Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 23 trang
Thông tin tài liệu
. ĐÀO TẠO SAU ĐẠI HỌC LỚP MBA12B GVHD: TS. VŨ VIỆT HẰNG 2 Thẻ điểm cân bằng (BSC) Thẻ điểm cân bằng (BSC) trong doanh nghiệp trong doanh nghiệp Thực hiện: Nhóm 3 – MBA 12B CẤU TRÚC BÀI CẤU TRÚC. Tại sao nên sử dụng BSC? II/ Cách thức hình thành một BSC trong II/ Cách thức hình thành một BSC trong Doanh nghiệp Doanh nghiệp 1. Sứ mệnh, giá trị, tầm nhìn, chiến lược của 1. Sứ mệnh,. thống thẻ điểm được phân tầng tới các cấp thẻ điểm được phân tầng tới các cấp độ và cá nhân độ và cá nhân Balanced Scorecard – Th đi m ẻ ể Balanced Scorecard – Th đi m ẻ ể cân b ng ằ cân b
Hệ thống cân bằng điểm. Hệ thống định giá công việc. Hệ thống lương DN…
Mức độ thỏa mãn của CBNV. Lòng trung thành của CBNV, thể hiện thông qua tỷ lệ thuyên chuyển, nghỉ việc. Mức độ gia tăng về trình độ năng lực của CBNV.
Slide 15
III/ Ứng dụng mô hình BSC tại Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB)
Mục tiêu tài chính tín dụng trong năm 2013
Mô hình BSC tại ACB
Danh mục KPI được quy định cụ thể đối với nhóm mục tiêu: Tài chính, Khách hàng, Quy trình nội bộ, Nhân sự.