Đang tải... (xem toàn văn)
Môn học ‘Quản trị chiến lược’ thuộc hệ thống kiến thức ngành quản trị. Nội dung môn học cung cấp kiến thức căn bản về các nguyên tắc quản trị chiến lược của một doanh nghiệp hoặc một tổ chức trong các nền kinh tế có định hướng phát triển lâu dài. Hệ thống kiến thức bao gồm: phương pháp nhận diện, phân tích và đánh giá các yếu tố của môi trường bên trong và bên ngoài tổ chức, xây dựng kế hoạch chiến lược (bao gồm: xác định triết lý kinh doanh, tầm nhìn chiến lược, nhiệm vụ, mục tiêu và lựa chọn kế hoạch chiến lược các cấp), cách thức tổ chức thực hiện chiến lược
BỘ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠO CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM TRƯỜNG ĐH LẠC HỒNG Độc Lập – Tự Do – Hạnh Phúc CHƯƠNG TRÌNH TRÌNH ĐỘ ĐẠI HỌC NGÀNH ĐÀO TẠO: KINH TẾ HỌC & QUẢN TRỊ KINH DOANH ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT MÔN HỌC: QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC MÃ SỐ: 7305 SỐ TC: (LT: 2, TH&BT: 1) NGƯỜI PHỤ TRÁCH: TS PHẠM THỊ THU PHƯƠNG BỘ MÔN PHỤ TRÁCH: Khoa: Quản Trị - Kinh Tế - Quốc Tế, Trường Đại Học Lạc Hồng I ĐIỀU KIỆN TIÊN QUYẾT: Môn học ‘Quản trị chiến lược’ giảng dạy sau sinh viên học xong môn học như: Kinh tế vi mô, Kinh tế vĩ mô, Quản trị môn học liên quan đến chức chuyên môn doanh nghiệp (như: nhân sự, marketing, tài chính, mua hàng, v.v…) II MƠ TẢ MƠN HỌC: Mơn học ‘Quản trị chiến lược’ thuộc hệ thống kiến thức ngành quản trị Nội dung môn học cung cấp kiến thức nguyên tắc quản trị chiến lược doanh nghiệp tổ chức kinh tế có định hướng phát triển lâu dài Hệ thống kiến thức bao gồm: phương pháp nhận diện, phân tích đánh giá yếu tố môi trường bên bên tổ chức, xây dựng kế hoạch chiến lược (bao gồm: xác định triết lý kinh doanh, tầm nhìn chiến lược, nhiệm vụ, mục tiêu lựa chọn kế hoạch chiến lược cấp), cách thức tổ chức thực chiến lược (như: xây dựng cấu tổ chức hữu hiệu, triển khai chiến lược thành kế hoạch tác nghiệp, điều hành tiến trình hoạt động, xây dựng văn hóa tổ chức bền vững) kiểm tra mang tính chiến lược hoạt động doanh nghiệp hay tổ chức III MỤC TIÊU VÀ YÊU CẦU CỦA MƠN HỌC: Mục tiêu mơn học: - Cung cấp cho sinh viên kiến thức phương pháp quản trị chiến lược mà nhà quản trị doanh nghiệp tổ chức ngày cần thực để xây dựng nâng cao khả cạnh tranh thị trường nước theo thời gian 1/22 - Rèn luyện khả nhận thức thực trạng hoạt động tổ chức, doanh nghiệp thực tế thực hành xử lý tình phát sinh liên quan đến công việc quản trị doanh nghiệp tổ chức Yêu cầu sinh viên: - Tham dự lớp học đầy đủ theo qui chế hành nhà trường - Tham gia thảo luận làm tập đầy đủ theo hướng dẫn giáo viên - Hoàn thành kiểm tra trình từ điểm trở lên - Tham gia kỳ thi cuối môn học theo qui chế nhà trường Số đơn vị học trình: Phân bổ thời lượng kế hoạch giảng dạy: - Tổng số tiết: 60 tiết - Lý thuyết: 45 tiết - Thảo luận, tập kiểm tra lớp: 15 tiết đơn vị học trình Cụ thể sau: Tổng số Lý Thảo luận, Bài thuyết tập, Kiểm tra Phần mở đầu: Quản trị quản trị chiến tiết lược Phân tích hội nguy môi 2 trường bên ngồi Phân tích điểm mạnh điểm yếu 3 môi trường nội Quản trị thơng tin mơi trường Tiến trình lựa chọn chiến lược Xây dựng định hướng chung tổ 4 3 1 chức Các chiến lược kinh doanh Chiến lược cạnh tranh thị trường nước 12 60 45 15 STT TÊN CHƯƠNG Tổ chức thực chiến lược Kiểm tra mang tính chiến lược TỔNG CỘNG IV.NỘI DUNG CHI TIẾT MÔN HỌC: Phần mở đầu: QUẢN TRỊ VÀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC I KHÁI QUÁT VỀ QUẢN TRỊ Quản trị gì? Các chức mơi trường quản trị 2/22 Nhà quản trị Trách nhiệm xã hội đạo đức quản trị II QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Quản trị chiến lược gì? Mục tiêu quản trị chiến lược Mơ hình quản trị chiến lược Những lợi ích quản trị chiến lược Những yêu cầu quản trị chiến lược Quyết định chiến lược Mối quan hệ đạo đức kinh doanh quản trị chiến lược Phạm vi ứng dụng quản trị chiến lược Phần Chương PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG KINH DOANH PHÂN TÍCH CÁC CƠ HỘI VÀ NGUY CƠ CỦA MƠI TRƯỜNG BÊN NGỒI 1.1 PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG VĨ MƠ 1.1.1 Chính trị – Luật pháp – Chính phủ 1.1.2 Kinh tế 1.1.3 Cơng nghệ 1.1.4 Văn hóa – Xã hội 1.1.5 Thiên nhiên 1.2 PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG NGÀNH 1.2.1 Khách hàng 1.2.2 Đối thủ cạnh tranh 1.2.3 Các nhà cung cấp 1.2.4 Các tổ chức hữu quan CÂU HỎI VÀ CÁC VẤN ĐỀ: Việt Nam nhiều tổ chức quốc tế công nhận nơi có tình hình trị ổn định giới nơi đầu tư an toàn công ty đa quốc gia, cơng ty ngồi quốc doanh khác nước ta Anh (Chị) có đồng ý với đánh giá khơng? Hãy chứng minh ý kiến thơng qua biểu tình hình trị Việt Nam tác động đến hoạt động công ty thuộc thành phần kinh tế? Khủng hoảng trị quốc gia, quốc gia có mối quan hệ mua bán tồn cầu ảnh hưởng dây chuyền đến nhiều yếu tố khác môi trường kinh 3/22 doanh kinh tế quốc gia quốc tế Hãy dẫn chứng mối quan hệ loại tác động đến công ty Việt Nam thời gian qua? Nêu vài hội nguy phát sinh từ tác động khủng hoảng trị quốc gia khác số cơng ty Việt Nam? Tại sách kinh tế đối ngoại phủ hầu công nghiệp phát triển chịu ảnh hưởng trực tiếp các tập đoàn đa quốc gia ? Chứng minh vấn đề từ thực tế Các yếu tố môi trường vĩ mô thường tác động đan xen với ảnh hưởng đến hoạt động công ty kinh tế quốc gia Hãy chứng minh một vài mối quan hệ dạng ảnh hưởng đến hoạt động công ty Việt Nam mà Anh (Chị) nhận diện được? Một điều khoản luật pháp nguy cơng ty hội công ty khác Hãy cho vài ví dụ tiêu biểu tác động văn luật pháp Việt Nam có ảnh hưởng công ty liên quan hoạt động nước ta? Khi xuất hàng tiêu dùng (nông sản, dệt may, da giày, v.v…) sang thị trường Mỹ, công ty Việt Nam cần phân tích yếu tố chủ yếu thuộc môi trường vĩ mô môi trường ngành thuộc phạm vi quốc gia quốc tế? Hãy cho số ví dụ tiêu biểu yếu tố luật pháp sách phủ quốc gia quốc tế có liên quan? Chu kỳ đời sống kinh tế quốc gia ảnh hưởng hoạt động công ty sản xuất kinh doanh quốc gia đó? Cho ví dụ để chứng minh? Khủng hoảng kinh tế quốc gia khác tác động đến kinh tế Việt Nam nói chung ngành kinh doanh, cơng ty cụ thể nói riêng theo mức độ chiều hướng khác (cơ hội, nguy cơ) Làm nhà quản trị công ty nhận biết tín hiệu để có biện pháp đối phó hữu hiệu? Cho ví dụ chứng minh Một cơng nghệ đời làm cho sản phẩm cơng ty có liên quan bị lạc hậu, khả cạnh tranh; chí, xóa bỏ ngành hàng kinh doanh Ở Việt Nam, công ty ngành rơi vào tình tương lai gần? Hãy chứng minh 10 Văn hóa truyền thống văn hóa giao lưu ảnh hưởng đến triết lý kinh doanh công ty ảnh hưởng đến hành vi mua khách hàng thị trường Hãy chứng minh điều này? Ở Việt Nam, yếu tố thuộc văn hóa truyền thống phương 4/22 Đông ảnh hưởng đến hoạt động công ty? Chúng ảnh hưởng nào? Nêu ví dụ để chứng minh? 11 Tại công ty cần có thơng tin khách hàng trước định liên quan đến chiến lược marketing? Nếu công ty sản xuất loại nông sản để xuất sang thị trường Mỹ, công ty cần thu thập loại thông tin liên quan đến khách hàng thị trường này? 12 Mỗi khu vực thị trường có đối thủ cạnh tranh khác nhau, kinh doanh thị trường quốc gia nào, nhà quản trị cần phải có đầy đủ thơng tin đối thủ cạnh tranh thị trường Hãy cho biết làm để doanh nghiệp có thơng tin đối thủ cạnh tranh khu vực thị trường có mối quan hệ mua bán? 13 Tại tổ chức xã hội có khả chi phối hoạt động nhiều loại hình doanh nghiệp kinh tế? Nêu ví dụ để chứng minh từ thực tế Việt Nam? 14 Các tổ chức bảo vệ môi trường sống người thuộc phạm vi quốc gia quốc tế quan tâm đến khía cạnh hoạt động công ty sản xuất hóa chất nơng nghiệp? Vì họ quan tâm? Nêu ví dụ để chứng minh 15 Các doanh nghiệp nông nghiệp Việt Nam sản xuất hàng nông sản xuất sang thị trường quốc gia thừa nhận tiêu chuẩn ISO 14.000 cần quan tâm đến tiêu chuẩn cụ thể để sản phẩm khách hàng chấp nhận? Các nước phát triển ban hành nhiều sách quản trị chất lượng nói chung chặt chẽ để chi phối hoạt động doanh nghiệp kinh doanh quốc gia họ, Việt Nam vấn đề chưa quan tâm mức? Và vấn đề có khả xảy nước ta? Ví dụ Chương PHÂN TÍCH ĐIỂM MẠNH VÀ ĐIỂM YẾU CỦA MƠI TRƯỜNG NỘI BỘ 2.1 PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ CÁC NGUỒN LỰC 2.1.1 Nguồn nhân lực 2.1.2 Nguồn lực vật chất 2.1.3 Các nguồn lực vơ hình 2.2 PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ NHIỆM VỤ VA MỤC TIÊU CỦA TỔ CHỨC 2.2.1 Phân tích tính thích nghi nội dung nhiệm vụ 2.2.2 Phân tích tính thích nghi mục tiêu 2.3 NHẬN DIỆN VÀ ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG CỦA CÁC BỘ PHẬN CHỨC NĂNG 2.3.1 Bộ phận marketing 5/22 2.3.2 Bộ phận nhân 2.3.3 Bộ phận tài 2.3.4 Bộ phận nghiên cứu & phát triển (R&D) 2.3.5 Bộ phận sản xuất 2.3.6 Bộ phận quản trị chất lượng 2.3.7 Bộ phận mua hàng 2.3.8 Hệ thống thông tin CÂU HỎI VÀ CÁC VẤN ĐỀ: Hãy cho biết lợi ích việc quản lý thơng tin môi trường nội doanh nghiệp hay tổ chức? Cho ví dụ chứng minh? Khi phân tích nguồn lực tổ chức, nhân lực yếu tố phân tích đánh giá đầu tiên? Trong đó, nhân lực quản lý, quản lý cấp cao ưu tiên quan tâm đánh giá nhiều nhất? Căn vào sở để đánh giá khả thực công việc chuyên môn nhà quản trị cấp cao? Ở Việt Nam, người có trách nhiệm đánh giá nhà quản trị cấp cao doanh nghiệp nhà nước tổ chức nhà nước? Mục tiêu việc đánh giá để làm gì? Làm để đánh giá khách quan? Vì sao, nguồn nhân lực nhiều tổ chức Việt Nam phong phú khả khai thác tiềm nhân lực hạn chế? Giải pháp cho vấn đề gì? Để xác định đánh giá giá trị tài sản vơ hình mà tổ chức có được, nhà quản trị có trách nhiệm phải làm gì? Trong tổ chức, nơi Anh (Chị) làm việc, yếu tố xem tài sản vơ hình có giá trị cần phát huy lợi này? Tại văn hóa cơng ty hay văn hóa tổ chức xem nguồn lực vơ hình doanh nghiệp hay tổ chức có tác động mạnh đến hiệu quản trị chiến lược? Tại cần phân tích nhiệm vụ mục tiêu thực tổ chức theo thời gian? Nhiệm vụ mục tiêu dài hạn xác định, môi trường kinh doanh biến động bất ngờ, nhà quản trị có cần điều chỉnh nội dung khơng? Tại sao? Ví dụ để chứng minh Khi phân tích hoạt động chức chun mơn (marketing, nhân sự, mua hàng, tài chính, v.v…) công ty hay tổ chức, người phân tích cần quan tâm đến vấn đề nào? Tại sao? Ở Việt Nam, hoạt động chức chuyên môn nhiều tổ chức nhiều doanh nghiệp truyền thống nước ta thường chuyên gia đánh giá chưa chuyên nghiệp? (Ví dụ: Hoạt động 6/22 marketing, nhân sự, mua hàng, v.v… chưa chuyên nghiệp so với công ty đa quốc gia) Hãy giải thích lý do? Chức nghiên cứu phát triển (Research and Development - R&D) đóng vai trị trình quản trị chiến lược? Nêu ví dụ để chứng minh vai trị R&D thực tế mà Anh (Chị) tiếp cận được? Khi phân tích chức quản trị chất lượng doanh nghiệp hay tổ chức, người phân tích cần quan tâm vấn đề để làm gì? Tại Việt Nam, nói đến quản trị chất lượng, nhiều tổ chức doanh nghiệp tập trung vào tiêu chuẩn ISO (9000, 14000) phần lớn cịn dừng lại mức độ “được chứng nhận”? Có vấn đề cần bàn bạc khơng? Nếu doanh nghiệp Việt Nam xuất hàng hóa sang thị trường Mỹ, Nhật, Nga, v.v… việc quản trị chất lượng cần thực nào? 10 Cho đến nay, phần lớn tổ chức Việt Nam nói chung doanh nghiệp nói riêng thường thiếu chức thông tin cấu tố chức? Tại có tượng đó? Việc ảnh hưởng đến công việc quản trị thực tế trước mắt lâu dài? Ví dụ để chứng minh Chương QUẢN TRỊ THÔNG TIN MÔI TRƯỜNG 3.1 TẦM QUAN TRỌNG CỦA QUẢN TRỊ THÔNG TIN MÔI TRƯỜNG 3.1.1 Quản trị thơng tin gì? 3.1.2 Lợi ích việc quản trị thông tin 3.2 CÁC GIAI ĐOẠN CỦA Q TRÌNH QUẢN TRỊ THƠNG TIN 3.2.1 Mơ hình quản trị thông tin môi trường 3.2.2 Nội dung giai đoạn q trình quản trị thơng tin CÂU HỎI VÀ CÁC VẤN ĐỀ: Tại thông tin môi trường xem nguồn lực hay yếu tố đầu vào quan trọng doanh nghiệp trình quản trị chiến lược kinh doanh? Chứng minh điều từ thực tế? Để biết rõ nhu cầu loại thông tin môi trường kinh doanh, nhà quản trị dựa vào sở nào? Hãy cho biết loại thông tin cần thiết bên bên ngồi cơng ty, sử dụng để phát triển chiến lược marketing cạnh tranh sản phẩm hay dịch vụ cụ thể - nơi Anh (Chị) nghiên cứu hay làm việc? Muốn thu thập thơng tin mơi trường bên ngồi cơng ty quốc gia khác, thành viên hệ thống thông tin dựa vào nguồn cung cấp nào? Cho ví dụ 7/22 Nơng nghiệp ngành quan trọng hàng đầu kinh tế Việt Nam Những năm qua, nhiều sản phẩm chủ yếu ngành như: lúa gạo, cà phê, cao su, loại ăn trái, sản phẩm chăn nuôi, v.v… phát triển chưa ổn định (lúc thừa, lúc thiếu), nhà sản xuất bị động với thị trường; vậy, hiệu sản xuất kinh doanh nhiều doanh nghiệp nông nghiệp chưa cao so với tiềm sẵn có a Anh (Chị) cho biết nguyên nhân chủ yếu dẫn đến tình trạng gì? (Hay yếu tố mơi trường kinh doanh tác động?) b Muốn chủ động sản xuất kinh doanh, doanh nghiệp nơng nghiệp cần phải làm gì? c Để phát triển ổn định loại sản phẩm nông nghiệp nước ta, doanh nghiệp nông nghiệp cần có thơng tin mơi trường kinh doanh? Làm thu thập thông tin này? Hãy cho ví dụ? d Cơ quan quản lý ngành cần phải làm để hỗ trợ doanh nghiệp nông nghiệp nước ta phát triển thuận lợi? Nhiều doanh nghiệp sản xuất hàng thủ công mỹ nghệ xuất Việt Nam rõ sản phẩm bán đâu, bán cho ai, mức giá bán lẻ bao nhiêu, người sử dụng cuối phản ứng mua sử dụng sản phẩm, v.v… họ bán hàng cho công ty trung gian xuất nhập Do đó, doanh nghiệp khơng thể biết nhu cầu, mong muốn, thị hiếu người tiêu dùng, điểm mạnh, điểm yếu sản phẩm nói riêng yếu tố khác lĩnh vực marketing cơng ty nói chung so với đối thủ cạnh tranh thị trường nước Hiểu biết môi trường kinh doanh quốc gia thị trường cịn ẩn số nhiều cơng ty sản xuất hàng xuất Việt Nam! Hãy cho biết: a Các doanh nghiệp sản xuất hàng thủ công mỹ nghệ Việt Nam làm để tìm ẩn số môi trường kinh doanh khu vực thị trường tiêu thụ sản phẩm mình? b Tại Việt Nam, doanh nghiệp tìm nguồn cung cấp thơng tin mơi trường kinh doanh bên quốc gia đâu? Nếu doanh nghiệp có hàng hóa xuất sang thị trường Mỹ, nơi cung cấp thơng tin thị trường này? Tại nhiều nhà quản trị doanh nghiệp Việt Nam thường sử dụng số liệu thống kê khứ để dự báo tương lai? (Ví dụ: Dự báo qui mô nhu cầu loại sản phẩm cụ thể để lâïp kế hoạch sản xuất tương lai) Nếu dự báo liệu khứ đơn thuần, doanh nghiệp gặp rủi ro nào? Ví dụ 8/22 Một số nhà nghiên cứu nhận xét rằng: “Các nhà quản trị nhiều công ty Việt Nam chưa hiểu rõ nhà quản trị cơng ty đa quốc gia nước phát triển hiểu biết họ!” Hãy bình luận ý kiến này? Vì có nhận xét đó? Khi bàn luận việc hình thành hệ thống thơng tin để quản trị thơng tin môi trường kinh doanh, số người cho rằng: “Công việc phức tạp tốn kém, cần định yêu cầu nhân viên thu thập liệu có sẵn nội công ty hỏi ý kiến người quản lý phận chun mơn đủ rồi…” Anh (Chị) có đồng ý với ý kiến không? Tại sao? Hãy cho biết bỏ qua hội thị trường hấp dẫn, cơng ty gặp nhiều nguy tương lai? Và ngăn chặn nguy kịp thời, công ty tạo hội thị trường mới? Nêu ví dụ để chứng minh Phần Chương HÌNH THÀNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TIẾN TRÌNH LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 4.1 NHẬN DIỆN CÁC YẾU TỐ CỦA MÔI TRƯỜNG KINH DOANH 4.1.1 Các yếu tố bên 4.1.2 Các yếu tố bên 4.2 PHÂN TÍCH DANH MỤC VỐN ĐẦU TƯ 4.2.1 Các phương pháp phân tích danh mục vốn đầu tư chủ yếu 4.2.2 Tiến trình phân tích 4.3 ĐỀ XUẤT CÁC CHIẾN LƯỢC KHẢ THI 4.3.1 Xem xét yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn chiến lược 4.3.2 Đề xuất chiến lược khả thi 4.4 ĐÁNH GIÁ VÀ LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC THÍCH NGHI VỚI MƠI TRƯỜNG 4.4.1 Đánh giá chiến lược đề xuất 4.4.2 Quyết định chọn chiến lược kinh doanh phù hợp với môi trường kinh doanh CÂU HỎI VÀ CÁC VẤN ĐỀ: Tại lựa chọn chiến lược kinh doanh cần phải tiến hành qua số bước bản? Làm rõ lợi ích Hãy giải thích phải phân tích danh mục vốn đầu tư tiến trình lựa chọn chiến lược kinh doanh? Nêu ví dụ để chứng minh Các nhà quản trị cấp cao cơng ty đa ngành có lợi ích sử dụng ma trận danh mục vốn đầu tư SWOT để lựa chọn chiến lược kinh doanh? 9/22 Hãy giải thích mối quan hệ chiến lược lựa chọn ô ma trận danh mục vốn đầu tư SWOT với đơn vị kinh doanh có vị trí tương ứng? Cho ví dụ để chứng minh? Hãy cho biết điểm khác giống hai ma trận BCG nguyên thủy BCG cải tiến? Vì cần sử dụng ma trận BCG cải tiến? Giải thích khác giống ma trận BCG nguyên thủy với ma trận GE Vì từ thập niên 1990, ma trận cạnh tranh Michael Porter xuất loại chiến lược kết hợp hai lợi cạnh tranh: Chi phí thấp sản phẩm khác biệt? Muốn lựa chọn chiến lược này, đơn vị kinh doanh cần có điều kiện gì? Anh (Chị) suy nghĩ chiến lược kết hợp hai lợi cạnh tranh nhận diện thực trạng hoạt động doanh nghiệp Việt Nam? Tạo quan điểm nhà quản trị cấp cao ảnh hưởng đến việc lựa chọn chiến lược kinh doanh? Hãy chứng minh điều Các nhà cung cấp yếu tố đầu vào nói chung, cung cấp nguyên vật liệu nói riêng khách hàng mục tiêu ảnh hưởng việc lựa chọn chiến lược kinh doanh doanh nghiệp ? Hãy nêu số ví dụ 10 Hãy giải thích người có quyền lợi doanh nghiệp như: Cổ đông, thành viên tổ chức, v.v… thường có xu hướng phản đối việc lựa chọn chiến lược có tính mạo hiểm như: Phát triển sản phẩm mới, đa dạng hóa, v.v…? 11 Nếu không đánh giá chiến lược đề xuất trước lựa chọn chiến lược thức, rủi ro xảy doanh nghiệp? 12 Vì giai đoạn nay, nhiều doanh nghiệp Việt Nam chưa có kế hoạch chiến lược kinh doanh thức, chiến lược cạnh tranh? Hãy làm rõ lý cho biết bất lợi mà doanh nghiệp nước ta gặp trình phát triển? Chương XÂY DỰNG CÁC ĐỊNH HƯỚNG CHUNG CỦA TỔ CHỨC 5.1 HÌNH THÀNH TRIẾT LÝ KINH DOANH 5.1.1 Triết lý kinh doanh gì? 5.1.2 Vai trò triết lý kinh doanh 5.1.3 Phương pháp hình thành triết lý kinh doanh 5.1.4 Nội dung văn triết lý kinh doanh 5.2 PHÁT TRIỂN TẦM NHÌN CHIẾN LƯỢC VÀ NHIỆM VỤ CỦA TỔ CHỨC 5.2.1 Phát triển tầm nhìn chiến lược 5.2.2 Hình thành nhiệm vụ tổ chức 10/22 5.3 XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU 5.3.1 Mục tiêu gì? 5.3.2 Vai trị mục tiêu 5.3.3 Nguyên tắc xác định mục tiêu 5.3.4 Các loại mục tiêu 5.3.5 Phương pháp xác định mục tiêu CÂU HỎI VÀ CÁC VẤN ĐỀ: Tại công ty hàng đầu giới coi trọng triết lý kinh doanh? Làm rõ lợi ích mà doanh nghiệp có có triết lý kinh doanh đắn? Đầu tư sản xuất kinh doanh lâu dài cần hình thành triết lý kinh doanh nhu cầu tất yếu Với bối cảnh kinh tế-xã hội Việt Nam, nhà quản trị cấp cao người chủ loại hình doanh nghiệp nước nên sử dụng phương pháp để hình thành triết lý kinh doanh? Tại sao? Hãy cho biết quan điểm triết lý kinh doanh cần thay đổi theo thời gian khơng gian? Nêu ví dụ để chứng minh? Vì tổ chức nhà nước doanh nghiệp thuộc sở hữu nhà nước, nhà quản trị cấp cao khó hình thành triết lý hoạt động hay triết lý kinh doanh thức? Làm rõ lý cho biết giải pháp khắc phục khó khăn này? Hãy giải thích nội dung triết lý kinh doanh doanh nghiệp hàng đầu giới, nhà quản trị cấp cao và/hoặc chủ sở hữu định hướng chuẩn mực đạo đức (đạo lý làm người, đạo đức công dân, đạo đức nghề nghiệp đạo đức kinh doanh) trách nhiệm xã hội tiến trình quản trị chiến lược? Chứng minh lý định thực tế? Thế tầm nhìn chiến lược? Nó đóng vai trị q trình quản trị chiến lược doanh nghiệp? Chứng minh? Những giúp nhà quản trị doanh nghiệp hay tổ chức hình thành tầm nhìn chiến lược có giá trị? Tầm nhìn chiến lược nhiệm vụ tổ chức kỳ có mối quan hệ với nào? Làm rõ mối quan hệ Ở Việt Nam, nhiều doanh nghiệp loại hình tổ chức khác vạch nhiệm vụ văn kế hoạch, khởi đầu cơng việc hay khởi nghiệp, phần lớn nội dung nhiệm vụ tổ chức “quá rộng hẹp” so với khả thực thực tế? Tại có 11/22 tượng đó? Các nhà quản trị cần phải làm tình “quá rộng hẹp” này? Nếu phân công hoạch định nhiệm vụ tổ chức (nơi Anh (Chị) làm việc nghiên cứu), Anh (Chị) vào yếu tố môi trường kinh doanh hay môi trường hoạt động có khả tác động đến tổ chức chu kỳ kế hoạch tới dựa vào thành phần văn nhiệm vụ để phác thảo văn nhiệm vụ thức, bao gồm tầm nhìn chiến lược Hãy phân biệt khác giữa: mục tiêu chiến lược mục tiêu tài chính, mục tiêu dài hạn mục tiêu ngắn hạn? Ý nghĩa loại mục tiêu tiến trình hoạch định loại kế hoạch nói riêng quản trị chiến lược nói chung? Phân biệt loại mục tiêu tăng trưởng (nhanh, ổn định, suy giảm) cho biết mục tiêu có ý nghĩa tiến trình hoạch định chiến lược kinh doanh? Làm rõ nhà quản trị cần xác định mục tiêu tăng trưởng nhanh, mục tiêu tăng trưởng ổn định mục tiêu tăng trưởng suy giảm lĩnh vực kinh doanh doanh nghiệp? Nêu ví dụ để chứng minh? 10 Khi khởi đầu nghiệp, nhà quản trị và/hoặc chủ doanh nghiệp nên chọn loại mục tiêu tăng trưởng để định hướng phát triển lĩnh vực kinh doanh mình? Tại sao? 11 Vì bắt đầu kinh doanh, nhiều nhà đầu tư nước ta có xu hướng thực mục tiêu tăng trưởng nhanh? Họ đầu tư sản xuất kinh doanh theo cách đa dạng hóa tràn lan nên tượng thua lỗ, nợ nần, v.v… diễn phổ biến tác động không tốt đến môi trường kinh tế-xã hội nước ta Anh (Chị) cho biết ý kiến đánh giá tượng Biện pháp mà tổ chức có liên quan cần thực để ngăn chặn tượng đầu tư tràn lan thực tế nước ta? 12 Khi định hệ thống mục tiêu văn kế hoạch, kế hoạch chiến lược, nhà quản trị có kinh nghiệm cơng ty hàng đầu giới thường kết hợp hai phương pháp hoạch định tập trung phân tán Hãy cho biết lý lợi ích mà doanh nghiệp có gì? Ở Việt Nam, ngày nay, nhiều tổ chức nước ta nói chung (kể tổ chức nhà nước) xác định mục tiêu theo kiểu tập trung lập kế hoạch Vì cịn tượng này? Những bất lợi mà tổ chức nước ta gặp hoạch định kế hoạch theo kiểu tập trung? Chứng minh từ thực tế Chương CÁC LOẠI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CƠ BẢN 6.1 CÁC CHIẾN LƯỢC CẤP CÔNG TY 12/22 6.1.1 Các chiến lược tăng trưởng 6.1.2 Các chiến lược suy giảm 6.1.3 Chiến lược điều chỉnh 6.2 CÁC CHIẾN LƯỢC CẤP ĐƠN VỊ KINH DOANH 6.2.1 Các chiến lược cạnh tranh 6.2.2 Các chiến lược cạnh tranh theo vị trí thị phần thị trường 6.3 CÁC CHIẾN LƯỢC CHỨC NĂNG 6.3.1 Các chiến lược dành cho chức marketing 6.3.2 Các chiến lược dành cho chức nhân 6.3.3 Các chiến lược dành cho chức mua hàng 6.3.4 Các chiến lược dành cho chức sản xuất / tác nghiệp 6.3.5 Các chiến lược dành cho chức tài 6.3.6 Các chiến lược dành cho chức nghiên cứu phát triển 6.3.7 Các chiến lược dành cho chức thông tin CÂU HỎI VÀ CÁC VẤN ĐỀ: Trong tình mà nhà quản trị chiến lược doanh nghiệp cần lựa chọn chiến lược tăng trưởng tập trung? Hãy nêu đặc điểm loại chiến lược tăng trưởng tập trung ưu điểm chiến lược này? Hiện nay, loại doanh nghiệp Việt Nam nên vận dụng chiến lược làm để thực có hiệu quả? Ví dụ để chứng minh Hãy giải thích khác chiến lược tăng trưởng hội nhập phía trước với tăng trưởng hội nhập phía sau? Tại nhà quản trị chiến lược cần chọn hai loại chiến lược tăng trưởng hội nhập này? Với bối cảnh kinh tế Việt Nam xu hướng, Anh (Chị) cho biết loại doanh nghiệp nước ta cần thực chiến lược hội nhập phía trước hoặc/và phía sau, lý cần hội nhập gì? Làm để thực chiến lược hội nhập có hiệu quả? Nêu ví dụ từ thực tế Những nhà quản trị có kinh nghiệm cho rằng, nhà quản trị doanh nghiệp phát triển cần thận trọng việc lựa chọn chiến lược đa dạng hóa, chiến lược đa dạng hóa hỗn hợp hay đầu tư thực đa dạng hóa ngành khơng liên quan với Có thể chứng minh vấn đề từ thực tế Việt Nam thời gian qua? Anh (Chị) cho biết đặc trưng loại chiến lược tăng trưởng đa dạng hóa tình cần chọn lựa loại chiến lược này? Ví dụ Ở Việt Nam, sau phủ thực sách kinh tế mở, nhiều doanh nghiệp quốc doanh thực chiến lược đa dạng hóa sản xuất 13/22 kinh doanh cách nhanh chóng; đó, nhiều doanh nghiệp thành cơng, có nhiều doanh nghiệp thất bại Anh (Chị) sử dụng lý luận chiến lược đa dạng hóa để giải thích doanh nghiệp thành cơng, cịn doanh nghiệp bị thất bại? Nêu ví dụ để chứng minh Tại có nhiều doanh nghiệp chọn chiến lược tăng trưởng ổn định? Hãy nêu số lý định này? Ở Việt Nam, doanh nghiệp tổ chức ngành cần chọn chiến lược tăng trưởng ổn định? Tại chiến lược hợp nhất, mua lại liên minh gọi chiến lược hội nhập ngang hay chiến lược hướng ngoại? Hãy cho biết đặc trưng loại chiến lược trường hợp nhà quản trị cần lựa chọn chiến lược hợp nhất, mua lại liên minh? Các doanh nghiệp có lợi ích thực chiến lược hội nhập ngang điều kiện cần có để thực chiến lược có hiệu quả? Nêu ví dụ từ thực tế Việt Nam Hãy nhận diện đánh giá việc thực chiến lược liên minh quốc tế chiến lược mua lại công ty đa quốc gia thị trường Việt Nam thời gian qua Anh (Chị) cho biết chiến lược có mối quan hệ với khơng? Hãy chứng minh mối liên hệ, có? Hãy cho biết đặc trưng loại chiến lược suy giảm? Trong tình nhà quản trị định chiến lược thu hồi vốn đầu tư thu hoạch? Tại số công ty nước phát triển đưa dây chuyền chế biến thuốc sang nước phát triển Việt Nam để sản xuất sử dụng thiết bị lạc hậu làm vốn liên doanh với doanh nghiệp Việt Nam? Làm rõ lý Các nhà nghiên cứu cho rằng, điều chỉnh trình quản trị chiến lược vấn đề bình thường Anh (Chị) cho biết nhà quản trị cần thực chiến lược điều chỉnh? Hãy cho biết, doanh nghiệp tổ chức - nơi Anh (Chị) học tập làm việc có hoạt động cần thực chiến lược điều chỉnh khơng? Nếu có, cần điều chỉnh vấn đề gì? Tại sao? 10 Đối với doanh nghiệp kinh doanh đa ngành, ngành có nhiều đơn vị kinh doanh, hoạt động nhiều khu vực thị trường, v.v… nhà quản trị doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược kinh doanh theo cấp bậc (cấp doanh nghiệp hay toàn tổ chức, cấp đơn vị kinh doanh, cấp chức chuyên môn) Hãy cho biết cần xây dựng chiến lược kinh doanh theo cấp bậc? Ý nghĩa chiến lược theo cấp bậc gì? Chứng minh mối liên quan 14/22 11 Những chiến lược cạnh tranh có đặc điểm gì? Các nhà quản trị dựa vào để định chọn loại chiến lược cạnh tranh cụ thể? Cho ví dụ để chứng minh Vì từ thập niên 1990 kỷ trước, ma trận cạnh tranh Michael Porter xuất vùng “chiến lược sản phẩm khác biệt kết hợp với chi phí thấp hợp lý” thị trường qui mơ rộng lẫn qui mơ hẹp? 12 Vì định lựa chọn chiến lược cạnh tranh cho đơn vị kinh doanh, sản phẩm, v.v…; nhà quản trị phải vào vị trí thị phần nhãn hiệu hàng hóa thị trường ngành hàng cụ thể (dẫn đầu, thách thức, theo sau, ẩn náu) khu vực địa lý? Ở Việt Nam, trước bối cảnh hội nhập kinh tế khu vực giới, đơn vị kinh doanh loại doanh nghiệp cần ẩn náu thị trường? Tại phải ẩn náu chiến lược ẩn náu gì? Nếu đơn vị kinh doanh theo sau thị trường, nhà quản trị cần lựa chọn chiến lược phù hợp với xu hướng phát triển lâu dài? Giải thích lý lựa chọn 13 Hãy cho biết chiến lược cấp phận chức chuyên mơn có mối quan hệ với chiến lược cạnh tranh bản? Nêu ví dụ để chứng minh Vì nhiều doanh nghiệp nước ta có khả hoạch định chiến lược cạnh tranh tốt, thực chưa thành công? Chương CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH Ở THỊ TRƯỜNG NƯỚC NGOÀI 7.1 KHÁI QUÁT VỀ CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH Ở THỊ TRƯỜNG NƯỚC NGOÀI 7.1.1 Tại doanh nghiệp phải mở rộng thị trường nước ngoài? 7.1.2 Sự khác cạnh tranh quốc tế cạnh tranh tồn cầu 7.1.3 Đặc điểm mơi trường kinh doanh quốc tế toàn cầu 7.2 CÁC CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH Ở THỊ TRƯỜNG NƯỚC NGOÀI 7.2.1 Các chiến lược gia nhập thị trường nước 7.2.2 Các chiến lược cạnh tranh quốc tế cạnh tranh toàn cầu 7.2.3 Liên minh chiến lược với đối tác nước 7.3 CÁC CHIẾN LƯỢC DÀNH CHO CÁC CÔNG TY CỦA CÁC QUỐC GIA ĐỊA PHƯƠNG CẠNH TRANH VỚI CÁC CƠNG TY ĐA QUỐC GIA VÀ TỒN CẦU 7.3.1 Sử dụng lợi cạnh tranh sân nhà để phịng thủ đối thủ cạnh tranh tồn cầu 7.3.2 Chuyển giao công nghệ công ty sang quốc gia khác 7.3.3 Chuyển sang lĩnh vực kinh doanh khác 7.3.4 Tham gia cạnh tranh có mức độ thị trường quốc tế toàn cầu 15/22 CÂU HỎI VÀ CÁC VẤN ĐỀ: Hãy cho biết lý mà doanh nghiệp phần lớn quốc gia giới phải mở rộng thị trường nước ngoài? Hiện tại, lý mà doanh nghiệp Việt Nam phát triển thị trường nước ngồi gì? Giải thích làm rõ lợi ích Tại cạnh tranh thị trường nước ngồi, cơng ty cần phải nghiên cứu cẩn thận môi trường kinh doanh quốc gia cụ thể? Giải thích ví dụ để chứng minh lý Các chiến lược gia nhập thị trường nước ngoài, chiến lược cạnh tranh đa quốc gia chiến lược cạnh tranh tồn cầu có mối quan hệ với khơng? Tại cần phân biệt ba nhóm chiến lược này? Cho ví dụ chứng minh? Hãy nêu đặc trưng chiến lược gia nhập thị trường nước ngồi? Để thực chiến lược gia nhập thị trường nước có hiệu theo thời gian, cơng ty cần có điều kiện nào? Các cơng ty Việt Nam thực chiến lược gia nhập thị trường nước ngồi? Ví dụ để chứng minh Tại gia nhập thị trường nước ngồi, có cơng ty thành cơng có cơng ty chưa thành cơng? Hãy làm rõ lý chủ yếu? Giải thích khác giống chiến lược cạnh tranh đa quốc gia hay cạnh tranh quốc tế với chiến lược cạnh tranh tồn cầu? Vì trước thực chiến lược cạnh tranh tồn cầu, cơng ty cần thực chiến lược cạnh tranh đa quốc gia thành công? Hãy nêu đặc trưng điều kiện áp dụng loại chiến lược nhóm chiến lược cạnh tranh đa quốc gia? Các doanh nghiệp Việt Nam sử dụng chiến lược chiến lược cạnh tranh đa quốc gia sử dụng để thành cơng đạt hiệu lâu dài? Tại cơng ty tồn cầu cần ưu tiên thực chiến lược ẩn náu nơi có khả sinh lợi lớn cạnh tranh thị trường tồn cầu? Cho ví dụ Chiến lược bù đắp lẫn thị trường giúp cho cơng ty tồn cầu đạt mục tiêu gì? Chứng minh từ thực tế Tại gia nhập vào thị trường nước ngoài, tham gia cạnh tranh thị trường đa quốc gia toàn cầu, nhiều công ty sử dụng chiến lược liên minh nói chung liên doanh quốc tế công cụ hữu hiệu để vượt qua hàng rào trị văn hóa quốc gia thị trường? Nêu số ví dụ liên quan đến chiến lược thị trường Việt Nam 16/22 10 Các cơng ty đa quốc gia tồn cầu có lợi ích tiêu biểu thực chiến lược liên minh nói chung liên doanh quốc tế với đối tác Việt Nam? Tại nhiều liên doanh quốc tế Việt Nam tan rã sau thời gian hoạt động? Làm rõ lý 11 Tại hầu hết cơng ty đa quốc gia tồn cầu sử dụng đội ngũ nhân lực quản lý hỗn hợp, vừa người quốc gia công ty mẹ, vừa người quốc gia địa phương? Chứng minh lợi ích mà cơng ty có thực tế 12 Hãy cho biết đặc trưng chiến lược mà công ty địa phương quốc gia thị trường lên sử dụng để đương đầu với công ty đa quốc gia cơng ty tồn cầu thị trường địa phương? Điều kiện để thực thành cơng loại chiến lược gì? 13 Việt Nam xem quốc gia thị trường lên, doanh nghiệp ngành nước cần sử dụng chiến lược để có chỗ đứng vững thị trường nội địa tham gia vào phân khúc hẹp thị trường giới có hiệu quả? Cho ví dụ để chứng minh 14 Vì Việt Nam có lợi để phát triển ngành nông nghiệp, nông sản phẩm nước ta chưa đánh giá cao, chưa có thương hiệu tiếng thị trường nước Căn vào hiểu biết thực tế ngành nông nghiệp Việt Nam, cho biết loại nông sản cụ thể cần ưu tiên tập trung sản xuất theo khu vực địa lý nước ta nhằm tạo lợi cạnh tranh lâu dài thị trường? Cho biết lý 15 Ngành chế biến thực phẩm cần hội nhập phía sau với đơn vị sản xuất kinh doanh ngành nơng nghiệp Vì cần thực chiến lược cần thực để thực chiến lược cạnh tranh thị trường ngồi nước có hiệu quả? 16 Vì ngành chế biến thực phẩm cần thực chiến lược hội nhập phía trước? Các đơn vị kinh doanh ngành chọn phân khúc thị trường Việt Nam làm thị trường mục tiêu lâu dài làm để khách hàng chấp nhận sản phẩm, mặt hàng đơn vị kinh doanh mới? 17 Phần lớn trường học bệnh viện Việt Nam chưa thể tính chuyên nghiệp quản trị tổ chức, đặc trưng biểu thực tế? Những bất lợi có khả xảy tương lai trường học bệnh viện chưa quan tâm đến quản trị chiến lược? Ví dụ để chứng minh 17/22 18 Khi nghiên cứu thực trạng công việc quản trị nhiều tổ chức Việt Nam, nhiều nhà nghiên cứu nhận xét rằng: “Vì quản trị nguồn nhân lực nhiều tổ chức Việt Nam chưa thể tính chuyên nghiệp nên định hướng phát triển lâu dài chưa xác định cách khoa học, ảnh hưởng không tốt đến hiệu kinh doanh hay hiệu hoạt động ảnh hưởng đến khả cạnh tranh trước mắt tiềm phát triển tương lai, nhiều nguồn lực sẵn có bị lãng phí, v.v… làm cho kinh tế Việt Nam thời gian qua phát triển chậm so với tiềm …” Anh (Chị) có đồng ý với nhận xét không? Tại đồng ý chưa đồng ý? Làm rõ vai trò quản trị nguồn nhân lực với quản trị chiến lược doanh nghiệp tổ chức khác? Ví dụ để chứng minh Phần Chương THỰC HIỆN VÀ KIỂM TRA CHIẾN LƯỢC TỔ CHỨC THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC 8.1 KHÁI QUÁT VỀ THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC 8.1.1 Thế thực chiến lược? 8.1.2 Nguyên tắc thực chiến lược 8.1.3 Những nhiệm vụ chủ yếu thực chiến lược 8.2 TIẾN TRÌNH TỔ CHỨC THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC 8.2.1 Kiểm tra lại điều kiện bên bên tổ chức 8.2.2 Xây dựng cấu tổ chức hữu hiệu 8.2.3 Triển khai chiến lược thành loại kế hoạch tác nghiệp 8.2.4 Triển khai triết lý đạo đức kinh doanh thành văn qui tắc đạo đức kinh doanh 8.2.5 Điều hành tiến trình thực chiến lược 8.2.6 Xây dựng văn hóa tổ chức – Building a corporate culture CÂU HỎI VÀ CÁC VẤN ĐỀ: Tại trước triển khai tổ chức thực chiến lược, nhà quản trị cần phải kiểm tra lại chiến lược lựa chọn, yếu tố môi trường bên bên tổ chức? Chứng minh cần thiết công việc từ thực tế Cơ cấu tổ chức chiến lược có quan hệ với nào? Nêu ví dụ để làm rõ mối quan hệ Tại từ đầu thập niên 1990, nhiều công ty nước công nghiệp phát triển có xu hướng tái cấu trúc cơng việc kinh doanh, nhấn mạnh việc thiết kế lại cấu tổ chức? Anh (Chị) suy nghĩ xu hướng tái cấu trúc với thực tế 18/22 loại hình tổ chức Việt Nam nói chung doanh nghiệp nói riêng, trước bối cảnh Việt Nam hội nhập với kinh tế khu vực giới? Nội dung khoa học cấu tổ chức có ý nghĩa việc thực chiến lược? Căn vào lý thuyết nội dung khoa học cấu tổ chức, Anh (Chị) cho biết cấu tổ chức nơi Anh (Chị) làm việc nghiên cứu có đặc trưng có vấn đề khơng? Tại có trạng này? Làm để cấu tổ chức ln thích nghi với mơi trường kinh doanh xu hướng? Nhiều nhà nghiên cứu cho rằng, phần lớn doanh nghiệp Việt Nam - doanh nghiệp nhà nước cần phải thiết kế lại cơng việc kinh doanh nói chung thiết kế lại cấu tổ chức nói riêng nâng cao khả cạnh tranh lâu dài thị trường quốc gia quốc tế Anh (Chị) có đồng ý với ý kiến khơng? Tại sao? Hãy cho biết sách hỗ trợ chiến lược thể thức hoạt động hữu hiệu có vai trị q trình thực chiến lược? Vì sách thể thức hoạt động cần tương thích với loại chiến lược cụ thể? Nêu ví dụ để chứng minh Ngày nay, công cụ: Benchmarking, TQM, SSQC Reengineering nhiều công ty nước công nghiệp phát triển sử dụng phổ biến tiến trình tổ chức thực chiến lược Hãy cho biết đặc trưng lợi ích mà doanh nghiệp có sử dụng công cụ trên? Với hiểu biết tầm quan trọng công cụ này, nhận diện phân tích thực trạng cơng ty tổ chức nơi Anh (Chị) làm việc hay nghiên cứu, Anh (Chị) đánh giá vấn đề có đề xuất giải pháp hay khơng? Các sách đãi ngộ hợp lý dành người lao động nói chung đóng vai trị tiến trình thực chiến lược? Chứng minh vai trị từ thực tế cơng ty đa quốc gia Anh (Chị) giải thích nhiều người cho rằng, sách đãi ngộ nhiều tổ chức Việt Nam nói chung nhiều doanh nghiệp nói riêng chưa có khả thu hút giữ lao động giỏi lâu dài? Vì có tượng này? Tại nhà quản trị cấp - cấp cao cần phải có khả lãnh đạo khả sử dụng quyền lực thực chức điều hành trình thực chiến lược? 19/22 10 Hãy cho biết quyền lực khơng thức (vơ hình) nhà quản trị hình thành từ yếu tố nào? Tại quyền lực khơng thức có khả tác động đến người khác nhiều hiệu so với quyền lực thức ? 11 Hãy phân biệt khác phong cách lãnh đạo “trao đổi” phong cách lãnh đạo “biến đổi” khả lãnh đạo nhà quản trị? Với bối cảnh xu hướng, nhà quản trị cần thực loại phong cách nào? Tại sao? 12 Nền tảng giá trị văn hóa tổ chức gì? Tại người sáng lập doanh nghiệp nhà quản trị cấp cao cần nỗ lực phát triển văn hóa tổ chức bền vững q trình thực chiến lược? Chủ sở hữu và/hay nhà quản trị cấp cao đóng vai trị việc xây dựng văn hóa tổ chức? Chứng minh 13 Hãy cho biết nhiều doanh nghiệp nhiều loại hình tổ chức khác nước ta nước ta chưa quan tâm mức đến việc xây dựng văn hóa tổ chức bền vững? Bất lợi vấn đề gì? Chứng minh từ thực tế Việt Nam 14 Để đánh giá mức giá trị văn hóa tổ chức doanh nghiệp, nhà quản trị có trách nhiệm cần vào đặc trưng gì? Chứng minh Nhiều nhà nghiên cứu nhận xét rằng, giá trị văn hóa tổ chức nhiều loại hình tổ chức nước ta chưa cao, Anh (Chị) có đồng ý khơng? Giải thích rõ lý đồng ý chưa đồng ý? 15 Qui tắc đạo đức kinh doanh xem thành phần quan trọng văn hóa tổ chức, nội dung văn vừa vào nguyên tắc đạo lý lẫn pháp lý, kể vấn đề trách nhiệm xã hội theo mưc độ Hãy cho biết công ty đa quốc gia thường điều chỉnh điều khoản văn qui tắc đạo đức kinh doanh theo quốc gia thị trường cụ thể? Làm rõ cần thiết công việc này? Ở Việt Nam, nhiều tổ chức nước có nội qui quan (nội dung đơn giản), chưa xây dựng thức văn qui tắc đạo đức kinh doanh hay qui tắc hoạt động, cho biết lý ảnh hưởng vấn đề phát triển lâu dài tổ chức nào? Chương KIỂM TRA MANG TÍNH CHIẾN LƯỢC 9.1 KHÁI QUÁT VỀ TIẾN TRÌNH KIỂM TRA MANG TÍNH CHIẾN LƯỢC 9.1.1 Kiểm tra mang tính chiến lược gì? 9.1.2 Các bước tiến trình kiểm tra 9.1.3 Các nguyên tắc kiểm tra 9.2 NHỮNG TRỌNG TÂM CỦA KIỂM TRA MANG TÍNH CHIẾN LƯỢC 9.2.1 Môi trường vĩ mô 9.2.2 Môi trường ngành kinh doanh 9.2.3 Các hoạt động nội tổ chức 20/22 9.3 CÁC TIÊU CHUẨN ĐỂ KIỂM TRA MANG TÍNH CHIẾN LƯỢC 9.3.1 Thơng tin từ tài liệu công bố hàng năm tiêu chuẩn cấp ngành, quốc gia quốc tế 9.3.2 Các tiêu chuẩn thuộc cấp độ tổ chức 9.3.3 Các tiêu chuẩn đối thủ cạnh tranh dẫn đầu thị trường CÂU HỎI VÀ CÁC VẤN ĐỀ: Mặc dù kiểm tra mang tính chiến lược kiểm tra ngân sách theo truyền thống tương tự số khía cạnh, chúng có khác biệt đáng kể Hãy giải thích giống khác hai hình thức kiểm tra này? Vì cần kiểm tra mang tính chiến lược? Ở Việt Nam, tổ chức nói chung doanh nghiệp nói riêng sử dụng phương pháp kiểm tra ngân sách tài theo truyền thống chủ yếu, cho biết lý do? Vì kiểm tra mang tính chiến lược xem phương tiện trung gian xử lý mâu thuẫn phối hợp yếu tố bên bên tổ chức? Hãy cho số ví dụ tiêu biểu? Tại “Benchmarking” thường sử dụng kiểm tra mang tính chiến lược? Đối với cơng cụ này, điểm chuẩn phổ biến sử dụng để so sánh kiểm tra? Ở Việt Nam, sử dụng “Benchmarking” công ty độc quyền thuộc sở hữu nhà nước, cần so sánh hoạt động công ty với cơng ty nào? Tại sao? Nêu ví dụ để chứng minh Chương trình PIMS gì? Nó có vai trò việc kiểm tra mang tính chiến lược doanh nghiệp? Chương trình PIMS thực Việt Nam khơng? Nếu có, thuận lợi khó khăn gì? Kiểm tra mang tính chiến lược thay đổi giá chứng khốn cơng ty thị trường có mối quan hệ gì? Chứng minh Tại giá trị hữu hình vơ hình cấu tổ chức thức sách đãi ngộ nhân viên liên quan đến kiểm tra mang tính chiến lược? Giải thích mối quan hệ Nếu nhà quản trị doanh nghiệp, bạn có biện pháp khác (ngoài biện pháp nêu phần trên) để kiểm tra mang tính chiến lược tổ chức khơng thức hay không? IV PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN Hình thức đánh giá Chuyên cần Tỉ lệ Điểm : 10% điểm 21/22 Tự học : 30% điểm Thi cuối môn học : 60% điểm : 100% 10 điểm Tổng số V TRANG THIẾT BỊ HỖ TRỢ DẠY VÀ HỌC: - Bảng, phấn - Micro - Projector, chiếu, dây cáp kết nối, dây ổ cắm điện VI.TÀI LIỆU HỌC TẬP VÀ THAM KHẢO: - Giáo trình “QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC” Giảng viên biên soạn - Sách tham khảo: QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC TRONG NỀN KINH TẾ TOÀN CẦU, TS Phạm Thị Thu Phương, NXB Khoa Học Kỹ Thuật, 2002, 2007, 2009 - Sinh viên tham khảo tài liệu tác giả khác để mở rộng hiểu biết 22/22 ... tiêu quản trị chi? ??n lược Mơ hình quản trị chi? ??n lược Những lợi ích quản trị chi? ??n lược Những yêu cầu quản trị chi? ??n lược Quyết định chi? ??n lược Mối quan hệ đạo đức kinh doanh quản trị chi? ??n lược. .. QUẢN TRỊ VÀ QUẢN TRỊ CHI? ??N LƯỢC I KHÁI QUÁT VỀ QUẢN TRỊ Quản trị gì? Các chức môi trường quản trị 2/22 Nhà quản trị Trách nhiệm xã hội đạo đức quản trị II QUẢN TRỊ CHI? ??N LƯỢC Quản trị chi? ??n lược. .. nhìn chi? ??n lược? Nó đóng vai trị q trình quản trị chi? ??n lược doanh nghiệp? Chứng minh? Những giúp nhà quản trị doanh nghiệp hay tổ chức hình thành tầm nhìn chi? ??n lược có giá trị? Tầm nhìn chi? ??n lược