ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ***** - NGUYỄN VĂN THẮNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ CHĂM SĨC SỨC KHOẺ VẬT NI Ở KHU VỰC ĐỒNG BẰNG SÔNG HỒNG CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 60 34 05 LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học: TS PHẠM THUÝ HỒNG Hà Nội - 2007 MỤC LỤC Trang DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU, ĐỒ THỊ, SƠ ĐỒ MỞ ĐẦU CHƢƠNG I: CƠ SỞ LÝ THUYẾT CỦA SỰ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ CHĂM SÓC SỨC KHOẺ VẬT NUÔI ĐỐI VỚI PHÁT TRIỂN CHĂN NUÔI 1.1 Khái niệm phát triển dịch vụ chăm sóc sức khoẻ vật ni ngành chăn ni 1.1.1 Phát triển dịch vụ chăm sóc sức khỏe vật nuôi 1.1.2 Đặc điểm dịch vụ chăm sóc sức khoẻ vật nuôi .10 1.1.3 Lợi ích & vai trị dịch vụ chăm sóc sức khoẻ vật ni .12 1.2 Các nhân tố ảnh hƣởng đến phát triển dịch vụ chăm sóc sức khoẻ vật ni 20 1.2.1 Nhóm nhân tố điều kiện tự nhiên 21 1.2.2 Nhóm nhân tố kỹ thuật 1.2.3 Nhóm nhân tố kinh tế 26 1.2.4 Một số nhân tố khác 32 1.3 Kinh nghiệm tổ chức chăm sóc sức khoẻ vật ni số nƣớc châu Á 32 1.3.1 Hoạt động chăm sóc sức khoẻ vật ni số nước châu .33 1.3.2 Hệ thống sách nhà nước dịch vụ chăm sóc sức khoẻ vật nuôi 36 CHƢƠNG II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CUNG CẤP DỊCH VỤ CHĂM SĨC SỨC KHOẺ VẬT NI Ở ĐỒNG BẰNG SÔNG HỒNG 39 2.1 Đặc điểm ngành chăn nuôi đồng sông Hồng 39 2.1.1 Vị trí đồng sơng Hồng so với nước .39 2.1.2 Điều kiện tự nhiên vùng đồng sông Hồng .39 2.2 Phân tích thực trạng hoạt động cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khoẻ vật nuôi khu vực đồng sông Hồng 42 2.2.1 Hiện trạng chăn nuôi loại hình dịch vụ chăm sóc sức khoẻ vật nuôi 42 2.2.2 Các thành phần tham gia dịch vụ chăm sóc sức khoẻ vật ni .50 2.3 Điều tra & khảo sát thực trạng cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khoẻ vật ni 55 2.3.1 Mục tiêu điều tra 55 2.3.2 Đối tượng 55 điều tra 2.3.2 Mẫu điều tra .55 i 2.4 Kết thu đƣợc 56 2.4.1 Kết điều tra Đại lý kinh doanh thuốc thú y thú y viên tham gia sử dụng dịch vụ chăm sóc sức khỏe vật ni địa phương 56 2.4.2 Kết điều tra trại chăn ni sử dụng dịch vụ chăm sóc sức khỏe vật nuôi 60 2.5 Tổng hợp kết điều tra nguyên nhân ảnh hƣởng tới chất lƣợng dịch vụ chăm sóc sức khoẻ vật ni phát triển chăn nuôi đồng sông Hồng 72 2.5.1 Đánh giá tổng hợp nguồn cung ứng dịch vụ chăm sóc sức khỏe vật ni 72 2.5.2 Một số nguyên nhân ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ chăm sóc sức khoẻ vật ni phát triển chăn nuôi đồng sông Hồng 73 2.5.3 Doanh nghiệp - nguồn cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe vật ni tác động trực tiếp đến phát triển chăn nuôi 74 CHƢƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ CHĂM SĨC SỨC KHOẺ VẬT NI Ở ĐỒNG BẰNG SÔNG HỒNG 77 3.1 Phƣơng hƣớng phát triển ngành chăn nuôi Việt Nam & phát triển dịch vụ chăm sóc sức khoẻ vật nuôi đồng sông Hồng 77 3.1.1 Phương hướng phát Nam .77 triển ngành chăn nuôi Việt 3.1.2 Những chủ yếu để phát triển dịch vụ chăm sóc sức khoẻ vật nuôi khu vực đồng sông Hồng 77 3.1.3 Những mục tiêu chủ yếu phát triển dịch vụ chăm sóc sức khoẻ vật ni khu vực đồng sông Hồng 79 3.2 Một số giải pháp nhằm phát triển dịch vụ chăm sóc sức khoẻ vật ni khu vực đồng sông Hồng .80 3.2.1 Các giải pháp kỹ thuật áp dụng tiến khoa học công nghệ 81 3.2.2 Một số giải pháp hỗ trợ phát triển dịch vụ chăm sóc sức khỏe vật ni 83 3.2.3 Mở rộng thị trường tiêu thụ .86 3.3 Giải pháp xúc tiến liên kết: Nhà khoa học - Nhà doanh nghiệp - Nhà chăn nuôi .89 3.3.1 Nhà khoa học .89 3.3.2 Nhà doanh nghiệp .89 3.3.3 Nhà chăn nuôi 93 3.4 Một số kiến nghị với Chính phủ quan hữu quan việc phát triển dịch vụ chăm sóc sức khoẻ vật ni .93 3.4.1 Chính sách quy hoạch đầu tư chăn nuôi vùng đồng sơng Hồng .93 3.4.2 Chính sách tín dụng 95 3.4.3 Chính sách bảo hiểm 96 ii 3.4.4 Chính sách khuyến khích tăng cường công tác giám sát hoạt động phát triển dịch vụ chăm sóc sức khỏe vật ni 97 KẾT LUẬN .1 01 PHỤ LỤC 105 TÀI LIỆU THAM KHẢO 116 iii DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU, ĐỒ THỊ, SƠ ĐỒ Trang Bảng 2.1: Tình hình chăn ni gia súc gia cầm qua giai đoạn 43 Bảng 3.1: Mục tiêu phát triển đàn vật nuôi đến năm 2010 80 Đồ thị 2.1: Cơ cấu khách hàng hoạt động đại lý 57 Đồ thị 2.2: Mô hình trình độ hệ thống thú y viên địa phương 59 Đồ thị 2.3: Mức độ quan trọng yếu tố hoạt động chăn nuôi 61 Đồ thị 2.4: Nguồn vốn đầu tư vào chăn nuôi 61 Đồ thị 2.5: Cơ cấu nguồn tiêu thụ sản phẩm chăn nuôi 65 Sơ đồ 1.1: Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển dịch vụ chăm sóc sức khỏe vật ni 21 Sơ đồ 2.1: Mơ hình cung cấp – tiếp nhận dịch vụ chăm sóc sức khỏe vật nuôi 51 Sơ đồ 2.2: Hệ thống ngành dọc quản lý thú y 53 Sơ đồ 3.1 : Mơ hình mạng lưới liên kết phân phối hợp tác phát triển 90 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong vịng 10 năm qua, ngành chăn ni tăng trưởng với tốc độ bình quân hàng năm 4,4%, tương đương tốc độ tăng trưởng ngành trồng trọt, mức đóng góp vào GDP ngành nơng nghiệp đạt mức 13% Điều cho thấy, tiềm phát triển ngành chăn ni cịn lớn lợi như: tốc độ tăng trưởng kinh tế hàng năm nước ta thập niên qua đạt 7%, chất lượng sống nâng cao đòi hỏi sản phẩm chế biến từ động vật ngày nhiều; khả áp dụng tiến khoa học kỹ thuật kiểm soát chất lượng đầu vào có tính khả thi; lợi ích kinh tế đạt giá trị cao thời gian tính đơn vị diện tích sử dụng so với trồng trọt, bối cảnh nguồn tài nguyên đất đai Việt Nam bị thu hẹp chuyển sang ngành khác; thu hút số lượng lớn lao động tham gia vào hoạt động chăn nuôi dịch vụ cung ứng cho chăn nuôi hoạt động quanh năm xa khả nâng cao kim ngach xuất theo định hướng công nghiệp hoá - đại hoá Đảng, nhà nước phủ đề vào năm 2020 địi hỏi chuyển đổi mạnh mẽ để ngành chăn ni theo kịp với đòi hỏi phát triển kinh tế đất nước Nghị Bộ Chính trị số 06-NQ/TW ngày 10 tháng 11 năm 1998 khẳng định: “khuyến khích kinh tế hộ, hợp tác xã trang trại chăn nuôi qui mô vừa lớn, trọng khâu giống công nghiệp chế biến, thị trường xuất sản phẩm chăn nuôi, thực biện pháp để nâng cao suất hạ giá thành, đưa chăn ni thực trở thành ngành sản xuất nơng nghiệp” Chăn ni Việt Nam góp phần tăng nhanh kim ngạch xuất khẩu, góp phần chuyển dịch cấu kinh tế nơng nghiệp, tham gia tích cực vào chương trình xố đói giảm nghèo nơng thơn phạm vi nước Những thành tựu ngành chăn ni có đóng góp vào nghiệp phát triển kinh tế xã hội đất nước nói chung q trình cơng nghiệp hố, đại hố nói riêng Dịch vụ chăm sóc sức khoẻ vật ni với vai trị đóng góp cho qui trình đồng q trình chăn ni nhằm tạo sản phẩm chăn nuôi vừa đạt hiệu cao kinh tế cao đưa sản phẩm chăn nuôi thiết thực phục vụ cho nhu cầu người tiêu dùng nước hướng mạnh tới xuất Trong năm gần đây, việc đưa qui trình chăm sóc sức khoẻ vật ni giống, lồi có bước tiến định Nhờ đó, tình hình dịch bệnh diễn biến mức độ thấp, qui mơ chăn ni nhờ mở rộng qua chất lượng sản phẩm đưa thị trường ưa chuộng với giá thành hợp lý Chăn nuôi xuất Viêt Nam bước đầu đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng giới như: Hồng Kông, Pháp Tuy nhiên, nhìn nhận cách thực tế hơn, đối tượng chăn nuôi đem lại hiệu kinh tế chưa đa dạng, chủ yếu nuôi lợn, gia cầm chiếm đến 95% số lượng gia súc gia cầm nước ta nay; dịch bệnh tình trạng nhiễm mơi trường cịn xảy ra…Điều xuất phát từ nguyên nhân chủ yếu như: dịch vụ thú y chưa phát triển, qui mô nuôi cịn nhỏ lẻ cơng tác chọn giống, thức ăn yếu Bối cảnh nước quốc tế đặt cho ngành chăn nuôi mà cụ thể chất lượng dịch vụ chăm sóc sức khoẻ vật ni nhiều hội thách thức Để vượt qua thách thức tận dụng hội địi hỏi ngành chăn ni phải xây dựng hệ thống qui trình chăm sóc sức khoẻ vật nuôi triển khai áp dụng thực tế ngành chăn ni Do đó, tác giả chọn vấn đề nghiên cứu: "Một số giải pháp phát triển dịch vụ chăm sóc sức khoẻ vật ni khu vực đồng sơng Hồng" làm đề tài luận văn, từ rút học kinh nghiệm đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao tổ chức phát triển dịch vụ chăm sóc sức khoẻ chăn ni vùng đồng sông Hồng, đồng thời tăng cường đóng góp thiết thực ngành chăn ni Việt Nam Tình hình nghiên cứu Ở Việt Nam vấn đề tăng cường hoạt động dịch vụ vật nuôi nhằm phát triển ngành chăn nuôi chưa nghiên cứu cách hoàn chỉnh đầy đủ Các nghiên cứu phát triển chăn nuôi nghiên cứu vài khía cạnh khác Trong có số cách tiếp cận sau: a/ Cách tiếp cận theo giác độ kinh tế- kỹ thuật Cách tiếp cận dựa áp dụng thực tế qui trình tổng hợp vào trình thúc đẩy sản xuất chăn nuôi phát triển Các đề tài khoa học theo xu hướng chủ yếu thực Trường Đại học Nông nghiệp 1, Trường Đại học Kinh tế quốc dân Hà Nội, Viện nghiên cứu Mác-Lê nin tư tưởng Hồ Chí Minh với kết nghiên cứu ứng dụng vào thực tiễn đem lại hiệu cao như: - Đề tài: “Thực trạng & giải pháp chủ yếu để phát triển chăn ni bị sữa hộ nơng dân ngoại thành Hà Nội”, Luận án Tiến sĩ Nông nghiệp; Mã số: 5.02.07/ Phạm Thị Minh Nguyệt, Trường ĐH Nông nghiệp Hà Nội - Đề tài: “Nghiên cứu mô hình chăn ni bị sữa số vùng trọng điểm thuộc Bắc bộ”, Luận án Tiến sĩ Kinh tế; Mã số: 5.02.07/ Dương Văn Hiểu, Trường ĐH Nông nghiệp Hà Nội - Đề tài: “Những vấn đề kinh tế chủ yếu thị trường tiêu thụ sản phẩm nơng nghiệp Việt Nam” Luận án Phó tiến sĩ Kinh tế; Mã số: 5.02.05/ Trần Đình Hiền, Trường ĐH Kinh tế quốc dân Hà Nội - Đề tài: “Kinh tế hợp tác nông nghiệp miền Bắc nước ta; diễn biến, thực trạng hướng đổi mới” Luận án Phó tiến sĩ Khoa học Kinh tế; Mã số: 5.02.04/ Chu Thị Lan, Trường ĐH Kinh tế quốc dân Hà Nội - Đề tài: “ Kinh tế hộ nông dân Việt Nam trình đổi chế quản lý nơng nghiệp ” Luận án Phó tiến sĩ Khoa học Kinh tế; Mã số: 5.02.01/ Hoàng Thị Thành, Viện nghiên cứu Mác-Lê nin tư tưởng Hồ Chí Minh - Đề tài: “Đổi hoàn thiện số sách nhằm đẩy nhanh q trình chuyển dịch cấu kinh tế nông nghiệp” Luận án Tiến sĩ Kinh tế; Mã số: 5.02.05/ Nguyễn Tiến Dũng, Trường ĐH Kinh tế quốc dân Hà Nội b/ Cách tiếp cận giác độ sách phát triển chăn ni bền vững Cách tiếp cận dựa quan điểm sách phát triển chăn ni Các đề tài khoa học theo xu hướng thực có hỗ trợ kỹ thuật kinh phí từ tổ chức nước : - Báo cáo: “ Lựa chọn sách sử dụng chăn ni nhằm thúc đẩy tăng trưởng đa dạng nguồn thu nhập vùng nơng thơn Việt Nam.”, Chương trình hỗ trợ ngành nông nghiệp ASPS-DANIDA (2001), Trung tâm thông tin NN & PTNT - Hội nghị khoa học: “ Báo cáo khoa học chăn nuôi thú y 1999-2000”, Nguyễn Thu Hồng, Nguyễn Thuý Duyên, Đỗ Văn Thử (2001), Nxb Nông nghiệp, Hà Nội - Hội thảo tập huấn: “ Tập huấn - hội thảo giải pháp phòng chống dịch cúm, khôi phục phát triển chăn nuôi gia cầm bền vững”, Lê Văn Năm, Hoàng Kim Giao, Nguyễn Như So (2005), Nxb Nông nghiệp, Hà Nội - Dự án: “Nghiên cứu nhu cầu nông dân”, Dự án VIE/98/004/01/99 - Hỗ trợ chương trình cải cách hành (2003), Nxb Thống Kê, Hà Nội c/ Cách tiếp cận giác độ quản lý ngành chăn nuôi Cách tiếp cận dựa quan điểm sách quản lý kinh tế ngành chăn nuôi để xây dựng chế thúc đẩy trình phát triển tạo lập qui trình nhằm kiểm sốt chất lượng đầu vào qui trình chăn ni Những nhà khoa học tiếp cận theo hướng chủ yếu Bộ Nông nghiệp phát triển chăn nuôi, Viện Chăn nuôi , Trường Đại học Nông nghiệp 1, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân,… d/ Cách tiếp cận quan điểm kinh tế thị trường Cách tiếp cận xuất phát từ nhu cầu tất yếu phát triển kinh tế thị trường ngành chăn nuôi Khi qui mô chăn nuôi ngày phát triển yêu cầu chuyên nghiệp cung ứng dịch vụ ngày lớn Sự xuất ngành dịch vụ không ngành chăn nuôi xu có tính ràng buộc tương hỗ phát triển môi trường kinh doanh ngày Dù cách tiếp cận khác nét chung từ kết nghiên cứu tác giả nói là: - Vận dụng qui trình quản lý chất lượng đầu vào chăn nuôi yêu cầu tất yếu có ý nghĩa nhiều mặt - Việc vận dụng hoạt động dịch vụ thú y vào chăn ni địi hỏi phải giải hàng loạt vấn đề quan điểm sách, chế, vấn đề kinh tế, kỹ thuật xã hội tầm vĩ mô vi mô - Tất hoạt động kinh doanh đặt cung cầu xuất phát từ nhu cầu thực tế sống Với giai đoạn phát triển kinh tế nhu cầu có thay đổi phù hợp với trạng kinh tế giai đoạn Hiện nay, Việt Nam chưa có cơng trình nghiên cứu khoa học bàn vấn đề đóng góp hoạt động dịch vụ chăm sóc sức khoẻ vật ni phát triển ngành chăn ni Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu - Hệ thống hoá vấn đề lý luận xác định rõ vai trị, đóng góp yếu tố đầu vào hoạt động dịch vụ chăm sóc sức khoẻ vật ni phát triển ngành chăn ni - Phân tích đóng góp dịch vụ chăm sóc sức khoẻ vật ni phát triển ngành chăn nuôi đồng sông Hồng để thấy vấn đề đặt - Đề xuất số giải pháp phát triển dịch vụ chăm sóc sức khoẻ vật ni phát triển ngành chăn nuôi Phạm vi nghiên cứu Trong năm qua, ngành chăn nuôi phát triển phải kể đến hỗ trợ từ hoạt động dịch vụ chăm sóc sức khoẻ vật ni, nhờ mà ngành có đóng góp lớn cho phát triển nơng nghiệp kinh tế Việt Nam nói chung Tuy nhiên, giới hạn thời gian nghiên cứu, luận văn chủ yếu tập trung đối tượng nghiên cứu vào nhân tố đầu vào chăn nuôi bật hoạt động dịch vụ chăm sóc sức khoẻ vật nuôi phát triển chăn nuôi vùng đồng sơng Hồng, từ đề phương hướng giải pháp để áp dụng có hiệu hoạt động dịch vụ chăm sóc sức khoẻ vật nuôi cách đồng phát triển ngành chăn nuôi bền vững vùng đồng sông Hồng Phƣơng pháp nghiên cứu - Phương pháp chung: Luận văn sử dụng phương pháp nghiên cứu Chủ nghĩa vật biện chứng Chủ nghĩa vật lịch sử kết hợp với phương pháp nghiên cứu hệ thống, tư trừu tượng - Phương pháp cụ thể:  Luận văn sử dụng phương pháp thống kê, phương pháp điều tra mẫu, phương pháp phân tích tổng hợp 28 Vũ Phương Thảo, Giáo trình nguyên lý Marketing, Đại học quốc gia Hà Nội, 2004 29 Hoàng Thị Thành, Kinh tế hộ nơng dân Việt Nam q trình đổi chế quản lý nơng nghiệp, Luận án Phó tiến sĩ Khoa học Kinh tế; Mã số: 5.02.01, Viện nghiên cứu Mác-Lê nin tư tưởng Hồ Chí Minh, 1994 30 Nguyễn Như Thanh, Bùi Quang Anh, Trương Quang, Dịch tễ học thú y, Nxb Nông nghiệp, Hà Nội, 2001 31 Bùi Thị Thọ, Thuốc kháng sinh nguyên tắc sử dụng chăn nuôi, Nxb Hà Nội, Hà Nội, 2003 32 Tổng cục Thống kê, Niên giám thống kê 2005, Nxb Thống kê, Hà Nội, 2006 33 Tổng cục Thống kê, Việt Nam 20 năm đổi phát triển 1986-2005, Nxb Thống kê, Hà Nội, 2006 34 Nguyễn Văn Thưởng, Nguyễn Tấn Anh, Đinh Văn Bình , Cẩm nang chăn nuôi gia súc, Nxb Nông nghiệp, Hà Nội, 2004 35 Nguyễn Phước Tương, Trần Diễm Uyên, Sử dụng thuốc biệt dược thú y, Nxb Nông nghiệp, Hà Nội, 2000 36 Hồng Việt, Giáo trình lập dự án đầu tư phát triển nông nghiệp, nông thôn, Nxb Thống kê, Hà Nội, 2001 TÀI LIỆU TIẾNG ANH A.S.J.P.A.M.Van Miert, Veterinary Antimicrobial Therapy Guide 97/98, Faculty of Veterinary Medicine Utrecht – The Netherlands, Alfasan Nederland BV, 1997 Katherine Albro Houpt, Domestic animal behavior: for veterinarians and animal scienticsts/ -2nd ed - Ames (Iowa), Iowa State University Press, USA, 1991 J.F Prescott, J.Desmond Baggot, Antimicrobial therapy in Veterinary Medicine / : Blackwell Scientific Publ., 1988 CÁC TRANG WEB Báo Tuổi trẻ thành phố Hồ Chí Minh http://www.tuoitre.com.vn Cục chăn nuôi 118 http://www.cucchannuoi.gov.vn Cục thú y http://www.cucthuy.gov.vn Tạp chí di truyền học ứng dụng http://www.sinhhocvietnam.com Thời báo kinh tế Việt Nam http://www.vneconomy.com.vn Thú cảnh Úc http://www.petnet.com.au/ Tổng cục thống kê http://www.gso.gov.vn Tổ chức thú y giới http://www.oie.int/eng/OIE/organisation/en_welcome.htm 119 PHỤ LỤC 2.1: BẢNG CÂU HỎI ĐIỀU TRA HOẠT ĐỘNG DỊCH VỤ CHĂM SĨC SỨC KHOẺ VẬT NI I THÔNG TIN CHUNG ÁP DỤNG CHO TẤT CẢ ĐỐI TƯỢNG ĐIỀU TRA Họ & Tên: Giới: Tuổi: Địa chỉ: Nghề nghiệp: Bằng cấp: Hoạt động kinh doanh: Thời gian hoạt động: Nguồn vốn đầu tư: từ: Tự có:  Vay:  Cả hai:  Số thành viên tham gia: II PHẦN DÀNH CHO ĐẠI LÝ Nhà riêng:  Nơi tổ chức hoạt động kinh doanh: Thuê:  Là hoạt động kinh doanh:  Chỉ kinh doanh hoạt động thú y: Kết hợp sản phẩm chăn nuôi: thức ăn, giống:   Với mặt hàng khác: Lý chuyển sang kinh doanh thú y: Sản phẩm kinh doanh là: Thuốc nội:  Thuốc ngoại:  Cả hai:  Cơ cấu sản phẩm tiêu thụ mặt hàng thú y Nhóm sản phẩm phịng ngừa (%): Nhóm sản phẩm điều trị (%): Nhóm thuốc bổ thuốc khác (%): Số thành viên tham gia hoạt động này: Người gia đình: Thuê người: Thời gian phục vụ khách hàng ngày: Công việc kinh doanh hàng ngày bao gồm cơng việc chính: Bán hàng:  Giao hàng:  Giới thiệu trực tiếp:  Đối tượng mạng lưới khách hàng Đại lý:  Trại chăn nuôi:  105 Hộ gia đình:  10 Khách hàng biết đến đại lý từ nguồn Thuận tiện giao thông: Uy tín bán hàng:  Giới thiệu:   Nguồn khác:  Quảng cáo giới thiệu trực tiếp:  11 Nguồn cung cấp hàng lấy từ Nhà sản xuất: Đại lý: Nhà phân phối: Nguồn khác: 12 Thứ tự ưu tiên lựa chọn việc tiêu thụ sản phẩm từ nhà phân phối Sản phẩm thị trường đòi hỏi: Sản phẩm có chất lượng giá cạnh tranh: Sản phẩm mang lại lợi nhuận cao: Sản phẩm có khuyến mại thúc đẩy bán hàng: 13 Việc tiêu thụ sản phẩm tăng hay giảm cho nguyên nhân  Bán hàng có chương trình từ phía cơng ty Từ phía khách hàng đặt hàng (do cơng ty hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp cho người sử dụng, hay sản phẩm tín nhiệm )  Trách nhiệm thực theo cam kết với công ty cung cấp  14 Kinh doanh có tham gia đến hỗ trợ chuyên môn hay chỉ: Bán hàng:  Bán hàng & tư vấn:  Kết hợp tư vấn/ bán hàng điều trị:  (nếu có kết hợp tư vấn điều trị qua câu 14.1; 14.2) 14.1 Việc tư vấn điều trị thực đâu? Ngay cửa hàng:  Tại trại:  Nhờ nguồn khác:  14.2 Kết tư vấn mang đến gắn kết khách hàng hiệu cao hơn? Ngay cửa hàng:  Tại trại:  15 Tỷ trọng tiêu thụ nhóm dịch vụ chăm sóc sức khỏe vật ni (%) Nhóm dịch vụ phịng ngừa: Nhóm dịch vụ xử lý - điều trị: Nhóm sản phẩm bổ xung: 16 Định hướng tư vấn chăm sóc sức khỏe vật ni thường theo cách Xử lý nhanh có thể:  Nhanh có hiệu cho người chăn ni:  Đạt hiệu cao cho nhà chăn nuôi :  106 17 Nguồn kiến thức mà đại lý tiếp nhận sử dụng hàng ngày Vừa làm quen dần:  Tiếp nhận qua chương trình đào tạo từ nhà cung cấp:  Tham gia chương trình đào tạo trường chuyên ngành thú y: 18 Khi tiến hành hoạt động tư vấn, nhu cầu cần thiết để liên hệ chuyên gia tư vấn: 19 Sẵn sàng tiếp nhận nâng cao kiến thức tư vấn thú y Rất mong muốn:  Bình thường:  Khơng:  III PHẦN DÀNH CHO THÚ Y VIÊN Chun mơn chính: Trường đào tạo thú y: Thời gian đào tạo: Nhiệm vụ đảm trách hoạt động hình thức là: Cá nhân:  Kết hợp hai: Cán thú y địa phương:   Đối tượng tham gia chăm sóc sức khỏe vật ni trại chăn ni có qui mơ Nhỏ:  Vừa:  Lớn:  Rất lớn:  Phạm vi phục vụ bán kính: Tần suất phục vụ ngày: Nguồn sản phẩm sử dụng mua từ: Đại lý địa bàn:  Công ty cung ứng:  Nguồn khác:  Sản phẩm lựa chọn sử dụng hoạt động chăm sóc sức khỏe vật ni: Sản phẩm nội :  Sản phẩm ngoại:  10 Định hướng tư vấn kết trình hỗ trợ sử dụng dịch vụ chăm sóc sức Định hướng Kết Nhóm dịch vụ phịng ngừa: Nhóm dịch vụ xử lý - điều trị: Nhóm sản phẩm bổ xung: khỏe vật nuôi: 11 Nguồn kiến thức thú y viên tiếp nhận xếp thứ tự ưu tiên là: Chương trình nhà nước: Doanh nghiệp: Nguồn khác: 12 Thu nhập cho dịch vụ tư vấn hàng ngày mức: Cố định:  Khó xác định: 107 13 So sánh với thu nhập trung bình hàng ngày nghề khác địa bàn: Tốt hơn:  Ngang nhau:  Kém hơn:  14 Nhìn nhận phù hợp cho nghề định gắn bó Rất phù hợp:  Phù hợp:  Khơng phù hợp:  15 Dự tính cơng việc cá nhân thời gian tới Sẽ làm lâu dài:  Vừa làm vừa tính:  Sẽ thay đổi thời gian tới:  IV PHẦN DÀNH CHO TRANG TRẠI: Hình thức tổ chức chăn ni theo kiểu: Bán thâm canh  Lồi ni: Lợn:  Gia cầm:  Thâm canh:  Trâu, Bò:  Số lượng: Lợn Gia cầm: Trâu, Bò: Hoạt động thú y trại Trực tiếp chủ trại nắm:  Có cán kỹ thuật chuyên trách:  Sử dụng phần dịch vụ bên ngoài:  Thuê dịch vụ bên đầy đủ:  Xuất phát điểm tham gia chăn ni từ: Chăn ni lên:  Có liên quan đến ngành nông nghiệp:  Tham gia hình thức đầu tư:  Hoạt động kinh doanh khác song song với hoạt động chăn nuôi Có:  Khơng:  Trong cấu đầu tư, khả phân tích mặt sau: Nguồn vốn chi phí khâu: Rất chắc:  Biết:  Không chắc:  Nắm bắt chuyên môn: Rất chắc:  Biết:  Khơng chắc:  Khả tìm kiếm đầu ra: Rất chắc:  Biết:  Không chắc:  Trong trình hoạt động, yếu tố làm nhà đầu tư định lựa chọn làm hay không làm? 8.1 Lựa chọn đối tác cung ứng Cảm tính:  Tính tốn:  8.2 Khi thị trường phát triển tốt, yếu tố làm nên việc đầu tư : Giá cả:  Nhu cầu:  Đón đầu:  Khi bắt tay vào chăn nuôi, rào cản gặp phải khởi đầu theo thứ tự tăng dần: Kỹ thuật: Nguồn vốn: Đất đai: Vấn đề khác: 108 10 Nguồn thuốc thú y nhập Chỉ từ đại lý:  Chỉ từ công ty:  Nhiều nguồn:  11 Cơ sở lựa chọn sản phẩm từ nguồn cung cấp Có uy tín:  Được giới thiệu:  Tự tìm hiểu:  12 Sản phẩm thuốc nội/ ngoại lựa chọn sử dụng(%): 13 Tầm quan trọng cấu sử dụng thuốc thú y chăn nuôi Phòng ngừa:  Điều trị:  Bổ xung:  14 Chi phí thuốc cấu chăn ni Khơng nắm được:  Có nắm được: , có (%): 15 Sản phẩm sử dụng chăn nuôi theo cấu sau (%) Nhóm sản phẩm phịng ngừa: Nhóm sản phẩm điều trị: Nhóm thuốc bổ thuốc khác: 16 Nguyên tắc lựa chọn sử dụng sản phẩm thú y chăn nuôi 16.1 Các yếu tố xếp ưu tiên định lựa chọn sử dụng theo thứ tự Chất lượng:  Giá cả:  Qui cách bao bì:  Nhân tố khác:  16.2 Yêu cầu đặt nhà cung cấp lựa chọn cung cấp hàng Xây dựng niềm tin kiến thức lợi ích:  Cần hiệu mặt chất lượng thương mại:  Giá hàng đầu chất lượng được:  17 Nguồn tiêu thụ đầu theo cách Thương nhân mua:  Đơn vị sản xuất:  Nguồn khác:  18 Những khó khăn gặp phải mặt quản lý nhà nước trình hoạt động là: Thủ tục hành rườm rà Có:  Khơng:  Quyết định khơng xác Có:  Khơng:  19 Khi gặp khó khăn chun mơn hướng giải Trại áp dụng nào? Tự xử lý:  Trợ giúp bên ngoài:  20 Mong muốn trại chăn nuôi phát triển cao 20.1 Hệ thống hỗ trợ dịch vụ chun mơn: 109 Có:  Khơng:  trả lời “có” bao gồm: 20.2 Đào tạo tập huấn quản lý–chuyên môn: Có:  Khơng:  Có:  Khơng:  20.3 Mơ hinh liên kết chăn ni: 21 Nhìn nhận nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe vật ni Đánh giá chung: Có hiệu quả:  Khơng hiệu quả:  Cần thiết:  21.1 Thơng tin tình hình dịch bệnh: Không cần thiết:  * Đánh giá mức độ tiếp nhận tại: Rất hài lòng:  Hài lịng:  Bình thường:  Khơng hài lịng:  21.2 Thông tin kiến thức sản phẩm hiệu sử dụng: Cần thiết:  Không cần thiết:  * Đánh giá mức độ tiếp nhận tại: Rất hài lịng:  Hài lịng:  Bình thường:  Khơng hài lịng:  21.3 Kiến thức qui trình phịng xử lý dịch bệnh Cần thiết:  Không cần thiết:  * Đánh giá mức độ tiếp nhận tại: Rất hài lịng:  Hài lịng:  Bình thường:  Khơng hài lịng:  21.4 Kinh nghiệm đóng góp cho thực hành hoạt động chăm sóc sức khỏe vật ni Cần thiết:  Không cần thiết:  * Đánh giá mức độ tiếp nhận tại: Rất hài lòng:  Hài lịng:  Bình thường:  Khơng hài lịng:  22 Những điểm góp ý cho nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe vật ni Sản phẩm: Tư vấn: Hội thảo: Dịch vụ hậu bán hàng: Ý kiến khác: 110 PHỤ LỤC 2.2: TỔNG HỢP SỐ LIỆU KẾT QUẢ ĐIỀU TRA HOẠT ĐỘNG DỊCH VỤ CHĂM SĨC SỨC KHOẺ VẬT NI I THÔNG TIN CHUNG ÁP DỤNG CHO TẤT CẢ ĐỐI TƯỢNG ĐIỀU TRA TT Nội dung câu hỏi Đại lý Thú y viên Trại CN Đối tượng vấn Chủ đại lý Công tác TY Chủ trại Thời gian tham gia Trên năm Trên năm Trên năm Chun mơn hành nghề Có Có Khơng bắt buộc Nguồn vốn đầu tư Tự có Tự có Tự có Số thành viên tham gia người Cá nhân người II ĐẠI LÝ TT Nội dung câu hỏi Phương án lựa chọn Kết Địa điểm kinh doanh Nhà riêng 98% Hoạt động kinh doanh a) Chỉ kinh doanh thú y 80% b) Kết hợp sản phẩm chăn nuôi 20% a) Thuốc nội 15% b) Thuốc nội thuốc ngoại 85% a) Nhóm sản phẩm phịng ngừa 8% b) Nhóm sản phẩm điều trị 60% c) Nhóm thuốc bổ thuốc khác 32% a) Thuận tiện giao thông 45% b) Uy tín bán hàng 30% c) Qua giới thiệu 15% d) Quảng cáo bán hàng trực tiếp 8% e) Nguồn khác 2% a) Nhà sản xuất 39% b) Nhà phân phối 36% c) Đại lý 32% d) Nguồn khác 2% Sản phẩm thuốc kinh doanh Cơ cấu sản phẩm tiêu thụ Nguồn khách hàng đến từ Nguồn hàng phân phối từ 111 b) Chất lượng giá cạnh tranh c) Lợi nhuận cao d) Khuyến mại thúc đẩy bán hàng Ưu tiên lựa chọn tiêu thụ sản a) Thị trường đòi hỏi phẩm giảm b) Khách hàng yêu cầu c) Cam kết với công ty Sản phẩm tiêu thụ tăng hay a) Khuyến mại công ty Hoạt động kinh doanh theo a) Ngay cửa hàng 28% 50% c) Nhờ nguồn khác hỗ trợ 22% Kết thực mang đến a) Ngay cửa hàng hiệu cao 12 85% b) Tại trại 11 13% c) Kết hợp bán hàng tư vấn điều trị Địa điểm tư vấn điều trị 2% b) Bán hàng & tư vấn 10 a) Bán hàng b) Tại trại Tốt 15% dịch vụ chăm sóc sức b) Nhóm dịch vụ xử lý - điều trị 60% khỏe vật nuôi (%) 13 Tỷ trọng tiêu thụ nhóm a) Nhóm dịch vụ phịng ngừa 25% c) Nhóm sản phẩm bổ xung Tư vấn chăm sóc sức khỏe vật a) Xử lý nhanh Số nuôi định hướng theo cách b) Nhanh có hiệu Số c) Hiệu cao cho người chăn Số nuôi 14 Nhu cầu liên hệ chuyên gia tư Khi tiến hành tư vấn 10% vấn 15 Tiếp nhận nâng cao kiến thức tư a) Rất mong muốn 95% vấn thú y 5% b) Bình thường III THÚ Y VIÊN TT Nội dung câu hỏi Phương án lựa chọn 112 Kết Trình độ cán thú y a) Đại học 5% b) Cao đẳng 18% c) Trung cấp 75% d) Bổ túc ngắn hạn 2% 70% b) Qui mô vừa 28% c) Qui mô lớn Tỷ trọng dịch vụ thú y cung ứng a) Qui mô nhỏ tới trại chăn nuôi thuộc: 2% Kết lựa chọn tư vấn thú a) Nhóm dịch vụ phịng ngừa 48% y viên hoạt động theo hướng b) Nhóm dịch vụ xử lý - điều trị 40% c) Nhóm sản phẩm bổ xung 12% Kết hợp: cá nhân-cán TY địa phương 100% Nhiệm vụ đảm trách Nguồn sản phẩm sử dụng mua a) Đại lý địa bàn 95% từ b) Nguồn khác 5% Lựa chọn sử dụng có nguồn từ a) Sản phẩm nội 95% b) Sản phẩm ngoại 5% Khơng có ứng dịch vụ Tính qui luật tần suất cung a) Tính qui luật Khơng có b) Tần suất 15% nhận theo thứ tự ưu tiên b) Doanh nghiệp 45% c) Nguồn khác Nguồn kiến thức thú y viên tiếp a) Chương trình nhà nước 40% So sánh thu nhập trung bình a) Tốt 96% hàng ngày nghề khác địa b) Ngang 4% bàn 10 98% nghề định gắn bó 11 Nhìn nhận phù hợp cho a) Rất phù hợp 2% b) Phù hợp Dự tính cơng việc cá nhân a) Sẽ làm lâu dài 95% thời gian tới b) Vừa làm vừa tính 3% c) Sẽ thay đổi thời gian tới 2% IV TRẠI CHĂN NUÔI: 113 TT Nội dung câu hỏi Phương án lựa chọn Kết Hình thức tổ chức chăn ni a) Thâm canh 100% Hoạt động thú y trại a) Trực tiếp chủ trại nắm 70% b) Có cán kỹ thuật chuyên trách 28% c) Sử dụng phần dịch vụ bên 12% Xuất phát điểm tham gia chăn a) Chăn ni lên 83% b) Có liên quan đến ngành nông nghiệp 15% c) Tham gia hình thức đầu tư ni từ 2% Hoạt động kinh doanh khác a) Có 75% song song chăn nuôi 25% b) Không Trong cấu đầu tư, khả a) Nguồn vốn chi phí khâu phân tích mặt sau Có biết Khơng c) Khả tìm kiếm đầu b) Nắm bắt chun mơn Khơng Trong q trình hoạt động, yếu a) Lựa chọn đối tác cung ứng tố làm nhà đầu tư định lựa b) Khi thị trường phát triển tốt, yếu tố tác chọn làm hay khơng làm? Cảm tính Giá động đầu tư Khi bắt tay vào chăn nuôi, a) Kỹ thuật Số rào cản gặp phải b) Nguồn vốn Số khởi đầu theo thứ tự c) Đất đai Số tăng dần Nguồn thuốc thú y nhập a) Chỉ từ đại lý 76% 5% c) Nhiều nguồn 11 Số b) Chỉ từ công ty 10 d) Vấn đề khác 19% Cơ sở lựa chọn sản phẩm từ a) Có uy tín 68% b) Được giới thiệu 22% c) Tự tìm hiểu 10% a) Thuốc nội 80% b) Thuốc ngoại 20% Tầm quan trọng cấu sử a) Phòng ngừa Số nguồn cung cấp 12 13 Cơ cấu sử dụng 114 dụng nhóm thuốc thú y b) Điều trị chăn ni 14 Số Số Chi phí thuốc cấu chăn a) Không nắm nuôi 15 c) Bổ xung b) Có nắm được, có (%) Có: 3-5% Sản phẩm sử dụng chăn a) Nhóm sản phẩm phịng ngừa 35% ni theo cấu sau b) Nhóm sản phẩm điều trị 55% (%) 10% c) Nhóm thuốc bổ thuốc khác Thứ tự ưu tiên định lựa a) Chất lượng chọn sản phẩm b) Giá c) Qui cách bao bì 16 d) Nhân tố khác Khuyến mại b) Hiệu chất lượng - thương mại c) Giá hàng đầu chất lượng 18 Yêu cầu đặt nhà cung a) Xây dựng niềm tin kiến thức - lợi ích cấp sản phẩm lựa chọn 17 Nguồn tiêu thụ đầu theo cách a) Thương nhân mua 68% 19 b) Đơn vị sản xuất 22% c) Nguồn khác 10% Có nhà nước hoạt động 20 Khó khăn gặp phải từ quản lý a) Thủ tục hành rườm rà Có b) Quyết định khơng xác b) Tìm trợ giúp bên ngồi 17% Đánh giá mức độ quan trọng a) Hệ thống hỗ trợ dịch vụ 62% lựa chọn đối tác hợp tác b) Đào tạo tập huấn quản lý- chuyên môn 26% lâu dài 22 83% gặp vướng mắc 21 Cách trại lựa chọn giải a) Tự xử lý 12% c) Mô hình liên kết chăn ni Có chăn ni phát triển cao b) Tập huấn quản lý – chun mơn Có c) Mơ hình liên kết chăn nuôi 23 Mong muốn trại a) Hệ thống hỗ trợ dịch vụ chun mơn Có Nhìn nhận nhà cung cấp a) Thơng tin tình hình dịch bệnh Cần thiết dịch vụ chăm sóc sức khỏe vật b) Kiến thức sản phẩm hiệu Cần thiết 115 ni c) Qui trình phịng xử lý dịch bệnh Cần thiết d) Kinh nghiệm hoạt động DVCSSKVN Cần thiết 116 Thank you for evaluating AnyBizSoft PDF Merger! To remove this page, please register your program! Go to Purchase Now>> AnyBizSoft PDF Merger  Merge multiple PDF files into one  Select page range of PDF to merge  Select specific page(s) to merge  Extract page(s) from different PDF files and merge into one ... tiêu chủ yếu phát triển dịch vụ chăm sóc sức khoẻ vật nuôi khu vực đồng sông Hồng 79 3.2 Một số giải pháp nhằm phát triển dịch vụ chăm sóc sức khoẻ vật ni khu vực đồng sông Hồng ... III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ CHĂM SÓC SỨC KHOẺ VẬT NUÔI Ở ĐỒNG BẰNG SÔNG HỒNG 77 3.1 Phƣơng hƣớng phát triển ngành chăn nuôi Việt Nam & phát triển dịch vụ chăm sóc sức khoẻ vật. .. dịch vụ chăm sóc sức khoẻ vật nuôi chăn nuôi đồng sông Hồng Chƣơng III : Một số giải pháp phát triển dịch vụ chăm sóc sức khoẻ vật ni đồng sông Hồng CHƢƠNG I CƠ SỞ LÝ THUYẾT CỦA SỰ PHÁT TRIỂN DỊCH