ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN  - KHOA BÁO CHÍ VÀ TRUYỀN THƠNG NGUYỄN THỊ MAI ANH VẤN ĐỀ ĐỊNH HƯỚNG DƯ LUẬN XÃ HỘI TRÊN HỆ THỐNG TRUYỀN THÔNG THỦ ĐÔ TRONG CƠ CHẾ THỊ TRƯỜNG LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC BÁO CHÍ HÀ NỘI, 2008 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN  - KHOA BÁO CHÍ VÀ TRUYỀN THÔNG NGUYỄN THỊ MAI ANH VẤN ĐỀ ĐỊNH HƯỚNG DƯ LUẬN XÃ HỘI TRÊN HỆ THỐNG TRUYỀN THÔNG THỦ ĐÔ TRONG CƠ CHẾ THỊ TRƯỜNG (Khảo s t b o Hà Nội hàng ngày, Hà Nội điện tử, s ng ph t thanh, truyền h nh đài Ph t Truyền h nh Hà Nội từ năm 2004 – quý III/2008) LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC BÁO CHÍ Chuyên ngành: B ch học M số: 60 32 01 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS.TS NHÀ BÁO HỒNG VINH HÀ NỘI, 2008 MỤC LỤC MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: DƯ LUẬN XÃ HỘI VÀ TRUYỀN THƠNG - VAI TRỊ ĐỊNH HƯỚNG DƯ LUẬN XÃ HỘI TRÊN HỆ THỐNG TRUYỀN THÔNG TRONG CƠ CHẾ THỊ TRƯỜNG 1.1 Dư luận xã hội 1.1.1 Dư luận xã hội, bước hình thành chức dư luận xã hội 1.1.1.1 Khái niệm 1.1.1.2 Các bước hình thành DLXH 10 1.1.1.3 DLXH có chức sau 11 1.1.2 Vấn đề nghiên cứu ý kiến công chúng 12 1.1.2.1 Công chúng ý kiến công chúng 12 1.1.2.2 Nghiên cứu ý kiến công chúng 14 1.2 Truyền thông mối liên hệ với dư luận xã hội 15 1.2.1 Truyền thơng – q trình truyền thơng 15 1.2.1.1 Khái niệm chung truyền thông 15 1.2.1.2 Khái niệm truyền thơng góc độ xã hội học 17 1.2.1.3 Yếu tố q trình truyền thơng 18 1.2.1.4 Q trình truyền thơng 19 1.2.1.5 Phân biệt truyền thông đại chúng thông tin đại chúng 21 1.2.1.6 Các phương tiện truyền thông đại chúng 21 1.3 Báo chí phương tiện truyền thơng đại chúng có hiệu có tác động mạnh mẽ tới dư luận xã hội 24 1.3.1 Mối quan hệ biện chứng TTĐC DLXH 24 1.3.2 Báo chí kênh thơng tin quan trọng q trình truyền thơng 25 1.3.3 Mối quan hệ biện chứng báo chí DLXH 25 1.4 Cơ chế thị trường tác động tới truyền thơng 28 1.4.1 Khái quát chế thị trường nước ta 28 1.4.2 Sự tác động kinh tế thị trường tới hoạt động truyền thông nói chung báo chí nói riêng 29 1.5 Tầm quan trọng việc định hướng dư luận xã hội chế thị trường nước ta 33 1.5.1 Làm rõ khái niệm “Định hướng” 33 1.5.2 Tầm quan trọng việc định hướng DLXH chế thị trường nước ta 33 CHƯƠNG II: THỰC TIỄN CỦA ĐỊNH HƯỚNG DƯ LUẬN XÃ HỘI TRÊN HỆ THỐNG TRUYỀN THÔNG THỦ ĐÔ TRONG NĂM QUA (2004-2008) VÀ NHỮNG VẤN ĐỀ ĐẶT RA 37 2.1 Khái quát hệ thống thông tin đại chúng Hà Nội nói chung báo HNM, Đài PT-TH HN nói riêng 37 2.1.1 Khái quát hệ thống thông tin đại chúng Hà Nội 37 2.1.1 Về quy mô 37 2.1.1.2 Về xây dựng lực lượng người làm báo 38 2.1.1.3 Về chất lượng văn hoá, khoa học, giáo dục 38 2.1.1.4 Về sở vật chất phương tiện hoạt động nghiệp vụ 40 2.1.2 Vài nét khái quát Về Đài Phát – Truyền hình Hà Nội Báo Hà Nội 40 2.1.2.1 Đài Phát Truyền hình Hà Nội 40 2.1.2.2 Báo Hà Nội Mới 42 2.2 Đánh giá chất lượng định hướng dư luận xã hội Đài Phát thanh, truyền hình Hà Nội, Báo Hà Nội Mới hàng ngày Hà Nội Điện tử 43 2.2.1 Phân tích phiếu điều tra xã hội học công chúng chất lượng nội dung thông tin chương trình phát thanh, truyền hình Hà Nội, báo HNM hàng ngày HNM điện tử 43 2.2.1.1 Nhận định công chúng Hà Nội 43 2.2.1.2 Điều tra đánh giá nội dung thông tin nhu cầu công chúng điều kiện kinh tế thị trường 44 2.2.2 Đánh giá vài nội dung định hướng cụ thể báo HNM hàng ngày, báo HNM điện tử, sóng phát thanh, truyền hình Hà Nội từ năm 2004 đến tháng 8/2008 54 2.2.2.1 Định hướng trị kiện lớn báo HNM đài PT-TH HN 55 2.2.2.2 Thông tin định hướng lĩnh vực kinh tế 63 2.2.2.3 Thông tin định hướng lĩnh vực văn hóa, y tế, giáo dục 67 2.2.2.4 Thông tin vấn đề xã hội 71 2.2.3 Những sai phạm báo HNM đài PT-TH HN bị xử lý nhắc nhở từ năm 2004 đến 84 2.2.4 Đánh giá đội ngũ cán bộ, phóng viên báo HNM đài PT-TH HN 86 2.3 Những vấn đề đặt qua việc định hướng DLXH hệ thống Báo chí Hà Nội 87 CHƯƠNG III: PHƯƠNG HƯỚNG, GIẢI PHÁP CHỦ YẾU CHO VIỆC ĐỊNH HƯỚNG DƯ LUẬN XÃ HỘI TRÊN HỆ THỐNG TRUYỀN THÔNG THỦ ĐÔ TRONG CƠ CHẾ THỊ TRƯỜNG .93 3.1 Quan điểm Đảng, Nhà nước Thành phố Hà Nội báo chí kể từ Đại hội IX Đảng đến 93 3.2 Yêu cầu, thách thức hệ thống truyền thơng nói chung báo chí Hà Nội nói riêng chế thị trường 96 3.2.1 Những tác động khách quan từ bên tới hoạt động truyền thông nước ta 96 3.2.2 Tác động biến đổi nước yêu cầu việc định hướng dư luận xã hội thông qua hệ thống truyền thông 98 3.3.3 Thách thức yêu cầu báo chí người làm báo 99 3.3 Phương hướng, giải pháp định hướng DLXH Trên hệ thống truyền thông thủ đô chế thị trường 102 3.3.1 Phương hướng định hướng DLXH hệ thống truyền thông Thủ đô 102 3.3.2 Giải pháp định hướng DLXH hệ thống truyền thông Thủ đô chế thị trường 104 3.3.2.1 Về nội dung định hướng 104 3.3.2.3 Tăng cường công tác lãnh đạo, đạo, định hướng báo chí chế thị trường 110 3.3.3 Đề xuất kiến nghị thực giải pháp 111 3.3.3.1 Xây dựng, hồn thiện chế cung cấp thơng tin 111 3.3.3.2 Coi trọng việc định hướng thông tin thời kỳ 112 3.3.3.3 Đề cao trách nhiệm xã hội, nghĩa vụ công dân nhà báo, tổng biên tập 113 3.3.3.4 Tăng cường bồi dưỡng trị, gắn với nâng cao nghiệp vụ, chuyên môn 114 KẾT LUẬN 118 TÀI LIỆU THAM KHẢO 121 BẢNG KÝ HIỆU VIẾT TẮT STT NỘI DUNG KÝ HIỆU Dư luận xã hội DLXH Hà Nội HNM Phát – truyền hình Hà Nội PT-TH HN Truyền thông đại chúng TTĐC Luận văn tốt nghiệp Thạc sĩ ngành Báo chí MỞ ĐẦU TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ VI đề đường lối đổi toàn diện đất nước, mà trước hết đổi kinh tế Nhờ chuyển đổi từ kinh tế tập trung quan liêu bao cấp sang kinh thị trường quản lý Nhà nước, định hướng xã hội chủ nghĩa, lĩnh vực đời sống, kinh tế - xã hội nước ta có nhiều khởi sắc Qua 20 năm thực đường lối đó, diện mạo đất nước ta có nhiều thành tựu đáng ghi nhận Sự vận hành theo chế thị trường kinh tế thể nhiều ưu điểm phát triển kinh tế đất nước, đời sống nhân dân có phần cải thiện, hoạt động dịch vụ, xã hội phát triển… Song, bộc lộ khơng hạn chế, từ “mặt trái” chế thị trường Những “mặt trái” tác động tiêu cực tới nhiều lĩnh vực, có hoạt động truyền thông mà chủ yếu lĩnh vực báo chí truyền thơng Hiện nay, hệ thống báo chí nước ta (có báo chí Hà Nội) xuất tờ báo phát hành chạy theo lợi nhuận kinh tế đơn thuần, có biểu xa rời tơn mục đích; khơng coi trọng nhiệm vụ định hướng dư luận xã hội theo hướng tích cực; Có báo chưa nhanh nhạy, kịp thời phản ánh dư luận nhân dân Một nguyên nhân chủ yếu phận người làm báo Hà Nội chưa động, sáng tạo, tư làm báo chưa nhạy bén, sắc sảo, chưa đáp ứng yêu cầu làm báo thời kỳ kinh tế thị trường; chưa nhận thức đắn vai trò định hướng dư luận xã hội mình;có biểu chạy theo xu hướng “thương mại hố”, gây tác động khơng tốt nhiệm vụ định hướng dư luận xã hội báo chí nói riêng hệ thống truyền thơng nói chung Những lý nêu nhiều ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng định hướng dư luận xã hội Luận văn tốt nghiệp Thạc sĩ ngành Báo chí Bên cạnh đó, tâm lý tư công chúng chế thị trường nhiều thay đổi, theo chiều hướng tích cực tiêu cực Việc phát triển đa dạng loại hình thơng tin, phương tiện truyền thơng đại chúng giúp cơng chúng tiếp cận thông tin từ nhiều “luồng” nhiều phương tiện khác nhau, song việc kiểm sốt tính đắn, chuẩn xác thơng tin vơ khó khăn Sự bùng nổ mạnh mẽ thơng tin tồn cầu hệ thống phương tiện truyền thơng đại chúng nước đặt vấn đề với phải có chọn lọc thơng tin “rừng thơng tin ấy” để có định hướng dư luận cách đắn Có vậy, ngăn chặn luồng thơng tin xấu, trái chiều, thơng tin khơng có lợi cho phát triển lĩnh vực kinh tế, văn hoá, xã hội Trong thời kỳ phát triển đất nước ta với giao lưu, hội nhập quốc tế sâu rộng, việc định hướng dư luận xã hội hệ thống truyền thơng nói chung hệ thống báo chí nói riêng u cầu quan trọng, hệ thống truyền thông Thủ - trung tâm đầu não trị, kinh tế, văn hóa nước Ngồi ra, phát triển đất nước nói chung Thủ nói riêng tạo nhiều mối quan hệ có phân hóa phức tạp nhiều mặt Điều đó, ảnh hưởng khơng nhỏ tới việc thơng tin hệ thống truyền thơng, địi hỏi phải có định hướng rõ ràng Dư luận xã hội sở hình thành nên trào lưu tư tưởng, tâm lý xã hội, nên có ảnh hưởng sâu sắc tới phát triển phồn vinh đất nước Báo chí phận quan trọng phận chủ yếu hệ thống truyền thông làm nên có sức tác động tới dư luận xã hội Do vậy, việc nâng cao chất lượng định hướng dư luận xã hội hệ thống truyền thông Thủ việc nâng cao chất lượng định hướng dư luận hệ thống báo chí Thủ Luận văn tốt nghiệp Thạc sĩ ngành Báo chí Thủ đô Hà Nội “trái tim” nước, nhiệm vụ định hướng dư luận xã hội, định hướng suy nghĩ hành động công chúng cách đắn, kịp thời hệ thống truyền thơng (mà trực tiếp hệ thống báo chí) Thủ đô nhiệm vụ thường xuyên, quan trọng Để làm điều điều kiện kinh tế thị trường nay, Hà Nội cần có hệ thống truyền thơng nói chung hệ thống báo chí nói riêng hồn chỉnh, động, phát triển xứng tầm với vị của Thủ đô quy mơ, nội dung, hình thức; cơng tác định hướng dư luận xã hội, quản lý báo chí phải ln đổi mới, sát hợp thực tiễn; đội ngũ nhà lãnh đạo quản lý, người làm báo cần nâng tầm lĩnh trị trình độ nghiệp vụ chuyên môn Vấn đề định hướng dư luận hệ thống truyền thông Thủ đô, cụ thể báo, đài điều kiện kinh tế thị trường vấn đề cần nghiên cứu để có giải pháp đắn, hiệu quả, điều kiện kinh tế thị trường sôi động LỊCH SỬ NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI Từ trước đến nay, có nhiều tài liệu nghiên cứu dư luận xã hội nói chung; có nhiều đề tài, sách nghiên cứu truyền thông đại chúng Gần với đề tài này, có nghiên cứu: Luận án tiến sĩ “Truyền thông đại chúng cơng chúng – Trường hợp Thành phố Hồ Chí Minh” (của nhà nghiên cứu Trần Hữu Quang); đề tài “Truyền thơng đại chúng quản lý văn hóa thị” (đề xuất cho trường hợp Thành phố Hồ Chí Minh) nhà nghiên cứu Lê Thanh Bình Ngồi cịn có nhiều viết lĩnh vực, liên quan đến nghiên cứu xã hội học, dư luận xã hội truyền thông vấn đề liên quan đến định hướng, quản lý báo chí Có thể điểm vài ví dụ: “Phụ nữ nơng thơn với việc hưởng thụ văn hóa qua phương tiện thơng tin đại chúng” (Tác giả: Mai Văn Hải – Tạp chí Xã hội học số 1/1992); viết “Tìm hiểu mức độ tiếp cận thông tin phương tiện thông tin đại chúng Luận văn tốt nghiệp Thạc sĩ ngành Báo chí người nơng dân châu thổ sơng Hồng thời kỳ đổi mới” (tác giả: Trương Xuân Trường – Tạp chí xã hội học số 2/2001); Sách “Định hướng hoạt động quản lý báo chí điều kiện kinh tế thị trường nước ta nay” Liên quan đến hệ thống truyền thông Thủ đô, có số đề tài nghiên cứu giải pháp phát triển báo chí báo chí Hà Nội đến năm 2010; đề tài “Nâng cao phẩm chất, trính trị cán bộ, phóng viên báo, đài Hà Nội” Ban tuyên giáo Thành uỷ Hà Nội Tuy vậy, chưa có sách đề tài nghiên cứu riêng vấn đề định hướng dư luận xã hội hệ thống truyền thông Hà Nội điều kiện kinh tế thị trường Chưa có đề tài nghiên cứu tổng hợp đưa giải pháp tương đối đồng để góp phần nâng cao chất lượng định hướng dư luận xã hội cách cụ thể báo, đài Hà Nội, nhiệm vụ quan trọng Do vậy, tác giả luận văn lựa chọn đề tài “Vấn đề định hướng dư luận xã hội hệ thống truyền thông Thủ đô chế thị trường” làm đề tài nghiên cứu tốt nghiệp thạc sĩ MỤC ĐÍCH VÀ NHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU CỦA LUẬN VĂN 3.1 Mục đích đề tài Trên sở thực trạng định hướng dư luận xã hội hệ thống truyền thông Thủ đơ, chủ yếu hệ thống báo chí Hà Nội, đề tài xin đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng định hướng dư luận xã hội điều kiện kinh tế thị trường báo, đài Hà Nội, tin Hà Nội 3.2 Nhiệm vụ đề tài - Làm rõ số vấn đề lý luận có liên quan đến đề tài: Truyền thơng báo chí; Vì báo chí giữ vai trò chủ lực việc định hướng dư luận xã hội hệ thống truyền thông, luận văn làm rõ vai trò định hướng dư luận xã hội báo chí, mối quan hệ báo chí dư luận xã hội; Những vấn đề mang tính lý luận dư luận xã hội; Cơ chế thị trường tác động tới báo chí báo chí nói riêng, hệ thống truyền thơng nói chung ... việc định hướng dư luận xã hội hệ thống truyền thông, luận văn làm rõ vai trị định hướng dư luận xã hội báo chí, mối quan hệ báo chí dư luận xã hội; Những vấn đề mang tính lý luận dư luận xã hội; ... TRUYỀN THƠNG - VAI TRỊ ĐỊNH HƯỚNG DƯ LUẬN XÃ HỘI TRÊN HỆ THỐNG TRUYỀN THÔNG TRONG CƠ CHẾ THỊ TRƯỜNG 1.1 DƯ LUẬN XÃ HỘI 1.1.1 Dư luận xã hội, bước hình thành chức dư luận xã hội 1.1.1.1 Khái niệm... LUẬN VĂN: 6.1 Luận văn góp phần làm sáng tỏ thêm chất định hướng dư luận xã hội vai trị định hướng dư luận xã hội thơng qua hệ thống truyền thông ổn định xã hội, phát triển kinh tế - xã hội Thủ