BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH VIỆN ĐÀO TẠO SAU ĐẠI HỌC Môn Học: QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC Đề Tài: BÍ QUYẾT THÀNH CƠNG CỦA CƠNG TY HONDA Giảng viên : TS.Bùi Thị Thanh Nhóm học viên thực hiện : Lớp Nguyễn Thị Anh Thư Ngô Thị Lệ Thu : QTKD ĐÊM - K22 TP HCM tháng 12 năm 2013 Quản trị nguồn nhân lực TS Bùi Thị Thanh MỤC LỤC Trang TP HCM tháng 12 năm 2013 .1 MỤC LỤC I.Giới thiệu công ty: .2 Lịch sử hình thành Cơng ty Hon da: 1.1 Giới thiệu chung .3 1.2 Lịch sử hình thành 2.Ngành nghề kinh doanh: .4 3.Quy mô Công ty: II Tình huống: 1.Nội dung tình huống: 2.Phân tích 2.1 Các lý thuyết, khái niệm, phương pháp vận dụng tình .7 2.2 Phương pháp vận dụng tình huống: 2.3 Những thuận lợi khó khăn: 2.4 Liên hệ thực tế rút học kinh nghiệm quản trị nhân lực doanh nghiệp Việt Nam: 2.5 Nhận xét đề xuất I.Giới thiệu công ty: Lịch sử hình thành Cơng ty Hon da: Loại hình: Cổ phần (Mã giao dịch TYO: 7267 ; NYSE: hmc) Năm thành lập: 24 tháng năm 1948 Trụ sở Tokyo, Nhật Bản Quản Trị Đêm Page Quản trị nguồn nhân lực TS Bùi Thị Thanh chính: Người đứng đầu: Soichiro Honda, Sáng lập viên Takeo Fukui, GĐ Điều hành Ngành sản Máy móc tự động, xe tải, mơ tơ xuất: Xe hơi; xe tải, Mơ tơ, xe gắn máy, xe địa hình, Máy phát điện, Sản phẩm: Rô bốt, thuyền máy, Trực thăng, động trực thăng; Dụng cụ chăm sóc vườn cỏ; Các chi nhánh Acura Honda khác Khẩu hiệu: "The Power of Dreams" Website: www.Honda.com 1.1 Giới thiệu chung Honda nhà sản xuất xe lớn thứ giới nhà sản xuất động lớn giới với số lượng 14 triệu động năm Honda nhà sản xuất ô tô lớn thứ hai Nhật Bản nay, sau Toyota Tuy nhiên, thấy tảng thành công Honda lĩnh vực sản xuất xe máy 1.2 Lịch sử hình thành Cơng ty động Honda thành lập ngày 24 tháng năm 1948 Ông Soichiro Honda nhân hội nước Nhật có nhu cầu lại nhiều để thành lập công ty, cho dù kinh tế Nhật vốn bị hủy hoại sau Thế chiến thứ hai, lúc thiếu thốn nhiên liệu tiền bạc Công ty gắn động vào xe đạp tạo phương tiện lại hiệu rẻ tiền Sau chiến tranh, sở sản xuất pít-tơng Honda gần bị phá hủy Soichiro Honda lập công ty mà tiếng Nhật gọi "Công ty trách nhiệm hữu hạn nghiên cứu Honda" Cơ sở cơng ty có tên phô trương thật nhà xưởng bình thường làm gỗ nơi ơng Honda cộng gắn động cho xe đạp Điều thú vị tên công ty theo tiếng Nhật giữ đến để vinh danh nỗ lực Soichiro Honda Công ty Honda Hoa Kỳ thành lập năm 1958 Quản Trị Đêm Page Quản trị nguồn nhân lực TS Bùi Thị Thanh 2.Ngành nghề kinh doanh: 1965 Honda Dream 300 2007 Honda DN-01: Honda bắt đầu sản xuất từ xe máy tới xe tay ga Soichiro Honda nhanh chóng phục hồi lại công ty sau thua lỗ thời chiến Cuối thập niên 1960, Honda chiếm lĩnh thị trường xe máy giới Đến thập niên 1970 công ty trở thành nhà sản xuất xe máy lớn giới từ đến chưa để danh hiệu Hãng bắt đầu sản xuất xe vào năm 1960 với dự định dành cho thị trường Nhật Bản chủ yếu Dù tham dự nhiều đua xe máy quốc tế xe hãng khó bán Mỹ Vì xe thiết kế cho người tiêu dùng Nhật nên khơng thu hút ý người tiêu dùng Mỹ Honda Civic 1975: Honda có chân thị trường xe Mỹ vào năm 1972 họ giới thiệu xe Civic lớn kiểu xe trước nhỏ loại xe theo tiêu chuẩn Mỹ - khủng hoảng kinh tế năm 70 ảnh hưởng đến kinh tế toàn giới Luật chất thải Mỹ yêu cầu nhà sản xuất xe Mỹ phải gắn thêm phận chuyển đổi chất xúc tác đắt tiền vào hệ thống xả, điều làm giá xe tăng Tuy nhiên Honda giới thiệu Civic đời 1975 với động CVCC (Compound Vortex Controlled Combustion) Động đáp ứng yêu cầu khí thải, nên khơng cần lắp phận xúc tác khí thải nữa, yếu tố cạnh tranh Honda Civic 1976 Honda Accord: Năm 1976, xe Accord người biết đến với đặc điểm tốn lượng dễ lái; Honda tìm chỗ đứng Mỹ Năm 1982, Honda nhà sản xuất ôtô Nhật Bản xây dựng nhà máy sản xuất xe Mỹ, bắt đầu với nhà máy sản xuất xe Accord Marysville Đến nay, hãng có bốn nhà máy sản xuất xe Ohio: Marysville (nhà máy tự động Marysville nhà máy sản xuất xe gắn máy Marysville), Anna, Đông Liberty Honda Acura 1986: Honda nhà sản xuất tự động Nhật giới thiệu nhiều dòng xe sang trọng riêng biệt Dòng xe Accura đời vào năm 1986 tạo nên Quản Trị Đêm Page Quản trị nguồn nhân lực TS Bùi Thị Thanh nhiều kiểu xe Honda mạnh mang tính thể thao so với loại xe Honda khác Năm 1989 Honda đưa hệ thống VTEC động piston tự động vào sản xuất, hệ thông làm tăng suất hiệu suất động đồng thời giúp động vận hành với vận tốc lớn Một động dùng tốt cho xe chở khách, hoạt động dựa giả thuyết điều chỉnh từ động vận hành chế độ khác tùy thuộc vào trọng tải Đối với người lái xe thường dùng thùy "cam" ngắn làm tăng suất động "Cam vận hành mạnh thời gian dài gắn vào động RPM tăng đến mức quy định làm tăng suất tăng tốc” Honda Civic 2007: Cho kiểu xe năm 2007, Honda dự định tăng độ an toàn xe cách thêm vào phận tiêu chuẩn tất loại xe Honda Bắc Mỹ (ngoại trừ loại xe Insight S2000 khơng có side-curtain airbad) túi khí ghế trước, side-curtain airbag, chống bó cứng phanh 3.Quy mô Công ty: Năm 1982, Honda nhà sản xuất ôtô Nhật Bản xây dựng nhà máy sản xuất xe Mỹ, bắt đầu với nhà máy sản xuất xe Accord Marysville Đến nay, hãng có bốn nhà máy sản xuất xe Ohio: Marysville (nhà máy tự động Marysville nhà máy sản xuất xe gắn máy Marysville), Anna, Đông Liberty Hãng cịn có nhà máy Lincoln, Alabama (Honda Manufacturing of Alabama), Timmonsville, Nam Carolina, gần (2006) Honda mở nhà máy Tallapoosa, Georgia Honda mở rộng thêm sau có thị phần Marysville, Ohio, sở nghiên cứu phát triển Raymond, Ohio Bộ phận quản lý Honda Bắc Mỹ đặt Torrance, California Honda Canada xe Civic bán cho Mỹ có nhà máy sản xuất Alliston, Ontario từ năm 1985 Ngày 27 tháng 6, 2006, Honda thông báo mở thêm sở sản xuất Bắc Mỹ, đặt Greensburg, Indiana Nhà máy hoàn thành vào năm 2008 Tại Việt Nam, Honda… Quản Trị Đêm Page Quản trị nguồn nhân lực TS Bùi Thị Thanh II Tình huống: 1.Nội dung tình huống: Phân tích sách nhân công ty Honda Với công ty thành công Honda chắn Honda có sách nhân hợp lý để mang lại thành công cho mình.Chính sách nhân công ty trải qua bước : tuyển dụng, bố trí sử dụng, đào tạo phát triển, đãi ngộ nhân Cách tuyển dụng nhân Honda hay trở thành bí “ Tổng giám đốc Tazashicume Honda thường tuyển chọn người 30 tuổi, kỹ sư cơng nhân cơng ty giới thiệu Ơng cịn thể đặc điểm chọn nhân viên không chọn em cháu chắt, họ hàng cán cấp cao vào làm việc công ty, người khơng có lực phẩm chất cần thiết Ta nhận xét ông tổng giám đốc trọng người tài sức trẻ ơng cho sức khỏe tài cốt lõi thành công Về công tác bố trí sử dụng nhân sự, ơng khơng đề bạt nhân viên lên cấp theo thâm niên mà xét theo khả thái độ với cơng việc giao Ơng thành lập ủy ban đặc biệt đánh giá nhân viên công ty Ủy ban hàng năm đến 65 nhà máy công ty để theo dõi xem xét cụ thể trình độ chun mơn, khả thực nhiệm vụ người cơng ty Ơng chuộng người tài Cho dù họ trẻ hay già, mang lại lợi ích cho cơng ty trọng dụng” Chính sách ngộ cơng ty công bằng, sáng kiến mang lại lợi nhuận cho công ty dù nhỏ đánh giá cao thưởng mức, ghi nhận tăng lương, nâng bậc, đề bạt Chính sách nhân Honda hình mẫu để cơng ty, doanh nghiệp muốn thành cơng áp dụng, sách vừa thu hút người tài vừa đào tạo khiến người lao động n tâm cống hiến gắn bó với cơng ty lâu dài Quản Trị Đêm Page Quản trị nguồn nhân lực TS Bùi Thị Thanh 2.Phân tích 2.1 Các lý thuyết, khái niệm, phương pháp vận dụng tình - Khái niệm tuyển dụng lao động: Tuyển chọn trình đánh giá ứng cử viên theo nhiều khía cạnh khác nhau, để tìm người phù hợp với yêu cầu cơng việc - Khái niệm phân tích cơng việc Phân tích cơng việc q trình nghiên cứu nội dung công việc nhằm xác định điều kiện tiến hành, nhiệm vụ, trách nhiệm, quyền hạn thực công việc phẩm chất, kỹ nhân viên cần thiết phải có để thực tốt cơng việc - Các yêu cầu tuyển dụng: Tuyển dụng phải gắn chặt với nhu cầu nguồn nhân lực phù hợp với chiến lược kinh doanh doanh nghiệp, tiến hành tuyển dụng trường hợp cần thiết Tuyển dụng người thực phù hợp với yêu cầu cơng việc, đảm bảo cho tổ chức có đội ngũ lao động tốt để giảm bớt chi phí đào tạo, giúp người lao động phát huy lực trình lao động Tuyển người có kỷ luật, trung thực gắn bó với cơng việc tổ chức Tuyển người có sức khỏe, làm việc lâu dài tổ chức với nhiệm vụ giao - Khái niệm đề bạt nhân viên: 2.2 Phương pháp vận dụng tình huống: Tại Honda, nhân viên chủ thể hoạt động: Ở đây, vai trò nhân viên đề cao, nhân viên hoạt động tích cực, chủ động suy nghĩ sáng tạo họ khuyến khích đón nhận, thành sáng tạo có đất dụng võ Sự đồn kết doanh nghiệp hình thành củng cố nhờ mục tiêu chung, doanh nghiệp trở thành cộng đồng thân thiện hứa hẹn với nhân viên Chứng tỏ, người Lãnh đạo người dân Quản Trị Đêm Page Quản trị nguồn nhân lực TS Bùi Thị Thanh chủ, phóng khống với việc có mục tiêu dài hạn thúc đẩy tồn thể nhân viên cố gắng trì phong cách lãnh đạo Một nguyên tắc việc lãnh đạo theo hình thức doanh nghiệp phải có tính cạnh tranh cao, nhân viên ln phải tìm cách học tập, cải tiến phương pháp nhằm đáp ứng yêu cầu công việc nâng cao hiệu sản xuất Phương án tuyển dụng Công ty tuyển dụng người 30 tuổi làm việc hay vì: - Họ người trẻ, có sức khỏe, trình độ chun mơn, động, sáng tạo, nhiệt tình với cơng việc, muốn thể thân, có tinh thần đổi mới; - Thời gian họ cống hiến cho công ty lâu dài; - Dễ đào tạo; - Dễ hịa nhập với cơng việc, với môi trường làm việc; Phát triển đội ngũ cán lãnh đạo tài sở nguồn cán quy hoạch kế nhiệm: - Bằng việc thành lập ủy ban đặc biệt đánh giá nhân viên công ty Ủy ban hàng năm đến 65 nhà máy công ty để theo dõi xem xét cụ thể trình độ chun mơn, khả thực nhiệm vụ người công ty Công ty triển khai công tác đánh giá quy hoạch cán kế nhiệm cấp, rà soát, bổ sung danh sách cán quy hoạch, tạo nguồn cán lâu dài, ổn định chủ động bổ sung, tăng cường đội ngũ cán lãnh đạo cấp cần thiết - Bổ nhiệm người có tài năng, phù hợp vào vị trí quản lý xếp cán với sở trường, lực người 2.3 Những thuận lợi khó khăn: - Thuận lợi: + Chi phí tuyển dụng thấp, tiết kiệm thời gian tìm kiếm tuyển chọn; Quản Trị Đêm Page Quản trị nguồn nhân lực TS Bùi Thị Thanh + Hịa nhập nhanh với mơi trường làm việc công ty; + Họ làm việc cần cù hết khả để thực mục tiêu, hồi bảo + Thích hợp doanh nghiệp, tập đoàn cần mẽ, đột phá sáng tạo, muốn trẻ hóa doanh nghiệp - Khó Khăn: + Nguồn cung cấp lao động trẻ tài thật hạn chế; + Kinh nghiệm làm việc khơng cao + Lao động trẻ chưa có gắn bó với doanh nghiệp, nên dễ xảy tình trạng nhảy việc gây khó khăn cho nhà quản trị 2.4 Liên hệ thực tế rút học kinh nghiệm quản trị nhân lực doanh nghiệp Việt Nam: Công tác quản trị nhân Việt Nam có nhiều vấn đề: Tư tưởng sống lâu lên lão làng tồn việc tuyển dụng đề bạt nhân từ bên doanh nghiệp Các doanh nghiệp chưa xem trọng người trẻ có tài, chưa có nhiều hội phát triển thăng tiến Đó thực tế doanh nghiệp nhà nước doanh nghiệp mang danh nghĩa cổ phần hóa Hiện nay, việc tuyển dụng doanh nghiệp dồi dào, khó cho nhà tuyển dụng trình độ, khả đáp ứng cho cơng việc cịn hạn chế Việc quản lý nhân doanh nghiệp Việt Nam lỏng lẻo, người việc chưa xếp hợp lý nên hoạt động doanh nghiệp Việt Nam chưa đạt hiệu cao, nhiều người làm việc trái ngành nghề gây khó khăn cho cơng tác quản trị nhân lực 2.5 Nhận xét đề xuất Có quan điểm cho tập đoàn lớn thường chọn yếu tố lòng trung thành nhân viên dĩ nhiên người trung thành làm việc thời gian dài cơng ty họ phải có tài khơng thể có lịng trung thành Quản Trị Đêm Page Quản trị nguồn nhân lực TS Bùi Thị Thanh Cách tuyển dụng nhân Honda xu hướng Công ty, tập đồn lớn hay khơng khơng thể kết luận xác được, điều cịn tùy thuộc theo nhu cầu, chiến lược kinh doanh Cơng ty mà có cách tuyển chọn khác Có số cơng ty muốn có tính đột phá cơng ty thành lập, họ muốn tìm kiếm chắn họ phải đặt người tài sức trẻ lên hàng đầu sau thời gian hoạt động việc xem trọng lòng trung thành quan tâm Việc bố trí nhân Honda giống doanh nghiệp, tập đoàn quốc doanh nay, việc bổ nhiệm tạo niềm tin cho người làm việc gắn bó với cơng ty cống hiến cơng sức cho doanh nghiệp đồng thời khích lệ cho người trẻ phát huy tính sáng tạo có hội thể mình, mang lại hiệu cho doanh nghiệp Đề xuất : -Việc tuyển chọn nhân viên theo nhu cầu, khát vọng chiến lược phát triển kinh doanh cho mục tiêu ngắn hạn hay dài hạn cơng ty - Nên kết hợp hài hịa yếu tố trung thành người tài sức trẻ -Tạo hội cho người trẻ phát huy lực - Có sách, chế độ ưu đãi, đề bạt cho nhân làm việc có thâm niên, người gắn bó lâu dài với cơng ty, tránh gây bất mãn dẫn đến nghỉ việc tạo hội cho đối thủ cạnh tranh tuyển dụng họ, khâu liên quan đến công nghệ cao, bí mật kinh doanh - Nếu có lựa chọn từ việc tuyển dụng theo định chọn lịng trung thành hay người tài sức trẻ, nhà quản trị nhân phải có chuyển biến từ từ nhằm tránh gây sốc hay bất mãn cho nhân viên - Bố trí, đề bạt nhân theo lực không xét đến thâm niên Các doanh nghiệp Việt Nam nên thay đổi quan điểm tuyển dụng bố trí nhân theo lối cũ thân nhì thế, sống lâu lên lão làng hay cơng ty gia đình trị Vì quan điểm lỗi thời phù hợp cho doanh nghiệp có quy mơ nhỏ, sản phẩm họ khơng có giá trị cao Vì khơng doanh nghiệp nhà nước mà Quản Trị Đêm Page 10 Quản trị nguồn nhân lực TS Bùi Thị Thanh doanh nghiệp ngồi quốc doanh, cơng ty cổ phần điều áp dụng theo cách này… Quản Trị Đêm Page 11 ... đặc biệt đánh giá nhân viên công ty Ủy ban hàng năm đến 65 nhà máy công ty để theo dõi xem xét cụ thể trình độ chun mơn, khả thực nhiệm vụ người công ty Công ty triển khai công tác đánh giá quy... liệu tiền bạc Công ty gắn động vào xe đạp tạo phương tiện lại hiệu rẻ tiền Sau chiến tranh, sở sản xuất pít-tơng Honda gần bị phá hủy Soichiro Honda lập công ty mà tiếng Nhật gọi "Công ty trách nhiệm... Nam, Honda? ?? Quản Trị Đêm Page Quản trị nguồn nhân lực TS Bùi Thị Thanh II Tình huống: 1.Nội dung tình huống: Phân tích sách nhân cơng ty Honda Với cơng ty thành cơng Honda chắn Honda