Đang tải... (xem toàn văn)
Thông tin tài liệu
Ngày đăng: 20/03/2015, 16:54
Xem thêm: ướng dẫn cho khách du lịch khiếm thính bằng ngôn ngữ ký hiệu Hoa Kỳ
Mục lục
DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VÀ CHỮ VIẾT TẮT
DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH
1.1 Khách du lịch khiếm thính
1.1.2 Khách du lịch khiếm thính
1.2 Ngôn ngữ ký hiệu Hoa Kỳ (ASL)
1.2.2 Lịch sử hình thành
1.2.3 Đối tượng sử dụng
1.2.5 Tài liệu học tập
2.1 Những yêu cầu chung
2.1.1 Thái độ của HDV và những người cùng phục vụ
2.1.2 Kỹ năng giao tiếp bằng ngôn ngữ ký hiệu
2.1.3 Chuẩn bị trước chuyến đi
2.2 Tổ chức đón tiếp
2.3 Tổ chức phục vụ lưu trú, ăn uống
2.3.1 Giúp đỡ khách làm thủ tục check-in
2.3.2 Thanh toán và làm thủ tục rời khách sạn (check-out)
2.3.3 Tổ chức phục vụ ăn uống
2.4 Tổ chức hướng dẫn tham quan
2.5 Tổ chức các hoạt động khác
2.5.2 Giao lưu, gặp mặt
Trích đoạn
Tài liệu cùng người dùng
Tài liệu liên quan