nghiên cứu mức độ nhận biết của người tiêu dùng về thương hiệu toto trên địa bàn nội thành hà nội

76 590 0
nghiên cứu mức độ nhận biết của người tiêu dùng về thương hiệu toto trên địa bàn nội thành hà nội

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

        !" #$% &&'()(* +* !"#$%&'()* +,--#+.(/// * ,-./0!1-23'45678 ,-./390:;1--'<=<=8   !""#$%&'()*(+,-./ %0)1%2"3+456780"9: >>?23;/5@;A03<(BCDE ;<="1.)>/" ;?@ABC"*(+,-D ?AEFB-4GB&%HIB)<C" A5'J"%H%<C" K,6<C".L(+H%H* (+,-7.M)N%KE4O)0F!78%&K ,<C"0"9D ;?@AB"P#QRC"*(+,-S ;;?@A*(+,-7F"C"T ?AEF.O..+@AC"*(+ ,-4IB)7F"C")E!7860"9T ;D?@A'(*(+,-T *(+,-"E"0FA*3UV7.& (478.))E%&)M4))08VQ4,/%W7".)4(%4 XX4*4378.)*YKEZ[CE7"' ()\!78+@60"9T ;S]./%0.)*(+,-: !""A0F.),) B="1^X1)4"6780"9: ;_`..C"*(+,-%&A0FK^a: !""A0FK^a%&47"3C"*(+,-0"9 : ;b!7800.%&A0Fc(+"%).[/%0 . ;b&c(+98VQdV40"1; ]c(+6""00.".B)8VQdV0"14 6780"9; ;b90.c(+e."".D ?Ac(+3X"00.".)*(+,- BBB)7"14IB)EF.8]c(+X"00.B)e."4 WI"c(+)E"00.AVfNOg3@A3%&. %)/*/%0C"*(+,-!7860"9 D ;b;90.c(+h".S ]-%H0=V.3C"^[A4N0=-L%&B6.V ,WBJ%=08^iV%)BJ%=/%0+j .EBJ%=)EBhE"%&4OWIXBh0=( 8.i%H*(+,-4'*Nh"+5B6 h"+/*`fBJ%=.V,W%)08VQ IB)4B)^H+/*&EN[B)X4%) c(+h6X"00.OWIg3..C" *(+,-^X6.."(+I)E!780"9 S ;bD90.c(+`6E+Ii".b ?Ac(+"6X"00.IB)`6E+Ii". 4OWI..8C"*(+,-,). kiV.=278&"4*(+,-*..%)8F %H)14l15* 6mF^Vh!78&"%&c(+)E60"9b ;bS?@A"AC"*(+,-F%HT O..A.I^.+%&8C"*(+,-,) 4#$"36"",)Z4%HB)i"A4 8nDB)."A4SB)@5*4_n B)"A%):B)i "A!7860"9T ;b_@=B="1C"*(+,- ;T`..C"*(+,-%&.(+I"08VQ; ?A0F(+I6B)7"18m)%"08VQ/%0 C"*(+,-6""V$%iO..@A7"1C"o(+ I)E,HGC"Z47860"9; ; kH7"#H.c(+C"*(+,-"08VQ; HWI..6^H@=(+C"*(+,-,)o(+ I"08VQ478&"60"9; ;:pB*(+,-[0q,W08VQC"r8KC"1;; ;:pB*(+,-[0q,W08VQC";; !""A0F,l08VQO..pB*(+,-[0q,W08 VQC""478&"60"9;; ;:]8KC"*(+,-[0q,W08C";D HWI..8KC"*(+,-[0q,W.,l08VQ "4#$..6""mS@9si)Bl4t)Bl4 5*4!)Bl4si)Bl478&"60"9;D ;D ;/IC"#I.);_ 78&"+4iE6B)6E+Ii 0F.6X"00.408VQC"XBh60=)Bl .)KE4%/I#I.)"0"\!78& "60"9;_ ;!78&"pB"0q,WC"*(+,-;_ ;;!78&"%&>/"08VQ"C"Z;b ;;u/";b ;;Zl08VQ)*(+,-0v1";T !""D,l08VQ(+3"BJ%=/% 09)f4Kq"4'G4X%l3*(+,-B="1>/" C"546780"9;T 01&% 2345#-64 5--78 FD,-GHIE F>?/J..1'<=<=I> ;q,WwsE&D; ;q,Wxn?"X(E&DS ;;?A0F8V.V.D_ (5/(14-7* & 9 3 ) + ,  % &  --7: (;55<((93=> (;?#@A3 &.;--BBBBBBBBBBBBBBBBBBBB0 ;?4C-5#+;;;8BBBBBBB* D&E Thit b v sinh Ngưi tiêu dng (4F (.>F%KL3A';03<(BCDF (.FD%M!1--G'23'4567DI (.F>3%0!1--CG3'<=<=D (.FI%$'45671--'<=<=D8 (.F%#HJN/'<=<=>D (.F">%COP53Q3'>I (.F"F%COP5Q3'> (.F*%?/5@;03O.R0<(BCFD (.F8%<!L3S0/5@;03<(BCF> (.FDED%TG'4567UOV6WO.R023<=<=FI F" (.FDFD%XY03F* (.FDF>%Z[O.R023<=<=0#<ZO\A03F8 (.F"]%CO/P5 -Q3'* (.F"%COP5O.R036Q3'* 3'9cBK 89cBK 8D9u/g3%&; 3';9?@ABC"*(+,-D 3';"9@AB"_ 3';9`..C"*(+,-%&<4B"b 3';;9yF"C"T 3';D9'(*(+,- 3';S9]..)*(+,-: 3';b90.c(+08VQdV0"1". ; 8;b900.c(+08VQdV40"1; 3';b90.c(+e."".D 3';b;90.c(+h"._ 3';bD90.c(+`6E+Ii".b 8;bD90.c(+`6E+Ii".b 3';bS9?@A"A 8;bS9?@A"A 8;b_9@=B="1C"*(+,-;: 3';T9`..%&.(+I"08VQ; 3';:9pB*(+,-[0q,W08VQC";; 3';:9]8KC"*(+,-[0q,W08VQ;S 3';9"3%/I#I.);_ 3';;9Zl08VQC")Z0v1"; D  GHIJKLMNOPQRSTU --G0'; -5-G^LO.J -1YO!O[_0-`'#H(.B' S0%a099OL23JU 'b-'a?G0'b/c<=<=O\30 Od:c.0-1YOe03GOLG['b .00d23;1f/.eO.R0 6YWG'b36L35QgGL5!; `e1.0'4&1fOV6W.c-;0$ 5hG'bieA@0g'4c30'4G0 &@O #h0>EEIc<=<=-1'Y'4B#30!3iO\j0G '4567BQO.R0-1YOG'b3cOL.0 :Y;1'[_0BOL90k23<=<=!lB#30G0 d3&/0hc$4S09Y'4-1YO' BGL3ASdO.R01f!GGSl'b k3d1;mO.Jc<=<=nH<#oo <=<=B#30G0Q23H<=<=cGL3A Sd/5F0/23 d%(_c<c#30nG /6p-G'bSd230HG'<=<= B<=<=UA &&'()(GSd/ O.R0-1YO23050/(_B#30< 43LH &&'()(cj0HOLH1-/ '<=<=23'4567G&--G'b/ M3;j23cHUGL3A/%  !"##$%&&'&() > !UVUSNUWXYRMXZMP[NU\PM]X !^UM_PNMNXP[M`LMXZMP[NU\PM]X 99c/U -5-G^L -1YOc[_0J5Y'4B#30 Qh0&Sc'%<=<=c#qrs#H(.tcBGGj)(s?!tc =<<=s<K3tcquCqvs?K3tw3U ''O!3sBG3j3tcKo&w2O!:`Y'4 B#30d63'G^Le$4n U5;.3;-U;`33  cS3G'bc0x0UO.R0c.w'4567 !'/OLGL3A 3/'a5 1-&-'0 /-c0'0__.'b/'45671- -'a@Hc;`..23 0;P3G'bO.R00[36YW;y0c j0GGb@'4567c1.0'4cnS5w#'4 567a50cG0;z';567 30n3 ;4Od'bS3CLO3A23 1S4;QP'b3[;0l 3[_0?93aJ'S0G{23/ '4567 !!aPQRP[NU\PM]X B/5!G%M!H1-'<=<=23'45 675Y31o# !0GHISNKMNUWPMXZMP[NU\PM]X #5!0!H1-'<=<=23'45675Y31 o#G&-QG{6O3% • <=<=G0H-1YO[_0 G5-cJ5Y'4B#30$^3 F <=<=0dj0O.R09G'bd230-3'45 67B<5c<=<=3.OL3;3_-` d2;P'0[.d2J!&0n- `';5-'%3JcBGGj)(@HcY& 23<=<=31Yi6&JYg!230S0@ ;G-O!&- • #'4567a50#cAG0 ;z/0O.R036YW0A9{Y0d033 'gb-O!Qck1GjjBY31o #HQ'45679;-!c5H1-c/ ' -23An6p6 !7bXNcUP[NU\PM]X Sl5!'bk3G%  ,91--'<=<=;|  ,9H3-d_G/'<=<= ;|  (f0;1--'<=<=|  <=<=aY@S0@;Od23 L-|  o.23<=<=S0@;G'-|  <PGQ3;1--;UOV6WO.R023 <=<=|  .0H23;UOV6WO.R023<=<=G'- |  ,9{Y03O.R003'<=<=3 ;| !=dMSU\XP[NU\PM]X 5!f00W5O3S%  ?'bTG;H1-'b' [...]... toán trên SPSS 16.0) III Kết quả điều tra nhóm công chúng biết đến thương hiệu TOTO 3.1 Mức độ biết đến logo thương hiệu TOTO của người tiêu dùng Một yếu tố luôn đi cùng, gắn liền với thương hiệu đó chính là Logo của thương hiệu Việc biết đến một thương hiệu thì đồng nghĩa với việc biết đến Logo của thương hiệu đó Việc nhận diện được đúng Logo thương hiệu của các thương hiệu nổi tiếng trên thế... Viglacera(81/84) 3.6 Đánh giá của người tiêu dùng về một số nhận xét cho thương hiệu TOTO Khi đưa ra một số nhận xét về thương hiệu TOTO, quan điểm của người tiêu 21 dùng như sau: Biểu đồ 3.6: Đánh giá của NTD về một số nhận xét dành cho TOTO Bảng 3.6: Nhận xét về thương hiệu TOTO Nhận xét Thương hiệu TOTO nổi tiếng thế giới Sản phẩm của TOTO có thiết kế sang trọng, riêng biệt Công nghệ TOTO hiện đại đem... Các chương nội dung Chương 1: Giới thiệu về công ty cổ phần đầu tư B&B Chương 2: Thực trạng nhận biết của người tiêu dùng về thương hiệu TOTO trên địa bàn nội thành Hà Nội Chương 3: Kết Luận & Đề xuất giải pháp trong việc quảng bá thương hiệu TOTO Em xin chân thành cảm ơn sự hướng dẫn tận tình của thầy T.S Vũ Minh Đức và cán bộ, nhân viên công ty cổ phần đầu tư B&B đã giúp em hoàn thành chuyên... sinh TOTO tại thị trường Miền Bắc Số lượng hợp đồng ký kết tăng nhanh về số lượng cũng như giá trị qua từng năm đã khẳng định CÔNG TY CỔ PHẦN DẦU TƯ B&B là NHÀ PHÂN PHỐI tốt nhất của Công ty TNHH TOTO Việt Nam( xem phụ lục một số hợp đồng công ty đã cung cấp ) CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG NHẬN BIẾT CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG VỀ THƯƠNG HIỆU TOTO TRÊN ĐỊA BÀN NỘI THÀNH HÀ NỘI 9 I Kết quả về mức độ biết của người. .. chọn Việt Nam, còn lại 15,5% là không biết thương hiệu TOTO đến từ quốc gia nào Như vậy, tỷ lệ người tiêu dùng biết đến xuất xứ của thương hiệu TOTO là khá cao 3.4 Mức độ nguồn thông tin người tiêu dùng biết đến thương hiệu TOTO Người tiêu dùng hiện nay đang sống trong một môi trường có thể nói gặp quá nhiều thông tin, quảng cáo hàng ngày về hàng trăm, hàng ngàn sản phẩm, dịch vụ qua báo đài,... đúng Logo thương hiệu của các thương hiệu nổi tiếng trên thế giới với người tiêu dùng không quá khó khăn Và TOTO cũng vậy, không nằm ngoài số đó Kết quả về nhận diện đúng Logo của thương hiệu TOTO như sau: Biểu đồ 3.1: Mức độ biết đến logo thương hiệu của người tiêu dùng Bảng 3.1: Mức độ biết đến logo thương hiệu của người tiêu dùng 15 Tần số Giá trị Phần trăm Phần trăm giá trị sai 2 1.3 2.4... hoàn hảo”; với 84 người tiêu dùng biết đến thương hiệu TOTO trong tổng số 150 người tiêu dùng được phỏng vấn, thì có đến 61 người tiêu dùng trả lời đúng Slogan của thương hiệu, chiếm 72.62% Còn lại 23 người tương ứng với 27.38% là trả lời sai, trong đó 14/23 người nhầm với slogan của thương hiệu American Standard: Your style, Your Way; 6/23 người nhầm với slogan của thương hiệu INAX: For Precious... nhận biết ở mức bình thường( 35,7%), ở mức hơi khó là 7.1% trong khi đó yếu tố logo chỉ có 1,2% Đây cũng là một vấn đề cho công tác truyền thông, câu hỏi được đặt ra là làm sao cho yếu tố Slogan cũng được người tiêu dùng rất dễ dàng nhân biết như yếu tố Logo thương hiệu? 3.3 Mức độ người tiêu dùng biết quốc gia của thương hiệu TOTO Một yếu tố khác nhằm đánh giá thêm mức độ biết đến thương hiệu TOTO. .. thêm mức độ biết đến thương hiệu TOTO của người tiêu dùng, đó chính là quốc gia của thương hiệu này Kết quả thu được như sau: Biểu đồ 3.3: Quốc gia của thương hiệu TOTO Có đến 75% người tiêu dùng biết đúng quốc gia của thương hiệu TOTO là đất nước Nhật Bản, còn lại 25% người tiêu dùng trả lời sai hoặc không biết; trong đó số người chọn Đức và Mỹ đều ở mức 3.6%, Thái lan là 2.4% và không ai... ảnh của thương hiệu TOTO trong tâm trí khách hàng  Vị trí của TOTO trong tâm trí khách hàng so với các đối thủ cạnh tranh trực tiếp  Đề xuất các biện pháp tăng hiệu quả nhận diện thương hiệu TOTO 2.6 Thông tin sơ cấp cần thu thập  Tỷ lệ khách hàng biết đến thương hiệu TOTO  Tỷ lệ khách hàng biết đến các yếu tố trong thống nhận diện của thương hiệu TOTO: logo, slogan  Cách mà khách hàng biết .  --7: (;55<((93=> (;?#@A3 &.;--BBBBBBBBBBBBBBBBBBBB0 ;?4C-5#+;;;8BBBBBBB* D&E Thit b v sinh Ngưi tiêu dng (4F (.>F%KL3A';03<(BCDF (.FD%M!1--G'23'4567DI (.F>3%0!1--CG3'<=<=D (.FI%$'45671--'<=<=D8 (.F%#HJN/'<=<=>D (.F">%COP53Q3'>I (.F"F%COP5Q3'> (.F*%?/5@;03O.R0<(BCFD (.F8%<!L3S0/5@;03<(BCF> (.FDED%TG'4567UOV6WO.R023<=<=FI F" (.FDFD%XY03F* (.FDF>%Z[O.R023<=<=0#<ZOA03F8 (.F"]%CO/P5. }&h0Y  Y ,  IIE IIE 9 *I ]E ]E <  D]E DEEE DEEE Ngun: tính toán trên SPSS 16.0 #HJN%+3D]E-/3PG'4567'bl 1--'<=<=[;;50dc*I'4-0]‡['4 -0II‡G;1--'?/n6pc1a<=<= H;. D I DID }7b6@[_0  D F D]F Cd&VbG  Ngun: tính toán trên SPSS 16.0 UyXQŠ!0lPN[UlM`LrNlMNNTP[rNUpXLf_PhN‹p; #'Hc>5@G.e1/0k6pO;1Y

Ngày đăng: 09/02/2015, 09:21

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan