Đăng nhập
Zalo
Hoặc tiếp tục với email
Nhớ mật khẩu
Đang tải... (xem toàn văn)
Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
Ngày đăng: 05/03/2015, 14:56
Xem thêm: nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ bảo hiểm vật chất xe ô tô tại công ty bảo việt hậu giang, nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ bảo hiểm vật chất xe ô tô tại công ty bảo việt hậu giang
Mô hình FSQ and TSQ (Gronroos, 1984)
Nghiên cứu định tính
Phân tích nhân tố
Kiểm định độ phù hợp của mô hình
Phân tích ANOVA
Các nhân tố tác động đến sự hài lòng khách hàng
Mối quan hệ giữa thời gian sử dụng và số lượng Công ty bảo hiểm với sự
Hạn chế và các nghiên cứu tiếp theo