Áp dụng tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch Việt Nam (VTOS) trong đào tạo và hoạt động tác nghiệp của đội ngũ hướng dẫn viên du lịch tại công ty Saigontourist Hà Nội

145 1.1K 6

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

/ 145 trang

Thông tin tài liệu

. ÁP DỤNG TIÊU CHUẨN KỸ NĂNG NGHỀ DU LỊCH VIỆT NAM (VTOS) TRONG ĐÀO TẠO VÀ HOẠT ĐỘNG TÁC NGHIỆP CỦA ĐỘI NGŨ HƯỚNG DẪN VIÊN DU LỊCH TẠI CÔNG TY SAIGONTOURIST HÀ NỘI Chuyên ngành: Du lịch. du lịch của Công tylữ hành Saigontourist Hà Nội 40 2.2. Thực trạng công tác đào tạo đội ngũ hƣớng dẫn viên du lịch theo tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch Việt Nam (VTOS) của Công ty lữ hành Saigontourist. Hà Nội 41 2.2.1. Hoạt động đào tạo đội ngũ hướng dẫn viên du lịch của Công ty lữ hành Saigontourist Hà Nội trước khi áp dụng tiêu chuẩn VTOS 41 2.2.2. Hoạt động đào tạo đội ngũ hướng dẫn viên

Ngày đăng: 20/03/2015, 16:39

Xem thêm: Áp dụng tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch Việt Nam (VTOS) trong đào tạo và hoạt động tác nghiệp của đội ngũ hướng dẫn viên du lịch tại công ty Saigontourist Hà Nội, Áp dụng tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch Việt Nam (VTOS) trong đào tạo và hoạt động tác nghiệp của đội ngũ hướng dẫn viên du lịch tại công ty Saigontourist Hà Nội, CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ VỀ ĐÀO TẠO VÀ TIÊU CHUẨN KỸ NĂNG NGHỀ HƯỚNG DẪN DU LỊCH, CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO VÀ TÁC NGHIỆP CỦA ĐỘI NGŨ HƢỚNG DẪN VIÊN DU LỊCH THEO TIÊU CHUẨN KỸ NĂNG NGHỀ DU LỊCH VIỆT NAM (VTOS) CỦA CÔNG TY LỮ HÀNH SIGONTOURIST HÀ NỘI, CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP VẬN DỤNG VTOS TRONG ĐÀO TẠO VÀ HOẠT ĐỘNG TÁC NGHIỆP CỦA ĐỘI NGŨ HƢỚNG DẪN VIÊN DU LỊCH TẠI CÔNG TY LỮ HÀNH SAIGONTOURIST HÀ NỘI, TÀI LIỆU THAM KHẢO

Từ khóa liên quan

Mục lục

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
DANH MỤC SƠ ĐỒ HÌNH VẼ
MỞ ĐẦU
CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ VỀ ĐÀO TẠO VÀ TIÊU CHUẨN KỸ NĂNG NGHỀ HƯỚNG DẪN DU LỊCH
1.1. Dịch vụ hƣớng dẫn du lịch và hƣớng dẫn viên du lịch
1.1.1. Dịch vụ hướng dẫn du lịch
1.1.2. Hướng dẫn viên du lịch
1.2. Hoạt động đào tạo hƣớng dẫn viên du lịch
1.2.1. Vai trò của đào tạo đối với chất lượng hướng dẫn viên du lịch
1.2.2. Hình thức và nội dung đào tạo đối với hướng dẫn viên du lịch
1.2.3. Các phương pháp đào tạo đối với hướng dẫn viên du lịch
1.2.4. Tổ chức quá trình đào tạo đối với hướng dẫn viên du lịch
2.4.1. Những thành công và nguyên nhân
2.4.2. Những hạn chế và nguyên nhân
CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP VẬN DỤNG VTOS TRONG ĐÀO TẠO VÀ HOẠT ĐỘNG TÁC NGHIỆP CỦA ĐỘI NGŨ HƢỚNG DẪN VIÊN DU LỊCH TẠI CÔNG TY LỮ HÀNH SAIGONTOURIST HÀ NỘI
3.4. Một số kiến nghị đối với các cơ quan quản lý nhà nƣớc
KẾT LUẬN
PHỤ LỤC