1. Trang chủ
  2. Luận Văn - Báo Cáo

đánh giá chất lượng công tác tuyên truyền hỗ trợ người nộp thuế tại cục thuế nghệ an

105 948 6
đánh giá chất lượng công tác tuyên truyền hỗ trợ người nộp thuế tại cục thuế nghệ an

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Ngày đăng: 05/03/2015, 14:37

Xem thêm: đánh giá chất lượng công tác tuyên truyền hỗ trợ người nộp thuế tại cục thuế nghệ an, đánh giá chất lượng công tác tuyên truyền hỗ trợ người nộp thuế tại cục thuế nghệ an, CƠ SỞ LÝ THUYẾT CHO NGHIÊN CỨU, Về quyền lợi khách hàng: Chỉ số hài lòng khách hàng là cơ sở quan trọng tư vấn chất lượng sản phẩm, dịch vụ và hỗ trợ khách hàng., ĐẶC ĐIỂM ĐỐI TƯỢNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU, CHƯƠNG 3: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH, TÓM LƯỢC KẾT QUẢ VÀ CÁC ĐỀ XUẤT, KIẾN NGHỊ CẢI THIỆN CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC TUYÊN TRUYỀN HỖ TRỢ NGƯỜI NỘP THUẾ TẠI CỤC THUẾ NGHỆ AN, KẾT LUẬN VÀ CÁC HẠN CHẾ, TÀI LIỆU THAM KHẢO

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • Khánh Hoà, 2013

  • Khánh Hoà, 2013

  • LỜI CAM ĐOAN

  • LỜI CẢM ƠN

  • MỤC LỤC

  • DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

  • DANH MỤC BẢNG BIỂU

  • DANH MỤC HÌNH

  • MỞ ĐẦU

  • 1. ĐẶT VẤN ĐỀ

  • 2. MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU

  • 3. ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU

    • 3.1. Đối tượng nghiên cứu

    • 3.2. Phạm vi nghiên cứu

    • 4. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

    • 5. DỰ KIẾN NHỮNG ĐÓNG GÓP CỦA ĐỀ TÀI

    • 6. KẾT CẤU LUẬN VĂN

    • CHƯƠNG 1

    • CƠ SỞ LÝ THUYẾT CHO NGHIÊN CỨU

      • 1.1. KHÁI NIỆM DỊCH VỤ VÀ CÁC ĐẶC TÍNH CỦA DỊCH VỤ

        • 1.1.1. Khái niệm dịch vụ

        • 1.1.2. Đặc tính của dịch vụ [14]

          • 1.1.2.1. Tính vô hình

          • 1.1.2.2. Tính không đồng nhất

Trích đoạn

Đặc điểm của dịch vụ hành chính công

Qui trình lượng hóa sự hài lòng khách hàng

Một số mô hình chỉ số hài lòng khách hàng

Các hình thức tuyên truyền hỗ trợ người nộp thuế

Kết quả công tác tuyên truyền hỗ trợ người nộp thuế qua một số năm

PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

Phân tích thang đo bằng hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha

KIỂM ĐỊNH MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan