HYUNDAI HYUNDAI EXPERIENCE MARKETING STRAGETY BUSSINESS ENVIRONMENT COMPANY OVERVIEW COMPANY OVERVIEW ♦ Thành lập năm 1947 ♦ Trụ sở chính: Nam Seoul, Hàn Quốc ♦ Hãng xe lớn Hàn Quốc ♦ Đứng đầu bảng xếp hạng thương hiệu giữ chân khách hàng 2012 ♦ Thương hiệu xe tiếng đứng thứ giới ♦ Từ năm 1999, Hyundai trở thành hãng sản xuất xe có tốc độ tăng trưởng nhanh giới (Theo nghiên cứu Công ty Nghiên cứu thị trường Lehman Bros) COMPANY OVERVIEW Hyundai slogan Tư mới, khả OVERVIEW COMPANY COMPANY OVERVIEW Management Philosophy “ Realize the dream of mankind by creating a new future through ingenious thinking and continuously challenging new frontiers.” “Hiện thực hóa giấc mơ người cách tạo sản phẩm dựa tư khả mới” COMPANY OVERVIEW Core Value COMPANY OVERVIEW Vision “Hơn người bạn đồng hành” COMPANY OVERVIEW Sản phẩm ● Xe du lịch COMPANY OVERVIEW Sản phẩm ● Xe thể thao, đa dụng, tải nhẹ Bí thành cơng Hyundai Mỹ Đầu tư có chiều sâu vào khâu chất lượng, thiết kế, sản xuất với chiến lược nghiên cứu phát triển sản phẩm dài hạn Chiến lược marketing phân khúc thị trường Chiến lược xây dựng giá trị BÍ QUYẾT THÀNH CƠNG CỦA HYUNDAI TRÊN THỊ TRƯỜNG TỒN CẦU Chất lượng hết Mong-Koo Chung người định rằng, Hyundai phải tập trung vào chất lượng thiết kế sản phẩm phát động tiến trình cải tiến chất lượng đầy tâm Hyundai lấy Toyota làm hình mẫu để vận dụng nguyên tắc Sáu Sigma công tác chế tạo, đặt chất lượng thành trách nhiệm liên đới phận, cải tiến việc thu mua linh kiện, quản lý tài tiếp thị BÍ QUYẾT THÀNH CƠNG CỦA HYUNDAI TRÊN THỊ TRƯỜNG TOÀN CẦU Tận dụng hội Một bí khác Hyundai nhận diện hội tận dụng hội cách nhanh chóng  Nhận thấy người tiêu dùng lo âu nhiều tình trạng thất nghiệp, Hyundai America tung chương trình “Assurance”,  Hyundai cịn có chiêu thức sáng tạo khác: lúc giá xăng tăng phi mã năm 2008, tập đồn đưa chương trình “Gas Lock” Thất bại Hyundai thị trường Nhật Năm 2006 - SONATA Mẫu xe chiến lược cho mục đich chinh phục thị trường toàn cầu Doanh số thị trường nội địa Hàn Quốc đạt 10.000 Diễn viên điện ảnh Bae Yong Joon- DV Hàn Quốc phim “Winter Sonata” tạo dư trấn giới giới trẻ Châu Á Nhật Bản Một chiến lược quảng cáo rầm rộ với hình diễn viên Bae Yong Joon người đại diện cho SONATA triển khai đất nước mặt trời mọc THẤT BẠI CỦA HMC TẠI NHẬT 10000 Chiếc 20 THẤT BẠI CỦA HYUNDAI TẠI NHẬT nguyên nhân thất bại SONATA Nhật THẤT BẠI CỦA HYUNDAI TẠI NHẬT Sai lầm chiến lược quảng cáo Đối tượng hâm mộ diễn viên vày nữ sinh, bà nội trợ Khách hàng mục tiêu Sonata người đàn ơng trung niên, có thu nhập trung bình TH ẤT B ẠI C ỦA HYUNDAI T ẠI NH ẬT Chưa nghiên cứu kỹ thị trường Bề rộng Sonata : 183 cm  Khó tìm chỗ để xe cho Sotana Nhật Xu hướng người dân Nhật ngày sử dụng kiểu xe mui kín cỡ lớn Sonata Họ ưa chuộng đồ có kích cỡ nhỏ tiện lợi THẤT BẠI CỦA HYUNDAI TẠI NHẬT Chưa xây dựng chiến lược lâu dài Giá “rẻ” lợi cạnh tranh Nhật Người Nhật chọn xe Nhập thường chọn thương hiệu lớn Hyundai chưa có chiến lược xây dựng hình ảnh thương hiệu tốt mắt người tiêu dùng Nhật HYUNDAI EXPERIENCE THÀNH CÔNG CỦA CHIẾN LƯỢC XÂY DỰNG GIÁ TRỊ Bối cảnh S ự c ố Excel Hyundai Th ất Kh ủng nghi ệp t ại ho ảng toàn Mỹ c ầu 2008 HYUNDAI EXPERIENCE THÀNH CÔNG CỦA CHIẾN LƯỢC XÂY DỰNG GIÁ TRỊ “Khi mua thuê dòng xe Hyundai nào, sẵn sàng cho bạn trả lại xe “ năm bạn thất nghiệp” “Nếu bị thất nghiệp, sẵn sàng chi trả tháng chi tiêu bạn khoản thời gian kiếm việc Trong trường hợp tháng chưa có việc, bạn trả lại xe cho chúng tơi mà không bị trừ khoản tiền nào” HYUNDAI EXPERIENCE THÀNH CÔNG CỦA CHIẾN LƯỢC XÂY DỰNG GIÁ TRỊ Kết Hyundai Assurance giúp cho doanh số Hyundai tăng lên 14% Tên tuổi Hyundai nhắc đến nhiều hơn, xây dựng hình ảnh, giá trị tốt đẹp mắt người tiêu dùng Mỹ Là bước tiến để Hyundai chinh phục thị trường Mỹ THÀNH CÔNG CỦA CHIẾN LƯỢC XÂY DỰNG GIÁ TRỊ Nguyên nhân thành công: Thấu hiểu khách hàng Mỹ cần gì? Trong trường hợp giải pháp bảo hiểm rủi ro mua xe Chiến lược quảng cáo chương trình hiệu quả: chi tiền cho chương trình truyền hình, xuất lễ trao giải Oscar HYUNDAI EXPERIENCE ♣ Tìm hiểu kỹ thị trường, thấu hiểu nhu cầu, thị hiếu khách hàng tùng thị trường ♣ Đặt chất lượng lên hàng đầu luôn cải tiến xây dựng gía trị cho thương hiệu ♣ Năm bắt sáng tạo để xây dựng chiến lược Marketing đắn hiệu THANK YOU! ... Nhật HYUNDAI EXPERIENCE THÀNH CÔNG CỦA CHIẾN LƯỢC XÂY DỰNG GIÁ TRỊ Bối cảnh S ự c ố Excel Hyundai Th ất Kh ủng nghi ệp t ại ho ảng toàn Mỹ c ầu 2008 HYUNDAI EXPERIENCE THÀNH CÔNG CỦA CHIẾN LƯỢC... THẤT BẠI CỦA HMC TẠI NHẬT 10000 Chiếc 20 THẤT BẠI CỦA HYUNDAI TẠI NHẬT nguyên nhân thất bại SONATA Nhật THẤT BẠI CỦA HYUNDAI TẠI NHẬT Sai lầm chiến lược quảng cáo Đối tượng hâm mộ diễn viên vày nữ... không bị trừ khoản tiền nào” HYUNDAI EXPERIENCE THÀNH CÔNG CỦA CHIẾN LƯỢC XÂY DỰNG GIÁ TRỊ Kết ? ?Hyundai Assurance giúp cho doanh số Hyundai tăng lên 14% Tên tuổi Hyundai nhắc đến nhiều hơn, xây