giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo trường cao đẳng nghề du lịch –thương mại nghệ an

98 499 3
giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo trường cao đẳng nghề du lịch –thương mại nghệ an

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

. lượng đào tạo của Trường Cao đẳng nghề Du lịch - Thương mại Nghệ An. - Khảo sát điều tra chất lượng đào tạo của Trường cao đẳng nghề Du lịch - Thương mại Nghệ An. - Đề xuất các giải pháp nhằm. chất lượng đào tạo nghề. - Chương 2 :Thực trạng chất lượng đào tạo của Trường Cao đẳng nghề Du lịch - Thương mại Nghệ An. - Chương 3: Đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo của Trường. VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG  NGUYỄN ĐÌNH LÂM GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ DU LỊCH –THƯƠNG MẠI NGHỆ AN Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh

Ngày đăng: 06/03/2015, 10:32

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • LỜI CAM ĐOAN

  • LỜI CẢM ƠN

  • MỤC LỤC

  • DANH MỤC VIẾT TẮT

  • DANH MỤC BẢNG

  • DANH MỤC SƠ ĐỒ

  • MỞ ĐẦU

  • Chương 1

  • CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ

  • CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO NGHỀ

  • 1.1. Chất lượng dịch vụ và đánh giá chất lượng dịch vụ

  • 1.1.1. Chất lượng dịch vụ

    • Crolin và Tailor (1992) cho rằng sự hài lòng của khách hàng nên đánh giá trong thời gian ngắn, còn chất lượng dịch vụ nên đánh giá theo thái độ của khách hàng về dịch vụ đó trong khoảng thời gian dài.

    • 1.1.2. Khái niệm dịch vụ

    • 1.1.3. Tính chất của ngành dịch vụ

    • 1.1.4. Chất lượng

    • 1.1.5. Tiêu chuẩn đánh giá chất lượng dịch vụ

    • 1.2. Chất lượng đào tạo và đánh giá chất lượng đào tạo

    • 1.2.1. Chất lượng đào tạo

    • 1.2.1.1.Khái niệm:

    • 1.2.1.2. Những nhân tố ảnh tới chất lượng đào tạo:

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan