tới việc bên bán khơng giao hàng mà bán cho công ty khác để thu giá cao Vì việc mở L/C hạn cần thiết Trước mở L/C ngân hàng, công ty nên gửi nháp qua fax tới bên đối tác Úc để họ kiểm tra đối chiếu hợp đồng xác nhận Tạo minh bạch, rõ ràng mua bán, tránh xảy tình trang kiện tụng, khiếu nại khơng đáng có • Về thủ tục Hải quan Để tiến hành thủ tục Hải quan nhanh chóng tạo điều kiện cho việc nhận hàng giấy tờ cần thiết cho việc làm thủ tục hải quan cần chuẩn bị đầy đủ, kỹ lưỡng Lập hồ sơ theo quy định quan Hải quan Hồ sơ phải đầy đủ xác quan Hải quan tiếp nhận để tiến hành bước kiểm tra hàng hóa Khi lập hồ sơ nhân viên thực cần phải kiểm tra kỹ lưỡng xem số lượng chứng từ theo yêu cầu, nội dung chứng từ ghi đầy đủ xác chưa tránh tình trạng sai sót lại công làm lại 34 Công ty cần phải kiểm tra nghiên cứu kỹ hóa đơn kê khai chi tiết trước hải quan kiểm tra hàng để kịp thời bổ sung thiếu sót hồ sơ thấy cần thiết số lượng chất lượng để có hướng giải kịp thời Công ty nên cử cán nghiệp vụ nắm vững chuyên môn, hiểu biết việc làm thủ tục Hải quan để làm nhanh khâu này, giải kịp thời phát sinh xảy • Về nhận hàng kiểm tra hàng CTCP Năng Lượng Hịa Phát th cơng ty giao nhận thực việc giao nhận hàng nên công ty cần chuẩn bị đầy đủ, xác chứng từ để cơng ty giao nhận thực việc nhận hàng Thực tế q trình chuẩn bị chứng từ đơi cơng ty chuẩn bị chưa đủ thông tin chứng từ chưa ghi xác Vì vậy, nhân viên công ty cần cẩn thận kiểm tra kỹ lưỡng xem chứng từ đủ, thông tin ghi có đầy đủ xác khơng Nếu thiếu sót phải bổ sung, sai sót phải sửa chữa, giúp cho q trình nhận hàng diễn nhanh chóng thuận tiện, tiết kiệm thời gian, chi phí Vì th cơng ty giao nhận nên cơng ty phải trả phí cho việc giao nhận Cơng ty cần tính tốn chi phí giao nhận hợp lý, lựa chọn cơng ty giao nhận có uy tín, giá phải Cơng ty nên lập bảng theo dõi việc giao nhận hàng công ty giao nhận để đánh giá chất lượng giao nhận từ lựa chọn cơng ty giao nhận tốt nhất, kịp thời nhắc nhở công ty giao nhận họ có sai sót Khâu kiểm tra hàngdo quan giám định quốc tế SGS VINACONTROL thực Chính hoạt động kiểm tra, giám định cơng ty nhìn chung thực tương đối tốt Tuy nhiên, lượng hàng than NK tương đối lớn nên có trường hợp khơng phát sai sót Vì vậy, cơng ty cử thêm nhân viên kỹ thuật có trình độ chun mơn kinh nghiệm thực tế tham gia để khâu giám định thực kỹ lưỡng hơn, đảm bảo quyền lợi cho cơng ty • Về mua bảo hiểm hàng hóa Do Năng Lượng Hịa Phát chịu trách nhiệm mua bảo hiểm, công ty tự lựa chọn hãng bảo hiểm cho hàng hóa NK Vì thế, cơng ty nên chủ động nghiên cứu lựa chọn cho hãng bảo hiểm với mức độ bảo hiểm cao • Về hình thức nhập 35 Hiện cơng ty chủ yếu nhập theo điều kiện CFR, CIF Công ty nên đa dạng hình thức nhập theo điều kiện FOB, có lợi thuê tàu, chủ động nhận hàng, giảm chi phí Nếu cơng ty có lực th tàu nên mua theo điều kiện FOB tiết kiệm chi phí hơn, cơng ty phải trả tiền ký quỹ để mở L/C so với nhập theo điều kiện CIF Nếu nhập theo điều kiện FOB, nhập cảng, công ty phải trả tiền cước tàu, công ty không bị tồn vốn, trả lãi vay ngân hàng cho khoản tiền cước tàu, giảm giá thành hàng nhập • Về tốn Cơng ty tốn cho bên XK Úc theo phương thức tín dụng chứng từ với việc sử dụng loại L/C không hủy ngang trả Điều có nghĩa cơng ty chấp nhận chứng từ bên bán đưa cơng ty phải tốn 100% tiền hàng Như cơng ty phải chuẩn bị đủ tiền toán Nếu đến hạn tốn mà cơng ty khơng có đủ tiền cơng ty buộc phải vay ngân hàng chịu lãi Vì cơng ty nên cố gắng thương lượng với bên bán Úc cho sử dụng loại L/C không hủy ngang trả chậm để thời hạn toán kéo dài Việc toán cho nhà cung ứng Úc chủ yếu USD Tuy nhiên tỷ giá USD so với VND thường xuyên biến động Để hạn chế rủi ro hối đối cơng ty mua hợp đồng tương lai, hợp đồng kỳ hạn, sử dụng lựa chọn mua tiền tệ 4.2.1.2 Các đề xuất khác • Tìm kiếm nguồn hàng re Hiện nay, nguồn than (than hard Úc Oaky Creek) mà cơng ty cổ phần Năng lượng Hịa Phát sử dụng để phục vụ cho quy trình sản xuất than cốc nhập đa phần thị trường Úc Đây coi loại than đảm bảo đầu cho chất lượng sản phẩm than cốc đầu Do đó, lợi quy mơ họ thị trường lớn.Trong thị phần nhập than lượng Australia chủ yếu Nhật Bản, Hàn Quốc, Đài Loan… nắm giữ, nên việc đàm phán mua than với số lượng lớn khó khăn Cơng ty khơng đủ sức cạnh trạnh 36 với đối thủ thường xun bị ép giá Vì thế, cơng ty nên có chủ động tìm kiếm thị trường tiềm khác có XK loại than giống thị trường Úc với giá thành rẻ nhằm tiết giảm chi phí nâng cao sức cạnh tranh • Nâng cao trình độ nghiệp vụ cho nhân viên cơng ty Do đội ngũ cán cơng ty cịn yếu nghiệp vụ nên gặp bất lợi q trình làm việc, cơng ty nên trọng tới công tác đào tạo, nâng cao chất lượng đội ngũ lao động đặc biệt chuyên viên thực hợp đồng nhập khâu thuê phương tiện vận tải, mua bảo hiểm, đặc biệt khâu làm thủ tục hải quan, nhận hàng Công ty nên tuyển dụng đào tạo đội ngũ nhân viên với khả ngoại ngữ tốt, linh hoạt, có lực trình độ, tay nghề cao, có am hiểu sâu rộng tới vấn đề liên quan tới hoạt động XNK 4.2.2 Kiến nghị với tổng công ty – Nhà nước Mọi hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp phụ thuộc vào Nhà nước quan hữu quan Vì vậy, xuất phát từ tính hình thực tế cơng ty, để thúc đẩy hoạt động XNK nâng cao lực sản xuất nước, Nhà nước quan hữu quan cần tạo điều kiện cho doanh nghiệp kinh doanh thơng qua: • Nhà nước trợ giúp doanh nghiệp vốn Đối với mặt hàng mà nước chưa có chưa tự sản xuất được, Nhà nước cần hỗ trợ vốn cho doanh nghiệp để tạo điều kiện cho doanh nghiệp nhập hàng hóa nước ngồi phục vụ sản xuất nước Nhà nước nên thơng thống thủ tục, chấp với doanh nghiệp, giảm thuế VAT, giảm thuế mơi trường Có khuyến khích doanh nghiệp NK mặt hàng để phục vụ sản xuất nước • Nhà nước cần hồn thiện sách thuế hợp lý 37 Các biểu thuế, mã số thuế cần phải quy định cụ thể, rõ ràng, xác tránh tình trạng mặt hàng mà lại có nhiều biểu thuế khác để doanh nghiệp dễ dàng tính thuế hồn thiện nghĩa vụ thuế cho Nhà nước • Chính sách quản lý ngoại tệ Nhà nước cần ban hành quy định quản lý vốn ngoại tệ cách chặt chẽ để đảm bảo cân cán cân toán, ổn định tỷ giá, bảo vệ quyền lợi cho doanh nghiệp thực hợp đồng NK Nhà nước cần thực sách ngoại tệ có hiệu cho đem lại bình đẳng đơn vị, tổ chức cần phải cân nhắc đến điều kiện cụ thể thực tế, tính cấp thiết nhu cầu • Cải thiện phát triển sở hạ tầng GTVT thông tin liên lạc Thực trạng hạ tầng giao thơng nước ta cịn yếu chưa đáp ứng yêu cầu hoạt động kinh tế Bởi hệ thống kết cấu hạ tầng giao thông Việt Nam so với nước tiên tiến khu vực có quy mơ nhỏ bé, hầu hết chưa đạt cấp kỹ thuật, chưa tạo kết nối liên hồn Mạng đường thị thành phố lớn chưa quy hoạch kết nối với mạng giao thông chung quốc gia Do hầu hết thị thường xun xảy tình trạng tắc đường làm cản trở việc di chuyển Thời gian vận chuyển hàng hóa lâu hơn ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Tiết kiệm chi phí giao thơng góp phần làm giảm chi phí sản xuất, giảm giá thành, tạo sức cạnh tranh hàng hóa, Nhà nước nên đầu tư để nâng cấp xây dựng đường xá Vận chuyển hàng hóa quốc tế chủ yếu đường biển Để tạo điều kiện cho trình vận chuyển hàng hóa hệ thống cảng biển, bến bãi cần phải phát triển Tuy nhiên hệ thống sở hạ tầng cầu cảng, bến bãi, nhà ga lạc hậu chưa đáp ứng nhu cầu Nhà nước cần phải quy hoạch, sửa chữa, nâng cấp cách có hệ thống để tạo điều kiện thuận lợi cho trình bốc xếp lưu giữ hàng hóa Khả vận tải hàng hóa quốc tế hãng tàu Việt Nam cịn nên mà doanh nghiệp xuất nhập chịu trách nhiệm thuê tàu họ thường chọn hãng tàu nước ngồi Điều ngun nhân 38 doanh nghiệp Việt Nam chủ yếu mua theo điều kiện CIF bàn theo điều kiện FOB Nhà nước nên khuyến khích, đầu tư để hãng tàu nước phát triển Bên cạnh đó, mạng lưới truyền thơng thơng tin đóng vai trị vô quan trọng, định tới thành công doanh nghiệp hoạt động kinh doanh Hệ thống thơng tin liên lạc phát triển tạo thuận lợi cho q trình trao đổi thơng tin Hiện hệ thống thông tin liên lạc Việt Nam phát triển mạnh mẽ đáp ứng nhu cầu thông tin liên lạc Tuy nhiên, giá cước cho dịch vụ trao đổi thông tin mức cao Cần có biện pháp để công ty viễn thông giảm giá cước, bảo vệ lợi ích khách hàng Vào lúc cao điểm, tình trạng nghẽn mạng xảy làm gián đoạn việc liên lạc, gây khó khăn vấn đề tiếp nhận xử lý thông tin, ảnh hưởng trực tiếp tới kết kinh doanh doanh nghiệp Chính Nhà nước công ty viễn thông cần đầu tư cải thiện xây dựng sở hạ tầng hệ thống thông tin liên lạc để nâng cao chất lượng dịch vụ, tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động giao thương nước ta với quốc gia giới 39 KẾT LUẬN Trong công cơng nghiệp hóa - đại hóa đất nước, nhập hoạt động quan trọng thiếu hoạt động thương mại quốc tế Nhập cho phép phát huy tối đa nội lực nước đồng thời tranh thủ tiến khoa học kỹ thuật, công nghệ giới Nhập thúc đẩy tái sản xuất mở rộng liên tục có hiệu khuyến khích sản xuất phát triển Hoạt động nhập hàng hóa khơng đáp ứng đủ nhu cầu sản xuất tiêu dùng nước, kích thích tiêu dùng mà cịn góp phần nâng cao chất lượng hàng hóa nước theo kịp với nước giới Trong thời gian thực tập Cơng ty Năng Lượng Hịa Phát, em sâu nghiên cứu công tác quản trị quy trình thực hợp đồng nhập than nguyên liệu Cơng ty, với kiến thức tích lũy q trình học tập trường, cơng thêm tham khảo số sách vở, tài liệu giúp đỡ tận tình giáo ThS Phan Thu Trang em hoàn thiện đề tài:“ Quản trị quy trình nhập than nguyên liệu Cơng ty cổ phần Năng Lượng Hịa Phát ” Đề tài xây dựng sở tìm hiểu quy trình nhập than nguyên liệu Công ty cổ phần Năng Lượng Hịa Phát, từ rút kết luận có ý nghĩa thiết 40 thực khơng với hoạt động nhập Công ty mà với doanh nghiệp xuất nhập nói chung Do hạn chế kiến thức kinh nghiệm thực tế, viết không tránh khỏi hạn chế, sai sót Em mong nhận đóng góp ý kiến thầy giáo bạn để khóa luận em hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn! 41 ... nghiệp “ Quản trị quy trình thực hợp đồng nhập nguyên phụ liệu ngành may từ thị trường Trung Quốc Tổng công ty cổ phần dệt may Hà Nội HANOSIMEX ” sinh viên Đỗ Hải Linh – K44E5 – Khoa Thương mại quốc. .. lý luận quản trị quy trình thực hợp đồng nhập Chương 3: Phương pháp nghiên cứu kết phân tích thực trạng quản trị quy trình thực hợp đồng nhập than nguyên liệu từ thị trường Úc Công ty cổ phần Năng... TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU THAN NGUYÊN LIỆU TỪ THỊ TRƯỜNG ÚC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN NĂNG LƯỢNG HÒA PHÁT Tổng quan Cơng ty cổ phần Năng lượng Hịa Phát Tên công ty : Công ty cổ phần lượng