Khách thể chính Ngân hàng ACB Cấu trúc tầng 2 - Những giá trị được tuyên bố NHÓM THỰC HIỆN: NHÓM 5 Thành viên Nhóm Thành Viên nhóm: 1.Đào Mạnh Long 2.Lê Hồng Hà 3.Nguyễn Viết Quỳnh Anh 4.Nguyễn Thị Bích Liên 5.Trương Bảo Long 6.Đào Ánh Tuyết S7 m9nh: 1.Ngân hàng của mọi nhà 2.Địa chỉ đầu tư hiệu quả của các cổ đông 3.Tận tụy phục vụ và chăm sóc khách hàng 4.Thuận lợi phát triển cuộc sống của nhân viên. 5.Đối tác đáng tin cậy trong cộng đồng tài chính 6.Đóng góp cho cộng đồng xã hội. Tầm nhìn: Tầm nhìn:  Trở thành ngân hàng thương mại cổ phần bán lẻ hàng đầu Việt Nam.  Hư@ng t@i năm 2020 trở thành tập đoàn tài chính đa năng hàng đầu Việt Nam và có quy mô quốc tế và khu vực Tầm nhìn: Mục tiêu: Là Ngân hàng thương mại bán lẻ hàng đầu Việt Nam, hoạt động năng động, sản phẩm phong phú,kênh phân phối đa dạng, công nghệ hiện đại, kinh doanh an toàn hiệu quả, tăng trưởng bền vững, đội ngũ nhân viên có đạo đức, nghề nghiệp và chuyên môn cao. Triết lý kinh doanh: 1.Tăng trưởng bền vững, quản lý rủi ro hiệu quả, duy trì khả năng sinh lợi cao và chỉ số tài chính tốt. Ví dụ: Quý II-2012 tổng lợi nhuận trư@c thuế của ACB đạt 886,9 tỷ đồng. Thu nhập lãi thuần trong quý II của ACB tăng hơn 10% so v@i cùng kỳ, đạt 1.961 tỷ đồng. Lãi từ hoạt động dịch vụ cao gấp 4 lần cùng kỳ, đạt 152 tỷ đồng. Năm 2012, ACB đặt chỉ tiêu kinh doanh v@i tổng tài sản tăng 35-40% so v@i năm 2011. Triết lý kinh doanh: 2. Đầu tư chiều sâu vào con người và xây dựng văn hóa công ty lành mạnh.  Đề cao tính tri thức trong hoạt động kinh doanh  Chú trọng phát huy trí tuệ của mỗi con người và sự năng động của hệ thống. Nhưng khi đã có quyết định thì tính tuân thủ, ý thức kỷ luật là bắt buộc. Biểu trưng trực quan: Kiến trúc ngoại thất kết hợp hài hòa nhưng rất sang trọng, gần gũi, thân thiện thể hiện một phong cách rất Á Châu, và một biểu tượng không thể thiếu là hình ảnh logo của ngân hàng tạo nên sự khác biệt v@i những ngân hàng khác. Biểu trưng trực quan: Kiến trúc nội thất Nghi lễ:  Chuyển giao: tạo thuận lợi cho việc xâm nhập cương vị m@i, vai trò m@i.  Củng cố: các nhân tố hình thành bản sắc và tôn thêm vị thế của thành viên.  Nhắc nhở: duy trì cơ cấu xã hội và làm tăng thêm năng lực tác nghiệp của tổ chức.  Liên kết: Khôi phục khích lệ chia sẽ tình cảm và sự thông cảm, tổ chức dã ngoại, phát thưởng… [...]... phấn đấu của ACB Năm 20 15, ACB trở thành một trong 3 tập đoàn Tài chính - Ngân hàng hàng đầu Việt Nam với quy mô tổng tài sản trên 300.000 tỷ đồng, vốn chủ sở hữu 15.000 tỷ đồng, lợi nhuận 7.000 tỷ đồng  Chiến lược của doanh nghiệp Cạnh tranh: Lựa chọn chiến lược khác biệt hoá Tăng trưởng: Tăng trưởng ngang và đadạng hóa Hệ thống nguyên tắc luôn luôn hướng đến sự hoàn hảo để phục vụ khách hàng Vấn đề...Giai thoại: Hệ thống định dạng thương hiệu: ACB là chữ viết tắt Asia Commercial Bank A: Attitude (Thái độ) B: Capability (Năng lực) C: Behaviour (Hành vi) Màu xanh là biểu trưng của: niềm tin, hy vọng, sự trẻ trung và năng động Thông tin liên lạc truyền thông: 1.Truyền thông nội bộ Mạng nội bộ Bảng ghi nhớ Giao tiếp trực tiếp Bản tin nội bộ: 2. Truyền thông bên ngoài Mạng internet Thông cáo... dựng và phát triển đội ngũ nhân viên chất lượng Phong cách quản lý đội ngũ từ nhân viên cho đến các cổ đông rất tài giỏi và cách quản lý của cấp trên đối với cấp dưới rất phù hợp Nét văn hóa chính thống - thể hiện đậm nét nhất ở trang phục của nhân viên  . Khách thể chính Ngân hàng ACB Cấu trúc tầng 2 - Những giá trị được tuyên bố NHÓM THỰC HIỆN: NHÓM 5 Thành viên Nhóm Thành Viên nhóm: 1.Đào Mạnh Long 2. Lê Hồng Hà 3.Nguyễn. chính 6.Đóng góp cho cộng đồng xã hội. Tầm nhìn: Tầm nhìn:  Trở thành ngân hàng thương mại cổ phần bán lẻ hàng đầu Việt Nam.  Hư@ng t@i năm 20 20 trở thành tập đoàn tài chính đa năng hàng. dịch vụ cao gấp 4 lần cùng kỳ, đạt 1 52 tỷ đồng. Năm 20 12, ACB đặt chỉ tiêu kinh doanh v@i tổng tài sản tăng 35-40% so v@i năm 20 11. Triết lý kinh doanh: 2. Đầu tư chiều sâu vào con người và