LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên cho phép em được gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Ban Giám hiệu, quý thầy cô trường Đại học Nội vụ Hà Nội, đặc biệt các thầy cô trong khoa Tổ chức và Quản lý nhân lực đã tạo điều kiện và trang bị cho em những kiến thức bổ ích, quý giá trong suốt quá trình học tập tại trường để em có nền tảng lý thuyết vững chắc cho hoạt động kiến tập nghề nghiệp của mình trong thời gian vừa qua cũng như thực tiễn công việc sau này. Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến các bác, các cô, chú, anh, chị trong Phòng Hành chính quản lý nhân sự của Công ty TNHH xây dựng và Thương mại Quang Vinh, đặc biệt là chị Lưu Thị Ngọc đã tận tình giúp đỡ, hướng dẫn,chỉ bảo tận tình cho em giúp em có thể hoàn thành kỳ kiến tập và đề tài báo cáo của mình. Trong quá trình kiến tập tại Công ty em đã cố gắng ,nỗ lực,tìm hiểu,học hỏi nhưng do thời gian kiến tập có hạn nên quá trình tìm hiểu và nghiên cứu thực tế tại Phòng hành chính quản lý nhân sự tại Công ty chưa được sâu, vì vậy trong bài báo cáo của em không tránh khỏi nhiều thiếu sót và hạn chế. Chính vì vậy em rất mong nhận được những ý kiến đóng góp và sự giúp đỡ của thầy cô cũng như của các bạn để bài báo cáo của em được hoàn thiện hơn. Hà Nội, ngày 28 tháng 5 năm 2014 Sinh viên Đỗ Thị Hải Yến 1 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TGĐ : Tổng giám đốc BGĐ : Ban giám đốc CBNV : Cán bộ, nhân viên TNHH : Trách nhiệm hữu hạn BHXH : Bảo hiểm xã hội BHYT : Bảo hiểm y tế 2 PHẦN MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài : Nhắc đến sự thành công của một doanh nghiệp, người ta thường nhắc tới vai trò của nguồn lực con người, trước cả nguồn vốn tài chính… Điều đó khẳng định tầm quan trọng của công việc quản trị hành chính nhân sự, quản lý nguồn lực công ty, quản lý nhân viên và các cán bộ khác trong doanh nghiệp. Do đó nhân sự hay việc tuyển chọn nguồn lao động có chất lượng cao vào trong doanh nghiệp có vai trò hết sức to lớn và là yếu tố đặc biệt quan trọng trong quá trình hoạt động và sáng tạo của tổ chức . Và điều tất yếu để duy trì và đảm bảo sư phát triển bền vững của doanh nghiệp thì hoạt động quản lý hành chính nhân sự phải được ưu tiên hàng đầu. Con người là nguồn lực quan trọng đối với bất cứ tổ chức nào. Sự thành công trong bất cứ doanh nghiệp lớn hay nhỏ, phụ thuộc chủ yếu vào năng lực và hiệu suất của người lao động. Mặt khác khi một người lao động không đủ trình độ được doanh nghiệp thuê, thì đây là vấn đề thiếu sót trầm trọng trong khâu tuyển dụng của doanh nghiệp, chính vì những sai lầm đó mà người lao động đã trở thành gánh nặng cho doanh nghiệp. Xuất phát từ vai trò vô cùng quan trọng của nguồn tài nguyên con người đối với sự phát triển của thời đại nói chung, nền kinh tế của một quốc gia cũng như ảnh hưởng đối với một doanh nghiệp. Đồng thời xuất phát từ thực trạng trong đơn vị kiến tập, sự thuận lợi trong lấy dữ liệu và phân tích dữ liệu và ý nghĩa vô cùng to lớn của công tác tuyển dụng nhân sự,một công tác của hoạt động quản lý nhân sự trong doanh nghiệp , tôi quyết định chọn đề tài “ Thực trạng công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty TNHH xây dựng và Thương Mại Quang Vinh”. 2. Phạm vi nghiên cứu : + Về mặt không gian : Phạm vi nghiên cứu của đè tài là Công ty TNHH xây dựng – Thương Mại Quang Vinh. 3 + Về mặt thời gian : Đề tài nghiên cứu vấn đề tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH xây dựng – Thương Mại Quang Vinh trong khoảng thời gian từ 2010 – 2013. + Về nội dung kiến tập : Nghiên cứu về thực trạng công tác tuyển dụng tại Công ty TNHH xây dựng – Thương Mại Quang Vinh. 3. Vấn đề nghiên cứu : Tình hình tuyển dụng của Công ty TNHH xây dựng – Thương Mại Quang Vinh giai đoạn từ 2010 – 2013. 4. Phương pháp nghiên cứu : - Sử dụng tài liệu - Phân tích nghiên cứu tổng hợp tài liệu - Phương pháp so sánh, liệt kê…. 5. Kết cấu đề tài : + Chương I : Tổng quan về Công ty TNHH xây dựng – Thương Mại Quang Vinh. + Chương II : Thực trạng tuyển dụng tại Công ty TNHH xây dựng – Thương Mại Quang Vinh. + Chương III : Một số giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng tại Công ty TNHH xây dựng – Thương Mại Quang Vinh. 4 PHẦN NỘI DUNG Chương I TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI QUANG VINH 1. Lịch sử hình thành và phát triển Công ty TNHH xây dựng – Thương Mại Quang Vinh. 1.1 Vài nét sơ lược về Công ty - Tên công ty : Công ty Trách nhiệm hữu hạn xây dựng và Thương Mại Quang Vinh. - Địa chỉ : Thôn Đỗ Hạ - xã Quang Vinh – Huyện Ân Thi – tỉnh Hưng Yên. - Điện thoại : 0164 607 6638 - Mã số thuế : 0900 528 931 - Người đại diện : Ông Nguyễn Văn Hãng – Giám đốc Công ty TNHH xây dựng – Thương Mại Quang Vinh. - Tên tiếng anh :Quang Vinh Trading and con struction company limuted - Tên viết tắt : Quang Vinh CONSTRUC TION CO.LTD - Loại hình doanh nghiệp : Công ty TNHH hai thành viên trở lên. 1.2 Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty TNHH xây dựng – Thương Mại Quang Vinh. Công ty TNHH xây dựng – Thương Mại Quang Vinh được thành lập từ ngày 26 / 1 / 2010. Khởi đầu và trưởng thành từ 1 xí nghiệp còn non trẻ, thiếu kinh nghiệm, thiếu vốn , thiếu trang thiết bị… xí nghiệp đã không ngừng phấn đấu để trở thành một doanh nghiệp vững mạnh, đứng vững trong sự cạnh trang khốc liệt của thị trường ngày nay. Với đội ngũ cán bộ nhân viên nhiệt tình, năng động, dồi dào sức trẻ, sự sáng tạo, có chuyên môn vững chắc và lực lượng công nhân 5 lành nghề, giầu kinh nghiệm trong lĩnh vực xây dựng đã giúp cho một xí nghiệp còn non nớt, thiếu kinh nghiệm trở thành một doanh nghiệp vững mạnh, có uy tín trên thị trường. Cùng với việc đầu tư trang thiết bị hiện đại ứng dụng các thành tựu khoa học kỹ thuật tiên tiến vào các công trình, công ty luôn chú trọng đến yếu tố chuyên nghiệp trong công tác quản lý, sự phát triển của đội ngũ cán bộ kỹ thuật và công nhân lành nghề nhằm nâng cao hiệu quả công việc, đẩy nhanh tiến độ và giảm giá thành chính là yếu tố quyết định mang lại thành công cho công ty ngay hôm nay. Những công trình mà công ty đã thực hiện : Trường tiểu học Quang Vinh ,tu sửa lại khu đường đôi huyện Ân Thi, nạo vét cống thoát nước xã Quang Vinh………là những công trình mà công ty đã thực hiện. Với vị thế và tiềm lực sẵn có, Công ty TNHH xây dựng – Thương Mại Quang Vinh đã định hướng trong 5 năm tới sẽ trở thành một công ty vững mạnh, trưởng thành hơn, tăng trưởng bền vững các mặt hoạt động, với quy mô lớn hơn và yêu cầu kỹ thuật cao hơn trên toàn quốc. 2. Sơ đồ Phòng Tổ chức hành chính quản lý nhân sự Trưởng Phòng Phó Phòng Cán bộ quản lý nhân sự Cán bộ phụ trách Tiền lương Cán bộ quản lý phúc lợi nhân viên 6 * Phòng Tổ chức hành chính quản lý nhân sự có nhiệm vụ : Tham mưu cho lãnh đạo công ty trong công tác tổ chức lao động, tiến hành tuyển dụng nhân lực, tổ chức thi nâng bậc, theo dõi, quản lý, sắp xếp, xếp lương, nâng lương cho người lao động. Đồng thời tính toán và theo dõi tình hình nộp BHXH của người lao động, giải quyết các chính sách như ốm đau, thai sản, hưu trí… cho người lao động. Xây dựng và triển khai các kế hoạch về nhân sự cho toàn công ty trong một khoảng thời gian nhất định. Luôn đề ra các chính sách chăm lo cho đời sống cán bộ, công nhân viên trong tổ chức. + Trưởng phòng : Trực tiếp điều hành toàn bộ các hoạt động của phòng, đặc biệt là các vấn đề liên quan đến chiến lược kinh doanh, quản lý tài chính, quản lý nhân sự , đối nội, đối ngoại và chịu trách nhiệm trực tiếp dưới sự quản lý của Giám đốc công ty và trước các thành viên trong Phòng tổ chức hành chính quản lý nhân sự. + Phó phòng : Giúp trưởng phòng chỉ đạo và điều hành thực hiện các hoạt động trong công tác tổ chức lao động, tiến hành tuyển dụng, tuyển chọn nhân lực cho công ty, tham mưu đề xuất các biện pháp quản lý trong công tác tổ chức , quản lý lao động. + Cán bộ phụ trách Tiền lương : Tính lương, phụ cấp và các khoản thu nhập hàng tháng, định kỳ cho nhân viên công nhân trong công ty, thực hiện chế độ phúc lợi cho công nhân và các yêu cầu khác theo quy định ( Bảo hiểm xã hội, thuế thu nhập cá nhân ) cho phòng sản xuất… thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cán bộ quản lý. + Cán bộ quản lý nhân sự : Thực hiện các công việc như tuyển nhân viên và sắp xếp công việc, phân chia việc làm cho nhân viên, kiểm tra, giải quyết những phàn nàn, kiểm tra và kết hợp các nguyên tắc để đưa ra sự can thiệp cần thiết của công ty, đồng thời họ cũng biên soạn và trình những báo cáo thống kê về vấn đề này. + Cán bộ quản lý phúc lợi nhân viên: Chịu trách nhiệm về an toàn lao động, tiêu chuẩn và thực tiễn về sức khỏe, kiểm tra y tế và chữa bệnh, các hoạt động trợ giúp , an toàn máy móc. 7 3. Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của công ty Công ty TNHH xây dựng & Thương mại Quang Vinh là một công ty hoạt động theo Luật doanh nghiệp và điều lệ công ty, cụ thể là : Xây dựng và thi công các công trình hạ tầng kỹ thuật, san lấp và chuẩn bị mặt bằng, nạo vét kênh mương, lập dự toán, báo cáo kinh tế kỹ thuật các công trình công nghiệp, giao thông thủy lợi, các công trình hạ tầng kỹ thuật. Công ty luôn đặt mục tiêu là xây dựng và phát triển công ty gắn với việc xây dựng Thương hiệu trên Thị trường cùng những thành công trong tất cả các lĩnh vực, ngành nghề kinh doanh. 8 Chương II THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI QUANG VINH I – CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ CƠ SỞ THỰC TIỄN Tuyển dụng nhân sự là quá trình giới thiệu, tìm kiếm và lựa chọn đúng người để thỏa mãn các nhu cầu lao động và bổ sung cho lực lượng lao động hiện có. Mục đích của tuyển dụng là tuyển được nhân viên mới có kiến thức, kỹ năng, năng lực và động cơ phù hợp với chính sách, các đòi hỏi công việc và các mục tiêu dài hạn của doanh nghiệp. 1. Tuyển mộ : Tuyển mộ là quá trình thu hút những người xin việc có trình độ từ lực lượng lao động xã hội và lao động bên trong tổ chức đăng ký, nộp đơn tìm việc hay tham gia dự tuyển. 1.1. Các nguồn và phương pháp tuyển chọn nhân lực Khi có nhu cầu tuyển người, các tổ chức có thể tuyển mộ từ lực lượng lao động từ bên trong tổ chức cũng như từ thị trường lao động ở bên ngoài, nguồn bên trong thường được ưu tiên hơn. Tuy nhiên trong nhiều trường hợp tuyển mộ từ các nguồn bên ngoài có ý nghĩa hơn. * Đối với nguồn tuyển mộ từ bên trong tổ chức chúng ta có thể sử dụng phương pháp sau : + Phương pháp thu hút thông qua bảng thông báo + Phương pháp thu hút thông qua giới thiệu của cán bộ, công nhân viên trong tổ chức. + Phương pháp thu hút căn cứ vào các thông tin trong danh mục kỹ năng mà các tổ chức thường lập về từng cá nhân người lao động, lưu trữ trong phần mềm nhân sự của các tổ chức. * Đối với nguồn tuyển mộ từ bên ngoài chúng ta có thể áp dụng các phương pháp thu hút sau đây : 9 + Phương pháp thu hút thông qua sự giới thiệu của cán bộ, công chức trong tổ chức. + Phương pháp thu hút nguồn tuyển mộ qua quảng cáo trên các phương tiện truyền thông. + Phương pháp thu hút các ứng viên thông qua các trung tâm môi giới và giới thiệu việc làm. + Thông qua hội chợ việc làm, thông qua các trường đào tạo trung cấp, cao đẳng, đại học. 1.2 Quá trình tuyển mộ Các hoạt động tuyển mộ chịu tác động của nhiều yếu tố bao gồm : + Các yếu tố thuộc về tổ chức - Uy tín của công ty + Quảng cáo và các mối quan hệ xã hội + Các quan hệ chính sách công đoàn, các chính sách nhân sự và bầu không khí tâm lý trong tập thể lao động. + Chi phí - Các yếu tố thuộc về môi trường, các điều kiện thuộc về môi trường + Các điều kiện về thị trường lao động ( cung cầu lao động) + Sự cạnh tranh của các doanh nghiệp + Các xu hướng kinh tế + Thái độ của xã hội đối với một số nghề nhất định. Để đạt được thắng lợi quá trình tuyển mộ phải đúng kế hoạch và mang tính chiến lược rõ ràng. Bao gồm những bước sau : + Bước 1 : Xây dựng chiến lược tuyển mộ - Lập kế hoạch tuyển mộ - Xác định nguồn và phương pháp tuyển mộ 10 [...]... công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH xây dựng và Thương Mại Quang Vinh a Kết quả đạt được trong công tác tuyển dụng nhân lực trong công ty Công tác tuyển dụng nhân sự của công ty có sự liên kết rất chặt chẽ giữa các khâu với nhau, điều này đã thực sự là điểm mạnh của công tác tuyển dụng trong công ty Công ty đã có một quy trình tuyển chọn nhân viên bài bản, khoa học và chặt chẽ, giúp cho công. .. về Công ty TNHH xây dựng và thương 5 5 Mại Quang Vinh 1 Lịch sử hình thành và phát triển công ty TNHH xây dựng và 5 Thương mại Quang Vinh 1.1 Vài nét sơ lược về công ty 5 1.2 Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty 5 2 Sơ đồ Phòng Tổ chức hành chính nhân sự Công ty 6 3 Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của Công ty 8 Chương II : Thực trạng cơ sở lý luận và cơ sở thực tiễn của công ty 9 TNHH xây dựng. .. TNHH xây dựng và Thương mại Quang Vinh 28 13 14 1 Đặc điểm nguồn nhân lực tại công ty 2 Quy trình tuyển dụng tại Công ty TNHH xây dựng và thương mại Quang Vinh 2.1 Chuẩn bị tuyển dụng 2.2 Nghiên cứu và phân loại hồ sơ 2.3 Phỏng vấn sơ bộ 2.4 Trắc nghiệm 2.5 Phỏng vấn sâu 2.6 Khám sức khỏe và thẩm tra 2.7 Quyết định tuyển dụng và hội nhập 3 Đánh chung về công tác nhân lực tại công ty TNHH xây dựng và Thương. .. kê lao động Phòng hành chính nhân sự Công ty TNHH xây dựng và Thương Mại Quang Vinh 4 Quy trình tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH xây dựng và Thương mại Quang Vinh 5 Sơ đồ tổ chức cán bộ chủ chốt của công ty, sơ đồ tổ chức và chức năng nhiệm vụ của các phòng, ban tong công ty 6 Quá trình xây dựng và phát triển của Công ty TNHH xây dựng và Thương Mại Quang Vinh 27 MỤC LỤC Lời cảm ơn 1 Danh mục viết... và Thương mại Quang Vinh Chương III : Một số giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân Lực tại công ty TNHH xây dựng và thương mại Quang Vinh I Phương hướng phát triển công ty 1 Phương hướng phát triển chung của công ty 1.1 Phương hướng hoạt động của công ty trong thời gian tới 1.2 Mục tiêu của công ty đưa ra II Một số giải pháp và kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác tuyển Dụng tại công ty 1 Một... và thương mại Quang Vinh I – Cơ sở lý luận và cơ sở thực tiễn 9 1 Tuyển mộ 9 1.1 Các nguồn và phương pháp tuyển chọn nhân lực 9 1.2 Quá trình tuyển mộ 10 2 Tuyển chọn nguồn, nhân lực 11 2.1 Các bước trong tuyển chọn 11 2.2.Một số vấn đề quan tâm khi thực hiện công tác tuyển chọn trong tổ 12 chức 3 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân lực II Thực trạng tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH. .. cần tuyển dụng Do vậy luôn có tác động nhanh chóng , kịp thời với thực tế, đảm bảo mọi công việc của công ty được thông suốt Phương pháp tuyển dụng mà công ty áp dụng là từ trong nội bộ công ty đến tuyển ngoài, thông qua việc tuyển bên ngoài công ty vừa tuyển dụng được nhân sự phù hợp với công việc vừa quảng bá được hình ảnh của công ty trên thị trường Chính vì thế mà tên tuổi Công ty TNHH xây dựng và. .. làm tốt công tác tuyển dụng Do vậy doanh nghiệp cần có những giải pháp thiết thực nhằm nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng để có được nguồn lực chất lượng cao và khai thác sử dụng nguồn lực đó một cách hiệu quả nhất Trong đề tài em đã mạnh dạn đi sâu vào nghiên cứu vấn đề tuyển dụng nhân sự tại Công ty TNHH xây dựng và Thương Mại Quang Vinh để thấy được những ưu điểm, cũng như những tồn tại trong... vong hay thịnh vượng của công ty Cần phải có những chính sách phát triển và tận dụng tiềm năng tối đa nguồn nhân lực trong Công ty 21 Chương III MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI QUANG VINH I – PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY 1 Phương hướng phát triển chung của công ty 1.1 Phương hướng hoạt động của công ty trong thời gian qua - Ổn định... hai nguồn là bên trong và bên ngoài Công ty TNHH xây dựng và Thương Mại Quang Vinh chưa khai thác hết nguồn tuyển dụng bên trong Cụ thể : Một số trường hợp công ty không cần tuyển dụng thêm lao động từ bên ngoài mà chỉ cần sử dụng hình thức bố trí nhân lực kiêm nghiệm Mặt khác công 20 ty chưa tận dụng các hình thức thay thế cho tuyển dụng như làm thêm giờ, thuê lao động từ công ty khác… + Phương pháp . II : Thực trạng tuyển dụng tại Công ty TNHH xây dựng – Thương Mại Quang Vinh. + Chương III : Một số giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng tại Công ty TNHH xây dựng – Thương Mại Quang Vinh. 4 PHẦN. Nghiên cứu về thực trạng công tác tuyển dụng tại Công ty TNHH xây dựng – Thương Mại Quang Vinh. 3. Vấn đề nghiên cứu : Tình hình tuyển dụng của Công ty TNHH xây dựng – Thương Mại Quang Vinh giai. QUAN VỀ CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI QUANG VINH 1. Lịch sử hình thành và phát triển Công ty TNHH xây dựng – Thương Mại Quang Vinh. 1.1 Vài nét sơ lược về Công ty - Tên công ty : Công ty Trách