. thiệu chung về khách sạn Dân Chủ - Phần II: Thực trạng về chất lợng dịch vụ tại khách sạn Dân Chủ - Phần III: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lợng dịch vụ tại khách sạn Dân Chủ. Phần I : Khái. Khái quát chung về khách sạn Dân Chủ I. Giới thiệu chung về khách sạn Dân Chủ 1. Quá trình hình thành và phát triển khách sạn Dân Chủ Khách sạn Dân Chủ tên giao dịch: Dân Chủ hotel Địa chỉ: 29. t dịch vụ phục vụ nhu cầu khách sạn, kinh doanh các mặt hàng phục vụ lu trú tại khách sạn và khách vãng lai. Phần II: Thực trạng chất lợng dịch vụ ở khách sạn Dân Chủ 10 I. Thực trạng về chất