. II: PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG I. Mô hình phân cấp chức năng Từ các quy trình chúng em có mô hình phân tích chức năng : Quản Lý Khách Hàng Quản Lý Khách Sạn Quản Lý Buồng Phòng K.tra thông tin. mức đỉnh Phòng Thông tin phòng Dịch Vụ Thông tin hóa đơn Quản Lý Khách Hàng Quản Lý Buồng Phòng Quản Lý Dịch Vụ Báo Cáo Thống Kê Nhân viên Thông tin khách hàng y/c của khách K.qủa kiểm. khách Báo cáo doanh thu y/c báo cáo Thông tin doanh thu Thông tin khách hàng Thống kê doanh thu Thống kê số lượng khách 13 5. Mô hình quản lý nhân viên Quản Lý Nhân Viên Ban Quản Lý Nhân